学校自媒体管理办法

学校自媒体管理办法第一章总则第一条目的与依据为规范我校各类自媒体平台的建设、运营与管理，提升信息传播的准确性、权威性和引导力，营造风清气正的网络育人环境，保障学校声誉与整体利益，依据国家相关法律法规及上级主管部门要求，结合我校实际，特制定本办法。第二条适用范围本办法所称学校自媒体，是指由学校各单位（部门、院系、直属机构等）、校内各类学生组织（社团、学生会等）以及按照学校规定设立的师生团队或个人，依托互联网信息平台创建并运营，以学校、单位或相关群体名义，面向社会公众或校内师生发布信息、开展互动的新媒体账号。其主要形式包括但不限于：各类社交平台账号、内容分发平台账号、音视频平台账号、知识分享平台账号等。学校师生以个人名义开设的，与学校及相关工作无直接关联的自媒体账号，不适用本办法，但不得利用个人账号发布与学校相关的不实信息、不当言论，损害学校利益和声誉。第三条基本原则（一）坚持正确导向。牢牢把握社会主义先进文化前进方向，坚持立德树人根本任务，弘扬主旋律，传播正能量。（二）坚持育人为本。服务学校人才培养、科学研究、社会服务、文化传承创新等中心工作，满足师生合理信息需求。（三）坚持规范有序。遵循新闻传播规律和新媒体发展规律，建立健全管理制度，确保自媒体健康有序发展。（四）坚持谁主办谁负责、谁运营谁负责、谁主管谁监管。明确责任主体，强化责任落实。（五）坚持安全可控。树立网络安全意识，落实网络安全责任，防范化解各类风险。第二章组织领导与职责分工第四条学校层面管理机构学校宣传部门是学校自媒体工作的归口管理部门，主要职责包括：（一）贯彻落实国家及上级部门关于新媒体管理的方针政策和工作要求；（二）制定和完善学校自媒体管理相关规章制度；（三）负责学校层面重要自媒体平台的审批、指导和监管；（四）对各单位、学生组织自媒体的设立、运营进行指导、监督和考核；（五）组织开展自媒体运营人员的业务培训和交流；（六）协调处置学校自媒体领域的突发事件和负面舆情。学校网络安全和信息化管理部门负责学校自媒体平台的网络安全技术支持与保障，协助处置网络安全事件。学校其他相关职能部门在各自职责范围内，配合做好自媒体管理相关工作。第五条单位（部门、院系）职责各单位（部门、院系）是本单位自媒体运营管理的责任主体，其主要负责人为本单位自媒体管理的第一责任人。职责包括：（一）指定专人负责本单位自媒体的日常管理工作；（二）按照本办法规定，做好本单位自媒体的设立备案、内容审核、日常运营和安全维护；（三）加强对本单位运营人员的教育和管理，确保其遵守相关法律法规和学校规定；（四）及时发现并处置本单位自媒体运营中出现的问题，重大情况须立即向学校宣传部门报告。第六条学生组织自媒体管理学生会、研究生会、学生社团等学生组织开设的自媒体，须接受学校团委（或学生工作部门）的指导和管理，并参照本办法相关规定执行。其指导教师承担直接指导和监管责任。学生自媒体的设立，须经学校团委（或学生工作部门）批准，并报学校宣传部门备案。第七条运营团队与个人职责自媒体运营团队或个人是内容发布和账号维护的直接责任人，须严格遵守以下要求：（一）认真学习并严格遵守国家法律法规、学校规章制度及平台管理规定；（二）负责账号的日常内容策划、采编、制作、发布和互动；（三）严格执行内容审核制度，确保发布内容真实、准确、健康、合法；（四）妥善保管账号密码，定期更换，防止账号被盗用、冒用；（五）密切关注网络舆情，发现问题及时上报并配合处置。第三章设立与备案第八条设立条件申请设立学校自媒体，应具备以下条件：（一）有明确的设立目的、运营宗旨和主要内容方向，符合学校发展规划和相关要求；（二）有健全的运营管理机制和内容审核制度；（三）有固定的运营团队或专人负责，运营人员具备相应的政治素养、业务能力和责任意识；（四）能够保障必要的运营维护条件。第九条申请与备案程序（一）学校各单位设立自媒体，须向学校宣传部门提交书面申请，说明账号名称、平台类型、开设主体、运营团队、负责人、联系方式、运营宗旨、主要内容等信息，经审核批准后，方可注册运营。（二）学生组织设立自媒体，须先向学校团委（或学生工作部门）提交申请，经批准后，报学校宣传部门备案。（三）自媒体账号正式运营后，运营主体应在一周内完成备案手续，填写《学校自媒体备案登记表》。