高中思想政治·高二年级 构建善意的桥梁：非暴力沟通的实践智慧 教案（第1课时共2课时）

高中思想政治·高二年级构建善意的桥梁：非暴力沟通的实践智慧教案（第1课时，共2课时）

【课题】高中思想政治·高二年级“构建善意的桥梁：非暴力沟通的实践智慧”教案（选择性必修课程《逻辑与思维》框架下的人际交往主题课）【课时安排】第1课时（共2课时），45分钟。【教学目标】【非常重要】【核心素养】1.政治认同与公共参与：通过认识非暴力沟通对于构建和谐社会的重要意义，增强社会责任感，能够在人际交往中自觉践行社会主义核心价值观中“和谐”“友善”的要求，主动为建设积极健康的社会公共生活贡献力量。【重要】2.科学精神：理解非暴力沟通作为一种基于需求识别的理性沟通模式，能够运用辩证思维分析沟通冲突中的归因偏差，培养批判性审视自身语言模式的能力，树立尊重事实、关注本质的科学沟通态度。【核心素养】3.法治意识与健全人格：明确暴力语言可能带来的精神伤害及其与人格尊严权保护的内在关联，学会在沟通中维护自我与他人尊严，培养情绪管理能力与心理韧性。【基础】4.能力目标：熟练掌握非暴力沟通的四个核心要素（观察、感受、需要、请求），能够运用“我信息”表达模式在复杂人际情境中进行非暴力沟通实践。【教学重点】【重要】【高频考点】1.非暴力沟通四个核心要素的内涵区分——尤其是“观察与评论”“感受与想法”“需要与策略”“请求与命令”之间的区别。【难点】2.在学生实际生活中常见的冲突情境下，将非暴力沟通四要素转化为具体、可操作的语言表达。【教学难点】【难点】1.帮助学生在情绪激化状态下克服自动化反应，从“指责他人”转向“觉察自身需求”。2.引导学生将非暴力沟通从技巧层面内化为自觉的思维方式和价值认同。【教学方法与手段】【重要】1.教学方法：秉持“做中学、用中学、创中学”的活动型学科课程理念，综合运用案例分析法、情境模拟法（角色扮演）、小组合作探究法、体验式学习法。-392.教学手段：智慧教室多媒体系统（播放短视频、展示案例材料、课件演示）、互动白板、手机投票互动平台（用于前测与后测的数据对比）、纸质学习任务单（含沟通模板卡片）。3.教学媒体选用原则：紧密围绕核心素养培养目标，利用信息技术创设真实情境，将抽象的沟通理论转化为具体可感的体验，凸显其便利性与启发性，避免技术的形式化使用。【教学准备】教师准备：调研并收集27个贴近高中生的真实沟通冲突案例（涵盖同伴关系、青春期亲子关系、师生关系等三大领域），制作多媒体课件与学习任务单，准备情境模拟所需的角色卡片与道具，提前布置预习任务。

学生准备：课前阅读教师提供的《非暴力沟通》第一章选段摘编，完成一项“一周语言日记”微型观察任务——记录自己经历或目睹的3次令自己感到不舒服的沟通对话片段，并尝试在日记中标注这些对话中存在哪些“暴力沟通”特征。

