【关于HY房地产公司的财务共享中心绩效研究13000字（论文）】

关于HY房地产公司的财务共享中心绩效研究摘要：共享模式是当今数据时代的大势所趋，这种发展模式是当今信息技术革命发展背景下涌现出来的中企业发展的新业态。财务共享模式从根本上改变了传统企业财务管理工作的工作模式，这种模式改变着企业的资产权属、组织形式、就业模式和消费方式。但是这种新兴的业态模式对于各个企业的发展也具有很大的挑战下，例如财务共享服务中心在企业的日常发展、运营过程中就存在着许多的风险和挑战，如何更好地应对挑战，发挥企业财务共享模式的特点优势，需要企业的不短实践和理论上的探讨。本文以鸿远房地产公司的财务共享服务中心绩效管理为例，采用文献研究法、案例分析法等研究方法，对鸿远房地产公司的财务共享中心绩效存在的问题进行了深入研究，在此基础上，根据该公司当前的发展实践和有关理论提出可行性的建议措施，为促进鸿远房地产公司财务管理工作提出理论上的建议措施。关键词：财务共享；中心绩效；企业发展；财务管理AbstractSharingmodeisthegeneraltrendoftoday'sdataage,andthisdevelopmentmodeisanewformatforthedevelopmentofChineseenterprisesunderthebackgroundoftoday'sinformationtechnologyrevolution.Thefinancialsharingmodefundamentallychangestheworkingmodeoftraditionalenterprisefinancialmanagement,whichchangestheownershipofassets,organizationalform,employmentmodeandconsumptionmodeofenterprises.However,thisemergingbusinessmodealsoposesgreatchallengestothedevelopmentofvariousenterprises.Forexample,therearemanyrisksandchallengesinthedailydevelopmentandoperationoffinancialsharingservicecenters.Howtobettermeetthechallengesandgivefullplaytothecharacteristicsandadvantagesoffinancialsharingmodeofenterprisesrequiresalotofpracticeandtheoreticaldiscussionbyenterprises.TakingtheperformancemanagementoffinancialsharingservicecenterofHongyuanRealEstateCompanyasanexample,thispapermakesanin-depthstudyontheproblemsexistingintheperformanceoffinancialsharingservicecenterofHongyuanRealEstateCompanybymeansofliteratureresearchandcaseanalysis.Onthisbasis,itputsforwardfeasiblesuggestionsandmeasuresaccordingtothecompany'scurrentdevelopmentpracticeandrelevanttheories,andputsforwardtheoreticalsuggestionsandmeasuresforpromotingthefinancialmanagementofHongyuanRealEstateCompany.Keywords:Financialsharing;Centerperformance;Enterprisedevelopment;financialmanagement目录TOC\o"1-3"\h\u一、绪论 绪论研究背景外在环境的改变使得企业的生存环境发生了巨大改变，再加上高新技术为各企业的带来的巨大变革，一系列外在环境的变革深刻影响着企业的存续和发展。