社会支持对大学生志愿投入的影响：自我效能感的中介作用

摘要目的：本文旨在研究社会支持对大学生志愿投入的影响以及自我效能感在其中的中介作用，期望为大学生高水平志愿投入提供帮助。方法：分层随机抽样选取沧州师范学院263名大学生，采用社会支持量表、志愿服务投入量表、一般自我效能感量表进行研究。结果：（1）社会支持、志愿投入和自我效能感在人口学变量上没有显著差异。（2）社会支持与志愿投入正相关，社会支持与自我效能感正相关，自我效能感与志愿投入正相关。（3）社会支持对志愿投入正向预测显著，对自我效能感正向预测显著，自我效能感与志愿投入正向预测显著；自我效能感在社会支持与志愿投入之间起部分中介作用，中介效应占总效应的比例为24.55%。结论：社会支持不仅能直接影响志愿投入，也可以通过自我效能感间接影响志愿投入。关键词：社会支持；自我效能感；志愿投入AbstractObjective:Thisstudyaimstoinvestigatetheinfluenceofsocialsupportoncollegestudents'volunteerengagementandthemediatingroleofself-efficacy,withtheexpectationofprovidingassistanceforcollegestudents'high-levelvolunteerengagement.Methods:Throughstratifiedrandomsampling,263collegestudentsfromCangzhouNormalUniversitywereselected.TheSocialSupportScale,theVolunteerServiceEngagementScale,andtheGeneralSelf-EfficacyScalewereusedinthisstudy.Results:(1)Therewerenosignificantdifferencesinsocialsupport,volunteerengagement,andself-efficacyacrossdemographicvariables.(2)Socialsupportwaspositivelycorrelatedwithvolunteerengagement,socialsupportwaspositivelycorrelatedwithself-efficacy,andself-efficacywaspositivelycorrelatedwithvolunteerengagement.(3)Socialsupportsignificantlypredictedvolunteerengagementpositively,significantlypredictedself-efficacypositively,andself-efficacysignificantlypredictedvolunteerengagementpositively;self-efficacyindicatingapartialmediatingroleintherelationshipbetweensocialsupportandvolunteerengagement,andtheproportionofthemediatingeffecttothetotaleffectwas24.55%.Conclusion:Socialsupporthasadualimpactonvolunteerengagement:itdirectlyshapesthelevelofvolunteerinvolvementandsimultaneouslyexertsanindirectinfluencebywayofself-efficacy.Keywords:socialsupport;self-efficacy;volunteerengagement第1章引言1.1提出问题随着我国志愿服务工作的规范化和长效化，志愿服务是高校实践育人的重要方式REF_Ref8009\r\h[1]。大学生的志愿投入程度直接影响着志愿服务的质量和效果，对于志愿服务组织而言，在不用物质奖励手段的前提下，如何有效遏制志愿者流失现象，提升志愿者的参与程度并充分激发其参与热情，已然成为高校和社会关注点的关键难题。究其本质，提高志愿者的投入程度，是破解志愿者流失困境、增强志愿服务参与度以及提升志愿者满意度的核心及重要的途径。在高等教育普及化与社会竞争加剧的背景下，大学生面临学业压力、职业发展、心理健康等多重挑战，需要外部支持与内在心理资源的协同缓解。社会支持作为重要的外部资源，包含家庭、学校、朋友和其他社会机构等提供的物质与情感帮助，对大学生的成长与发展具有重要的作用。而自我效能感作为个体对自身能否成功完成某一行为的主观判断，也直接影响着大学生面对挑战的信心与行为投入。