2026年旅游政策与法规综合练习试卷及答案

2026年旅游政策与法规综合练习试卷及答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.根据2025年修订的《中华人民共和国旅游法》，旅行社组织团队旅游时，未与旅游者签订书面合同但已收取费用的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处（）罚款。A.5000元以上2万元以下B.1万元以上5万元以下C.2万元以上10万元以下D.3万元以上15万元以下2.某在线旅游平台（OTA）为吸引用户，在首页显著位置标注“全网最低价”，但实际部分产品价格高于其他平台。根据《在线旅游经营服务管理暂行规定》，该行为属于（）。A.虚假宣传B.商业诋毁C.价格欺诈D.滥用市场支配地位3.导游张某在带团过程中，以“当地特色文化体验”为由，强制游客进入指定购物场所消费2小时。根据《导游管理办法》，旅游主管部门对其最严厉的处罚是（）。A.警告并没收违法所得B.暂扣导游证3个月C.吊销导游证并予以公告D.罚款5000元并列入旅游市场黑名单4.某景区因暴雨导致部分步道坍塌，未及时设置警示标志，游客王某在游览时坠入坑洞受伤。根据《旅游安全管理办法》，景区应承担（）。A.无过错责任B.过错推定责任C.公平责任D.补充责任5.旅行社甲与旅游者李某签订包价旅游合同，约定前往A地5日游。出发前3日，甲因未招够人数单方解除合同，此时李某已支付定金2000元。根据《民法典》及旅游法规，甲应退还李某（）。A.2000元定金B.4000元（双倍定金）C.2000元定金+违约金（按合同约定）D.2000元定金+实际损失赔偿6.乡村旅游经营者乙在未取得《食品经营许可证》的情况下，在农家乐提供餐饮服务。根据《中华人民共和国食品安全法》和《乡村旅游促进条例》，县级以上市场监管部门可对其（）。A.责令停产停业，并处5万元以下罚款B.没收违法所得，并处10万元以上20万元以下罚款C.警告并限期整改，逾期不改的吊销营业执照D.处违法所得1倍以上5倍以下罚款，无违法所得的处1万元以下罚款7.旅游者陈某在境外旅游时，因旅行社安排的车辆发生交通事故受伤。根据《旅行社责任保险管理办法》，旅行社责任保险的赔偿范围不包括（）。A.陈某的医疗费用B.陈某的误工损失C.旅行社对陈某的精神损害赔偿D.事故处理产生的必要交通费用8.某景区为提升游客体验，将核心游览区域的日最大承载量从5000人调整为8000人，但未向社会公布。根据《景区最大承载量核定与调控办法》，该行为的法律后果是（）。A.由旅游主管部门责令改正，处1万元以上3万元以下罚款B.由景区主管部门责令改正，逾期不改的处2万元以上5万元以下罚款C.由市场监管部门责令停业整顿1个月D.无需处罚，但需在30日内补办公布手续9.导游员刘某在带团时，因与游客发生争执，擅自离开团队2小时，导致部分游客滞留景区。根据《旅游法》，旅游主管部门对刘某的处罚是（）。A.警告B.暂扣导游证1个月C.吊销导游证D.罚款3000元10.在线旅游平台丙为未取得旅行社业务经营许可的个人“代购”机票，根据《旅游法》及《在线旅游经营服务管理暂行规定》，平台应承担的责任是（）。A.没收违法所得，并处2万元以上10万元以下罚款B.责令改正，没收违法所得，并处违法所得1倍以上5倍以下罚款C.暂停平台运营15日D.对直接责任人处1万元以下罚款11.某旅行社为推广“红色旅游”线路，将未列入革命文物保护名录的旧址包装为“重点红色教育基地”，误导旅游者。根据《旅游法》，该行为属于（）。A.擅自变更旅游行程B.虚假宣传C.未履行安全提示义务D.违反旅游合同约定12.旅游者张某在旅游过程中，发现旅行社提供的住宿标准低于合同约定（合同约定“四星级酒店”，实际为三星级）。根据《旅游法》，张某可要求旅行社（）。A.退还差额费用B.退还差额费用并赔偿同额费用C.赔偿实际损失的2倍D.解除合同并全额退款13.根据《旅游市场黑名单管理办法（试行）》，旅游市场主体被列入黑名单的情形不包括（）。A.因侵害旅游者权益受到5万元以上罚款B.发生重大旅游安全事故且负主要责任C.连续2年未按规定报送经营数据D.导游诱导旅游者购物且情节严重14.某边境地区旅行社组织中国公民赴邻国边境旅游，未向出入境边防检查机关报告旅游团队信息。根据《中国公民出国旅游管理办法》，应对旅行社（）。A.警告并责令改正B.处5000元以上2万元以下罚款C.暂停边境旅游业务经营资格D.吊销旅行社业务经营许可证15.旅游者王某在景区内拍摄时，被未拴绳的游客宠物犬咬伤。根据《民法典》及旅游法规，责任主体是（）。A.景区管理方（未尽安全保障义务）B.宠物犬主人（饲养动物致害）C.