面对经济全球化发展潮流带来的风险和挑战，企业的高层管理人员必须革新公司自身的财务管理模式，明确公司未来的发展方向，以此来使得本公司的发展能够符合新的经济发展规律。因而资本市场中各大小企业也需要对自身的财务管理工作模式进行调整和变革，要求相关人员运用全新的管理角度和全新的管理方式进行深入的思考和探索。为了使企业在竞争激烈的市场中，能够在飞速发展的同时保持企业自身的竞争优势，资本市场中很多集团、企业开始选择建立自己的财务共享服务中心。财务共享服务中心的建立为企业的财务管理工作创新提供了全新的方向和思路，该种模式下企业将自身的财务管理内容进行集中性的整理和综合，不断推进着企业的管理模式创新，促进了企业运营业务与企业财务的一体化融合。现如今，企业的财务共享服务已经作为一套在国外发展得相当成熟的先进管理模式，被包括我国在内的各个国家开始运用。财务共享服务中心在支撑服务大企业、大集团财务管理和风险管控的同时，对于提高企业的整体管理效率和质量起到了至关重要的作用。信息化时代的发展对于企业的发展和运营、管理都提出了新的要求，企业的财务共享服务中心在未来的发展离不开数字化、智能化技术的支持和依靠，企业应该结合大数据技术、人工智能、移动互联网、云计算等一系列新兴的高超技术，保证自己企业的财务共享服务中心与时俱进、持续发展，促进企业的运用与发展。外在生存环境时时刻刻都在发生在巨大变化，各大小企业所要面对的竞争只会越来越激烈，在这样的背景条件下，如何发挥财务共享服务中心的真正优势与作用，帮助身处激烈竞争之中的企业提高财务管理质量，获得发展优势，是每一位高层管理人员都需要重点关注的问题。但是显然，由于财务共享中心在一部分企业内部建设期限较短，导致其存在一定的问题。研究现状国内研究现状国内理论界对财务共享中心绩效相关的专著、期刊文献、硕士博士论文数量有很多，研究成果也十分丰富。例如，杨寅（2019）等强调了智能技术在财务共享服务领域的应用，作者在论文中研究发现，当下企业智能财务共享服务创新管理体系的建立，能够打破传统财务管理模式的种种限制，通过这一中心机构来有效地整合外部供应商和客户的流程，加强信息沟通与交流。张庆龙（2020）强调，企业的管理工作需要与外部市场环境、外部市场需求的变化有效地对应起来，企业应该不断适应时代的发展要求，各个企业的高层管理人员应该重视企业数据中的“中台”建设，通过新技术的应用来有效推动企业的财务管理水平的提高，帮助企业在信息化时代站稳脚跟，取得一席之地。赵晓铃和丘云琳（2014）在其研究文献中选择中兴通讯为特定的研究对象，作者在文章中提出，集团财务共享服务能够明显使得企业的基础业务处理成本降低，节约资金成本。胡嘉（2017）等在其研究文献中长虹公司为特定的研究对象，对该公司财务云中心的建设历程进行了系统的研究，最终发现财务中心给该公司带来了正向的增长效益。成畅（2019）在其研究文献中一海尔集团为案例研究对象，研究发现新的财务管理模式帮助该集团节省了大量的运营管理成本，而且还为海尔集团带来了财务转型、统一平台等一系列的变革成果，财务起到了创造企业价值、规范核算水平、提升运营效率的积极作用。国外研究现状与我国国内学者相比，西方国家学者对于企业财务共享服务中心这一课题的相关研究开始时间比较早。例如RobertGunn等人（1993）首次在其研究文献中提出来“财务共享服务”这一名词概念，他们认为，共享服务的核心因素是共享组织内部的的成员和技术资源，以此来达到共赢。而学者Moller（1997）提出，伴随着信息化时代的到来，企业如何更新自身的财务管理工作模式成为需要亟待解决的问题之一，财务共享中心为企业优化自身管理工作、提高竞争优势、实现信息化发展奠定了一定基础。