白云区招聘社区网格员备考题库附答案详解

白云区招聘社区网格员备考题库第一部分单选题(50题)1、小明是小学五年级学生。最近，父母发现小明对学习数学越来越没有兴趣，作业拖沓，有时故意把数学作业本留在学校，回家不做作业。为此，父母苦口婆心地劝说小明，甚至责骂他，但都没有什么效果。社会工作者了解了小明的家庭教育情况后，决定采用家庭行为学习的方式帮助小明。下列做法中，正确的是()。

A.改变小明父母教育子女的态度

B.改变小明父母之间的沟通方式

C.指导小明制订详细的数学学习计划

D.指导小明父母及时肯定小明数学学习的进步

【答案】：D

2、在社会工作研究中，众数和中位数是反映统计结果集中趋势的指标。调查发现5位社会居民的月收入分别为5000元、5000元、6500元、5500元和3000元。他们月收人的众数和中位数分别是（）。

A.6500元和6500元

B.6500元和5500元

C.5000元和6500元

D.5000元和5000元

【答案】：D

3、()应当根据需要设立流浪乞讨人员救助站。

A.县级以上城市人民政府

B.市级以上人民政府

C.乡级以上政府

D.市级以上公安部门

【答案】：A

4、根据《中华人民共和国民法典》，因正当防卫造成损害的，（）。

A.不承担民事责任

B.承担部分民事责任

C.承担适当的民事责任

D.承担全部民事责任

【答案】：A

5、服务对象：现在找工作，必须要高学历，别人一看我不是本科毕业，都拒绝……社会工作者：我很理解你的心情，但每个人都不是十全十美的啊，就拿我来说，我一开始就是中专毕业，找工作也很不顺，后来自己自学了大专和大本。慢慢我想明白了，只要自己努力，很多状况是可以改变的。上述对话中，社会工作者运用了（）技巧。

A.反映感受

B.理性功课

C.自我表露

D.去灾难化

【答案】：C

6、残疾人是人类大家庭的成员，应尊重和保障残疾人的（），使他们能以平等的地位和均等的机会充分参与社会生活，共享物质文明和精神文明成果。

A.人权和人格尊严

B.自立自强

C.自身价值观

D.经济自由

【答案】：A

7、实证主义方法论中，社会研究采用的逻辑方法是（）。

A.描述性的历史方法

B.反对概括性规律方法

C.假设演绎法

D.辩证唯物主义

【答案】：C

8、社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象是()。

A.要改变的人际关系

B.要改变的问题

C.要改变的人和系统

D.要改变的社会环境

【答案】：C

9、人类行为可以按照不同的标准进行分类，其中根据行为对社会的作用是积极还是消极，可以将人的行为分为（）。

A.正常行为和偏差行为

B.亲社会行为和反社会行为

C.本能行为和习得行为

D.规范行为和错误行为

【答案】：B

10、小江从小就是父母之间的“传声筒”，因为父母的脾气都不好，经常会为一些琐事而发生争吵，吵完后就谁都不理谁，总是小江在中间为他们两个人传话。这属于（）的家庭结构模式。

A.三角缠

B.纠缠与疏离

C.倒三角

D.联合对抗

【答案】：A

11、社会工作者要为癌症晚期患者家属举办一个小组，小组的主要任务是引导小组成员交流照顾癌症患者的经历，表达感受，释放压力，建立起互相信任的共同体关系。此小组类型是（）

A.教育小组

B.成长小组

C.支持小组

D.治疗小组

【答案】：C

12、谭菲菲是某社会工作机构的工作者，正在为服务对象制订服务计划。在目标设定阶段，她对服务对象说：“我们对目前所存在的问题已经有了很多讨论，为了达到解决问题的目的，现在需要制订明确的目标来督促你的行动，同时也让我知道应该怎样帮助你。下面，我们讨论一下，看看什么是你认为最重要的目标，以及应该怎样具体行动来一步步达到你所希望的目标，好吗”这是谭菲菲在制订服务计划中对目标设定的（）程序所采用的方法。

