2026年山西省社区工作者招聘考试试卷（含答案解析）

2026年山西省社区工作者招聘考试试卷（总分100分考试时间120分钟）第一部分客观题（共65分）一、单项选择题（共30题，每题1.5分，满分45分）答题要求：每题列出的四个选项中，只有一个最符合题意。1.习近平总书记指出，社区虽小，但连着千家万户，做好社区工作十分重要。他强调要强化社区（），让社区成为居民最放心、最安心的港湾。A.管理、监督、执法功能B.为民、便民、安民功能C.经济、文化、体育功能D.行政、司法、调解功能2.根据新修订的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的根本属性是（）。A.基层政府派出机关B.基层群众性自治组织C.社区物业服务监督机构D.社区党建执行机构3.2026年全省社会工作部长会议强调，要加强党建引领基层治理，加快构建富有活力和效率的基层治理体系，推进（）法治化。A.信访工作B.物业服务C.社区矫正D.行政审批4.2026年1月1日起，新修订的《山西省物业管理条例》正式施行。条例明确了县级以上人民政府应当将物业管理纳入（），建立物业管理联席会议制度。A.城市管理体系B.社区治理体系C.行政执法体系D.社会治安体系5.根据《中华人民共和国民法典》，业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有（）。A.单独所有权B.共有和共同管理的权利C.使用权但无收益权D.处分权6.社区工作者小张在入户走访时，发现一户高龄独居老人符合居家养老服务补贴条件但尚未申请。小张应当（）。A.当作不知情，避免多管闲事B.主动告知相关政策，协助其准备申请材料C.要求老人自己到社区咨询D.直接代替老人填写申请7.2026年，山西省全面推进在村（居）民委员会中下设“老年人和妇女儿童工作委员会”，要求于（）前实现全覆盖。A.2026年3月底B.2026年6月底C.2026年9月底D.2026年12月底8.在Word文字处理软件中，要保存当前正在编辑的文档，应使用的快捷键是（）。A.Ctrl+NB.Ctrl+OC.Ctrl+SD.Ctrl+P9.社会治理的重心必须落到（），社区服务和管理能力强了，社会治理的基础就实了。A.网格B.街道C.城乡社区D.社会机构10.根据《中华人民共和国民法典》，占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于（）。A.建设单位B.物业服务企业C.业主共有D.街道办事处11.山西省委、省政府大力推进城乡社区治理创新，2026年明确将探索（）模式，加强无物业管理小区的管理。A.市场化外包B.红色物业、业主自治C.行政直管D.全面取消物业12.社区网格员在日常巡查中，发现某小区消防通道被私家车占用，首先应当（）。A.直接锁车B.拍照取证，劝导车主挪车，并上报网格平台C.报警由交警拖车D.不予处理13.2025年，山西省经济持续发展，省会太原市地区生产总值（GDP）达到（）亿元，增长1.3%。A.4382.45B.4882.45C.5382.45D.5882.4514.根据《中华人民共和国民法典》，因紧急避险造成损害的，由（）承担民事责任。A.紧急避险人B.引起险情发生的人C.受益人D.避险人和受益人按比例15.在Excel电子表格软件中，要计算A1到A10单元格区域的总和，正确的函数是（）。A.=SUM(A1:A10)B.=AVERAGE(A1:A10)C.=MAX(A1:A10)D.=MIN(A1:A10)16.在Word文档编辑中，要将文档中所有的“网格员”一词全部替换为“专职网格员”，应使用（）功能。A.查找B.替换C.定位D.选择17.社区工作的核心目标是（）。A.完成政府下达的行政任务B.促进社区居民自我管理、自我服务C.提高社区经济收入D.维护社区治安稳定18.某老旧小区加装电梯，低层住户以“影响采光、通风”为由反对。根据《民法典》，加装电梯属于改建建筑物，业主大会表决须由专有部分面积占比三分之二以上且人数占比三分之二以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积（）以上且参与表决人数（）以上的业主同意。A.二分之一，二分之一B.三分之二，三分之二C.四分之三，四分之三D.全部，全部19.2026年，山西省重点推进构建普惠可及的（）服务体系，并明确加强志愿服务组织管理，发展志愿服务事业。A.养老服务B.医疗服务C.就业服务D.住房保障20.社会工作者应当具备的核心能力不包括（）。A.沟通协调能力B.应急处置能力C.行政执法能力D.群众工作能力21.