之前有研究从其他维度探讨过大学生志愿投入的影响机制，如亲社会倾向、主观规范、积极心理特质、社会信任建构等层面，但关于社会支持和自我效能感的较少，因此本研究将探讨社会支持、大学生志愿投入与自我效能感三者之间的关系及自我效能感的中介效应，从而丰富大学生志愿投入的影响前因，为提高大学生志愿投入提供理论参考。1.2研究意义1.2.1理论意义能够拓展志愿投入的研究视野，通过探讨社会支持和自我效能感在促进大学生志愿投入中的作用机制，有利于深化社会支持对影响志愿投入作用机制的理解，丰富社会支持、自我效能感以及志愿投入的研究内容，为其后续相关领域研究提供一定参考。1.2.2实践意义通过了解社会支持与大学生志愿投入的关系以及自我效能感的中介作用，研究了大学生群体志愿动机的影响因素及其内在机制,为提高志愿者心理素质、服务水平等提供建议，高志愿投入可以让大学生接触到社会不同层面，如参与关爱弱势群体活动，可深切体会社会疾苦，从而增强社会责任感，培育奉献精神，使个人价值观更加成熟，明确自身在社会中的担当。同时也可以为高校和社会组织提供相应策略，即通过增强社会支持和培养自我效能感，促进大学生志愿投入，提高志愿服务的质量和效果，有利于增强大学生社会参与度，推动全社会对高校人才培养的认可。1.3概念界定1.3.1志愿投入Schaufeli认为工作投入是一种恒久且普遍的情感与认知状态，展示出个体对工作的深入参与和持续性奉献REF_Ref8068\r\h[2]REF_Ref23114\r\h。志愿投入是工作投入在志愿服务领域的扩展，表现为个体在志愿服务中产生的积极的体验，以及高度投入的工作状态REF_Ref8104\r\h[3]。志愿投入包含三个维度,即活力、专注和奉献REF_Ref8130\r\h[4]：活力表现为个体以饱满的身心状态投入志愿活动中，展现出充沛的能量与昂扬的精神风貌；专注则是个体在服务过程中达到高度的身心合一状态，注意力高度聚焦于志愿本身，全神贯注、心无旁骛的沉浸其中，难以被外界因素轻易打断；奉献精神不仅表现为个体对志愿服务的高度热情与全身心投入，更蕴含着服务过程中获得的自我价值实现与精神激励，最终升华为超越功利性的社会责任感与道德自豪感。因此本研究认为志愿投入是个体对志愿服务表现出的持久、稳定的情感认知状态，以积极体验和高唤醒投入为核心特征，涵盖活力、专注和奉献三个维度，体现为个体在志愿服务中的深度参与与持续奉献。1.3.2社会支持社会支持的概念最早由Cobb提出，他认为社会支持是使个体相信自己被关心、爱护、尊重的支持信息REF_Ref8156\r\h[5]。随后Thoirs将社会支持划分为客观支持和主观支持REF_Ref8175\r\h[6]，客观支持意味着提供具体的物品、人力资源或资源以帮助被支持个体的生存和发展，主观支持则主要表现为精神层面的情感传递，包括共情关怀、价值认同与人格尊重等心理要素，这些心理要素为个体在社交互动等方面提供必要的精神慰藉。李强认为社会支持是个体经由社会关系所获得的，以缓解压力、调适心态、提升社会适应力为主要效用的社会影响REF_Ref8201\r\h[7]。其中的社会关系包括由家庭亲属、同学朋友、同事伙伴、社会团体、正式组织以及居住社区等多重社会关系，他们在精神与物质层面提供多样的支持性资源。所以，本研究认为社会支持是个体从他人或社会组织中获得的物质或精神上的支持，包括个体所能得到的客观和主观的支持，以及其对社会支持的利用度。1.3.3自我效能感Bandura是心理学领域的杰出学者，他率先提出了自我效能感：个体对自己具有组织和执行能力并达成特定成就目标的信念REF_Ref8234\r\h[8]，并且认为个体、环境、行为三个因素是相互作用的,个体因素中的自我效能是最为重要的，即有能力完成行为的信念。Bandura主张自我效能感是个体掌握技巧、顺利完成特定任务的信心体现，进一步丰富了其社会认知理论体系。周国韬指出自我效能感是个体在特定情境中相信自己能否实施某种行为，判断自己能否成功完成某项任务，从而体现了个体对自己能力的预测和判断REF_Ref8257\r\h[9]。周国韬关于自我效能感的定义在应用方面是较为广泛，因此本研究也将采用此定义。1.4国内外研究现状1.4.1社会支持与志愿投入的关系研究自我决定行为的动机过程理论,认为人类的动机和行为会受到外部环境尤其是社会环境的影响REF_Ref22206\r\h[10]。个体获得来自社会的支持会使他们更加积极的参与其中，这一理论框架为社会支持与志愿投入的关系研究提供了关键解释路径——社会支持是个体内部特质影响个体态度和行为的关键变量REF_Ref8293\r\h[11]，表现为当大学生在参与志愿活动中感知到充分的社会支持时，其心理需求能够得到满足，志愿行为更可能从外部调节转化为自我决定的持久投入。