绿春县骑马坝乡招聘社区网格员备考题库附答案详解

绿春县骑马坝乡招聘社区网格员备考题库第一部分单选题(50题)1、《中华人民共和国禁毒法》规定，对吸毒成瘾人员，公安机关可以责令其接受社区戒毒，同时通知吸毒人员户籍所在地或者现居住地的城市街道办事处、乡镇人民政府。社区戒毒的期限为()。

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

【答案】：C

2、生育保险待遇包括生育医疗费用和生育津贴，其中生育医疗费用不包括()。

A.生育的医疗费用

B.计划生育的医疗费用

C.生育期间的饮食费用

D.女职工生育出院后，因生育引起的医疗费用

【答案】：C

3、个案工作结案阶段，社会工作者可以采取不同的形式，最常用的不包括（）。

A.直接告诉服务对象

B.通过第三者间接告诉服务对象

C.延长服务间隔的时间

D.变化联系的方式

【答案】：B

4、张某一家享受城市居民最低生活保障待遇。张某儿子最近参加工作，民政部门终止了张某一家的低保待遇。张某认为，虽然儿子已就业，但是家庭收入仍然很低，应继续享受低保待遇。根据《城市居民最低生活保障条例》，张某依法可以（）

A.直接向人民法院提起行政诉讼

B.申请复查，如对复查结果不服，可越级上访

C.申请仲裁，如对仲裁裁决不服，可依法提起行政诉讼

D.申请行政复议，如对复议决定不服，可依法提起行政诉讼

【答案】：D

5、下列关于跨专业团队的描述错误的是()。

A.组成团队的目的是完成一项共同任务

B.团队成员之间可能会因为差异带来冲突

C.团队组建初期的磨合时间比较长，影响团队的整体绩效

D.团队成员容易出现短期行为，不利于机构总体目标的实现

【答案】：D

6、社区治安有很多内容，其中，通过对社区内的市场、繁华场所和学校门前秩序的维护和管理，营造良好的社区生活与工作环境，这属于()。

A.治安防范

B.事故预防

C.社区矫正

D.维持秩序

【答案】：D

7、某社会工作服务机构在社区招募中小学生夏令营营员。租住在本社区的外来务工人员老张觉得这是一个让孩子增长见识、提升能力的好机会，想给儿子乐乐报名,但他又担心孩子不是本地户籍，可能没有资格参加，在报名处徘徊犹豫。社会工作者小杜主动向老张询问了解情况，并协助老张完成报名流程，乐乐成为夏令营营员。小杜的做法体现了儿童社会工作中的（）原则。

A.平等参与

B.家庭系统

C.最小伤害

D.儿童优先

【答案】：A

8、年轻女性，28岁，孕3产1，人流2次，近日阴道分泌物增多，黄色脓性。

A.有阴道炎不宜做

B.治疗时间应选择在月经干净后3～7日内进行

C.月经期进行治疗

D.任何时候均可治疗

E.应注意有无颈管狭窄

【答案】：A

9、近年来，大气污染问题逐渐受到社会的关注，很多社会组织和个人呼吁政府加强污染治理力度，倡导绿色环保出行。根据莱恩?多亚尔和伊恩?高夫的需要理论，这种行为反映出的“中介需要”是()。

A.重要的初级关系

B.适当的教育环境

C.自然环境的安全

D.良好的社会环境

【答案】：C

10、下列不属于社会工作服务对象层面目标的是（）。

A.解救危难

B.促进社会公正

C.缓解困难

D.促进发展

【答案】：B

11、社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务。在此过程中，社会工作者扮演的角色是()。

A.使能者

B.联系人

C.倡导者

D.治疗者

【答案】：C

12、老年人社区照顾的特点不包括（）。

A.社区照顾正在由服务导向型向需求导向型转变

B.社区照顾基于社会工作者的意见来提供服务

C.社区照顾方案的设计需要有明确的介入目的、介入对象、介入内容、预期介入效果、工作成效的评估方法等

D.基于评估结果制订的社区照顾方案通常都是综合性的

【答案】：B

13、小刘自幼丧母，一直与父亲相依为命，父子情深，不久前，小刘与父亲在自驾游途中发生车祸，父亲送医后不治身亡。小刘接受不了这一残酷的事实，精神崩溃，在急诊室外嚎啕大哭，医护人员请社会工作者小周为小刘提供帮助。在跟进服务中，据小刘自述，他现在脑海中反复出现车祸现场的恐惧画面，回忆不出细节，整个人处于惊恐之中，精神高度紧张。针对小刘的这种症状，小周最适宜的做法是（）。

