2026年养老机构评定师考试仿真题及答案

2026年养老机构评定师考试仿真题及答案一、单选题（共10题，每题2分）1.根据《养老机构服务质量基本规范》（GB/T35872-2018），养老机构应当建立的服务质量管理体系不包括以下哪项？A.服务标准制定B.服务过程监控C.服务效果评估D.员工随机抽查2.某养老机构为失智老人提供24小时照护，以下哪项不属于失智老人照护的特殊要求？A.定期进行认知训练B.设置防走失安全措施C.提供强制性的肢体按摩D.建立情绪支持机制3.《中华人民共和国老年人权益保障法》规定，养老机构不得拒绝接收符合条件的老年人，但以下哪种情况除外？A.老年人患有传染性疾病B.老年人经济条件不符合收费标准C.老年人身体状况无法自理D.老年人存在精神障碍且未治疗4.某养老机构食堂发生食物中毒事件，根据《中华人民共和国食品安全法》，以下哪项处理措施是错误的？A.立即停止供餐并隔离患者B.保存剩余食物送检C.通知家属并给予赔偿D.未经许可擅自发布事件信息5.养老机构评定等级中，“三级”机构在护理服务方面的核心要求是？A.提供专业医疗护理B.具备失智照护专区C.实施基础生活照料D.开展康复治疗服务6.某地养老机构评定标准中，要求“五星级”机构必须配备康复治疗师，以下哪个省份的评定标准最可能提出这一要求？A.西藏自治区B.广东省C.云南省D.贵州省7.养老机构在消防安全管理中，以下哪项措施不属于“三管三必须”制度的要求？A.管消防安全，必须明确责任人B.管安全检查，必须落实整改C.管日常管理，必须定期培训D.管隐患排查，必须外包第三方8.某养老机构为老年人提供“医养结合”服务，以下哪项不属于其服务范围？A.家庭医生签约服务B.定期健康体检C.住院治疗服务D.药物配送服务9.根据《养老机构管理办法》，养老机构应当与入住老年人签订服务协议，以下哪项条款不属于协议的法定内容？A.服务项目及收费标准B.老年人自带物品的保管责任C.机构单方面变更服务内容的权利D.退费及违约责任10.某养老机构评定检查中，发现部分护理人员未持证上岗，根据《养老护理员国家职业技能标准》，以下哪项处罚最可能被实施？A.罚款1000元B.暂停运营整顿C.责令限期整改并培训D.直接吊销执照二、多选题（共5题，每题3分）1.养老机构在评定等级中，以下哪些项目属于“基础管理”范畴？A.服务质量管理B.人力资源管理C.消防安全管理D.财务管理E.意外事件处理2.失智老人照护的特殊要求包括哪些？A.建立行为观察记录B.设置防跌倒设施C.定期进行认知评估D.提供心理疏导服务E.限制外出活动3.养老机构在食品安全管理中，以下哪些措施符合《食品安全法》要求？A.建立食品留样制度B.定期进行从业人员健康检查C.采购食品索要营业执照D.设置食品加工间消毒设施E.允许家属自行送餐4.“医养结合”养老机构的服务范围通常包括哪些？A.医疗诊断服务B.康复治疗服务C.长期护理服务D.健康管理服务E.临终关怀服务5.养老机构评定中，以下哪些指标属于“服务质量”范畴？A.护理人员配备比例B.老年人满意度调查结果C.设施设备完好率D.意外事件发生率E.培训记录完整性三、判断题（共10题，每题1分）1.养老机构评定等级分为五个等级，其中“五星级”机构必须配备执业医师。（×）2.老年人有权拒绝机构提出的任何服务项目，机构不得强制要求。（√）3.养老机构在评定检查中，发现消防通道堵塞可以当场整改。（√）4.失智老人的照护重点在于限制其活动范围以防止走失。（×）5.“医养结合”养老机构必须设有医疗机构执业许可。（√）6.养老机构的服务协议可以约定“机构有权单方面调整收费标准”。（×）7.养老护理员只需掌握基础护理技能即可，无需具备应急处理能力。（×）8.养老机构评定中，老年人满意度低于60%将被直接降级。（×）9.养老机构食堂必须配备专职营养师。（×）10.养老机构评定等级的有效期为三年。（√）四、简答题（共4题，每题5分）1.简述养老机构评定等级中“三级”机构在消防安全管理方面的基本要求。答：三级机构需建立消防安全管理制度，定期开展消防检查，配备必要的消防设施（如灭火器、应急照明灯），组织员工进行消防培训，并制定应急预案。