A.共同选择适当的目标

B.确定服务对象的需要和问题

C.确定目标并决定目标的先后次序

D.向服务对象解释设定目标的目的

【答案】：D

13、下列说法中，符合精神分析理论的是()。

A.潜意识对人的行为几乎没有影响

B.本我随时间与经验的改变而逐渐发展成长

C.防卫机制是超我为了清除不愉快情绪体验所采取的方法

D.人的欲望在心理发展的不同阶段以不同的方式获得满足

【答案】：D

14、针对社区环境卫生差、街面秩序乱和邻里纠纷多等现象，某社会工作服务机构组织居民志愿者成立了文明倡导队，开展说服和调解工作，有效地改善了社区环境，促进了邻里和睦。该机构的做法体现的社会工作在社会层面的功能是（）。

A.维持居民正常生活

B.缓解居民心理压力

C.促进社会和谐发展

D.激发居民内在潜能

【答案】：C

15、社会工作的核心目标是（），因此，社会工作者的职责和专业实践始终对社会有着不可推卸的责任和道义承担。

A.促进社会福祉的发展和促进社会进步

B.促进公众参与

C.不断提高个人专业水平与实践能力

D.促进服务对象参加适宜的社会行动

【答案】：A

16、某社区部分居民到居委会反映在社区养狗存在较大的安全隐患，应该明令禁止；而养狗的居民则认为狗是人类的朋友，不应该禁养。为了化解双方居民的矛盾，社会工作者正确的做法是()。

A.以人为本，积极回应双方居民的诉求，劝说养狗居民暂时把狗送走

B.注重和谐，对双方居民进行说服教育，劝说不养狗的居民接受养狗行为

C.增强权能，鼓励不养狗的居民团结起来，共同抵制社区内居民养狗的行为

D.注重参与，召集双方居民代表开展座谈，共同商议兼顾双方利益的解决办法

【答案】：D

17、关于小组工作中发展模式的表述，错误的是（）。

A.发展模式的服务人群包括各种困难人群、面临危机的人群以及寻求更大自我发展的人群

B.发展模式关注的焦点在于小组组员有关生理和病理方面的因素

C.发展模式又称过程模式或发展性小组模式

D.发展模式的实施原则是积极参与的原则与“使能者”原则

【答案】：B

18、某街道委托社会工作服务机构开展“居民骨干能力提升”项目。针对居民骨干仅凭热情工作、彼此缺乏配合、工作效率低的情况，社会工作者适宜的做法是（）。

A.肯定居民骨干在工作中的积极表现

B.建立居民监督和民主协商工作机制

C.帮助居民骨干练习培养谈判的技巧

D.增强居民骨干权责分工意识和能力

【答案】：D

19、法规最大的特点在于其（）。

A.规范性和强制性

B.针对性和强制性

C.规范性和权威性

D.时效性和强制性

【答案】：A

20、某社区一单元的公共楼道里总是堆满了垃圾和各种杂物。但是该单元的居民都不愿意打扫公共楼道，还抱怨别人家的东西挤占了自己的空间，最后导致这些居民之间总是有纠纷和矛盾。针对这种情况，社会工作者小石准备定期举办居民会议，讨论公共空间的使用和保洁问题，制定“楼道文明公约”。小石所采取的策略是（）。

A.促进个人发展

B.社区教育

C.团结邻里

D.社区参与

【答案】：C

21、某社会工作机构的督导老杨发现机构的社会工作者都是“单枪匹马”地负责和执行服务项目。部分社会工作者向老杨反映：“工作中缺少交流，员工之间关系生疏，一旦发生人事变动，服务项目就要被迫暂停甚至终止，影响服务对象的利益。”为此，老杨向机构领导反映情况并建议成立项目小组，每个项目至少有两名员工参与。这种方式运行一段时间后，员工彼此沟通协调改善，团队合作意识提升，机构稳定性和凝聚力也日渐增强。其中，老杨扮演的是（）。

A.使能者角色

B.教育者角色

C.决策者角色

D.倡导者角色

【答案】：D

22、根据《慈善法》规定，自然人、法人和其他组织捐赠财产用于慈善活动的，依法享受税收优惠。企业慈善捐赠支出超过法律规定的准予在计算企业所得税应纳税所得额时当年扣除的部分，允许结转以后（）年内在计算应纳税所得额时扣除。