A.不让小刘阅读关于应激障碍症的文章

B.让小刘努力回忆车祸现场的情景细节

C.鼓励小刘讲述车祸发生的过程，同感倾听

D.将小刘与周围环境隔绝，避免他再受刺激

【答案】：D

14、女职工生育享受98天的产假，属于女职工保护的()。

A.对妇女劳动就业方面保护

B.实行男女同工同酬

C.合理安排女职工的工作

D.对女职工实行“四期”保护

【答案】：D

15、某市民政局邀请一批外省市社会工作督导与本市社会工作服务机构签订督导合作协议。协议约定，督导内容主要是针对特定服务群体开展社会工作专业服务的方法与技巧。根据这一约定，社会工作服务机构应优先向()考虑提供督导服务。

A.机构的骨干志愿者

B.机构的主要管理人员

C.经验丰富的社会工作者

D.新人职的社会工作者

【答案】：D

16、根据我国《农村医疗救助意见》的规定，以下哪一项不是农村医疗救助的对象()

A.农村五保户

B.失地农民

C.农村贫困户家庭成员

D.地方政府规定的其他符合条件的农村贫困农民

【答案】：B

17、对于退役士兵安置，下列说法错误的是（）。

A.在服役期间荣立三等功（含三等功）以上的，应当由人民政府安排工作

B.自主就业的退役士兵回入伍时户口所在地落户，属于农村集体经济组织成员但没有承包农村土地的，可以申请承包农村土地，村民委员会或者村民小组应当优先解决

C.义务兵退出现役，报考公务员、应聘事业单位职位的，在军队服现役经历视为基层工作经历，同等条件下应当优先录用或者聘用

D.义务兵退出现役，可以免试进入中等职业学校学习

【答案】：A

18、N市第一军休所安置了40名军队离退休老干部，他们原先大多属于同一部队，有专业技术和特长，大部分身体健康，有从事力所能及工作的愿望。于是，军休所的社会工作者组织了老干部志愿工作队，并为老干部服务社会牵线搭桥。老干部中有的受聘担任中小学少先队大队辅导员，有的作为专家顾问为社区的环境建设出谋划策。在上述案例中，社会工作者的工作具有()的功能。

A.发挥军休干部才干，促进其社会实践参与

B.利用社会资源，拓展安置渠道

C.发挥军休干部专长，增加个人收入

D.利用社会资源，展示军休干部风采

【答案】：A

19、一些地方妇联组织和学者的研究发现，辽宁鞍山，60%的女性犯罪人员是因不堪家庭暴力而导致以暴制暴的恶性案件；福州的女重刑犯大约80%是家庭暴力导致的以暴制暴而犯罪。然而，我国多机构共同合作反对家庭暴力的机制还没有普遍建立。为了帮助受虐妇女，需要的机构不包括（）。

A.社工机构

B.妇联

C.公检法机关

D.刑警大队

【答案】：D

20、劳动保障行政部门有权对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为调查，根据《劳动保障监察条例》，调查应当自立案之日起（）个工作日完成；对情况复杂的，经批准可适当延长。

A.60

B.70

C.80

D.90

【答案】：A

21、依据现行的《关于进一步开展社区减负工作依法厘清居民委员会职责提升为民服务效能的意见》相关规定，经批准由居委会协助的工作事项，应按照（）的原则，为社区提供必要的工作条件和经费保障。

A.以事定费

B.费随事转

C.权随责走

D.竞争择优

【答案】：B

22、根据《劳动合同法》，（）属于劳动合同必备条款。

A.试用期

B.技能培训

C.福利待遇

D.社会保险

【答案】：D

23、晨晨妈妈告诉社会工作者，一岁半的晨晨非常粘她，一刻都不肯离开。一旦自己出门，晨晨便会声嘶力竭地哭闹。只要自己在家，晨晨便不和任何其他家庭成员相处，只缠着自己。从婴幼儿期社会性发展的角度看，晨晨可能在哪个环节出了问题？