丁锦红研究发现，社会支持女生显著高于男生REF_Ref6028\r\h[12]，女性比男性更懂得利用身边的支持，主观上也认为自己可以从各方获得支持。社会支持在志愿投入领域研究较少，主要从志愿动机和志愿意愿等方面着手，谢家华等人研究发现社会支持对大学生志愿动机具有较强的正向预测作用REF_Ref18363\r\h[13]，而马梅等人的研究则发现，志愿者较高程度的参与动机会影响投入度的表达水平REF_Ref8361\r\h[14]。因此，社会支持与志愿投入之间存在紧密的关系，社会支持越充分，大学生志愿投入越高。陈天祥等的研究发现也证实了志愿者所感知到的组织支持强度与其在志愿服务活动中的投入程度呈现显著正相关关系REF_Ref18076\r\h[15]。然而，陈天祥的研究从组织支持单维度入手，当大学生获得来自家庭、学校、朋友等多维度的社会支持时，这种支持不仅给予他们情感上的关怀与鼓励，还提供实际的资源与机会，促使大学生在志愿服务中投入更多的时间、精力与热情，积极主动地承担志愿工作任务，深度投入志愿服务活动当中去。因此，社会支持与志愿投入呈现正相关。1.4.2社会支持与自我效能感的关系研究从社会支持理论出发，个体获得更高水平的社会支持，就更加能够通过物质援助或者情感慰藉增强自身效能感，进而有效缓冲压力，提升个体应对挑战的能力与适应性。刘畅研究发现，自我效能感在人口学差异上，男生显著高于女生，高年级显著高于低年级REF_Ref8437\r\h[16]。这说明个体的自我效能感会随着认知发展、经验积累及环境变化等因素的影响而在性别、年级上发生变化。社会支持与自我效能之间存在着一种正向的联系。李思婧在其研究中发现REF_Ref8459\r\h[17]，社会支持和自我效能感之间呈正相关关系，获得来自家庭、同学、朋友和其他支持较多时，有助于提升个体的自我效能感。徐新晴等人研究又进一步发现社会支持能正向预测自我效能感，社会支持可以通过提供情感上和物质上的支持来影响个体的自我效能感REF_Ref8489\r\h[18]。社会支持可以提高自我效能感，让他们更好地面对挑战与困境，把外部支持转变为自己的精神动力，即在获得了家庭、朋友和他人的支持后，其自我效能感也会更高。因此，社会支持与自我效能感呈现正相关，1.4.3自我效能感与志愿投入的关系研究根据Bandura社会认知理论的核心观点，个体在行为决策及实施过程中，自我效能感发挥着关键性的驱动作用。自我效能感高的个体通常会更加主动地去投入到某项任务或者行为中，并且能够积极地达成目标。但是，自我效能感对志愿投入的直接研究较少，多数是从志愿服务、学习投入等相关领域着手。在志愿服务领域，自我效能感被认为是影响大学生志愿行为的关键因素之一。王小宇研究发现自我效能感与志愿者参与动机呈正相关REF_Ref8525\r\h[19],得出自我效能感越高越能主动参与到志愿服务中去，其志愿投入水平就越高。但是，关于自我效能感与志愿投入的直接关系还需深入探讨。在学业投入领域，已有研究表示，自我效能感可以引发个体进行如学习投入这样的积极行为，自我效能感越高，投入水平越高REF_Ref8561\r\h[20]。这一发现也为理解志愿投入提供了重要启示，学习投入与志愿投入在心理机制上具有相似性，二者都涉及个体的动机激发和行为维持过程。学习投入领域关于自我效能感作用的研究成果，特别是其促进个体持续投入的内在机制，为理解自我效能感和志愿投入之间的关系提供了丰富的理论基础和实证支持。因此，我们考虑自我效能感与志愿投入呈现正相关。1.4.4社会支持、自我效能感与志愿投入的关系研究及述评社会支持和自我效能感在促进大学生志愿投入的过程中相互作用，形成了一个因果关系网络。WentingGong和ChuangXu的研究发现，感知到的教师支持通过自我效能感的中介作用，对大学生的参与投入度有显著的正向预测效应REF_Ref8593\r\h[21]。这一结果表明，社会支持既可以直接促进大学生的志愿投入，还能够通过增强个体的自我效能感，进一步提升其志愿行为的积极性和持续性。综上所述，在查阅了有关文献后，我们发现，这三个变量之间有明显的相关性，首先，在社会支持如何提高大学生志愿投入方面，自我决定理论表明社会支持通过满足个体的归属感与胜任感需求直接促进志愿投入。其次，社会支持正向预测自我效能感也达成共识，社会支持通过提供情感支持与资源保障，如家庭支持、同伴鼓励，显著提升个体对自身能力的信心REF_Ref8459\r\h[17]，进而提高自我效能感。最后，基于社会认知理论，自我效能感与志愿投入的正相关系也被初步证实。高自我效能感个体更倾向于主动参与志愿服务并维持投入水平REF_Ref8525\r\h[19]。根据现有的文献，已经有很多关于社会支持、志愿投入和自我效能感方面的研究，但大部分都是对两两变量之间的关系进行研究，因此，社会支持是否可以通过自我效能感进而影响大学生志愿投入是值得深入研究的问题。