Bergeron（2002）认为，从本质上而言，企业的财务共享服务实质上是一种合作战略，这一模式最终的目的就是为了提高企业的服务效率和服务质量，并可以帮助企业降低运营管理成本，创造价值。Janssen和Joha（2008）认为，财务共享中心的建立需要企业在人员投入、技术提升等各个方面加以优化，才能将该模式的优势发挥到最大。Miskon（2010）指出，企业的高层管理人员要发动智慧，对于企业的财务工作内容进行分类，然后根据一定的标准讲这些工作任务分配下去，提高财务共享中心的工作效率，促进企业经济效益的提升。JiangSai和SanjuánMartínezOscar（2021）认为，市场环境的变化对于企业的管理工作提出了新的挑战，企业的财务共享服务模式能够为企业实施大数据审计提供一定的理论指导和现实意义。BarbaraE.Quinn（2000）在《财务共享：对于金融企业的意义》一书中将对于金融企业采取财务共享模式的意义进行了系统的研究和分析，作者通过特定企业的财务数据变化情况说明了财务共享对于金融企业的积极促进作用。Cecil.B（2000）在其研究中选择福特公司为特定的研究对象，对于该企业的财务共享服务进行了详细分析，通过研究发现，作者认为这种财务运营模式能够明显降低企业的运营成本，促进企业的灵活运营。Makhubele（2012）认为，企业的管理人员必须选择匹配度较高的财务共享服务模式，这样才能提高管理水平，节约管理成本。Poter（2016）发现，那些采用了财务共享服务模式的企业的财务效益明显高于没有采行的企业，作者在文章中对于相似企业的财务数据指标变化趋势进行了对比分析并得出结论。基于以上国内外关于企业财务共享服务相关的国内外研究现状，我们可以发现，企业在自身的财务管理工作中引入共享服务，能够逐渐转型企业的财务管理工作，而财务共享服务这种模式在财务领域的普及催生了大量的财务共享服务中心的产生。当然，通过整理上述国内外与财务共享相关的文献研究也可以了解到，现阶段针对这一课题的研究文献还是比较有限，对于某一特定的企业的财务共享服务中心建设的研究也比较少，因此提出的观点都比较宏观而不够具体，有必要增加这一方面的研究。研究意义本文以鸿远房地产公司为特定的研究对象，对鸿远房地产公司务共享服务中心存在的问题进行研究和分析，再结合其他研究成果的基础上对该公司的具体情形和具体问题进行了深入分析，最后从可行性角度出发给出改进措施。从理论意义层面来讲，财务共享服务中心的绩效评价体系总体建设仍处在发展阶段，能够借鉴的国内外文献、典型案例及可供参考的经验相对较少。因此，本文的研究系统概述了已有文献研究关于财务共享服务中心绩效评价体系的相关理论和方法。从现实意义层面来讲，财务共享服务中心作为一种新型的财务管理模式，企业在建立自身的财务共享中心时，需要根据公司的实际发展状况和企业的发展战略目标进行构建。完善的财务共享绩效评价体系能够快速实现财务共享目标，提高企业的财务管理质量和管理水平。本文的研究就是针对鸿远房地产公司财务共享服务暴露出来的问题进行深入分析。研究方法首先，本文运用了文献资料分析法。在确立好课题周后，为了能够对企业财务共享服务中心这一课题有更加深刻的研究，笔者通过中国知网等途径搜集了大量关于这一课题的研究文献，经过阅读、整理和分析这些文献中的理论观点，为本文的书写奠定了理论基础。其次，本文运用了归纳总结研究法。在分析过程中，研究者对于鸿远房地产公司财务共享中心存在的显著问题进行归纳与总结，将其中的问题总结成三个方面，并根据存在的问题提出对应的完善措施。财务共享服务相关理论概述(一)财务共享服务的概念财务共享服务，这一理念起源于20世纪80年代，这种服务类型实际上是共享服务在集团、企业等组织中在财务管理领域的应用成果。财务共享服务本质上是将企业内部原本处于分散状态的各个部门的财务工作内容进行流程方面的优化，使得各个部门的财务管理工作更具有标准性。促使原本分散于各个工作部门的财务管理工作集中到财务共享服务中心加以完成，减少管理成本，促进企业高效运营。