A.家庭成员关系

B.母婴依恋关系

C.妈妈的人格特点

D.自我意识发展

【答案】：D

24、社会工作者魏淑华在小组中适当地组织不同的活动，制造机会让自助小组的成员承担一些对他们来说具有挑战性的任务，帮助他们在亲身实践中肯定自己的能力，看到自己对家庭、对自助小组、对社会的贡献，增强自信心，获得成就感。这是运用发展自助小组技巧中的()。

A.鼓励

B.体验式学习

C.正面强化

D.组织活动

【答案】：D

25、赵女士在某国有企业工作了近二十年，近期由于企业效益不佳，她被分流下岗，家庭收入急剧减少，赵女士情绪很低落。为帮助赵女士振作精神，社会工作者采取了优势视角的工作策略。社会工作者下列的回应属于优势视角的是()。

A.我们生活中随时都会遇到困难和挫折，想开点

B.现在下岗的人很多，你下岗是暂时的，别着急，总会找到工作的

C.其实你没有做到未雨绸缪，如果早点准备，提高自己能力，你可能不会下岗

D.下岗给你带来困难，但也可能是机会，依你的能力和长处，会有更好的发展

【答案】：D

26、社会工作者小琴最近休完产假回机构上班，她既要工作，又要照顾孩子，感觉十分忙乱，难以应付。再一次督导面谈中，小琴向督导者老丁讲述了自己的困扰。老丁的下列做法中，最能体现社会工作督导教育功能的是（）

A.帮助小琴缓解情绪，缓解其精神压力，并给予她生活上的关心和支持

B.向机构负责人反映小琴的情况，呼吁机构关注“新妈妈”的实际困难

C.与小琴分享时间管理、冥想、放松等技巧，帮助她减轻多重角色压力

D.调整小琴的工作岗位和工作内容，采用弹性工作方式方便其照顾孩子

【答案】：C

27、由于各国、各地区的经济社会结构不同，遇到的具体问题不同，解决问题的方法不同，因此人们对社会工作的内涵的表述也不同。以下哪位学者首先认为社会工作是一种艺术和科学?（）

A.兰德

B.莱尔

C.芬克

D.米纽斯

【答案】：C

28、党的十八届三中全会提出了“社会治理”概念。对于“社会治理”，下列说法正确的是()。

A.社会治理的主要方向是以人民利益为基础，以维护社会和谐、社会发展活力、平安中国、国家安全、社会安定有序为基本方向

B.社会治理的主要方向是以社会安全稳定为基础，以维护社会发展活力、平安中国、国家安全、社会安定有序为基本方向

C.社会治理的主要方向是以社会利益为基础，以维护社会和谐、社会发展活力、平安中国、国家安全、社会安定有序为基本方向

D.社会治理的主要方向是以国家利益为基础，以维护社会和谐、社会发展活力、平安中国、国家安全、社会安定有序为基本方向

【答案】：A

29、小王夫妇从原籍到某市务工，最近小王妻子怀孕。小王夫妇为即将到来的第一个孩子高兴万分，打算在该市办理生育服务登记。经咨询，他们需向现居住地街道办事处提供证明材料。下列所给材料中，《流动人口计划生育工作条例》没有做出明确要求的是()。

