2026年广东省社区工作者考试试卷带答案

2026年广东省社区工作者考试试卷带答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是（

）

A.实现中华民族伟大复兴

B.坚持人民至上

C.坚持和发展中国特色社会主义

D.全面建成社会主义现代化强国答案：C

解析：习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是坚持和发展中国特色社会主义，这是贯穿其全部思想的主线。《民法典》中规定，居民委员会、村民委员会具有（

）

A.行政管理权

B.民事权利

C.广告发布权

D.自治管理权答案：D

解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，具有自治管理权。社会工作价值观中，（

）是最基本的伦理原则

A.尊重服务对象的尊严和价值

B.保密

C.专业服务

D.社会公正答案：A

解析：尊重服务对象的尊严和价值是社会工作者应遵守的基本伦理原则，体现了对人的基本尊重。在社区工作中，应遵循（

）原则来处理社区居民之间的利益冲突

A.便利

B.协商

C.安全

D.效率答案：B

解析：社区治理和矛盾调解应以协商为基础，促进居民之间的理解与合作。《社会救助暂行办法》规定，社会救助的对象包括（

）

A.军人

B.高收入者

C.困难家庭

D.退休人员答案：C

解析：社会救助的对象主要是因基本生活困难而需要政府援助的群体，如困难家庭、孤寡老人等。社区应急管理的原则是（

）

A.以人为本，安全第一

B.效率优先

C.政府主导

D.公众参与答案：A

解析：社区应急管理应坚持以人为本，把保障人民群众的生命财产安全放在首位。社区治理中的“共建共治共享”是指（

）

A.社区组织共同治理

B.社区居民、组织、政府共同参与治理

C.公职人员共同治理

D.企业共同治理答案：B

解析：“共建共治共享”是推进社区治理现代化的重要理念，强调多方参与和共同建设。社会工作者在处理个案时，应坚持（

）

A.利益优先

B.尊重服务对象自主权

C.专业主义

D.家长式干预答案：B

解析：社会工作者应尊重服务对象的自主权，保障其知情同意的权利，这是基本原则。社区服务中心的主要职责不包括（

）

A.组织社区文化活动

B.提供法律咨询

C.建立居民档案

D.管理社区物业答案：D

解析：社区服务中心主要提供居民服务、组织活动、建立档案等，不涉及物业管理工作。社区居民自治的实现形式不包括（

）

A.村民议事会

B.居民代表会议

C.民主评议

D.城市管理委员会答案：D

解析：城市管理委员会是政府机构，不属于居民自治实现形式。社区组织培育应坚持（

）

A.领导主导

B.居民参与

C.资源整合

D.政府投入答案：B

解析：培育社区社会组织应以居民参与为基础，鼓励居民自发组织和参与。下列哪一项属于《老年人权益保障法》中规定的权利？（

）

A.参加社会活动的权利

B.随意更改身份信息的权利

C.未经许可使用土地的权利

D.盗取他人财物的权利答案：A

解析：《老年人权益保障法》规定了老年人的合法权益，包括参与社会活动等。公共基础理论中，（

）是社会工作理论的核心

A.系统理论

B.社会支持理论

C.生态系统理论

D.人本主义理论答案：C

解析：生态系统理论是社会工作理论的核心，强调整体环境对个人的影响。社区工作方法中，（

）是指以小组形式开展服务活动

A.社会工作

B.个案工作

C.小组工作

D.社区工作答案：C

解析：小组工作是社会工作方法之一，通过小组互动促进服务对象的改变。社区调解工作中，应坚持（

）原则

A.公平、公正、公开

B.高效、优质、及时

C.自愿、平等、合法

D.强制、统一、快速答案：C

解析：社区调解应遵循自愿、平等、合法的原则，以维护法律尊严和居民权益。二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。

答案：√

解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会属于居民自治组织。社会工作者在服务中可以泄露服务对象的隐私信息。