王某自身（未注意安全）D.旅行社（未提示风险）二、多项选择题（每题3分，共30分。每题至少有2个正确选项，错选、漏选均不得分）1.根据《旅游法》，旅行社不得组织的“不合理低价游”包括（）。A.低于旅游成本的包价旅游B.以免费旅游为名诱导购物C.未明确购物次数的“购物游”D.报价显著低于同类线路市场价格且无法合理解释2.在线旅游平台的信息审核义务包括（）。A.审核平台内经营者的资质（如旅行社业务许可证）B.审核旅游产品的真实性（如酒店星级、景点开放状态）C.审核用户评价的客观性（禁止删除不利评价）D.审核旅游者个人信息的安全性（防止泄露）3.旅游经营者的安全义务包括（）。A.制定安全管理制度和应急预案B.对直接为旅游者提供服务的从业人员开展安全培训C.对可能危及旅游者人身、财产安全的事项作出真实说明和明确警示D.为旅游者购买人身意外伤害保险4.根据《导游管理办法》，导游在执业过程中不得有（）行为。A.向旅游者兜售物品B.以明示或暗示方式索要小费C.未经旅行社同意委托他人带团D.在讲解中损害国家利益和民族尊严5.包价旅游合同的必备条款包括（）。A.旅游行程安排（时间、地点、交通、住宿等）B.旅游费用及其交纳方式C.违约责任和解决纠纷的方式D.自由活动时间安排6.景区门票价格管理的规定包括（）。A.利用公共资源建设的景区门票实行政府定价或政府指导价B.景区提高门票价格应提前6个月向社会公布C.景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目应公示D.对未成年人、老年人等特定群体应实行门票减免7.旅游市场监管部门可对旅行社作出“责令停业整顿”处罚的情形包括（）。A.未与旅游者签订旅游合同且情节严重B.安排未取得导游证的人员提供导游服务C.擅自变更旅游行程造成旅游者严重损失D.向不合格的供应商订购产品和服务8.旅游者的主要权利包括（）。A.自主选择旅游产品和服务B.知悉旅游产品和服务的真实情况C.要求旅游经营者按照约定提供服务D.在人身、财产安全遇有危险时请求救助和保护9.根据《乡村旅游促进条例》，政府促进乡村旅游发展的措施包括（）。A.加强乡村旅游基础设施建设（如道路、停车场、厕所）B.支持乡村旅游经营者参与旅游服务标准认证C.鼓励开发具有地方特色的乡村旅游产品（如民俗体验、生态旅游）D.对乡村旅游从业人员开展免费技能培训10.旅游纠纷的解决途径包括（）。A.双方协商B.向消费者协会投诉C.向旅游主管部门申请调解D.向人民法院提起诉讼三、判断题（每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.旅行社可以要求旅游者必须购买其推荐的旅游保险。（）2.导游在执业过程中，因紧急情况变更旅游行程的，无需征得旅游者同意。（）3.在线旅游平台对平台内经营者的服务质量不承担责任，由旅游者直接与经营者协商解决。（）4.景区在旅游者数量接近最大承载量时，应及时发布提示信息并采取疏导、分流等措施。（）5.旅游者在旅游过程中，有权拒绝旅行社未事先约定的另行付费项目。（）6.旅行社责任保险的被保险人是旅游者。（）7.乡村旅游经营者可以利用宅基地建设经营性住宿设施，但需符合国土空间规划。（）8.旅游主管部门在查处旅游违法行为时，可查阅、复制相关合同、账簿等资料。（）9.旅游者在旅游活动中，不得损害当地居民的合法权益，不得干扰他人的旅游活动。（）10.旅行社未经旅游者同意，不得将旅游业务委托给其他旅行社。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述《旅游法》对旅行社“强制购物”行为的禁止性规定及法律责任。2.在线旅游平台在保护旅游者个人信息方面应履行哪些义务？3.列举旅行社可以解除包价旅游合同的法定情形。4.乡村旅游促进政策中，对生态保护有哪些具体要求？五、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：2026年5月，旅游者李某通过某在线旅游平台预订了“云南大理3日游”产品，平台显示“纯玩无购物，含五星酒店住宿”。行程中，导游张某以“临时调整”为由，带团进入2个购物店，每个店停留2小时；实际入住酒店为四星级。李某返程后向平台投诉，平台称“产品由合作旅行社提供，责任应由旅行社承担”。问题：（1）分析旅行社和导游的违法行为及法律责任。（2）在线旅游平台是否应承担责任？说明依据。案例二：2026年7月，某旅行社组织20人团队前往山区徒步。出发前，天气预报提示“未来3日有暴雨，山区可能发生泥石流”，旅行社未向旅游者提示风险，也未调整行程。次日，团队在徒步时遭遇泥石流，2名游客受伤，1名游客失踪。