玻璃贴膜质量担保协议书

玻璃贴膜质量担保协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX玻璃膜技术服务有限公司

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX科技园XX号楼

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

协议简介：

鉴于甲方为提升其名下位于XX省XX市XX区XX路XX号XX商业综合体的玻璃幕墙及门窗的视觉效果及功能性，拟委托乙方提供高品质的玻璃贴膜服务；乙方作为专业从事玻璃贴膜技术研发、产品供应及施工服务的公司，具备丰富的行业经验及完善的服务体系，愿意按照本协议约定的条款为甲方提供相应的服务。基于双方平等自愿的原则，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。本协议的签订及履行是双方建立长期合作关系的基础，任何一方均应严格依照协议约定履行自身义务，确保玻璃贴膜服务的质量及效果符合甲方预期，并保障双方合法权益。双方确认，在签署本协议前，已充分了解协议内容及相关风险，并自愿承担由此产生的法律后果。本协议的背景及前提条件包括但不限于甲方对玻璃贴膜服务的具体需求、乙方的服务能力及资质、市场价格行情以及双方合作意向，所有这些因素均已纳入协议条款的制定范围，确保协议内容与实际情况相符，具有可操作性及法律效力。双方同意，本协议的履行将有助于提升甲方商业综合体的品牌形象及客户体验，同时增强乙方的市场竞争力及行业影响力，实现互利共赢的合作目标。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在玻璃贴膜服务合作中的权利义务，确保乙方按照甲方的要求提供符合国家相关标准及行业规范的玻璃贴膜产品及施工服务，提升甲方相关场所的玻璃幕墙及门窗的隔热、防爆、防紫外线及装饰效果。协议范围包括但不限于以下内容：乙方为甲方指定的位于XX省XX市XX区XX路XX号XX商业综合体的玻璃幕墙（总面积约XX平方米）、XX栋办公楼窗户（共计XX扇，面积总计XX平方米）及XX个入口门楣（面积总计XX平方米）提供玻璃贴膜产品的供应、安装及后期维护服务。具体服务内容包括产品选择、方案设计（如需）、贴膜施工、质量验收及保修期内服务等环节。双方同意，本协议所涉及的玻璃贴膜产品应满足国家GB/T标准及行业相关要求，且具备乙方承诺的质保性能，最终效果需经甲方书面确认。协议的履行将围绕上述范围展开，任何超出本协议明确约定范围的事项，双方均应另行协商一致后签订补充协议或书面确认。

第二条定义

本协议中，除特别说明外，下列词语具有以下含义：

“玻璃贴膜”：指乙方为甲方提供的，在玻璃表面粘贴具有特定功能（如隔热、防爆、防眩光、装饰等）的薄膜材料，并完成安装及相关服务的总称。

“产品”：指乙方根据甲方要求或推荐，向甲方提供的玻璃贴膜材料、胶粘剂及其他辅助施工材料。

“施工服务”：指乙方按照约定的技术规范和方案，对甲方指定的玻璃表面进行贴膜安装、边缘处理、清洁维护等全部作业活动。

“合格产品”：指符合国家及行业相关标准、乙方产品说明书质量要求，并经甲方验收合格的玻璃贴膜产品。

“服务期限”：指乙方提供本协议约定的全部服务所持续的时间，包括但不限于产品供应、施工安装及保修期。

“验收标准”：指本协议附件中约定的玻璃贴膜质量验收标准，或双方在施工过程中共同确认的技术要求。

“不可抗力”：指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务：**

(1)权力：

a.甲方有权要求乙方按照本协议约定提供符合标准的玻璃贴膜产品及施工服务，并对服务过程进行监督。

b.甲方有权对乙方提供的样品、施工方案（如需）进行审核，并提出合理化建议。

c.在乙方完成施工服务后，甲方有权依据本协议约定及附件标准对玻璃贴膜工程进行验收，并有权对不符合要求的部分要求乙方整改。

d.如乙方存在违约行为，甲方有权依据本协议约定追究其违约责任，包括但不限于要求赔偿损失、解除协议等。

e.甲方有权要求乙方提供与所供产品相关的合格证明文件、检测报告等技术资料。

(2)义务：

a.甲方应向乙方提供本协议附件中约定的需贴膜玻璃的具体清单、位置及尺寸数据，并保证所提供资料的真实性、准确性。如需乙方进行现场勘测，甲方应积极配合并提供必要的便利条件（如场地准入、设施说明等）。

