市场营销策划考试试题

2023年4月“市场营销筹划”

第一部分

一、单项选择题（本大题夫20小题，每题1分，共20分。在每题日勺四个备选中，选出一种

对的答案，并将对的答案的序号填在题干的括号内）

1.筹划的关键是（）

A.目口勺B.决策

C.创意D.信息

2.密集式增长的基本思绪是（）

A.开发潜伏在既有市场和既有产品类别中H勺市场机会

B.开发潜伏的既有市场

C.开发潜伏的既有产品类别中的市场机会

D.收购和吞并若干个上游企业，扩大企业规模

3.为以便顾客夏天及时洗衣服，海尔集团推出了“小小神童”洗衣机，这种做法是

)

A.产品开发B.市场渗透

C.市场开发D.产品竞争

4.某制衣企业吞并一家为它长期提供布匹的纺织企业，属于（）

A.后向一体化B.前向一体化

C.水平一体化D.纵向专业化

5.对企业内部条件的优势和弱点分析时所波及的四个领域是（)

A.企业信息原因稳定原因生产技能原因企业家导向原因

B.革新作用原因财务稳定原因生产技能原因企业家导向原因

C.市场营销原因财务原因生产原因组织原因

D.市场份额原因财务原因生产原因组织原因

6.装牙膏H勺塑料软管属于（)

A.外包装B.中层包装

C.内包装D.运送包装

7.产品生命周期包括的阶段数量是（)

A.二阶段B.三阶段

C.四阶段D.五阶段

8.产品进入市场，必须要考虑口勺是（)

A.价格和利润B,成本和利润

C.产量和利润D.市场拥有率和利润

9.市场机会的一般特性是（)

A.公开性时间性理论上平等和实践上口勺不平等

B.公开性时间性理论上不平等和实践上的平等

C.公开性时间性理论上和实践上均不平等

D.公开性时间性理论上和实践上均平等

1（）.在寻求市场机会时，将有关人员召集在起，不给任何限制，也不能批评的措施属于

)

A.问询调查法B.德尔菲法

C.头脑风暴法I）.召开座谈会法

11.下列不属于目的市场方略的是（）

A.无差异市场方略B.差异性市场方略

C.密集性市场方略D.分散性市场方略

12.市场定位指的是（）

A.企业根据产品的市场占有状况,给本企业产品规定的市场地位

B.消费者根据某产品的市场状况,给该产品规定的市场地位

C.企业根据消费者对某产品日勺重视程度，给本企业产品规定日勺市场地位

D.消费者根据对企业的重视程度，给该企业产品规定的市场地位

13.企业产品组合中所包括的产品项目的总数是（)