本研究将从此问题出发，进一步探讨社会支持、自我效能感与志愿投入三者间的内在关联机制，以及自我效能感是否在其中起着中介作用，期望完善促进大学生志愿投入的机制，提高大学生参与志愿服务的质量和效果。1.5研究内容与假设1.5.1研究内容本研究将选取沧州师范学院大学生为研究对象，采用问卷调查法为研究方法，对社会支持、大学生志愿投入、自我效能感进行调查研究。拟进行的研究内容如下：（1）社会支持、志愿投入和自我效能感在性别、年级变量上是否存在差异。（2）社会支持与志愿投入的关系，社会支持与自我效能感的关系，自我效能感与志愿投入的关系。（3）自我效能感是否在社会支持和大学生志愿投入之间起中介作用。1.5.2研究假设第一、社会支持、志愿投入和自我效能感在性别上存在差异，女生显著高于男生。第二、社会支持与志愿投入呈正相关，社会支持与自我效能感呈正相关，自我效能感与志愿投入呈正相关第三、社会支持正向预测志愿投入，正向预测自我效能感，自我效能感正向预测志愿投入。自我效能感在社会支持与志愿投入中起部分中介作用。第2章研究方法2.1研究对象采用分层随机取样的方法对沧州师范学院在读本科生发放问卷进行调查。本研究总计发布了278份问卷，其中成功回收并判定为有效的问卷数量为263份，同时剔除了不符合要求的15份无效问卷。其中，男生129人（49.05%），女生134人（50.95%），大一64人（24.33%），大二64人（24.33%），大三66人（25.10%），大四69人（26.24%）。2.2研究工具2.2.1社会支持量表肖水源编制的《社会支持评定量表》REF_Ref8753\r\h[22]共有10道题，涵盖主观支持、客观支持以及支持利用度3个维度，将各维度得分相加，即可得出社会支持总分，分数越高，社会支持度则越高。该量表信度为0.92，在本次研究中Cronbach系数为0.776。2.2.2志愿投入量表本研究采用经过李若璇改编的工作投入问卷来测量志愿投入，该问卷将原有的工作情景改编为志愿者服务情景，改编量表的信效度良好，量表包含活力、奉献和专注三个维度REF_Ref8130\r\h[4]。采用李克特7级计分法，选项从“从不-总是”，分别赋1～7分。得分越高的志愿者在志愿活动中的志愿投入水平越高。该问卷信度为0.92，在本次研究中Cronbach系数为0.930。2.2.3自我效能感量表​该量表由德国学者Schwarzer等人编制，后经王才康等人译订REF_Ref8809\r\h[23]，量表包含十个问题，采用李克特4级计分法。总得分越高，则说明个人的自我效能感越强。该量表的信度为0.88，在本次研究中Cronbach系数为0.864。2.3数据处理与分析本研究采用SPSS28.0进行数据处理与分析，通过共同方法偏差检验以控制测量误差，进行描述性统计分析以呈现数据基本特征；用独立样本t检验和单因素方差分析考察社会支持、志愿投入和自我效能感在性别年级上的差异；通过相关分析探究三个变量间关联程度，并采用回归分析验证研究假设。最后用Process插件结合Bootstrap法检验中介效应，。第3章研究结果3.1共同方法偏差检验采用Harman单因素检验法，共获得5个特征值大于1的潜在因子，其中首要因子对总体变异量的解释率为26.027%，该数值明显低于40%的判别阈值，表明研究数据未出现显著的同源方法偏差问题,可以进行进一步的数据处理。3.2各变量描述统计分析对各变量进行描述统计分析，结果如下：表3.1各变量描述统计分析MSD社会支持1.3020.187志愿投入5.5361.265自我效能感3.5230.154在本次研究中，对社会支持、大学生志愿投入、自我效能感进行描述性统计，社会支持平均分为1.302，志愿投入平均分为5.536，社交焦虑平均分为2.739，自我效能感平均分为3.523，表明大学生在社会支持、大学生志愿投入、自我效能感状况良好。3.3各变量在性别及年级上的差异性检验利用t检验和方差分析分别研究社会支持、志愿投入、自我效能感在性别和年级上的差异性，结果如表3.2所示。表3.2各变量在性别、专业以及年级上的差异性检验社会支持志愿投入自我效能感MSDMSDMSD性别男1.310.185.521.303.520.15女1.290.195.551.243.530.15年级大一1.310.205.581.263.550.16大二1.300.195.451.383.520.14大三1.320.175.701.133.510.15大四1.260.195.261.303.510.16结果显示社会支持、志愿投入以及自我效能感在男女被试群体间与不同年级间均未呈现统计学意义上的显著差异。3.4社会支持、大学生志愿投入和自我效能感的相关分析对社会支持、志愿投入和自我效能感进行相关分析，结果如下：表3.3各变量描述统计及变量之间的相关关系社会支持志愿投入自我效能感社会支持1志愿投入0.298**1自我效能感0.284**0.321**1*

