办公设备日常维护维修管理办法

办公设备日常维护维修管理办法一、总则（一）目的规范。为加强办公设备日常维护与维修管理，提升设备使用效率，保障机关正常运转，特制定本办法。1.适用于本机关所有办公设备，包括但不限于计算机、打印机、复印机、传真机、扫描仪等。2.遵循预防为主、维护与维修相结合的原则，确保设备完好率不低于95%。3.各部门应指定专人负责本部门办公设备的日常管理，并接受机关综合管理办公室的监督指导。二、组织机构与职责（一）职责分工。机关综合管理办公室是办公设备管理的主管部门，负责制定管理制度、组织维护维修、监督执行情况。1.综合管理办公室负责制定年度设备购置计划，并报机关领导审批。2.综合管理办公室负责建立设备档案，详细记录设备信息、使用情况、维修记录等。3.各部门设备管理员负责本部门设备的日常检查、清洁保养，并及时上报故障设备。（二）人员培训。机关综合管理办公室每年至少组织一次设备使用与维护培训，内容包括：1.设备基本操作规程，避免因误操作造成损坏。2.日常清洁保养方法，延长设备使用寿命。3.常见故障判断与简单处理，提高应急响应能力。三、日常维护管理（一）清洁保养。各部门设备管理员每日负责本部门设备的清洁保养，重点部位包括：1.计算机键盘、鼠标，清除灰尘防止卡滞。2.打印机、复印机滚轮、进纸槽，保持清洁避免卡纸。3.传真机、扫描仪玻璃板，定期擦拭确保成像清晰。（二）检查制度。每周由设备管理员对设备进行全面检查，内容包括：1.设备运行是否正常，有无异响、过热等现象。2.软件系统是否完好，有无病毒或死机情况。3.附件是否齐全，墨粉、纸张等消耗品是否充足。（三）记录管理。各部门建立设备维护日志，详细记录每次清洁保养的时间、内容、责任人，以及发现的问题和处理情况。四、维修管理流程（一）故障报告。设备出现故障后，使用部门应立即填写《办公设备故障报告单》，内容包括：1.设备名称、编号、所在部门。2.故障现象描述，包括发生时间、具体表现等。3.初步判断原因，供维修人员参考。（二）维修处理。机关综合管理办公室根据故障报告进行分类处理：1.一般故障由综合管理办公室安排维修人员现场处理，响应时间不超过2小时。2.重大故障需外委维修的，应选择2家以上供应商进行比价，择优委托。3.设备维修过程中，维修人员应做好现场记录，包括故障原因、维修方案、更换配件等。（三）费用管理。设备维修费用按以下标准执行：1.自有维修人员处理的费用由机关综合管理办公室承担。2.外委维修费用超过500元的，需经机关领导审批。3.所有维修费用应建立台账，定期进行审计。五、设备更新与报废（一）更新标准。办公设备达到以下条件时应予以更新：1.使用年限超过5年，性能明显下降无法满足工作需要。2.技术落后被淘汰，继续使用影响工作效率。3.维修费用过高，单次维修费用超过设备原值30%。（二）报废程序。设备报废应按以下程序办理：1.使用部门提出申请，说明报废原因并提供设备使用情况说明。2.机关综合管理办公室组织技术鉴定，确认设备确实无法修复或继续使用不经济。3.报废设备应进行登记造册，并按规定进行处置，防止国有资产流失。六、监督与考核（一）检查机制。机关综合管理办公室每季度对各部门设备管理情况进行检查，内容包括：1.日常维护保养是否到位，设备清洁状况如何。2.故障报告是否及时规范，维修处理是否高效。3.设备档案是否完整，使用记录是否清晰。（二）考核办法。将设备管理纳入各部门年度绩效考核，考核结果与部门评优、负责人绩效挂钩：1.设备完好率达到90%以上的，给予部门评优加分。2.设备故障率超过5%的，取消部门评优资格。3.因管理不善造成设备重大损失的，追究部门负责人责任。七、附则（一）解释权。本办法由机关综合