环境准备：按小组合作学习模式重新摆放课桌椅（每组5—6人，共6个小组），营造安全、开放的分享氛围。

【教学过程】环节一激趣导入：那场失控的对话——以真实体验唤醒认知（8分钟）【重要】（一）前测互动：请以最快速度回应教师在大屏幕上呈现三个选择题，要求学生在3秒内作出选择并用手势示意（选项一竖食指，选项二竖食指中指，选项三竖三指）：“当室友在午休时大声打电话把你吵醒，你第一反应最想说的是——A.‘你怎么这么自私？’B.‘我真的很生气！’C.（沉默回避，但摔门而出）”教师随机抽取几位选择不同答案的学生分享原因，并统计全班三种反应的分布比例。【跨学科链接】（二）视觉化导入：观看30秒真实冲突短视频播放一段经过匿名处理的校园真实冲突录音动画改编片段：两位同学在小组合作中因分工问题发生争吵——A指责B“你从来都不负责任”，B反唇相讥“你凭什么指挥我”，冲突不断升级直至其中一方摔笔离开。视频定格于双方愤怒却无助的表情和充满攻击性的语言字幕。【思维方法】（三）结构化提问，引导深度思考教师围绕视频案例依次抛出三个层次的问题：问题一（事实层面）：“在这个冲突中，双方究竟在争论什么？导火索是什么事件？”问题二（分析层面）：“他们的话里有哪些表达方式让冲突越来越大？请具体指出视频中出现过的‘关键词句’。”问题三（反思层面）：“如果你是当事人，有没有更好的开始方式？如果在对话的一开始换一种说法，结果会不会不同？”设计意图：以贴近学生真实生活的情境体验破除理论学习的距离感，通过数据呈现和影像刺激引发认知冲突，激发学习需求，从而自然过渡到解决“如何避免、改善冲突沟通”的核心导问——为整个课堂奠定真实的、可解决的主题定位。前测数据的呈现也为后续形成性评价奠定基础。环节二新知建构：解开日常沟通的隐形枷锁——认识“暴力沟通”的四种形态（10分钟）【重要】（一）从“暴力”这个词出发教师提问：“说到暴力，你们首先会想到什么？”学生答“打架”“校园欺凌”“战争”等。教师引导：“物理暴力的伤害是可见的、有形的，还有一种暴力无形但破坏力同样巨大——那就是语言暴力。”教师呈现定义：“语言暴力”是指使用指责、贬低、嘲讽、威胁、比较、命令等方式进行表达，使他人感到被攻击、被否定、被羞辱、被控制的沟通方式。【重要】（二）四类典型暴力沟通模式的系统辨析教师以板书加PPT动态对照图的方式，逐一剖析四种常见却常被忽视的暴力沟通形态：【高频考点】【易错点】1.道德评判：将事实与道德评价混为一谈，用自己的价值观标准去评判他人行为。表达方式通常以“你太……”“你怎么这么……”等句式展开。典型表达：“你太自私了，从来不为别人考虑。”其核心逻辑是：我的标准就是正确的，不符合标准的就是错的。这种表达方式极易激发对方的防御心理，导致沟通直接中断。【高频考点】【易错点】2.进行比较：通过引入第三者进行评价性比较，本质上是一种隐性的贬低。表达方式通常以“你看看人家……再看看你……”等句式展开。典型表达：“你为什么不能像李明一样主动承担责任？”其核心逻辑是：通过对比展示对方的“不足”，暗含“你没有达到标准”的判断。这种方式表面上是在提出期望，实则以伤害尊严为代价，非但不能激励对方进步，反而诱发嫉妒、自卑或反抗。【高频考点】【易错点】3.回避责任：用“不得不”“他们让我”“我必须”等表达方式回避自身在沟通中的主动角色和不作为的责任。表达方式通常以“我也没办法”“都是因为……”“我不得不……”等句式展开。典型表达：“我不得不发火，是你惹我的。”“都是因为你太磨蹭，我才迟到的。”其核心逻辑是：将自身行为和反应的出发点和选择权完全归因于外界，否认自己在面对任何刺激时都有选择和回应的空间，实质上是放弃了对自己情绪和行为的负责任。【高频考点】【易错点】4.强人所难：以命令、要求、威胁的口气，试图让他人顺应自己的意愿，不容许对方有选择权和表达异议的空间。表达方式通常以“你必须……”“你应该……”“你要是不……就……”等句式展开。典型表达：“你必须现在就跟我道歉，否则这事没完！”