A.小王夫妇的居民身份证

B.小王夫妇的结婚证

C.小王夫妇的婚育证明

D.小王夫妇的居住证

【答案】：D

30、某医院的社会工作者小申接到病人家属的求助，希望她参与处理一起病人与医院的医疗纠纷。此时，小申的立场应当是()。

A.站在病人的立场，协助处理纠纷

B.站在医院的立场，协助处理纠纷

C.代表医政管理部门，协调双方纠纷

D.站在第三方的立场，协助处理纠纷

【答案】：D

31、根据《劳动争议调解仲裁法》，劳动争议申请仲裁的时效期间为（）。

A.3个月

B.6个月

C.1年

D.2年

【答案】：C

32、新型农村社会养老保险基金是由个人缴费、集体补助和政府补贴组成的。地方政府应当对参保人缴费给予补贴，对选择最低档次标准缴费，补贴标准不低于每人每年（）元。

A.55

B.30

C.100

D.120

【答案】：B

33、人们常常把国家规定的退休年龄作为老年期的开始，我国政府规定老年人的年龄为（）岁以上。

A.50

B.55

C.60

D.65

【答案】：C

34、小雨是家中的独生子，今年刚刚和小李结婚，小雨为了方便照顾自己的爸妈，把他们接到家中一起居住。这个家庭结构类型属于（）。

A.核心家庭

B.主干家庭

C.联合家庭

D.领养家庭

【答案】：B

35、社区里的四位老人谈论起“救助站”的话题。吴大爷说:“我的养老金不高，以后到外地旅游，可以找救助站免费吃住。”李大爷脑袋一晃，说道:“想得美，那吃住可不是免费的，要干活，得劳动。”章大爷接过话茬:“进了救助站，还得说出自己的真名实姓．．．陈大爷抢着说:“救助站也就给个吃住，犯个心脏病什么的，就不管了。”根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》，四位老人的说法，正确的是（）。

A.吴大爷的说法

B.李大爷的说法

C.章大爷的说法

D.陈大爷的说法

【答案】：C

36、不属于共同生活的家庭成员的是（）。

A.父母

B.在校读本科的子女

C.未成年子女

D.正在被劳动教养的子女

【答案】：D

37、东北某村赵老汉62岁，身体硬朗，平时自己耕种承包田；其独子小赵在深圳工作多年，今年春节时小赵回老家将父亲接到深圳共同生活，同时委托自己在老家的中学同学欧阳耕种父亲的承包田。根据《老年人权益保障法》，老赵承包田今年的收益应当()。

A.归老赵所有

B.归小赵所有

C.归欧阳所有

D.由欧阳与小赵协商分配

【答案】：A

38、城镇企业退休人员参加基本医疗保险，说法正确的是()。

A.可以在个人账户上提取现金

B.个人不缴纳基本医疗保险费

C.企业和个人共同缴纳基本医疗保险

D.个人账户的计入金额和个人负担医疗费的比例不再照顾

【答案】：B

39、张某和李某因小事起争执大打出手，李某因此受伤住院，花费了一笔医疗费。两人找来人民调解委员会的王阿姨帮忙调解，最终双方达成协议，由张某赔偿李某3500元。后来张某在赔偿方法上有不同的想法，不愿按照李某的提议来，李某因此申请法院强制执行。社区里的人对于张某会不会被强制执行说法不一，下列说法正确的是()。

A.应该强制执行，因为人民调解一旦达成，将具有法律效力，双方必须执行

B.不应该强制执行，因为人民调解达成后必须在当事人自觉自愿的情况下进行，而不允许强制执行

C.应该强制执行，因为李某是受害者，属于弱势群体，法律理应保护

D.不应该强制执行，因为李某也是打架的参与者，也有责任，如果李某只是被打法院则应支持

【答案】：B

40、服务对象杨女士很担心自己被解聘，社会工作者让杨女士设想自己被解聘后还能从事什么工作，被解聘后的最坏结果如何。社会工作者在这个过程中运用了理性情绪治疗模式（）的技巧。

A.理性功课

B.自我表露

C.去灾难化

D.替代性选择

【答案】：C

41、“协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源改善社区的问题”，在这里社区工作者主要扮演的角色是()。

A.服务者

B.使能者

C.教育者

D.中介者

【答案】：D

42、下列关于社会服务机构的说法中错误的是()。

A.社会服务机构的经费来源是政府财政拨款、社会捐助或国际援助

B.我国政府主管社会保障事务的行政机构是社会福利与劳工合并的行政主管机关

C.社会服务机构的成就不以获取利润的多少来衡量，是强调施与而不在意回报的

D.日本主管社会保障福利事务的行政机构的配置形式是社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关

【答案】：B

43、根据《民法典》和《人民法院审理离婚案件处理子女抚养问题的若干具体意见》，下列关于离婚案件中子女抚养的说法，正确的是()。

A.夫妻离婚后，孩子的抚养关系不可变更，抚育费数额可以变更

B.夫妻离婚后，子女抚育费的给付期限一般至子女独立生活时为止

C.夫妻离婚时，8周岁以上的子女，抚养归属应当征求该子女的意见

D.夫妻离婚后，不直接抚养子女的一方享有探望子女的权利，另一方有协助的义务

【答案】：D

44、社区工作者可通过社区的史料或出版物追溯社区的历史及文化，访问（）也是收集社区历史发展和文化特色的好方法。

A.不同的机构

B.社区内长期居住的老年人

C.家庭

D.政府

【答案】：B

45、中国共产党第十九次全国代表大会上的报告提出“坚持在发展中保障和改善民生”“保障和改善民生要抓住人民最关心最直接最现实的利益问题”,社会工作应该积极响应党和国家的号召并做出新贡献。根据十九大精神,在保障和改善民生方面,更能发挥社会工作业优势的领域是()

