2025年旅游政策与法规期末试卷与参考答案

2025年旅游政策与法规期末试卷与参考答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.根据2025年新修订的《中华人民共和国旅游法》，下列哪项不属于旅游经营者应当明示的信息？A.服务项目的具体内容和标准B.自由活动时间安排C.未达到约定人数时的合同解除条件D.导游的私人社交账号2.某旅行社因未按规定为游客购买旅游意外险，导致游客王某在景区意外受伤后无法获得保险赔付。根据《旅游安全管理办法》，旅游主管部门对该旅行社的最高罚款额度为？A.1万元B.5万元C.10万元D.20万元3.2025年《在线旅游经营服务管理暂行规定》新增条款要求，在线旅游平台需对用户上传的旅游攻略内容进行合规性审核，重点核查的内容不包括？A.是否存在虚假宣传B.是否涉及未成年人隐私信息C.是否标注“原创”或“转载”D.是否含有违法违规的目的地推荐4.某景区因暴雨导致部分设施损毁，需临时关闭3个核心游览区域。根据《旅游景区质量等级管理办法》，景区应当在关闭前多久通过官方渠道向社会公告？A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时5.导游李某在带团过程中，强制游客进入指定购物店消费，且辱骂拒绝购物的游客。根据《导游管理办法》，李某的导游证可能被吊销的情形是？A.首次发生此类行为B.累计被游客投诉2次C.造成游客人身伤害D.购物店给予李某回扣500元6.跨境旅游方面，2025年我国与A国签署的《旅游合作谅解备忘录》中，明确要求双方旅行社需为跨境游客购买涵盖“医疗转运”的保险产品。该要求的法律依据是？A.《中华人民共和国出境入境管理法》B.《中国公民出国旅游管理办法》C.《国际旅游安全合作公约》（我国已加入）D.《文化和旅游部关于加强跨境旅游管理的通知》7.某旅游民宿未在公安机关完成住宿信息登记系统备案，擅自接待游客。根据《旅游民宿管理办法》，相关部门可对其作出的处罚是？A.警告并限期整改B.处2000元以上1万元以下罚款C.吊销营业执照D.没收违法所得并停业整顿8.文化和旅游部2025年发布的《文旅融合示范项目管理细则》规定，示范项目需满足“文化元素占比不低于项目总投入的30%”，其中“文化元素”不包括？A.非物质文化遗产展示区建设B.传统手工艺体验课程开发C.景区内现代艺术雕塑设置D.地方戏曲常态化演出9.游客张某在旅游过程中，发现某旅游网站擅自使用其在景区拍摄的照片作为宣传素材。根据《中华人民共和国著作权法》，张某可主张的权利不包括？A.要求网站删除照片B.要求网站公开赔礼道歉C.要求网站赔偿精神损失D.要求网站支付许可使用费10.某旅行社组织“红色旅游”专列，未提前告知游客行程中需参观的部分革命遗址因维修暂停开放。根据《旅游合同示范文本（2025版）》，旅行社应当承担的责任是？A.退还未发生的费用，无需额外赔偿B.退还未发生费用，并按费用的20%支付违约金C.全额退还旅游费用D.赔偿游客因行程变更产生的全部交通费用11.2025年《旅游市场信用管理办法》新增“信用修复”机制，下列哪类行为不可申请信用修复？A.因不可抗力导致的旅游合同违约B.已履行行政处罚决定并完成整改的虚假宣传行为C.导游未佩戴导游证带团的轻微违规行为D.旅行社拖欠供应商货款被法院判决后仍未履行的行为12.某景区为提升游客体验，引入“VR虚拟导览”服务，但未对设备使用风险（如眩晕、跌倒）进行提示。游客王某使用时因设备故障摔倒受伤。根据《消费者权益保护法》，景区应当承担？A.无过错责任B.过错推定责任C.公平责任D.补充责任13.跨境旅游中，中国游客陈某在B国旅游时因旅行社安排的车辆发生交通事故受伤。根据《中华人民共和国涉外民事关系法律适用法》，该纠纷应适用？A.中国法律B.B国法律C.游客与旅行社约定的法律D.