海外仓储服务协议书

海外仓储服务协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：ABC国际贸易有限公司（以下简称“甲方”），是一家依法在中国境内注册成立并有效存续的有限责任公司。甲方地址位于北京市朝阳区光华路1号环球贸易中心A座25层，法定代表人为张伟，持有有效的中华人民共和国居民身份证，联系电话为+86-10-88888888。甲方从事国际贸易业务多年，在全球范围内拥有广泛的供应链网络，为满足其跨境电商业务的发展需求，需要在中国境内建立高效的海外仓储服务体系，以提升物流效率、降低运营成本，并优化客户服务体验。甲方在本次合作中作为委托方，委托乙方提供专业的海外仓储服务，以支持其全球化销售战略的实施。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XYZ海外仓储管理有限公司（以下简称“乙方”），是一家依法在中国境内注册成立并有效存续的专业物流服务企业。乙方地址位于上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号，法定代表人为李明，持有有效的中华人民共和国居民身份证，联系电话为+86-21-66666666。乙方专注于跨境电商物流服务领域，在中国境内设有多个现代化海外仓储中心，具备先进的仓储管理技术、高效的分拣配送系统和完善的供应链解决方案。乙方在本次合作中作为服务提供方，根据甲方的需求，提供包括仓储管理、货物入库、库存管理、订单处理、物流配送等全方位的海外仓储服务，以协助甲方实现全球化销售目标。

**协议简介：**

本协议的签订基于甲乙双方在跨境电商物流服务领域的合作需求。随着全球电子商务的快速发展，甲方为拓展海外市场，需要建立稳定、高效、合规的海外仓储服务体系，以满足日益增长的订单处理和物流配送需求。乙方凭借其在海外仓储管理领域的专业能力、丰富的行业经验和完善的配套设施，能够为甲方提供优质的仓储服务解决方案。双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供海外仓储服务事宜达成如下协议。本协议的履行将有助于甲方优化供应链管理、提升客户满意度，并增强其在全球市场的竞争力；同时，乙方通过承接甲方的仓储服务需求，将进一步巩固其在跨境电商物流服务领域的市场地位，实现双方的共赢发展。双方均确认，本协议的签订及后续履行将严格遵循中国相关法律法规的规定，并符合双方各自的商业利益和战略目标。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在海外仓储服务合作中的权利与义务，确保乙方根据甲方的需求提供专业、高效、合规的海外仓储服务，帮助甲方实现其全球化销售战略。本协议涉及的具体内容包括但不限于：海外仓储货物的接收、存储、保管、分拣、打包、订单处理、物流配送、库存管理、信息系统支持、增值服务（如贴标、改包等）、费用结算以及相关责任承担等。具体服务范围、服务标准、服务费用等细节将另行在本协议附件中详细约定。双方同意，乙方将按照本协议约定及附件要求，全面履行其服务义务，甲方将积极配合乙方开展相关工作，以保障海外仓储服务项目的顺利实施和高效运行。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

（1）"海外仓储"：指乙方在中华人民共和国境内设立的仓储设施中，为甲方提供的货物存储、管理及相关物流服务的综合服务模式。

（2）"货物"：指由甲方委托乙方进行仓储、管理及配送的具有商业价值且符合相关法律法规要求的商品，具体品名、规格、数量等以甲方提供的入库清单为准。

（3）"入库清单"：指甲方提供的包含货物详细信息（如品名、规格、数量、批次、生产日期等）的电子或纸质文件，作为货物接收和管理的依据。

（4）"出库指令"：指甲方根据销售订单向乙方发出的包含货物拣选、打包、配送等要求的电子或纸质指令。

（5）"服务费"：指乙方根据本协议约定向甲方提供海外仓储服务所收取的费用，包括但不限于仓储费、管理费、分拣费、配送费等。

（6）"服务期限"：指本协议约定的乙方提供海外仓储服务的起止时间。

（7）"不可抗力"：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会事件等。

（8）"争议"：指双方在履行本协议过程中发生的任何争议或纠纷。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定及附件要求提供专业、高效、安全的海外仓储服务，并对乙方的服务过程进行监督和评估。

