2026年江苏省无锡社区工作者考试真题解析含答案

2026年江苏省无锡社区工作者考试真题解析含答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为（

）

A.人民对于建立先进的工业国的要求同落后的农业国的现实之间的矛盾

B.人民对于经济文化迅速发展的需要同当前经济文化不能满足人民需要的状况之间的矛盾

C.人民日益增长的物质文化需要和落后的社会生产之间的矛盾

D.人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾

D.选项D

解析：根据党的十九大报告，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。《中华人民共和国宪法》规定的社会主义核心价值观包括（

）

A.富强、民主、文明、和谐、爱国、敬业、诚信、友善

B.富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治

C.富强、民主、文明、和谐、爱国、敬业、诚信、友善、自由、平等、公正、法治

D.富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善

A.选项A

解析：社会主义核心价值观分为国家、社会、公民三个层面，国家层面是富强、民主、文明、和谐；社会层面是自由、平等、公正、法治；公民层面是爱国、敬业、诚信、友善。选项A只涵盖公民层面。《民法典》中规定的“高空抛物”责任原则是（

）

A.无过错责任

B.过错责任

C.公平责任

D.过错推定责任

D.选项D

解析：按照《民法典》相关规定，高空抛物致人损害的，应当依法承担责任，但因受害人过错导致损害的，可以减轻责任人的责任，故为过错推定责任。社区工作者在处理居民纠纷时，应始终坚持（

）

A.以政府意志为最高指导

B.以个人利益为核心

C.以社会公平、公正、公开为原则

D.以解决问题为唯一目标

C.选项C

解析：社区工作者应坚持社会公平、公正、公开的原则，依法依规处理矛盾纠纷。社区治理中“共建共治共享”理念的核心是（

）

A.共建

B.共治

C.共享

D.共建共治

C.选项C

解析：“共建共治共享”中，“共享”是最终目标，体现社区居民共同享有治理成果。社区服务体系建设的目标是实现（

）

A.服务专业化

B.服务精细化

C.服务普惠化

D.服务制度化

C.选项C

解析：社区服务体系建设以满足全体居民的基本服务需求为目标，强调服务的普惠性。《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障资金由（

）负责发放

A.社区居委会

B.民政部门

C.街道办事处

D.基层党组织

B.选项B

解析：根据《社会救助暂行办法》，社会救助资金由县级以上人民政府民政部门负责发放。社会工作价值观中的“尊重”主要体现在（

）

A.对服务对象的尊重

B.对服务对象的评价

C.对服务对象标签化处理

D.对服务对象的强制干预

A.选项A

解析：“尊重”是社会工作伦理的核心之一，强调对服务对象的尊严、权利、价值的尊重。在生态系统理论中，影响个人行为的主要因素是（

）

A.家庭环境

B.个人能力

C.社会系统

D.经济收入

C.选项C

解析：生态系统理论认为个人与环境之间存在密切互动，社会系统对个人行为有重要影响。社区应急管理的重要原则是（

）

A.以人为本、依法依规、快速响应、科学处置

B.以政府为主导，群众参与

C.以预防为主，防救结合

D.以社区自治为唯一手段

A.选项A

解析：社区应急管理应坚持“以人为本、依法依规、快速响应、科学处置”的总原则。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是（

）

A.基层政权组织

B.基层群众性自治组织

C.政府派出机构

D.社区服务机构

B.选项B

解析：居委会是城市居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的基层群众性自治组织。社区工作者在开展服务时，应秉持（

）

A.专业性与服务性并重

B.服务性与主动性并重

C.主动性与政治性并重

D.专业性与政治性并重

D.选项D

解析：社区工作者作为基层政治工作者和专业服务者，需兼顾专业性和政治性。社区协商议事的主要形式是（

）

A.居民代表会议

B.社区宣传栏

C.行政会议

D.自治组织会议

A.选项A

解析：社区协商议事一般通过居民代表会议的形式进行，促进居民参与社区事务。社区社会组织培育的重点是（

）

A.增强社会组织的法律意识

B.提升社会组织的自治能力

C.增加社会组织的资金来源

D.强化社会组织与政府的联系

B.选项B

解析：培育社区社会组织重点在于增强其自治和服务能力。关于“网格化管理”，下列说法正确的是（

）

A.是国家最高层的管理模式

B.是将社区划分为若干网格，实行精细化管理

C.只适用于城市社区

D.只适用于农村社区

B.选项B

解析：网格化管理是将社区划分为若干网格进行精细化服务和管理的模式，适用于城乡社区。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者在调解居民纠纷时，可以适当使用强制手段解决问题。（×）

