第8章 人际交往

人际交往概述1人际交往中常见的心理困扰及其调适2提高人际吸引力3目录本章导航

每个人都渴望幸福的生活。幸福指数的80%来源于融洽的人际关系。据一项对某高职院校大一新生的抽样调查显示，90%左右的大学生希望在大学里学会处理人际关系，结识更多的朋友，度过愉快的大学时光。那么良好人际关系的秘诀是什么?本章将从人际交往的相关理论、原则与实践操作等方面给你的人际交往搭桥铺路。

对众人一视同仁，对少数人推心置腹，对任何人不要亏负。———莎士比亚和你一同笑过的人，你可能把他忘掉;但是和你一同哭过的人，你却永远不忘。———纪伯伦最能施惠于朋友的，往往不是金钱或一切物质上的接济，而是那些亲切的态度、欢悦的谈话、同情的流露和纯真的赞美。———富兰克林

经典名言人际交往人际交往指人们运用语言或非语言符号交换意见、传达思想、表达感情和需要等的交流过程，包括物质交往和精神交往。人际关系是在人际交往的基础上所形成的人与人之间的心理关系，它表现为人与人之间的心理距离，反映着人们寻求满足需要的心理状态。第一节人际交往概述

一、人际交往与人际关系

低层次、低水平人际关系

中等层次、一般水平的人际关系

高层次、高水平的人际关系

大学生人际关系建立的动因和关系牢固程度，人际关系可以划分为三类第一节人际交往概述

建立在个人需求、好恶、爱恨基础上的人际关系，其思想基础薄弱，显示出脆弱、肤浅、表面、波动等特征。低层次、低水平人际关系第一节人际交往概述

建立在共同的社会目标和一定行为规范基础上的人际关系。其思想基础比较牢固，显示出团结合作、友爱互助及比较稳定持久的特征。

中等层次、一般水平的人际关系第一节人际交往概述

建立在对自然和社会发展规律的科学的认识基础上，具有远大的理想、抱负和志向，动机高尚、行为规范，并能根据社会的客观需要加以理性调节。这种人际关系稳定、持久，能经受各种严峻考验，是我们需要建立的良好的人际关系。

高层次、高水平的人际关系第一节人际交往概述

同学关系师生关系新的家庭同学友情秘密私语称呼世俗化第一节人际交往概述

二、大学生中常见的人际关系类型意义促进个体间信息交流

促进个体社会化

有助于个体确立自我价值

有利于个体建立安全感

是幸福感的重要源泉

是事业成功的必备条件

第一节人际交往概述

三、良好人际关系的意义第二节人际关系中常见的心理困扰及其调适

一、大学生人际交往中常见的困扰及其调适缺少人际沟通技巧造成人际关系的紧张生活习惯的差异导致宿舍关系剑拔弩张没有私密空间的无奈缺少知心朋友如何才能交到知心朋友呢?真诚:信任:沟通与分享:乐于奉献:顺其自然:缺少知心朋友第二节人际关系中常见的心理困扰及其调适

我们都喜欢用“亲密无间”这个词来形容很要好的朋友，其实真的到了亲密无间的程度往往会适得其反。每个人都有自己的空间，都有一方荷塘。我荷彼观，自悦与悦人，享受悠闲与宽阔。没有“私密”空间的无奈第二节人际关系中常见的心理困扰及其调适

首先，接纳矛盾的正常性，切不可以此攻击对方。其次，善于沟通。最后，如果沟而不通，无法改变他人，那就只能改变自己，适应他的生活方式。生活习惯的差异导致宿舍关系剑拔弩张第二节人际关系中常见的心理困扰及其调适

常常缺乏沟通技巧，人际交往的沟通技巧涉及很多内容，如尊重、真诚、理解、宽容等，靠日常人际交往的经验积累，不断总结教训。缺少人际沟通技巧造成人际关系的紧张第二节人际关系中常见的心理困扰及其调适

二、建立健康的人际交往模式第二节人际关系中常见的心理困扰及其调适

美国著名心理学家爱利克·伯奈依据个体对自己和他人所采取的基本生活态度，提出了四种人际交往心理模式:

我不好—你好，我不行—你行

我不好—你也不好，我不行—你也不行

我好—你不好，我行—你不行

我好—你也好，我行—你也行

自我意识情绪心理状态人生态度人际关系我不好——你好我不行——你行自卑悲伤、困顿退缩、封闭拖延、逃避、自艾自怜、冷眼旁观、得过且过很少与人交往我不好——你也不好我不行——你也不行自暴自弃悲愤冷漠、绝望麻木、破坏、自残、攻击他人有“要与别人一起毁了”的冲动我好——你不好我行——你不行自傲愤怒、暴躁具有防御性与攻击性，内在经常处于焦虑、烦躁喜欢领导、操控他人支配他人，统领他人我好——你也好我行——你也行自信喜悦开朗、从容尊重他人、也尊重别人适时帮助别人，也能虚心接受别人的建议与帮助表四种人际交往心理模式的心理状态与人际关系表第二节人际关系中常见的心理困扰及其调适

因素熟悉性相似性互补性个人特征12341.外貌2.能力3.个性品质第三节提高人际吸引力

一、影响人际吸引的因素真诚原则信用原则平等原则尊重原则交互原则