2025年贵州省黔西南州网格员笔试真题(含答案)

2025年贵州省黔西南州网格员笔试练习题(含答案)一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.2025年贵州省政府工作报告明确提出，要持续深化“一中心一张网十联户”基层治理机制建设，其中“一张网”指的是（）A.社会治安防控网B.基层治理综合网格C.便民服务数字网D.应急管理响应网答案：B解析：贵州省“一中心一张网十联户”治理机制中，“一中心”指综治中心，“一张网”指将城乡社区划分为若干综合管理网格，统筹整合治理资源；“十联户”指以10户左右为单位建立联户单元，选任联户长。2.黔西南州下辖的行政区域数量正确的是（）A.6县1市1新区B.7县1市C.5县2市1区D.8县2市答案：A解析：黔西南州辖兴义市、兴仁市、安龙县、贞丰县、普安县、晴隆县、册亨县、望谟县及义龙新区，共6县1市1新区（2025年行政区划未调整）。3.网格员的核心职责不包括（）A.网格内基础信息采集B.代行社区居委会行政职能C.矛盾纠纷排查化解D.特殊群体关爱服务答案：B解析：网格员是基层治理的辅助力量，主要承担信息采集、政策宣传、矛盾调解、服务群众等职责，不具备行政主体资格，不得代行社区居委会法定行政职能。4.根据《贵州省网格化服务管理条例》，网格划分应当按照（）的原则，综合考虑地域面积、人口数量、治理难度等因素。A.方便管理、服务群众、界限清晰、规模适度B.区域相邻、人员熟悉、资源集中、权责统一C.街巷为界、楼栋为单元、户为基础D.按需调整、动态优化、全面覆盖答案：A解析：《贵州省网格化服务管理条例》第九条明确规定，网格划分遵循方便管理、服务群众、界限清晰、规模适度的原则，城乡社区网格原则上按照300-500户标准划分，特殊区域可根据实际调整。5.黔西南州正在实施的“百万群众安全感提升行动”中，网格员入户走访覆盖率要求每月不低于网格内总户数的（）A.30%B.50%C.80%D.100%答案：C解析：2025年黔西南州政法委印发的《网格员工作考核细则》明确要求，网格员每月入户走访覆盖率不低于80%，特殊群体、重点对象每月至少走访1次。6.网格内发生电信网络诈骗案件后，网格员第一时间应当做的是（）A.直接前往受害人家中冻结银行账户B.协助受害人拨打110报警，收集相关证据C.向社区居委会报告后等待处理D.在网格群内发布受害人信息提醒他人防范答案：B解析：网格员无账户冻结权限，案件发生后应第一时间协助受害人报警，固定转账记录、聊天记录等证据，同时同步上报社区综治中心，不得泄露受害人隐私信息。7.下列属于网格内重点关注的特殊群体的是（）A.外出务工人员B.60岁以上独居老人、留守儿童、重度残疾人C.个体工商户D.在校中小学生答案：B解析：特殊群体主要包括独居空巢老人、留守儿童、困境儿童、重度残疾人、严重精神障碍患者、社区矫正对象、刑满释放人员、低保特困人员等需要重点关爱帮扶的群体。8.黔西南州推行的“网格员+联户长”联动机制中，联户长一般由（）选任。A.社区居委会直接指定B.网格内居民民主推荐、公示后产生C.网格员任命D.乡镇（街道）政法委员任命答案：B解析：联户长选任由网格居民民主推荐，优先选择党员、退休干部、热心公益的居民，经社区公示无异议后聘任，接受网格员工作调度。9.根据《黔西南州突发事件应对条例》，网格内发生火灾、地质灾害等突发事件时，网格员首先应当（）A.组织周边群众开展自救互救，同时上报应急管理部门B.等待专业救援队伍到达后再开展工作C.先拍摄现场视频留存证据再上报D.通知涉事人员家属后再处理答案：A解析：突发事件处置遵循“先期处置、边报边办”原则，网格员作为第一响应人，应第一时间组织群众自救，疏散危险区域人员，同步上报相关部门，最大限度减少人员伤亡和财产损失。10.网格员采集居民基础信息时，下列做法正确的是（）A.未经居民同意直接入户拍摄家庭成员身份证B.将采集的信息存储在个人手机中方便随时调用C.对居民提供的信息严格保密，仅用于网格服务管理工作D.为提高采集效率，委托联户长代填所有信息无需核实答案：C解析：《贵州省个人信息保护条例》明确要求，基层工作人员采集的个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供，信息存储应当使用统一的政务工作平台，禁止个人私自留存。11.下列哪项不属于网格员应当开展的政策宣传内容（）A.