2026年深圳市社区工作者（专职网格员）招聘考试试卷（第二套含答案）

深圳市2026年社区工作者（专职网格员）招聘考试试卷（第二套）（总分100分考试时间120分钟）第一部分单项选择题（共35题，每题1.5分，满分52.5分）答题要求：每题列出的四个选项中，只有一个最符合题意。1.深圳市社区工作者的岗位等级序列“三岗十八级”中的“三岗”是指（）。A.社区正职、副职、普通工作人员B.管理岗、技术岗、工勤岗C.基础岗、专业岗、高级岗D.专干岗、社工岗、辅助岗2.根据《深圳经济特区社区网格管理若干规定》，网格员应当对网格内实有人口、实有房屋、实有法人（机构）等基础信息进行（）。A.定期更新B.一次性采集C.选择性采集D.随机抽查3.社会工作价值观中“个别化”原则的含义是（）。A.每个服务对象都是独特的，应采取差异化服务策略B.服务对象必须服从统一的服务方案C.社会工作者应优先服务老年人D.所有服务对象享受完全相同的服务4.2025年，深圳前海深港现代服务业合作区扩区后，总面积扩展至（）平方公里。A.50B.80C.120D.1505.根据《深圳经济特区养老服务条例》，街道长者服务中心应当具备（）功能。A.全托、日间照料、长者食堂、保健康复、学习娱乐B.仅提供日间照料C.仅提供送餐服务D.仅提供医疗服务6.社区工作者在调解因宠物扰民引发的纠纷时，应首先（）。A.报警处理B.引导养犬人遵守养犬管理规定，劝导文明养犬C.要求将宠物送走D.不予处理7.2025年，深圳港集装箱吞吐量达到（）万标准箱，稳居全球第四。A.2000B.2500C.2800D.30008.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会成员应当由（）选举产生。A.街道办事处任命B.本居住地区居民依法直接选举C.社区党组织指定D.业主委员会推选9.深圳市“民生微实事”项目中，单个项目资助金额原则上不超过（）万元。A.10B.20C.30D.5010.根据《中华人民共和国民法典》，业主对建筑物专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有（）。A.单独所有权B.共有和共同管理的权利C.使用权但无收益权D.处分权11.社区网格员在巡查中发现某商铺存在“三合一”现象（住宿、生产、仓储混合），正确的做法是（）。A.自行责令搬离B.拍照记录并上报应急管理部门C.口头警告后离开D.不予处理12.2025年，深圳获批建设国家（），成为我国南方重要的算力枢纽。A.超级计算中心B.人工智能创新应用先导区C.大数据综合试验区D.数字经济创新发展试验区13.社会工作者在社区工作中运用“地区发展模式”时，其主要角色是（）。A.技术专家B.使能者和中介者C.行政管理者D.政策倡导者14.根据《深圳经济特区物业管理条例》，业主委员会会议应当有（）以上委员出席。A.1/2B.2/3C.3/4D.全体15.深圳市城市管理“一网统管”平台依托的是（）。A.智慧城市大数据中心B.12345热线平台C.网格化信息平台D.平安深圳视频监控平台16.社区工作者小王在入户走访时，发现一户低保边缘家庭因病致贫，符合临时救助条件但未申请。小王应当（）。A.当作不知情B.主动告知政策并协助整理申请材料C.告知其自行到街道申请D.代替其签字申请17.2025年，深圳地铁（）号线二期开通，实现深莞边界地铁接驳。A.6B.10C.12D.1418.根据《中华人民共和国民法典》，无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，由（）承担侵权责任。A.本人B.监护人C.社区D.学校19.深圳市“一社区一法律顾问”制度中，法律顾问的服务方式不包括（）。