最密切联系地法律14.2025年《文明旅游促进条例》规定，对多次破坏文物的游客，可将其行为信息纳入？A.旅游不文明行为记录B.个人征信系统C.文化市场黑名单D.公安机关警示名单15.某在线旅游平台为吸引用户，推出“低价跟团游”套餐，但实际行程中擅自减少景点、增加购物时间。根据《反不正当竞争法》，该行为属于？A.虚假宣传B.商业贿赂C.侵犯商业秘密D.诋毁商誉二、多项选择题（每题3分，共30分，多选、少选、错选均不得分）1.根据2025年《旅游法》修订内容，旅游经营者的安全义务包括？A.定期对旅游设施进行安全检测B.为高风险旅游项目购买专门保险C.制定突发事件应急预案并每年演练D.对游客的个人健康状况进行强制筛查2.下列属于《在线旅游经营服务管理暂行规定》中“不合理低价游”认定标准的有？A.旅游费用低于当地旅游部门公布的成本价50%B.以“免费旅游”为名收取高额押金C.行程中购物次数超过总天数的1/3D.未明确标注自费项目及价格3.导游在带团过程中，不得实施的行为包括？A.向游客推荐未取得旅游经营许可的民宿B.因游客未购物而缩短游览时间C.私自承揽导游业务D.在讲解中损毁民族文化遗产形象4.2025年《旅游民宿管理办法》对民宿经营者的要求包括？A.安装符合国家标准的消防设施B.建立游客信息登记制度并与公安机关联网C.民宿建筑高度不超过4层、建筑面积不超过800平方米D.提供餐饮服务的需取得食品经营许可证5.跨境旅游安全预警机制中，文化和旅游部发布的“谨慎前往”预警意味着？A.旅行社不得组织前往该地区的旅游团B.已在该地区的游客应及时关注当地安全信息C.游客如坚持前往，需签署书面风险告知书D.旅游保险可免除部分因预警区域风险导致的赔付责任6.文旅融合政策中，鼓励旅游项目与文化资源结合的方式包括？A.开发“非遗+旅游”体验线路B.在景区内设立博物馆分馆C.将历史故事改编为沉浸式剧本杀D.对古建筑进行现代化改造以提升接待能力7.游客在旅游过程中享有的权利包括？A.要求旅行社提供合同约定的服务B.拒绝旅行社强制销售的旅游意外险C.在人身安全受到威胁时终止旅游行程D.对旅游经营者的服务质量进行监督8.2025年《旅游市场信用管理办法》中，应被列入严重失信主体名单的情形有？A.旅行社因欺诈游客被吊销业务经营许可证B.导游因强迫购物被处以行政拘留C.旅游景区因安全事故造成3人以上死亡D.在线旅游平台泄露500名用户个人信息9.旅游合同中，旅行社的告知义务包括？A.旅游目的地的天气、交通等注意事项B.游客自身疾病可能影响旅游的风险C.行程中可能存在的高风险项目D.导游的学历和从业年限10.根据《消费者权益保护法》，旅游消费者的“后悔权”适用情形包括？A.通过网络平台预订的“机票+酒店”套餐，未使用且未过期B.现场报名的“一日游”项目，报名后1小时内要求取消C.预订的民宿因经营者原因被取消，游客要求退款D.购买的景区年卡，未激活使用三、判断题（每题1分，共10分，正确填“√”，错误填“×”）1.2025年《旅游法》规定，旅行社组织团队旅游必须与游客签订书面合同，口头约定无效。（）2.在线旅游平台可以将用户的浏览记录用于精准营销，无需单独取得用户同意。（）3.景区在旅游高峰期可通过“预约限流”方式控制游客数量，无需提前公告。（）4.导游在带团时突发疾病无法继续服务，旅行社可临时委派无导游证的人员代为带团。（）5.游客在旅游过程中损坏景区文物，除赔偿损失外，还可能被追究刑事责任。（）6.跨境旅游中，中国游客在境外的违法行为，仅需接受当地法律处罚，我国不再追责。（）7.文旅融合示范项目可享受税收减免、贷款贴息等政策支持。（）8.旅游经营者因不可抗力无法履行合同，应当全额退还游客费用，无需承担其他责任。（）9.旅游不文明行为记录的最长保存期限为5年，期满后自动消除。（）10.在线旅游平台对平台内经营者的资质审核义务仅限于初次入驻时，后续无需持续核查。