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文档简介
PAGE单位整体物业外包合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方位于[具体地址]的整体物业需要进行专业管理和维护,乙方具备提供优质物业管理服务的能力和经验,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规,就甲方将单位整体物业外包给乙方事宜达成如下协议:一、物业基本情况1.物业位置:甲方物业位于[具体地址],占地面积为[X]平方米,建筑面积为[X]平方米。2.物业类型:[详细说明物业类型,如写字楼、商业综合体、住宅小区等]3.附属设施设备:包括但不限于建筑物主体结构、电梯、消防系统、供水供电系统、中央空调系统、停车场设施、绿化景观等。二、外包服务范围及内容1.建筑物及附属设施维护乙方负责对物业建筑物的外立面、屋顶、门窗等进行定期巡查和维护,确保其外观完好,结构安全。对附属设施设备进行日常保养、维修和定期检修,保证设备正常运行,符合相关安全标准。2.环境卫生管理负责物业公共区域的清洁卫生工作,包括楼道、走廊、电梯间、停车场、绿化区域等,定期进行清扫、消毒,保持环境整洁。及时清理垃圾,按照规定的时间和路线进行垃圾清运,确保垃圾日产日清,无堆积现象。3.绿化养护对物业区域内的绿化植物进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作,保持绿化景观美观,植物生长良好。根据季节和物业整体规划,适时调整绿化布局,进行花卉种植和更换。4.安全保卫服务设立门禁系统,对人员和车辆进出进行严格管控,确保物业区域安全。安排专人进行巡逻,定时巡查物业各个区域,及时发现和处理安全隐患,预防各类安全事故发生。配备必要的安全防范设备和通讯器材,如监控摄像头、报警装置等,并保证其正常运行。5.停车场管理负责停车场的车辆停放秩序管理,引导车辆有序停放,确保通道畅通。按照规定收取停车费用,开具正规票据,并做好收费记录。对停车场设施进行维护和管理,保证停车设施完好,照明、通风等系统正常运行。6.其他服务根据甲方要求,提供会议服务、接待服务等临时性专项服务。协助甲方处理物业区域内的突发事件,如火灾、水浸等,并及时通知相关部门进行处理。三、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续[延续期限]。如需终止合同,双方应提前[通知期限]书面通知对方。四、费用及支付方式1.物业外包服务费用经双方协商确定,甲方应向乙方支付的物业外包服务费用为每月人民币[X]元(大写:[大写金额])。此费用为固定总价,包含乙方为履行本合同约定的各项服务所需的全部费用,包括但不限于人员工资、设备维护费、物料采购费、管理费、税费等。服务费用的计算依据为物业的建筑面积、服务内容及市场行情等因素,并综合考虑乙方为提供优质服务所需的成本支出。2.支付方式甲方应在每月[支付日期]前将当月的物业外包服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的费用后[发票开具期限]内,向甲方开具合法有效的发票。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利有权对乙方的物业管理服务工作进行监督检查,提出意见和建议。有权要求乙方按照本合同约定的服务标准和内容提供服务。对乙方违反本合同约定或损害甲方利益的行为,有权要求乙方予以纠正,并追究乙方的违约责任。义务向乙方提供物业相关资料,包括但不限于物业产权证明、建筑图纸、设施设备清单等,协助乙方熟悉物业情况,以便更好地开展服务工作。按照本合同约定按时足额支付物业外包服务费用。协调物业区域内各使用单位与乙方之间的关系,配合乙方开展工作,共同维护物业区域的正常秩序。在物业区域内进行重大活动或对物业进行改造、维修等可能影响乙方服务工作的事项时,应提前通知乙方,并给予必要的协助和配合。2.乙方权利与义务权利按照本合同约定收取物业外包服务费用。根据物业管理服务工作的需要,合理安排人员和使用物业区域内的相关设施设备。在不违反法律法规和本合同约定的前提下,有权制定具体的物业管理服务方案和工作流程。义务按照国家法律法规、行业规范及本合同约定的服务标准和内容,勤勉尽责地提供物业管理服务,确保物业区域的正常运行和环境整洁、安全有序。定期向甲方汇报物业管理服务工作情况,接受甲方的监督检查,对甲方提出的意见和建议及时整改落实。建立健全物业管理服务档案,妥善保管物业相关资料,并在合同终止时按照甲方要求进行移交。