城乡居民医保参保政策B.反邪教、禁毒知识C.商品房促销信息D.乡村振兴帮扶政策答案：C解析：网格员宣传内容以党委政府惠民政策、法律法规、安全知识等公共服务内容为主，不得参与商业性宣传活动。12.黔西南州2025年城乡低保标准中，农村低保最低保障标准为每人每年（）A.5880元B.6320元C.6780元D.7200元答案：C解析：2025年贵州省统一调整城乡低保标准，黔西南州属于二类地区，农村低保标准为每人每年6780元，城市低保标准为每人每月705元。13.网格内居民申请临时救助，网格员应当（）A.直接代为审批发放救助金B.协助申请人准备材料，上报社区民政窗口，开展入户核查C.告知申请人自行到乡镇民政办办理D.要求申请人提供不少于3份邻里证明答案：B解析：临时救助办理流程为：申请人提交申请，网格员入户核查家庭情况，出具核查意见，社区公示后上报乡镇民政部门审批，网格员不得代为审批，但应当提供全程代办帮办服务。14.下列属于矛盾纠纷排查“早发现、早处置”要求的是（）A.对邻里口角等小事无需记录，等事态扩大后再处理B.每周对网格内矛盾隐患进行1次全面排查，建立台账C.涉及法律纠纷的直接告知当事人到法院起诉D.矛盾调解不成的自行留存记录无需上报答案：B解析：网格员应当建立矛盾纠纷排查台账，每周至少开展1次全面排查，对排查出的矛盾能当场调解的当场调解，不能调解的及时上报社区、街道综治中心，引导当事人通过合法途径解决。15.黔西南州“数字黔村”智慧治理平台中，网格员上报事件的办结时限一般为（）A.12小时B.24小时C.3个工作日D.7个工作日答案：C解析：“数字黔村”平台事件处置实行分级响应，一般民生服务、矛盾纠纷类事件办结时限为3个工作日，复杂事件可申请延长至7个工作日，紧急事件立即处置。16.网格内排查出的严重精神障碍患者，网格员应当配合卫健部门落实的管控措施是（）A.强制送医治疗B.定期随访，督促家属落实监护责任，发现肇事肇祸倾向立即上报C.限制其外出活动D.要求家属24小时看管，出现问题由家属承担全部责任答案：B解析：严重精神障碍患者管理实行“四位一体”帮扶机制，网格员主要承担定期随访、政策宣传、协助送医等职责，无强制管控权限，不得限制患者正常人身自由。17.下列哪项行为符合网格员工作纪律（）A.接受网格内居民赠送的土特产B.在工作时间参与网格内居民的婚丧嫁娶宴席C.对居民反映的问题3个工作日内反馈办理进度D.借用工作便利为亲友优先办理低保答案：C解析：网格员工作纪律明确要求，不得利用职务之便谋取私利，不得接受管理服务对象的礼品礼金，对居民诉求要做到“事事有回音、件件有着落”，反馈时限不超过3个工作日。18.黔西南州正在推广的“新时代文明实践站+网格”服务模式中，网格员每年组织开展的志愿服务活动不少于（）A.6次B.12次C.24次D.36次答案：B解析：《黔西南州新时代文明实践工作实施方案》要求，每个网格每月至少开展1次志愿服务活动，全年不少于12次，内容涵盖政策宣讲、环境整治、关爱帮扶等。19.网格内出租房屋管理中，网格员应当督促房东在房屋出租后（）内上报承租人员信息。A.24小时B.3日C.7日D.15日答案：A解析：根据《贵州省流动人口服务管理条例》，房屋出租人应当在承租人入住后24小时内登记承租人身份信息，并报送属地网格员或者公安派出所。20.网格员年度考核优秀等次的比例不超过本乡镇（街道）网格员总数的（）A.10%B.15%C.20%D.30%答案：C解析：《黔西南州网格员考核管理办法》规定，网格员考核分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，优秀等次比例控制在20%以内，考核优秀的给予绩效奖励，优先推荐参加社区“两委”换届选举。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。多选、少选、错选均不得分）1.贵州省“一中心一张网十联户”治理机制的核心目标包括（）A.激活基层治理末梢B.提升群众安全感满意度C.减少基层行政编制D.实现“小事不出格、大事不出村、矛盾不上交”答案：ABD解析：该机制旨在整合基层治理资源，畅通群众诉求渠道，提升治理效能，并非为了减少行政编制，C选项错误。2.网格员的基础信息采集范围包括（）A.网格内人口基本信息B.房屋、场所信息C.特殊群体信息D.