A.产品组合的宽度B.产品组合的长度

C.产品组合的深度D.产品组合的关联度

14.将许多过于狭小的市场组合起来，以便以一种产品或一种品牌广泛用于各类顾客群H勺方

略是（）

A.超级细分B.反市场细分

C.地理细分D.多数谬误

15.一种快餐企业口勺某些特许专卖店也许指控其他专卖店用料不实、分量局限性、服务低劣,

损害公众时该快餐企业日勺总体印象。这种情形是（）

A.水平渠道竞争B.垂直渠道竞争

C.水平渠道冲突D.垂直渠道冲突

16.分销渠道指的是（）

A.产品由生产者向消费者转移过程中所通过的途径

B.产品由生产者向消费者口勺转移

C.产品由经销商向消费者n勺*移

D.产品由经销商向消费者转移过程中所通过I向途径

17.按销存额的一定比例支付给推销人员酬劳的方式是（）

A.固定薪金制B.佣金制

C.复合制D.变动薪金制

18.广告创意指的是（）

A.广告创作的整体构思B.广告所要反应的问题

C.广告的体现形式D.广告独有特色的内涵和体现形式

19.销售者提供专业产品给专业顾客时，AIF值是（）

A.57%B.48%

C.39%D.35%

20.客户管理中，对A类客户定期汇报的时间是（）

A.1种月B.三个月

C.六个月D.一年

二、多选题（本大题共10小题，每题2分，共20分。在每题的五个备选答案中，选出二至五

个对矽J的答案，并将对欧I答案口勺序号分别填在题干的I括号内，多选、少选、错选均不得分。）

21.观测法是市场营销调研措施之一，使用时采用的事要形式有（）

A.行为记录法B.面谈访问法

C.直接观测法D.亲自经历法

E.痕迹观测法

22.通用电器企业模型矩阵包括H勺原因有（）

A.市场拥有率B.行业的吸引力

C.相对市场拥有率D.企业的业务实力

E.市场增长率

23.多角化增长的重要方式有（）

A.同心多角化B.综合多角化

C.水平多角化D.垂直多角化

E.集团多角化

24.市场跟随者可选择的战略有（）

A.紧密跟随B.有距离地跟随

C.有选择地跟随D.名牌货的模仿者

E.不跟随

25.市场营销信息系统包括（）

A.内部汇报系统B.营销情报系统

C.营销调研系统D.营销预测系统

E.营销决策系统

26.客户管理口勺原则有（）

A.动态管理B.重点管理

C.综合管理D.专人管理

E.灵活管理

27.选择分俏渠道应当考虑II勺原因有（）

A.顾客日勺性质B.顾客口勺数量

C.顾客的预期D.顾客的地理分布

E.顾客购置习惯

28.国际市场营销组织构造日勺重要类型有（）

A.职能型组织构造B.地区型组织构造

C.促销型组织构造D.发展型组织构造

E.产品型组织构造

29.市场细分的原则有（）

A.差异性原则B.可衡量性原则

C.可进入性原则D.效益性原则

E.稳定性原则

30.影响广名预算制定的原因有（）

A.产品生命周期B.销售目的

C.企业财务条件D/ft场竞争状况

E.目的市场H勺范围及其潜力H勺大小

第二部分非选择题

三、简答题（每题4分，共16分）

31.影响FI的市场选拦的原因有哪些？

32.在产品生命周期中引入期应采用的方略是什么？

33.企业采用紧缩型竞争战略的原因是什么？

34.国际市场营销控制决策应当考虑的原因有哪些？

四、计算题（每题6分，共12分）

35.某企业生产A产品，该产品的单位变动成本为10元，所需固定成本为10万元，产量4

万件,利润率为20乳计算A产品的价格。

36.某企业年度计划规定第三季度销售5000件产品，价格为2元/件，即销售额1万元。在

该季度结束时，销售了6000件，价格为2.2元/件，即实际销售额为13200元，比预

期销蚀额多3200元，求销售额的上升有多少归因于销出量日勺上升？有多少归因于价格

时上涨？（计算出实际数字即可）

五、论述题（每题8分，共16分）

37.试对报纸、杂志、广搭和电视四大广告媒体的优劣势进行论述。

38.王先生在某家俱城购置/A企业生产的家俱，使用3个月后发现该家俱出现了较多U勺质

量问题，遂提出投诉：规定退换该家俱，请你以此为例论述A企业H勺客户投诉处理程

序。（A企业承诺其所生产H勺家俱如六个月内出现质量问题无条件退换）

六、案例分析题（共16分）

39“高钙牛奶”折桂香港

90年代中期香港牛处企业先后分别以“新鲜牛奶”、“脱脂牛奶”的定位将产品推向

市场，但销售业绩平平。这种定位与当时市场众多日勺牛奶品牌定位十分趋同，很难吸引消

费者的关注。份消费者调查资料显示，相称多的香港人兀始意识到钙元素在防止骨质疏

松症中的重要作用。这给牛奶企业的筹划人提供了灵感：何不在牛奶中加入钙质，推出

“高钙牛奶”一这对当时的香港人来说仍是一种全新日勺产品概念。此外，某些消费者紧张

喝含脂牛奶会摄入过多脂肪，而低脂牛奶一般又不够鲜美，因此，“高钙牛奶”还必须具