加强对物业区域内设施设备的管理和维护,确保其正常运行,如因乙方原因导致设施设备损坏或发生安全事故,乙方应承担相应的赔偿责任。乙方工作人员应遵守甲方的规章制度,爱护甲方的财物,不得擅自进入甲方办公区域或其他非服务区域。如需进入,应提前征得甲方同意。乙方应按照法律法规要求为其工作人员缴纳社会保险等费用,保障工作人员的合法权益。如因乙方未履行相关义务导致的劳动纠纷或其他法律责任,由乙方自行承担。六、服务质量标准1.乙方应按照国家标准及行业通行标准提供物业管理服务,具体服务质量标准如下:环境卫生方面物业公共区域每日清扫[X]次,保持地面干净整洁,无杂物、无污渍。楼道、电梯间等区域每周进行深度清洁,包括擦拭扶手、清洁天花板、消毒等,确保环境清洁卫生,无异味。垃圾清运及时,垃圾桶无满溢现象,垃圾运输过程中无泄漏,保持周边环境清洁。绿化养护方面绿化植物成活率达到[X]%以上,及时修剪枯枝、黄叶,保证植物造型美观。定期施肥、浇水,根据不同季节和植物生长需求进行养护管理,确保植物生长良好。及时防治病虫害,对病虫害发生区域采取有效措施进行治理,防止病虫害扩散。安全保卫方面门禁系统正常运行,人员和车辆进出登记准确、及时,无外来无关人员和车辆随意进入物业区域。巡逻人员按时巡逻,每[巡逻间隔时间]巡逻一次,巡逻记录完整,发现安全隐患及时处理并报告。安全防范设备完好率达到[X]%以上,监控系统24小时不间断运行,确保物业区域安全。设施设备维护方面建立设施设备维护档案,定期对设施设备进行巡查、保养和维修,设备完好率达到[X]%以上。电梯运行安全可靠,定期进行维护保养和安全检测,确保电梯正常运行,无故障发生。消防系统保持完好有效,定期进行检查和维护,确保消防设施设备符合消防安全标准。2.甲方有权定期或不定期对乙方的服务质量进行检查评估,乙方应积极配合。如乙方的服务质量未达到本合同约定的标准,甲方有权要求乙方限期整改。乙方应在接到甲方通知后的[整改期限]内完成整改,如整改后仍不符合要求,甲方有权按照本合同约定扣除相应的服务费用,并追究乙方的违约责任。七、违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业外包服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期付款宽限期]日的,乙方有权暂停物业管理服务工作,由此造成的一切损失由甲方承担。2.若乙方未按照本合同约定的服务标准和内容提供物业管理服务,乙方应负责无偿整改,直至达到合同要求。如因乙方服务质量问题给甲方或第三方造成损失的,乙方应按照《中华人民共和国民法典》第577条【违约责任】及第584条【损害赔偿范围】的规定承担赔偿责任。3.如一方违反本合同约定的保密义务,泄露对方商业秘密或其他重要信息,应向对方支付违约金人民币[保密违约金金额]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。4.未经对方书面同意,任何一方不得擅自解除本合同。如一方擅自解除合同,应向对方支付违约金人民币[合同解除违约金金额]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。5.若因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致一方无法履行本合同约定的义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后,双方应协商决定是否继续履行本合同或变更合同相关条款。八、合同变更与终止1.合同变更本合同履行期间,如有需要变更合同内容,双方应协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。合同变更涉及服务范围、服务费用、服务期限等实质性变更的,双方应按照法律法规规定履行相关程序,并确保变更后的合同合法有效。2.合同终止本合同期满或双方协商一致提前终止合同的,双方应按照本合同约定办理相关交接手续。乙方应在合同终止后[交接期限]内将物业相关资料、设施设备及剩余物资等移交给甲方,并清理完毕物业区域内的各项工作。如因一方违约导致合同终止的,违约方应按照本合同约定承担违约责任,并赔偿对方因此遭受的全部损失。合同终止后,双方应结清所有费用,如有争议,应按照本合同约定的争议解决方式处理。九、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双
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