初级社会工作者考试《社会工作实务》达州市渠县2023年模拟试题含解析

初级社会工作者考试《社会工作实务》达州市渠县2023年模拟试题

第1题：单选题（本题1分）

小组工作有个主要原则就是“小组中说的事留在小组中”，因此社会工作者采用小组工作方法为老年人提供服务时应注

意（）。

A.尊重自决权

B.尊重保密权

C.尊重选择权

D.干预小纪动力

第2题：单选题（本题1分）

社会工作者小王对有厌学倾向的小军进行个案辅导。考虑到小军平时沉默寡言，小王选择了沙盘治疗的方法。下列操

作中，正确的做法是（）。

A.按小军的指示把模具摆放到沙盘中

B.向小军母亲解释小军每个摆放行为的象征意义

C.将小军喜欢的模具玩偶作为配合治疗的奖励送给他

D.守护和督伴在小军旁边观察记录，让小军自己和沙盘交流

第3题：单选题（本题1分）

初二（1）班的班主任发现小娟近来情绪低落，常常迟到，不爱学习，成绩下滑，将其转介到学校社会工作服务站寻求

帮助。接案的社会工作者小敏通过家访了解到，小娟的妈妈最近经常加班，无暇照顾小娟，还常说小娟又笨又懒，不

好好学习，小娟也觉得自己学习不好，不是个好学生。针对小娟的情绪，小敏首先应采取的做法是（）。

A.寻求社会资助，改善小娟的家庭经济状况

B.链接培训资源，提升小娟妈妈的职业技能

C.与小娟谈心，改变小娟的懒惰思想和行为

D.与小娟妈妈积极沟通，帮助其改进管教方式

第4题：单选题（本题1分）

某街道社会工作站抢通过入户调查、邻里访问和信息核查等方式，对辖区内困境家庭的经济状况进行调杳，并对照当

地的最低生活保障标准，配合街道更精准地将需要救助的家庭纳入最低生活保障范围，做到应保尽保。社会工作者所

做的上述工作是最低生活保障服务内容中的（）o

A.协助申请低保

B.开展能力建设

C.服务对象识别

D.促进社会融入

第5题：单选题（本题1分）

下列关于公共卫生社会工作的陈述中，不恰当的是（）。

A.强调促进健康、保护环境

B.公共卫生社会工作从群体入手

C.实务方法是社区评估和社会流行病调查

D.强调疾病预防

第6题：单选题（本题1分）

在某灾后临时安置区，公用厨房设施紧张，环境卫牛需耍人打扫，居民间常常出现一些矛盾。为此，社会工作者采用

参与式社会工作的方法解决上述问题。下列做法中，最恰当的是（）。

A.进行危机干预，开展职业培训

B.组织居民讨论，共商解决方案

C.了解居民需求，完善公共设施

D.协助地方政府，监督重建工程

第7题：单选题（本题1分）

抑郁症、（）、澹妄和焦虑症是老年人最常见的四个认知和情绪问题。

A.健忘症

B.痴呆症

C.孤独症

D.狂躁症

第8题：单选题（本题1分）

14岁的大壮是事实无人抚养儿童，与奶奶相依为命。最近，大壮因厌学情绪严重与奶奶冲突不断，无论奶奶怎么劝说,

大壮都不想去上学了，于是奶奶向社会工作者小宁寻求帮助。小宁遵循家庭处境化原则为大壮和奶奶提供服务，下列

做法中正确的是（）o

A.约定奶奶和大壮都在家的时间去探访

B.去学校向老师和同学了解大壮的情况

C.邀请大壮参加社区的青少年成长小组

D.请奶奶、.次与大壮一同来与小宁交谈

第9题：单选题（本题1分）

王女士向社会工作者小李抱怨：“你说这孩子是怎么了？那么简单的东西学了一遍又一遍，总是记不住，可只要说起玩,

他就来劲J小李运用再标签提问技巧帮助王女士重新认识自己的孩子。小李的下列提问中，符合再标签技巧运用的是

（）

A.你是说孩子对感兴趣的事很投入，是吗？

B.你是说孩子对学习很不上心，是吗？

C.你是说孩子总是想着玩，是吗？

D.你是说孩了管不住自己，是吗？

第10题：单选题（本题1分）

某社会工作服务机构为拓宽青少年社会参与渠道。组织青少年志愿者参与城市社区更新改造行动。包括参加社区居民

意见征集、发挥所学专长参加学校邻近街区的改造方案设计等活动。上述属于青少年社会工作类型中的（）服务。

A.预防性

B.矫正性

C.发展性

D.治疗性

第11题：单选题（本题1分）

王大爷年近80岁，独居，社区社会工作者小杨发现王大爷腿脚不便，上门为王大爷进行个案评估。根据王大爷的状况,

小杨认为应为王大爷提供家政、助餐等居家养老服务。王大爷表示：“我可以照顾自己，不用外人到我家里来王大

爷的反应说明，社会工作者在处理此类问题时应（）。

A.平衡老人自立与他人协助间的需求

B.尊重老人的隐私权

C.营造适宜与老人沟通的环境

D.极力说服老人接受居家照顾服务

第12题：单选题（本题1分）

小敏由于父母离婚，家庭贫困，经常被同龄孩子嘲笑，性格较为内向、孤僻，不愿与人沟通交往，学习和生活都面临

困境。小敏的妈妈求助于社会工作者，社会工作者联系学校，帮助小敏和同学们一起学习、互动；联系小敏所在社区

的青少年活动中心，让其积极参与社区活动。这种介入属干（）。

A.整体介入

B.间接介入

C.综合介入

D.直接介入

第13题：单选题（本题1分）

某企业近期职工流失比较严重，人力资源部门请求社会工作者老严帮助。在为该企业提供服务的过程中，老产首先需

要做的是（）

A.评估职工流失原因与服务需求

B.与人力资源部门协商制订服务计划

C.引导职工合理流动

D.提高职工的工资和福利

第14题：单选题（本题1分）

王女士发现12岁的儿子最近学习不专心，沉迷于网络游戏，成绩明显卜.降。为此，王女士与丈夫尝试了很多方法管教

儿子，但收效甚微。儿子平时还算听话，与王女士夫妇也较亲近，就是沉迷网络游戏的问题让王女士颇为烦恼。遂向

社会工作者小李求助，小李接案后，首先进行需求评估，以便找出问题产生的原因。在此工作步骤中，小李运用家庭

结构图描述王女士家庭成员之间的关系，其中，表示王女士与其儿子关系的连接线应是（）

A.实线

B.虚线

C.波折线

D.阻断线

第15题：单选题（本题1分）

社会工作者小萍在接待前来求助的社区居民老袁时了解到，老袁和老伴没有子女，仅靠老袁一个人的退休金维持基本

生活•，半年前老伴得了重病，需常年吃药，医疗开支巨大，因此需要申请医疗救助，接下来小萍首先要做的工作是（）。

A.评估老袁老伴医疗救助申请资格

B.评估老袁所在社区拥有的相关资源

C.将老袁转介给其他社会工作者

D.评估小萍所在社会工作机构的资源

第16题：单选题（本题1分）

小王急需得到良好的医疗资源，社工小陈积极帮助小王了解治疗和康复的发源，寻找当地医院以及社区医院的资源，

使得小王在医院能得到及时的治疗，回到社区也能继续治疗和康复。这里，社会工作者是在帮助小王（）。

A.协助申请救助

B.改善救治环境

C.协调医疗资源

D.强化社会支持

第17题：单选题（本题1分）

为孩子的教育支出是家庭的负担，投入高但回报少。在这种观念下，这些家长认为教育是学校的事情，自己供孩子上

学已经是尽职尽责了，对孩子的学习放任不管。针对家长的上述观念和行为，社会工作者应为他们提供（）服务。

A.亲职教育

B.亲子关系辅导

C.课后托管

D.儿童问题辅导

第18题：单选题（本题1分）

小兰今年12岁，父母常年在外务工，与爷爷奶奶生活。小兰最近变得沉默寡言，课间休息时常一个人在角落里发呆，

学习成绩下滑，衣服也脏兮兮的。老师发现小兰这些变化后，请学校社会工作者小王一起为小兰提供帮助。小王拟运

用以家庭为中心的方法对小兰家庭的监护能力进行监测和评估，他应该评估（）o

A.小兰家的住房状很

B.小兰家使用社区资源的状况

C.小兰父母的年收入情况

D.小兰与父母的沟通交流情况

第19题：单选题（本题1分）

改造室内照明、防滑措施、安装浴室扶手等，减少老年人跌倒等意外风险。属于老年社会工作服务内容的（）«

A.救助服务

B.照顾安排服务

C.适老化环境改造

D.危机干预

第20题：单选题（本题1分）

社会工作者小王正在开展•个震后伤残学生家长减压互助小组，督导要求她对小组过程的每一个环节分别做出评估。

为此，小王应向督导提供有关服务过程中的O信息。

A.服务网络

B.服务结果

C.介入对象

D.介入行动

第21题：单选题（本题1分）

陈女士希望孩子学习优秀，以后找个好工作。但是，陈女士发现孩子喜欢做家务，却不愿意读书，母子俩为此冲突不

断，关系紧张。社会工作者决定运用“再标签”技巧改变陈女士对待孩子的态度，其恰当的提问是（）。

A.“您希望孩子做什么样的改变？”

B.“您觉得孩子学习困难的原因是什么？”

C.“您觉得自己做什么才能让孩子变得喜欢读书？”

D.“您觉得爱做家务，对孩子发展有什么好处？”

第22题：单选题（本题1分）

与服务对象初次接触后，社会工作者小李来到其居住的社区，向居委会了解其家庭和生活状况，并拟定了一份初次面

谈提纲。小李的做法属于

A.接案准备

B.接案而谈

C.面谈安排

D.问题界定

第23题：单选题（本题1分）

社会工作者小赵动员和组织社区中待业在家的低保人员参与社区忐愿服务，看护“四点半学堂”的孩子，上门探访独

居老人。小赵上述工作的目的是（）。?

