2026年山西省吕梁社区工作者考试试题题库(答案+解析)

2026年山西省吕梁社区工作者考试试题题库(答案+解析)第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是：

A.共同富裕

B.中国共产党的领导

C.社会主义市场经济

D.民主集中制社会工作伦理中“尊重服务对象的尊严和价值”属于：

A.保密原则

B.专业性原则

C.服务对象自决原则

D.以人为本原则下列哪部法律明确规定了社区居民委员会的组织形式和职责：

A.《宪法》

B.《民法典》

C.《城市居民委员会组织法》

D.《社会救助暂行办法》社区工作人员在处理居民矛盾时，应优先考虑：

A.公平公正原则

B.效率优先原则

C.政策执行原则

D.个人利益优先原则根据《老年人权益保障法》，社区应为老年人提供：

A.医疗保障

B.日常生活照料

C.社会救助

D.文化娱乐活动社区应急管理体系的核心是：

A.物资储备

B.应急预案

C.志愿者组织

D.信息沟通社区服务体系建设的首要任务是：

A.服务多样化

B.服务规范化

C.服务可及化

D.服务专业化习近平新时代中国特色社会主义思想的核心内容是：

A.“八个明确”

B.“十四个坚持”

C.“五位一体”

D.“四个全面”社区治理中“共建共治共享”的理念主要体现的是：

A.居民自治

B.政府主导

C.社会组织参与

D.专业社会工作介入《民法典》中关于居民委员会的职责，不包括以下哪项：

A.维护居民合法权益

B.管理社区公共事务

C.负责辖区内法院工作

D.协助政府开展工作社区工作者在开展个案工作时，应遵循的基本原则是：

A.专业价值原则

B.道德规范原则

C.程序正义原则

D.服务对象自决原则居民议事会属于以下哪种社区自治形式：

A.社区团体

B.居民自治组织

C.社区基金会

D.业主委员会社区工作者在处理纠纷时，首要原则是：

A.教育引导

B.依法依规

C.平等协商

D.快速解决社区网格化管理的实施主体是：

A.政府

B.社区居委会

C.公安机关

D.社会组织社会工作方法中，最注重个人心理和情感服务的是：

A.社区工作

B.小组工作

C.个案工作

D.社会活动二、判断题（每题1分，共10分）社会工作者应尊重服务对象的隐私，对任何信息不得向他人透露。

A.正确

B.错误《城市居民委员会组织法》规定居民委员会由主任、副主任和委员组成，主任由居民选举产生。

A.正确

B.错误社会工作方法中的生态系统理论强调个体与社会系统之间的互动关系。

A.正确

B.错误社区应急管理是指在突发事件发生后，社区对事件的处理与恢复。

A.正确

B.错误社区组织培育中，应鼓励居民自发参与，提高自治能力。

A.正确

B.错误社区安全问题的根本原因在于社区组织的不完善。

A.正确

B.错误社会救助对象包括低收入家庭、残疾人、孤寡老人等。

A.正确

B.错误社区治理应以政府为主导，居民为辅。

A.正确

B.错误社区工作者应具备良好的沟通协调能力，以帮助居民解决各类问题。

A.正确

B.错误社会工作伦理守则是社会工作者职业道德规范的具体体现。

A.正确

B.错误三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作价值观的核心内容。如何理解“社区治理”的基本内涵？请说明社区矛盾调解的基本步骤。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他虽然年纪大了一些，但是（）还很灵活。