p<0.05**

p<0.01结果表明，各变量间均有显著的两两相关。其中，社会支持与志愿投入显著的正相关（r=0.298,p<0.01）,社会支持与自我效能感显著的正相关（r=0.284,p<0.01）,自我效能感与志愿投入显著的正相关（r=0.321,p<0.01）。3.5社会支持、大学生志愿投入和自我效能感的回归分析3.5.1社会支持与志愿投入的回归分析为了进一步探究社会支持与大学生志愿投入之间的影响关系，本研究采用线性回归分析方法，以社会支持为自变量，志愿投入为因变量，构建量化分析模型。结果如下：表3.4社会支持和志愿投入的回归分析模型非标准化系数标准系数tR²调整R²FBBeta社会支持常数2.912—5.5400.0890.08525.433*志愿投入2.0160.2985.043***

p<0.05**

p<0.01从上表可以看出，社会支持与志愿投入的模型公式为：志愿投入=2.912+2.016×社会支持，模型R²值为0.089，这说明了社会支持可以解释大学生志愿投入8.9%的变化原因。社会支持的回归系数值为2.016(t=5.043，p<0.01)，表明社会支持与志愿投入之间存在正向影响关系。3.5.2社会支持与自我效能感的回归分析以社会支持为自变量，自我效能感为因变量进行回归分析，结果如下：表3.5社会支持和自我效能感的回归分析模型非标准化系数标准系数tR²调整R²FBBeta社会支持常数3.218—50.1170.0810.07722.956*自我效能感0.2340.2844.791***

p<0.05**

p<0.01构建的回归方程显示，自我效能感=3.218+0.234×社会支持，模型R²值为0.081。统计检验结果表明，社会支持变量的回归系数为0.234(t=4.791，p<0.01)，表明社会支持与志愿投入之间存在正向影响关系。3.5.3自我效能感与志愿投入的回归分析以自我效能感为自变量，志愿投入为因变量进行回归分析，结果如下：表3.6自我效能感和志愿投入的回归分析模型非标准化系数标准系数tR²调整R²FBBeta自我效能感常数-3.767—-2.2170.1030.10030.026*志愿投入2.6410.3215.480***

p<0.05**

p<0.01构建的回归方程显示：志愿投入=-3.767+2.641×自我效能感，模型R²值为0.103。回归系数值为2.641(t=5.480，p<0.01)，表明自我效能感与志愿投入之间存在正向影响关系。3.6社会支持、大学生志愿投入和自我效能感的中介分析在不考虑性别年级的影响下，构建以社会支持为预测变量，自我效能感为中介变量，志愿投入为因变量的中介模型，检验中介效应。表3.7中介模型效应检验变量志愿投入自我效能感志愿投入tpβtpβtpβ常数5.5400.000—50.1170.000—-2.3490.020—社会支持5.043***0.0000.2984.791***0.0000.2843.769***0.0000.225自我效能感4.313***0.0000.257R²0.0890.0810.150调整R²0.0850.0770.143F值25.433***22.956***22.875****

