2026年导游资格考试政策与法律法规押题密卷（含答案解析）

2026年导游资格考试政策与法律法规押题密卷（含答案解析）考试说明1.本试卷为2026年全国导游人员资格考试科目一专用押题卷，严格依据最新考试大纲、文旅部最新政策法规修订命题，贴合真题题型、分值、难度标准。2.试卷满分100分，考试时长120分钟，题型包含单项选择题、多项选择题、判断题、案例分析题，覆盖高频考点、新增法规、易错重难点。3.所有题目配套标准答案及详细解析，适配考前冲刺刷题、查漏补缺，直击考试核心考点。一、单项选择题（共40题，每题1分，共40分。每题只有1个正确答案，多选、错选、不选均不得分）1.根据《旅行社条例》，设立经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，需缴存的服务质量保证金金额为（）A.10万元B.20万元C.30万元D.50万元2.《旅游法》规定，旅游者因旅行社强迫购物、变相强制消费的，可在旅游行程结束后（）内要求旅行社办理退货并先行垫付退货货款。A.30日B.45日C.60日D.90日3.2026年导游考试大纲明确，导游人员首要核心职业素养是（）A.专业服务能力B.爱国主义精神C.应急处置能力D.沟通协调能力4.根据《旅游法》，旅行社组织旅游活动，应当与旅游者订立（）A.口头旅游约定B.书面旅游合同C.电子简易协议D.自愿服务承诺5.我国文旅融合发展核心格局是（）A.以旅兴文、以文促商B.以文塑旅、以旅彰文C.文旅并行、独立发展D.商业赋能、文旅共生6.根据《导游管理办法》，导游证有效期为（）A.3年B.5年C.6年D.10年7.导游证有效期届满需要继续执业的，应当在有效期届满（）前向所在地文旅主管部门申请换发。A.15日B.30日C.60日D.90日8.未取得导游证从事导游活动的，由文旅主管部门责令改正，没收违法所得，并处（）罚款。A.1000元以上1万元以下B.2000元以上2万元以下C.3000元以上3万元以下D.5000元以上5万元以下9.根据《旅游安全管理办法》，旅游突发事件分为四级，其中较大突发事件为（）A.Ⅰ级B.Ⅱ级C.Ⅲ级D.Ⅳ级10.旅行社应当妥善保存旅游合同及相关资料，保存期限不得少于（）A.1年B.2年C.3年D.5年11.出境旅游团队领队必须持有（）方可从事出境领队业务。A.导游资格证B.电子导游证C.领队证D.旅行社从业证明12.根据《消费者权益保护法》，消费者享有的核心权利不包括（）A.安全保障权B.自主选择权C.强制交易权D.公平交易权13.旅行社未经旅游者同意，擅自转团、拼团的，应当向旅游者支付旅游费用总额（）的违约金。A.10%B.20%C.25%D.30%14.旅游投诉处理机构应当在受理投诉之日起（）内作出处理决定。A.30日B.60日C.90日D.120日15.国家级风景名胜区的审定和公布主体是（）A.省级人民政府B.文化和旅游部C.国务院D.住建部16.根据《文物保护法》，全国重点文物保护单位的保护范围划定主体是（）A.县级人民政府B.省级人民政府C.国务院D.文旅部17.旅行社安排旅游者参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动的，责令停业整顿，并处（）罚款。A.2万元以上10万元以下B.5万元以上20万元以下C.10万元以上30万元以下D.15万元以上50万元以下18.导游擅自增加购物项目、变更旅游行程，情节严重的，文旅主管部门可（）A.警告B.暂扣导游证3-6个月C.吊销导游证D.罚款处置19.国内旅游业务，是指旅行社招徕、组织、接待（）在国内的旅游活动。A.中国内地居民B.境内外所有旅游者C.港澳台居民D.外国旅游者20.根据《民法典》，因不可抗力导致旅游合同无法履行的，下列说法正确的是（）A.双方均可解除合同，互不承担违约责任B.旅行社需全额赔付游客损失C.游客需承担全部损失D.合同自动延续21.导游执业过程中，（）属于合法执业行为A.向游客索要小费B.如实告知旅游注意事项C.诱导游客消费D.擅自脱团22.旅行社质量保证金的缴存、补足、支取管理部门是（）A.市场监管部门B.文化和旅游主管部门C.