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文档简介
居民就医需求调查问卷尊敬的居民:您好!为了更好地了解您的就医需求,以便为您提供更优质、更贴合需求的医疗服务,我们特开展此次调查。您的意见和建议对我们至关重要,请您根据实际情况填写这份问卷。本问卷采用匿名方式,您的个人信息将严格保密,请您放心作答。感谢您的支持与配合!一、个人基本信息1.您的性别:A.男B.女2.您的年龄:A.18岁以下B.1830岁C.3150岁D.5165岁E.65岁以上3.您的职业:A.公务员B.企业员工C.个体经营者D.自由职业者E.学生F.退休人员G.其他(请注明)____________________4.您的家庭月收入:A.3000元以下B.30015000元C.50018000元D.800112000元E.12000元以上5.您的居住区域:A.城市中心区B.城市近郊区C.农村6.您的医保类型:A.城镇职工基本医疗保险B.城乡居民基本医疗保险C.商业医疗保险D.其他(请注明)____________________二、就医习惯1.您平时身体出现不适时,通常会采取以下哪种方式?(可多选)A.自行购买非处方药治疗B.去社区卫生服务中心/乡镇卫生院就诊C.去二级医院就诊D.去三级医院就诊E.先自行观察,若症状加重再就医F.采用民间偏方治疗G.其他(请注明)____________________2.您选择就医机构时,主要考虑的因素有哪些?(可多选)A.医疗技术水平B.医疗费用C.距离远近D.服务态度E.医院口碑F.专家资源G.检查设备先进程度H.其他(请注明)____________________3.您平均每年去医院就诊的次数大约是:A.01次B.23次C.45次D.68次E.8次以上4.您每次就医花费的平均金额大约是:A.100元以下B.101300元C.301500元D.5011000元E.1000元以上5.您就医时,通常选择的科室是:(可多选)A.内科B.外科C.妇产科D.儿科E.口腔科F.眼科G.皮肤科H.中医科I.其他(请注明)____________________6.您是否有固定的家庭医生?A.有B.没有7.如果有家庭医生,您对家庭医生的服务满意度如何?A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意8.如果没有家庭医生,您是否愿意签约家庭医生服务?A.非常愿意B.愿意C.不确定D.不愿意E.非常不愿意三、就医需求与期望1.您认为目前就医过程中存在的主要问题有哪些?(可多选)A.挂号难B.排队时间长C.医疗费用高D.医生态度不好E.检查项目过多F.药品价格贵G.医院环境差H.缺乏有效的健康指导I.其他(请注明)____________________2.您希望医院在哪些方面进行改进?(可多选)A.优化挂号流程,缩短挂号时间B.增加专家号源C.提高医疗服务质量,改善医生态度D.合理控制医疗费用E.加强医患沟通F.改善医院环境G.提供更多的健康咨询和指导服务H.其他(请注明)____________________3.您对远程医疗服务(如在线问诊、远程诊断等)的接受程度如何?A.非常接受,愿意经常使用B.可以接受,会尝试使用C.不确定,要看具体情况D.不太接受,觉得效果不好E.完全不接受4.您希望医院提供哪些特色服务?(可多选)A.个性化健康管理方案B.中医养生保健服务C.康复护理服务D.心理咨询服务E.上门医疗服务F.母婴护理服务G.其他(请注明)____________________5.您对健康体检的需求如何?A.非常需要,每年都会进行体检B.需要,但体检频率较低C.可有可无,看情况而定D.不需要,觉得没必要6.您希望健康体检包含哪些项目?(可多选)A.常规身体检查(如身高、体重、血压等)B.血液检查(如血常规、血脂、血糖等)C.影像学检查(如X光、B超、CT等)D.肿瘤筛查E.基因检测F.中医体质辨识G.其他(请注明)____________________7.您希望医院在健康宣传教育方面提供哪些内容?(可多选)A.常见疾病的预防知识B.健康生活方式指导C.合理用药知识D.急救知识培训E.心理健康知识F.其他(请注明)____________________四、特殊就医需求1.您或您的家人是否患有慢性疾病?A.是B.否2.如果患有慢性疾病,是以下哪种?(可多选)A.高血压B.糖尿病C.冠心病D.慢性阻塞性肺疾病E.肿瘤F.其他(请注明)____________________3.对于慢性疾病的管理,您希望医院提供哪些服务?(可多选)A.定期随访B.健康指导C.用药指导D.康复训练E.远程监测F.其他(请注明)____________________4.您或您的家人是否有残疾或行动不便的情况?A.是B.否5.如果有残疾或行动不便的情况,您希望医院提供哪些特殊服务?(可多选)A.无障碍设施B.专人陪同就诊C.上门医疗服务D.康复辅助器具租赁E.其他(请注明)____________________6.您或您的家人是否有儿童或老年人需要特殊医疗照顾?A.是B.否7.如果有儿童或老年人需要特殊医疗照顾,您希望医院提供哪些服务?(可多选)A.儿童保健服务B.老年人健康管理服务C.儿童和老年人专用病房D.适合儿童和老年人的医疗设备E.其他(请注明)____________________五、对医疗政策的了解与看法1.您对当前的医保政策了解程度如何?A.非常了解B.比较了解C.一般了解D.不太了解E.完全不了解2.您认为医保政策在报销范围、报销比例等方面是否合理?A.非常合理B.比较合理C.一般D.不太合理E.完全不合理3.您对分级诊疗政策的了解程度如何?A.非常了解B.比较了解C.一般了解D.不太了解E.完全不了解4.您认为分级诊疗政策对您就医有帮助吗?A.非常有帮助B.有一定帮助C.不确定D.没有帮助E.有负面影响5.您对家庭医生签约服务政策的了解程度如何?A.非常了解B.比较了解C.一般了解D.不太了解E.完全不了解6.您认为家庭医生签约服务政策对
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