成都文化旅游发展集团有限责任公司下属企业2026年招聘金融支付与风险防控岗等岗位考试参考试题及答案解析

成都文化旅游发展集团有限责任公司下属企业2026年招聘金融支付与风险防控岗等岗位考试参考试题及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．张某在超市购物时，发现手中购物袋破损，遂向超市工作人员要求提供新的塑料袋。工作人员以超市规定必须使用环保袋为由拒绝，并声称购物袋是免费提供的，不收取费用。张某认为超市的做法不合理，超市工作人员的解释存在法律问题。根据《消费者权益保护法》的规定，超市的做法()。A、符合法律规定，因为购物袋是免费提供的B、不符合法律规定，消费者有权要求经营者提供符合安全标准的购物袋C、不符合法律规定，但消费者可以选择购买购物袋D、符合法律规定，只要不强制消费者购买即可答案：B解析：《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例，向消费者出具购货凭证或者服务单据；消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。此外，经营者提供商品或者服务应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。在本案中，超市以环保为由拒绝提供塑料袋，但并未提供符合安全标准的替代品，违反了消费者权益保护法的规定。因此，超市的做法不符合法律规定，消费者有权要求经营者提供符合安全标准的购物袋。A项错误，超市不能以购物袋免费提供为由拒绝提供符合安全标准的购物袋。C项错误，消费者有权要求经营者提供符合安全标准的购物袋，而不是必须购买购物袋。D项错误，超市不能以不强制消费者购买为由违反消费者权益保护法的规定。故选B。2．李某在公园散步时，看到一儿童在湖边玩耍，突然跌入湖中。李某立即跳入湖中施救，但因水性不好，自己也差点溺水。最终儿童被救起，但李某因体力不支被送往医院治疗。根据《侵权责任法》的规定，公园的管理者()。A、对李某的受伤没有责任B、对李某的受伤承担全部责任C、对李某的受伤承担部分责任D、只有在儿童受伤时才承担责任答案：C解析：《侵权责任法》规定，公共场所的管理人或者使用人未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。在本案中，公园的管理者未尽到安全保障义务，导致儿童在湖边玩耍时跌入湖中，因此对李某的受伤承担部分责任。A项错误，公园的管理者未尽到安全保障义务，对李某的受伤有责任。B项错误，公园的管理者对李某的受伤承担部分责任，而不是全部责任。D项错误，公园的管理者对儿童和李某的受伤都承担相应的责任。故选C。3．王某在经营一家餐馆时，因食材质量问题导致多名顾客食物中毒。根据《食品安全法》的规定，王某()。A、只需承担民事责任B、只需承担行政责任C、只需承担刑事责任D、需承担民事、行政、刑事责任答案：D解析：《食品安全法》规定，违反本法规定，有下列情形之一的，由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂，并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的，并处五万元以上十万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款；情节严重的，吊销许可证：……造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。在本案中，王某因食材质量问题导致多名顾客食物中毒，需承担民事、行政、刑事责任。A项错误，王某需承担民事、行政、刑事责任。B项错误，王某需承担民事、行政、刑事责任。C项错误，王某需承担民事、行政、刑事责任。故选D。4．张某在购买某商品时，发现商品存在质量问题，遂要求商家退货。商家拒绝退货，并声称已经过了七天无理由退货期。根据《消费者权益保护法》的规定，以下说法正确的是()。A、商家拒绝退货是合法的，因为已经过了七天无理由退货期B、商家拒绝退货是不合法的，因为消费者有权要求退货C、商家可以要求消费者支付退货费用D、商家可以要求消费者提供购买凭证答案：B解析：《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在本案中，商家拒绝退货是不合法的，因为消费者有权要求退货。