（二）财务共享服务中心的概念与发展财务共享服务中心，主要是孩子以提供财务管理工作为主要工作内容的中心服务组织，具有集中化、统一化、信息化的主要特征。在这里，管理人员能够对公司各个部门涉及到财务事项的工作信息进行了解，并由此制定出最完善、最优化的管理策略。财务共享中心从最初产生到发展至今，一共经历了三个阶段。第一个阶段主要是从降低公司财务管理成本的角度开始够贱的；第二个阶段主要是从财务管理服务、人员等方面加以优化和升级；第三个阶段主要是利用移动互联网技术进行财务管理工作。（三）财务共享服务中心的服务模式一是基本模式。基本模式是财务共享服务中心的初级服务模式，这种模式主要是通过整合经营活动中的日常基本业务开展，以实现企业特定发展时期的规模经济目标，客观上能够是降低企业的财务管理成本，并使得企业的财务管理流程规范化。这种模式也存在一定的不足，即基本模式的功能性较为单一，能够实现企业的的管理需求的作用相对有限。二是市场模式。这一模式是将企业的控制权和企业的决策权分离开来的一种运营模式。这一模式强调企业通过建设自身的财务共享服务中心实现良好运营，财务共享中心通过市场化的运营模式来实现财务工作内容的处理，这种运营模式使得企业的经营效益更加显著。三是高级市场模式。高级市场模式是当前普遍被各大企业认同的一种服务模式。如今，很多国内外的大型企业都提倡应用高级市场模式。这一管理模式多是被一些国内外的大型企业所采用的，这一模式主要关注点在于市场竞争给企业发展与运营带来的影响作用，因而通过建立财务共享服务中心来不断为外部客户提供更加高质量的服务，提高企业的市场竞争力。四是独立经营模式。这是从中心的组织地位角度来评价的运营模式。从无论是日常的管理还是平常的客户接待、客户管理等，中心都是以独立的组织所处理的。（四）财务共享服务中心的效用一是具有规模效应。财务共享服务中心以提供专业化、标准化的服务实现了企业业务批量处理、资源整合、效率提升的目的。财务共享服务中心的规模效应在降低成本方面最明显地体现在：一是在业务总量不变的前提下，企业的人力成本显著降低，二是企业决策者可以选择成立在非一线城市，以此来为公司节约基础建设成本。二是提升效应。企业在实施财务共享服务后，财务共享服务中心便会通过集中管控的方式把复杂的工作变得更简单，把日常运营中安歇散乱的工作变得更加标准，之一以来，企业的工作效率和工作质量会得到明显的提升。三是扩展效应。财务共享服务中心的建立是企业自身规模实力和管理能力的体现，观察实践中那些运营发展良好的财务共享服务中心就会发现，这些财务共享中心给企业带来了相当大的积极影响。财务共享中心通过集中各种优秀人才和专业团队，为企业日后的规模扩张战略打下坚实的人才基础。四是聚焦效应。财务共享服务中心将集团企业管理人员从纷繁复杂的非核心业务工作中解放出来，使得他们将更多的精力、中心放在企业的核心业务上，高层管理人员得以聚焦于更加专业性、战略性的工作，而将其他非核心业务交予财务共享服务中心负责完成。鸿远房地产公司财务共享服务中心现有绩效管理现状（一）鸿远房地产公司财务共享服务中心介绍鸿远房地产公司成立于2012年成立，是某地综合保税区管理委员会下属的国有独资公司，其主要业务范围包括土地整理开发、城市基础设施建设、保障性住房及商品贸易等。2020年，鸿远房地产公司的全年实现营业收入达到350亿元作用，同年的利润总额达到了20多亿元，同比增长18%、10%，资产总额达到了2000亿元有余。2016年，为了能够获得进一步发展，鸿远房地产公司正式启动财务共享服务中心建设的前期准备工作。在这一阶段，该公司对于具体的建设目标、范围等内容都进行了明确的规划，并且制定了详细的方案，准备工作比较充分。2017年12月，以鸿远房地产公司本部和下属子公司为试点的财务共享服务平台试运行取得成功。之后，鸿远房地产公司财务共享服务中心开始运营，承担企业日常业务服务角色，主要负责日常收支业务的处理，通过线上标准化、统一化的流程表单处理日常收支业务，在严格把控经营风险的同时，更加高效地服务于业务。