2026年江西省鹰潭社区工作者考试试题题库(答案+解析)

2026年江西省鹰潭社区工作者考试试题题库(答案+解析)第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.共同富裕

B.中国共产党的领导

C.社会和谐

D.民主法治答案：B

解析：中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党的领导，这是由其历史发展和实践成果决定的。根据《中华人民共和国宪法》，国家实行（

）

A.群众路线

B.依法治国

C.民主集中制

D.社会主义制度答案：B

解析：宪法明确规定了国家实行依法治国的基本方略。社会工作者在开展服务时应遵循的核心价值理念是（

）

A.效率优先

B.尊重服务对象的尊严和价值

C.服务收费合理

D.满足上级要求答案：B

解析：社会工作者应坚持“以人为本，助人自助”的核心价值理念，尊重服务对象的人格与尊严。根据《民法典》，下列哪个是民事权利的基本原则？（

）

A.平等原则

B.刑事责任原则

C.执政为民原则

D.合法行政原则答案：A

解析：《民法典》明确将平等原则作为民事活动的基本原则之一。社区治理的核心是（

）

A.政府主导

B.居民自治

C.物业管理

D.社会组织服务答案：B

解析：社区治理强调居民的自我管理与自我服务，是基层民主自治的重要体现。社区居民委员会是（

）

A.基层群众性自治组织

B.政府常设机构

C.社区管理部门

D.服务行政单位答案：A

解析：《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。社会工作生态系统理论强调（

）

A.个人与家庭的独立性

B.个体与其所处环境的相互作用

C.服务对象的完全自决

D.服务中心的绝对权威答案：B

解析：生态系统理论认为，个体的发展离不开其所在的系统，强调个体与环境之间的互动。社区工作者应具备的基本素养不包括（

）

A.心理辅导能力

B.社会调查能力

C.宗教信仰能力

D.沟通协调能力答案：C

解析：社区工作需要文化和专业知识，宗教信仰并不是必须的基本素养。社区应急管理中，最重要的是（

）

A.治安管理

B.安全防范

C.快速反应

D.公众宣传答案：C

解析：应急管理的关键在于事前预防和事中快速反应，以减少损失和影响。根据《社会救助暂行办法》，最低生活保障标准由（

）制定

A.县级民政部门

B.村（居）委会

C.省级人民政府

D.国务院答案：A

解析：《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障标准由县级人民政府民政部门会同财政、统计等部门制定。如果居民委员会作出的决定违反法律，居民有权向（

）提出申诉

A.上级政府

B.司法机关

C.社区居民大会

D.民政部门答案：D

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民对居委会决定不服，可向民政部门提出申诉。社区服务体系建设的核心是（