其核心逻辑是：我的需要高于你的需要，你必须服从。这种表达方式剥夺了对方的自主性，破坏了尊重和信任的基础，导致关系破裂。【重要】（三）为什么这样的表达是“暴力”？——从需求理论的高度认识教师引导学生思考：“当你被别人这样说话时，你的感受是什么？”学生分享挫败、愤怒、委屈等感受。教师进一步揭示：“心理学研究表明，长期暴露于语言暴力环境会损害个体的自尊感、安全感和归属感，其伤害有时比物理暴力更为持久。语言暴力的本质，是用一种伤害性的方式抹杀了沟通双方最根本的需求——被尊重、被理解、被接纳。”教师过渡：“如果将谈话和聆听的方式从评判和指责转变为观察和感受，专注于彼此的观察、感受及需要，沟通能否找到另一条道路？接下来让我们走进美国心理学家马歇尔·卢森堡博士发现的‘非暴力沟通模式’。”-设计意图：通过系统化、结构化的解析，帮助学生在认知层面建立起清晰的“暴力沟通”辨识框架。四种模式均配以贴近高中生的典型例证，并且每一个模式都与环节一导入的视频素材形成呼应（学生可以在前期观看的视频中识别出至少两种暴力沟通形态），从而形成“理论概念从案例中来——分析案例用到概念去”的知识建构闭环。环节三核心破译：走进非暴力沟通的四把密钥——读懂“爱的语言”（12分钟）（一）非暴力沟通的哲学定位教师明确概念：非暴力沟通（NVC）由美国心理学家马歇尔·卢森堡于20世纪60年代提出，又被称为“爱的语言”。它指导我们转变谈话和聆听的方式，不再条件反射式地进行反应，而是有意识地运用语言，专注于彼此的观察、感受及需要，从而使沟通双方能够发现内心的柔情，建立心与心之间的连接。-2-【重要】【基础】（二）四要素核心解析——每一步都落到实处【拓展延伸】配合板书呈现经典的“非暴力沟通公式”：“当我看到/听到（具体的行为和事实），我感到（真实的感受和情绪），因为我需要/看重（内心的需要和价值观），你愿意（具体的行动请求）吗？”教师逐层拆解，每一步都配以鲜明的正反案例辨析：第一步：观察——剥离评论，如实看见。教师强调观察与评论的本质区别：评论是对事件赋予主观评价和价值判断，观察则是如实的、不掺杂评判的描述。反例：“你总是很邋遢，桌上的东西乱七八糟。”（这里的“邋遢”“乱七八糟”均为主观评价，且“总是”一词带有绝对化的倾向，极易引发对方的反感。）正例：“今天我看到你的课桌上有五本书、两支笔和三个本子散落着。”（只说事实，没有任何价值判断的标签。）-15-11第二步：感受——表达真情，放下指责。教师辨析感受与想法、指责的差异：感受是直接描述内在的情绪状态，而想法往往带有评判的成分。反例：“我觉得你简直不可理喻！”（这句话听起来像是在说感受，但核心是“你不可理喻”这个判断和指责，并非真正的感受。）“我感到被忽视了。”（这是对他人行为的解读和判断，也不是真正的感受，真正的感受应该是“我感到沮丧”“我感到难过”或“我感到孤单”。）正例：“当我连续两天的消息都没有收到回复，我感到有些沮丧和忧虑。”（不做任何对他人意图的揣测，只诚实地告诉自己内心的情绪状态。）教师进一步强调，表达感受是展现脆弱和真诚的方式，能够更容易地引发他人的同理心，让对话从“攻击—防御”模式转向“分享—聆听”模式。-15-11【难点】第三步：需要——连接感受，锚定根源。教师指出非暴力沟通的一个核心理念：感受的根源不在于他人的行为，而在于我们内心未被满足的需要和被看重的价值观。反例：“你这样做让我很生气！”（这句话将情绪的责任完全归结于对方，隐含着“你必须为我的情绪负责”的意味。）正例：“你没有回我消息，我感到沮丧，因为我需要知道你的安全状况。”（将沮丧感的根源落在了自身对“安全需要”“连接需要”的渴望上，而不是指责他人的行为上。）教师强调，当我们能够清晰地识别并表达自己的需要时，沟通就不再是指责与反击的战场，而成为共同寻找满足彼此需要的可能性。-15-11第四步：请求——清晰提出，尊重选择。教师辨析请求与命令的根本区别：请求的核心特征是具体、正面、可操作且给予对方拒绝或协商的空间；命令则是抽象、否定的，带着强制性。