经调查，旅行社未为该团队购买旅行社责任保险。问题：（1）旅行社违反了哪些旅游安全管理规定？（2）旅游者受伤和失踪的损失应由谁承担？说明理由。答案及解析一、单项选择题1.B（《旅游法》第98条：未签订合同的，责令改正，没收违法所得，并处1万-5万元罚款）2.A（《在线旅游经营服务管理暂行规定》禁止虚假宣传，“全网最低价”无依据属虚假）3.C（《导游管理办法》第28条：强制购物可吊销导游证并公告）4.B（《旅游安全管理办法》第18条：景区未设警示标志，推定存在过错）5.C（《民法典》第587条：收受定金方违约，需返还定金并支付违约金，未约定则赔偿损失）6.A（《食品安全法》第122条：未取得许可经营食品，可责令停产停业，并处5万以下罚款）7.C（《旅行社责任保险管理办法》第4条：精神损害赔偿不在赔偿范围）8.B（《景区最大承载量核定与调控办法》第15条：未公布承载量，由主管部门责令改正，逾期罚款）9.C（《旅游法》第102条：导游擅自脱团，情节严重的吊销导游证）10.B（《旅游法》第95条：平台为无资质者提供服务，没收违法所得并处罚款）11.B（《旅游法》第32条：禁止虚假宣传旅游信息）12.B（《旅游法》第70条：降低服务标准的，应退还差额并赔偿同额费用）13.C（《旅游市场黑名单管理办法》第5条：未报送数据不直接列入黑名单）14.B（《中国公民出国旅游管理办法》第23条：未报告团队信息，处5000-2万元罚款）15.B（《民法典》第1245条：饲养动物致害由饲养人承担责任）二、多项选择题1.ABD（“不合理低价游”指低于成本、诱导购物、无法合理解释的低价，C未明确次数不直接认定）2.ABC（D属于信息保护义务，非审核义务）3.ABC（旅游经营者无强制购买意外险义务，旅游者可自愿购买）4.ABCD（《导游管理办法》第23-24条禁止上述行为）5.ABCD（《旅游法》第58条规定的合同必备条款）6.ABCD（《旅游法》第43-44条关于门票价格的规定）7.ABC（《旅游法》第98、99、100条：停业整顿适用于情节严重的违法行为）8.ABCD（《旅游法》第9-12条规定的旅游者权利）9.ABCD（《乡村旅游促进条例》第10-15条的具体措施）10.ABCD（《旅游法》第92条规定的纠纷解决途径）三、判断题1.×（《旅游法》第61条：不得强制购买保险）2.×（《旅游法》第67条：紧急情况变更需征得多数旅游者同意）3.×（《在线旅游经营服务管理暂行规定》第15条：平台需承担连带责任）4.√（《景区最大承载量核定与调控办法》第12条）5.√（《旅游法》第35条：旅游者有权拒绝未约定的付费项目）6.×（旅行社责任保险的被保险人是旅行社）7.√（《乡村旅游促进条例》第20条：允许利用宅基地建设住宿设施）8.√（《旅游法》第85条：监管部门有权查阅相关资料）9.√（《旅游法》第13条：旅游者需遵守社会公德）10.√（《旅游法》第63条：委托需经旅游者同意）四、简答题1.禁止性规定：《旅游法》第35条禁止旅行社以不合理低价组织旅游，通过安排购物或另行付费项目获取回扣；不得指定具体购物场所，不得安排另行付费项目（经双方协商一致或旅游者要求的除外）。法律责任：由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处3万-30万元罚款；违法所得30万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下罚款；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，没收违法所得，处2000元-2万元罚款，并暂扣或吊销导游证。2.义务包括：（1）遵循合法、正当、必要原则收集个人信息，明示收集、使用规则；（2）采取技术措施和其他必要措施保障信息安全，防止泄露、篡改、丢失；（3）不得泄露、出售或非法向他人提供旅游者个人信息；（4）在旅游者要求删除或更正信息时，及时处理；（5）发生信息泄露事件时，立即采取补救措施并告知受影响旅游者。3.法定情形：（1）旅游者患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全；（2）旅游者携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理；（3）旅游者从事违法或者违反社会公德的活动；（4）旅游者从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止；（5）法律规定的其他情形。4.具体要求：（1）乡村旅游开发应符合生态保护红线要求，禁止破坏自然景观和生态系统；（2）