有脱脂且味美日勺特点，才也许赢得市场机会。

牛奶企业H勺调研表明，在香港，有骨质疏松隐患H勺人以25—40岁女性居多。基于“高

钙牛奶”能防止骨质疏松症的功能及脱脂、味美的特点，牛奶企业决定在这一阶段年龄的

女性中寻找目日勺市场。“高钙牛奶”作为当时的一种全新产品，只有创新型消费者才也许

尝试购置，而一般受过教育乂具有较高收入的人才也许具有创新精神，成为创新型消费

者。综合以上考虑，最终牛奶企业把FI的消费者定为年龄在25—40岁时、受过教育日勺、有

较高收入的女性。

“高钙牛奶”很快被生产出来并集中铺在许多重要街区的超市连锁店一FI的顾客常常

光顾的地方。在定价方面：考虑到消费者也许不愿为一种新产品付出高价而否认了撤脂定

价；又胆怯采用渗透定价使产品形象受到损害，因此最终采用了折衷定价方式，将价格定

在重要竞争者U勺平均价格水平上。

牛奶企业的“高钙牛奶”电视广告非常成功，广告中，中青年妇女骨质疏松日勺隐患用一种

高雅的方式体现出来，而产品的利益承诺也是用一种直接的、非常可信H勺方式传递给广告

受众。虽然广告费投入不大，但效果很好：品牌认知率和广告认知率分别高达87$和76%。

除电视广告外，牛奶企业还在香港各大报纸和杂志上刊登了广告，更详尽、全方位地展开

了“高钙牛奶”U勺功能一强身健体。牛奶企业向全港1800多名医生与营养专家发送了

宣传资料（有关骨质疏松症和产品简介宣传单），但愿通过专家将宣传单广发给目日勺消费

者。为此，牛奶企业还赞劭了多项有关骨质硫松症的学术研讨活动，博得医学界人士的好

感。在1996年的食品博览会上牛奶企业成功地通过资深营养学家对“高钙牛奶”的功能进

行了宣传，获得了良好的反响。

“高钙牛奶”获得了巨大成功，其销量比预期目的高出一倍，使牛奶企业的市场份额由5

4%升至70乳为此，牛奶企业荣获当年日勺HKMA/TVB杰出营销奖的桂冠，其优秀的电视：告

也获得了杰出电视广告奖,

问：（1）“高钙牛奶”的目的市场是什么？采用了什么目的市场方略？

（2）“高钙牛奶”日勺市场定位方略是什么？

（3）作为一种新产品，“高钙牛奶”采用了哪种新产品定价方略？

（4）“高钙牛奶”促销方案的特点有哪些？

2023年7月一市场营销筹划试题

1.企业在市场营销活动中所使用H勺多种手段，如产品、定价、分销和促销等构

成日勺系统称为（）

A.关键市场营销系统B.企业内部管理系统C.市场营销方略系统D.市场营销

环境系统

2.运用科学H勺抽象概念来揭示事务的本质、体现认识现实H勺成果H勺这种发明性

思维形式是（）

A.理论思维B.抽象思维C.联络思维D.倾向思维

3.企业收购和吞并若干个上游企业，控制原材料和供货的渠道，实现供应与生

产日勺一体化，则这种一体化是（）

A.后向一体化B.前向一体化C,水平一体化D.垂直一体化

4.在企业业务的重要类型中，把面临高机会和高威胁环境状况的'业务单位称为

（）

A.理想型业务单位B.风险型业务单位C.困难型业务单位D.成熟型业务单位

5.协助企业寻找顾客或直接与顾客交易的|商业性企业是（）

A.实体分派机构B.营销服务机构C.中间机构D.中间商

6.在控制的条件下，对所研究的对象从一种或多种原因进行控制，以测定这些

原因的关系日勺市场调研措施是（）

A.案头调研法B.观测法C.问询法D.试验法

7.可口可乐企业没有对其软饮料市场进行细分，而是大量销售、广泛获利，这

种市场营销方略称为（）

A.无差异营销B.反市场细分C.密集销售D.整体销售

8.通过轮番征求专家意见从中寻找和发现市场机会的措施称为（）

A.问询调查法B.召开座谈会C.德尔菲法D.头脑风暴法

9.五粮液酒包装的设计时尚典雅，五粮液酒更是芳杳宜人，盛装五粮液酒的泗

瓶是（）

A.内包装B.中层包装C.外包装D.携带包装

10.市场需求量虽然在增长，但销售量增长速度开始减慢，生产技术己完全成

熟，这种市场特点属于产品生命周期中的（）

A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期

11.在需求导向定价中，企业根据买主对产品或服务项目价值的感觉而不是根

据卖方日勺成本来制定价格的定价措施是（）

A.习惯定价法B.理解定价法C.可销价格倒推法D.通行价格定价法

12.某家电企业推出了一款新，在该款上市初期价格定得高，以便在较

短时间获得较大利润，这种新产品定价方略称为（）

A.撇脂定价方略B.渗透定价方略C.满意定价方略D.获利定价方略

13.生产商将产品通过两个或两个以上口勺分销渠道系统与同一细分市场接触，

这种渠道形式称为（）

A.垂直渠道B.水平渠道C.多元渠道D.网络渠道

14.对于像牙膏、饼干这样日勺便利消费品而言，较适合的分销方式为（

)