A.1

B.2

C.3

D.4

【答案】：C

23、社会工作者小王计划为社区失独老人家庭建立社会支持网络，他首先对社区现有的网络形态和网络功能进行分析。下列内容中，属于社会支持网络功能分析的是（）。

A.部分楼门邻居面对面交流的频次

B.社会工作者与社区志愿者的数量

C.失独老人与亲属朋友的联络方式

D.志愿者陪伴关怀失独老人的状况

【答案】：D

24、王女士是一名乳腺癌早期患者，她觉得是因为自己“上辈子作了孽”，才被如此惩罚，性格变得越来越自卑和孤僻，不肯继续接受化疗，身体状况进一步恶化。她的主治医生请医务社会工作者小乔协助解决王女士的问题。小乔在与王女士几次沟通后，决定运用认知行为理论帮助她。下列介入措施中，体现小乔扮演教育者角色的是（）。

A.与王女士探讨其思维方式，并讨论其认知错误

B.帮助王女士运用科学知识进行反思、修正行为

C.与王女士一起讨论确定行为修正的目标及策略

D.协助王女士养成良好的习惯，调整自己的生活

【答案】：B

25、下列内容中不属于社会工作者在进入社区之前准备阶段的重点工作是（）。

A.了解自己所任职的机构

B.确定服务内容与时间

C.了解机构分工和自己的工作内容

D.认识同事

【答案】：B

26、老李患多种疾病，住院多日，病情不见好转，老李认为自己的病没有治了，老伴走了，子女指望不上，生活没盼头，不按时服药，还乱发脾气，子女感到老李像变了一个人似的，非常担心。针对老李的情况，医务社会工作者可提供的合适服务是（）?

A.指导用药

B.联系手术

C.进行认知行为治疗

D.进行系统家庭治疗

【答案】：C

27、某社区中有很多独居老人，由于身体原因，部分老人生活无法自理。社会工作者小刘动员社区内这些老人的亲戚朋友为老人提供帮助，定期轮流照顾老人的日常生活，为老人建立有效的照顾网络。这体现了社区照顾模式中的()。

A.协助服务对象正常融入社区

B.强调社区责任

C.重视居民的社区参与

D.非正规照顾是重要因素

【答案】：D

28、某慈善组织利用捐赠款开展了为震后灾民的救助项目，项目终止后捐赠财产略有剩余，捐赠协议中对剩余部分的使用未进行约定，慈善组织可以将剩余财产用于（）。

A.洪灾后灾民的救助项目

B.脑瘫儿童的救助项目

C.失独老人的救助项目

D.单身母亲的救助项目

【答案】：A

29、（）是接案阶段的第二个重要工作，是社会工作者与服务对象之间一种面对面的讨论问题以确定是否建立专业协助关系的过程，同时也是一种有意识，有目标的人际互动。

A.面谈

B.会谈

C.预估

D.介入

【答案】：B

30、社会工作者小何在制订社区工作计划时，逐一考察各个行动计划是否符合机构宗旨，是否为社区成员所接受。小何的做法属于()。

A.提出策略

B.评估策略

C.设计策略

D.筛选策略

【答案】：B

31、马斯洛提出的需求层次理论，认为人有五种基本需求，由低级到高级依次构成需要的层次正确的顺序是()。

A.安全需要、生理需要、归属与爱的需要、尊重需要、自我实现的需要

B.生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要、自我实现的需要

C.生理需要、归属与爱的需要、安全需要、尊重需要、自我实现的需要

D.生理需要、安全需要、尊重需要、归属与爱的需要、自我实现的需要

【答案】：B

32、根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》，关于低保家庭复核的说法，正确的是()。

A.老陈，城市“三无”人员家庭，可不复核

B.老张一家，非农业户口，儿子重度残疾，家庭收入基本固定，可每季度复核一次

C.老林一家，非农业户口，短期内家庭经济状况和家庭成员基本情况相对稳定，可每半年复核一次

D.老秦一家，农业户口，有劳动能力，家庭收入来源不固定，可每年复核一次

【答案】：C

33、小英性格内向，喜欢独处。初一下半学期开始，小英就经常称头晕，不愿意去上课，可经医生检查一切正常。小英的爸爸工作比较忙，对她无暇顾及，小英的妈妈经常去照顾外婆，与小英交流的机会也比较少，而且小英的妈妈怕她在外面学坏，不让小英出去跟同伴玩耍，小英的性格慢慢变得孤僻。由于小英成绩比较差，小英的妈妈对她期望不大，平时常常用“你不行”“比较笨”等言语对小英做家务予以评价。小英平时一个人待在家喜欢画画，可画得不怎么样，从来不敢把自己的画拿出来给其他人看。社会工作者接案后，为小英提供了相应的服务，下列属于个人层面社会工作方法的是（）。