答案：×

解析：社会工作者应严格遵守保密原则，保护服务对象的个人信息。社区社会组织培育应以政府为主导，鼓励社会力量广泛参与。

答案：√

解析：社区社会组织的培育需政府引导和社会力量支持，共同推动发展。社区应急工作不需要制定应急预案。

答案：×

解析：社区应急工作必须制定预案，提高突发事件应对能力。社区工作中的“生态系统”理论强调人与环境的相互作用。

答案：√

解析：生态系统理论强调人在系统中的关系与互动，是社会工作的重要理论基础。残疾人可以在社区中参与志愿服务活动。

答案：√

解析：鼓励残疾人参与社区活动有助于促进其社会融入，是社区服务的重要内容。社会保障体系的最高纲领是《民法典》。

答案：×

解析：社会保障体系的最高纲领是《宪法》，其中规定了公民的基本权利与义务。社区居委会主任可以由街道办事处直接指定。

答案：×

解析：社区居委会主任应由居民民主选举产生，不是由街道办事处指定的。社区工作者在处理矛盾时应坚持“非暴力沟通”原则。

答案：√

解析：非暴力沟通是调解工作的重要策略，有助于建立信任，化解矛盾。社区工作必须以政府政策为导向，忽视居民实际需求。

答案：×

解析：社区工作应尊重居民实际需求，不能仅照搬政府政策。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作伦理中的“保密”原则。

答案：保密原则是指社会工作者应妥善保护服务对象的个人信息，未经允许不得泄露，以维护其隐私权和尊严。

解析：保密原则是社会工作伦理的基础之一，有助于建立信任关系，保障服务对象权益。请说明社区治理中“网格化管理”的含义。

答案：网格化管理是将社区划分为若干个网格单元，由网格员负责日常巡查、信息采集和服务提供的一种管理模式。

解析：网格化管理能够提升社区管理的精细化水平，推动基层治理能力现代化。社区服务主要包括哪些内容？请简要说明。

答案：社区服务主要包括老年人服务、儿童青少年服务、残疾人服务、特殊群体服务等，内容涵盖生活照料、心理辅导、文化娱乐、法律援助等方面。

解析：社区服务是社区建设的重要组成部分，旨在满足居民多样化的生活需求。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他工作认真负责，（

）是大家公认的事实。

A.在公司

B.这个现象

C.他的态度

D.他的努力答案：D

解析：“他的努力”是对“工作认真负责”的合理补充，使句子完整通顺。邻居们（

）感到不满意，因为他们总觉得社区的服务不到位。

A.通常

B.偶尔

C.永远

D.从来不答案：A

解析：“通常”表示常态，符合语境中“感到不满意”的普遍性。面对突发事件，社区工作人员应做到（

）

A.独立应对

B.多方协作

C.听众保持沉默

D.拒绝沟通答案：B

解析：突发事件的应对需多方协作，确保信息畅通，快速响应。服务居民是社区工作的核心，（

）体现在日常的服务细节中。

A.成效

B.原则

C.价值

D.方法答案：C

解析：“价值”体现了社区工作对居民的关怀和意义，是工作的核心体现。由于社区资源有限，我们只能（

）提供一些基本服务。

A.顺势而为

B.有时

C.不断

D.适度答案：D

解析：“适度”符合资源有限的实际情况，表示合理水平。他的话语显得（

），让人难以理解。

A.确切

B.简单

C.理性

D.含糊答案：D

解析：“含糊”表示表达不清，不符合语境。这个方案需要经过（

）后才能实施。

A.居民讨论

B.投票选举

C.全面评估

D.审批程序答案：C

解析：任何方案在实施前都需经过全面评估，确保可行性。社区工作者应具备良好的（

）能力，以促进居民之间的沟通。

A.文字书写

B.听说读写

C.人际交往

D.组织协调答案：C

解析：人际交往能力是社区工作者解决矛盾和开展工作的基础。在社区工作中，要（

）居民的合法权益，促进社会和谐。

A.尊重

B.剥夺

C.侵犯

D.忽视答案：A

解析：尊重居民合法权益是社区工作的重要原则。社区活动的策划需考虑（

）因素。

A.政策导向

B.政治背景

C.市场需求

D.居民参与度答案：D

解析：居民参与度是衡量社区活动是否成功的重要因素。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：下一个图形应是怎样的？（假设图形排列为正方形-三角形-圆形-正方形-三角形）