p<0.05,**

p<0.01，***<0.001结果表明，社会支持正向预测志愿投入（β=0.298，t=5.043，p<0.001），回归方程为志愿投入=2.912+2.016×社会支持；社会支持正向预测自我效能感（β=0.284，t=4.791，p<0.001），回归方程为自我效能感=3.218+0.234×社会支持。进一步分析显示，自我效能感对志愿投入具有显著正向预测作用（β=0.257，t=4.313，p<0.001），多元回归方程表明志愿投入=-3.895+1.521×社会支持+2.115×自我效能感。在引入中介变量后，社会支持的标准化回归系数出现明显下降，表明自我效能感在社会支持与志愿投入中发挥部分中介作用，其中介效应占比24.550%。中介效应模型图如图1所示：表3.8中介效应表中介效应影响路径Effect95%CIBootSE相对中介效应(%)下限上限直接效应1.5210.7302.3120.40475.450%中介效应0.4950.0350.1160.02124.550%总效应2.0161.2322.7990.400图1自我效能感中介社会支持与志愿投入的模型图第4章讨论与分析4.1社会支持、志愿投入和自我效能感在人口学上的差异分析研究结果发现，社会支持在性别上上没有差异显著，与张雯的研究结果一致REF_Ref8930\r\h[24]。如今社会在不断进步，性别平等的理念日益成为共识，人们愈发意识到每个人都应该平等地获得社会支持，每个人都应当享有同等的社会支持与发展机会，无论是男性还是女性。而家庭、学校和社会环境都在努力营造公平的氛围，不再因性别而对个体给予不同的支持。志愿投入在性别上没有差异显著的原因可能是在学校教育中，通过各种课程和活动，鼓励学生参与志愿服务，培养他们的社会担当。因此，在相同的教育环境下，男女学生对志愿投入的认知和参与投入程度较为相似REF_Ref8956\r\h[25]。自我效能感在性别上没有差异显著，可能是因为来自不同领域的优秀榜样为男女个体提供了多样化的参照，让人们认识到无论性别如何，都有可能在自己感兴趣的领域取得成功，从而激发了个体的自我效能感，使其不受性别的限制。各变量在年级上不存在显著差异，主要是因为学校营造了统一的支持性环境，开展了普适性的教育活动，以及志愿活动组织常面向全年级开放，且活动形式与参与要求对各年级学生吸引力相当，使得各年级学生在社会支持、志愿投入以及自我效能感中表现出一致性。4.2社会支持、志愿投入和自我效能感的相关分析本研究表明，社会支持与志愿投入呈现显著的正相关，对志愿投入具有显著的促进作用。作为个体社会网络的重要组成部分，来自家庭、同伴等重要他人的支持不仅能够激发个体的志愿服务参与意愿REF_Ref8459\r\h[17]，还能显著提升其在志愿服务过程中的投入程度。当志愿者感知到来自社会网络的支持越强烈，他们在志愿服务中表现出的活力、专注和奉献水平就越高，面对挑战时也更能保持坚持。社会支持与自我效能感呈现显著的正相关，这一结果与以往研究一致。即志愿者获得和感受到的社会支持越高，自我效能感就越高REF_Ref8489\r\h[18]，家人对个体参与志愿服务的鼓励和支持以及组织提供的培训和资源支持，会让个体觉得自己有能力在志愿服务中发挥作用，也会使个体相信自己能够胜任志愿工作。自我效能感与志愿投入呈现显著的正相关，自我效能感较高的个体，更倾向于主动参与各种活动REF_Ref8525\r\h[19]，包括志愿服务，并在其中投入更多的时间和精力。他们相信自己具备解决志愿服务中遇到问题的能力，面对困难和挑战时也更有坚持下去的动力。4.3自我效能感的中介作用本研究探讨了自我效能感在社会支持与志愿投入关系中的中介机制。实证分析显示，社会支持通过提升自我效能感进而促进大学生志愿投入的间接效应达到0.495（p<0.001），占总效应的24.550%。值得注意的是，通过控制自我效能感这一变量的影响后，研究数据表明社会支持因素对志愿投入行为依然呈现出统计学意义上的显著正向预测效应（β=0.298，p<0.001）。研究结果充分表明，自我效能感在社会支持影响志愿投入的过程中发挥着重要的部分中介作用。因此社会支持作为个体重要的外部资源