根据《中华人民共和国民法典》，因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人（）民事责任。A.承担B.不承担C.适当承担D.视情况承担22.社区工作者在组织社区协商议事时，居民对议题产生严重分歧。根据协商民主原则，正确的处理方式是（）。A.居委会直接作决定B.邀请第三方专家介入，提出专业建议后再行协商C.搁置争议D.少数服从多数，强行通过23.新修订的《山西省物业管理条例》明确，物业服务人利用业主共有部分产生的收入，在扣除合理成本之后，属于（）。A.物业服务企业B.业主委员会C.业主共有D.街道办事处24.在Excel中，要统计B列中大于60分的单元格个数，应使用的函数是（）。A.COUNTIF(B:B,”>60”)B.SUMIF(B:B,”>60”)C.AVERAGEIF(B:B,”>60”)D.COUNT(B:B)25.社区工作者在处理因装修噪音引发的纠纷时，最合适的处理方式是（）。A.支持装修户，告知邻居忍耐B.支持邻居，要求装修户立即停工C.依据相关规定，引导双方协商合理施工时段，并建议采取降噪措施D.报警处理26.2026年，山西省按照相关法律法规要求，明确在村（居）民委员会中增设的专门委员会是（）。A.老年人和妇女儿童工作委员会B.人民调解委员会C.治安保卫委员会D.公共卫生委员会27.根据《中华人民共和国民法典》，因正当防卫造成损害的，（）民事责任。A.承担B.不承担C.适当承担D.视情况承担28.社区工作的基本职业道德是（）。A.以服务居民为中心，恪守廉洁自律B.追求经济利益最大化C.无条件服从上级D.保守商业机密29.2026年，山西省委社会工作部部署工作时强调，要巩固拓展破解基层治理“（）”问题工作成果，持续为基层减负赋能。A.大车小马B.小马拉大车C.中车中马D.大马拉小车30.根据新修订的《城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期为（）。A.3年B.4年C.5年D.6年二、多项选择题（共10题，每题2分，满分20分）答题要求：每题列出的备选项中，有两个或两个以上符合题意，多选、少选、错选均不得分。31.2026年山西省在基层治理方面的重要部署包括（）。A.推进设立村（居）老年人和妇女儿童工作委员会B.新修订《山西省物业管理条例》正式施行C.全面取消社区网格化管理D.加强党建引领基层治理和基层政权建设32.社区网格员应当遵守的工作纪律包括（）。A.禁止越权处理B.禁止泄露居民隐私C.可以吃拿卡要D.禁止态度粗暴33.根据《中华人民共和国民法典》，下列属于业主共有部分的有（）。A.电梯B.外墙C.公共绿地D.业主室内专用阳台34.新修订的《山西省物业管理条例》针对物业管理中的常见问题，提出的解决措施包括（）。A.将物业管理纳入社区治理体系B.建立物业管理联席会议制度C.明确公共收益归业主共有D.取消业主委员会职能35.社会工作者在个案工作中应遵循的专业原则包括（）。A.保密原则B.服务对象自决原则C.非评判原则D.利益最大化原则36.社区工作者在应对突发事件时应采取的应急措施包括（）。A.立即报告上级B.组织人员疏散C.在社交媒体发布未经核实的信息D.安抚群众情绪37.新修订的《城市居民委员会组织法》中，居民委员会的法定任务包括（）。A.宣传宪法、法律、法规和国家的政策B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷D.直接征收税款38.山西省在推进社区治理方面的创新举措包括（）。A.“乡村著名行动”加强地名管理B.推动社会组织助力就业、减负C.探索构建共建共治共享的社会治理共同体D.全面取消社区居委会职能39.社区工作者在开展社区服务时应具备的能力包括（）。A.良好的沟通能力B.组织协调能力C.群众工作能力D.应急处置能力40.新修订的《山西省物业管理条例》明确规定的物业管理活动中相关主体的合法权益包括（）。A.业主的合法权益B.物业服务人的合法权益C.建设单位的合法权益D.政府职能部门的执法权三、判断题（共10题，每题1分，满分10分）答题要求：请判断下列各题表述的正误。正确的在答题卡上填涂“A”，错误的填涂“B”。41.习近平总书记指出，社会治理的重心必须落到城乡社区，社区服务和管理能力强了，社会治理的基础就实了。42.社区网格员在发现楼道堆物堵塞消防通道时，有权当场对居民进行行政处罚。43.新修订的《山西省物业管理条例》自2026年1月1日起正式施行。44.社会工作者在服务中应当完全服从服务对象的任何意愿，不得干预。45.2026年，山西省将全面完成村（居）民委员会老年人和妇女儿童工作委员会的设立工作。46.