常态化疫情防控单位内部管理工作方案

常态化疫情防控单位内部管理工作方案为深入贯彻落实国家、省、市关于常态化疫情防控工作的决策部署，坚持“预防为主、防治结合、依法科学、分级分类”的原则，进一步巩固疫情防控成果，有效应对可能发生的局部疫情，保障全体员工的生命安全和身体健康，确保单位各项工作平稳有序运行，特制定本常态化疫情防控单位内部管理工作方案。本方案旨在通过建立健全长效管理机制，将疫情防控措施融入日常管理的每一个细节，实现防控工作的科学化、精准化和规范化。一、总体原则与工作目标（一）总体原则1.坚持人民至上，生命至上。始终把员工生命安全和身体健康放在第一位，坚决克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理和松劲心态。2.坚持常态化防控与应急处置相结合。在做好日常监测、预防的同时，完善应急预案，确保一旦发生突发情况能够迅速响应、妥善处置。3.坚持科学精准，分级分类。严格执行国家防控技术规范，根据疫情形势变化和风险等级，动态调整防控措施，提高防控的精准性和有效性。4.坚持落实责任，联防联控。压实单位主体责任、部门监管责任和个人防护责任，形成全员参与、各负其责、齐抓共管的防控工作格局。（二）工作目标1.确保“零输入”。严格把好入口关，坚决防止疫情输入单位。2.确保“零扩散”。一旦出现可疑病例，能够第一时间控制传染源，切断传播途径，防止疫情在单位内部传播。3.确保物资充足。储备足够数量的防控物资，满足至少30天满负荷运转需求。4.确保运转有序。在落实防控措施的前提下，保障单位核心业务正常开展，维护正常的工作秩序。二、组织领导与责任分工为切实加强对常态化疫情防控工作的组织领导，单位成立疫情防控工作领导小组，全面负责单位内部疫情防控的组织、指挥、协调和督查工作。（一）领导小组组成组长：单位主要负责人（对疫情防控工作负总责）副组长：分管负责人（具体负责疫情防控工作的组织实施）成员：各部门负责人、后勤管理部门负责人、人力资源部门负责人（二）主要职责1.领导小组职责：贯彻落实上级有关疫情防控工作的决策部署；制定和完善单位疫情防控工作方案和应急预案；统筹协调单位内部疫情防控资源；组织开展疫情防控检查和督导；决定启动和终止应急响应。2.综合协调组（设在办公室）：负责疫情防控信息的上传下达、汇总报送；负责会议组织和公文处理；协调各组之间的工作衔接；负责对外联络和沟通。3.监测排查组（设在人力资源部）：负责员工健康状况监测和出行信息摸排；负责建立员工健康台账；负责督促员工落实个人防护措施；负责组织员工疫苗接种和核酸检测工作。4.物资保障组（设在后勤部）：负责防控物资的采购、储备、发放和管理；负责办公场所的消杀、通风和环境卫生整治；负责食堂用餐安全的监督管理。5.应急处置组（设在安保部）：负责突发疫情的现场管控；负责疑似病例的转运隔离；负责配合疾控部门开展流调溯源；负责单位出入口的管控和安保工作。6.宣传引导组（设在党群工作部）：负责疫情防控知识的宣传普及；负责舆情监测和引导；负责员工心理疏导和人文关怀。各部门负责人为本部门疫情防控第一责任人，负责落实领导小组下达的各项防控任务，管好自己的人，守好自己的门。三、员工健康管理与监测员工是疫情防控的主体，做好员工健康管理是阻断疫情传播的关键。必须建立全员、全方位、全过程的健康监测体系。（一）健康监测机制1.每日健康打卡。建立员工每日健康申报制度，利用信息化手段（如钉钉、企业微信等），要求员工每日上班前如实申报本人及共同居住人员的健康状况、体温、健康码状态及是否有中高风险地区旅居史。2.体温检测。在单位入口处设置体温检测点，配备红外线测温仪或额温枪，对所有进入单位的人员进行体温检测。体温超过37.3℃的人员，严禁进入单位，并引导其及时就医。3.健康台账管理。人力资源部门负责建立“一人一档”健康台账，详细记录员工的疫苗接种情况、核酸检测结果、每日健康状况、出行轨迹等信息，确保可追溯、可查询。（二）出行管理与报备1.严格出行审批。提倡“非必要不离市”，严禁前往中高风险地区及所在县（市、区）。确需出行的，必须严格履行审批手续，填写《出行审批表》，经部门负责人和单位分管领导批准后方可出行。2.返岗管理。从中高风险地区所在县（市、区）返回的员工，必须按照当地疫情防控政策落实集中隔离、居家隔离或健康监测措施，持有效核酸检测阴性证明方可返岗。