（2）甲方有权获取乙方提供的海外仓储服务相关数据和信息，包括货物库存情况、出入库记录、物流配送状态等，乙方应配合甲方进行数据查询和信息披露。

（3）甲方有权对乙方提供的服务提出改进建议，乙方应积极听取并考虑甲方的合理建议，以提升服务质量。

（4）甲方有权根据自身业务需求调整货物入库、出库计划，但应提前至少三个工作日向乙方发出书面通知，并承担因此产生的额外费用或延误责任（如适用）。

（5）甲方有义务向乙方提供准确、完整的货物信息、入库清单、出库指令等文件，并对信息的真实性、合法性负责。如因甲方提供的信息错误导致乙方产生损失，甲方应承担相应赔偿责任。

（6）甲方有义务按照本协议约定按时足额支付乙方收取的服务费用，逾期支付的，应按日向乙方支付逾期付款部分千分之五的违约金。

（7）甲方有义务确保其委托仓储的货物不违反中国境外的相关法律法规，并符合出口目的地的进口要求。如因货物本身问题导致乙方产生损失或责任，甲方应承担全部赔偿责任。

（8）甲方有义务在货物入库前，向乙方提供必要的货物标签、包装说明等文件，并确保货物包装符合仓储和运输要求。

（9）甲方有义务配合乙方进行货物盘点、质量检验等工作，并及时解决盘点过程中发现的问题。

（10）甲方有义务在发生重大业务调整或终止合作时，提前三十日书面通知乙方，并配合乙方完成货物的清点和交接工作。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权根据本协议约定及附件要求，向甲方收取相应的服务费用。甲方应按时足额支付服务费用，否则乙方有权暂停服务或解除协议。

（2）乙方有权要求甲方提供准确、完整的货物信息、入库清单、出库指令等文件，并对文件的合规性进行审核。如甲方提供的文件不符合要求，乙方有权拒绝接收或暂缓处理。

（3）乙方有权根据本协议约定对甲方进行押金收取，用于保障甲方在合作期间可能产生的费用或损失。押金应在协议终止且双方完成全部结算后按约定返还。

（4）乙方有权按照本协议约定及附件要求，提供专业的海外仓储服务，包括货物的接收、存储、保管、分拣、打包、订单处理、物流配送等。乙方应确保服务过程符合行业标准和甲方要求，并不断提升服务质量。