反例：“你能不能不要这么幼稚？”（抽象、否定性的描述，暗含指责，且对方很难清楚知道自己应该做什么。）“你必须对我好一点。”（命令式表达，剥夺了对方的自主性。）正例：“我需要你帮忙整理一下小组的材料，你愿意在周三之前写完那份调研报告的初稿吗？”（具体、明确、可操作，并且给了对方拒绝和协商的空间。）“你愿意载我们去吗？那样的话我们就能搭个便车了。”——同样以问而非强迫让对方感受到被尊重。-15-11（三）实践应用：“我信息”表达法的转化练习教师将四要素转化为一个更贴近高中生认知习惯的易记工具“我信息”表达法：不管在任何冲突情境中，尝试开口说的第一句话以“我”字作为开头，直接聚焦于自身的感受和需要，而不是以“你”字开头去评判和指责对方。教师现场抽取环节一前测中的一个选项进行现场改写示范：将“你怎么这么自私”这个典型的“你信息”攻击式表达，运用非暴力沟通四要素将其重构为：“当我听到你在午休时间大声打电话而声音很大时（观察），我感到被打扰和烦躁，因为我需要安静的环境来休息来保证下午的学习效率（感受+需要），你愿意在这一小时内将声音降低或者到走廊去打这个电话吗（请求）？”【思维方法】设计意图：此环节是整个教学设计的核心所在。对于非暴力沟通的四个要素，不宜停留在教材概念的机械记忆上，而必须通过大量的正反案例对比、情境辨析和句式转换练习，帮助学生真正把握每一要素区分维度的实质，从而形成在面对真实冲突时能够迅速调用该思维框架的能力。四步逐层讲解的逻辑链条完整呈现了“从外部现象（观察）到内在情感（感受），再到情感背后的深层根源（需要），最后落脚到行动解决（请求）”的递进关系，沟通流程的科学性和内在逻辑由此清晰可见。环节四实战演练：当冲突来临时——情境模拟与角色扮演（12分钟）【非常关键】（一）小组任务布置：从困境中寻找新出路每个小组从教师提供的三个典型冲突场景中选择一个进行小组内部角色扮演，运用刚刚学到的非暴力沟通方法，设计和演练从冲突开始端进行一次非暴力对话的全过程。【真实情境还原】场景一（同伴冲突）：“小组合作中，组长小李认为组员小王出力少、拖延进度，小李准备找小王谈话。”要求：扮演组长的小组代表必须从“讨论小王的责任分工情况”的自然交流开始，逐渐展现如何运用非暴力沟通模式提出困难和期待，而避免“你不负责任”“所有人都在等你”等指责性表达。场景二（亲子冲突）：“小明的父母发现他期中考试成绩大幅下滑，晚上回到家后进行质问式沟通：‘你怎么又没考好？是不是玩手机玩的？叫你不要跟那个朋友来往非要来往！’请你尝试扮演小明，用非暴力沟通的方式回应父母。”此场景重点在于强化倾听和转化需求的能力：小明不直接反驳或否认父母的指责，而是尝试从指责中捕捉父母的真实需要——“父母说‘你是不是玩手机’，背后的需要其实是对我自律能力的担心和对成绩的期待”，从而用“当你这样说的时候我听到了你们对我的关心，其实我也对自己的成绩感到难过，我感到有压力是因为我不想让你们失望，也非常需要你们的支持和理解”等句式回应。场景三（师生冲突）：“自习课上有学生看课外书被老师当众批评：‘你整天看这些闲书难怪成绩上不去！’你作为那位学生，尝试用非暴力沟通的方式回应老师。”此场景重点在于处理权威关系中的沟通平衡：既要维护自身的尊严和需要，又要理解和尊重老师作为教育者的职业角色和责任，不能用非暴力沟通去反驳老师“你不该如此说话”而是去转化自己的表达方式——“当我听到您说我成绩上不去是因为看课外书时，我感到有些委屈和不被理解，因为我需要被看到在其他方面的努力和兴趣，您愿意在课后单独和我聊一下我的阅读计划吗？”（二）演练步骤与具体要求小组讨论和设计对话脚本（5分钟）：各组针对选定场景，依据非暴力沟通四要素和“我信息”表达法，设计一段完整的对话，要求在对话中至少涵盖“观察（对具体行为的事实描述）—感受（诚实的情绪表达）—需要（背后追求的价值与感受）—请求（具体正面的行动建议）”的全部环节。