A.定期坐班B.预约上门C.线上咨询D.代理行政诉讼20.社区协商议事的“五步法”通常是指（）。A.征集议题、确定议题、组织协商、结果公示、监督落实B.议题提出、领导批示、会议讨论、表决通过、发文执行C.居民投诉、社区调查、物业整改、业主签字、结案归档D.网格上报、部门分派、限期办理、结果反馈、满意度评价21.2025年，深圳全社会研发投入占GDP比重达到（），位居全国大中城市前列。A.3.5%B.4.5%C.5.5%D.6.5%22.社区工作者在处理因楼上漏水导致楼下天花板受损的纠纷时，应依据（）确定责任。A.《民法典》侵权责任编B.《治安管理处罚法》C.《物业管理条例》D.《消费者权益保护法》23.深圳市“志愿者之城”建设中，注册志愿者人数已超过（）万人。A.100B.150C.200D.25024.根据《深圳经济特区社区网格管理若干规定》，网格员对于发现的轻微违法行为，应当（）。A.现场处罚B.劝导教育并告知其法律后果C.扣押物品D.强制整改25.2026年深圳市政府工作报告提出，全年固定资产投资增长（）以上。A.5%B.8%C.10%D.12%26.社会工作者在小组工作的结束阶段，应重点关注（）。A.建立小组规范B.处理组员的分离情绪C.解决组员冲突D.形成小组凝聚力27.根据《深圳经济特区无障碍城市建设条例》，新建、改建、扩建的公共建筑和城市道路应当（）。A.同步设计、同步施工、同步验收无障碍设施B.根据需要设置无障碍设施C.仅针对残疾人设置无障碍设施D.无需考虑无障碍设施28.深圳市“街区制”治理模式的核心是将管理重心下移至（）。A.社区居委会B.街道办事处C.网格D.物业管理处29.根据《中华人民共和国民法典》，因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人（）民事责任。A.承担B.不承担C.适当承担D.视情况承担30.2025年，深圳新增国家高新技术企业（）家，总数超过2.4万家。A.1000B.1500C.2000D.250031.社区网格员在发现燃气泄漏时，禁止的操作是（）。A.关闭阀门B.开窗通风C.现场拨打电话D.撤离现场32.深圳市“未成年人保护工作站”应当设置在（）。A.街道办事处B.社区党群服务中心C.区民政局D.学校内33.根据《深圳经济特区业主大会和业主委员会指导规则》，业主委员会任期届满前（）应当启动换届选举。A.1个月B.2个月C.3个月D.6个月34.2025年，深圳成功举办（）亚洲文明对话大会配套活动，提升了国际影响力。A.首届B.第二届C.第三届D.第四届35.社区工作者应当具备的核心能力不包括（）。A.沟通协调能力B.应急处置能力C.行政执法能力D.群众工作能力第二部分多项选择题（共10题，每题2分，满分20分）答题要求：每题列出的备选项中，有两个或两个以上符合题意，多选、少选、错选均不得分。36.深圳市社区网格员的职责主要包括（）。A.采集实有人口、实有房屋、实有法人信息B.排查消防、治安、安全生产等安全隐患C.调解邻里纠纷、物业矛盾等民间纠纷D.宣传法律法规及惠民政策E.对违法违规行为进行行政处罚37.根据《中华人民共和国民法典》，下列事项中应当由业主共同决定的有（）。A.制定和修改业主大会议事规则B.选聘和解聘物业服务企业C.使用建筑物及其附属设施的维修资金D.业主个人室内装修方案E.筹集建筑物及其附属设施的维修资金38.深圳市“民生微实事”项目的典型特点包括（）。A.居民提议、民主决策B.政府全额出资、居民零负担C.项目金额大、周期长D.快速响应、当年实施E.限于工程建设类项目39.社会工作者在个案工作中应遵循的专业原则有（）。A.保密原则B.服务对象自决原则C.非评判原则D.利益最大化原则E.