（5）乙方有权获取货物相关信息，并应甲方要求提供货物库存情况、出入库记录、物流配送状态等数据。乙方应确保数据的真实性和及时性，并采取保密措施保护甲方商业秘密。

（6）乙方有权对甲方提出的改进建议进行评估和采纳，以持续优化服务流程和提升客户满意度。

（7）乙方应建立完善的仓储管理制度和操作流程，确保货物安全、完整，并采取必要的措施预防货物损坏、丢失或变质。

（8）乙方应配备专业的仓储管理团队和先进的仓储设备，确保货物存储、分拣、打包、配送等环节的高效运作。

（9）乙方应建立完善的信息系统，对货物库存、出入库、物流配送等进行实时监控和管理，并应甲方要求提供数据查询和报表功能。

（10）乙方应配合甲方进行货物盘点、质量检验等工作，并及时解决盘点过程中发现的问题。乙方应确保盘点数据的准确性和完整性，并对盘点结果负责。

（11）乙方应采取必要的措施保障货物安全，包括但不限于防火、防盗、防潮、防鼠等。如因乙方管理疏忽导致货物损坏或丢失，乙方应承担相应赔偿责任。

（12）乙方应配合甲方进行物流配送，确保货物按时、安全地送达目的地。如因乙方配送服务问题导致货物延误或损坏，乙方应承担相应赔偿责任。

（13）乙方应在发生不可抗力事件时，及时通知甲方并采取必要的措施减少损失。乙方不承担不可抗力事件造成的直接损失，但应尽到合理的注意义务。

（14）乙方应在协议终止时，配合甲方完成货物的清点和交接工作，并确保货物安全交付给甲方或甲方指定的第三方。

（15）乙方应遵守中国境外的相关法律法规，并确保其提供的海外仓储服务符合出口目的地的进口要求。如因乙方违反法律法规导致甲方产生损失，乙方应承担相应赔偿责任。

第四条价格与支付条件

双方同意，乙方提供本协议约定的海外仓储服务，其服务费用采用以下方式计算和支付：

（1）服务费用：乙方的服务费用根据甲方委托仓储货物的种类、数量、存储时长、出入库频率、服务内容（如普通仓储、保税仓储、增值服务等）等因素综合确定。具体费率及计算方式详见本协议附件一《服务费报价表》。该报价表为本协议不可分割的一部分，对双方具有同等法律效力。

（2）支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：XYZ海外仓储管理有限公司

开户银行：中国工商银行上海张江支行

银行账号：6222020100123456789

（3）支付时间：

a.预付款：本协议生效后十日内，甲方应支付相当于预计首期服务费XX%的预付款（大写：人民币XXXX元整）给乙方，用于乙方准备仓储设施及启动服务。

b.日常结算：乙方每月结束后五个工作日内，应向甲方提供详细的服务费用结算账单，甲方应在收到账单后十个工作日内进行核对确认。如无异议，甲方应在账单确认之日起十五个工作日内支付该月的服务费用。如对账单有异议，甲方应在收到账单后十个工作日内以书面形式提出，乙方应在收到异议后五个工作日内予以核实回复。期间，费用支付不受到影响，待争议解决或确认后结算。

c.尾款：协议履行期满或提前终止时，双方应在结算完成之日起五个工作日内结清所有未付款项。甲方支付的服务费用包含乙方为提供本协议约定的仓储服务所产生的所有合理成本。

d.逾期支付：若甲方未按约定时间支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付金额的千分之零点五向乙方支付违约金。逾期超过三十日，乙方有权暂停提供服务，并保留解除本协议的权利，由此产生的后果由甲方承担。

双方应确保支付款项的账户信息准确无误。如因甲方提供错误账户信息导致款项无法支付或延迟支付，由此产生的银行手续费及乙方损失由甲方承担。

第五条履行期限

（1）本协议的履行期限自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，至约定服务期限结束日止。首次约定服务期限为自货物首批入库之日起十二（12）个月，期满前三个月，如双方无书面异议，服务期限自动续展十二（12）个月，续展次数不限，直至甲方书面通知乙方要求终止。或双方可另行协商确定具体的终止日期。

（2）关键时间节点：

a.首批货物预计入库时间：甲方应在本协议生效后XX日内将首批货物送至乙方指定仓库。

b.服务启动日：以乙方实际接收甲方首批货物并完成入库手续之日为服务启动日。

c.费用结算周期：乙方按月进行费用结算，结算周期为自然月（1日至31日）。

d.出库时效：乙方在收到甲方有效的出库指令后，应根据订单要求和货物实际情况，在XX小时内完成拣货、打包，并协调承运商安排发货。

双方均应遵守本协议约定的履行期限及时间节点，任何一方无故延迟履行可能影响协议目的实现的义务，应承担相应违约责任。

第六条违约责任

为确保本协议的顺利履行，约束双方行为，现约定如下违约责任：

**一、甲方违约责任：**

（1）若甲方未能按时支付任何一期约定服务费用，除应按第四条约定支付逾期违约金外，乙方还有权暂停提供直至费用结清为止的服务。若逾期支付超过三十日，乙方有权单方面解除本协议，且甲方仍需支付所有应付未付的费用及违约金，并承担因此给乙方造成的损失（包括但不限于客户流失、声誉损害等）。

（2）若甲方提供的入库清单、货物信息、出库指令等文件不真实、不准确或不完整，导致乙方产生实际损失（如错发、漏发、重复处理、海关查验延误罚款等），甲方应全额赔偿乙方的直接损失，并承担乙方为核实、纠正错误所发生的合理费用。