限时角色扮演展示（每个小组1—2分钟）：各组选取一名或两名代表在全班面前展示他们的解决方案，教师在每个展示前简要交代场景前提。在扮演过程中鼓励参演者即兴发挥，而不是背诵设计好的台词——关键在于呈现真实的沟通过程，而非追求完美的文本表达。

同伴评价与反馈（每个展示结束后30秒—1分钟）：每个小组在展示结束后，由观众席同学依据“非暴力沟通四要素”来评价“主角的表达中有哪些部分符合非暴力沟通的核心要素？”“观察是否客观？感受是否真诚？需要是否清晰？请求是否正面且可操作？”“如果可以改善，应该怎么改？”。教师同步进行要点式点评和纠正。

【非常重要】（三）总结提升：非暴力沟通不是“赢”的工具，而是“连接”的桥梁演练结束之后，教师引导全班进行一轮深度反思：“今天的演练中，我们看到很多同学成功地将冲突性对话转化成了合作性对话。但有没有人感觉到在某些场合，非暴力沟通其实也很难做到？”在学生分享感受后，教师提炼三个核心提醒：【重要】提醒一：非暴力沟通并不追求在任何对话中都必须“说服”对方、赢得辩论，也不强求双方立即达成一致。它在本质上是一种促进深度连接的思维方式，让我们始终带着尊重和理解去靠近对方的真实需求，而不是带着“你必须怎样”去压制对方。提醒二：真正的非暴力沟通里，“请求”包含了一个非常重要的精神内核——真诚地允许对方说“不”。如果对方拒绝了我们的请求，这个拒绝本身也是一个新的起点：需要进一步探索他/她的“不”背后存在着哪些与我们不同的真实需要，而不是把它当作反对或背叛。提醒三：在强烈的情绪激动中，练习非暴力沟通会面临极大的挑战。因此非暴力沟通需要我们持续练习，先在情绪相对平缓、冲突不那么尖锐的日常互动中练习使用，逐步建立新的沟通习惯。正如经典理论所言，非暴力沟通的四个步骤不仅是表达的工具，同时也是一种深度的倾听方式——在冲突中，当我们先退一步、静下心来去倾听对方的感受和需要时，往往能够发现一条通向理解的捷径。-设计意图：此环节是整个教学设计的落脚点和重点所在。仅凭知识讲解无法形成真正的能力转化，必须让学习者在真实的、具身化的参与中深度体验和操练。通过典型冲突场景的还原性演练，让学生在反复尝试和相互反馈的过程中将非暴力沟通逐步内化，实现从“知识”到“思维方式”、从“思维方式”到“沟通行动”的两次转化。环节五总结升华：在每一次表达中守护善意——高谈阔论不如润物无声（3分钟）（一）课堂核心内容结构体系化回顾教师通过PPT展示一张完整的概念结构图，带领全班快速回顾本节课核心知识点的逻辑关系：“暴力沟通的四种表现形式（道德评判、进行比较、回避责任、强人所难）——非暴力沟通的四个核心要素（观察·感受·需要·请求）——‘我信息’表达法——四要素的组合公式——三个应对不同冲突场景的实战策略”。要求学生将自己的笔记本上的思维导图补充完整，形成一个互相联系、逻辑递进的知识体系。【核心素养】【价值指引】（二）从技巧到价值观的升华：沟通就是立德树人教师引导学生将视野从个人沟通技巧拉向更广阔的社会维度：“同学们，当我们把非暴力沟通的理念推向你我身边的宿舍、推向班级、推向社会，它会带来什么样的力量？