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文档简介

苏州酒店协议书价1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:苏州华美酒店管理有限公司(以下简称“甲方”)。

甲方地址:江苏省苏州市工业园区金鸡湖大道99号。

甲方法定代表人/负责人:张伟,联系电话

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:苏州国际旅游集团股份有限公司(以下简称“乙方”)。

乙方地址:江苏省苏州市姑苏区平泷路251号。

乙方法定代表人/负责人:李娜,联系电话

**协议简介**

甲方苏州华美酒店管理有限公司(以下简称“甲方”)是一家经苏州市市场监督管理局注册成立的综合性酒店管理企业,拥有丰富的酒店运营经验和专业的服务团队。甲方致力于为商务及休闲旅客提供高品质的住宿体验,并计划在苏州市区拓展新的酒店项目,以提升市场竞争力。

为满足甲方对酒店项目的投资需求及运营管理需求,乙方苏州国际旅游集团股份有限公司(以下简称“乙方”)是一家在旅游及酒店行业具有多年经营历史的知名企业,具备雄厚的资金实力和专业的市场运营能力。乙方在酒店管理、品牌推广及客户服务等方面拥有丰富的资源和成熟的管理体系。基于双方的共同利益和合作愿景,甲方拟委托乙方提供酒店项目投资咨询、运营管理及市场推广等服务,乙方同意接受甲方的委托,双方经友好协商,达成如下合作协议。

本协议的签订背景基于甲方对酒店项目的投资需求,以及乙方在酒店行业的专业能力和市场资源。甲方希望借助乙方的专业服务,实现酒店项目的快速运营和市场拓展,提升酒店的盈利能力和品牌影响力。乙方则希望通过本协议的履行,进一步巩固其在酒店行业的市场地位,并实现与甲方长期稳定的合作关系。双方本着平等互利、诚实信用的原则,共同推动酒店项目的顺利实施,并确保合作双方的合法权益得到有效保障。

本协议的签订不仅有助于甲方实现酒店项目的投资目标,还将通过乙方的专业服务,提升酒店的市场竞争力,实现双方的共赢发展。协议的履行将涉及酒店项目的投资管理、运营维护、市场推广等多个方面,双方将依据本协议的约定,明确各自的权利与义务,确保合作项目的顺利进行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方就苏州酒店项目提供投资咨询、运营管理及市场推广服务的合作事宜,以实现甲方酒店投资目标及市场拓展需求。具体内容涵盖但不限于:

1.乙方为甲方提供酒店项目的前期市场调研、投资可行性分析及投资方案设计;

2.乙方负责酒店项目的日常运营管理,包括但不限于人力资源管理、财务管理、客户服务及设施维护;

3.乙方负责酒店品牌的推广和市场营销,包括制定营销策略、促销活动及客户关系维护;

4.乙方协助甲方处理酒店项目相关的行政事务及法律合规事宜;

5.双方就酒店项目的盈利分配及风险控制达成合作机制。本协议的履行将确保甲方通过乙方的专业服务,实现酒店项目的高效运营与市场增长,同时保障双方在合作过程中的合法权益。

第二条定义

1.**酒店项目**:指甲方计划投资或已投资的酒店业务,包括但不限于酒店的建设、改造、运营及市场推广;

2.**投资咨询**:指乙方为甲方提供的关于酒店项目投资策略、市场分析及财务评估等服务;

3.**运营管理**:指乙方对酒店项目进行的日常管理,包括人力资源管理、财务管理、客户服务及设施维护等;

4.**市场推广**:指乙方为提升酒店品牌知名度及客流量而采取的营销策略与推广活动;

5.**盈利分配**:指根据本协议约定,双方对酒店项目产生的收益进行分配的机制;

6.**风险控制**:指双方为防范合作过程中可能出现的风险而制定的控制措施及应急方案。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力与义务**

1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供投资咨询、运营管理及市场推广服务,并监督服务的质量和进度;

1.2甲方有权对乙方提供的服务进行评估,并依据协议约定支付服务费用;

1.3甲方应向乙方提供酒店项目相关的必要资料和信息,包括但不限于投资计划、市场数据及运营需求;

1.4甲方应按照本协议约定及时支付乙方服务费用,并承担因自身原因导致的延误责任;

1.5甲方应配合乙方处理酒店项目相关的行政事务及法律合规事宜,并提供必要的授权与支持;