A.为低保人员提供心理支持

B.调节低保人员的家庭关系

C.为低保人员提供就业援助

D.促进低保人员的社会融入

第24题：单选题（本题1分）

小红是位聋哑人。结婚I•多年来，家里的经济状况还可以，但一直忍受丈夫的家庭暴力，一次丈夫酗酒后把她打得鼻

青脸肿，小红越想越觉得这样的生活没希望，等丈夫熟睡后，将丈夫杀死并投案自首。针对该个案，关于法律援助的

说法，正确的选项是（）o

A.若小红没有委托辩护律师，应当获得法律援助

B.若小红没行委托辩护律师，不能获得法律援助

C.若小红没有提出申请，不能获得法律援助

D.小红家庭经济不困难，不能获得法律援助

第25题：单选题（本题1分）

下列关于“自我概念”的表述错误的是（）。

A.“自我概念”又称“自我影像”，是指个人对自己整体的了解和看法，包括个人的态度、意见、知觉反应或价值观

B.“自我概念”是客观性的，个人对自己的看法必须与客观条件相符

C.“自我概念”是可以学来的，适应生活良好的人往往知道如何适当地调适和改变个人的自我概念，以符合环境的实

际需要

D.处于诡异多变的主观世界里，需要拥有一个积极、正向、稳定而健康的自我概念，才不致迷失方向

第26题：单选题（本题1分）

小郑在医院精神科接受治疗，精神状况得到了明显改善，希望重新就业。经虫院转介，小郑进入一家机构接受职业康

复服务。小郑属于（）服务对象。

A.自愿

B.外展

C.非自愿

D.潜在

第27题：单选题（本题1分）

社区矫正对象徐某因故意伤害罪被判缓刑3年。他从小生长在离异家庭，奶奶将他一手抚养长大，百般宠爱，徐某逐

渐成了一个事事以自我为中心，行为偏执、冲动、任性的“小霸王”，矫正初期，无论社会工作者怎样努力，徐某总是

沉默不语，消极抵触。但社会工作者并没有放弃，从生活琐事开始，真心实意地关心徐某，渐渐地，徐某开始对工作

者产生了信任。本案例中，社会工作者坚守了（）的社会工作价值理念。

A.接纳

B.保密

C.个别化

D.非评判

第28题：单选题（本题1分）

残疾人工作方法的转型主要表现为残疾人社会工作方法和（）方面。

A.增能方式

B.理念传播

C.介入模式

D.观察视角

第29题：单选题（本题1分）

养老机构照顾是老年照顾的一种，社会工作者在老年人照顾机构中承担着一定的职责，下列表述不正确的是（）。

A.养老机构的类型通常按照老年人生活需要协助的程度来区分

B.在所有老年人服务中，机构照顾往往是老人最先选择的服务方式

C.社会工作者通常都是多学科照顾团队的一员，负责满足老人心理一一社会和家庭方面的需要

D.社会工作者的具体职责包括接收入院、实施心理一一社会方面的评估、提供接案服务、制订出院方案、提供信息和

转介服务等

第30题：单选题（本题1分）

下列关于学校社会工作的理解中，不正确的是（）。

A.学校社会工作是为学校全体学生，特别是处境不利的学生提供的专业性服务活动

B.学校社会工作服务无须整合政府及社会资源

C.学校社会工作的目的在于协调学校、家庭及社区之间的关系并促进其教育功能

D.学校社会工作服务应该集科学性、技术性及艺术性于一体

第31题：单选题（本题1分）

为落实“健康中国”战略部署，某社会工作服务机构整合资源，提供多种服务以提高社区居民的健康意识和行动能力。

其中，社会工作者运用资源共享方式开展的服务是（）o

A.使用相邻社区的场地合作举办健康讲座

B.请社区卫牛服务站为社区居民讲行休椅

C.请社区干部一起入户了解居民健康需求

D.在机构口为目标人群开办健康教育小组

第32题：单选题（本题1分）

某社区居委会正协助有关部门开展“拆三违”工作，但面临“拆”的时间节点等一系列问题。居委会基于社会工作理

念邀请受此影响的社区居民一起了解和讨论如何解决上述问题，推动居民参与决策。居民上述参与活动是社区参与层

次和形式中的（）。

A.共同行动

B.协商

C.社区居民自治

D.告知

第33题：单选题（本题1分）

大李因吸毒成瘾被责令社区戒毒后成为社会工作者老秦的服务对象，近期，在一次个案会谈中，大李告诉老秦由于医

生给药量难以满足需要，他计划在黑市上购买戒毒药物，此时，老秦恰当的做法是（）。

A.斥责人李打算在黑市购买药物的想法

B.默认大李打算在黑市购买药物的想法

C.尊重大李的想法，鼓励他做出自我选择和决定

D.重视大李的独特性，协助他与医生沟通给药量

第34题：单选题（本题1分）

下列选项中，关于企业社会工作的特点表述不正确的是（）。

A.满足职工需求是企业社会工作的核心内容

B.协助监督企业落实涉及职工权益的法律、法规，维护职工福利权益是企业社会工作的主要内容

C.因地制宜开展和设计有特色的服务项目是企业社会工作的主要任务

D.兼顾公共性、公益性与多方共赢的统•是企业社会工作主要策略

第35题：单选题（本题1分）

为了改善当地单亲贫困母亲的生活，社会工作者小李带领她们成立了传统手工制作互助组。在互助组中，为了实现对

单亲贫困母亲的赋权目标，小李应采取的做法是（）

A.扮演协修者角色，对互助组进行组织和管理

B.组织组员分析市场需求，集体商定做何种手工产品

C.进行市场调研，根据市场需求决定做何种手工产品

D.扮演治疗者角色，帮助组员分析自己对贫困生活应承担的责任

第36题：单选题（本题1分）

下列选项中，不属于医务社会工作者跨专业多部门的协调与合作功能的是（）»