居民个人隐私信息答案：ABC解析：信息采集应当遵循合法、必要原则，不得采集与网格服务管理无关的个人隐私信息，D选项错误。3.黔西南州网格员的薪酬待遇构成包括（）A.基础工资B.绩效工资C.年终考核奖金D.相关社会保险答案：ABCD解析：黔西南州网格员薪酬实行“基础工资+绩效工资+年终奖金”结构，按规定缴纳养老、医疗、失业、工伤、生育保险，部分地区缴纳住房公积金。4.网格内开展禁毒宣传工作的重点内容包括（）A.识毒防毒知识B.涉毒违法犯罪举报奖励政策C.戒毒人员帮扶政策D.毒品原植物识别方法答案：ABCD解析：禁毒宣传涵盖预防教育、举报引导、帮扶政策等全链条内容，上述选项均属于宣传范围。5.网格员应当上报的安全隐患包括（）A.农村自建房开裂、倾斜B.消防通道被占用C.电线老化裸露D.河道护栏损坏答案：ABCD解析：安全隐患包括房屋安全、消防安全、公共设施安全、地质灾害隐患等，网格内所有可能威胁群众生命财产安全的隐患都应当及时上报。6.下列属于网格员可以开展的便民服务事项的是（）A.为行动不便的老人代买药品、代缴水电费B.为外出务工居民代办户籍迁移手续C.协助居民申请退役军人优待证D.为居民出具房产证明答案：AC解析：户籍迁移、房产证明属于法定行政事项，需由公安机关、不动产登记部门办理，网格员可协助准备材料，但不能代办；A、C属于帮办代办便民服务范畴。7.网格员在处理民族地区群众工作时，应当遵循的原则包括（）A.尊重少数民族风俗习惯B.使用国家通用语言和当地民族语言开展工作C.优先照顾少数民族群众诉求D.宣传党的民族政策，促进民族团结答案：ABD解析：处理民族事务应当坚持各民族一律平等原则，不存在优先照顾某一群体诉求的说法，C选项错误。8.网格内排查出社区矫正对象后，网格员应当配合司法行政部门开展的工作包括（）A.定期了解其思想动态和活动情况B.监督其遵守社区矫正规定C.对其开展法治宣传教育D.限制其离开居住地答案：ABC解析：限制社区矫正对象离开居住地属于司法行政机关的职权，网格员无此权限，D选项错误。9.黔西南州网格员考核的核心指标包括（）A.信息采集准确率B.群众诉求响应率C.矛盾纠纷化解率D.群众满意度答案：ABCD解析：上述四项均为网格员绩效考核的核心指标，占考核权重的80%以上。10.下列情形中，网格员可以被解聘的有（）A.连续2个月考核不合格B.泄露居民个人信息造成严重后果C.连续旷工超过10个工作日D.利用工作之便谋取不正当利益答案：ABCD解析：根据《黔西南州网格员管理办法》，上述情形均属于可以解除聘用合同的情形。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.网格员可以对网格内的违法违规行为进行行政处罚。（）答案：×解析：网格员无行政处罚权，发现违法违规行为应当及时上报相关执法部门。2.黔西南州网格划分实行动态调整机制，可根据人口流动、区域变化等情况适时调整网格范围。（）答案：√3.网格员在入户走访时，遇到居民家中无人的，可以请邻居代为开门进入采集信息。（）答案：×解析：入户走访必须征得居民同意，不得私自进入居民住宅。4.网格内发生重大刑事案件时，网格员应当第一时间保护现场，协助公安机关开展调查。（）答案：√5.为提高工作效率，网格员可以将网格工作群的管理权限委托给联户长，无需对群内信息负责。（）答案：×解析：网格员是网格工作群的第一责任人，应当对群内信息发布、舆情处置负责，不得将管理权限随意委托他人。6.黔西南州要求网格员对网格内的留守儿童每季度至少走访1次。（）答案：×解析：留守儿童、独居老人等特殊群体要求每月至少走访1次。7.网格员的工作经费由所在社区居委会自行承担。（）答案：×解析：网格员薪酬、工作经费纳入县级财政预算，统筹保障。8.网格内居民之间的矛盾纠纷，网格员调解达成协议后，不需要签订书面调解协议。（）答案：×解析：调解达成协议的，应当签订书面调解协议，同步录入综治中心管理平台，做好跟踪回访。9.网格员应当配合农业农村部门开展网格内耕地保护巡查，及时制止乱占耕地建房行为。（）答案：√10.群众对网格员工作不满意的，可以向乡镇（街道）综治中心或者县级政法委投诉。（）答案：√四、简答题（共3题，每题6分，共18分）1.请简述网格员的“五大员”工作职责。