1.6甲方应确保酒店项目的投资符合国家法律法规及行业规范,并对投资风险承担最终责任。

**2.乙方的权力与义务**

2.1乙方有权根据本协议约定收取服务费用,并要求甲方按时支付;

2.2乙方应组建专业的服务团队,为甲方提供高质量的投资咨询、运营管理及市场推广服务;

2.3乙方应制定详细的服务方案,包括但不限于投资策略、运营计划及市场推广方案,并定期向甲方汇报工作进展;

2.4乙方应确保酒店项目的日常运营符合行业标准,并持续优化客户服务体验;

2.5乙方应负责酒店品牌的推广和市场营销,包括制定营销策略、促销活动及客户关系维护,并定期向甲方汇报市场效果;

2.6乙方应协助甲方处理酒店项目相关的行政事务及法律合规事宜,包括但不限于合同管理、税务筹划及风险控制;

2.7乙方应保护甲方的商业秘密及知识产权,未经甲方同意,不得向第三方泄露或用于其他用途;

2.8乙方应建立完善的应急机制,及时应对酒店项目运营过程中出现的突发事件,并尽最大努力减少甲方的损失;

2.9乙方应定期向甲方提供酒店项目的财务报告及运营数据分析,并接受甲方的审计监督;

2.10乙方应与甲方保持良好的沟通,及时反馈合作过程中出现的问题及改进建议,并积极配合甲方实现酒店项目的长期发展目标。

第四条价格与支付条件

1.乙方提供本协议项下的服务,服务费用总额为人民币捌佰万元整(¥8,000,000.00)。该费用为固定总价,包含乙方为完成本协议约定的全部服务内容所发生的人工成本、管理费用及其他直接相关费用。

2.支付方式:甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方指定的收款账户信息如下:

开户行:中国工商银行苏州园区支行

户名:苏州国际旅游集团股份有限公司

账号:622202************

3.支付时间:

(1)协议签订之日起十日内,甲方应支付服务费用总额的30%,即人民币贰佰肆拾万元整(¥2,400,000.00),作为乙方开展服务的预付款;

(2)乙方完成酒店项目投资咨询报告,并经甲方书面确认后十日内,甲方应支付服务费用总额的40%,即人民币叁佰贰拾万元整(¥3,200,000.00);

(3)酒店项目正式开业后六个月,且乙方提交首期运营报告后十日内,甲方应支付剩余服务费用总额的30%,即人民币贰佰肆拾万元整(¥2,400,000.00)。

4.甲方支付款项前,乙方有权要求甲方提供等额的支付凭证或银行承兑汇票。若甲方延迟支付任何一期款项,每逾期一日,应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金,逾期超过三十日,乙方有权暂停服务,直至甲方付清全部款项及违约金。

第五条履行期限

1.本协议有效期为自协议签订之日起三年,自202X年X月X日至202X年X月X日止。

2.协议期限届满前三个月,如双方均有意继续合作,应另行协商续签事宜。

3.协议履行期间,关键时间节点安排如下:

(1)投资咨询阶段:自协议生效之日起九十日内,乙方完成投资咨询报告并提交甲方;

(2)运营管理阶段:酒店项目正式开业后,乙方应连续履行运营管理服务,直至协议期满或双方协商终止;

(3)市场推广阶段:乙方应于酒店开业前三个月启动品牌预热,开业后每季度至少一次大型促销活动,并持续维护客户关系数据库。

4.若因不可抗力导致协议无法履行,协议期限自动中止,双方应协商是否延长或解除协议。

第六条违约责任

1.**甲方的违约责任**

(1)甲方未按时支付服务费用,除按照第四条约定支付违约金外,还应承担乙方因此产生的额外费用,包括但不限于催收费用、律师费等。若甲方逾期支付超过六十日,乙方有权解除协议,并要求甲方支付全部服务费用及相当于服务费用50%的违约金,甲方已支付的预付款不予退还。

(2)甲方未按约定提供必要资料或配合乙方工作,导致乙方服务延迟或无法完成,甲方应承担相应责任。每延迟一日,甲方应向乙方支付服务费用总额万分之五的违约金,且乙方保留要求甲方赔偿直接损失的权利。若甲方的不当行为导致乙方产生额外费用,甲方应全额承担。