行政命令原则40.深圳推进“完整社区”建设的主要内容包括（）。A.完善基本公共服务设施B.健全便民商业服务设施C.配建市政配套基础设施D.建设公共活动空间E.实现社区物业全覆盖41.根据《深圳经济特区物业管理条例》，下列行为中属于禁止的有（）。A.擅自改变承重结构B.高空抛物C.在公共绿地种菜D.占用消防通道停放车辆E.按时缴纳物业服务费42.深圳市社区治理中推广的“多元共治”模式涉及的主体包括（）。A.社区党委B.社区居民委员会C.业主委员会D.物业服务企业E.社会组织43.社会工作者在应对社区突发事件时，应采取的应急措施包括（）。A.立即报告上级B.组织人员疏散C.现场拍照发朋友圈D.协助专业救援力量E.安抚群众情绪44.深圳市既有住宅加装电梯可以申请的资金支持渠道包括（）。A.市财政专项资金补助B.区财政配套补助C.住房公积金提取D.专项维修资金使用E.居民全额自筹45.社区工作者开展入户走访时，应当注意的事项有（）。A.提前预约，尊重居民意愿B.主动亮明身份和来意C.未经同意擅自进入居民家中D.耐心倾听，做好记录E.保守居民隐私信息第三部分判断题（共10题，每题1分，满分10分）答题要求：请判断下列各题表述的正误。正确的在答题卡上填涂“A”，错误的填涂“B”。46.深圳市自2020年起全面推行“民生微实事”项目，已成为社区治理的重要品牌。47.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的设立、撤销、规模调整由街道办事处直接决定。48.网格员有权对违规占道经营的商贩进行罚款。49.深圳前海深港现代服务业合作区企业所得税优惠政策已到期不再延续。50.社会工作者在服务中应当完全服从服务对象的任何意愿。51.深圳市“智慧社区”建设依托“深i社区”平台，实现居民诉求一键反映。52.根据《民法典》，因紧急避险造成损害的，由紧急避险人承担全部责任。53.深圳社区“民生微实事”项目资金必须全部用于工程建设类项目，不得用于服务类项目。54.社区社会组织应当在社区党组织领导下依法开展活动。55.深圳市既有住宅加装电梯必须经全体业主一致同意方可实施。第四部分案例分析题（共2题，每题8分，满分16分）答题要求：请结合基层社区工作实际，审慎分析并作答。要求观点明确、条理清晰、语言准确。案例一：社区“民生微实事”项目居民参与度低的问题（约350字）深圳市南山区某社区人口约8000人，其中中青年上班族占比超过70%。社区每年有约40万元的“民生微实事”专项资金，但居民参与度极低：线上征集渠道仅有零星建议；线下居民议事会参会者多为退休老人，议题偏重老年人需求；年轻人普遍表示“没时间”“不知道”“提了也没用”。同时，社区去年实施的几个项目（如老年活动室装修、小区健身路径更新）因与年轻人需求脱节，在居民满意度调查中得分不高。社区党委希望提升“民生微实事”项目的居民参与度和精准性，尤其是吸引中青年群体参与。作为社区工作者，请回答：（1）分析中青年群体参与“民生微实事”项目度低的主要原因。（4分）（2）结合深圳实际，提出吸引中青年群体参与“民生微实事”的具体措施。（4分）案例二：小区公共充电桩安装引发的矛盾（约350字）深圳市龙华区某老旧小区建成于2005年，无固定车位。近年来，随着新能源汽车增多，居民对充电桩需求迫切。物业公司拟利用小区公共道路规划充电桩车位，但部分燃油车主反对，认为充电桩车位挤占了他们的停车空间；还有居民担心充电桩存在安全隐患，要求远离住宅楼。社区多次协调未果，充电桩安装工作停滞。同时，居民对物业公司前期未充分征求意见表示不满。作为社区工作者，请回答：（1）该矛盾的主要争议点有哪些？（4分）（2）应采取哪些措施推动充电桩安装工作？