热泵培训方案

培训方案(1)、我公司免费对使用方所有相关操作人员进行设备操作技术培训，使操作人员对设备有全面了解，熟练掌握设备的使用方法以及一般维护保养知识；(2)、我方对要对操作进行设备的连接、调试等技术培训，使操作人员能解决使用中出现的除设备故障以外的所有问题；(3)、技术培训程序为保证操作人员正确熟练掌握使用和维护，我公司免费对相关操作人员提供现场培训及相关资料培训，培训内容包括技术原理、操作、日常维护与保养，按系统及产品使用说明书逐条讲解，并示范操作，直到参加培训的人员能独立使用，同时能独立处理常见性故障以及进行日常维护保养为止；工程竣工后我公司将免费提供施工图纸给用户，同时将装箱单、产品说明书、使用说明书、操作指南、保修证书等资料移交给用户。详细培训内容：客户培训主要内容：根据本项目的重要性和实际情况，双志新能源公司特制定本免费培训程序内容：一：安装期间，对技术负责人派出的技术员进行技术培训；熟悉空气源热泵机组运行系统的状况和设备功能；二：调试阶段，熟悉热泵机组的启动运行程序、设备运行调试和运行操作。三：交付运营阶段，对客户派出管理、维护人员进行技术培训，交付使用初期，派出售后服务工程师协同用户、维保人员进行空气源热泵机组的运行操作，培训操作要领。培训程序内容中具体措施如下：使用前培训（免费）：时间由招标方安排。1、组成系统的设备介绍以及它在整个系统中所起的作用。2、系统运行原理的讲解；主要讲解整个系统的运行过程。3、系统常见故障排除和日常维护知识。4、如遇突发事件时的处理方法。5、系统使用过程中的注意事项。培训完毕交付操作维修手册和备品备件。使用过程的培训（免费）：根据操作人员和管理人员掌握知识情况，随时安排。主要是在维修维护过程中的培训，讲解维修维护方法和对系统使用过程中遇到问题得解决方法，以及前期培训中不解的地方进行二次交流，使管理者能够真正了解整个系统的组成及运行过程，以及遇到问题的自解方法等。操作人员和维修人员新老人员交替后的培训使用方的管理者进行人员变动，如需我方进行培训的，培训内容如上述内容所示。(4)、培训主要内容本次培训主要内容为空气源热泵机组基础知识、工作原理、产品介绍、操作使用、工程安装、常见故障及故障分析解决方法等。空气源热泵机组的产品基础知识培训①空气源热泵机组的简介针对本次项目，详细介绍空气源热泵机组的来源和发展，使用户对空气源产品有一个概念上的认识。②空气源热泵机组的分类A、按热源的种类分类来分的讲解。B、按驱动能源的种类分类来分的讲解。③空气源热泵机机组的应用根据本项目，详细介绍我公司采暖设备在各个场所的应用，针对我公司设备在北方区域的应用和在北方区域内的类似项目使用情况进行详细说明，使用户能够具体而详尽的了解我们的产品的使用情况。④空气源热泵机组的特点针对我公司设备在北方地区的使用，在环保、省钱、安全、操作、耐用、适用范围广、运行可靠等特点进行详细的讲解培训。⑤空气源热泵机组的常识对机组能效比（性能系数COP）的概念进行讲解培训，使用户明白空气源热泵机组的重要指标是什么样的一个参数，并介绍我公司所投产品的能效比（性能系数COP）的技术优势。⑥空气源热泵机组的用电量、能耗讲解。空气源热泵机组与其它供热方式相比的优势的讲解,在低温环境情况下运行原理、化霜工作过程、安装场所的要求，气候条件等的详细讲解。⑦空气源热泵机组的工作原理、结构组成的介绍对我方所投产品RF12ID、RSV-18A、、RSV-20A、RSV-30A/SC空气源热泵机组的技术性结构特点、主要组成部分、工作原理，系统工作过程等进行讲解培训，增进用户对我公司空气源热泵产品的了解。⑧空气源热泵机组的型号、制热量等技术参数的介绍对我方所投产品RF12ID、RSV-18A、、RSV-20A、RSV-30A/SC空气源热泵机组的型号、制热量、COP值、电源要求、机组质量，尺寸大小等技术参数进行讲解介绍。空气源热泵机组的操作使用、使用规范的培训①控制面板介绍简介面板的结构和作用。②控制面板的按键功能及操作说明详细介绍开/关键、确认键及其它功能按键的操作，工作模式的设置、各项参数查看等，使用户更了解操作系统，更方便操作，更好的使用热泵系统。③控制系统的功能简介针对所投产品RF12ID、RSV-18A、、RSV-20A、RSV-30A/SC空气源热泵机组的特点，详细讲解其控制面板上显示的数值、符号，故障代码等信息，解释各个显示的信息所代表的意思和内容，使用户更加清楚地知道系统的时时运行情况，更好地掌控热泵系统。④使用规范的培训按使用说明书的操作规则来操作，规范使用的培训。常见故障分析、自查、自助解决并排除故障的培训针对本项目为采暖工程，如不制热、机器不运转、机组风机运转但压缩机不运转、保护开关自行打开、不能开机、通讯故障、电源跳闸、高压保护、循环水系统的水泵不工作等问题，分析讲解其产生的原因和排除的方法。详细解说各个故障代码所代表的含义，并详细讲解机组附带的机组说明书，使用户遇到一些问题时也具备自行解决的能力或在第一时间发现问题并通知我们，我们可以根据用户提供的故障现象，更准确的判断故障原因，并快速上门维修排除故障，使机组恢复正常运行。空气源热泵机组的安装培训针对本项目，对我方提供的机组的安装位置条件、空间距离、管道连接、固定方式、支架结构（如有）、电源接线等内容进行详细讲解培训。使用户更加了解已安装好的系统的整体结构。空气源热泵机组的调试培训针对本项目中我方提供的机组的工作运行状态检查、配电系统检查、管路连接检查等相关调试内容进行详细的培训，使用户遇到一般的故障问题时，也可以试着调试机组使之恢复正常状态，或更准确地反应出机组的运行情况，提供信息给我们，这样，我们将会更准确地针对所发和的故障问题上门维修，快速解决问题。电气安全注意事项的培训针对热泵机组应注意的事项培训如下：①使用专用电源、电源电压须符合规格的说明。②空气源热泵机组供电电路的接地保护，防止发生意外的说明。③空气源热泵机组供电电路必须安装漏电保护装置的说明。④机组配的电源线长度不够，须选同规格导线或更大规格型号的导线替换的说明。⑤电源线和信号线应分开布线，不能互相干扰，不能和连接管道和阀体接触的说明。⑥信号线和传感器导线需加长时，接线应正确无误，接头用电烙铁焊好后外套热缩管绝缘，接头处不能有水的说明。⑦配线施工必须由专业安装技术员安装的说明。⑧所有接线施工完成后，需要仔细检查的说明。通过以上培训，使用户对用电有安全的意识，严格按操作说明书操作。避免由于电路系统的故障而导致的人员伤害和财产损失。其它培训内容针对本项目，招标方若还有其他需要我方进行培训讲解的内容，我方全部响应，按贵方的要求进行培训解答，使贵方满意为止。(5)、指导服