(3)甲方单方面解除协议,应向乙方支付未履行服务部分费用总价70%的违约金,且已支付的服务费用不予退还。若因甲方解除协议给乙方造成声誉损失,甲方还应赔偿乙方名誉损失费人民币壹佰万元整(¥1,000,000.00)。

2.**乙方的违约责任**

(1)乙方未按时提交投资咨询报告或运营管理报告,每延迟一日,应向甲方支付未履行服务部分费用总价万分之五的违约金。延迟超过三十日,甲方有权解除协议,并要求乙方退还已支付的服务费用并支付相当于已支付费用30%的违约金。

(2)乙方提供的服务不符合协议约定,甲方有权要求乙方限期整改,整改期内甲方有权暂停支付相应服务费用。若整改后仍不达标,甲方有权解除协议,并要求乙方退还已支付费用并支付相当于已支付费用50%的违约金。

(3)乙方泄露甲方商业秘密或违反保密义务,应立即停止违约行为,并赔偿甲方直接经济损失,赔偿金额不低于人民币伍佰万元整(¥5,000,000.00)。若因乙方违约导致甲方遭受第三方索赔,乙方应承担连带赔偿责任。

(4)乙方在运营管理过程中出现重大过失,如导致酒店重大安全事故、客户投诉率超过10%或品牌声誉严重受损,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的经济损失,赔偿金额不低于人民币壹仟万元整(¥10,000,000.00)。

3.**不可抗力免责**

若因地震、战争、政策调整等不可抗力导致协议无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并采取措施减少损失。不可抗力影响消除后,双方应继续履行协议。

4.**争议优先解决**

任何一方违约时,守约方应先与违约方协商解决,协商不成的,应按照本协议第十三条约定处理。违约方在承担违约责任后,仍应继续履行协议义务,除非双方另有约定。

第七条不可抗力

1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律、法规、政策的重大调整)、流行病疫情以及其他类似事件。

2.任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议约定的义务时,应在不可抗力发生后七日内书面通知对方,并提供相关证明文件,如政府公告、新闻报道、保险理赔证明等。双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。

3.因不可抗力导致协议延迟履行的,延迟履行期限可根据不可抗力的影响程度相应顺延,顺延期限最长不超过六个月。若不可抗力影响持续超过六个月,双方应重新协商协议的履行方式或解除协议。

4.因不可抗力导致协议无法履行的,双方互不承担违约责任,但应各自承担因不可抗力造成的直接损失,不得向对方索赔。双方应在不可抗力消除后,尽力恢复协议的履行,并可根据实际情况协商调整协议内容。

5.若不可抗力是部分原因导致协议无法履行,受影响一方应仅就不可抗力影响的部分免除责任,其余部分仍应按照协议约定履行。双方应根据不可抗力的具体影响,协商调整协议相关条款。

第八条争议解决

1.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商应本着诚实信用原则,在合理期限内达成一致意见。

2.若协商不成,双方应提交至苏州市仲裁委员会,按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁地点为苏州,仲裁语言为中文。

3.在仲裁期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议的其他条款,任何一方不得单方面中断协议的履行。

4.若一方未按仲裁裁决履行义务,另一方可以向有管辖权的人民法院申请强制执行。申请执行期间,不影响仲裁裁决的效力。

5.双方同意,仲裁过程中涉及的商业秘密、技术信息等应予以保密,但仲裁机构、律师等法律专业人士依据法律规定或职责需要披露的除外。

6.争议解决期间,双方应避免采取任何可能损害对方利益的行为,包括但不限于公开披露争议细节、干扰对方正常经营等。任何一方违反此约定的,应承担相应的法律责任。

第九条其他条款

1.**通知方式**:双方在本协议首部载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式,应提前七日书面通知对方。通过书面、电子邮件、传真或专人递送等方式发送的通知,于送达时视为有效送达。若通过电子邮件或传真发送,发出时视为送达;若通过专人递送,签收时视为送达。

2.**协议变更**:对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。若补充协议与原协议内容冲突,以补充协议为准。

3.**终止条件**:

(1)协议期限届满,双方不再续签;

(2)双方协商一致同意终止本协议;

(3)因一方严重违约,守约方根据本协议约定解除协议;

(4)一方进入破产、清算或解散程序。

协议终止后,双方应在三十日内完成工作交接、费用结算等事宜。乙方应向甲方移交所有项目资料、客户信息(去标识化处理)及运营记录,但双方另有约定的除外。

4.**法律适用与管辖**:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方

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