A项错误，商家拒绝退货是不合法的。C项错误，商家不能要求消费者支付退货费用。D项错误，商家可以要求消费者提供购买凭证，但这并不是拒绝退货的理由。故选B。5．李某在乘坐电梯时，因电梯故障被困，长时间无法离开。李某遂拨打119报警。根据《消防法》的规定，消防队接到火警后，应当()。A、立即出警，救助被困人员B、先核实火警信息，再出警C、等待被困人员自行离开D、通知电梯公司处理答案：A解析：《消防法》规定，任何人发现火灾都应当立即报警。任何单位、个人都应当无偿为报警提供便利，不得阻拦报警。消防队接到火警，必须立即出警，救助被困人员。在本案中，消防队接到李某的报警后，应当立即出警，救助被困人员。A项正确，消防队接到火警后，应当立即出警，救助被困人员。B项错误，消防队接到火警后，应当立即出警，不得先核实火警信息。C项错误，消防队接到火警后，应当立即出警，不得等待被困人员自行离开。D项错误，消防队接到火警后，应当立即出警，不得通知电梯公司处理。故选A。6．王某在购买某商品时，发现商品存在质量问题，遂要求商家退货。商家拒绝退货，并声称已经过了七天无理由退货期。根据《消费者权益保护法》的规定，以下说法正确的是()。A、商家拒绝退货是合法的，因为已经过了七天无理由退货期B、商家拒绝退货是不合法的，因为消费者有权要求退货C、商家可以要求消费者支付退货费用D、商家可以要求消费者提供购买凭证答案：B解析：《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在本案中，商家拒绝退货是不合法的，因为消费者有权要求退货。A项错误，商家拒绝退货是不合法的。C项错误，商家不能要求消费者支付退货费用。D项错误，商家可以要求消费者提供购买凭证，但这并不是拒绝退货的理由。故选B。7．张某在公园散步时，看到一儿童在湖边玩耍，突然跌入湖中。张某立即跳入湖中施救，但因水性不好，自己也差点溺水。最终儿童被救起，但张某因体力不支被送往医院治疗。根据《侵权责任法》的规定，公园的管理者()。A、对张某的受伤没有责任B、对张某的受伤承担全部责任C、对张某的受伤承担部分责任D、只有在儿童受伤时才承担责任答案：C解析：《侵权责任法》规定，公共场所的管理人或者使用人未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。在本案中，公园的管理者未尽到安全保障义务，导致儿童在湖边玩耍时跌入湖中，因此对张某的受伤承担部分责任。A项错误，公园的管理者未尽到安全保障义务，对张某的受伤有责任。B项错误，公园的管理者对张某的受伤承担部分责任，而不是全部责任。D项错误，公园的管理者对儿童和张某的受伤都承担相应的责任。故选C。8．李某在购买某商品时，发现商品存在质量问题，遂要求商家退货。商家拒绝退货，并声称已经过了七天无理由退货期。根据《消费者权益保护法》的规定，以下说法正确的是()。A、商家拒绝退货是合法的，因为已经过了七天无理由退货期B、商家拒绝退货是不合法的，因为消费者有权要求退货C、商家可以要求消费者支付退货费用D、商家可以要求消费者提供购买凭证答案：B解析：《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在本案中，商家拒绝退货是不合法的，因为消费者有权要求退货。A项错误，商家拒绝退货是不合法的。C项错误，商家不能要求消费者支付退货费用。D项错误，商家可以要求消费者提供购买凭证，但这并不是拒绝退货的理由。故选B。9．王某在经营一家餐馆时，因食材质量问题导致多名顾客食物中毒。根据《食品安全法》的规定，王某()。A、只需承担民事责任B、只需承担行政责任C、只需承担刑事责任D、需承担民事、行政、刑事责任答案：D解析：《食品安全法》规定，违反本法规定，有下列情形之一的，由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂，并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的，并处五万元以上十万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款；情节严重的，吊销许可证：……造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。