b.甲方应按照本协议第五条约定按时支付服务费用。逾期支付应按约定承担违约责任。

c.甲方应指定专门联系人或部门负责与乙方的沟通协调，及时确认乙方提出的合理要求，并对施工过程中可能影响施工安全的因素（如玻璃破损、障碍物等）提前进行清理或告知乙方。

d.甲方应确保贴膜施工区域在施工期间具备必要的作业条件，如适当的温度、湿度、光照及安全环境，并承担因甲方原因导致施工延误或损坏的责任。

e.甲方应按照乙方指导进行贴膜前后的玻璃清洁工作，确保施工质量。在验收合格前，非经乙方同意，甲方不得擅自移动或改变已贴膜的玻璃。

f.甲方应配合乙方进行施工前的准备工作，如玻璃边缘处理、旧膜清除（如需）等，并承担相应费用（若非乙方责任）。

g.甲方应妥善保管贴膜产品及施工记录，并在保修期内配合乙方进行维保服务。

**2.乙方的权力和义务：**

(1)权力：

a.乙方有权要求甲方按照本协议约定提供必要的施工条件及信息资料，并对甲方未履行相关义务导致的问题不承担责任。

b.乙方有权按照本协议附件约定的产品规格和质量标准提供玻璃贴膜产品，并有权要求甲方对不符合要求的施工环境或条件提出改进建议。

c.乙方有权按照本协议第五条约定收取服务费用。如甲方无故拖延支付，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付已产生费用及违约金。

d.在施工过程中，如遇甲方原因导致方案调整或增加额外工作，乙方有权就额外费用与甲方协商并达成一致。

e.乙方有权对施工人员进行资质审核，并要求其遵守安全操作规程。

f.乙方完成施工服务后，有权要求甲方按照本协议约定进行验收，验收不合格时，有权要求甲方提供具体整改意见或配合返工。

(2)义务：

a.乙方应确保所提供的产品为符合国家及行业标准的合格产品，并保证产品性能满足本协议约定或甲方明确要求的功能指标（如隔热率、防爆性能等）。乙方应提供产品合格证及相关检测报告供甲方查验。

b.乙方应根据甲方提供的资料及现场情况，制定详细的施工方案（如需），并经甲方确认后方可实施。施工方案应包括但不限于施工流程、人员安排、安全措施、质量标准及应急预案。

c.乙方应按照约定的服务期限及施工方案，按时、按质、按量完成玻璃贴膜产品的供应和施工安装工作。施工人员应具备相应资质，并严格按照操作规范作业，确保贴膜平整、牢固、无气泡、无划痕。

d.乙方应确保施工过程符合安全标准，采取必要的安全防护措施，避免对甲方现有设施或人员造成损害。如因乙方原因造成损失，乙方应承担赔偿责任。

e.乙方应向甲方提供清晰的施工指引，包括贴膜前玻璃清洁要求、贴膜后注意事项等，并确保甲方了解保修范围及维保流程。

f.乙方应配备专业的施工设备及工具，并负责施工过程中产生的垃圾清理工作。

g.乙方应指派项目负责人与甲方保持沟通，及时解决施工过程中出现的问题。

h.乙方应遵守国家及地方相关法律法规，施工过程中产生的废弃物应按环保要求处理。

i.乙方应严格按照本协议第六条约定承担产品质量保修及服务保修责任，保修期内出现非甲方原因的质量问题，乙方应负责维修或更换。

第四条价格与支付条件

甲乙双方经协商一致，就本协议项下的玻璃贴膜服务确定价格及支付条件如下：

(1)产品价格：乙方为甲方提供的玻璃贴膜产品单价为人民币XX元/平方米（含税，具体以乙方报价单为准），乙方需根据甲方提供的玻璃面积清单，计算并提供详细的产品费用清单。如甲方对产品型号有特殊要求导致价格变动，乙方应在签订本协议前书面通知甲方，经甲方确认后执行。