A.与医疗机构或者社区机构的工作人员联系

B.讨论预防疾病的有效方法

C.修正工作流程

D.针对患者病情开展个案研讨会

第37题：单选题（本题1分）

某社会组织在调研的基础上，会同妇联有关部门向世博会组委会提出了《关于增加世博园区女性卫生间数量的建议》，

最终促成二海世博会园区内男女卫生设施之比为1：2.5。该社会组织采用的是（）。

A.妇女赋权的方法

B.倡导的方法

C.社区教育的方法

【＞性别视角的方法

第38题：单选题（本题1分）

某儿童福利机构在社会工作者提议下设置了收容弃婴的“安全岛”。一年来，在“安全岛”收容的婴儿中女婴占绝大多

物。这一现象樨醒社会工作者应积极呼吁令社会共同关注女性（）的保藻。

A.教育权

B.生命权

C.特殊权益

D.生育权

第39题：单选题（本题1分）

为落实《中国妇女发展纲要（2021-2030）》，某地将男女平等的课程纳入乡镇社会工作者培训体系，该举措属于妇女社

会工作者中的（）方法。

A.妇女赋权

B.舆论干预

C.性别分析

D.宣传教育

第40题：单选题（本题1分）

当自然灾害发生或者社会成员遭遇突发性意外伤害事件时，社会成员的心灵都会遭受巨大的创伤，因亲人伤亡、财产

损失、生活失序等而产生迷茫绝望的情绪。在这种情况下，社会工作机构或者专业人员要给予应急援助，开展及时的

（）。

A.危机干预

B.机构救助

C.外展服务

D.社区重建

第41题：单选题（本题1分）

根据家庭成员之间的.互动关系和面临的任务，家庭生命周期理论把家庭生命周期分为八个阶段，不包括

A.家庭组成阶段

B.学龄前子女家庭阶段

C.家庭成熟阶段

D.家庭调整阶段

第42题：单选题（本题1分）

初二学生小丽，放学后在操场遇到英语老师，她对老师微笑，老师却没有理会她，小丽觉得老师,定是不喜欢自己，

找学校社会工作者小秦诉说自己的苦恼。小秦引导小丽辨识出“老师不理会即等于不喜欢我”的这种非理性想法，从

提升自我效能感，增加自信的角度，让小丽认识到上述想法属于（）。

A.非黑即白

B.灰色情景

C.以偏概全

D.透视心意

第43题：单选题（本题1分）

《初犯法》由（）制定。

A.英国

B.法国

C.德国

D.中国

第44题：单选题（本题1分）

社会工作者小王受区妇联委托，在其服务的社区开展受虐妇女的服务需求调查。受虐妇女们受到“家丑不能外扬”这

一传统观念的影响，最初不愿接受小千.的访谈。在小王的关心、支持和不懈努力下，受虐妇女们终于敞开心扉，讲述

她们的受虐经历和应对策略。受虐妇女们的讲述反映了她们的（）。

A.表达性的需求

B.比较性的需求

C.感觉性的需求

D.规范性的需求

第45题：单选题（本题1分）

社会工作者小刘在某工业园区开展企业社会工作服务时了解到，有的工厂没有向员工提供足够的安全防护用品：有的

员工受伤后才意识到工作岗位存在安全隐患；有的员工心存侥幸，对职业安全缺乏足够重视。针对上述情况，小刘计

划开办职业安全与健康教育小组，帮助员工学习相关知识，提升自我保护意识和能力，小刘开展该小组工作的正确流

程是（）o

A.需求评估一招募组员一确定目标一制订小组计划书

B.招募组员•需求评估一-确定目标••制订小组计划书

C.需求评估一确定目标一招募组员一制订小组计划书

D.制订小纪计划书一确定目标一招募组员一需求评估

第46题：单选题（本题1分）

老年社会工作中，社区照顾正在由O转变。

A.管理导向型向服务导向型

B.服务导向型向管理导向型

C.需求导向型向服务导向型

D.服务导向型向需求导向型

第47题：单选题（本题1分）

残疾人就业方面的社会政策，（）国务院发布了《中华人民共和国残疾人就业条例》，对保障和促进残疾人就业的责任

和措施作出了具体规定。

A.1954年

B.2008年

C.2007年

D.1994年

第48题：单选题（本题1分）

为了解决社区中存在的“破墙开店”难题，社会工作者带领社区居民多次召开“议事会”。每次开会时，居民都枳极发

言，但讨论过程中各执己见，争论不休，未能达成共识。针对这种情况，社会工作者应采取的策略是（）1,

A.提高社区居民的参与能力

B.提升社区居民的参与意愿

C.促进社区居民对参与价值的竹定

D.增加社区居民的参与信心

第49题：单选题（本题1分）

老年公寓的社会工作者小张长期为老年痴呆的服务对象提供服务，有时会感到情绪透支，觉得自己的工作没有价值，

这说明老年社会工作者应注意（）。

A.价值观问题

B.反移情现象

C.工作倦怠问题

D.职业伦理问题

第50题：单选题（本题1分）

小丽从家乡进城打工之后，一直担心遇见坏人，害怕被骗被抢，不敢和其他人交往。社会工作者小王发现不少外出打

工的女孩子都有类似的情况，于是策划开办打工妹互助小组帮助她们。小王的下列做法中，错误的是（）。

A.履行好自己作为小组长的角色

B.小组地点选择在方便打工妹参加的地方

C.开办小组的时间由打工妹自己讨论决定

D.协助打二妹在小组中分享与他人相处的经验

第51题：单选题（本题1分）

某市安置办的社会工作者根据国家优抚安置政策，在市政府支持下组织召开了有发展与改革委员会、人力咨源和社会

保障局等部门和相关企业参加的就业协调工作会议，为本年度大部分复员退伍军人顺利找到了作。此案例中，社会

工作者主要运用的方法是（）

A.社区策划

B.社会工作研究

C.社会政策

D.社会工作行政

第52题：单选题（本题1分）

下列不属于社会工作介入行动的原则的是（）0

A.考虑经济效益

B.瞄准服务目标

C.坚守社会工作的价值中立性原则

D.以人为本、服务对象自决

第53题：单选题（本题1分）

汶川地震后，灾区群众目睹家园坍塌，遭遇丧亲之痛，出现应急反应，表现出震惊、恐慌、无助等情绪，这时，社会

工作者应该及时开展（）。

A.危机干预

B.妥善安置受灾人员

C.修复社会支持系统

D.社区重建与发展

第54题：单选题（本题1分）

老王因公出差时遭遇车祸致残，生活不能自理，情绪低落，对生活失去信心。社会工作者小马对老王的现状进行评估

后，拟采用个案管理的方式为其提供服务，小马首先应做的工作是（）。

A.找出解决问题时可用的资源

B.评估服务绩效.巩固其变化成果

C.整合资源并增强其使用资源的能力

D.取得多专业团队对其“共同性”目标的认同

第55题：单选题（本题1分）

重新建构权力关系，建立妇女网络与网络之间的连续，这属于妇女社会工作的（）。

A.直接目标

B.间接目标

C.中间目标

D.最终目标

第56题：单选题（本题1分）

针对近期闹市区流浪乞讨人员增多的问题，救助站社会工作科将全市救助站的地址、电话等信息印成宣传单，由工作

人员到闹市区发放给流浪乞讨人员，并为他们提供食物和饮品等物及。社会工作科的上述工作是（）

A.机构救助

B.外展服务

C.危机干预

D.社会援助

第57题：单选题（本题1分）

在使用沟通技巧与服务对象会谈时，要以（）为中心。

A.社会工作者

B.服务对象

C.服务机枸

D.服务对象的问题

第58题：单选题（本题1分）

某市成立了一家儿童.救助中心，专门为遭遇家庭暴力的受虐儿童.提供免费的衣服和学习用品，并提供义务的家庭辅导。

这类服务讲求最小限度地改变儿童的生存环境，维护其发展过程的稳定，属于（）。

A.补充性儿童福利服务

B.替代性儿童福利服务

C.支持性儿童福利服务

D.儿童保护服务

第59题：单选题（本题1分）

芳华社区的六位残疾人希望通过自主创业打破人们的成见，实现自身价值，社会工作者大李了解到这个情况后，对他

们的身体状况进行评估，邀请烘焙师向他们传授面包烘烤的技术，并协助他们办理了营业执照。经过近一年的筹备，“芳

华面包坊”正式开业。大李的上述工作属于残疾人康复服务中的（）»

A.教育康复

B.职业康复

C.社区康复

D.社会康复

第60题：单选题（本题1分）

矫正社会工作者小林针对有些矫正对象因长期服刑不适应出狱后的生活这一问题，为其开办了以“生活适应”为主题

的小组。在小组过程中，小林模拟西餐厅的情境，让服务对象分别扮演“主厨”“侍应生”与“顾客”，尝试体验不同

的角色的感受和需求，以提升服务对象的人际交往能力。小林的上述做法回应了服务对象的（〉需求。

A.再社会化

B.正常家庭生活

C.基本生存保障

D.就业权益保障

第61题：多选题（本题2分）

段女士是地地道道的农村人，一直受“男尊女卑”“男强女弱”性别观念的影响，结婚后丈夫经常对她施加暴力，段女

士一直忍气吞声，觉得家庭暴力是“家务事”，是“私事”，不宜对外张扬。一次丈夫喝醉酒之后对段女士拳脚相加，

幸亏邻居张大叔及时发现才制止了该行为。段女士在邻居劝说之下向社会工作者求助。针对段女士这样的案主，建立

信任、真诚的合作关系是服务开展的关键。社会工作者在建立信任关系时可以用到的技巧包括（）o

A.具有性别敏感性的倾听、反映感受和表达同感

B.鼓励受害妇女表达个人化的故事和经验

C.尊重受害妇女的语言表达逻辑

D.将受暴妇女问题个人化

E.接纳妇女的防卫和否认行为以及带来的问题

第62题：多选题（本题2分）

在一次家庭而谈中，孙女士向社会工作者老于数落了丈夫和儿子的很多不是，她还提出希望儿子能够改变学习习惯和

提高学习成绩，希望丈夫能够多关心儿子的学习和教育。为帮助孙女士理清希望解决的问题，老于拟运用聚焦技巧进

行提问，适宜的问法有（）o

A.“您能给自己想要解决的问题排个序吗？”

B.“您能说一说还有其他想要解决的问题吗？”

C.“您能说一说想要解决这些问题的原因吗？”

D.“您能就前面提到的问题做进一步介绍吗？

E.“您能说一说目前最想解决的问题是什么吗？”

