2026年物流配送服务协议

2026年物流配送服务协议甲方（委托方）：法定代表人：注册地址：联系电话：乙方（承运方）：法定代表人：注册地址：联系电话：鉴于甲方需要委托乙方提供物流配送服务，乙方同意根据本协议的约定提供相应的服务，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务内容与范围1.1乙方同意根据甲方的指示，使用合适的运输工具，将甲方指定的货物从甲方指定地点运至甲方指定的目的地。1.2服务范围包括但不限于以下内容：（1）运输方式：本协议项下的运输方式包括公路运输。乙方应根据甲方的要求，可选择合适的运输路线和方式，以确保货物能够及时、安全地送达目的地。（2）运输路线：货物的起运地为人民路123号，目的地为建设路456号。乙方应根据实际情况选择最优运输路线，并确保遵守相关交通法规。（3）服务对象：甲方及其指定客户。甲方有权将其指定的客户委托乙方进行货物运输，乙方应按照甲方的指示提供服务。（4）货物类型：本协议项下的货物类型包括普通货物，乙方应确保在运输过程中货物的安全，并遵守相关法律法规。（5）服务时效：乙方承诺在接到甲方发货通知后，将在2小时内安排车辆进行运输，并确保货物在24小时内送达目的地。具体时效可根据实际情况与甲方协商调整。第二条费用及支付2.1费用标准：本协议项下的运输费用按照以下标准计算：（1）基本运费：每公斤人民币1元；（2）燃油附加费：根据当期燃油价格变动进行调整，具体标准由双方协商确定；（3）过路费：实际发生的过路费用由甲方承担。总费用=基本运费+燃油附加费+过路费。2.2支付方式：甲方应在货物送达目的地并确认无误后，向乙方支付运输费用。支付方式为银行转账，乙方应向甲方提供相应的发票。2.3价格调整机制：双方同意，在以下情况下，可以调整运输价格：（1）国家政策调整导致燃油价格发生重大变化；（2）运输成本因其他原因发生重大变化，经双方协商一致。价格调整的具体比例和流程由双方协商确定。第三条货物安全及保险3.1货物安全责任：在货物运达目的地之前，货物发生损坏、丢失的风险由乙方承担。乙方应采取必要的措施确保货物的安全，包括但不限于选择合适的运输工具、妥善包装货物、遵守交通规则等。3.2保险条款：双方同意，乙方应就运输的货物向保险公司投保，保险金额为货物价值的全额。保险费用的承担方式由双方协商确定。如发生保险事故，乙方应负责办理理赔手续，并将理赔结果及时告知甲方。第四条服务质量及考核4.1服务质量标准：乙方应按照本协议约定的服务范围和服务时效提供服务，并确保服务质量达到甲方的要求。具体的服务质量标准包括但不限于以下内容：（1）准时率：配送车辆应按照约定时间到达目的地，准时率应达到95%以上；（2）破损率：货物在运输过程中发生破损的比率应控制在1%以下；（3）客户满意度：甲方对乙方服务的满意度应达到80%以上。4.2考核机制：甲方有权对乙方的服务质量进行定期考核，考核周期为每月一次。考核内容包括但不限于准时率、破损率、客户满意度等。考核结果将作为乙方服务费用结算的依据，并作为双方是否续签协议的重要参考。4.3违约责任：如乙方未达到约定的服务质量标准，甲方有权要求乙方进行整改，并可根据实际情况对乙方进行罚款。罚款金额为每次违约发生时，违约货物价值的10%。如乙方连续两次未能达到约定的服务质量标准，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的服务费用。第五条争议解决5.1争议解决方式：双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。5.2适用法律：本协议的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第六条保密条款6.1保密信息：本协议项下的保密信息包括但不限于甲方的客户信息、价格信息、运营数据等，以及乙方在提供服务过程中了解到的甲方商业秘密。6.2保密义务：甲乙双方均应对本协议项下的保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。本保密义务在本协议终止后仍然有效。第七条不可抗力7.1不可抗力事件：本协议项下的不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。7.2不可抗力影响：如发生不可抗力事件，导致乙方无法履行本协议项下的义务，乙方不承担违约责任。乙方应在不可抗力事件发生后，及时通知甲方，并采取措施减轻损失。第八条协议终止及解除8.1协议终止条件：本协议在以下情况下终止：（1）本协议约定的服务期限届满；（2）双方协商一致同意终止本协议；（3）一方严重违约，导致本协议无法继续履行。8.2协议解除条件：发生以下情况时，任何一方有权解除本协议：（1）乙方连续两次未能达到约定的服务质量标准；（2）乙方泄露甲方商业秘密；（3）乙方发生重大违约行为，经甲方书面通知后仍未改正。8.3解除程序：一方行使解除权时，应提前30日书面通知对方。双方应在收到解除通知后，按照本协议的约定处理善后事宜。第九条其他9.1本协议未尽事宜，由双方另行协商