A.密集性分销B.选择性分销C.独家分销D.广泛分销

15.某企业有A级客户500家，B级客户1000家，A级客户所需日勺访问次数为

30次/年，B级客户所需的访问次数为10次/年。每名推销员每年能进行1000

次走访，根据工作量法，这家企业需要推销员的人数为（）

A.20B.25C.30D.35

16.推销员运用商品的实惠引起顾客的注意和爱好，然后转入面谈的接触措施

称为（）

A.产品接触法B.好奇接触法C.简介接触法D.利益接触法

17.某企业但愿在很短欧I时间内就将广告信息传递出去，且要生动形象地体现

产品的外观，则最佳的广告方式是（）

A.报纸B.广播C.电视D.杂志

18.在广告创意的原则中，要善于从众多的信息中提炼出精确的诉求内容，从

而形成广告日勺主题定位，这是指（）

A.与产品和环境亲密结合的原则B.精确定位的原则

C.恰当体现日勺原则D.善于分析H勺原则

19.生产厂家为了奖励或刺激消费者购置其产品而向消费者免费赠送奖品或礼

品，这种销售增进方式称为（）

A.赠送样品B.减价优待C.赠品D.赠送促销

20.商家把某些商品的价格定得低于一般市价以吸引顾客上门，这属于心理定

价方略中的（）

A.习惯定价方略B.声望定价方略C.低廉定价方略D.招彳来定价方略

21.竞争者只对企业某些类型的袭击作出反应，而对其他袭击不作出反应，这

种竞争反应模式是（）

A.选择型B.从容不迫型C.强烈型D.随机型

22.对于市场领导者而言，一般不采用的竞争战略是（）

A.扩大市场需求B.保护市场拥有率C.提高市场拥有率D.提高利润率

23.我们把由营销副总经理领导的多种营销职能专家构成的市场营销组织形式称

为（）

A.产品型组织B.功能型组织C.地区型组织D.市场型组织

24.某家电企业1月份销售彩电8000台，每台彩电成本为1800元，售价2023

元，则该企业1月份彩电的销售利润率为（）

A.5%B.10%C.15%D.20%

25.专门为出口企业办理详细出口业务，协助出口企业在国际市场上寻找客户，

并且与客记洽谈所有交易事项，从中获取佣金的这种间接出口形式是（

）A.国内出口商B.国内出口代理商C.出口管理企业D.国际贸易企业

26.在谈判中采用强硬态度，以多种压力迫使对方让步的方略称为（）

A.合作型谈判方略B.防守型谈判方略C.攻打型谈判方略D.混合型谈判方略

27.在判断产品生命周期时措施中，以销售增长率时变化率来判断产品处在市

场生命周期的哪一阶段口勺措施是（）

A.曲线判断法B.类比判断法C.销量增长率判断法D.比率增长判断法

28.改善市场方略、改善产品方略合用于产品生命周期日勺（）

A.简介期B.成长期C.成熟期D.衰退期

二、多选题（本大题共6小题，每题2分，共12分）

29.根据波特日勺企业竞争优势理论，企业获得竞争优势日勺途径重要有（

）A.成本最低方略B.市场占有方略C.产品差异化方略D.集中方略E.利润

控制

30.品组合定价方略的详细形式有（）A.替代产品定价B.互补产品定

价C.副产品定价D.产品大类定价E.任选商品定价

31.为了精确可靠地传递推销内容，尤其是有效地传递某些不可言的信息，推

销人员必须运用演示面谈法，其详细包括（）

A.产品演示法B.文字演示法C.图片演示法D.证明演示法E.形象演示法

32.在客户管理的过程中，需要注意的原则有（）

A.动态管理B.重点管理C.灵活管理D.专人管理E.全面管理

33.供市场挑战者选择的攻打方略重要有（）

A.正面攻打B.侧翼攻打C.包围攻打D.迂回攻打E.游击攻打

34.建立市场营销组织必须根据的原则包括（）

A.以顾客为中心，为顾客服务的原则B.灵活运作的原则

C.统一领导与分级管理的原则D.合理分工与紧密协作的原则E.效率原则

三、简答题（本大题共4小题，每题5分，共20分）

35.企业日勺市场定位方略有哪些？