在本案中，王某因食材质量问题导致多名顾客食物中毒，需承担民事、行政、刑事责任。A项错误，王某需承担民事、行政、刑事责任。B项错误，王某需承担民事、行政、刑事责任。C项错误，王某需承担民事、行政、刑事责任。故选D。10．张某在乘坐电梯时，因电梯故障被困，长时间无法离开。张某遂拨打119报警。根据《消防法》的规定，消防队接到火警后，应当()。A、立即出警，救助被困人员B、先核实火警信息，再出警C、等待被困人员自行离开D、通知电梯公司处理答案：A解析：《消防法》规定，任何人发现火灾都应当立即报警。任何单位、个人都应当无偿为报警提供便利，不得阻拦报警。消防队接到火警，必须立即出警，救助被困人员。在本案中，消防队接到张某的报警后，应当立即出警，救助被困人员。A项正确，消防队接到火警后，应当立即出警，救助被困人员。B项错误，消防队接到火警后，应当立即出警，不得先核实火警信息。C项错误，消防队接到火警后，应当立即出警，不得等待被困人员自行离开。D项错误，消防队接到火警后，应当立即出警，不得通知电梯公司处理。故选A。11．李某在工作中接触到有害化学物质，一段时间后出现咳嗽、呼吸困难等症状。根据《职业病防治法》的规定，用人单位应当()。A、将有害化学物质对员工的危害告知员工B、安排员工定期体检C、为员工提供符合国家标准的劳动防护用品D、以上都是答案：D解析：《职业病防治法》规定，用人单位应当采取职业病防治管理措施，保证工作场所符合国家职业卫生标准和卫生要求，对产生职业病危害的作业岗位进行公告警示，并为劳动者提供符合国家标准的职业病防护设施和个人使用的职业病防护用品。用人单位应当定期对劳动者进行职业病危害防治知识的培训，提高劳动者的自我防护意识和能力。用人单位应当对劳动者进行上岗前、在岗期间和离岗时的职业健康检查，并将检查结果书面告知劳动者本人。职业病危害严重的用人单位，应当委托具有相应资质的职业卫生技术服务机构，对工作场所进行职业病危害因素检测、评价。用人单位应当建立职业病危害因素检测、评价制度，并按照国家有关规定将检测、评价结果向所在地卫生健康主管部门报告。因此，A、B、C项均正确。故选D。12．张某在工作中不慎受伤，经鉴定为工伤。根据《工伤保险条例》的规定，张某的工伤保险待遇由()。A、用人单位支付B、社会保险经办机构支付C、用人单位和社会保险经办机构共同支付D、张某个人承担答案：B解析：《工伤保险条例》规定，工伤保险待遇由社会保险经办机构支付。用人单位应当按时缴纳工伤保险费，职工应当个人不缴纳工伤保险费。职工发生工伤，经治疗伤情相对稳定后存在残疾、影响劳动能力的，应当按照劳动能力鉴定标准进行劳动能力鉴定。劳动能力鉴定结论应当及时送达用人单位和社会保险经办机构。社会保险经办机构根据劳动能力鉴定结论，核定工伤保险待遇，并按照规定拨付工伤保险待遇费用。因此，B项正确。故选B。13．王某经营一家小型餐馆，因经营不善，欠下大量债务。根据《企业破产法》的规定，王某的企业破产程序应当由()。A、人民法院负责审理B、工商行政管理部门负责审理C、企业自身决定D、债权人会议负责审理答案：A解析：《企业破产法》规定，企业破产案件由人民法院负责审理。企业法人不能清偿到期债务，并且资产不足以清偿全部债务或者明显缺乏清偿能力的，可以向人民法院提出重整、和解或者破产清算申请。人民法院接到破产申请后，应当及时审查，并依法作出是否受理的决定。因此，A项正确。故选A。14．李某在浏览网页时，发现某网站未经许可使用了其照片。根据《著作权法》的规定，李某()。A、无权要求该网站停止使用其照片B、有权要求该网站停止使用其照片，并要求赔偿损失C、只能要求该网站支付许可费D、只能要求该网站公开道歉答案：B解析：《著作权法》规定，未经著作权人许可，以复制、发行、出租、展览、表演、放映、广播、信息网络传播、改编、翻译、汇编等方式使用他人作品的，应当支付报酬。著作权人有权依照本法规定，要求停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失。因此，B项正确。故选B。15．张某在乘坐飞机时，因天气原因飞机延误。根据《民用航空法》的规定，航空公司应当()。A、无条件赔偿张某的损失B、退还张某的机票费用C、为张某提供食宿等必要服务D、根据延误时间长短，酌情赔偿张某答案：C解析：《民用航空法》规定，因不可抗力造成航空器不能按照原定航线或者程序飞行的，承运人应当协助旅客从最近的机场离开。