（3）若甲方违反本协议约定，要求乙方提供本协议范围之外的服务或进行超出标准的操作（如紧急改货、大量退货处理等），乙方有权拒绝执行或按额外市场费用收取，由此产生的额外费用由甲方承担。

（4）若因甲方原因（如货物本身质量问题、违反出口或进口地法律法规被海关扣留等）导致乙方产生责任或损失（包括但不限于罚款、赔偿请求、仓储设施损坏等），甲方应承担全部赔偿责任，乙方有权从甲方应付服务费中直接扣除相应款项，不足部分甲方仍需补足。

（5）若甲方未按约定配合乙方进行盘点、质量检验或货物的清点和交接工作，导致乙方无法完成相关程序，甲方应承担由此产生的延误责任和额外费用，并可能影响协议的正常终止。

**二、乙方违约责任：**

（1）若乙方未能按本协议附件一及附件二（若有）约定的服务标准、时效要求提供仓储服务，导致甲方订单延误、货物损坏、丢失或无法按时交付给终端客户，乙方应承担相应的违约责任。具体责任形式包括但不限于：

a.赔偿损失：对于因乙方服务失误直接造成的甲方客户索赔或损失，乙方应在合理范围内承担赔偿责任，最高赔偿金额不超过该笔订单货值的一定比例（例如XX%）或该年度甲方总服务费的XX%（以较高者为准），具体比例在附件中约定。乙方应将其从甲方处获得的保险赔偿金优先用于补偿甲方。

b.违约金：若乙方服务未能达到约定标准，非因甲方原因或不可抗力导致，甲方有权要求乙方支付违约金。违约金的计算方式为：当期应支付服务费用×违约金比例（例如XX%）。支付违约金不免除乙方的赔偿责任。

（2）若乙方因保管不善、操作失误、管理疏忽等原因导致甲方委托仓储的货物发生损坏、丢失、变质、污染或灭失，乙方应按实际损失价值进行赔偿。赔偿上限参照本协议第一条所述赔偿原则确定。乙方应将其从保险公司获得的赔偿金优先支付给甲方。

（3）若乙方未按约定配合甲方进行货物盘点，或盘点结果存在重大偏差且无法合理解释，乙方应承担盘点差价部分的赔偿责任，并需承担甲方因此产生的合理核查费用。

（4）若乙方泄露或不当使用甲方提供的商业秘密、客户信息、货物信息等，给甲方造成经济损失或声誉损害，乙方应承担全部赔偿责任，并可能面临协议解除的法律后果。

（5）若乙方未能按时响应甲方的合理出库指令，或无故拖延物流配送，导致甲方错失销售良机或承担额外物流成本，乙方应酌情减免相应服务费用或支付违约金，具体由双方协商或按本协议约定执行。

（6）乙方在收取甲方预付款后，若因自身原因（非甲方原因或不可抗力）未能提供约定服务或提前单方面终止合作，应将甲方已支付的全部预付款及可能产生的利息（按同期银行贷款利率计算）无息退还给甲方，并承担甲方因此遭受的直接损失。

**三、违约金与赔偿的适用：**

（1）本协议约定的违约金条款是双方事先对可能发生的违约行为及其后果的预约定价，旨在弥补守约方因违约所遭受的部分损失。违约金的支付不免除违约方继续履行协议义务或承担进一步赔偿责任（如实际损失超过违约金数额）的责任。

（2）若一方违约行为给对方造成损失，且损失金额高于本协议约定的违约金数额，守约方有权在违约金之外，要求违约方赔偿实际损失超出部分的差额。实际损失的赔偿范围包括直接损失和可预见的间接损失（如合同履行预期可得利益损失等）。

（3）双方应就违约责任进行友好协商解决。如协商不成，按照本协议第十三条约定处理。

（4）对于因不可抗力导致的违约，依据本协议第十一条不可抗力条款处理，不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。

第七条不可抗力

（1）定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整、征收、禁令等）、瘟疫、疫情及相关政府管制措施、网络攻击或系统故障（非乙方自身设备或维护原因）等。不可抗力事件发生后，该事件及其直接后果应被视为妨碍或延迟履行本协议义务的正当理由。