36.什么是产品组合？建立合理产品构造的基本原则是什么？

37.广告设计日勺原则是叶么？

38.市场营销执行日勺基本模式有哪些？

四、计算题（本大题共2小题，每题6分，共12分）

39.某企业生产一种电子表，单位产品日勺变动成本为50元，年固定成本为8000

0元，预期销售量为10000只。企业预期单位产品的I成本利润率为20版试求该

种电子表的单位价格和总利润是多少？

40.某企业原计划销售1000件产品，每件10元，即销售额10000元。但实际上

只销售了900件，每件8元，即实际销售额7200元，那么，销售差距为2800

元，或比预期销售额少28机试计算销售额口勺减少有多少归因于价格下降，有

多少归因于销售量的减少？

五、论述题（本大题共2题，每题8分，共16分）

41.论述影响企业定价H勺原因。

42.论述市场跟随者一般采用的竞争战略。

六、案例分析题（本大题共1小题，12分）

43.科尔敦企业在美国代特加酒的市场中，属于营销杰出的企业，他们生产H勺阿

布诺夫酒在伏特加酒的市场拥有率中达23机此时，另一家企业推出了一种新

型伏特加酒，其质量不比阿布诺夫酒低，而每瓶酒的价格却比阿布诺夫酒低2

美元。按照通例，科尔敦企业面前有三条对策可用：

第一，减少2美元，以保住市场拥有率。

第二，维持原价，通过增长广告费用和推销支出与竞争对手竞争。

第三，维持原价，听任市场拥有率减少。

不过，该企业的市场人员通过深思熟虑后，却采用了令人们大吃一惊、意想不

到日勺第四种方略。那就是，将阿布诺夫酒的价格再提高2美元，同步推出一种

与竞争对手日勺新伏特加酒价格同样的）吉特酒和另•种价格更低的波尔酒。

根据以上资料回答问题:

（1）第四种方略与否恰当？为何？

（2）这一方略使企业日勺产品组合方略发生了怎样的I变化？

2023年

全国2023年4月高等教育自学考试

I.进行市场营销筹划时，规定筹划人员从全局考虑问题，这体现了市场营销筹划口勺（）

A.目H勺性B.战略性

C.动态性D.操作性

2.下列各项不属「企业微观环境原因的是（）

A.竞争者B.顾客

C.营销中介D.政治法律

3.波士顿矩阵的纵向代表的是业务单位口勺（）

A.市场拥有率B.市场吸引力

C.市场增长率D.业务实力

4.由调查人员将事先设计好的问卷或调查表当面发给调查对象，并阐明回答问题的规定，留

给被调查对象自行填写的调查措施是（）

A.留置问卷法B.邮寄问询法

C.面谈访问.....D..问询法

5.宝洁企业不仅生产飘柔洗发水，还针对消哉者的不一样发质推出了潘婷、海飞丝等其他品

牌的洗发水,这种目的市场方略是（）

A.无差异市场方略B.差异性市场方略

C.密集性市场方略D.低成本市场方略

6.对于在不一样行业之间的交叉与结合部分出现的市场机会,我们称之为（）

A.显性市场机会B.隧性市场机会

C行业市场机会D.边缘市场机会

7.同一产品线中所增长U勺新产品项目沿用原产品线的品牌，这是()

A.品牌纵向扩展B.品牌横向扩展

C.多品牌方略D.新品牌方略

8.企业将铅笔、橡皮、直尺等文具放在同一包装袋内发售，这是采用欧1()

A.类似包装方略B.等级包装方略

C.配套包装方略D.再使用包装方略

9.某企业为了在5年之内收回房地产投资,将房价定为2023元/平方米,这种定价措施称为

()

A.成本导向定价法B.需求导向定价法

C竞争导向定价法D.投资回收定价法

10.某企业规定对提前10天付款者予以3%的折扣，提前2()天付款者予以5%的折扣，这属于

()

A.数量折扣B.现金折扣

C季节折扣D.折让

11.制造商在某一市场仅仅选择几种有良好声誉、对产品U勺性能特点有充足理解的中间商来

经销企业的产品，这是()

A.密集性分销B.选择性分销

C.广泛分销D.独家分销

12.仅经营一类或少数几类产品,经营范围狭窄，但产品日勺规格型号齐全日勺零售商是()