税务部门D.银行监管部门23.入境旅游业务，是指旅行社招徕、组织、接待（）来华旅游的业务。A.中国内地居民B.境外旅游者C.港澳台居民D.境内游客24.旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合（）的要求。A.行业惯例B.盈利标准C.保障人身、财产安全D.市场需求25.旅游者在旅游活动中扰乱公共秩序、妨害公共安全的，由（）依法处置。A.文旅部门B.公安机关C.市场监管局D.城管部门26.根据《旅游民宿基本要求与评价》，甲级民宿评定有效期为（）A.2年B.3年C.5年D.终身有效27.旅行社虚假宣传、误导旅游者的，责令改正，并处（）罚款。A.1万元以上5万元以下B.2万元以上10万元以下C.3万元以上15万元以下D.5万元以上20万元以下28.电子导游证的核发与管理主体是（）A.市级文旅主管部门B.省级文旅主管部门C.文化和旅游部D.县级文旅主管部门29.旅游突发事件发生后，旅游经营者应当在（）内向事发地县级文旅部门报告。A.1小时B.2小时C.3小时D.4小时30.下列不属于旅行社不得经营的业务是（）A.超范围经营出境旅游业务B.低价揽客恶意竞争C.合规组织国内研学旅游D.安排非法旅游项目31.根据《国家安全法》，公民和组织在旅游活动中应当履行的义务不包括（）A.维护国家主权B.泄露景区涉密信息C.保守国家秘密D.维护旅游秩序32.导游被吊销导游证的，（）内不得重新申请导游执业注册。A.2年B.3年C.5年D.终身33.旅行社分社的设立（）设立质量保证金。A.需要单独B.无需单独C.按分社规模D.按地域要求34.旅游合同中，格式条款存在免除经营者责任、加重旅游者责任的，该条款（）A.有效B.无效C.效力待定D.部分有效35.国家级旅游度假区的评定主体是（）A.省级文旅部门B.文化和旅游部C.国务院D.地方政府36.导游执业年度培训累计学时不得少于（）A.24学时B.36学时C.48学时D.60学时37.因旅行社过错导致旅游者误机、误车的，旅行社应当（）A.只退还未发生费用B.承担相应赔偿责任C.无需承担责任D.仅道歉即可38.下列属于合法旅游经营行为的是（）A.无证个人承接旅游业务B.旅行社合规签订旅游合同C.私下收取游客费用D.擅自变更行程39.根据《非遗法》，非物质文化遗产代表性项目的保护主体是（）A.企业单位B.政府文化部门C.个人传承人D.社会团体40.2026年文旅政策重点强调，文旅发展的底线是（）A.经济效益B.安全稳定C.流量增长D.商业开发二、多项选择题（共15题，每题2分，共30分。每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.根据《旅游法》，旅游者的法定权利包括（）A.知悉真情权B.自主选择权C.强制消费权D.求助请求权E.公平交易权2.导游执业过程中禁止的行为有（）A.擅自变更旅游行程B.诱导、强迫旅游者购物C.如实讲解景区知识D.向旅游者索要小费E.擅自中止导游服务3.旅行社的业务经营范围包括（）A.国内旅游业务B.入境旅游业务C.出境旅游业务D.非法跨境旅游业务E.超范围经营业务4.旅游突发事件应急处置原则包括（）A.以人为本、生命至上B.属地管理、分级负责C.快速响应、科学处置D.隐瞒不报、拖延处置E.协同联动、依法规范5.下列属于无效旅游合同的情形有（）A.违反法律强制性规定B.损害国家、社会公共利益C.双方自愿签订的合规合同D.以欺诈、胁迫手段订立损害国家利益合同E.恶意串通损害第三人利益6.根据《导游管理办法》，导游执业需要具备的条件有（）A.取得导游资格证B.完成岗前培训C.无不良执业记录D.年满16周岁E.身体健康7.旅游者在旅游活动中应当履行的义务有（）A.遵守公共秩序B.尊重当地风俗习惯C.爱护旅游资源D.随意损毁景区设施E.遵守文明旅游规范8.旅行社应当履行的安全保障义务包括（）A.提前排查旅游线路安全隐患B.如实告知游客安全注意事项C.配备必要的安全应急物资D.突发事件及时救援处置E.隐瞒旅游线路安全风险9.旅游投诉的受理范围包括（）A.旅行社违约变更行程B.导游强制游客消费C.