解析：社区调解应以协商、引导为主，避免使用强制手段，维护和谐氛围。《民法典》中规定的“高空抛物”责任适用于所有情形。（×）

解析：高空抛物责任有例外情形，如能证明非责任人造成的，可免除其责任。社区服务是政府主导、社会参与的全过程。（√）

解析：社区服务倡导政府引导、社会协同、居民参与的多元主体合作机制。社区治理必须坚持党的领导。（√）

解析：社区治理是中国特色社会主义民主政治的重要组成部分，党的领导是根本保证。社会工作方法中的个案工作注重团体互动。（×）

解析：个案工作注重一对一的个别服务，小组工作才注重团体互动。《社会救助暂行办法》规定，社会救助资金使用应做到公开、公正、公平。（√）

解析：社会救助资金管理应接受社会监督，确保公平公正。社区服务应以满足老年人为主要目标。（×）

解析：社区服务应覆盖所有居民群体，关注弱势群体的同时也要惠及全体居民。社区应急管理应以预防为主，同时做好应急响应。（√）

解析：社区应急管理强调预防与应急相结合，应建立预警机制。社区工作者可以对服务对象进行标签化分类。（×）

解析：社会工作强调尊重服务对象，不能歧视或标签化。社区网格化管理是提升基层治理能力的重要举措。（√）

解析：网格化管理有助于加强社区管理的精细化和高效化。三、简答题（每题5分，共15分）简述社区工作者在开展社会工作时应遵循的基本伦理原则。

答案：社区工作者应遵循尊重、保密、知情同意、公正、非评判等伦理原则，以专业、公平、公正的方式服务居民。

解析：伦理原则是社会工作的核心准则，旨在保障服务对象的权益。试述社区治理中“居民自治”的内涵。

答案：居民自治是指社区居民通过自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的方式参与社区事务决策和管理。

解析：居民自治是基层民主的重要体现，强调居民在社区建设中的主体地位。举例说明社区应急管理的流程及关键环节。

答案：社区应急管理包括监测预警、应急响应、指挥协调、资源调配、事后恢复等，其中预警机制是关键环节，有助于提前预防和降低损失。

解析：应急管理流程是降低突发事件影响的重要手段，各个环节缺一不可。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这项改革措施虽然（