（2）通知义务：任何一方在发生或预见到可能发生不可抗力事件，并预计该事件将影响其履行本协议义务时，应在合理期限内（通常为事件发生后七个工作日）书面通知对方。通知内容应包括不可抗力事件的性质、影响范围以及预计持续的时间。若不可抗力事件持续超过三十日，双方应就协议的继续履行或终止进行协商。

（3）后果与责任：若因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议项下的全部或部分义务，该方不承担违约责任。受影响方应根据不可抗力事件的影响程度，调整履行计划或暂时中止履行受影响的部分义务。不可抗力事件消除后，受影响方应尽快恢复履行其义务。

（4）不可免除之责任：本协议不可抗力条款旨在免除因不可抗力事件直接导致的违约责任，但任何一方因不可抗力事件而取得的利益或避免的损失，不能作为要求另一方补偿的理由。此外，若一方在不可抗力事件发生后，未采取合理措施减轻损失，则其仍需对扩大的损失承担责任。

（5）协议终止：若不可抗力事件持续存在，导致本协议目的无法实现，或双方无法履行本协议项下的主要义务达六十日以上，任何一方均有权单方面书面通知对方终止本协议，且不承担违约责任。双方应在终止后三十日内完成善后事宜，包括货物的处理、费用的结算等。

第八条争议解决

（1）协商：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在发生争议后XX日内开始进行，双方应指定授权代表进行沟通，争取在合理时间内达成一致的解决方案。

（2）调解：若协商未能解决争议，双方同意在协商失败后XX日内，可以选择将争议提交给中立第三方进行调解。调解地点在中国上海。双方应各自指定一名调解员，共同商定调解规则。调解过程中，调解员应本着公平、公正的原则进行斡旋。若调解成功，双方应依据调解协议内容签订书面调解书，该调解书经双方签字后具有约束力，与协议具有同等法律效力。调解费用由双方按比例承担或根据调解结果确定。

（3）仲裁：若协商、调解均未能解决争议，或双方在协商开始后XX日内未启动协商，任何一方均有权将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）。仲裁地点为北京。适用的仲裁规则为该会现行有效的《仲裁规则》。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁庭由三名仲裁员组成，按照多数票原则作出裁决。仲裁费用由败诉方承担，或由仲裁庭决定分担。除非双方另有书面约定，仲裁语言为中文。

（4）诉讼：作为上述仲裁条款的补充，双方确认，若未选择仲裁，任何一方亦可向有管辖权的人民法院提起诉讼。对于因履行本协议而发生的争议，甲方有权向其所在地有管辖权的人民法院提起诉讼；乙方有权向其所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。选择诉讼方式解决争议时，适用中华人民共和国法律。任何一方在选择诉讼前，应书面通知对方其决定采取诉讼方式，并说明选定的管辖法院。在诉讼期间，不影响双方根据本协议继续履行非争议部分义务，以及行使本协议项下的其他权利。

（5）管辖选择：双方确认，选择仲裁或诉讼方式解决争议时，应以书面形式明确表达。若一方采取仲裁或诉讼行动，将被视为已作出最终选择，并应遵守相应程序。在争议解决期间，双方应避免采取可能使争议复杂化或损害对方利益的不当行为，应本着合作精神处理争议。

第九条其他条款

（1）通知：双方就本协议相关事宜进行的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后七个工作日视为送达。任何一方变更联系方式，应至少提前五个工作日书面通知对方，否则按原方式发送的通知视为有效送达。

（2）协议变更：对本协议的任何修改、补充或变更，均须经双方授权代表书面签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议未明确约定的，不视为协议内容变更。

（3）完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。双方不再就本协议标的事项进行任何其他主张或抗辩。

（4）可分割性：若本协议任何条款被有管辖权的人民法院或仲裁机构认定无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款，以代替原无效条款。

（5）独立缔约方：本协议由双方各自授权代表签署，各缔约方均为独立实体，其行为仅代表自身利益，不受其他缔约方或关联方的直接或间接控制或影响。

（6）转让：未经对方事先书面