社区工作者可以私自将居民家庭信息提供给第三方商业机构。47.在Excel中，使用SUM函数可以计算单元格区域的平均值。48.2025年，山西省会太原市GDP达到4382.45亿元。49.根据《民法典》，因紧急避险造成损害的，由紧急避险人承担全部责任。50.社会工作者在开展服务时，保密原则是绝对的，任何情况下都不得打破。第二部分主观题（共35分）四、案例分析题（共1题，满分15分）答题要求：请结合基层社区工作实际，审慎分析并作答。要求观点明确、条理清晰、语言准确，不少于400字。案例：山西省太原市某老旧小区建于1999年，共8栋楼，居民约320户，其中60岁以上老年人占比超过43%。小区无电梯，高层老人出行极为困难，部分老人因上下楼不便常年不出门。自2024年起，部分高层居民多次申请加装电梯，但低层住户以“影响采光、通风、造成房屋贬值”为由强烈反对。双方多次在业主大会上争吵，甚至发生肢体冲突。社区多次调解未果，加装工作停滞。高层居民情绪激动，扬言集体上访。问题：（1）根据《中华人民共和国民法典》，加装电梯的业主表决须满足什么法定条件？（5分）（2）分析该加装电梯矛盾长期难以化解的主要症结。（5分）（3）结合山西省推进基层治理法治化和新修订的《山西省物业管理条例》中关于矛盾化解的有关规定，设计一套可操作的矛盾化解方案。（5分）五、公文写作题（共1题，满分20分）答题要求：请按照社区公文写作规范，撰写一篇不少于500字的实施方案。要求格式规范、条理清晰、内容详实、语言得体，体现山西省社区治理特色。题目：XX社区“党群同心·网格善治”网格化服务管理提质增效工作实施方案山西省正在全面推进“十五五”开局之年的社区治理工作，深化“党建引领、多方参与”的基层治理格局，特别是2026年新修订的《山西省物业管理条例》和村（居）老年人和妇女儿童工作委员会的设立都为社区治理注入了新动力。请你以一名社区工作者的身份，结合山西省“党群同心”的治理理念，起草一份关于深化网格化服务管理、提升“党群同心·网格善治”效能的实施方案。方案应包含工作背景、工作目标、主要任务、实施步骤、保障措施等要素，措施要具体可行，体现山西省社区治理特色。参考答案及解析第一部分客观题一、单项选择题1.B【解析】习近平总书记强调，要强化社区为民、便民、安民功能，做到居民有需求、社区有服务，让社区成为居民最放心、最安心的港湾。2.B【解析】新修订的《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。3.A【解析】2026年全省社会工作部长会议强调要加强党建引领基层治理，推进信访工作法治化。4.B【解析】新修订的《山西省物业管理条例》明确将物业管理纳入社区治理体系，建立物业管理联席会议制度。5.B【解析】《民法典》第二百七十一条规定，业主对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。6.B【解析】社区工作者应主动告知政策，协助困难群众办理申请，体现主动服务意识。7.B【解析】山西省全面推进在村（居）民委员会中下设“老年人和妇女儿童工作委员会”，要求于2026年6月底前实现全覆盖。8.C【解析】Ctrl+S保存文档，Ctrl+N新建，Ctrl+O打开，Ctrl+P打印。9.C【解析】习近平总书记指出，社会治理的重心必须落到城乡社区，社区服务和管理能力强了，社会治理的基础就实了。10.C【解析】《民法典》第二百七十五条规定，占用业主共有道路的车位属于业主共有。11.B【解析】山西省委、省政府大力推进城乡社区治理创新，明确将探索“红色物业”、业主自治模式，加强无物业管理小区的管理。12.B【解析】网格员无执法权，应拍照取证、劝导挪车并上报。13.C【解析】2025年，太原市地区生产总值5382.45亿元，增长1.3%。14.B【解析】《民法典》第一百八十二条规定，因紧急避险造成损害的，由引起险情发生的人承担责任。15.A【解析】SUM函数求和，AVERAGE求平均值，MAX求最大值，MIN求最小值。16.B【解析】“替换”功能可批量修改文字。17.B【解析】社区工作的核心目标是促进居民自我管理、自我服务。18.C【解析】《民法典》第二百七十八条规定，改建、重建建筑物属于重大事项，须经参与表决专有部分面积四分之三以上且参与表决人数四分之三以上的业主同意。19.A【解析】2026年，山西省重点推进构建普惠可及的养老服务体系，并加强志愿服务组织管理，发展志愿服务事业。20.C【解析】行政执法能力不是社区工作者核心能力。21.B【解析】《民法典》第一百八十四条规定，紧急救助造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。