A.安排小英参加青少年人际沟通交流技巧训练小组，学习沟通技巧

B.协助小英建立自信，给予小英情感上的支持

C.与学校联系，增力小英自我展示的机会，鼓励小英与同学交流

D.为小英父母提供亲职教育的机会，帮助他们学习正确的教导孩子的方法和技巧

【答案】：B

34、根据劳动法规定,禁止招用不满16周岁未成年人的用人单位是()。（

）

A.某大型歌舞团

B.北京某小型杂技团

C.某劳动强度较低的企业

D.国家体操队

【答案】：C

35、某机构针对娱乐场所的女性开展“生殖健康服务月”活动，为她们进行了健康体检，发现很多人患有妇科病，还有一些人患有性病和艾滋病。针对这种情况，该机构的社会工作者可以采取的服务措施是()。

A.公布艾滋病和性病人员名单，切断感染源

B.建议公安部门开展对娱乐场所的专项整治活动

C.联系医务人员为她们做健康教育和咨询

D.与患有性病、艾滋病的人个别交流.提醒其自重

【答案】：C

36、农村困难家庭申请农村居民最低生活保障或者专项社会救助的，首先需要向（）提出书面申请。

A.所在宗教

B.所在地乡镇人民政府

C.县人民政府

D.县民政部门

【答案】：B

37、预应力钢棒弯曲试验中,直径12mm的钢棒应选择的压头尺寸为（）。

A.36mm

B.60mm

C.120mm

D.144mm

【答案】：C

38、2015年，泽恩集团年度利润总额是5000万元，当年，泽恩集团向某公募基金会公益项目捐赠500万元，向某非公募基金会公益项目捐赠300万元。根据《公益事业捐赠法》和《企业所得税法》，泽恩集团当年应纳税所得额为（）万元。

A.4200

B.4400

C.4500

D.4700

【答案】：B

39、以下（）规定主要是在保护妇女的人身权利。

A.文化活动方面享有与男子平等的权利

B.在岗位录用方面享有与男子平等的权利

C.妇女合法地拥有家庭中的共有财产

D.禁止虐待生育女婴的妇女

【答案】：D

40、陈某服现役期间在对敌作战中负伤致残，其残疾等级被评定为七级。陈某退役后在某事业单位工作，后因旧伤复发死亡。根据陈某的情况，民政部门发给其遗属一次性抚恤金的标准是陈某死亡时()。

A.上一年度全国城镇居民人均可支配收入的2倍加本人40个月的工资

B.上一年度全国城镇居民人均可支配收入的2倍加本人60个月的工资

C.上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍加本人40个月的工资

D.上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍加本人60个月的工资

【答案】：C

41、根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》，县级人民政府民政部门应当对拟批准的低保家庭通过()固定的政务公开栏、村(居)务公开栏以及政务大厅设置的电子屏等场所和地点进行公示。

A.县级人民政府

B.乡镇人民政府(街道办事处)、村(居)民委员会

C.地方报纸

D.发放居民通知

【答案】：B

42、社会工作者小董在开展小组中发现组员小东很内向、害羞，不主动发言，于是他在小组中给小东很多眼神的关注，让小组的组员给予小东发言的机会。刚开始小东还是不好意思，终于有一次在小董的眼神关注下，他开始诉说自己的经历和感受。请问，在这个小组中小董运用了主持小组讨论技巧中的()。