2.养老机构在提供“医养结合”服务时，应如何保障老年人的医疗安全？答：需与医疗机构建立合作机制，配备合格的医疗人员，建立诊疗记录制度，定期进行健康评估，并确保用药安全。3.养老机构评定中，老年人满意度调查通常包含哪些内容？答：包括服务内容满意度、护理人员态度、设施环境满意度、医疗护理质量、投诉处理效果等。4.失智老人照护中，如何预防和管理老人的行为问题（如攻击行为）？答：需通过行为观察识别触发因素，调整环境减少刺激，进行认知和情绪疏导，并加强护理人员培训。五、案例分析题（共2题，每题10分）1.某养老机构评定检查中，发现部分房间存在设施损坏（如床铺不整洁、卫生间地面湿滑），且护理人员对老年人需求反应迟缓。检查组提出整改意见，机构负责人表示将“尽快修复并加强管理”。问：该机构可能存在哪些问题？应如何改进？答：-问题：设施维护不到位、护理人员责任心不足、服务流程不完善。-改进措施：建立设施巡检制度，定期维修；加强员工培训，提高服务意识；优化服务流程，明确责任分工。2.某地养老机构为提升服务质量，计划开展“医养结合”服务，但当地卫生部门要求其必须取得医疗机构执业许可。机构负责人咨询相关部门，被告知“符合条件即可申请”。问：该机构应如何准备申请材料？答：需准备以下材料：-医疗机构设置申请表；-机构资质证明（如营业执照、消防验收报告）；-医疗人员资质证明（医师资格证、护士执业证）；-医疗用房布局图及设备清单；-服务流程及应急预案。答案及解析一、单选题答案及解析1.D解析：《养老机构服务质量基本规范》要求建立服务标准、过程监控和效果评估体系，员工随机抽查不属于法定内容。2.C解析：失智老人照护需注重认知训练、防走失措施和心理支持，但强制肢体按摩可能加重老人身体负担。3.B解析：《老年人权益保障法》规定机构不得因经济条件拒绝接收符合条件的老年人，其他选项均属于合理拒绝情形。4.D解析：发布事件信息需经卫生部门批准，机构无权擅自发布。5.C解析：三级机构核心要求为基础生活照料，五星级机构才需提供专业医疗护理。6.B解析：广东省经济发达，对养老机构服务要求较高，可能包含康复治疗师配置标准。7.D解析：“三管三必须”制度要求管消防安全、管安全检查、管日常管理，并明确责任主体。8.C解析：住院治疗属于医院范畴，养老机构仅提供康复、健康管理等服务。9.C解析：服务协议不得单方面变更内容，需经双方协商同意。10.C解析：未持证上岗需限期整改培训，罚款、停运或吊销执照属于严重处罚。二、多选题答案及解析1.A、B、C、D解析：基础管理包括服务、人力、消防、财务等方面，意外事件处理属于应急范畴。2.A、B、C、D解析：失智老人照护需关注行为观察、防跌倒、认知评估和心理疏导，限制外出不科学。3.A、B、C、D解析：食品留样、健康检查、索证索票、消毒设施均符合食品安全法要求，家属送餐需经机构许可。4.B、C、D、E解析：医养结合服务包括康复、护理、健康管理和临终关怀，医疗诊断需与医院合作。5.A、B、C、D、E解析：服务质量指标涵盖人员、满意度、设施、安全及管理等方面。三、判断题答案及解析1.×解析：三级机构无需配备执业医师，五星级才可能要求。2.√解析：老年人有权拒绝不合理服务，机构不得强制。3.√解析：消防通道堵塞属于严重隐患，可当场整改。4.×解析：失智老人需通过环境调整和行为疏导管理，而非限制活动。5.√解析：医养结合机构需符合医疗机构设置标准。6.×解析：服务协议需公平合理，机构无权单方面调整收费标准。7.×解析：护理人员需具备应急处理能力，如急救、纠纷调解等。8.×解析：满意度低于60%需整改，但不直接降级，需综合评估。9.×解析：三级机构可配备兼职营养师或聘请外部专家。10.√解析：评定等级有效期通常为三年，需重新评定。四、简答题答案及解析1.三级机构消防安全管理要求解析：需建立制度、定期检查、配备设施、组织培训、制定预案，确保基本安全。2.医养结合医疗安全保障解析：需与医院合作、配备人员、记录诊疗信息、评估健康、确保用药安全。3.老年人满意度调查内容解析：涵盖服务、人员、环境、医疗、投诉处理等方面，反映服务质量。4.失智老人行为问