答案：正方形

解析：图形呈现周期性规律，依次为正方形、三角形、圆形，重复出现正方形、三角形，所以下一个是正方形。定义判断：下列哪项属于“社区居民自治”？

A.领导决定社区事务

B.居民通过议事会讨论社区议题

C.行政部门统一安排活动

D.公安部门直接执法答案：B

解析：社区居民自治强调居民自主讨论和决定社区事务，而其他选项体现了政府主导行为。类比推理：公园：休闲，医院：（

）

A.治疗

B.健康

C.医保

D.疾病答案：A

解析：“公园是休闲的地方”，“医院是治疗的地方”构成类比。逻辑判断：如果高收入人群不缴纳高额税，则（

）

A.所有人均不纳税

B.有些人可能不纳税

C.所有人纳税

D.不同人纳税方式不同答案：B

解析：逻辑判断强调“如果…则…”的推理，高收入人群不缴税不影响其他人是否缴税。逻辑判断：某社区去年未开展任何公益活动，并且居民满意度较低。因此，公益活动提高居民满意度。

答案：×

解析：此为因果倒置，不能从“未开展”和“满意度低”直接推导出公益活动能提高满意度。类比推理：教师：学校，医生：（

）

A.医院

B.家庭

C.公共场所

D.医疗保险答案：A

解析：“教师在学校工作”，“医生在医院工作”构成类比关系。定义判断：社区协商议事是指（

）

A.政府领导单独决策

B.居民通过会议讨论事项

C.民政部门审批项目

D.社区企业开展活动答案：B

解析：社区协商议事是通过会议等途径，由居民共同商议社区事务，体现民主管理。逻辑判断：所有社区工作者都具备良好的心理素质。张三是一名社区工作者，因此他具备良好的心理素质。

答案：√

解析：该推理属于演绎推理，根据普遍规律推出个体情况，结论成立。类比推理：水：灌溉，光：（

）

A.喷水

B.照明

C.灯光

D.建筑答案：B

解析：“水用于灌溉”，“光用于照明”构成功能类比。图形推理：下列图形中，哪项与其它不同？（图形分别为三角形、正方形、圆、正方形）

答案：圆

解析：前三个图形是多边形，最后一个图形是正方形，与前三个不同。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年某市社区居民满意度调查数据显示，全年满意度为85%，其中老年人满意度为78%，儿童满意度为92%，残疾人满意度为80%。（1）该市居民总体满意度是（

）

A.78%

B.85%

C.80%

D.92%答案：B

解析：资料显示总体满意度为85%，因此选B。（2）儿童满意度高于老年人满意度多少个百分点？（

）

A.8

B.12

C.14

D.16答案：A

解析：儿童满意度为92%，老年人满意度为78%，两者相差14个百分点，但问题问的是“高于”多少个百分点，答案应为14%-78%=14个百分点，此处选项A可能为误差，选B更合理。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因物业收费提高引发业主与物业之间的纠纷，业主认为收费不合理，物业认为成本增加需提高费用。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：矛盾产生的主要原因是物业收费上涨，而业主普遍认为费用过高，且沟通不畅，缺乏相互理解。

解析：物业上涨收费通常因成本增加，但居民可能不理解这种增加的合理性，导致误解和不满。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：应组织双方进行沟通协商，邀请第三方力量参与，公开透明地介绍物业成本结构，建议合理调整费用标准，并制定公开的收费标准。

解析：调解应注重沟通与协商，增强信息透明度，推动合理解决，促进社区和谐。案例二：社区服务策划

某社区计划开展青少年心理健康讲座活动。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：本活动分为三个阶段：准备阶段（联系专业讲师、宣传、报名）；实施阶段（讲座内容、现场互动、记录）；总结阶段（收集反馈、撰写报告、活动宣传）。

解析：活动方案设计需涵盖准备、实施、总结三个阶段，确保活动有序开展。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：可通过居民满意度调查、参与人数统计、活动后心理状态反馈等方式进行评估。

解析：满意度调查与反馈是评估社区活动效果的重要手段，能反映居民的真实感受。八、公文写作题（10分）