A.劳有所得,为下岗人员创造就业机会

B.病有所医,为患病人士提供咨询治疗

C.弱有所扶,为困境群体提供社会服务

D.幼有所育,为学前儿童提供文化教育

【答案】：C

46、初中一年级的孙同学怀疑李同学偷走了自己的课外书，放学后，二话不说就将其暴打一顿，还当众辱骂其是“三只手”，致使李同学第二天不敢到学校上课。学校社会工作者得知此事后，首先应做的是（）。

A.为初一学生开办社交技巧训练小组

B.帮助孙同学认识到暴力行为的后果

C.通过个案工作.为李同学提供心理支持

D.与学校领导共同制定学校暴力的惩罚制度

【答案】：C

47、在支持性小组的下列做法中，能体现促进组员沟通互动技巧的是()。

A.在小组中分享自己的亲身经历

B.专注地倾听组员的分享

C.鼓励组员之间给予适当回馈

D.非批判性地帮助组员梳理发言

【答案】：C

48、张老伯经常对儿子说：“我过得桥比你走的路还多。”张老伯的话语隐喻的是老年人的（）优于年轻人。

A.液态智力

B.结晶智力

C.长期记忆

D.短期记忆

【答案】：B

49、根据青少年阶段的发展特点和需要，社会工作者计划首先从预防层面对青少年网络成瘾问题进行干预，下列社会工作者的做法中，最适宜的是（）

A.从个人层面入手，要求青少年远离网络游戏

B.从家庭层面入手，促进青少年与父母的沟通

C.从学校层面入手，减少青少年课业学习负担

D.从社会层面入手，加强对青少年的道德教育

【答案】：D

50、为帮助失独母亲走出家门，接触社会，开始新生活，社会工作者老李着手建立失独母亲的互助支持网络，并邀请社区9名失独母亲参加“暖心之家”小组。小组工作进入第五节，目标是协助组员关注当下，了解并学习运用身边的资源，以缓解困境。下列活动中最适宜本节的是（）

A.凤凰涅槃--展望未来我的生活我做主

B.暖心社区--设计自己想要的社区服务

C.美丽人生--梳妆打扮原来自己也很美

D.我的五样--互相介绍自己的五个爱好

【答案】：B

第二部分多选题(20题)1、社会工作者小芳为社区的志愿者骨干举办了一个“社区带头人训练营”。在最近的一次小组活动中，组员老王和老李在讨论社区志愿者守则时出现了分歧。老王认为守则的内容不能过细，且应以鼓励和支持为主。而老李认为守则应该细化，奖罚要分明。双方争论很激烈，互不相让，甚至出言不逊。此时，小芳适宜的做法有（）。

A.帮助老王与老李澄清冲突本质，共同寻找解决争论的办法

B.提议重新调整小组规范和契约，形成处理争论的基本原则

C.运用角色扮演的方式，协助双方增进对理性沟通的认识

D.立即结束守则内容的讨论，引导组员讨论如何遵守守则

E.立即制止老王与老李的争论，由自己确定志愿者守则

【答案】：ABC

2、个案工作的服务协议的内容主要包括（）。

A.服务目标

B.服务对象的需要和问题

C.服务的内容和采用的方法

D.服务双方应有的权利和义务

E.服务的地点、时间、期限和次数

【答案】：ACD

3、社会工作者小陈为社区青少年开设了“性安全教育”小组。通过小组活动，组员树立了正确的性观念，学习了相关生理卫生知识，掌握了自我防护的方法。在小组最后一次活动中，有些组员表示还希望小组能继续下去，不舍得与大家分开。面对这种情形，小陈可采取的做法有（）。