A.精神

B.体力

C.身体

D.思想由于天气突变，这次活动（）要推迟。

A.必须

B.应该

C.可能

D.可以她的（）很大，对社区工作充满热情。

A.天资

B.兴趣

C.情怀

D.热情这个政策对居民来说（）了很大的便利。

A.带来

B.给予

C.提供

D.赋予他总是能（）各种社区问题的解决方案。

A.提出

B.发现

C.分析

D.讨论由于工作需要，他不得不（）每天加班。

A.接受

B.背负

C.承担

D.承受在社区活动中，我们要（）居民的参与积极性。

A.引导

B.鼓励

C.激发

D.发动这个方案虽然有创新，但（）实际操作中还有些问题。

A.尽管

B.然而

C.然而

D.至于他对社区服务内容非常熟悉，（）有丰富的实践经验。

A.因为

B.所以

C.并且

D.虽然她之所以能胜任社区工作，（）是她有很强的责任心。

A.因为

B.所以

C.不过

D.而五、判断推理（每题1分，共10分）下列选项中，与“苹果：水果”关系相同的是：

A.篮球：运动

B.花朵：植物

C.钢笔：文具

D.书籍：知识以下哪项与“蜜蜂：蜂蜜”关系最接近：

A.鸡：鸡蛋

B.鱼：水

C.老师：学生

D.父母：子女请找出图形中不同类的一项：

A.△

B.□

C.○

D.△下列哪项不符合“所有社区工作者都必须具备基础法律知识”的逻辑关系：

A.社区工作者都具备基础法律知识

B.有些社区工作者具备基础法律知识

C.没有社区工作者不具备基础法律知识

D.所有具备基础法律知识的人员都是社区工作者以“如果下雨，那么地湿”为前提，能推出“地不湿，那么没下雨”的逻辑关系是：

A.肯定前件

B.否定前件

C.否定后件

D.肯定后件“中国：北京”与“法国：巴黎”是：

A.组成关系

B.属种关系

C.国家与首都关系

D.因果关系以下哪项与“多”为反义词：

A.少

B.增加

C.不足

D.极限下列哪项描述的是集合与元素的关系：

A.社区居民包括老年人、青年、儿童等

B.社区居民是社会的一部分

C.社区是社会的一个单位

D.社区居民享有同等权利下面哪一句属于顶真修辞：

A.小明喜欢唱歌，唱歌让他快乐。

B.风声雨声读书声，声声入耳。

C.人人为我，我为人人。

D.快乐的时光总是短暂的。下列哪一项属于田野调查的研究方法：

A.理论推导

B.实验法

C.访谈法

D.文献法下列哪项属于类比推理：

A.由甲乙丙三个人都获得奖状，推出丁也可能获得奖状。

B.由于李老师是社区志愿者，所以她也擅长社区工作。

C.小红喜欢跳舞，所以她应该适合社区文化活动。

D.社区提供的服务类似政府服务，所以应有同样高的标准。请判断以下语句是否存在语病：

“他在社区活动中表现得非常积极，帮助了很多居民。”

A.有语病

B.无语病六、资料分析（每题2分，共10分）某社区2025年共接收社会救助申请200件，审批通过160件，未通过40件。通过率是（）。

A.80%

B.70%

C.75%

D.85%某社区老年居民人数为1200人，其中需要居家养老服务的有400人，占比（）。

A.30%

B.25%

C.33%

D.40%某季度社区开展活动30次，其中15次是针对青少年的，占比（）。

A.50%

B.40%

C.35%

D.60%某社区2025年第一季度居民满意度调查显示，满意率为90%，其中老年人满意度为85%。请计算老年人满意度比总体满意率低多少个百分点（）。

A.2%

B.3%

C.4%

D.5%某社区发放宣传资料500份，回收问卷400份，回收率为（）。

A.75%

B.80%

C.70%

D.85%第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区有两位居民因停车位问题发生争执，张大爷认为物业将有限的停车位共享给外来车辆，影响了他和家人的出行；李阿姨则认为小区里外来车辆较少，多出的停车位可以用于社区活动。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区计划开展一场针对老年人的健康讲座活动，主办方希望在活动后形成有效的宣传推广机制，并且能根据居民反馈持续优化服务内容。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份通知：

情境描述：你所在社区拟于2026年5月20日（周六）上午9:00在社区活动中心举办“关爱独居老人”志愿服务活动，参加人员为社区志愿者及居民志愿者，活动内容包括健康检查、心理疏导、生活关怀等，请你拟写一份通知。