答案：网格员的核心职责定位为“五大员”：（1）基础信息采集员：负责采集网格内人口、房屋、场所、特殊群体等基础信息，定期更新维护，确保信息准确完整；（2）政策法规宣传员：宣传党的路线方针政策、法律法规、惠民政策，引导群众自觉遵守公序良俗，支持党委政府工作；（3）矛盾纠纷调解员：定期排查网格内各类矛盾隐患，能调解的当场调解，不能调解的及时上报，协助做好多元化解工作；（4）民生事项服务员：开展帮办代办便民服务，关爱帮扶特殊群体，收集群众诉求并协调解决，提升群众服务体验；（5）安全隐患排查员：常态化排查网格内房屋安全、消防安全、公共安全、地质灾害等隐患，及时上报并协助处置，防范安全事故发生。2.结合黔西南州实际，简述网格员在乡村振兴工作中应当承担的具体任务。答案：（1）防返贫监测帮扶：定期走访脱贫不稳定户、边缘易致贫户、突发严重困难户，及时掌握家庭收入变化、“两不愁三保障”及饮水安全情况，发现返贫致贫风险第一时间上报，协助落实帮扶措施；（2）产业发展服务：协助村“两委”宣传特色产业（薏仁米、茶叶、食用菌、生态养殖等）扶持政策，收集群众产业发展诉求，协调技术专家开展技能培训，帮助群众对接产销渠道；（3）人居环境整治：组织群众开展农村厕所革命、生活垃圾治理、污水治理、村容村貌提升等行动，宣传生态环保政策，引导群众养成良好卫生习惯；（4）就业帮扶服务：收集发布就业岗位信息，协助开展职业技能培训，引导农村劳动力外出务工或者就地就近就业，协调解决外出务工人员家庭留守人员关爱问题；（5）文明乡风建设：宣传村规民约，推进移风易俗，抵制高价彩礼、大操大办、封建迷信等陈规陋习，组织开展新时代文明实践活动，提升乡村治理水平。3.网格内发生疑似电信网络诈骗警情，居民前来求助，你作为网格员应当如何处置？答案：（1）第一时间响应：安抚居民情绪，详细询问事件经过，了解转账金额、时间、对方账户、聊天记录等关键信息，确认是否为诈骗；（2）协助止损报警：若确认为诈骗，立即协助居民拨打110报警，同时引导居民联系银行冻结本人账户、申请止付对方账户，最大限度减少资金损失；（3）固定相关证据：指导居民保存好转账记录、聊天记录、诈骗链接、虚假APP截图等证据，提供给公安机关；（4）排查风险隐患：了解该居民是否将诈骗信息转发给其他群众，及时通知网格内其他居民提高警惕，排查是否有其他群众受骗；（5）开展宣传警示：将该案例作为警示素材，在网格群、宣传栏发布反诈提示，组织开展反诈宣传活动，重点讲解此类诈骗的作案手法，提高群众防骗意识；（6）跟踪后续情况：跟进案件办理进度，及时向居民反馈，做好心理疏导工作，同时将该事件录入网格事件处置台账，上报社区综治中心。五、案例分析题（共1题，12分）案例：你是黔西南州某村的网格员，网格内有一户村民家庭情况如下：户主王某某，52岁，肢体二级残疾，无劳动能力；妻子张某某，48岁，在家务农，年收入约8000元；儿子小王，16岁，初中毕业后在家待业，有轻度智力障碍；家中还有78岁的老母亲，常年患病需要服药。近期你在走访中了解到，王某某家因为申请低保与邻居发生矛盾，邻居认为王某某家有劳动力，不符合低保条件，多次到村委会反映，双方已经发生2次口角，矛盾有升级风险。同时王某某向你反映，自己的残疾人补贴已经3个月没有到账，儿子想找一份合适的工作，不知道怎么办理。问题：请结合网格员工作职责，谈谈你会如何处理上述问题？答案：1.矛盾纠纷化解：（1）分别走访双方当事人，首先向王某某家了解低保申请的具体情况，收集家庭收入、财产、残疾证明等材料，同时向邻居做好解释工作，告知低保认定的政策标准，说明王某某肢体二级残疾无劳动能力、儿子轻度智力障碍、老母亲常年患病，家庭共同生活成员人均收入低于当地低保标准，符合低保申请条件；（2）组织双方开展现场调解，公示王某某家的家庭情况和低保申请材料，公开政策依据，消除邻居的误解，引导双方理性看待问题，达成和解；（3）将调解情况在网格内公示，接受群众监督，避免类似矛盾再次发生，同时做好后续跟踪回访，确认双方没有再发生冲突。2.民生诉求办理：（1）针对残疾人补贴未到账问题：首先查询民政补贴发放系统，核实补贴未到账的原因，如果是因为银行卡信息变更未更新，协助王某某携带身份证、残疾证到银行更新信息，同步到民政部门备案，申请补发未发放的补贴；如果是系统延迟发放，及时向王某某做好解释，告知发放时间，跟踪到账情况后第一时间通知本人。（2）针对儿子就业问题：首先对接乡镇劳保所，了解适合轻度智力障碍人员的公益性岗位（比如村庄保洁、公共设施管护等），或者对接辖区内的福利企业、残疾人就业帮扶基地，推荐小王参加适合的岗位技能培训，协调落实残疾人就业扶持政策，帮助小王实现就地就近就