第63题：多选题（本题2分）

当前城市社区社会工作服务的主要内容包括（）。

A.统筹社区照顾

B.扩大社区参与

C.提供物后保证

D.促进社区融合

E.推动社区发展

第64题：多选题（本题2分）

在为老年人提供服务时经常会采用小组工作的方法，社会工作者王佳发现，并不是所有的工作都适合这种方法。下列

选项中，不宜采用此种方法的是（

A.有严重行为问题

B.老年人情绪低落

C.有精神疾病

D.患有器质性疾病，思维混乱

E.老年人身体状况良好，可自由出行

第65题：多选题（本题2分）

新冠肺炎疫情暴发以来，某地禁毒社会工作服务机构积极响应号召，组织禁毒社会工作者依法有序参与疫情防控工作,

力争禁毒与抗疫两不误，卜.列工作中，属于禁毒社会工作职业任务的有（）0

A.协助街馍做好服务对象的接所及防疫措施落实等工作

B.灵活运用线上形式，指导社会面服务对象做好防护

C.积极协调资源，为社区戒毒人员提供支持和帮助

D.参与抗疫志愿服务，开展道口测温，社区出入登记等工作

E.为戒毒人员提供心理疏导，缓解疫情带来的压力

第66题：多选题（本题2分）

初一的詹同学与本班5名同学对高•李同学进行群殴，致使李同学身体多处受伤住院，经公安、检察院处理之后转介

给学校社会工作者小曹。小曹接案后，对李同学和詹同学的情况进行了评估，决定采用个案工作方法对两位同学给予

辅导，小曹的正确做法有（）

A.确定介入的问题焦点和服务方案

B.与家长进行沟通并对其进行辅导

C.对詹同学和李同学分别进行问题分析

D.开展预防校园欺凌的知识普及与传播工作

E.运用社区资源协助家K解决了女照顾问题

第67题：多选题（本题2分）

社区需求分析较为常用的方法是由布雷德绍1972年提出的，以下属于这一方法的是（）

A.感觉性需要

B.表达性需要

C.规范性需要

D.比较性需要

E.理解性需要

第68题：多选题（本题2分）

李明已经刑满，刚刚被释放出来，不被妻子接受，又没有找到合适的工作，社会工作者针对他应该提供的服务有（）。

A.安排李明在社区收容所安置

B.为李明提供必需的生活用品

C.为李明进行就业培训，并提供社会就业信息

D.改善李明与妻子的关系

E.建议李明断绝与监狱里朋友的联系

第69题：多选题（本题2分）

某高校社会工作专业师生到彝族村落参与乡村振兴工作。为获得该村对“集体性”问题的认识，掌握村落情况，他们

到乡政府借阅了《彝族村落历史地理和自然资源》；查看•了该村近年经济发展状况的数据资料；深入村民家中访问，与

村民开座谈会，掌握了大量一手资料，为开展服务提供了依据。社会工作专业师生对该村社区问题进行分析的方法包

括（）

A.查阅统计资料

B.查阅研究报告

C.查阅媒体报道

D.访问社区居民

E.进行民意调查

第70题：多选题（本题2分）

家庭社会工作在每一个阶段都有自己特殊的方法和技巧，以保证服务活动顺利进行。（）是家庭社会工作中最基本的

两个问题。

A.如何准确评估受助家庭的需要

B.如何保证在家庭的自然场景中开展工作

C.如何有效干预受助家庭

D.如何改善家庭环境

E.如何与家庭建立良好的关系

第71题：多选题（本题2分）

老张离异多年，女儿正上高中，半年前，老张因工伤落下残疾，再没找到工作。社会工作者小王到老张家了解情况，

通过与老张交谈及多次走访老张的邻居，了解其就业困难情况及原因，希望通过精准评估，为老张制订就业救助方案。

小王为获得评估老张情况的相关资料，采用的方法有（）。

A.直接询问

B.家庭探访

C.间接了解

D.使用量表

E.查找二手资料

第72题：多选题（本题2分）

医疗救助主要覆盖（）以及县级以上人民诙府规定的其他特殊困难人员。

A.最低生活保障家庭成员

B.特困供养人员

C.农村建档立卡贪困人口

D.失依儿童

E.临时救助人员

第73题：多选题（本题2分）

刘姐离异多年，一直在母亲身边尽孝。近年来，刘姐身体状况欠佳，无力再照顾母亲。母亲体谅女儿的苦处，尽管对

入住养老院感到焦虑，但还是向养老院递交了申请，并获批入院，目前正在等待入住。对此，刘姐很自责，社会工作

者了解这一情况后，适宜的做法包括（）。

A.邀请刘姐和其母亲到养老院参观

B.与刘姐保持联络疏解她的内疚感

C.帮助刘妇母亲适应养老院的环境

D.提供条件方便刘姐经常探望母亲

E.帮助刘姐母亲建立新的生活方式

第74题：多选题（本题2分）

社会工作者小张在社区走访时发现，一户单亲家庭中唯一的孩子患有严重的天性心脏病。为了给孩子治病，该家庭四

处举债，生活陷入困境。为此，小张计划为该家庭申请救助。在对这个家庭进行评估时，小张苜先详细了解了该家庭

的债务情况，孩子的治疗情况。之后，小张又进入该家庭了解其家人间的互动状况。上述评估中小张采用的方法有（）。

A.家庭探访

B.直接询问

C.间接了解

D.观察身体语言

E.使用量表

第75题：多选题（本题2分）

张华夫妇20多年领养了4个孩子，现在这些孩子中两个孩子已经成家，他们生活在一起，其乐融融。张华夫妇的家庭

类型属于（）o

A.核心家庭

B.主干家庭

C.联合家庭

D.领养家庭

E.寄养家庭

第76题：多选题（本题2分）

军供社会工作的主要内容包括（）0

A.及时发现过往部队中存在的生理、心理叵题

B.动员社会力量，整合社会资源，完成好军供保障任务

C.协调组建工作人员的支援网络，加强工作人员的心理辅导及沟通技巧

D.推动志愿服务并对志愿服务进行督导

E.开展研究工作，提供军供站管理和发展方面的政策建议

第77题：多选题（本题2分）

社会工作等老张为入职2~3年的职工提供职业生涯规划服务，举办了员工成长小组。在最后一次小组活动后，老张拟

对小组工作进行综合评估，可以采用的做法有（）□

A.进行社会工作者自我表现评估

B.使用量表对组员进行满意度评估

C.对组员进行访谈，了解他们接下来的需求

D.在这次小组活动中继续观察小组成员的表现

E.对组员职业生涯规划意识进行前后测的数据对比分析

第78题：多选题（本题2分）

青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观三个层面，中观层面指（）。

A.社区

B.个人

C.家庭

D.组织

E.小组

第79题：多选题（本题2分）

王某强制隔离戒毒期满回到社区后，自暴自弃，既没有收入来源，又不出去工作，也不与家人和邻居来往。一天，王

某找到居委会，要求给予经济救助，并扬言自己身患传染病，若不给钱，就会做出过激行为。居委会工作人员耐心劝