全年基本完成系统平台建设，流程通过试运行到逐步推广，初步实现了79家集中核算单位的线上业务运行，实现了财务共享初级阶段会计核算标准化、自动化，业务集中处理专业化、高效化的建设目标。鸿远房地产公司财务共享服务中心的绩效考核结果依据上级主管领导对被考核人每月工作业绩情况。具体来说，就是制定专门的主管人员在提前确立好的《绩效考核评分表》中填写考核评分，对工作部门的每一位员工的工作表现进行打分，总分设为100分。通过特定的指标来进行打分、扣分操作，最终参考总分来对每一位员工的绩效情况。而每一位员工的得分情况都与该员工月末的发放工资密切相关。鸿远房地产公司财务共享服务中心的财务绩效指标如下表所示：表1鸿远房地产公司财务共享服务中心的财务绩效指标指标名称指标说明预算完成率主要反映服务中心在预算控制以及执行等工作方面的具体完成情况运营成本变动率主要反服务中心个成本费用的增减变动情况雇员成本费用率表示雇员成本占财务共享服务中心总成本的百分比（二）鸿远房地产公司建设财务共享服务中心的目标鸿远房地产公司建设财务共享服务中心的目标主要包括：一是降低企业的运营成本，增强企业的管理效益。鸿远房地产公司通过建设财务共享服务中心，能够在最大程度上提升企业运营业务的处理效率，业务完成质量大大提升，推动企业财务管理成本的不断降低。财务共享服务中心的建立对业务流程进行了不断优化，促进鸿远房地产公司内部工作人员的结构转型升级，在很大程度上适应了鸿远房地产公司的财务工作发展变化，为鸿远房地产公司在激烈的市场竞争中保持企业核心竞争力提供重要保障。二是加强了企业的经营与管控，提升企业的风险识别能力。鸿远房地产公司财务共享服务中心通过打造“业财一体化”的财务共享服务数字化平台，成功实现了企业日常经营过程中可能遭遇的各类型风险识别和预警，也有专门的办事人员对识别出来的风险事件进行科学评估、合理规划和提前管理，尽量降低运营风险可能会给企业带来的不必要损失，从而提升了鸿远房地产公司财务共享服务中心的风险识别和经营管控能力。三是大大创新了财务管理模式，促进企业管理方式转型。创新是当今时代企业不断升级的重要动力，财务共享服务中心则是企业不断优化升级的活力源泉，鸿远房地产公司通过建设财务共享服务中心，促进集团内部的日常业务、财务工作、财务人员结构不断转型，并且使得鸿远房地产公司财务服务质量不断升级，管理方式得到优化，更促进了鸿远房地产公司未来的企业转型升级和规模扩张。这种改变是鸿远房地产公司顺应互联网发展环境和市场环境转变所做出地财务管理方面的有效调整，这种调整也在一定程度上促进企业管理方式的转型，帮助企业适应市场环境的变化，促进企业的良好运营和发展。（三）鸿远房地产公司财务共享中心绩效评价现状借鉴绩效评价的研究方法，构建鸿远公司的财务共享中心绩效评价体系，具体如表2所示：表2鸿远公司财务共享服务中心绩效评价体系评价维度预设的绩效目标具体绩效考核指标共享业务效益降低运营管理成本人单处理成本预算执行率提高企业创造的价值成本费用利润率共享服务效果提高客户满意度客户咨询满意度提升客户服务的质量客户投诉处理率服务协议落实率共享业务效率提高业务工作的质量单据处理的准确率提高业务工作的效率服务规范标准率单据处理的及时率共享服务者技能提升员工的整体素质人均培训课时核心员工流失率促进员工创新发展创新建议采纳率信息数据质量确保信息数据质量数据系统安全程度提高会计信息的质量业务出错退单率由表2中的数据可知，当前鸿远公司的财务共享评价体系主要是从共享业务效益、共享服务效果、共享业务效率、共享服务者技能以及信息数据质量五个指标来展开具体的评价工作的，在这5个指标下面，又具体划分为不同的层面展开评估，而这些评估参考标准在实际的评价过程中又是通过人单处理成本、业务出错退单率等可视化标砖来判断的。