）

A.提高社区财政收入

B.构建多元化服务机制

C.服务人员数量增加

D.增加社区活动频率答案：B

解析：社区服务体系建设强调整合资源，形成多元化的服务供给模式。社区工作者在调解矛盾时，首要的处理方式是（

）

A.情绪安抚

B.立即处罚

C.报警处理

D.签订调解协议答案：A

解析：调解过程中，首先要稳定情绪，避免矛盾激化，这是处理矛盾的第一步。《老年人权益保障法》规定，家庭成员不得对老年人实施（

）

A.情感忽视

B.经济支持

C.遗弃或虐待

D.精神安抚答案：C

解析：《老年人权益保障法》明确禁止家庭成员对老年人实施遗弃或虐待。社会工作中的个案工作方法主要适用于（

）

A.集体性问题

B.社区整体问题

C.个人或家庭问题

D.政策执行问题答案：C

解析：个案工作方法是针对个体或家庭提供的专业化服务方式，注重一对一的交流与干预。二、判断题（每题1分，共10分）《宪法》是我国的根本大法，具有最高法律效力。（

）

答案：√

解析：《宪法》是国家的根本大法，具有最高的法律地位和效力。社区治理体系应以政府为主导，居民为辅。（

）

答案：×

解析：社区治理强调居民自治和多元共治，政府起引导和协助作用，而非主导。社会工作者应始终保持中立，不得向服务对象表达个人观点。（

）

答案：×

解析：社会工作者可以在尊重专业性的前提下，适当表达观点，但需遵循服务对象利益优先的原则。社区组织是由政府直接管理的行政单位。（

）

答案：×

解析：社区组织是居民自我管理、自我服务的基层自治组织，不是行政单位。社区应急管理中，志愿者是主要力量。（

）

答案：×

解析：社区应急管理中，专业队伍和技术支持是更为重要的力量。社区调解工作应以“讲法”为主，以“讲情”为辅。（

）

答案：×

解析：社区调解应注重情感沟通，灵活运用法律与情理相结合的方法。社会工作方法中的小组工作强调提供个性化服务。（

）

答案：×

解析：小组工作注重群体互动与集体支持，强调社会支持网络的建立。《未成年人保护法》规定，父母或其他监护人应承担保障未成年人合法权益的责任。（

）

答案：√

解析：《未成年人保护法》明确规定了父母或监护人的保护义务。社区居民委员会成员可以由居民直接选举产生。（

）

答案：√

解析：根据法律规定，居委会成员由本居住地的居民通过民主选举产生。社区工作应以满足居民实际需求为核心目标。（

）

答案：√

解析：社区工作的出发点和落脚点都是为了提高居民生活质量，满足其实际需求。三、简答题（每题5分，共15分）请简要说明社会工作生态系统理论的主要观点。

答案：生态系统理论认为，个体的发展受到多层次环境的影响，包括微观系统（如家庭）、中观系统（如学校、单位）和宏观系统（如社会政策、文化环境）等，强调个体与环境之间的互动关系。

解析：此题考察对社会工作理论的理解，生态系统理论是当前社会工作的重要理论基础，需准确把握其核心观点。在社区矛盾调解过程中，社区工作者应具备哪些基本技能？

答案：应具备良好的沟通协调能力、情绪管理能力、法律知识基础、问题分析能力和调解技巧。

解析：社区矛盾调解需要多方面的专业能力，其中沟通协调与问题分析尤为关键。请简述社区应急管理的主要内容。

答案：社区应急管理包括灾前预防、灾时响应、灾后恢复和重建，覆盖突发事件的全过程管理。

解析：该问题涉及社区应急管理的全周期内容，是对社区管理能力的综合考查。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个项目不仅（

