医院挂号收款外包合同

PAGE医院挂号收款外包合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方希望将医院挂号收款业务外包给乙方，乙方具备提供相关服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及各类商事交易惯例，达成如下协议：第一条合同目的1.1甲方将其医院挂号收款业务委托给乙方，由乙方负责挂号收款的具体操作和管理，以提高服务效率和质量，优化财务管理流程。第二条委托事项2.1乙方负责在甲方指定的医院地点，按照甲方规定的流程和标准，办理患者挂号及收款业务。2.2具体包括但不限于：2.2.1接受患者挂号申请，准确记录患者信息，包括姓名、身份证号、联系方式、挂号科室、专家等。2.2.2按照甲方制定的收费标准收取挂号费、诊疗费、药费等相关费用，并开具合法有效的票据。2.2.3对收款款项进行及时、准确的记录和汇总，定期与甲方进行财务核对。2.2.4协助甲方处理挂号收款过程中的患者咨询和投诉，维护甲方的良好形象。第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1权利3.1.1.1有权对乙方的挂号收款工作进行监督和检查，提出意见和建议。3.1.1.2有权根据实际情况调整挂号收款的流程、标准及相关规定，但应提前通知乙方。3.1.2义务3.1.2.1向乙方提供开展挂号收款业务所需的相关资料，包括医院科室信息、收费标准、票据样式等，并确保资料的真实性和完整性。3.1.2.2为乙方开展工作提供必要的办公场地、设备及系统支持，并承担相应费用。3.1.2.3按照本合同约定及时向乙方支付服务费用。3.1.2.4协助乙方处理因挂号收款业务引发的重大问题和纠纷，承担相应法律责任。3.2乙方权利与义务3.2.1权利3.2.1.1有权要求甲方提供开展业务所需的资料和支持。3.2.1.2按照本合同约定收取服务费用。3.2.2义务3.2.2.1严格遵守国家法律法规及相关政策规定，依法开展挂号收款业务。3.2.2.2按照甲方规定的流程、标准和要求，勤勉尽责地完成挂号收款工作任务，确保工作质量和效率。3.2.2.3妥善保管甲方提供的资料和信息，不得泄露给任何第三方。3.2.2.4定期对挂号收款工作进行总结和分析，向甲方提出改进建议和意见。3.2.2.5配备专业的工作人员，并确保工作人员具备相应的业务知识和技能，接受甲方的培训和指导。3.2.2.6因乙方原因导致的挂号收款错误、纠纷或其他问题，由乙方承担相应责任，并负责采取措施予以解决。第四条服务费用及支付方式4.1服务费用4.1.1甲方按照乙方实际完成的挂号收款业务量，向乙方支付服务费用。具体收费标准为：每成功办理一次挂号收款业务，甲方支付乙方人民币元。4.1.2业务量以乙方实际记录并经甲方核对确认的为准。4.2支付方式4.2.1甲方每月[具体日期]对乙方上月的服务费用进行核算，并于核算后的[X]个工作日内将服务费用支付至乙方指定的银行账户。4.2.2乙方应在每次收款后及时向甲方提供详细的收款记录，包括患者姓名、挂号科室、收费金额等，以便甲方进行核对。第五条保密条款5.1双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、患者信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。5.2本条款的保密期限为本合同履行期间及合同终止后[X]年。第六条知识产权归属6.1在履行本合同过程中，乙方因工作需要使用或开发的与挂号收款业务相关的软件、流程、方法等知识产权归乙方所有。6.2乙方应确保其使用或开发的知识产权不会侵犯任何第三方的合法权益，否则由乙方承担全部法律责任。第七条合同期限7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。7.2合同期满前[X]个月，双方应书面通知对方是否续签。如双方均未提出异议，则本合同自动延续[X]年。第八条合同变更与解除8.1经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本合同。8.2若一方违反本合同约定，另一方有权书面通知对方解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。8.3在合同履行期间，如因不可抗力或政府政策调整等原因导致本合同无法继续履行，双方应协商解决善后事宜，互不承担违约责任。第九条违约责任9.1若甲方未按照本合同约定及时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成业务的服务费用及违约金。9.2若乙方未按照本合同约定的流程、标准和要求开展挂号收款业务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方的直接经济损失、因纠纷产生的诉讼费、律师费等。9.3若乙方违反保密条款或知识产权归属条款，应向甲方支付违约金人民币元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。9.4任何一方违反本合同约定，除承担上述违约责任外，还应承担因违约行为给对方造成的其他直接或间接损失。第十条争议解决10.1本合同履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.2在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本合同其他无争议的条款。第十一条其他条款11.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。1