2026年淘宝代营运合同（1篇）

2026年淘宝代营运合同（1篇）甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子商务法》等有关规定，就乙方向甲方提供淘宝店铺代运营服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业的淘宝店铺代运营服务，包括但不限于店铺视觉设计、商品上架、产品优化、营销推广、客户服务、数据分析、店铺日常运营管理等工作。乙方应严格按照双方确认的服务方案和运营标准，确保店铺运营符合淘宝平台规则及相关法律法规，并达到甲方预期的运营目标。乙方应具备专业的代运营资质，并向甲方提供营业执照副本复印件、相关行业运营资质证明等文件，同时提供主要运营人员的身份证复印件及岗位说明。

二、服务方式

1、服务店铺信息：店铺名称：__________________，店铺编号：__________________。

2、具体服务范围包括：

（1）店铺视觉设计：包括店铺首页、详情页、活动页的设计与制作，确保店铺视觉效果符合淘宝平台规范及品牌形象要求。

（2）商品上架与管理：负责商品信息的编辑、优化及上架，包括标题、主图、详情页文案、SKU设置等，确保商品信息符合淘宝平台要求。

（3）营销推广：制定并执行店铺营销推广方案，包括但不限于直通车、钻展、超级推荐等付费推广，以及淘宝客、内容营销等免费推广方式，提升店铺流量及转化率。

（4）客户服务：提供专业的客户咨询、售前售后支持，处理客户投诉与建议，提升客户满意度及复购率。

（5）数据分析：定期提供店铺运营数据分析报告，包括流量分析、转化率分析、客户行为分析等，并根据数据分析结果调整运营策略。

（6）店铺日常运营管理：负责店铺日常运营工作的统筹管理，包括订单处理、库存管理、店铺活动策划与执行等。

3、服务团队配置：乙方应配备专业的代运营团队，包括运营总监1名、视觉设计师2名、推广专员3名、客服专员5名，并确保团队成员具备相应的专业技能及经验。

4、服务时间：乙方承诺为甲方提供7天×24小时的服务支持，并确保服务团队全天候在线，及时响应甲方的需求及问题。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，期满后双方可协商续签。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供店铺运营所需的必要资料，包括商品信息、品牌资料、目标客户群体等，并确保所提供资料的真实性及完整性。

2、甲方应尊重乙方的服务工作，对乙方正当履行合同的服务工作予以支持、配合，并配合乙方完成店铺运营所需的各项工作。

3、甲方应为乙方提供必要的工作条件，包括但不限于店铺运营所需的设备、软件、账号等，并确保乙方能够顺利开展服务工作。

4、甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见，乙方应积极配合甲方的监督工作，并根据甲方的意见进行改进。

5、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施，并确保整改措施有效执行。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施代运营业务的合法资质，并遵守淘宝平台规则及相关法律法规，确保店铺运营合法合规。

2、乙方提供的所有服务人员均应是其合法正式的员工，并与服务人员签订正式的劳动合同，负责办理服务人员的意外伤害保险，并按月向服务人员支付报酬。

3、乙方服务人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质，并能够按照合同约定履行职责。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守淘宝平台规则，不得使用任何违规手段进行推广或运营，不得影响甲方的正常经营秩序。

5、乙方的服务人员应尽职尽责，文明服务，着装统一整齐，并配备执勤所需的工具及设备。

6、乙方如发现店铺运营范围内存在风险或问题，应以书面形式向甲方提出预警及建议。甲方接到乙方的预警及建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

四、服务费用及支付方式

1、代运营服务费实行预付制，乙方每季度为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、代运营服务费含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付代运营服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付代运营服务费，乙方有权解除合同。

3、因乙方服务人员的故意或过失行为导致甲方店铺受到平台处罚或产生其他损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：