物业管理公司副总经理岗位职责

——物业管理公司副总经理岗位职责编制依据：依据《中华人民共和国公司法》《物业管理条例》及公司内部经营管理体系、现代化物业精细化管理标准，结合公司运营实际，为明确副总经理岗位权责、规范分管工作流程、提升公司整体运营管理效能，特制定本岗位职责。一、岗位定位副总经理为公司核心管理层岗位，协助总经理统筹公司日常经营管理工作，对总经理负责。主要分管公司行政运营、工程运维、后勤保障、法务外联及部门绩效考核等工作。总经理缺位时，受授权代为统筹公司日常管理事务，保障公司各项工作有序、高效运转。二、主要工作职责1.协助统筹日常经营管理工作严格按照工作分工，全力协助总经理开展公司日常行政管理、项目运营、内部管控等各项经营管理活动，落实公司管理制度、年度工作目标及专项工作部署，配合完善公司现代化管理体系，助力公司标准化、规范化运营。2.协助开展人事管理相关工作配合总经理推进公司组织建设与人员管理工作，全面掌握中层及基层岗位人员工作状态、履职情况。对公司中层及以下管理人员、一线岗位人员的聘用、调动、任免、奖惩拥有专项建议权，为公司人事调配、团队优化提供客观、合理的参考意见，助力搭建稳定高效的物业运营团队。3.统筹分管部门日常工作管控定期组织召开分管部门工作例会，常态化听取各分管部门工作汇报，梳理阶段性工作完成情况、存在问题及难点堵点。针对工作中出现的管理矛盾、运营问题、服务短板，及时现场研判、协调解决，无法自行处置的重大问题及时向总经理汇报，确保分管板块工作平稳推进。4.督导落实全员工作执行落地履行工作督查、督办职责，对公司各职能部门、物业服务项目的制度执行、工作进度、服务质量、整改落实情况进行常态化检查、督导与跟进。对滞后工作、违规操作、服务不达标等问题及时督促整改，压实各岗位工作责任，保障公司各项规章制度和工作指令落地见效。5.负责法务合规与对外联络工作统筹公司法务合规管理工作，负责梳理物业经营、服务合同、纠纷处理等合规风险，规范公司各类合同、文书审核管理，妥善处置物业纠纷、投诉维权等相关法务事宜。同时负责公司对外对接、外联协调工作，对接行业主管部门、合作单位、社区机构等，维护公司良好对外形象与合规经营环境。6.主抓工程管理及后勤保障工作全面负责公司工程部全盘管理工作，统筹物业项目设施设备运维、工程维修、改造施工、巡检保养、安全管控等工作，保障小区公共设施、机电设备正常运行，满足业主日常居住及物业运营需求。同时兼任公司食堂管理工作，规范食堂食材采购、卫生安全、膳食管理、服务标准，落实食品安全主体责任，保障员工后勤就餐保障工作有序开展。7.制定分管部门考核管理体系结合物业行业管理标准、公司经营目标及各分管部门岗位职责，牵头组织制定、修订分管部门的工作标准、管理制度与绩效考核细则。建立常态化考核机制，量化工作指标、规范考核流程，以考核倒逼工作提质增效，提升部门整体工作质量与服务水平。8.协助开展商务接待与公关工作协助总经理做好重要客户、合作单位、上级主管部门的接待工作，配合处理公司重大公关事务、对外洽谈及重要会务工作。妥善协调各类对外关系，助力维护公司品牌形象，保障公司对外经营、合作对接工作顺利开展。三、岗位履职要求1.严格遵守国家法律法规、物业行业管理规范及公司各项规章制度，坚持合规管理、依规履职，坚守职业道德，廉洁自律、务实尽责。2.熟悉物业工程运维、行政后勤、法务外联、绩效考核等相关业务，熟练运用现代化物业精细化管理模式，持续优化分管板块工作流程。3.主动统筹协调跨部门工作，及时化解管理矛盾，严控分管领域安全风险、服务风险、合规风险，对分