（四）备案信息发生变更（如负责人、联系方式、主要内容方向等），运营主体应及时向原审批或备案部门报告并更新备案信息。（五）未经批准和备案，任何单位、组织和个人不得擅自以学校、院系、部门或学校相关组织名义开设自媒体账号。第十条账号命名规范学校自媒体账号名称应规范、直观，能准确反映账号主体和内容特色。原则上应包含学校、单位、组织等识别性信息，避免使用易产生歧义、误导性或不规范的名称。不得使用与学校官方账号相似或可能引起混淆的名称。第四章内容建设与管理第十一条内容要求自媒体发布的内容应符合以下要求：（一）坚持正确政治方向和舆论导向，弘扬社会主义核心价值观，传播先进文化；（二）围绕学校中心工作，服务师生学习、工作、生活，内容积极健康、真实准确、格调高雅；（三）不得发布违反国家法律法规、党纪政纪和校规校纪的信息；（四）不得发布涉及国家秘密、工作秘密、商业秘密及个人隐私的信息；（五）不得发布虚假信息、谣言、诽谤性信息及其他有害信息；（六）不得发布未经授权的新闻报道、转载来源不明或未经许可的作品；（七）不得从事商业性广告宣传或其他经营性活动（学校统一安排的除外）；（八）不得发布低俗、媚俗、暴力、恐怖等不良信息；（九）尊重知识产权，转载内容须注明来源，遵守著作权相关规定。第十二条内容审核实行内容发布审核制度。所有拟发布内容须经审核后方可发布。（一）审核人员应对内容的政治导向、价值取向、事实准确性、文字表述、图片视频质量及合规性等进行严格把关。（二）建立健全分级审核机制，重要信息、敏感内容须经单位负责人或其授权人员审核批准。（三）审核过程应有记录，相关材料应妥善保存备查。第十三条信息发布与互动（一）发布信息应注重时效性、权威性和专业性，增强内容的吸引力和感染力。（二）积极开展与用户的良性互动，及时回应师生关切，妥善处理用户留言和投诉。（三）对互动评论区实施有效管理，及时删除违法违规、恶意攻击、低俗污秽等不良评论。（四）鼓励原创内容生产，提升内容质量和原创能力。第十四条转载管理（一）转载内容应优先选择中央主流媒体、权威机构和学校官方媒体发布的信息。（二）转载前应核实信息来源的真实性和权威性，确保内容准确无误。（三）转载时应注明原始出处和作者，尊重原作者的知识产权。（四）不得转载未经证实的信息和负面新闻，确需转载相关报道的，须严格审核并报请学校宣传部门同意。第五章运营与维护第十五条日常运营（一）建立常态化运营机制，保持合理的更新频率，避免长期不更新或过度刷屏。（二）规范使用学校标识、校徽、校名等视觉元素，维护学校形象统一性。（三）加强账号密码管理，定期更换密码，采用复杂密码，确保账号安全。（四）不得将账号转借、转让给其他单位或个人使用。第十六条安全管理（一）运营人员应增强网络安全意识，定期对账号进行安全检查，防范账号被盗、被篡改等风险。（二）不得使用未经安全检测的设备或软件登录管理账号，避免在公共网络环境下操作敏感信息。（三）如发生账号被盗、信息泄露等安全事件，应立即采取补救措施，并第一时间向学校宣传部门和网络安全部门报告。第十七条数据统计与分析运营主体应定期对自媒体运营数据进行统计分析，评估运营效果，总结经验，不断改进工作。第六章监督与考核第十八条监督检查学校宣传部门会同相关部门定期或不定期对学校自媒体运营管理情况进行监督检查。对检查中发现的问题，责令运营主体限期整改。第十九条考核评估学校将自媒体运营管理情况纳入相关单位和个人的年度考核评价体系。对表现突出、成效显著的自媒体账号和运营人员，予以表彰奖励。第二十条责任追究对违反本办法规定，造成不良影响或损失的，学校将视情节轻重，对相关责任人进行批评教育、通报批评、组织处理或纪律处分；涉嫌违法犯罪的，移交司法机关处理。具体情形包括但不限于：（一）未经批准擅自设立自媒体账号的；（二）发布违法违规、有害信息或不实信息的；（三）违反内容审核发布制度，造成不良后果的；（四）账号管理混乱，发生安全事故或泄密事件的；（五）拒不配合监督检查或整改不力的；（六）其他违反本办法规定的行为。第二十一条账号关停与注销（一）自媒体账号如无正当理由长期停止更新（一般超过三个月），或运营管理混乱、问题较多且整改不力的，学校宣传部门有权责令其限期整改、暂停运营或予以注销。（二）因工作