）了部分利益，但对长远发展是有利的。

A.损害

B.侵害

C.削弱

D.能动

C.选项C

解析：“削弱”是指使力量减弱，与“部分利益”搭配合理。他这种独断专行的做法，让整个团队陷入了（

）的境地。

A.迷失

B.纠缠

C.困境

D.僵局

D.选项D

解析：“僵局”指无法前进的处境，与“独断专行”导致的团队问题相符。不论你遇到什么困难，我们都会（

）帮助你解决。

A.坚决

B.坚持

C.强烈

D.毫不犹豫

D.选项D

解析：“毫不犹豫”表达坚定支持的态度。这次会议我们要集中（

）解决社区存在的主要问题。

A.精力

B.力量

C.能力

D.智慧

D.选项D

解析：“集中智慧”强调采取科学合理的方法解决问题。社区工作者在开展工作时，应注重（

）与专业性的结合。

A.执行力

B.政治性

C.创新性

D.灵活性

B.选项B

解析：社区工作具有政治性和专业性双重属性，需协调统一。这个政策虽然有些（

），但对于综治工作是必要的。

A.荒谬

B.强制

C.规范

D.创新

B.选项B

解析：“强制”指政策执行的力度，符合上下文语境。面对复杂的社区事务，我们需要（

）来推进工作。

A.集体讨论

B.个别谈话

C.基层调研

D.压力测试

A.选项A

解析：集体讨论有助于集思广益，处理复杂事务。这个方案要根据社区实际，（

）制定。

A.科学

B.体现

C.体现

D.合理

A.选项A

解析：“科学制定”是方案形成的基本要求。这次社区活动的成功得益于（

）的广泛参与。

A.社会各界

B.基层干部

C.城市居民

D.城乡居民

D.选项D

解析：社区活动常需城乡居民共同参与，体现共建共享理念。社区工作计划需要充分（

）居民的需求。

A.考虑

B.满足

C.反映

D.引导

A.选项A

解析：工作计划制定应基于对居民需求的考虑和分析。五、判断推理（每题1分，共10分）所有人都吃早餐，小李吃早餐，所以小李是人。（√）

解析：按照逻辑规则，前提是“所有人都吃早餐”，结论是“小李是人”，成立。如果今天不下雨，我就去游泳。（×）

解析：此为假言命题，没有明确表示如果是下雨则不去游泳，不能直接判定为错误。下列选项中，与“苹果”、“香蕉”、“葡萄”属同一类的是（

）

A.梨

B.柿子

C.苹果

D.柿子

A.选项A

解析：前三者都是水果，选项A属于同类，D重复，不选。下列哪组词语关系与“汽车：轮船”相同？（

）

A.鸡：鸭

B.飞机：火车

C.狗：狼

D.猫：老鼠

B.选项B

解析：“汽车”与“轮船”同属交通工具但类型不同，选项B同类关系相符。下列与“百合：白”关系相同的是（

）

A.红豆：红

B.菊花：白

C.杏花：白

D.杏花：黄

A.选项A

解析：“百合”因花朵颜色为白，与“白”构成属性关系；“红豆”因颜色为红，也是如此。下面哪一项不属于社区居民自治的内容？（

）

A.制定社区公约

B.投票选举业主委员会

C.建立社区调解委员会

D.报告本社区情况

D.选项D

解析：报告情况是社区工作者职责，而非自治内容。以下哪项行为不符合社区应急管理规定？（

）

A.及时发布预警信息

B.隐瞒事故信息

C.组织疏散演练

D.启动应急响应机制

B.选项B

解析：隐瞒事故信息违反应急信息报告制度。社区网格化管理中的“网格员”主要负责（

）

A.社区财务

B.信息采集与服务

C.安全执法

D.基层领导

B.选项B

解析：网格员负责信息收集和居民服务，是基层治理的重要角色。社区协商议事会的记录方式应为（

）

A.口头记录

B.视频记录

C.民主集中制

D.书面记录

D.选项D

解析：会议记录应以书面形式保存，确保客观真实。下列哪个不属于社区服务对象？（

）

A.老年人

B.儿童

C.居民自治组织

D.残疾人

C.选项C

解析：居民自治组织是提供服务的主体，不是服务对象。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年某社区老年人口比例统计表年龄段人数占比60-65岁35017.5%66-70岁50025%71-75岁40020%76岁以上30015%（1）该社区老年人口总人数是多少？

答案：1550

解析：由占比数据推算，17.5%+25%+20%+15%=77.5%，总人数为1550，故各年龄段人数和为1550。（2）哪个年龄段老年人口人数最多？

答案：66-70岁

解析：66-70岁人数为500，最多。某社区2025年第一季度社会救助支出共计200万元，其中低保发放120万元，特困人员救助50万元，其他救助30万元。

（1）低保发放占总支出的百分比是多少？

答案：60%

解析：120÷200×100%=60%。（2）在这些救助项目中，哪一项支出比例最高？

答案：低保发放

解析：低保占60%，是比例最高的一项。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区出现居民因小区物业收费问题引发的纠纷，部分居民认为物业费过高，而物业则表示这是为了维护社区整体环境和设施。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：主要原因包括居民对物业费用构成不清晰、物业与居民沟通不足、居民信任度低。

解析：物业费用标准不透明容易引发误解，居民与物业之间缺乏有效沟通和信任是矛盾的根源。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：组织双方召开调解会议，明确物业费用途；邀请居民代表参与费用审核；推动制定合理的费用方案并公开透明；加强后续沟通，做好回访登记。

解析：通过沟通、透明化和协商化解矛盾，是社区调解的常规和有效方法。案例二：社区服务策划

某社区拟开展“关爱独居老人”专项活动，计划组织志愿者上门探访、提供生活帮助和精神陪伴。（1）请为该活