导，遭到王某的恶语攻击，遂将王某转介给社会工作者小张。从王某的上述行为表现可以看出，王某具有矫正社会工

作服务对象（）。

A.冲动好斗的人格特征

B.吸毒人员的生理特征

C.自卑消沉的心理特征

D.多重困难的生活特征

E.与社会脱节的社会特征

第80题：多选题（本题2分）

社会工作者在接案时应该注意的事项有（

A.权衡是否有能力处理问题

B.决定是否需要紧急介入

C.保证服务对象所要求的服务符合服务机桧的工作范围

D.考虑机构的经济效益

E.决定问题的优先次序

参考答案

1、【正确答案】：B

【试题解析】：

以前从未参加过小组的老人会接触到许多新奇的其他人的私人经历，对他们来说要抗拒诱惑，不跟他人讲小组中发生

的事是个挑战。所以，开办小组自始至终都必须强调保密的重要性。要在对小组造成损害前就对破坏保密原则的人提

出质疑。

2、【正确答案】：D

【试题解析】：

沙盘游戏是借助沙盘探索自我的历程。在儿童开始摆放沙盘世界，此时所奉行的是“非语言的治疗”原则，治疗师尽

可能保持一种守护性和陪伴性的观察和记录，并努力让儿童自己和沙盘交流。

3、【正确答案】：D

【试题解析】：

本题考查学校社会工作的方法。小娟的情绪低落状况是由她妈妈不适当的管教方式引起的，所以，社会工作者小敏首

先应采取的做法是与小娟妈妈积极沟通，帮助其改进管教方式。

4、【正确答案】：C

【试题解析】：

C对象识别就是最低生活保障制度的目标碓准机制。•般来说，社会工作者主要通过家庭经济状况调查的方式，了解

困难群众的家庭经济状况，并对照当地的最低生活保障标准，选择最需要或者最贫困的人群作为救助服务对象.根据题

干答案为&A协助申请低保：最低生活保障制度有一套严格的申请审批程序。在申请过程中，社会工作者可以帮助

救助对象了解申请程序和申请方法。B能力建设包括学习能力、专业技能以及社会能力等。在生活压力之下，救助对

象的就业意愿比较强烈，但是文化素质低，缺乏知识和技能，没有求职信息和技巧等，这些因素严重制约了救助对象

再就业和增加收入的机会。D在社区层而，低保家庭对于社区的依赖程度较高，生活范围主要局限在社区内部,人际圈

子同质性高，家庭支持不够。社会工作者要为低保对象创造参与社区活,动的机会，鼓励他们参与社区的公益和文娱活

动，帮助他们建立和其他社区居民的联系，互帮互助，承担-定的责任和义务，增强他们的成员感、归属感和自信心。

5、【正确答案】：B

【试题解析】：

公共卫生社会工作的特点。公共卫生社会工作秉承社会工作专业理念，运用社会工作专业方法于公共卫生领域实施专

业服务。首先，以流行病学的方法来认识社会问题对全人类健康状态和社会功能的影响，强调初级预防层面的干预：

其次，专注于通过干预，强化社区、家庭及个人的健康水平，以此提高他们的健康、福祉和社会心理功能，尽量减少

残疾的发生和院舍化的照顾：最后，在一个多学科的环境下，由医务社会工作者与其他专业人员合作，确保所有目标

人群都能获取健康照顾和社会服务。公共卫生社会工作者在个人、家庭和群体的生活方式上倡导积极的健康行为，从

而改善环境、预防疾病。同时，社会工作者要不断评估目标群体健康的需求，确定社会因素和健康问题间的关联性，

满足公众对医疗机构公共卫生核心功能的要求。

6、【正确答案】:B

【试题解析】：

社区重建是受灾人员救助中的一项服务内容，是指要组织和动员全体社区成员参与，集体行动，寻找和利用资源，自助自救,

解决社区问题.促讲社区早日重建并串好地龙展。社会工作机构、社会工作者要和社区成员一起.多方整合密源为困难群

众解决生活难题，组织和参与恢复重:建工作,开展社区活动，复建邻里关系,社会工作机构要积极征求社区成的看法并积极

向政府提出建设性的意见。题中，居民间因公用厨房设施紧张，环境卫生需要人打扫而出现矛盾。社会工作者采用参

与式社会工作的方法解决上述问题，社会工作者应组织居民讨论，共商解决方案，缓解居民间的紧张关系。

7、【正确答案】：B

【试题解析】：

老年人最常见的四个认知和情绪问题是抑郁症、痴呆症、懈妄和焦虑症。

8、【正确答案】：A

【试题解析】：

家庭处境化原则是指家庭是家庭成员自然生活的场景。社会工作者在观察和评估家庭成员的需要时，需要把家庭成员

放在家庭的日常生活中，观察和了解家庭成员之间以及家庭成员与周围环境之间的互动交流状况，关注家庭成员的日

常生活。只有建立在家庭自然生活场景中的观察和评估，才能准确把握家庭成员的真实需要，提供符合实际家庭处境

的解决方案。只有A项约定奶奶和大壮都在家的时间去探访属丁将家庭成员放在家庭的日常生活中去提供服务。

9、【正确答案】：A

【试题解析】：

本题考查再标签技巧。再标签技巧是社会工作者帮助受助家庭成员从更为积极的角度界定问题，改变受助家庭成员以

往的消极态度和认识，从而促使受助家庭成员产生新的、枳极的行为。

10、【正确答案1C

【试题解析】：

青少年社会工作大致可分为如卜.3类：一是针对青少年的生理、心理和社会发展需要，提供社会资源，协助正常发展

而设计的发展性青少年社会工作服务：一是针对已经发生问题之青少年的个人、家庭社区环境的不良因素而提供的矫

正性青少年社会工作服务；三是针对青少年个人及其家庭、学校、社区现状而开展的预防性青少年社会工作服务。题

干表述组织青少年志愿者参与城市社区更新改造行动。包括参加社区居民意见征集、发挥所学专长参加学校邻近街区

的改造方案设计等活动。可知属于发展性服务。

11、【正确答案】：A

【试题解析】：

本题考查老年人问题和需求评估的注意事项。评估要特别注意平衡好老人自立与依赖他人的需要，防止老人不惜代价

保持自立，让自身生活充满风险或生存、生活受到损宙。

12、【正确答案1B

【试题解析】：

社会工作实务过程中的介入分为直接介入、间接介入和综合介入三种类型。其中，间接介入是指以个人、家庭、小组、

组织和社区甚至更大的社会系统为关注对彖，由社会工作者代表服务对象采取行动，通过介入服务对象以外的其他系

统间接帮助他们。题中，社会工作者通过介入小敏的学校和生活社区来帮助小敏，属于间接介入。

13、【正确答案】:A

【试题解析】：

本题考查企业社会工作服务内容。解决问题首先要找到问题的根源，企业职工流失比较严重，应当首先评估职工流失

原因与服务需求，对症下药。

14、【正确答案】:A

【试题解析】：

本题考的是家庭评估的方法一一家庭结构图，题中王女士和儿子的母子关系用实线表示。虚线表示弱关系,波折线表示的

是恶劣的关系，阻断线表示是分居或离婚，具体看有几个阻断。

15、【正确答案1A

【试题解析】：

医疗救助中的服务内容：

（1）协助申请救助；

（2）改善救治环境；

（3）协调医疗资源:

（4）强化社会支持。【考察考点】医疗救护中的服务内容

16、【正确答案】：C

【试题解析】：

社会工作者一方面要连接医疗保险经办部门，通过医疗救助为城乡贫困群众参加居民基本医疗保险提供资助，并帮助

患者通过医疗保险经办机构报销相应的医疗费用;另一方面要连接医疗机构和民政部门，帮助符合条件的患者准备各种

材料，及时就医和诊治，并协助救助对象获得医疗救助。此外，还要帮助救助对象了解治疗和康复的资源，寻找当地

医院以及社区医院的资源，使得救助对象在医院能得到及时的治疗，回到社区能继续治疗和康复。

17、【正确答案】：A

【试题解析】：

本题考查儿童社会工作的内容。社会工作者应为亲职不当的父母提供亲职教育，并跟踪辅导，以帮助父母纠正不当的

教养理念和行为，改善亲职状况，为儿童健康成长提供基本保障。

18、【正确答案】：D

【试题解析】：

家庭监护能力的检测和评估内容包括基本生活照顾的能力、安全保障能力、情感传递能力、提供认知刺激能力、指导

培养儿童社会生活的能力、保持稳定持久人际关系的能力。根据题干答案D符合题意。

19、【正确答案1C

【试题解析】：

适老化环境改造。帮助老年人，特别是失能、失智等有需要的老年人及家庭申请政府与社会资助，改造室内照明、防

滑措施、安装浴室扶手等，减少老年人跌倒等意外风险。

20、【正确答案】：D

【试题解析】：

过程评估提供有关服务过程的各种信息，包括工作目标、介入过程、介入行动和介入影响。故而本题答案选D项。

21、【正确答案】：D

【试题解析】：

本题考查家庭社会工作的方法。再标签技巧是指社会工作者帮助家庭成员从更为枳极的角度界定问题，改变家庭成员

以往的消极态度和认识，从而促使家庭成员产生新的、积极的行为

22、【正确答案】：A

【试题解析】：

为了顺利进行接案会谈，接案的准备工作包括以下两方面：（I）•是事先研读服务对象资料，了解其是否接受过服务；

二是了解他们的身体和精神健康状况：三是走访社区，通过服务对象的社会网络了解服务对象个人和社会处境两方面

的情况：四是了解服务对象是否有特殊事项而需要谨慎小心处理。（2）在资料准备和了解服务对象来源与类型口勺基础上

拟定初次面谈的提纲。题中小李的做法正属于接案准备。

23、【正确答案】：D

【试题解析】：

社会工作者要为低保家庭创造参与社区活动的机会，鼓励他们参与社区的公益和文娱活动,帮助他们建立和其他社区居

民的联系，互帮互助,承担一定的任和义务，增强他们的成员感、归属感和自信心。

24、【正确答案】：A

【试题解析】：

小红是聋哑人，法律援助机构应当提供法律援助，无需对被告人进行经济状况的审查。

25、【正确答案】:B

【试题解析】：

罗杰斯（Rogers）“自我论”中的“自我概念”，可以成为协助青少年开展自我探索的理论基础之一。罗杰斯认为，“自我

概念”是主观性的，个人对自己的看法未必与客观条件相符。

26、【正确答案】：A

【试题解析】：

自愿型服务对象昂指那些认识到需要协助而自己中动向社会工作者求助的，以及由他人介绍而接触社会服务机构并愿

意成为其服务对象的人。题干中小郑希望重新就业，其本身有意愿成为职业康复机构的服务对象，应属自愿型服务对

象，故选A项。

27、【正确答案】：A

【试题解析】:

社会工作最基本的信念就是相信每一个人都有与生俱来的价值和尊严，而这种价值和尊严带给每一个人不可剥夺的社

会权利。因此，社会工作者对待受助者的基本态度应该是接纳而非批判。社会工作者应该将受助者本身连同他过去的

犯罪事实接受下来，然后才能以客观的、体谅的心态，在平等的、安全的气氛中与受助者深入讨论问题，选择解决问

题的办法。本案例中，正是因为社会J:作者坚守了接纳的价值理念，才使得徐某逐渐改变了态度，对工作者产生了信

任。

28、【正确答案1C

【试题解析】:

残疾人工作方法的转型主要表现为残疾人社会工作方法和介入模式方面。在直接介入模式上，由单一的个案模式向综

合服务模式转变。

29、【正确答案】：B

【试题解析】：

养老机构的类型通常按照老年人生活需要协助的程度来区分，从不需要任何协助的老人的养老服务设施直到需要24小

时监护的老人的服务机构。在所有老年人服务中，机构照顾往往是老人最后选择的服务方式，而不是最先选拦的方式。

30、【正确答案】：B

【试题解析】：

学校社会工作是专业社会工作者遵循社会工作的价值理念，运用社会工作的专业理论知识和方法，整合政府及社会资

源，为学校全体学生，特别是处境不利的学生提供的专业性服务活动。

31、【正确答案】：A

【试题解析】：

资源共享是指相邻社区都有资源，但资源的种类不同，如一个社区有丰富的场地资源，另一个社区有丰富的人力资源,

为了改善社区的环境和促进社区的发展，相邻的社区通过共同合作的方式，各自获得自己的利益或达到自己的目的。

例如，两个社区居委会通过自愿性的合作协议开展一个“市民教育”课程，一个社区出场地，一个社区找授课教师，

形成个完整的课程计划，这就属于资源共享过程。在这个过程中，包含了几个重要的要素，如参与资源共享的社区

至少有两个.彼此之间都有资源可以共享.彼此有合作的协议.资源共享的目标明确等。故选A。

32、【正确答案】：B

【试题解析】：

协商是指社区进行建设和改造时，邀请受此影响的社区居民一起了解和讨论如何解决问题，推动居民成为决策过程的

一份子。

33、【正确答案】：D

【试题解析】：

A斥责错误，B默认错误，C黑市买戒毒药物本身就是错误的做法，C错误。

34、【正确答案】：A

【试题解析】：

职业福利服务是企业社会工作的核心内容。企业均要为职工提供现金或实物的福利项目和福利服务，差别只足是否有

专业社会工作者的介入，是否回应了社会发展带来的社会问题、满足了职工的需求。

35、【正确答案1B

【试题解析】：

本题考查妇女赋权的方法。妇女赋权是通过社会工作者和妇女之间的共同合作，让妇女有能力认识到自身的真实处境,

引发她们对形成这种境况的社会因素进行，思考，寻找解决的途径，并且通过采取具体的行动来改善处境。其具体干预

目标包括：①个人层次，包括个人感觉到自己有能力去影响或者解决问题。②人际层次，即增强个人和他人合作促成

问题解决的能力。③环境层次，是指能够促进改善社会政策的能力。B项“沮织组员分析市场需求，集体商定做何种

手工产品"体现了人际层次的干预目标。

36、【正确答案1C

【试题解析】：

跨专业多部门的协调与合作：与医疗机构或者社区机构的工作人员联系，帮助患者及其家属采用有效的方法获得预防

疾病、患者照护等服务，也讨论患者的社会心理功能，包括个案研讨会等。

37、【正确答案】:B

【试题解析】：

倡导指的是为了确保社会公正，站在服务龙象或者受助团体的立场上，直接从事代表、捍卫、支持受助个人或者团体

的利益的活动过程。倡导的前提是妇女个人存在着困难和社会保障制度的缺乏以及政策和法律保障不力等。因此，倡

导的目的就是改变政策、法律和制度。从微观上而言，倡导是为了要满足服务对象的需求；从宏观上来说，倡导就是

采取游说、政策建议和运用媒体等方式进行政策建议。

38、【正确答案】:B

【试题解析】：

目前我国男女出生性别比例失衡，这是溺、弃女婴的结果。男孩偏好导致女婴的生命权利被剥夺，“安全岛”收容的婴

儿中女婴占绝大多数，涉及女性生命权利的保障问题。

39、【正确答案】：D

【试题解析】：

妇女社会工作的宣传教育的内容，主要是关于社会性别观念和男女平等意识方面。工作方法包括：

（1）利用各种政策出台和修改的机会进行宣传和教育。如借助妇女权益保障法和婚姻法修订的机会，利用各种媒体对

其基本内容进行宜传，加强人们对妇女权益的了解和认识。

（2）利用各种节假日作为推动和宣传先进妇女观的契机。如利用“三八”妇女节，在表彰”三八红旗子”的同时，宣传马

克思主义妇女观和男女平等的基本国策。

（3）利用突发性事件进行宣传和教育。

（4）利用各种培训机会宣传性别意识。如在各级党校中，进行"男女平等国策”的宣讲，将男女平等的课程纳入党校

课程体系中。

（5）在社区，利用各种文艺团体，通过唱歌、戏剧等艺术形式把要宣传的内容表达出来。这是一种非常好的宣传教育

形式。

40、【正确答案】：A

【试题解析】：

当自然灾害发生或者社会成员遭遇突发性意外伤害事件时，社会成员的心灵都会遭受巨大的创伤，因亲人伤亡、财产

损失、生活失序等而产生迷茫绝望的情绪。在这种情况下，社会工作机构或者专业人员要给予应急援助，开展及时的

危机干预。

41、【正确答案】:C

【试题解析】：

根据家庭成员之间的互动关系和面临的任务，可以把家庭生命周期分为八个价段：家庭组成阶段、学龄前子女家庭阶

段、学龄子女家庭阶段、青少年家庭阶段、子女独立家庭阶段、家庭调整阶段、中年夫妇家庭阶段以及老年人家庭阶

段。

42、【正确答案1D

【试题解析】：

本题考查自我效能感。自我效能感影响一个人的感受、思想、行为和做事的毅力。降低负面自我效能感，引导学生减

少扭曲思想对自我效能感的负面影响，学习识破4种常见的扭曲思想，一是“非黑即白”：用是或不是这样“绝对”的

思想影响人；二是'‘灰色眼镜"：使人看一件事情时只着眼于负面或令人感到沮丧的地方，而忽略其他好的方面；三是

“以偏概全”：使人把个别事件或贬低自我的想法无限放大；四是'‘透视心意”：使人单凭直觉猜测别人的想法和用心,

还信以为真。

43、【正确答案】：A

【试题解析】：

英国早在1887年就已制定《初犯法》。

44、【正确答案】：C

【试题解析】：

社区需求分析主要有四种类型：一是感觉性的需求，指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需