鸿远公司财务共享服务中心绩效考核表模板如表3所示：表3鸿远公司财务共享服务中心绩效考核表模板被考核部门考核日期考核人考核时间段考核项目KPI指标权重绩效目标值考核分值财务处理管理账务处理及时率与准确率20%在规定时间内完成账务处理工作，且处理无差错率财务报表管理报表数据的准确性10%无差错财务报表管理财务报表及分析报告编制的及时性10%在规定时间内完成成本控制投资收益率20%达到（）成本降低率15%达到（）税款申报税款申报的及时性15%在规定时间完成税款申报的准确性10%无差错被考核人签字由表3可知，鸿远公司财务共享服务中心绩效考核过程中，主要是从财务处理管理、财务报表管理、成本控制、税款申报等主要方面进行考核，而这些考核又是通过相关人员账务处理及时率与准确率、报表数据的准确性、财务报表及分析报告编制的及时性、投资收益率、成本降低率和税款申报的及时和准确性来具体化的，并且不同方面占据不同的比例，最后得出最终考核分数。（四）鸿远房地产公司财务绩效考核下财务状况分析鸿远房地产公司财务绩效考核下财务状况分析具体如表4所示：表4鸿远房地产公司2016年-2020年财务数据表年份2016年2017年2018年2019年2020年净利率9.977.738.128.437.56净资产收益率26.8825.8826.1425.9324.36营业收入增长率14.7151.3550.1252.3449.34企业的净利率能够很好地体现企业的盈利情况。2016年鸿远房地产公司的财务绩效考核工作正式步入正轨。表4反映了鸿远房地产公司2016年-2020年财务数据指标。净利率能够很好地反映企业企业的员工对于企业的运营所做出的额贡献如何，进而使得企业的获利情况有所改善，企业的盈利能力有所上升。由表4可知，2016年该公司的净利率增长至9.97，，到了2017年这一数值有所下降。2018年与上一年度相比又有所上升，2019年也有所上升，2020年在2019年的基础上有所下降。说明绩效考核工作对于鸿远房地产公司的促进作用不够稳定。由表4同样可以得知鸿远房地产公司的净资产收益率数据指标情况。由表可知，2016年、2017年鸿远房地产公司的净资产收益率持下降趋势，2018年，该公司的净资产收益率又有所增长。到了2019、2020年，这一财务数据指标又基本维持在25.00左右。由此我们可以了解到这一段时期该公司的盈利能力有所增长。企业的营业收入增长率是企业在特定的时间段内通过产品或服务营销获得的资金收入数额的增长比率，透过这一数据变化，我们能够了解企业的营运情况。2016年鸿远房地产公司的营业收入增长率才为14.71，2018年、2019年与2017年相比明显增长，2020年有所下降。这说明绩效考核工作纳入正轨以后，企业的营业收入增长率波动较大，考核效果没有预设中的理想。鸿远房地产公司财务共享服务中心绩效管理存在的问题（一）绩效评价目标定位过低鸿远房地产公司对于绩效评价的目标定位过于低，导致不能很好的发挥财务共享服务中心的预设目标。现如今，随着外部市场环境的不断变化，再加上企业自身的发展运营情况也在不断的改变，如何优化企业自身的财务管理工作，是很多企业管理人员着重考虑的问题。信息化的深入发展推进了财务共享服务中心在各大企业的建立，这种全新的发展模式带给企业新的生机和给予。但是，正是因为刚刚采行这种管理模式，很多企业都表现出经验不足的问题，对于绩效目标定位过低，从而使得企业的财务管理没有明显进步。当前绩效评价目标仅仅只是将注意力集中在基层员工方面，但是基层员工的工作绩效只能反映财务共享服务中心某一个方面的工作情况，这种反馈并不是全面的、客观的。而要知道，实际上工作内容主要是由基层工作人员负责的。而且鸿远房地产公司财务共享服务中心将关键绩效考核指标仅仅设定于局限于基层员工的业务处理流程、业务处理速度、业务办事质量等方面，可是对于与财务共享服务中心整体紧密相关的关键指标却没有。因此，鸿远房地产公司想要通过现有的绩效管理工作推动企业财务共享服务中心的转型变革实现起来十分困难。另一方面，企业的绩效评价目标定位过低，又或者是直接偏离了企业战略目标，这直接影响力企业建设财务共享服务中心的最初目标。鸿远房地产公司的财务绩效目标不够科学和高效，绩效目标设置不具有针对性，无法全面考核工作人员的工作绩效，工作效率大大降低。