(2)施工服务费：乙方的施工服务费为人民币XX元/平方米（含税），施工服务费总额根据甲方确认的贴膜总面积计算。此费用包含施工人员的劳务费、设备使用费、辅材费、安全措施费及现场管理费等。

(3)总价款：本协议项下的玻璃贴膜服务总费用（含产品费与服务费）为人民币（大写）XX元整（小写：¥XXXXX.XX）。此价格为固定价格，除本协议另有约定或发生法定增减价因素外，不受市场价格波动影响。

(4)支付方式：甲方应采用银行转账方式向乙方支付本协议约定的费用。甲方指定收款账户信息如下：

开户名称：XX玻璃膜技术服务有限公司

开户银行：XX省XX市XX区XX银行XX支行

银行账号：XXXXX-XXXXX-XXXXX

(5)支付时间：

a.预付款：本协议签订后XX日内，甲方应向乙方支付合同总价款的XX%（即人民币XX元），作为项目预付款。乙方在收到预付款后开始进行产品备货及施工准备工作。

b.进度款：玻璃贴膜工程完成XX%后，甲方应向乙方支付合同总价款的XX%（即人民币XX元），乙方需提供相应的已完成工程量的确认单据供甲方核对。

c.尾款：全部玻璃贴膜工程通过甲方验收合格后XX日内，甲方应向乙方支付剩余的XX%（即人民币XX元）作为尾款。乙方在收到尾款后提供完整的竣工资料及保修文件。

(6)税费：本协议约定的所有价格均已包含乙方应缴纳的各项税费，乙方应在发票中注明税率及税额，甲方依据发票进行税务处理。如遇国家税收政策调整，税费承担方式相应变更，双方应协商调整价格。

(7)支付违约：如甲方未按本协议约定按时支付款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX%（不超过XX%）向乙方支付违约金。逾期超过XX日，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付已完成工作的费用、违约金及因甲方违约造成的损失，甲方还应承担乙方为追索欠款而产生的合理费用（包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等）。

第五条履行期限

(1)协议有效期：本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。协议期满前XX日，如双方均有意继续合作，可另行协商签订续约协议。

(2)服务期限：

a.产品供应与施工准备期：乙方应在收到甲方预付款后XX日内完成产品备货及施工方案的最终确认，并开始进行现场准备工作。

b.全部施工服务完成期限：乙方应在本协议生效后XX日内，完成甲方指定全部玻璃幕墙、窗户及门楣的贴膜施工工作。如因不可抗力或甲方原因导致延期，服务期限相应顺延。

(3)验收期限：玻璃贴膜工程完工后，乙方应书面通知甲方进行验收。甲方应在收到通知后XX日内完成验收工作。如甲方无正当理由逾期不验收，视为验收合格。验收合格后，双方应签署验收确认书。

(4)保修期限：本协议约定的玻璃贴膜产品及施工服务的保修期为自工程竣工验收合格之日起XX年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。保修期内，乙方应按本协议第六条约定承担保修责任。

第六条违约责任

为确保本协议的顺利履行，明确双方责任，特约定如下违约责任：

(1)甲方违约责任：

a.逾期支付款项：如甲方未按第四条约定的支付时间及金额支付任何一期款项，每逾期一日，应按该期应付未付金额的XX%（最高不超过XX%）向乙方支付违约金。甲方逾期支付累计达到XX%以上时，乙方有权单方面解除协议，并要求甲方支付已完成工作的费用、全部应付款项及违约金。因甲方违约导致的乙方人员、设备闲置及追索费用，均由甲方承担。