A.便利店B.百货企业

C专卖店D.服务行业

13.推销人员口勺一部分酬劳是固定薪金支付，另一部分以佣金形式支付的酬劳形式是（）

A.薪金制B.佣金制

C.复合制D.单一制

14.以一揽子交易、欲擒故纵、软磨硬拖、转移视线，折中让价为重要内容的谈判方略为（）

A.合作型谈判方略B.攻打型谈判方略

C.防守型谈判方略D.混合型谈判方略

15.假如一版报纸广告的支出是10000元，该报纸的发行量是4000000份。经调查，在报纸

的阅读者中,有50%的人将阅读广告,则该广告II勺千人成本是（）

A.5元B.6元

C.7.5元D.12.5元

16.下列不属于功能性公众的是（）

A.金融业B.零售商

C.消费者D行业协会

17.交叉比率等于毛利率乘以（）

A.销售额构成B.商品周转时间

C.总成本D.商品周转率

18.一家大企业对整个市场所有占有,其他企业基本上无法进入H勺市场称为（）

A.完全竞争市场B.垄断竞争市场

C.寡头竞争市场D.完全垄断市场

19.企业日勺销售额和几种最大竞争者日勺销售额R勺比例是（）

A.所有市场拥有率B.目的J市场拥有率

C.相对市场拥有率D.细分市场拥有率

20.产品出口的价格条件不包招（）

A.成本加运费价B.工厂交货价

C.成本加成价D.成本加运费、保险费价

二、多选题（本大题共5小题,每题2分，共1（）分）在每题列出的五个备选项中有

21.周围环境信息重要是指企业的微观外部环境信息和企业内部环境信息，包括（）

A.企业日勺供应商B.企业R勺营销中介

C.顾客D.社会公众

E.竞争者

22.判断产品生命周期的措施有（）

A.曲线判断法B.类比判断法

C经验判断法D.销售增长率判断法

E.比率增长判断法

23.销售人力构造包括（）

A.单一型B.地区型

C.产品型D.顾客型

E.复合型

24影响广告预算制定的原因包括（）

A.产品生命周期B.目的市场H勺范围

C.市场竞争状况D.销售目的）

E.企业财务条件

25.客户投诉口勺一般范围有（）

A.商品质量投诉B.商品价格投诉

C.购俏协议投诉D.货品运送投诉

E.服务投诉

第二部分非选择题（共70分）

三、名词解释题（本大题共5小题，每题4分，共20分）

26.产品差异化方略

27.目日勺市场

28.垄断竞争市场

29.销售定额

30.产品组合

四、简答题（木大题共5小题，每题6分，共30分）

31.市场细分H勺措施有哪些？

32.进行市场需求预测时一般采用哪些措施？

33.企业积极调整价格的形式及原因分别是什么？

34.推销人员演示面谈法包括哪几种？

35.危机公关处理的过程包括哪些？

五、论述题（本大题共2小题，每题10分，共20分）

36.论衰退行业企业的竞争战略。

37.论述心理定价方略的形式。

2023

下列各项不属于市场营销筹划实行效果测评重要指标日勺是

A.销售收入B.利润收入C.市场拥有率D.资产酬劳率

2.长虹集团运用原有的技术、经验发展并增长了彩电的种类和品种，这种做法是

A.水平多角化B.同心多角化C.集团多角化D.水平一体化

3.根据波特的企业竞争优势理论,企业获得竞争优势H勺途径不包括

A.成本最低方略B.利润最大化方略

C.产品差异化方略D.集中方略

4.进行营销调研U勺首要任务是

A.确定调研主题B.确定资料来源

C.确定实行计划D.选择调研措施

5.将年龄、性别、收入三个原因综合起来可以把服装市场细分为32个市场，这种市场细分

小J措施是

A.单一变数法B.综合变数法

C.系列变数法D.多原因分析法

6.麦当劳针对肯德基进行对比性广告宣传，这是根据

A.产品特色定位B.所追求的利益定位