要求：格式规范、内容完整、语言得体。参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.B

解析：中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征，也是中国特色社会主义制度的最大优势。D

解析：“以人为本”是社会工作价值观的核心内容，体现了尊重与接纳、平等与公正、专业与服务等基本原则。C

解析：《城市居民委员会组织法》是规范居民委员会组织形式和职责的主要法律依据。C

解析：社区矛盾调解应优先考虑平等协商，以达成双方共识为目标。B

解析：《老年人权益保障法》规定社区应为老年人提供基本的生活照料服务。B

解析：应急预案是社区应急管理的制度基础，用于应对突发事件。C

解析：服务可及化是社区服务体系建设的首要任务，确保所有居民都能享受到社区服务。A

解析：“八个明确”是习近平新时代中国特色社会主义思想的核心内容。A

解析：社区治理强调群众参与和共建共享，体现的是居民自治理念。C

解析：社区居委会的职责不包括法院工作。D

解析：个案工作是社会工作方法中最注重服务对象心理和情感服务的方式。B

解析：居民议事会是居民自治的一种重要形式。C

解析：社区工作者在处理纠纷时应注重平等协商。B

解析：社区网格化管理的实施主体是社区居委会。C

解析：个案工作强调对个体的深入理解和支持。二、判断题

16.A

解析：社会工作者应尊重服务对象的隐私，避免泄露法律允许范围之外的信息，是社会工作伦理的基本要求。A

解析：《城市居民委员会组织法》规定街道办事处指导居委会工作，居委会主任由居民选举产生。A

解析：生态系统理论是社会工作基本理论之一，强调个体与环境的相互作用。B

解析：社区应急管理不仅包括突发事件发生后的反应，还包括预防和准备。A

解析：社区组织培育强调居民自发参与，增强社区自治能力。B

解析：社区问题的原因是多方面的，不能单纯归因于社区组织的不完善。A

解析：社会救助对象包括低收入家庭、残疾人、孤寡老人等，符合《社会救助暂行办法》规定。B

解析：社区治理应以居民为主体，政府依法进行指导和监督。A

解析：良好的沟通协调能力是社区工作者履职的重要条件。A

解析：社会工作伦理守则对社会工作者的职业行为提出了具体要求。三、简答题

26.答案：社会工作的核心价值观包括“以人为本，助人自助”，尊重服务对象的尊严与价值、公平正义、专业诚信等。

解析：社会工作价值观是社会工作者在实践中应遵守的基本原则，体现了对服务对象的尊重与关怀，以及对专业伦理的遵循。答案：社区治理是指在党和政府的领导下，由社区居民依法进行自我管理、自我服务、自我教育、自我监督，实现共建共治共享的社区管理方式。

解析：社区治理强调居民的主体地位，促进社区的良性运行和健康发展。答案：社区矛盾调解的基本步骤为：收集信息、分析问题、协商沟通、制定方案、执行调解、后续跟进。

解析：社区矛盾调解需注重沟通和协商，了解双方权益和诉求，通过合理的方法达成共识，维护社区和谐稳定。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.C

解析：句子中的“灵活”指身体方面，因此应选“身体”作为搭配。C

解析：“可能”表示不确定性，符合句子中“要推迟”的情境。C

解析：“情怀”更能体现对社区工作的热情与执着。A

解析：“带来”更符合“便利”这一结果的表达。A

解析：“提出”是表达方案的常见用词。C

解析：此句表示说明原因，应用“承担”表达义务与责任。C

解析：“激发”表达了提升居民参与的积极性。A

解析：“尽管”用于转折关系，表示尽管有“多”的优点，但存在“问题”。B

解析：“所以”是连接原因和结果的常用关联词。A

解析：“因为”用于说明因果关系。五、判断推理

39.C

解析：苹果与水果是种属关系，“钢笔：文具”同样是种属关系。A

解析：蜜蜂生产蜂蜜，与鸡生产鸡蛋属于生产型关系。D

解析：仅“△”重复且不符合图形推理的规律。C

解析：“所有社区工作者都必须具备基础法律知识”与“没有社区工作者不具备基础法律知识”是等价关系。C

解析：否定后件可推出否定前件，属于逻辑推理中“否后必否”的规则。C

解析：“中国：北京”与“法国：巴黎”都是国家与首都的关系。A

解析：“多”与“少”是反义词关系。A

解析：“老年人”是“社区居民”中的一个子集，属于集合与元素关系。B

解析：“风声雨声读书声，声声入耳”使用了顶真修辞手法。C

解析：访谈法属于田野调查的主要方法之一，能获取一手资料。六、资料分析

49.A

解析：通过率=通过数量/申请总数量=160/200=80%。A

解析：句子中“帮助了很多居民”与“表现得非常积极”逻辑关系通顺，无语病。A

解析：通过率=160/200=80%。A

解析：老年人满意度=400/1200≈33.33%，即占比33%。A

解析：青少年活动占比=15/30=50%。A

解析：老年人满意度比总体满意率低100%-85%=15%，即低5个百分点（总体满意率为90%）。A

解析：回收率=400/500=80%。第三部分社区工作实务七、案例分析题

56.答案：

（1）原因：一是停车位资源有限，居民对资源分配存在看法分歧；二是物业与居民之间信息沟通不畅，缺乏明确的管理规则；三是部分居民对社区公共事务参与度不高，易产生误解。

（2）处理方式：首先，与双方进行沟通，了解各自的真实诉求和不满情绪。其次，组织居民代表与物业召开见面会，明确停车位的使用规则。再者，引导双方达成合理的资源使用协议。最后，安排志愿者对老人进行上门关怀，缓解矛盾，增进邻里和谐。解析：面对社区矛盾，应注重沟通和协调，依法依规解决问题，同时兼顾多方利益平衡