（二）绩效评价指标过于片面鸿远房地产公司还存在绩效评价指标过于片面的问题，这使得原本的管理效率明显降低，企业投入的管理成本无法得到预设的回报。原本绩效评价指标的针对性、全面性是保证绩效评价体系科学、有效的前提，绩效评价质量的高低与绩效评价指标的选取密切相关，如果绩效评价指标过于片面。目前，鸿远房地产公司财务共享服务中心只对内部员工进行绩效考核，与此同时，绩效指标仅仅是从企业的日常业务处理情况角度进行选取，这种仅仅采用统一的绩效考核指标对基层员工进行绩效考核的方式过于片面。但是，要知道，公司内部各个部门之间甚至是同一部门，不同岗位之间的工作内容是截然不同的，这样直接采取单一、统一的绩效考核指标难以反映特定工作岗位的真实工作情况，这便导致鸿远房地产公司的绩效评价指标之间缺乏一定的关联性，这一最终的考核结果的说服力也就明显降低了。因此，鸿远房地产公司应该针对不同部门、不同岗位特点来设定特定的绩效评价指标，这样才能实现真正的考核公平。但是鸿远房地产公司当前在于绩效评价指标选取和设定方面明显不合理，后期需要对这一点加以改进。（三）绩效评价方法较为落后鸿远房地产公司的绩效评价方法较为落后，这也是企业达成绩效评价考核目标的关键。目前，该公司主要通过上一层次的领导人员对基层员工进行评分的形式来进行考核的，由于最终的得分与员工的工资报酬密切相关，所以这种绩效评价方法在一定程度上产生了正向的激励作用。但是，如果过度关注绩效工资反而容易适得其反，产生其他负面效果。另外，根据鸿远房地产公司财务共享服务中心的建设情况可以得知，该公司的财务共享中心构建工作当前仍然处于一种发展初期阶段，所以很多建设过程中出现的问题都需要加以改进和完善，例如典型的问题包括财务共享服务中心的信息系统稳定度不够，信息系统的操作步骤太过于复杂，财务共享服务中心对于集合到的企业财务信息整合程度太低，等等。而财务共享服务中心每天会要处理大量的业务数据，不仅关乎着企业的业务基础信息、财务数据信息，而且还包括大量的其他方面的信息数据，比较繁琐复杂，需要指定专门的工作人员对此进行整合。但是陈旧的绩效评价方法完全不能满足这些数据处理的工作量。绩效运用数字化和智能化技术和方法来不断驱动绩效评价方法的科学化，发挥绩效评价体系的真实作用。鸿远房地产公司财务共享服务中心绩效评价体系的实施（一）设立绩效考评委员会为了能够确保鸿远房地产公司财务共享中心绩效评价体系的有效执行，保障绩效评价体系的实施效果，鸿远房地产公司在日后的发展过程中可以确立一个专门的绩效考评委员会，由该委员会对鸿远房地产公司的财务共享服务中心进行绩效评价考核。在委员会的组织人员确定方面，企业的管理人员可以考虑，绩效考评委员会的人员可以主要包括鸿远房地产公司管理层的全体成员、各个工作部门的主要负责人以及各部门的代表人员等。在委员会内部人数的确立上，绩效考评委员会的人数不宜过多，但是也不能太少，像同规模的其他企业那样，一般应该选取8-10人为宜。为了能够确保财务管理事项的高效进行，鸿远房地产公司的高层管理人员还应该分别设置财务总监、主要负责人等职级人员来对财务共享服务中心日常的管理工作进行负责，要求这些管理人员要及时对于财务共享服务中心运营过程中的技术操作和沟通指导的具体情况进行反馈。在具体的绩效考评方面，委员会可以采取百分制的考核方式，通过科学分配考核维度进行评分。总而言之，在设立专门的委员会之后，对于人员管理、工作报告、责任分配等事项都要进行规划和管理，保证每一项管理工作的落实。（二）推行绩效考核动态管理鸿远房地产公司还应该推行动态的考核管理，根据公司财务管理工作的动态需要进行考核管理，灵活调整管理内容。一般来说，企业财务绩效评价工作的顺利开展必须依附于一定的工作考核体系，鸿远房地产公司在开展财务绩效工作的时候也需要依靠科学、高效的绩效考核体系。为了能够有效改进当前管理过程中存在的问题，鸿远房地产公司应该推行绩效考核动态管理，根据公司财务状况的实际情况调整，争取建立一套科学完备的绩效考核体系与之匹配。具体来说，鸿远房地产公司的高层管理人员在建立自身的财务共享服务中心绩效评价体系时，可以向许多其他企业所采行的那样，运用平衡计分卡的方式进行量化考核，使得考核更具有科学性、说服力。