22.B【解析】协商遇分歧应引入第三方专家建议，继续协商。23.C【解析】新修订的《山西省物业管理条例》明确，利用共有部分产生的收入，扣除合理成本后属于业主共有。24.A【解析】COUNTIF函数用于条件计数。25.C【解析】应引导协商确定合理施工时段和降噪措施。26.A【解析】2026年，山西省按照相关法律法规要求，明确在村（居）民委员会中增设老年人和妇女儿童工作委员会。27.B【解析】《民法典》第一百八十一条规定，因正当防卫造成损害的，不承担民事责任。28.A【解析】以服务居民为中心、廉洁自律是社工基本职业道德。29.B【解析】2026年，山西省委社会工作部部署工作时强调，要巩固拓展破解基层治理“小马拉大车”问题工作成果。30.C【解析】新修订的《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期为五年。二、多项选择题31.ABD【解析】2026年山西省基层治理重要部署包括推进设立老年人和妇女儿童工作委员会、新修订《山西省物业管理条例》施行、加强党建引领基层治理，C“取消网格化管理”错误。32.ABD【解析】禁止越权、泄密、态度粗暴，不得吃拿卡要。33.ABC【解析】共有部分包括电梯、外墙、公共绿地，室内阳台为专有部分。34.ABC【解析】新条例提出将物业管理纳入社区治理、建立联席会议制度、明确公共收益归属，D“取消业委会”错误。35.ABCD【解析】个案工作原则包括保密、自决、非评判、利益最大化等。36.ABD【解析】应急措施不包括发布未经核实信息。37.ABC【解析】居委会法定任务不包括征收税款。38.ABC【解析】山西创新举措包括“乡村著名行动”、社会组织助力就业减负、构建治理共同体，D“取消居委会职能”错误。39.ABCD【解析】社工应具备沟通、组织协调、群众工作、应急处置等能力。40.ABC【解析】条例明确了业主、物业服务人、建设单位的合法权益。三、判断题41.A【解析】习近平总书记强调社会治理重心必须落到城乡社区。42.B【解析】网格员无行政处罚权。43.A【解析】新修订的《山西省物业管理条例》自2026年1月1日起施行。44.B【解析】当服务对象有自伤或伤他危险时应干预。45.A【解析】2026年山西省将全面完成村（居）民委员会老年人和妇女儿童工作委员会的设立工作。46.B【解析】居民信息不得私自提供。47.B【解析】SUM求和，AVERAGE求平均。48.B【解析】2025年太原市GDP为5382.45亿元，不是4382.45亿元。49.B【解析】紧急避险由引起险情发生的人承担责任。50.B【解析】保密原则在生命危险或法律要求时例外。第二部分主观题四、案例分析题（1）法定条件（5分）：根据《民法典》第二百七十八条，加装电梯属于改建、重建建筑物及其附属设施，须由专有部分面积占比三分之二以上且人数占比三分之二以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积四分之三以上且参与表决人数四分之三以上的业主同意。（2）主要症结（5分）：①利益冲突刚性：低层预期损失与高层出行刚需难以调和。②信息不对称：低层对采光、通风等实际影响缺乏客观认知。③信任危机：长期互不信任。④补偿机制缺位：缺少量化评估和补偿标准。⑤调解力量单一：仅靠社区口头调解。（3）化解方案（5分）：①运用山西省推进基层治理法治化的要求，依托街道、社区法律顾问和司法所力量，为业主提供法律咨询，明确各方权利义务，引导依法理性表达诉求。②发挥新修订的《山西省物业管理条例》建立的“物业管理联席会议制度”作用，由街道办事处牵头，召集住建、规划、消防、社区、物业、业主代表等共同协商，形成调解合力。③引入专业机构出具日照、噪音检测报告，用客观数据消除信息不对称，探索差异化补偿方案。④发挥“老年人和妇女儿童工作委员会”的作用，重点关注小区内高龄老人的实际困难，从保障老年人权益的角度推动协商。⑤选择矛盾较小单元先行试点，成功后再推广，同时发挥网格员“矛盾纠纷排查化解”职责，建立“一户一档”，摸清低层住户真实诉求，逐户沟通化解对立情绪。五、公文写作题（参考范文）XX社区“党群同心·网格善治”网格化服务管理提质增效工作实施方案为深入贯彻落实山西省“十五五”开局之年的社区治理工作部署，深化“党建引领、多方参与”的基层治理格局，全面提升网格化服务管理水平，结合本社区实际，特制定本方案。一、工作背景：2026年，山西省全面推进基层治理现代化，新修订的《山西省物业管理条例》正式施行，全省村（居）民委员会老年人和妇女儿童工作委员会实现全覆盖。本社区为典型的老旧小区与新建商品房混合型社区，常住人口约5000人。当前社区网格化管理工作存在