要；二是表达性需要，指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要；三是规范性需要，指由专家学

者、专业人上、政府行政官员评估而决定的需要：四是比较性的需要，指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他

类似社区进行比较而认为有所差别的需求。

45、【正确答案】：C

【试题解析】：

小组工作过程：需求评估一确定目标一招募组员一制订小组计划书。

46、【正确答案】：D

【试题解析】:

老年社会工作中，社区照顾正在由服务导向型向需求导向型转变，即不是由机构根据自己的观点来决定提供什么样的

服务，而是基于服务对象的需求来提供服务。

47、【正确答案】：C

【试题解析】：

残疾人就业方面的社会政策，2007年国务院发布了《中华人民共和国残疾人就业条例》，对保障和促进残疾人就业的

责任和措施作出了具体规定。

48、【正确答案】：A

【试题解析】：

本题考查推动社区居民参与的策略。参与各种会议需要具备有关开会的知识和参与讨论的技巧，如果社区居民没有参

与经验，又缺乏有关的组织技巧及决策的相关知识等，就会阻碍其参与社区事务。

49、【正确答案】：C

【试题解析】：

老年社会工作者长期做有些服务对象的工作，比如患老年痴呆症的服务对象的工作，可能会让人感到倦怠，觉得自己

的工作没有价值。社会工作者应当敏锐地体察自己的情绪状态，及早发现工作耗竭的征兆，并采取应对措施。

50、【正确答案】：A

【试题解析】：

协助类似小丽处境的妇女建立支持小组时，需注意以卜.三点：（1）建立小组要兼顾妇女的两种需求。（2）小组活动的时间

和场地•定要根据妇女的情况而定。（3）社会工作者和妇女的平等关系。社会工作者要警惕自己在小组中的身份以及由

此带来的不平等，将自己的心放到小组中去，而不是把自己作为一个冷静的、领导小组活动的专家。故A错误。

51、【正确答案】：D

【试题解析】：

本题考查军转复退军人安置社会工作的内容。复员退伍军人安置社会工作涉及面广，需要民政部门主动与劳动、人事、

编办、监察、财政等部门密切配合，协商安置的渠道和措施。安置社会工作新老问题交织，具有复杂性和多面性，社

会工作者所承担的责任往往超出了其权力范围和可以利用的资源范围，难以改变现状。因此，复员退伍军人安置社会

工作主要是在贯彻落实政策的同时，充分发挥社会工作行政的作用，积极获取社会资源，协助服务对象发挥社会功能、

增强自我能力、实现角色转变、从容应对新的工作和生活环境。

52、【正确答案1C

【试题解析】：

介入行动的原则：（一）以人为本、服务对象自决；（二）个别化；（三）考虑服务对象的发展阶段和他们的特点：（四）

与服务对象相互依赖；（五）瞄准服务目标；（六）考虑经济效益。

53、【正确答案】：A

【试题解析】：

及时开展危机干预。大灾过后，灾区群众目睹家园坍塌，遭遇丧亲之痛，会出现应急反应，表现出震惊、恐慌、无助、

焦虑、紧张、悲伤、抑郁等情绪，在行为上可能会出现行为失常、焦躁不安、冷静、冷漠、退缩等。对于灾后处于危

机状态的个人、家庭和社区，社会工作机松和专业人员要尽快介入，在有限的忖间内提供支持性的服务，便寻友人员

能迅速降低心理上的恼怒、悲伤等情绪，逐步恢复社会功能和生活功能。

54、【正确答案】：A

【试题解析】：

本题考查残疾人个案管理的主要步骤。社会工作者小马应做的工作是确定服务对象需要解决的具体问题和优先顺序，

分析解决这些问题时可用的资源，探讨服务对象使用资源时存在的障碍，确定具体的工作目标。

55、【正确答案】：D

【试题解析】：

妇女社会工作的目标分三个层次：直接目标、中间目标、最终目标。三个目标层次之间是递进关系，显示了解决问题

的不同层面。妇女社会工作的最终目标包括重新建构权力关系，建立妇女网络与网络之间的连续，倡导和建立全社会

的性别公平和公正的意识与制度。

56、【正确答案】:B

【试题解析】：

机构救助是指专业社工机构或者社会工作者要向在街头流浪、乞讨的人员告知如何向救助管理机构求助。如果是残疾

人、未成年人、老年人或者行动不便的人员，还要引导、护送他们到当地的救助管理机构;对于有突发疾病的人员，要

立即通知急救机构进行救治，确保生命安全。机构救助包括基本生活安置以及行为思想引导与矫正。外展服务强调的

是社工或社工机构对于生活陷入困境，无力改变自身状况的人员及时给予及时的帮助。如对于生活无着的流浪乞讨人

员，要了解其需求，及时提供临时的食宿、医务及疾病治疗，或者协助他们返I可原籍。故应选

57、【正确答案】：B

【试题解析】：

对服务对象问题的界定是通过会谈来进行的。任何人都不可能是解决所有问题的专家，因此，在使用沟通技巧与服务

对象会谈时，要以服务对象为中心，了解是什么使得服务对象寻求帮助，运用同感达到听懂服务对象语言表达的目的。

58、【正确答案】：D

【试题解析】：

儿童保护服务强调的是对儿童的保护，包括遭受到人为侵害（如虐待、忽视、剥削和暴力侵害）的儿童：与前面提到

的三大类服务有着千丝万缕的联系。针对家庭在百儿过程中的不良理念和行为提供的支持性和补充性服务，是预防儿

童遭受侵害的儿童保护预防服务；针对家庭监护严重不当和监护缺失儿童的替代性服务，是儿童遭受侵害且家庭监护

无法提供支持甚至是施吉主体时的儿童保护应对服务。题中，该市成立儿童求助中心属于提供保护性服务。

59、【正确答案】：B

【试题解析】：

A项，残疾人教育康复在国内的定义中是指狭义上的残疾人特殊教育，并非是国际上流行的残疾人的“全纳教育"。教育

康复是针对在社区或机构中的婴幼儿、学龄前儿和学龄期的青少年以及部分成年人，其重点是从出生到学龄前的残疾

婴幼儿和少年儿童的早期干预，以及义务教育阶段后的与职业康复和就业安置等相关的教育工作。B