首先，它能够有效减少因语言攻击产生的冲突和伤害，让我们的校园更有温度、更安全。其次，尊重事实、理解需要、平和沟通，本质上就是在践行社会主义核心价值观中的‘和谐’与‘友善’。联合国教科文组织于2026年最新发布的《和平与人权教育建议书》明确指出，教育在培养和平文化方面扮演着关键角色，培养学生的倾听能力、共情能力和非暴力沟通能力，正是建设和平社会和可持续未来的基石所在。-80在我国积极构建和谐社会的进程中，从每一个人的每一次沟通做起，从每一个中华优秀传统文化中所强调的‘己所不欲勿施于人’的道德理念走向现代基于需要识别而彼此尊重的深度对话，都是在为建设社会主义精神文明贡献自己的力量。”环节六作业布置与课外拓展（课后延伸）【重要】（一）差异化作业——分层次设计基础层次（全体必做）：完成“冲突转化连环账”课后任务。在本周内至少记录自己亲身经历或观察到的3次人际冲突事件，每次需完成“暴力沟通版本记录—非暴力沟通版本重构”的对比写作，格式如下：对话背景简述——原版的对话（至少包含2句原话）——对原版中最核心的一句表达按照非暴力沟通四要素模式进行改写。下周课前交小组检查并择优在全班匿名分享。拓展层次（选做）：在家长知情同意的前提下，尝试将非暴力沟通运用到家庭亲子沟通的真实场景中。选择一个以往容易引发争吵的家庭情境（例如与家长关于使用电子产品时长、成绩表现的沟通）进行一次有意识的非暴力沟通尝试。在课后完成一篇300字以上的反思笔记，记录运用时的感受、遇到的困难以及家长的反馈，下周一交。卓越层次（挑战性任务）：选择班级内或年级内因沟通问题长期存在矛盾的两个同学（或小组）或者一个难以调和的班级管理问题，尝试运用本次学习到的非暴力沟通理念和方法设计一个“班级沟通调解方案”，以Word文档形式提交至班长处整合。表现突出者可在后续班会交流环节中向全班进行方案展示和经验分享。（二）课后经典阅读任务教师推荐自主阅读材料：马歇尔·卢森堡著《非暴力沟通》（修订版，华夏出版社2022年最新印刷版）。要求阅读第一章到第三章，重点留意作者提出的“区分观察与评论的训练方法”以及通过丰富案例来阐述的“重要的区分”。学生需在阅读过程中至少标记一处自己最有启发的具体段落，以备下一轮主题班会课时分享交流。【板书设计】主标题板面设计如下（采用清晰的逻辑结构主线，以简洁的要点方式呈现）：一、暴力沟通的四种形态道德评判（“你太……”）进行比较（“你看看人家……”）回避责任（“我不得不……”）强人所难（“你必须……”“你要是不……就……”）二、非暴力沟通的四要素观察（事实）VS评论（评判）

感受（真切的情绪）VS想法/指责

需要（非暴力沟通的核心）——感受的根源

请求（具体、正面、可操作）VS命令公式化模板：当我看到/听到____，我感到____，因为我需要____，你愿意____吗？转化核心要诀：从“你信息”评价走向“我信息”真诚表达。

三、课堂演练中涌现的优质表达（教师在教学过程中根据学生的现场展示，用参与式的方式实时记录关键的表达范例句于副板书区）【教学