从低风险地区返回的，返岗后24小时内进行1次核酸检测。3.会议活动报备。员工参加或举办50人以上的聚集性活动，必须提前向单位疫情防控领导小组报备，制定防控方案，落实防控措施。（三）个人防护要求1.科学佩戴口罩。员工在办公场所、会议室、电梯间等密闭或人员密集场所必须规范佩戴口罩。单位应定期为员工发放口罩。2.注意手卫生。严格落实“七步洗手法”，在接触公共物品后、饭前便后、回家后应及时洗手或使用免洗手消毒剂进行手部消毒。3.保持社交距离。办公、会议、排队时保持1米以上安全距离，不扎堆、不聚集、不串门。4.做好健康监测。员工如出现发热、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、腹泻等症状，应立即暂停工作，做好个人防护，及时到发热门诊就医，并第一时间向单位报告，严禁带病上岗。四、办公场所环境卫生管理保持办公场所清洁卫生是降低病毒传播风险的重要措施。要深入开展爱国卫生运动，加强重点场所、重点部位的清洁消毒和通风换气。（一）通风换气1.首选自然通风。办公场所应尽可能打开门窗通风换气，每日通风至少2-3次，每次不少于30分钟。2.机械通风保障。在无法采用自然通风的情况下，应使用机械通风设备。保证空调系统或排气扇等通风设施正常运转，定期对空调送风口、回风口进行清洗消毒。3.中央空调管理。使用集中空调通风系统的单位，应保证新风口和排风口保持一定距离，定期清洗、消毒空调滤网和送风管道。全空气空调系统应关闭回风，采用全新风方式运行。（二）清洁消毒1.公共区域消毒。每日对门厅、楼道、电梯、楼梯、卫生间等公共区域进行清洁消毒，至少2次。电梯按钮、门把手、水龙头等高频接触表面应增加消毒频次，可使用含氯消毒剂（有效氯浓度250mg/L-500mg/L）进行擦拭，作用30分钟后清水擦拭干净。2.办公区域消毒。各部门负责本部门内部的清洁卫生，每日下班前对办公桌面、键盘、鼠标、电话等个人办公用品进行擦拭消毒。地面使用含氯消毒剂进行拖拭。3.垃圾分类处理。在办公区域设置废弃口罩专用收集桶，标识清晰，做到日产日清。废弃口罩及医疗垃圾应按照《医疗废物管理条例》进行处理，普通生活垃圾应保持垃圾桶清洁，定期消毒。（三）重点区域管理1.会议室管理。尽量减少线下会议，提倡召开视频、电话会议。确需召开线下会议的，应控制参会人数，缩短会议时间，参会人员全程佩戴口罩，保持安全距离。会议前后应对会议室进行通风和全面消毒。2.食堂（餐厅）管理。食堂是疫情防控的重点部位，必须严格落实各项防控措施。错峰就餐。实行分时段、分批次就餐，避免人员聚集。就餐距离。就餐时单人单桌，同向就座，或采用隔板隔开，保持安全距离。鼓励员工打包带回办公室就餐。食材安全。严格落实食品采购索证索票制度，严禁采购来源不明的冷链食品。食材加工生熟分开，烧熟煮透。环境卫生。每日对食堂地面、餐桌椅、门帘、洗手池等设施进行清洁消毒。餐具用品须高温消毒。3.宿舍管理。如有员工宿舍，应实行封闭式管理，严禁外来人员进入。保持宿舍内卫生清洁，每日通风消毒，严禁在宿舍内聚集聊天、聚餐。五、外来人员与车辆管控严格管控外来人员和车辆进入单位，是防止疫情输入的重要屏障。（一）外来人员管理1.预约审批。实行外来人员来访预约制度，接待部门应提前将来访人员姓名、身份证号、联系方式、行程码、健康码等信息报安保部门备案。无预约或信息不全者，原则上不得进入。2.入场查验。外来人员进入单位时，必须规范佩戴口罩，配合安保人员进行体温检测、健康码（行程码）查验，并实名登记。3.限制活动范围。外来人员进入单位后，必须有本单位人员全程陪同，严禁随意走动，严禁进入办公核心区及员工生活区。4.禁止情形。有以下情形之一的外来人员，严禁进入单位：体温超过37.3℃；健康码为黄码或红码；14天内有中高风险地区旅居史；未佩戴口罩。（二）外来车辆管理1.车辆消毒。外来车辆进入单位前，应对车辆轮胎、车身外表进行喷洒消毒。2.司机管理。货车司机原则上不得下车，确需下车的，应参照外来人员管理规定执行。装卸货时应保持安全距离，避免直接接触。3.停车管理。外来车辆应停放在指定区域，不得占用消防通道及员工车位。六、防控物资储备与管理充足的物资储备是做好常态化疫情防控的基础保障。要建立物资储备清单，实行动态管理，确保物资充足、安全、有效。（一）物资储备种类1.防护用品：一次性医用口罩、N95/KN95口罩、防护服、隔离衣、护目镜、防护面屏、手套、帽子、鞋套等。