）了我们的时间，还提高了我们工作的效率。

A.消耗

B.耗损

C.费用

D.浪费答案：A

解析：“消耗”指用掉、花掉，常用于时间、资源等不可再生的使用方面。语境中适合使用“消耗”。他虽然年纪大了，但仍能（

）地完成每一项任务。

A.脚踏实地

B.可以

C.十分努力

D.一丝不苟答案：D

解析：“一丝不苟”表示做事认真细致，没有丝毫马虎，符合语境中对认真态度的描写。尽管天气糟糕，我们仍然决定（

）行动。

A.延迟

B.加快

C.推迟

D.按时进行答案：D

解析：“按时进行”表示按照原计划执行，强调坚持原则和执行力。在社区宣传中，（

）是最有效的方式之一。

A.进行法制讲座

B.制作宣传单

C.发布网络信息

D.组织社区活动答案：D

解析：组织社区活动能更直接地与居民互动，提高宣传效果和参与度。社区工作需要（

）地与居民交流。

A.公正

B.客观

C.持续

D.主动答案：D

解析：“主动”体现了一种积极态度，是社区工作中与居民交流的重要方式。社区居民委员会的工作原则包括（

）

A.依法治国

B.民主协商

C.垂直管理

D.独立决策答案：B

解析：居民委员会实行民主协商原则，保障居民的知情权和参与权。做好社区工作，首先要（

）居民的需求。

A.认真对待

B.了解

C.满足

D.控制答案：B

解析：了解居民需求是开展社区工作的前提，只有掌握真实需求才能有效服务。社区活动应以（

）为核心目标。

A.财务收益

B.服务对象满意度

C.政策执行

D.增加活动频率答案：B

解析：社区活动应以服务居民、提高居民生活质量为核心。社区工作中，撰写计划应包括（

）

A.时间安排

B.收益预期

C.未来愿景

D.领导指示答案：A

解析：社区工作计划要突出实际操作步骤，时间安排是基本要素之一。这种服务模式能够（

）居民的参与热情。

A.提高

B.激活

C.激发

D.增加答案：C

解析：“激发”强调引起某种情感或行动，更加贴合语境中对“参与热情”的表述。五、判断推理（每题1分，共10分）请找出图形中的规律：

△□〇△□〇

A.下一个图形是△

B.下一个图形是□

C.下一个图形是〇

D.下一个图形是×答案：A

解析：该序列是△□〇的循环，下一个应为△。以下哪项属于定义判断：

A.专业社工应具备哪些素质？

B.什么是社区综合治理？

C.社区的边界划分？

D.为什么开展特殊群体服务？答案：B

解析：定义判断题要求分辨概念的内涵，B选项是典型的定义判断题。构建社区治理模式的关键是（

）

A.提高干部水平

B.政府全面控制

C.居民广泛参与

D.资金充足答案：C

解析：社区治理应是多方参与的协作机制，居民广泛参与是关键。下面哪种情况属于类比推理？

A.医生救死扶伤，护士也应如此。

B.三角形内角和为180度。

C.个人所得税的征收原则是公平合理。

D.如果下雨，那么地面会湿。答案：A

解析：类比推理指从两个类似事物中得出相似结论，A选项是类比推理。推理题：

如果A是B的父母亲，而B是C的弟弟，那么A是C的（

）

A.父亲

B.母亲

C.爷爷

D.父亲或母亲答案：D

解析：A可能是C的父亲或母亲，取决于B与C的关系，因此答案为D。下列哪项不构成判断推理？

A.所有社区居民委员会都由居民选举产生。

B.如果张三打游戏不赢，那么他不努力。

C.这个人是江西人，所以他是鹰潭人。

D.老年人优先享有福利待遇。答案：C

解析：C项为错误推理，属于不当类比或过度推断。网格化管理的目的是（

）

A.简化管理程序

B.提高管理效率

C.增加政府权力

D.增强居民自治答案：B

解析：网格化管理强调通过划分责任区，提高发现问题、解决问题的效率。以下哪项逻辑判断是错误的？

A.社区矛盾容易引发群体性事件。

B.社区工作必须以居民需求为导向。

C.社区宣传可以取代实际服务。

D.物业管理是社区治理的重要组成部分。答案：C

解析：社区宣传虽重要，但不能代替实际服务，社区工作应以服务为核心。数据分析中的图表解读主要是为了（

）

A.推动政策落实

B.增进居民理解

C.作出科学决策

D.提高管理水平答案：C

解析：图表解读是为了帮助理解数据趋势，从而做出科学决策。数字推理题：

1，2，4，8，（

）

A.10

B.12

C.16

D.18答案：C

解析：该数列为等比数列，公比为2，故下一个数是16。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年居民满意度调查结果显示，总人数为1000人，其中老年人满意度为80%、儿童满意度为70%、残疾人满意度为60%、普通居民为90%。

（1）该社区中满意度最高的是哪个群体？（2分）

答案：普通居民

解析：数据清晰显示普通居民满意度达到90%，是最高值。该社区老年人满意度高于残疾人满意度，说明该社区在（

）方面做得较好？（2分）

答案：老年人权益保障

解析：老年人满意度高于残疾人，说明社区对老年人的需求和服务满足程度更高。根据材料，社区中满意度最低的是哪类人群？（2分）

答案：残疾人

解析：残疾人满意度为60%，是所有群体中最低的。若社区总人数为1000人，儿童人数为200人，则有多少人表示满意？（2分）

答案：140人

解析：儿童满意度为70%，200×70%=140人。是否需要提升社区对残疾人服务的水平？（2分）

答案：需要

解析：残疾人满意度较低，说明服务仍存在不足，需进一步优化。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区楼上住户装修导致楼下住户噪音扰民，引发邻里纠纷。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：装修过程中施工时间安排不合理、噪音控制措施不到位、居民之间缺乏沟通与理解。

解析：此类矛盾通常源于施工噪声管理不当及居民间沟通不畅，属于典型邻里纠纷类型。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先与双方沟通，了解具体情况；其次协调物业加强装修管理；最后组织双方座谈，达成共识，签订协议，确保问题不反弹。

解析：调解需要多步骤综合处理，包括沟通、协调、协商与协议签订，以解决根本问题并促进和谐。案例二：社区服务策划

某社区计划开