A.了解的技巧

B.引导的技巧

C.鼓励的技巧

D.开场的技巧

【答案】：C

43、律师李某是某公益信托项目受托人，根据《信托法》，下列关于李某行为的说法中，正确的是（）

A.李某不得辞去该项目受托人

B.李某不得再该项目中获取报酬

C.李某应当接受公益事业管理机构对其个人财产的检查

D.李某应当在该信托项目终止15日内，向公益事业管理机构报告终止事由

【答案】：D

44、社会工作者小文在某地看守所为涉罪青少年开展以“守望阳光”为主题的小组工作，旨在引导涉罪青少年改变非理性信念,促进司法系统与社会工作专业的合作，共同为青少年提供服务。小文邀请看守所管教人员参与到该小组方案设计、组员招募、过程实施等环节中，使看守所管教人员成为服务涉罪青少年社会工作的重要合作伙伴。小文开展上述工作的依据是（）。

A.社会工作方法运用的整合性要求

B.社会价值体系

C.对社会工作者宏观专业能力要求

D.社会连接理论

【答案】：A

45、根据《军队离休退休干部服务管理办法》，军休干部管理委员会是在服务管理机构内（）。

A.由地方政府部门设立的服务管理军休干部的机构

B.由军队政治机关设立的服务管理军休干部的部门

C.军休干部自愿组成，为实现会员共同意愿的社会团体

D.军休干部自我教育、自我管理、自我服务的群众性组织

【答案】：D

46、服务对象小张戒毒后成为一名出租车司机。最近，他向社会工作者小王哭诉，自己已经两年不吸毒了，交管部门依然吊销了他的驾照，这等于砸了他的“饭碗”，小张感到万念俱灰，开始复吸，且萌发了轻生念头。此时，小王恰当做法是（）。

A.联系交管部门，请他们对小张进行法制教育

B.开展情绪疏导，并协助其申请临时救助

C.解释毒驾处理政策，引导其理解毒驾对社会的危害

D.接纳小张的想法，协助其分析吸毒可能导致的后果

【答案】：B

47、依据现行的《中共天津市委关于全面加强城市基层党建工作的意见》规定，引导党员牢固树立“四个意识”，增强（），坚定不移走中国特色社会主义道路。

A.四个维护

B.四个自信

C.四个全面

D.四条底线

【答案】：B

48、某养老院为生活能够半自理的老人提供服务，最近聘用了小艾担任专职社会工作者。下列工作中，属于小艾专业服务内容的是

A.为老人做身体健康检查

B.考核护理部门员工的工作绩效

C.为入院老人保管财物

D.评估入院老人的心理社会状况

【答案】：D

49、根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》规定，救助站对流浪乞讨人员的救助是一种临时性社会救助措施。下列属于提供救助内容的是()。

A.临时工作

B.乘车凭证

C.返乡路费

D.健康体检

【答案】：B

50、案例九：

A.全部项目通过观察进行评分

B.个别项目需要通过家属来收集

C.全部项目采用对求助者的交谈评分

D.个别项目通过观察，其余各项依据求助者的口述评分

【答案】：B

第二部分多选题(20题)1、在某省农村，一个社工组织开展了一项妇女扶贫项目。项目以妇女赋权为主要方法，通过给当地妇女提供资金，并且组织相应的活动小组，发挥妇女的生产性，增加她们的经济收入和提高她们的社会地位。下面内容是项目中应该开展的是（）。

A.让当地女性自己提出自己想做的发展项目

B.帮助妇女对自己提出的发展项目做出可行性评估，并且把评估结果告诉她们，让她们自己选择

C.在项目进行时，社工积极参与项目的实施

D.在当地社区推广这一活动，让社区居民感受到妇女的创造性

E.在开展经济发展项目的同时，让参加发展项目的妇女互相分享经验

【答案】：ABD

2、优抚安置社会工作是新时代中国特色强军之路的组成部分，其服务对象特点鲜明，主要包括（）。

A.年龄结构优

B.覆盖范围广

C.军队情结深

D.需要层次多

E.问题压力重

【答案】：BCD

3、医务社会工作者小汪为社会上作专业实习生开展了病房探访技巧提升小组，在经验分享环节，实习生小黄滔滔不绝地讲述自己的病房探访技巧，导致其他组员无法发表自己的观点。此时，小壮运用限制性技巧进行回应。下列表述中，采用该技巧的有（）

A.“小黄，谢谢你刚才分享了很多实用的抹切仅门，现在我们是不是听听其他组员的想法呢?

B.“接下来的时间不多，给大家一个挑战，每人只分旱一个技巧，而且尽量是其他人没有分享过的。”

C.“小黄，你是否可以分享一下，为什么你会在病房探访中用到这些技巧呢?”