在此过程中管理人员要特别关注基层员工对于绩效考核管理工作的反馈意见，因为实际上，基层工作人员才是直接能够接触到企业财务业务工作的人员，企业的财务管理存在什么问题他们是最熟悉和最了解的，因此一定要为各个部门的工作人员提供渠道为企业建言献策，让高层掌握企业业务发展的具体情况和存在的问题，并对于提出有效反馈建议的员工予以一定的奖励。让他们及时对存在问题进行反馈，是最有效的方法。（三）建立团队绩效激励机制鸿远房地产公司的管理人员要清楚意识到财务共享服务中心的发展需要团队的共同努力。因此，在绩效管理中，鸿远房地产公司的管理人员要根据本公司财务管理的实际情况，以及当前发展环境下财务共享服务中心的人才发展需要和管理特定建立相应的激励制度，采取一些激励措施来提高这些人才的工作积极性，促进财务共享中心管理目标的快速实现。这样一来，不但能够激励团队成员为公司的财务管理工作尽心尽力，提高财务管理工作质量；而且能够节省人员管理成本，提高公司的经济效益。当然，值得注意的是，有奖肯定就有罚，鸿远房地产公司在确立团队绩效激励机制的同时，也要对于工作考核过程中最容易出现的工作疏漏等问题设置相应的惩罚机制，有奖有罚，督促每一位员工都能尽心尽力，并且以此来提醒和监督财务共享服务中心全体工作人员，对于没有完成绩效考核目标的工作人员需要承担一定的不利后果，这样才能起到真正的激励作用。结论与展望本文以鸿远房地产公司财务共享服务中心为特定的研究对象，对鸿远房地产公司的财务共享服务中心绩效评价体系现状进行了分析，并在此基础上着重分析了该企业的存在问题和完善对策，希望能在理论上对于这一课题的研究有所贡献，并且该企业的管理层人员提供一些理论上的参考建议措施。在企业竞争愈加激烈的情况下，财务共享服务中心的建设能够帮助企业节约成本，并且利于当前的大数据、人工智能等高新技术对企业的财务业务量进行处理，这种集中式的统一处理提高了企业的财务管理效率和管理质量。但是如果在绩效评价的时候目标设定过低、评价方法陈旧僵化、评价的指标单一，就不能发挥财务共享服务中心的建设目标。因此，在提出问题的基础上，本文提出了设立绩效考评委员会、推行绩效考核动态管理、建立团队绩效激励机制三方面的建议措施，希望能够为鸿远房地产公司完善财务共享模式中心绩效考核提供一定的理论上的参考建议措施。致谢时间如流水般一样，在数写论文的过程中，全然不觉得时间过得这么快，数个月时间一下子就过去了。完成一篇合格的学术论文需要扎实的专业理论知识和写作功底，这些对我来说都是有所欠缺的，写论文过程中我遇到过很多问题和困惑，这也让我认识到了自己专业学习的匮乏和欠缺。但是，在我的导师赵维老师的无私帮助与指导下，终于最后顺利的完成了本次毕业论文。特别感谢赵维老师对我耐心的指导，没有老师的帮助，我对于书写一篇合格的学术论文充满了迷茫和困惑，在老师的指点下，我才对于这些问题更加清晰，一步一步完善我的论文，最终得以完成。特别感谢老师为我的论文付出的时间和精力，老师的耐心指导给了我指引、信心和力量，谢谢您，赵老师！总觉得来日方长，没想到时间如此之快。感谢在成长过程中遇到的良师益友。因为有你们，我才能改变了许多，成长了很多。我在这里想感谢我的朋友，陪伴了我有美好，有焦头烂额的杂碎日子里，还好有你们，我才如此的努力，我们才能一起成长，愿我们都能铭记初衷，向更好的未来努力！或许人人都想做大海，但我们大多数人都是条小溪。总会有不如意，生活从来都是鲜花和荆棘并存，我们带着满满的诚意来，慢也好，步子小也罢，是往前走就好！最后我再次要感谢学习过程中遇到的每一个人，每一件事，感谢每一位教会我成长的人！终有离别，愿我们可以来日方长！参考文献：[1]刘博，林梦春.数字经济时代财务共享对企业绩效的影响——基于我国典型财务共享中心的实证分析[J].河北科技大学学报(社会科学版)，2021，21(04):1-8.[2]裴旭东，崔苗苗，薛花，丁奎.RPA下的财务共享中心对采购绩效的影响研究[J].中国储运，2021(10):1