航空器不能按照原定航线或者程序飞行的，承运人应当承担由此产生的额外费用。航空器延误的，承运人应当及时向旅客提供食宿等必要服务。因此，C项正确。故选C。16．李某在商店购买了一件商品，发现商品存在质量问题。根据《消费者权益保护法》的规定，李某有权要求商家()。A、修理或者更换B、退货或者修理C、退货或者更换D、退货或者赔偿损失答案：C解析：《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。因此，C项正确。故选C。17．王某在公园散步时，看到一儿童在湖边玩耍，突然跌入湖中。王某立即跳入湖中施救，但因水性不好，自己也差点溺水。最终儿童被救起，但王某因体力不支被送往医院治疗。根据《侵权责任法》的规定，公园的管理者()。A、对王某的受伤没有责任B、对王某的受伤承担全部责任C、对王某的受伤承担部分责任D、只有在儿童受伤时才承担责任答案：C解析：《侵权责任法》规定，公共场所的管理人或者使用人未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。在本案中，公园的管理者未尽到安全保障义务，导致儿童在湖边玩耍时跌入湖中，因此对王某的受伤承担部分责任。A项错误，公园的管理者未尽到安全保障义务，对王某的受伤有责任。B项错误，公园的管理者对王某的受伤承担部分责任，而不是全部责任。D项错误，公园的管理者对儿童和王某的受伤都承担相应的责任。故选C。18．李某在乘坐电梯时，因电梯故障被困，长时间无法离开。李某遂拨打119报警。根据《消防法》的规定，消防队接到火警后，应当()。A、立即出警，救助被困人员B、先核实火警信息，再出警C、等待被困人员自行离开D、通知电梯公司处理答案：A解析：《消防法》规定，任何人发现火灾都应当立即报警。任何单位、个人都应当无偿为报警提供便利，不得阻拦报警。消防队接到火警，必须立即出警，救助被困人员。在本案中，消防队接到李某的报警后，应当立即出警，救助被困人员。A项正确，消防队接到火警后，应当立即出警，救助被困人员。B项错误，消防队接到火警后，应当立即出警，不得先核实火警信息。C项错误，消防队接到火警后，应当立即出警，不得等待被困人员自行离开。D项错误，消防队接到火警后，应当立即出警，不得通知电梯公司处理。故选A。19．张某在购买某商品时，发现商品存在质量问题，遂要求商家退货。商家拒绝退货，并声称已经过了七天无理由退货期。根据《消费者权益保护法》的规定，以下说法正确的是()。A、商家拒绝退货是合法的，因为已经过了七天无理由退货期B、商家拒绝退货是不合法的，因为消费者有权要求退货C、商家可以要求消费者支付退货费用D、商家可以要求消费者提供购买凭证答案：B解析：《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在本案中，商家拒绝退货是不合法的，因为消费者有权要求退货。A项错误，商家拒绝退货是不合法的。C项错误，商家不能要求消费者支付退货费用。D项错误，商家可以要求消费者提供购买凭证，但这并不是拒绝退货的理由。故选B。20．王某在经营一家餐馆时，因食材质量问题导致多名顾客食物中毒。根据《食品安全法》的规定，王某()。A、只需承担民事责任B、只需承担行政责任C、只需承担刑事责任D、需承担民事、行政、刑事责任答案：D解析：《食品安全法》规定，违反本法规定，有下列情形之一的，由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂，并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的，并处五万元以上十万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款；情节严重的，吊销许可证：……造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。在本案中，王某因食材质量问题导致多名顾客食物中毒，需承担民事、行政、刑事责任。A项错误，王某需承担民事、行政、刑事责任。B项错误，王某需承担民事、行政、刑事责任。C项错误，王某需承担民事、行政、刑事责任。故选D。二、多选题1．张某在商场购物时，发现一件商品标价100元，但在收银台付款时，收银员误收为1000元。