D.“我在病房探访过也遇到过这样的情况，当时我用了同理心、倾听的技巧。“

E.“在经验分享环节，请大家真诚地分享自己的观点，并认真聆听其他人的分享。”

【答案】：AB

4、小组工作中关于保密原则论述正确的是（）。

A.组员不能同亲朋好友讨论小组中的内容

B.社会工作者不能将组员的信息告诉亲朋好友

C.社会工作者不能将小组内容与督导讨论

D.社会工作者在任何情况下都不能向执法部门透露组员信息

E.小组内容不得随意用于研究和教学

【答案】：AB

5、在为老年人提供服务时经常会采用小组工作的方法，社会工作者王佳发现，并不是所有的工作都适合这种方法。下列选项中，不宜采用此种方法的是（）。

A.有严重行为问题

B.老年人情绪低落

C.有精神疾病

D.患有器质性疾病，思维混乱

E.老年人身体状况良好，可自由出行

【答案】：ACD

6、依据现行的《关于进一步做好村规民约和居民公约工作的实施意见》的相关规定，村规民约和居民公约要针对包括（）等突出问题，提出有针对性的抵制和约束内容。

A.拒绝赡养老人

B.涉黑涉恶、“黄赌毒”

C.无故不缴纳物业管理费

D.违章私建破坏环境

【答案】：ABCD

7、采取随行就市定价法确定价格的情形有（）。

A.开发商处于市场领导者地位

B.开发商难以估算成本

C.开发商的物业质量与市场领导者的物业质量相近

D.开发商打算与同行和平共处

E.开发商具有向市场领导者挑战的实力

【答案】：BD

8、在社区协商中，对于涉及面广、关注度高的事项，要经过（）等程序进行协商。

A.专题议事会

B.党支部会

C.民主听证会

D.居民代表会

【答案】：AC

9、（2021年1月）从事期货交易活动，应当遵循诚实信用的原则，禁止（）。

A.欺诈

B.内幕交易

C.操纵市场交易价格

D.关联交易

【答案】：ABC

10、小文自幼身体有残疾，成年后生活、工作屡遭挫折，他觉得自己一无是处，认为家人及周围的人都不喜欢自己，视自己为“寄生虫”，对其他人充满怨恨，生活态度悲观。社会工作者依据认知行为理论判断小文的困扰源于（）

A.小文对自己的知觉和评价

B.小文对他人的知觉和评价

C.家人对小文的知觉和评价

D.周围人对小文的知觉和评价

E.小文对自己所处物理环境的知觉和评价

【答案】：AB

11、下列哪些行为侵犯了妇女的劳动权利()。

A.仅以性别为由拒绝录用女性

B.安排妇女从事与男性相同的工作

C.因为怀孕而解雇女性职工

D.收回离婚妇女的责任田

E.在哺乳期间不给予哺乳时间

【答案】：AC

12、为了促进社会公正，社会工作者为困难群体提供帮助的干预包括（）。

A.增进他们的尊严

B.对他们进行心理辅导

C.促进不公正制度的改变

D.增强他们参与社会生活的能力

E.为困难群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障

【答案】：CD

13、社会服务机构的资金资源关乎机构服务活动的开展，是机构服务的基本支撑。机构要长期发展需要开拓多元化的资金来源渠道，吸引多元化的资金流入。我国社会服务机构经费来源可能有（）。

A.地方政府的财政拨款支持

B.本机构的服务收入

C.机构服务的营利收入

D.某跨国组织的项目援助

E.来自社会爱心人士的捐助

【答案】：ABD

14、为了保护未成年人的合法权益，某市司法部门采取了以下措施，其中符合法律规定的有()。

A.及时审理侵害未成年人合法权益的案件

B.对司法活动中的未成年人提供法律援助或司法救助

C.涉及未成年人的案件审理适应未成年人身心发展特点

D.在离婚案件中保护未成年人通过继承等方式拥有财产权利

E.对违法犯罪的未成年人，实行教育、感化、挽救的方针

【答案】：ABC

15、小康夫妇结婚一年孩子就出生了，夫妇二人都没有照顾孩子的经验，双方父母都在外地不能帮忙。结果