2.消毒用品：含氯消毒剂（84消毒液、泡腾片）、75%医用酒精、免洗手消毒剂、过氧乙酸、消毒湿巾等。3.检测用品：红外线测温仪、额温枪、水银体温计等。4.其他用品：喷雾器、洗手液、纸巾、垃圾桶、废弃口罩收集袋等。（二）物资储备标准单位应按照“满足30天满负荷运转”的标准储备防控物资。后勤部门应建立防控物资专用库房，指定专人负责管理，建立出入库登记台账，定期盘点，及时补充。（三）物资安全管理1.分类存放。防控物资应分类、分架、分层存放，做到标识清晰，整齐有序。易燃易爆物品（如酒精、过氧乙酸）应储存在阴凉、通风处，远离火源、热源。2.规范领用。建立物资领用审批制度，各部门根据实际需求申领物资，避免浪费和积压。3.效期管理。定期检查物资有效期，对过期、失效的物资要及时清理并按规定进行无害化处理，严禁使用过期物资。七、疫苗接种与核酸检测疫苗接种和核酸检测是疫情防控的重要技术手段。要按照“应接尽接、应检尽检”的原则，扎实推进相关工作。（一）疫苗接种1.摸清底数。人力资源部门负责对全体员工疫苗接种情况进行全面摸底，建立接种台账，准确掌握未接种人员名单及未接种原因。2.组织接种。积极对接当地卫生健康部门或社区卫生服务中心，有序组织员工进行新冠病毒疫苗接种。对于符合加强针（第三针）接种条件的员工，及时提醒并组织接种。3.接种禁忌。对于确有接种禁忌不宜接种的员工，应要求其提供医疗机构出具的相关证明，并做好健康监测。（二）核酸检测1.重点岗位检测。对门卫安保、食堂工作人员、保洁人员、司机等直接接触公共物品或外来人员的重点岗位人员，应每周进行2次核酸检测。2.适时全员检测。根据当地疫情防控指挥部统一部署或单位内部出现疫情风险时，立即组织开展全员核酸检测。3.检测配合。单位应设置临时核酸检测采样点，配备必要的志愿者和物资，配合医护人员开展采样工作，确保采样过程有序、高效。八、应急处置流程一旦出现发热、干咳等可疑症状或核酸检测阳性病例，必须立即启动应急处置流程，坚决防止疫情扩散。（一）疑似症状处置1.立即报告。员工在工作期间出现发热、干咳等可疑症状时，应立即向部门负责人和监测排查组报告。2.临时隔离。将疑似症状人员立即引导至单位设置的临时隔离观察点（应远离办公区、人员密集区，具备通风条件），并为其佩戴N95口罩。3.闭环转运。立即联系当地120急救中心或专用转运车辆，将疑似症状人员闭环转运至发热门诊就医，不得让其自行离开。4.现场管控。在疑似症状人员转运后，立即对其所在办公室、工位、经过的通道、使用的卫生间等进行终末消毒。排查其密切接触者，并进行临时隔离观察。（二）核酸检测阳性病例处置1.立即报告。接到疾控部门通知或发现核酸检测阳性结果后，领导小组组长应立即向当地疫情防控指挥部和上级主管部门报告。2.启动应急响应。领导小组立即召开紧急会议，启动应急预案，各工作组迅速到位，开展应急处置工作。3.封控管理。安保组立即对单位实施封控管理，禁止人员出入，暂停所有经营活动。只保留一个出入口，供物资配送和医疗救援使用。4.流调溯源。配合疾控部门开展流行病学调查，提供员工考勤记录、监控录像、门禁记录等资料，协助排查密接、次密接人员。5.隔离转运。将确诊病例、密接、次密接人员按照疾控部门指引，分别转运至定点医院或集中隔离点。6.全面消杀。在疾控部门指导下，对阳性病例工作、生活过的场所及其可能污染的区域进行全面、彻底的终末消毒。7.暂停复工。根据疾控部门评估意见，确定暂停复工期限。在封控期间，做好员工的生活保障和心理疏导工作。（三）复工复产准备1.评估验收。在疫情得到控制，封控结束后，单位应组织进行全面的环境清洁和消毒。向当地疫情防控指挥部提交复工复产申请，经验收合格后方可复工。2.健康确认。复工前，对所有员工进行健康状况排查和核酸检测，确认无异常后方可返岗。九、宣传教育与心理疏导（一）防疫知识宣传利用单位官网、公众号、宣传栏、电子显示屏等载体，广泛宣传新冠肺炎防控知识、防控政策和个人防护技能。引导员工增强自我防护意识，自觉遵守防控要求，不信谣、不传谣、不造谣。（二）心理疏导服务关注员工心理健康，特别是隔离观察人员、一线防疫人员及家属的心理状态。通过开设心理咨询热线、聘请专业心理咨询师等方式，为有需要的员工提供心理疏导和情绪支持，缓解焦虑、恐惧等负面情绪。十、监督检查与责任追究（一）日常督查领导小组办公室应定期或不