A.协助组员处理小组即将结束时产生的离别不舍情绪

B.引导组员分享之前用过哪些知识和方法来保护自己

C.模拟现实情景，帮助组员巩固在小组中的学习成果

D.回顾小组服务的过程，鼓励和肯定每位组员取得的进步

E.鼓励组员澄清自己的问题和需求，并一起讨论如何应对

【答案】：ACD

4、社会工作者小王接待的来访案主因为家庭暴力苦不堪言，小王在与其进行一对一面谈时，有可能用到的技巧有（）。

A.试探

B.沟通

C.倾听

D.接纳

E.主动介绍自己

【答案】：BC

5、安排和设计小组活动是小组工作的一个重要环节，社会工作者根据报名对象的年龄、性别、教育、职业等特点，设计具有针对性的活动。在小组初期，社会工作者设计活动的重点是引导组员()。

A.相互介绍

B.学会容忍

C.换位思考

D.消除紧张情绪

E.对整体的目标意识

【答案】：AD

6、与传统的个案工作方法相比，个案管理的特点有（）。

A.面对的服务对象问题更加复杂

B.服务对象都来自转介与外展服务

C.更注重在工作中与其他专业团队合作

D.更注重为服务对象提供直接服务

E.更注重连接多种资源提供整合服务

【答案】：AC

7、在个案工作中，社会工作者有时会使用对质技巧来影响服务对象，使其更加关注未来的改变，下列回应中，运用了对质技巧的有（）

A.你如果要关心父亲，你就该经常回去探望他

B.你如果挑剔妻子毛病，妻子可能会跟你离婚

C.你说过要对朋友宽容，但你却在不断地挑剔和指责她

D.你讲了这么多母亲关心你的事，你却说母亲不关心你

E.你答应老师不再旷课，可这周从周一开始你就没上课

【答案】：CD

8、广城网可以提供面向连接和无连接两种服务模式，对应于两种服务模式,广城网有虚电路和数据报两种传输方式，以下关于虚电路和数据报的叙述中，正确的是()

A.虚电路方式中每个数据分组都没有源端和目的端的地址，而数据报方式则不然

B.对于会话信息，数据报方式不存储状态信息，而虚电路方式对于建立好的每条虚电路都要求占有虚电路表空间

C.数据报方式对每个分组独立选择路由，而虚电路方式在虚电路建好后，路由就已确定，所有分组都经过此路由

D.数据报方式中，分组到达目的地可能失序，而虚电路方式中，分组一定有序到达目的地

【答案】：ABCD

9、某社区位于城乡接合部，环境条件差，服务措施不齐全，青少年课余时经常出人附近网吧或在街头闲逛。针对上述情况，社会工作者可以开展的发展性青少年服务包括()。

A.增设青少年闲暇场所

B.开展青少年安全教育

C.举办青少年兴趣小组活动

D.举办青少年课余补习班

E.联合社区加强对网吧的管理

【答案】：ABC

10、社工督导老李在给被督导者小刘进行督导时，每次都要用一定的时间了解和关心小刘的处境。为了使小刘放松，老李每次交谈的时候都由常见的事例开始，并对小刘的处境给予自然回应。该过程中，老李运用了社工督导过程中的（）。

A.督导的相互契合技巧

B.开展话题的技巧

C.要求被督导者努力工作和分享资料

D.同感与分享感受的技巧

E.督导会谈的结束技巧

【答案】：ABD

11、服务对象小李最近有几件小事不顺，他认为自己是个“笨人”，这种想法极大地影响了他正常的生活，为了调整他的这种不正确信念，社会工作者决定采用理性情绪治疗模式为他提供服务，具体措施应有（）。

A.帮助小李认识到生活中的不如意事件不是引起他困扰的主要因素

B.帮助小李认识到类似“笨人”这样的想法是导致困扰的主要原因

C.帮助小李认识到只要他不再认为自己是“笨人”就会有明显改善

D.帮助小李认识到生活中应用正确的信念来疏导情绪和指导行为

E.帮助小李认识到必须在生活中运用理性思考方式带动行为改变

【答案】：AB

12、在一次单亲妈妈小组讨论中，组员小芳总是心不在焉，一直沉默不语，这时，社会工作者适当的做法是（）

A.通过家访，进一步了解小芳沉默不语的原因

B.采取交流讨论的方式，帮助小芳建立发言信心

C.给小芳设置家庭作业，练习公共场合表达技巧

D.准备纸和笔，让组员以不记名方式写下心里话

E.抓住一切时