（4分）第五部分公文写作题（共1题，满分10分）答题要求：请按照社区公文写作规范，写一篇不少于400字的通知。要求格式规范、条理清晰、内容详实、语言得体。题目：关于召开社区“民生微实事”项目居民意见征集会的通知深圳市福田区某社区计划于2026年7月中旬召开下半年“民生微实事”项目居民意见征集会，拟邀请居民代表、网格员、物业公司负责人、社区“两代表一委员”等参加，共同讨论社区需要解决的小事、急事、难事。请你以社区居民委员会的名义，起草这份通知。内容需包含会议时间、地点、参会人员、征集内容、参与方式等。参考答案及解析第一部分单项选择题1.【答案】A【解析】深圳社区工作者“三岗十八级”按社区正职、副职、普通工作人员划分岗位等级。2.【答案】A【解析】网格员需对基础信息进行定期更新维护，确保数据准确性。3.【答案】A【解析】个别化原则强调尊重每个服务对象的独特性，提供差异化服务。4.【答案】C【解析】前海扩区后总面积达120平方公里，包括蛇口及大小南山片区、会展新城及海洋新城片区等。5.【答案】A【解析】街道长者服务中心应具备全托、日间照料、长者食堂、保健康复、学习娱乐等综合功能。6.【答案】B【解析】应先劝导文明养犬，依据《深圳市养犬管理条例》进行教育，无效再报告。7.【答案】C【解析】2025年深圳港集装箱吞吐量达2800万标准箱，稳居全球第四。8.【答案】B【解析】居民委员会成员由本居住地区居民依法直接选举产生。9.【答案】B【解析】“民生微实事”单个项目资助金额原则上不超过20万元。10.【答案】B【解析】《民法典》第二百七十一条规定共有和共同管理的权利。11.【答案】B【解析】“三合一”场所属于重大安全隐患，应拍照上报应急管理部门。12.【答案】A【解析】深圳获批建设国家超级计算中心（如鹏城云脑）。13.【答案】B【解析】地区发展模式中社工的角色是使能者、中介者，促进居民自助互助。14.【答案】B【解析】业委会会议需三分之二以上委员出席。15.【答案】A【解析】“一网统管”依托智慧城市大数据中心，整合各领域数据。16.【答案】B【解析】社工应主动发现困难群众，协助申请政策。17.【答案】C【解析】深圳地铁12号线二期开通至松岗，实现与东莞地铁接驳。18.【答案】B【解析】《民法典》第一千一百八十八条规定监护人承担侵权责任。19.【答案】D【解析】社区法律顾问不代理行政诉讼，主要提供咨询、调解、法治宣传。20.【答案】A【解析】五步法为征集议题、确定议题、组织协商、结果公示、监督落实。21.【答案】C【解析】2025年深圳全社会研发投入占GDP比重为5.5%，全国领先。22.【答案】A【解析】漏水纠纷适用《民法典》侵权责任编过错责任原则。23.【答案】D【解析】深圳注册志愿者超过250万人，占常住人口比例约14%。24.【答案】B【解析】网格员对轻微违法行为应以劝导教育为主，无处罚权。25.【答案】C【解析】2026年深圳固投增长目标为10%以上。26.【答案】B【解析】小组结束阶段应处理分离情绪，巩固成果。27.【答案】A【解析】《深圳经济特区无障碍城市建设条例》规定“三同步”。28.【答案】B【解析】“街区制”将管理重心下移至街道办事处，强化属地责任。29.【答案】B【解析】《民法典》第一百八十四条规定紧急救助免责。30.【答案】B【解析】2025年新增国家高新技术企业1500家。31.【答案】C【解析】燃气泄漏现场严禁拨打电话，防止电火花引发爆炸。32.【答案】B【解析】未成年人保护工作站设在社区党群服务中心。33.【答案】C【解析】业委会任期届满前3个月应启动换届选举。34.【答案】C【解析】2025年深圳成功举办第三届亚洲文明对话大会配套活动。35.【答案】C【解析】行政执法能力不属于社区工作者核心能力，网格员无执法权。第二部分多项选择题36.