张某发现后，表示只愿意支付100元。收银员拒绝，坚持要求张某支付1000元。根据《民法总则》的规定，以下说法正确的有()。A、张某有权要求收银员退还多收的900元B、收银员无权要求张某支付1000元C、如果张某自愿支付了1000元，后续也可以要求商场退还D、如果收银员强行收取1000元，属于不当得利答案：AD解析：A项正确，不当得利是指没有法律根据取得利益而使他人受到损失的事实。收银员无中生有收取张某900元，属于不当得利，张某有权要求其返还。B项错误，收银员收取1000元不符合实际情况，张某只应支付100元，因此收银员无权要求张某支付1000元。C项错误，如果张某自愿支付了1000元，属于其真实意思表示，后续不能要求商场退还。D项正确，如果收银员强行收取1000元，属于不当得利，张某有权要求其返还。故选AD。2．李某在工厂工作期间，因操作不当导致左手受伤，无法继续从事原工作。工厂遂安排其从事另一份工作，但该工作报酬较低，且劳动强度较大。李某认为工厂的行为不符合《劳动合同法》的规定，遂向劳动仲裁委员会申请仲裁。根据《劳动合同法》的规定，以下说法正确的有()。A、工厂不能单方面变更劳动合同的内容B、工厂变更劳动合同，应当与李某协商一致C、如果李某拒绝变更劳动合同，工厂可以解除劳动合同D、如果李某受伤，工厂应当支付医疗费和误工费答案：ABD解析：A项正确，劳动合同的变更应当遵循平等自愿、协商一致的原则。工厂不能单方面变更劳动合同的内容。B项正确，工厂变更劳动合同，应当与李某协商一致。C项错误，如果李某拒绝变更劳动合同，工厂不能随意解除劳动合同。D项正确，如果李某受伤，工厂应当支付医疗费和误工费。故选ABD。3．王某经营一家小型餐馆，因经营不善，欠下大量债务。根据《企业破产法》的规定，王某的企业破产程序应当由()。A、人民法院负责审理B、工商行政管理部门负责审理C、企业自身决定D、债权人会议负责审理答案：AD解析：A项正确，企业破产案件由人民法院负责审理。B项错误，企业破产案件不由工商行政管理部门负责审理。C项错误，企业破产程序不是由企业自身决定的，而是需要依法进行。D项正确，债权人会议在企业破产程序中发挥重要作用，负责审理破产案件。故选AD。4．李某在浏览网页时，发现某网站未经许可使用了其照片。根据《著作权法》的规定，李某()。A、无权要求该网站停止使用其照片B、有权要求该网站停止使用其照片，并要求赔偿损失C、只能要求该网站支付许可费D、只能要求该网站公开道歉答案：B解析：A项错误，李某有权要求该网站停止使用其照片。B项正确，李某有权要求该网站停止使用其照片，并要求赔偿损失。C项错误，李某不仅可以要求赔偿损失，还可以要求停止侵害。D项错误，李某不仅可以要求赔偿损失和停止侵害，还可以要求公开道歉。故选B。5．张某在乘坐飞机时，因天气原因飞机延误。根据《民用航空法》的规定，航空公司应当()。A、无条件赔偿张某的损失B、退还张某的机票费用C、为张某提供食宿等必要服务D、根据延误时间长短，酌情赔偿张某答案：C解析：C项正确，航空器延误的，承运人应当及时向旅客提供食宿等必要服务。A项错误，航空公司并非无条件赔偿张某的损失，赔偿需要根据具体情况确定。B项错误，航空公司并非必须退还张某的机票费用，除非有特殊情况。D项错误，航空公司并非根据延误时间长短酌情赔偿，而是需要根据具体情况确定赔偿方式。故选C。6．李某在商店购买了一件商品，发现商品存在质量问题。根据《消费者权益保护法》的规定，李某有权要求商家()。A、修理或者更换B、退货或者修理C、退货或者更换D、退货或者赔偿损失答案：BC解析：B项正确，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。C项正确，消费者有权要求商家退货或者更换商品。D项错误，赔偿损失并非李某的必然权利，只有在商家无法修理或更换时才可能涉及赔偿。故选BC。7．王某在经营一家餐馆时，因食材质量问题导致多名顾客食物中毒。根据《食品安全法》的规定，王某()。A、只需承担民事责任B、只需承担行政责任C、只需承担刑事责任D、需承担民事、行政、刑事责任答案：D解析：D项正确，违反《食品安全法》规定，造成严重后果的，可能需要承担民事、行政、刑事责任。A项错误，王某可能需要承担民事责任。B项错误，王某可能需要承担行政责任。C项错误，王某可能需要承担刑事责任。故选D。8．李某在工作中接触到有害化学物质，一段时间后出现咳嗽、呼吸困难等症状。