景区设施故障导致游客受损D.游客个人自身意外摔伤E.旅游经营者服务质量不达标10.属于国家级文旅资源的有（）A.全国重点文物保护单位B.国家级风景名胜区C.国家级旅游度假区D.5A级旅游景区E.市级非遗项目11.2026年文旅发展重点方向包括（）A.文旅深度融合B.文明旅游建设C.安全生产监管D.无序商业开发E.非法业态运营12.导游服务礼仪考核重点内容有（）A.规范仪容仪表B.标准服务用语C.得体肢体礼仪D.敷衍游客咨询E.文明服务规范13.可以解除旅游合同的合法情形有（）A.不可抗力导致合同无法履行B.旅行社严重违约C.游客单方面无故解约D.双方协商一致解除E.景区临时限流导致行程无法完成14.旅行社违规经营的常见情形有（）A.虚假宣传招揽游客B.低价团恶意竞争C.合规签订旅游合同D.擅自转团拼团E.安排违规旅游项目15.旅游安全风险提示级别包括（）A.一级（特别严重）B.二级（严重）C.三级（较重）D.四级（一般）E.五级（轻微）三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确选√，错误选×）1.电子导游证是导游执业的唯一合法证件，纸质导游证已全面废止。（）2.旅行社设立分社，无需单独缴存质量保证金。（）3.旅游者在行程结束后90日内可就强制购物行为要求旅行社退货退款。（）4.导游年度培训学时不足，不影响正常执业。（）5.以文塑旅、以旅彰文是我国文旅融合发展的核心格局。（）6.旅游合同中的格式条款，免除经营者责任的依然有效。（）7.未取得导游证从事导游活动，属于违法执业行为。（）8.旅游突发事件发生后，旅游经营者应2小时内上报属地文旅部门。（）9.国家级风景名胜区由省级人民政府审定公布。（）10.爱国主义精神是导游人员的核心职业素养。（）四、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）案例一2026年5月，游客王某一行10人报名参加某旅行社组织的三日周边游，签订书面旅游合同并足额缴纳费用。行程途中，导游李某为赚取回扣，擅自增加2个购物景点，压缩原有景区游览时间，且多次诱导游客购买高价土特产。部分游客拒绝消费后，李某态度恶劣，消极服务，未完成全程讲解服务。行程结束后，王某等人向文旅部门投诉。请结合《旅游法》《导游管理办法》相关规定分析：1.导游李某存在哪些违法违规行为？2.文旅部门可对李某及所属旅行社作出哪些处罚？3.游客王某等人享有哪些维权权利？案例二某旅行社未取得出境旅游业务经营许可，通过网络平台发布出境旅游线路广告，招揽游客报名出境游。2026年4月，该旅行社组织20名游客赴境外旅游，行程途中因境外当地突发暴雨，部分景区关闭，旅行社未经游客同意，擅自变更行程、删减核心景点，且未退还未发生的旅游费用。返程后，游客集体投诉该旅行社违规经营、违约服务。请结合《旅行社条例》《旅游法》相关规定作答：1.该旅行社存在哪些违法违规经营行为？2.突发暴雨属于何种法律情形，旅行社正确处置方式是什么？3.旅行社应当承担哪些违约责任和法律责任？参考答案及详细解析一、单项选择题答案及解析1.【答案】B【解析】经营国内、入境旅游业务的旅行社，质量保证金缴存标准为20万元。2.【答案】A【解析】《旅游法》明确，旅游者遭遇强制购物，行程结束后30日内可要求旅行社退货退款、垫付货款。3.【答案】B【解析】2026年导游考试大纲明确，爱国主义精神是导游首要核心职业素养。4.【答案】B【解析】旅行社组织旅游活动，必须与旅游者订立书面旅游合同，明确双方权利义务。5.【答案】B【解析】国家文旅融合发展核心格局为“以文塑旅、以旅彰文”。6.【答案】B【解析】导游证有效期为5年。7.【答案】D【解析】导游证期满延续，需在届满90日前申请换发。8.【答案】A【解析】无证从事导游活动，没收违法所得，处1000元以上1万元以下罚款。9.【答案】C【解析】旅游突发事件四级划分：Ⅰ级特别重大、Ⅱ级重大、Ⅲ级较大、Ⅳ级一般。10.【答案】C【解析】旅行社旅游合同及相关资料保存期限不得少于3年。11.【答案】C【解析】从事出境领队业务，必须持有有效领队证。12.