C.竞争艮I需要定位D.使用者类型定位

7.下列不属于引入期的市场营销方略的是

A.迅速撇脂方略B.缓慢撇脂方略

C.迅速渗透方略D.改善市场方略

8.白猫牌洗衣粉有3种规格2种配方,则它II勺产品组合深度为

A.5B.6C.8D.9

9.影响价格II勺基本原因是

A.产品成本B.市场供求C.竞争状况D.经济环境

10.某企业为了增长胶卷时销量，采用了减少摄影机价格的措施，这种产品组合定价方略是

A.替代产品定价B.互补产品定价C.副产品定价D.任选商品定价

11.制造商不通过任何日勺中间商将产业用品直接销售给消费者,这种分销渠道属于

A.零层次渠道B.一层次渠道C.二层次渠道D.三层次渠道

12.两家或两家以上的渠道组员在同一层次上联合，共同开拓新的市场机会，将资本、生产

能力或营销资源进行亲密合作，以完毕独家经营所不能到达的业绩,这是

A.垂直渠道B.多元渠道C.网络营销渠道D.水平渠道

13.下列不属于建立销售人员酬劳制度的原则口勺是

A.现实原则B.参与式原则

C.灵活鼓励原则D.相对稳定和指导原则

14.企业为了减少培训时皿迅速扩充销售力量,在选拔人才时的最佳途径是

A.上级领导部门推荐B.从企业内部选拔

C.对外公开招聘D.人民群众推举

15.广告“选品质，选雀巢”日勺设计主调是

A.理性化的设计主调B.情感化的设计主调

C.道德化的J设计主调D.说服性口勺设计主调

16.下列不属于危机公关史理原则的是

A.防止原则B.反馈原则C.诚实原则D.应急原则

17.处理客户投诉的最终环节是

A.提出处理方案B.确定投诉处理部门C.总结评价D.实行处理方案

18.对企业口勺行动不作出迅速反应或者反应不强烈,这种竞争者反应模式属于

A.选择型B.从容不迫型C.强烈型D.随机型

19.某文具厂去年文具销售收入为3000000元，销售折扣和折让为202300元，年平均资产

占用额为140000元,则该企业小J资产周转率为

A.15次B.20次。21.4次D.25次

20.卜.列属于国际市场营销文化环境的是

A.社会组织B.东道国的国际关系C.国民感情D.都市化水平

二、多选题（本大题共5小题,每题2分，共10分）在每题列出的五个备选项中至

21.在波士顿征询集团模型法中企业明确了不一样业务单位日勺内容之后，要综合判断企业

的业务组合与否正常，并确定每项业务单位的日H勺、战略和预算，可选择的方案有

A.增长方略B.减少方略C.保持方略

D.收割方略E.放弃方略

22.品牌数量决策包括

A.统一品牌B.延伸品牌C.个别品牌

D.个别的统一品牌E.统一的个别品牌

23.新产品定价方略包括

A.撇脂定价方略B.渗透定价方略C.满意定价方略

D.毛利率定价方略E.差价定价方略

24.渠道创新的体现为

A.垂直渠道B.水平渠道C.单一渠道

D.多元渠道E.网络营销渠道

25.广告设计的原则包括

A.主题性原则B.真实性原则C.简要性原则

D.艺术性原则E.创新性原则

三、名词解释题（本大题共5小题，每题4分，共20分）

26.集团多角化

27.反市场细分

28.市场营销信息系统

29.独家分销

30.推广折让

四、简答题（本大题共5小题,每题6分，共30分）

31.企业经营信息有哪些？

32.市场营销的调研措施有哪些？

33.差价方略包括的详细方略有哪些？

34.企业在产品生命周期的成长期采用的方略有哪些？

35.控制渠道口勺措施有哪些?

五、论述题（本大题共2小题，每题10分，共20分）

36.谈判方略是指谈判过程中所采用H勺措施和手段，由于谈判对手H勺差异性和谈判状况H勺变

化,企业应根据当时的详组状况采用合适价J谈判方略。试述企业也许采用的谈判方略.