根据《职业病防治法》的规定，用人单位应当()。A、将有害化学物质对员工的危害告知员工B、安排员工定期体检C、为员工提供符合国家标准的劳动防护用品D、对员工进行职业病危害防治知识的培训答案：ABCD解析：ABCD项均正确，根据《职业病防治法》规定，用人单位应当采取职业病防治管理措施，包括：将有害化学物质对员工的危害告知员工；安排员工定期体检；为员工提供符合国家标准的职业病防护用品；对员工进行职业病危害防治知识的培训。故选ABCD。9．某市市场监督管理局接到举报，反映某餐饮单位使用过期食材。执法人员到场检查时，该餐饮单位负责人态度强硬，拒绝配合检查，并声称自己知道如何操作，不会出问题。根据《行政处罚法》的规定，市场监督管理局执法人员可以采取的措施有()。A、对餐饮单位负责人进行批评教育B、查封该餐饮单位的食品原料C、对餐饮单位处以罚款D、将案件移送公安机关处理答案：BC解析：A项错误，批评教育虽然是一种手段，但不足以制止违法行为，且在本案例中，批评教育可能效果不佳。B项正确，根据《行政处罚法》规定，对有证据证明有违法行为的，行政机关可以采取查封、扣押等强制措施。C项正确，根据《行政处罚法》规定，对违法行为可以处以罚款。D项错误，将案件移送公安机关处理通常适用于刑事犯罪，而本案例属于行政违法，应当依法进行行政处罚。故选BC。10．李某经营一家小型超市，近年来受到电商冲击，生意日益清淡。为求生存，李某决定降低商品价格，同时减少员工数量，并要求现有员工延长工作时间。部分员工认为李某的做法损害了他们的权益，遂向当地劳动监察大队投诉。根据《劳动法》的规定，以下说法正确的有()。A、李某降低商品价格属于其经营自主权，不受法律限制B、李某减少员工数量必须符合法定程序，并支付经济补偿C、李某要求员工延长工作时间必须经过工会或员工同意D、如果员工投诉，劳动监察大队应当进行调查处理答案：BD解析：A项错误，李某降低商品价格属于其经营自主权，但不得违反法律法规，例如不得低于成本价销售或进行不正当竞争。B项正确，根据《劳动法》规定，用人单位因生产经营需要，确需裁减人员的，应当符合法定程序，并依法支付经济补偿。C项错误，根据《劳动法》规定，用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过一小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时，但是每月不得超过三十六小时。D项正确，如果员工投诉，劳动监察大队应当依法进行调查处理。故选BD。11．我国近年来大力发展新能源汽车产业，取得了一系列重大科技成就。下列属于我国新能源汽车领域重大科技成就的有()。A、研发出新型锂离子电池，显著提升了电池续航能力B、成功研制出氢燃料电池汽车，填补了国内技术空白C、建成了全国最大的充电桩网络，解决了充电难题D、研发出新能源汽车智能控制系统，提高了行车安全性答案：ABCD解析：ABCD项均正确，我国近年来在新能源汽车领域取得了多项重大科技成就，包括：研发出新型锂离子电池，显著提升了电池续航能力；成功研制出氢燃料电池汽车，填补了国内技术空白；建成了全国最大的充电桩网络，解决了充电难题；研发出新能源汽车智能控制系统，提高了行车安全性。故选ABCD。12．张某在公园散步时，看到一儿童在湖边玩耍，突然跌入湖中。张某立即跳入湖中施救，但因水性不好，自己也差点溺水。最终儿童被救起，但张某因体力不支被送往医院治疗。根据《侵权责任法》的规定，公园的管理者()。A、对张某的受伤没有责任B、对张某的受伤承担全部责任C、对张某的受伤承担部分责任D、只有在儿童受伤时才承担责任答案：C解析：C项正确，《侵权责任法》规定，公共场所的管理人或者使用人未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。在本案中，公园的管理者未尽到安全保障义务，导致儿童在湖边玩耍时跌入湖中，因此对张某的受伤承担部分责任。A项错误，公园的管理者未尽到安全保障义务，对张某的受伤有责任。B项错误，公园的管理者对张某的受伤承担部分责任，而不是全部责任。D项错误，公园的管理者对儿童和张某的受伤都承担相应的责任。故选C。13．李某在乘坐电梯时，因电梯故障被困，长时间无法离开。李某遂拨打119报警。根据《消防法》的规定，消防队接到火警后，应当()。