b.提供资料不实或配合不力：如甲方提供的产品清单、玻璃尺寸、位置等资料不真实或存在重大错误，导致乙方工作失误或损失，甲方应承担相应赔偿责任。甲方未按约定配合乙方进行现场勘测、施工准备或提供必要便利条件，导致工期延误，每延误一日，甲方应向乙方支付合同总价款XX%的违约金，延误超过XX日，乙方有权解除协议并要求赔偿损失。

c.擅自改变或破坏贴膜：如在乙方施工完毕、验收合格前，甲方擅自移动、拆除或改变已贴膜的玻璃，或因甲方原因导致贴膜损坏，甲方应承担修复费用或赔偿损失，赔偿金额不低于该部分玻璃贴膜产品及施工费的XX倍。如损坏无法修复，甲方应按原产品及服务费用全额支付。

d.逾期验收：如甲方无正当理由未按约定时间进行验收，自乙方通知验收之日起超过XX日，视为甲方同意乙方施工结果，验收合格。若甲方在此期间发现质量问题要求整改，乙方应提供质保期内的服务，但甲方应承担因此给乙方造成的额外成本和延误的合理费用。

(2)乙方违约责任：

a.逾期交付或完成服务：如乙方未按约定时间交付产品或完成施工服务，每逾期一日，应按当期应完成工作费用（产品费或服务费）的XX%向甲方支付违约金。逾期超过XX日，甲方有权单方面解除协议，乙方除支付违约金外，还应退还甲方已支付但未提供相应服务的款项，并赔偿甲方因此遭受的直接损失。因不可抗力导致的延期除外。

b.产品质量不合格：如乙方提供的玻璃贴膜产品不符合国家或行业标准、协议约定或产品说明质量要求，或施工质量存在严重缺陷（如大面积气泡、翘边、划伤、功能失效等），在甲方提出后XX日内未能修复至合格标准的，甲方有权要求乙方进行更换或采取补救措施，费用由乙方承担。若更换或补救措施仍无法满足要求，甲方有权解除协议，乙方应退还甲方已支付的全部款项，并赔偿甲方因此遭受的损失（包括但不限于商誉损失、客户投诉处理费用等），赔偿上限不超过合同总价的XX倍。

c.施工过程中造成损失：如因乙方施工人员操作不当、疏忽或违反安全规程，导致甲方现有建筑结构、其他设施或人员人身安全受到损害，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于修复费用、财产损失赔偿、人身伤害赔偿及甲方为处理损害事件而产生的合理费用（如评估费、律师费等）。乙方还应承担由此引发的一切法律责任及行政处罚。

d.未履行保修义务：在保修期内，对于甲方提出的、经核实属于乙方责任范围内的产品质量问题或施工缺陷，乙方应在收到甲方通知后XX日内响应，并在XX日内派员到场处理。逾期未处理或处理结果不合格，甲方有权自行或委托第三方处理，费用由乙方承担，且乙方应在XX日内完成修复。若乙方拒绝履行保修义务或经多次通知仍拒不维修，甲方有权要求乙方支付相当于该部分产品及服务费用XX倍的违约金，并解除协议。保修期内乙方履行保修义务产生的费用（如运输费、配件费、人工费）均由乙方承担。

(3)违约金上限：双方同意，本协议项下的任何违约金累计不超过合同总价款的XX%。若违约金不足以弥补守约方实际损失，守约方有权要求违约方赔偿超出违约金部分的损失。

(4)解除协议后果：任何一方解除本协议，应提前XX日书面通知对方，并按约定或实际完成情况结清款项。解除协议后，乙方应将已收取但未提供服务的款项返还给甲方，甲方应退还乙方已提供的、符合约定质量标准的产品及服务的费用。因一方违约导致协议解除的，违约方应支付赔偿金，赔偿范围包括但不限于对方为履行协议已投入的成本、预期可得利益损失、为处理违约事宜产生的费用等。

(5)不可抗力免责：如因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应采取措施减少损失。不可抗力消除后，应尽快恢复协议的履行。

第七条不可抗力

(1)定义：本协议所称“不可抗力”是指双方在签订本协议时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、战争、罢工、政府行为（如法律法规的变更、征收、禁令等）、骚乱、传染病疫情及其管制措施、以及因电信系统故障、电力供应中断等类似事件，导致协议的履行或部分履行在事实上成为不可能或极其困难的情形。