【答案】ABCD【解析】网格员职责包括信息采集、隐患排查、矛盾调解、政策宣传，E行政处罚不属于网格员职责。37.【答案】ABCE【解析】《民法典》第二百七十八条规定了业主共同决定事项，D业主室内装修属于个人专有部分处置，不需业主大会决定。38.【答案】ABD【解析】“民生微实事”具有居民提议、民主决策、政府出资、快速实施等特点，E仅限于工程类错误。39.【答案】ABCD【解析】个案工作原则包括保密、自决、非评判、利益最大化等，E行政命令违反社工伦理。40.【答案】ABCDE【解析】“完整社区”建设涵盖公共服务、便民商业、市政配套、公共空间、物业管理全覆盖等。41.【答案】ABCD【解析】E按时缴纳物业费是业主义务，并非禁止行为。42.【答案】ABCDE【解析】深圳“多元共治”包括社区党委、居委会、业委会、物业、社会组织、居民等。43.【答案】ABDE【解析】C现场拍照发朋友圈可能延误处置且不当传播信息，错误。44.【答案】ABCD【解析】加装电梯资金可来自市、区财政补助、公积金、维修资金，E居民全额自筹也是方式之一但不属于“资金支持渠道”。45.【答案】ABDE【解析】C未经同意擅自进入居民家中侵犯隐私，错误。第三部分判断题46.【答案】A（正确）【解析】深圳自2016年起推行“民生微实事”，已成为基层治理品牌。47.【答案】B（错误）【解析】居民委员会的设立、撤销、规模调整由街道办事处提出，报区政府批准。48.【答案】B（错误）【解析】网格员无执法权，不能罚款。49.【答案】B（错误）【解析】前海企业所得税优惠政策延续至2027年。50.【答案】B（错误）【解析】当服务对象有自伤或伤他危险时，应干预。51.【答案】A（正确）【解析】“深i社区”是深圳社区智慧治理主要平台。52.【答案】B（错误）【解析】因紧急避险造成损害的，由引起险情发生的人承担责任。53.【答案】B（错误）【解析】“民生微实事”包括工程类和服务类项目。54.【答案】A（正确）【解析】社区社会组织应在党组织领导下开展活动。55.【答案】B（错误）【解析】加装电梯需满足法定表决条件，无需全体一致同意。第四部分案例分析题案例一参考答案（1）中青年群体参与度低的主要原因（4分）：①时间冲突，工作日召开的议事会、征集活动与上班时间重叠。②信息触达不足，社区主要通过张贴公告、老年人微信群通知，年轻人获取不到。③项目与需求脱节，往年项目偏重老年群体，对年轻人关心的托育、通勤、运动、停车等问题回应不足。④缺乏参与激励和便捷渠道，线上征集入口不便捷，且居民感觉“提了没用”。（2）吸引中青年参与的具体措施（4分）：①调整议事形式，利用晚上或周末召开“夜话议事厅”“线上议事会”，方便上班族参加。②拓宽线上渠道，通过“深i社区”平台、网格微信群、小程序等发布征集问卷，实现“指尖提议”。③精准回应需求，针对中青年群体开展专项需求调研（如托育服务、共享停车、运动场地、青年交友等），纳入项目清单。④建立反馈闭环，每季度公示项目进展，对采纳的建议给予公开致谢或小礼品激励，让居民看到“提议有回应、项目能落地”。⑤培养青年骨干，邀请青年成为“民生微实事”观察员或项目评议员，增强参与感。案例二参考答案（1）主要争议点（4分）：①资源分配矛盾：燃油车主与新能源车主对稀缺停车位的竞争。②安全担忧：部分居民担心充电桩离住宅楼太近有火灾、漏电风险。③程序争议：物业公司前期未充分征求意见，导致居民不信任。④费用分摊：充电桩建设及后续电费、维护费如何分摊未明确。（2）推动充电桩安装的措施（4分）：①民主协商，召开议事会：邀请车主代表、燃油车主、物业、社区法律顾问、供电部门共同协商，听取各方诉求，形成初步方案。②科学选址与安全评估：邀请专业机构对小区进行勘察，选择对住宅楼影响最小、消防条件满足