A、立即出警，救助被困人员B、先核实火警信息，再出警C、等待被困人员自行离开D、通知电梯公司处理答案：A解析：A项正确，《消防法》规定，任何人发现火灾都应当立即报警。任何单位、个人都应当无偿为报警提供便利，不得阻拦报警。消防队接到火警，必须立即出警，救助被困人员。在本案中，消防队接到李某的报警后，应当立即出警，救助被困人员。B项错误，消防队接到火警后，应当立即出警，不得先核实火警信息。C项错误，消防队接到火警后，应当立即出警，不得等待被困人员自行离开。D项错误，消防队接到火警后，应当立即出警，不得通知电梯公司处理。故选A。14．王某在经营一家餐馆时，因食材质量问题导致多名顾客食物中毒。根据《食品安全法》的规定，王某()。A、只需承担民事责任B、只需承担行政责任C、只需承担刑事责任D、需承担民事、行政、刑事责任答案：D解析：D项正确，违反《食品安全法》规定，造成严重后果的，可能需要承担民事、行政、刑事责任。A项错误，王某可能需要承担民事责任。B项错误，王某可能需要承担行政责任。C项错误，王某可能需要承担刑事责任。故选D。15．李某在工作中接触到有害化学物质，一段时间后出现咳嗽、呼吸困难等症状。根据《职业病防治法》的规定，用人单位应当()。A、将有害化学物质对员工的危害告知员工B、安排员工定期体检C、为员工提供符合国家标准的劳动防护用品D、对员工进行职业病危害防治知识的培训答案：ABCD解析：ABCD项均正确，根据《职业病防治法》规定，用人单位应当采取职业病防治管理措施，包括：将有害化学物质对员工的危害告知员工；安排员工定期体检；为员工提供符合国家标准的职业病防护用品；对员工进行职业病危害防治知识的培训。故选ABCD。三、判断题1．职业道德要求劳动者在职业活动中应当诚实守信，不欺骗客户。（）答案：正确解析：职业道德的基本要求包括诚实守信，劳动者在职业活动中应当真实、准确地提供信息，不欺骗客户，这是职业道德的基本规范。故正确。2．在公共场所使用公共场所的无线网络可能存在安全风险，建议使用VPN来保护个人信息。（）答案：错误解析：公共场所的无线网络确实存在安全风险，但VPN并非解决方法，且VPN本身也可能存在安全风险，使用VPN不能完全保证个人信息安全。保护个人信息应采取多种措施，如使用复杂密码、不轻易连接不安全的Wi-Fi等。故错误。3．根据《中华人民共和国刑法》的规定，过失犯罪是指行为人应当预见自己的行为可能发生危害社会的结果，因为疏忽大意而没有预见，或者已经预见而轻信能够避免，以致发生这种结果，过失犯罪包括疏忽大意的过失犯罪和过于自信的过失犯罪。（）答案：正确解析：《中华人民共和国刑法》第十五条规定，过失犯罪是指行为人应当预见自己的行为可能发生危害社会的结果，因为疏忽大意而没有预见，或者已经预见而轻信能够避免，以致发生这种结果。过失犯罪分为疏忽大意的过失犯罪和过于自信的过失犯罪。故正确。4．根据《中华人民共和国民法典》的规定，民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的，应当各自承担相应的责任。法律另有规定的，依照其规定。（）答案：正确解析：《中华人民共和国民法典》第一百五十七条规定，民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的，应当各自承担相应的责任。法律另有规定的，依照其规定。故正确。5．根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定，公安机关及其人民警察在执行职务过程中，侵犯公民人身权利或者财产权利的，依法从重处罚。（）答案：正确解析：《中华人民共和国治安管理处罚法》第一百五十四条规定，公安机关及其人民警察在执行职务过程中，侵犯公民人身权利或者财产权利的，依法从重处罚。故正确。6．根据《中华人民共和国传染病防治法》的规定，传染病预防控制机构发现传染病疫情，应当立即采取控制措施，并报告当地卫生行政部门。（）答案：错误解析：《中华人民共和国传染病防治法》第五十二条规定，传染病预防控制机构发现传染病疫情，应当立即采取控制措施，并报告当地卫生行政部门，并通报同级政府相关部门。故错误。7．根据《中华人民共和国食品安全法》的规定，食品生产经营者需要建立并执行从业人员健康管理制度，患有国务院卫生行政部门规定的有碍公共安全的传染病疾病的人员，不得从事接触食品的工作。（）答案：正确解析：《中华人民共和国食品安全法》第