(2)通知与证明：如任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行本协议义务，应在不可抗力发生后XX日内，以书面形式通知对方，说明不可抗力事件的发生、影响范围以及预计持续的时间。通知应包含事件发生的时间、地点、性质，并附有相关机构出具的事故证明、新闻报道或其他能够证明该不可抗力事件及其影响的材料。若延迟通知且未提供合理理由，可能导致对方主张其未受不可抗力影响，通知方需承担相应不利后果。

(3)责任免除：因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任。受影响方应根据不可抗力的影响程度，采取积极措施减少损失，并及时向对方通报情况。不可抗力影响消除后，受影响方应立即通知对方，并协商是否继续履行、部分履行或变更协议。若不可抗力持续超过XX日，双方均有权协商解除本协议，但解除协议前，受影响方应就其因不可抗力造成的损失（不包括其预期可得利益损失）与对方达成处理方案或由仲裁/法院裁决。因不可抗力造成的费用（如保险索赔、临时措施费等）由各方自行承担，但若不可抗力导致一方获得保险赔偿，该赔偿不得对抗另一方要求其承担的因其过错导致的损失。

(4)协商处理：双方同意，对于不可抗力事件的处理，应本着诚实信用和合作的精神进行协商，以减轻双方的损失，维护协议的稳定性。

第八条争议解决

(1)协商：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应指定专门联系人进行，若协商在XX日内未能达成一致，双方同意进入下一程序。

(2)调解：若协商不成，双方同意在协商期满后XX日内，共同选择双方认可的第三方进行调解。调解过程中，调解方应公平公正地提出建议，但无强制约束力。经调解达成一致意见的，双方应签订调解协议书，作为本协议的有效组成部分。调解费用由双方根据责任承担或协商确定。

(3)仲裁：若调解未能解决争议，或双方在协商/调解期满前未能就选择调解方达成一致，本协议的争议应提交至XX省XX市XX仲裁委员会，按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁语言为中文。仲裁过程中，除提交仲裁的部分外，双方仍可就其他未争议事项继续履行本协议。

(4)诉讼：作为仲裁的替代方案，若双方明确书面同意，本协议项下的争议也可提交至XX省XX市XX区人民法院通过诉讼解决。选择诉讼解决的，适用中华人民共和国法律。除非双方另有明确书面约定，仲裁条款的效力不影响诉讼途径的选择，但一旦选择诉讼，即不得再申请仲裁。

(5)争议解决原则：在争议解决过程中，双方应遵守中华人民共和国法律及相关司法解释，并考虑到商业习惯和公平原则。任何一方在争议解决期间履行的行为（如继续提供服务、支付部分款项等），不得被视为承认其主张或放弃其权利，除非另有明确书面表示。任何一方均不得单方面就争议事项向第三方提出诉讼、仲裁或采取其他法律行动，除非事先获得对方的书面同意。双方均有义务保护对方的商业秘密和知识产权，争议解决期间获悉的对方商业信息应予以保密，但法律另有规定或为裁决/判决所必需者除外。

第九条其他条款

(1)通知：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址、联系人或邮箱。任何通过快递或专人递送的书面通知，在发出后XX日内视为送达；通过电子邮件发送的，在邮件成功发送至收件人指定邮箱时视为送达。如一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方，否则按原方式发送的通知视为有效送达。

(2)协议变更：对本协议的任何修改、补充或变更，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何口头约定或非经书面确认的变更均无效。对协议的变更不影响变更前已生效条款的效力。

(3)分项履行：本协议各条款是相互关联的整体，但任何一方违反其中某项条款，不影响其他条款的效力及守约方依据其他条款追究违约责任的权利。若一方未能完全履行协议，不影响其主张对方未履行相关义务的权利。

(4)独立性：本协议构成双方就协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。双方均不得以未在协议中约定或约定不明为由，提出与协议不符的主张或要求。

(5)法律适用与解释：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区