【答案】C【解析】消费者权利包含安全权、选择权、公平交易权、求偿权等，无强制交易权。13.【答案】C【解析】旅行社擅自转团、拼团，需支付旅游费用总额25%的违约金。14.【答案】B【解析】旅游投诉处理期限为受理之日起60日内。15.【答案】C【解析】国家级风景名胜区由国务院审定、公布。16.【答案】B【解析】全国重点文物保护单位保护范围由省级人民政府划定。17.【答案】B【解析】旅行社安排违规项目活动，责令停业整顿，处5万元以上20万元以下罚款。18.【答案】C【解析】导游擅自变更行程、强制购物，情节严重的，吊销导游证。19.【答案】A【解析】国内旅游业务仅限招徕、组织、接待中国内地居民国内旅游活动。20.【答案】A【解析】不可抗力导致合同无法履行，双方可解除合同，互不承担违约责任。21.【答案】B【解析】如实告知注意事项为导游合法执业行为，其余选项均为违规行为。22.【答案】B【解析】文旅主管部门负责旅行社质量保证金的监督管理。23.【答案】B【解析】入境旅游业务针对境外旅游者来华旅游。24.【答案】C【解析】旅游经营者核心安全义务：保障商品、服务符合人身、财产安全标准。25.【答案】B【解析】旅游者扰乱公共秩序、妨害安全的，由公安机关依法处置。26.【答案】B【解析】甲级旅游民宿评定有效期为3年。27.【答案】B【解析】旅行社虚假宣传、误导游客，处2万元以上10万元以下罚款。28.【答案】C【解析】电子导游证由文化和旅游部统一核发管理。29.【答案】B【解析】旅游突发事件发生后，经营者需2小时内上报属地县级文旅部门。30.【答案】C【解析】合规组织研学旅游为合法经营，其余均为违规行为。31.【答案】B【解析】泄露涉密信息属于违法行为，并非公民义务。32.【答案】B【解析】导游证被吊销的，3年内不得重新申请执业注册。33.【答案】B【解析】旅行社分社无需单独缴存质量保证金。34.【答案】B【解析】格式条款免除经营者责任、加重游客责任、排除游客主要权利的，条款无效。35.【答案】B【解析】国家级旅游度假区由文化和旅游部评定。36.【答案】A【解析】导游年度执业培训累计学时不少于24学时。37.【答案】B【解析】因旅行社过错导致游客误机、误车，旅行社需承担相应赔偿责任。38.【答案】B【解析】合规签订旅游合同为合法经营行为，其余均违规。39.【答案】B【解析】各级非遗代表性项目由政府文化主管部门负责保护。40.【答案】B【解析】2026年文旅政策明确，安全稳定是文旅发展的底线。二、多项选择题答案及解析1.【答案】ABDE【解析】旅游者无强制消费权，其余均为法定权利。2.【答案】ABDE【解析】如实讲解为导游合规义务，其余均为执业禁止行为。3.【答案】ABC【解析】旅行社合法经营范围为国内、入境、出境旅游业务，DE为违规业务。4.【答案】ABCE【解析】突发事件处置严禁隐瞒、拖延，D错误。5.【答案】ABDE【解析】双方自愿合规签订的合同合法有效，其余均为无效合同情形。6.【答案】ABCE【解析】导游执业需年满18周岁，D错误。7.【答案】ABCE【解析】损毁景区设施属于违规行为，并非游客义务。8.【答案】ABCD【解析】隐瞒安全风险属于违规行为，E错误。9.【答案】ABCE【解析】游客个人自身意外不属于旅游经营者投诉受理范围。10.【答案】ABCD【解析】市级非遗不属于国家级文旅资源。11.【答案】ABC【解析】无序开发、非法业态不符合2026文旅发展政策要求。12.【答案】ABCE【解析】敷衍游客咨询属于违规服务行为，非考核重点。13.【答案】ABDE【解析】游客单方面无故解约属于违约行为，不得合法解除合同。14.【答案】ABDE【解析】合规签订合同为合法经营行为。15.【答案】ABCD【解析】旅游安全风险提示分为一至四级，无五级划分。三、判断题答案及解析1.【答案】√【解析】目前导游统一使用电子导游证，纸质证件已废止。2.【答案】√【解析】旅行社分社无需单独缴存质量保证金。3.【答案】×【解析】强制购物维权期限为行程结束后30日，非90日。4.【答案】×【解析】导游年度培训学时不达标，将影响执业资质，需补训后方可执业。5.【答案】√【解析】以文塑旅、以旅彰文是国家文旅融合核心发展