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述2025年《旅游法》修订中关于“数字旅游服务”的新增规范。2.列举《旅游安全管理办法》中旅游经营者需建立的三项安全管理制度。3.说明文旅融合政策中“保护优先”原则的具体要求。4.简述在线旅游平台在用户个人信息保护方面的法定义务。五、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：2025年8月，游客李某通过某在线旅游平台预订了“某海岛3日游”套餐，费用3800元，平台页面标注“纯玩无购物”。行程中，导游张某以“临时调整”为由，带领游客进入2家购物店，且购物时间占当日行程的60%。李某等游客拒绝购物，张某以“影响团队进度”为由，缩短了2个核心景点的游览时间。李某返程后向旅游主管部门投诉。问题：分析该案例中涉及的违法行为及法律责任。案例二：2025年10月，某旅行社组织“高原徒步游”，未对游客进行健康状况询问，也未提示高原反应风险。游客王某（有心脏病史）在徒步过程中突发高原反应，经抢救无效死亡。王某家属要求旅行社赔偿，旅行社辩称“王某未主动告知病史，责任自负”。问题：结合《旅游安全管理办法》和《民法典》相关规定，分析旅行社的抗辩是否成立，并说明理由。参考答案一、单项选择题1.D2.C3.C4.B5.C6.D7.B8.C9.C10.B11.D12.B13.B14.A15.A二、多项选择题1.ABC2.ABC3.ABCD4.ABD5.BC6.ABC7.ACD8.ABCD9.ABC10.AB三、判断题1.√2.×3.×4.×5.√6.×7.√8.×9.√10.×四、简答题1.2025年《旅游法》新增“数字旅游服务”规范：①要求在线旅游平台建立算法推荐合规审查机制，禁止利用大数据“杀熟”；②明确虚拟旅游、VR导览等数字服务需标注技术风险提示（如眩晕、设备安全）；③规定旅游经营者需对用户数字消费记录（如在线预订、虚拟体验消费）保存至少3年；④要求景区、酒店等场所的数字服务设施（如智能导览设备）需符合网络安全等级保护标准。2.旅游经营者需建立的安全管理制度：①安全风险监测制度（定期对旅游设施、线路进行风险评估）；②安全培训制度（对从业人员每年至少开展2次安全知识培训）；③应急预案演练制度（高风险旅游项目每半年至少组织1次应急演练）；④游客安全信息登记制度（记录游客健康状况、紧急联系人等信息）。（任意三项即可）3.“保护优先”原则的具体要求：①旅游开发不得破坏文物本体及历史环境风貌（如古建筑修缮需遵循“修旧如旧”）；②文化资源利用需经过专家论证（如非遗项目旅游化开发需经传承人同意）；③旅游项目需设置文化保护缓冲区（如在考古遗址周边限制商业设施规模）；④禁止以“文旅融合”为名进行过度商业化开发（如在文物保护单位内设置大型娱乐设施）。4.在线旅游平台的个人信息保护义务：①收集信息需明示目的、方式并取得用户同意；②仅收集与旅游服务直接相关的必要信息（如姓名、联系方式，不得强制收集通讯录）；③采取加密、访问控制等技术措施保障信息安全；④不得向第三方提供用户信息（经用户同意或法律另有规定的除外）；⑤发生信息泄露时需24小时内告知用户并报告主管部门。五、案例分析题案例一：违法行为及责任：①旅行社违反“纯玩无购物”承诺，擅自增加购物环节，属于虚假宣传（《旅游法》第35条），旅游主管部门可责令改正，没收违法所得，并处5万元以上10万元以下罚款；②导游张某强制游客购物、缩短游览时间，属于“欺骗、强制游客购物”（《导游管理办法》第23条），可处1000元以上3万元以下罚款，情节严重的吊销导游证；③在线旅游平台未履行内容审核义务（平台标注“纯玩无购物”但实际存在购物），根据《在线旅游经营服务管理暂行规定》第14条，可责令改正，处3万元以下罚款；④游客李某可要求旅行社退还增加购物环节的费用，并按《消费者权益保护法》主张三倍