37.论述产品组合定价方略口勺详细形式。

2023

1.由企业11勺营销部门、生产部门、财务部门、人事部门等构成的系统是（）

A.关键市场营销系统B.市场营销方略系统

C.企业内部管理系统D.市场营销环境系统

2.在整个筹划中起着关键作用的是（）

A.目日勺B.创意

C.信息D.点子

3.企业的营销中介不包括（）

A.中间商B.供应商

C.实体分派机构D.营销服务机构

4.按照客户的规定和规定提供产品或服务的营销称为（）

A.定制营销B.客户营销

C.个别营销D.服务营销

5.企业运用原有口勺市场，通过从不一样的角度开发新产品，到达扩大企业业务领域，稳固占

有市场的目的）,这种增长方略是（）

A.同心多样化B.水平多角化

C.集团多样化D.水平一体化

6.高增长率和高市场拥有率的战略业务单位属于（）

A.明星类B.问题类

C.现金牛类D.瘦狗类

7.企业将几种有关联性的产品放在同一包装内的方略是（）

A.配套包装方略B,类似包装方略

C.等级包装方略D.再使用包装方略

8.企业口勺儿大类产品使用同一品牌，这种决策是（）

A.统一的个别品牌B.个别品牌

C.统一品牌D.个别的统一品牌

9.假如用销量增长率来判断某产品的生命周期，当增长率在0.1%〜10%之间，该产品也许

处在生命周期的（）

A.引入期B.成长期

C成熟期D.引入期或成熟期

10.对既有产品的I质量、特点、外观、款式、包装加以全面或局部改良之后生产出来的产品

是（）

A.换代新产品B.重新定位产品

C.全新产品D.改良产品

II.企业以不一样的价格方略在不一样地区营销同一种产品，这种价格方略是（）

A.质量差价方略B时间差价方略

C.用途差价方略D.地理差价方略

12.某电脑制造商把其市场分为6个地区，并在每一种地区选择一种中间商来经销该产品,

该电脑制造商H勺分销渠道方略最也许是（）

A.独家分销B.选择性分销

C.广泛分销D.密集性分销

13.企业按照顾客的类别构造来组织推俏人员队伍，这种组织构造是（）

A.顾客型B.产品型

C.地区型D.复合型

14.推销员直接运用所推销品引起顾客的注意和爱好，这种接触顾客日勺措施是（）

A.简介接触法B.产品接触法

C.利益接触法D.好奇接触法

15.某国外大企业生产的高品质移动定位于成功人士和有品位人士使用的产品，该定位方

略是（）

A.使用者类型定位B.产品特色定位

C.产品类别定位D.竞争定位

16.电视广告是广告媒体中最重要口勺一种，但其局限性是（）

A.传递的信息有限B.体现能力有限

C.传播范围较小D.费用昂贵，时效

短

17.企业与国外某家生产企业签订协议，规定对方按照本企业的规定生产，然后由本企业负

责该产品的销售，这种国外生产的方式是（）

A.许可贸易R协议制造

C.国外组装业务D.国外合营企业

18.企业的销售额占行业销售额日勺比例这个指标是（）

A.所有市场拥有率B.目H勺市场拥有率

C.相对市场拥有率D.行业市场销售率

19.市场跟随者在某些方面模仿竞争者，在某些方面独自行动，这种方略是（）

A.紧密跟随B.有距离跟随

C.有选择地跟随D.名牌货的模仿者

20.企业用收入和职业作为细分变量来细分某一市场，这种细分H勺方式属于（）

A.地理细分B.人口细分

C.心理细分D.行为细分

21.在波士顿矩阵中，最适合问题类日勺战略是（）

A.发展B.放弃

C.维持D.收割

22.对消费者能产生强烈刺激、能获得消费者迅速反应的促销工具是

A.人员推销B.营业推广

C.广告D.公共关系

23.经营一类或少数几类产品，经营范围狭窄，但产品的规格型号齐全,这种零售商的形式是

（）

A.百货企业B.便利店

C.超级市场D.专卖店

24.采用理解定价法给产品定价，其关键是确定（）

A.产品成本B消费者对产品H勺

理解

C.市场需求D.目的利润

25.竞争者只对企业某些类型的袭击作出反应，而对其他袭击不作出反应，竞争者欧I这种反

应模式是（）

A.从容不迫型B.选择型

C.强烈型D.随机型

26.按企业财务也许提供II勺广告支出来决定广告II勺预算,这种确定广告预算的措施是

()

A.目的任务B,竞争对抗法

C.随意法D.支出也许法

27.企业所面临H勺环境的状况是高机会和低威胁，那么企业的I业务类型是（）

A.理想型业务单位B.风险型业务单位

C.困难型业务单位D.成熟型业务单位

28.不属于宏观环境的原因是（）

A.人口环境B.经济环境

C.竞争D.技术环境

二、多选题（本大题共6小题，每题2分，共12分）

在每题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目规定的，请将其代码填写在题后的括号

内。错选、多选、少选或未选均无分。

29.市场营销筹划的特点是（）

A.目的性B.战略性

C先进性D.动态性

E.操作性

30.企业新增业务规划重要有（）

A.密集式增长B.一体化增长

C.风险性增长D.多角化增长

E.全方位增长

31.企业选择目的市场要考虑的基本条件是（）

A.市场有一定数量的潜在需求B.市场有一定的购置力

C,企业有很强的竞争实力D.符合企业的目的和能力

E.有很少的竞争者

32.市场领导者为保持自己的领导地位，可供选择的方略有（）

A.提高竞争能力B.扩大市场需求量

C.开发新产品D.保护市场拥有率

E.提高市场拥有率

33.广告设计的原则是

A.主题性原则B.真实性原则

C.艺术性原则D.创新性原则

E.简要性原则

34.需求导向的定价措施重要有

A.习惯定价法B.通行价格定价法

C.理解定价法D.差异定价法

E,可销价格倒推法

三、简答题（本大题共5小题，每题4分，共20分）

35.怎样划分企业的战略业务单位？

36.消费者市场细分的重要原则有哪儿大类？

37.企业控制渠道的措施有哪些？

38.建立市场营销组织的I原则是什么？

39.广告效果的分产品项目

类有哪几种类型？

四、计算题（本大题

共2小题，每题6

分.共12分）

40.下图是某企业

的产品组合图，试

计算该企业日勺产品

组合的宽度、产品

组合日勺长度和产品

线的平均长度。

产品线

产品线

AAiA?A3A4A5

产品线BBIBiB3B4B5BftB7BsBy

产品线CCiC2C3C4C5B6B?

产品线DDiD2D3

产品线EEiE2E3E4EsE6

41.某企业为参与一种工程项目的竞标，准备了两套竞标方案。方案一日勺报价为125万元，宜

接成本120万元，中标概率估计为95%,失标损失为5万元：方案二的报价为140万元，中标

概率估计为60%,直接成本和失标损失与方案一相似。试求：①两种方案的预期收益：②企

业要想中标应采用哪种方案，为何？

五、论述题（本大题共2小题.每题8分，共16分）

42.论述产品处在引入期的市场营销方略。

43.论述在广告筹划中，确定广告目（亦I勺规定。

六、案例分析题（本大题共1小题J2分）

44.资料：

2002年12月25日