2025年上海宝山区工作者招聘考试笔试试题(含答案)

2025年上海宝山区工作者招聘考试笔试试题(含答案)第一部分：单项选择题（共30题，每题1分，共30分）1.党的二十大报告指出，全面建设社会主义现代化国家，最艰巨最繁重的任务仍然在（）。A.城市B.农村C.边疆D.沿海地区2.2024年是中华人民共和国成立75周年。关于新中国的发展成就，下列说法不准确的是（）。A.经济实力实现了历史性跃升B.完成了脱贫攻坚的历史任务C.已经建成了社会主义现代化强国D.建成了世界上规模最大的教育体系3.根据《中华人民共和国民法典》，下列关于居住权的说法，正确的是（）。A.居住权可以通过合同或者遗嘱方式设立B.居住权可以转让、继承C.居住权设立必须登记，否则无效D.居住权期限届满或者居住权人死亡的，居住权自动消灭，无需注销登记4.上海正在推进“一网统管”建设，其核心目标是（）。A.提高电商销售额B.城市运行的安全、有序、高效C.监控市民个人隐私D.替代所有线下政务服务5.社区工作者在处理居民纠纷时，应遵循的首选调处原则是（）。A.诉诸法律B.强制执行C.调解优先D.回避矛盾6.2025年上海宝山区将重点推进“北转型”战略，下列哪项不属于该战略的重点方向？（）A.产业能级提升B.南大生态智慧城建设C.传统高能耗产业扩张D.吴淞创新城建设7.在社区居民委员会的直接选举中，选民登记的基本原则是（）。A.户籍在人不在B.人在户不在C.以居住地登记为主，结合户籍地D.仅限本地户籍人口8.下列公文文种中，用于记载会议主要情况和议定事项的是（）。A.决议B.决定C.纪要D.公报9.社会工作价值观中的“个别化”原则指的是（）。A.对所有服务对象使用统一的服务方法B.尊重服务对象的独特性，针对其特性提供服务C.仅针对特殊困难人群提供服务D.根据社工个人喜好来提供服务10.某社区要开展一次关于“垃圾分类”的宣传活动，下列哪种宣传方式最符合社区工作的特点？（）A.仅在政府网站发布通知B.在社区公告栏张贴海报并组织志愿者入户讲解C.仅在电视台播放广告D.要求居民必须到街道办事处领取宣传册11.上海市“15分钟社区生活圈”行动，旨在让居民在步行15分钟范围内，享受到（）。A.豪华商业服务B.基本公共服务与日常生活服务C.高端医疗服务D.企业商务服务12.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的任期是（）。A.2年B.3年C.5年D.4年13.在社区治理中，被称为“三驾马车”的是指（）。A.居委会、物业、业委会B.居委会、街道办、派出所C.物业、业委会、开发商D.街道办、居委会、业委会14.下列关于人工智能（AI）在日常办公中应用的描述，不恰当的是（）。A.利用AI进行会议记录自动生成B.利用AI分析社区民情大数据C.完全依赖AI进行决策，无需人工审核D.利用AI智能客服解答常见咨询15.应急管理中，按照突发事件的性质、危害程度、可控性和影响范围等因素，将突发事件分为（）。A.三级B.四级C.五级D.六级16.某老旧小区加装电梯项目，一楼居民坚决反对。作为社区工作者，最佳的处理方式是（）。A.强行要求一楼居民服从多数B.暂停项目，不再推进C.搭建协商平台，引导利益相关方充分沟通，寻找利益平衡点D.建议高层居民起诉一楼居民17.2024年中央经济工作会议提出，必须坚持把（）作为第一要务。A.改革B.发展C.稳定D.创新18.下列选项中，属于行政强制措施的是（）。A.划拨存款B.加处罚款C.限制公民人身自由D.代履行19.在数字政府建设中，数据共享的核心目的是（）。A.方便政府内部管理B.提升行政效能，优化便民服务C.增加数据存储成本D.限制数据流通20.社区工作者小李在走访中发现独居老人王大爷情绪低落，家中杂乱。小李首先应该做的是（）。A.批评王大爷不讲卫生B.立即联系养老院将王大爷送走C.倾听王大爷的诉求，评估其生活自理能力和心理状况D.拍照发朋友圈求助21.下列关于上海宝山区的历史人文描述，错误的是（）。A.宝山是上海的水路门户B.宝山得名源于明代修建的宝山堡C.宝山拥有著名的吴淞口炮台D.宝山历史上从未发生过重大战役22.在撰写工作汇报时，常用的“现状-问题-对策”结构属于（）。A.时间顺序B.逻辑顺序C.空间顺序D.重要性顺序23.社会工作者在介入社区问题时，通常采用的“地区发展模式”强调的是（）。A.专家主导B.过程目标的实现C.任务目标的快速达成D.政府指令的执行24.某社区共有居民2000户，其中60岁以上老人占比30%。为了丰富老人生活，社区计划开设老年食堂。预计每天有10%的老人就餐，若每人每餐平均成本为15元，政府补贴40%，其余由居民自付。若要维持收支平衡（不考虑人工场地等固定成本），每位老人每餐应自付（）元。A.6B.9C.10D.1225.根据《中华人民共和国个人信息保护法》，处理个人信息应当遵循（）的原则。A.合法、正当、必要、诚信B.公开、公平、公正C.自愿、有偿、平等D.效率优先、兼顾公平26.社区党组织在社区治理中发挥的作用是（）。A.领导核心作用B.辅助协调作用C.一般监督作用D.边缘参与作用27.下列哪项不属于社区服务站（中心）的主要功能？（）A.政府公共服务延伸B.社区公益服务C.高利润商业经营D.社区自助互助服务28.在台风来临前，社区工作者应采取的应急准备措施不包括（）。A.检查排水设施B.通知居民转移阳台花盆等易坠物C.储备大量生活物资高价出售D.统计辖区内需要转移的困难群众29.推进基层治理体系和治理能力现代化，需要构建（）的基层治理格局。A.党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障B.政府主导、党委协助、社会参与C.党委管理、政府执行、公众服从D.专家决策、政府落实30.宝山区近年来致力于打造“科创中心主阵地”，其重点发展的产业领域不包括（）。A.机器人及智能制造B.高端装备C.落后产能的重化工D.新材料第二部分：多项选择题（共10题，每题2分，共20分。多选、少选、错选均不得分）31.党的二十届三中全会强调，进一步全面深化改革的总目标是继续完善和发展中国特色社会主义制度，推进国家治理体系和治理能力现代化。到2035年，要（）。A.全面建成高水平社会主义市场经济体制B.中国特色社会主义制度更加完善C.基本实现国家治理体系和治理能力现代化D.基本实现社会主义现代化32.社区工作者在开展社区服务时，应具备的专业素养包括（）。A.良好的沟通协调能力B.扎实的政策法规知识C.一定的心理疏导能力D.强烈的廉洁自律意识33.根据《民法典》，下列属于侵权责任编中规定的免责或减责事由的有（）。A.损害是因受害人故意造成的B.因不可抗力造成他人损害的C.正当防卫超过必要的限度D.紧急避险超过必要的限度34.上海推进“两张网”建设（“一网通办”、“一网统管”），其重要意义在于（）。A.提升政府治理现代化水平B.优化营商环境C.方便群众办事D.减少政府机构设置35.社区民主协商的主要形式包括（）。A.居民会议B.居民代表会议C.居民议事会D.网上协商论坛36.针对社区内的特殊群体（如残疾人、困境儿童），社区工作者可以采取的介入策略有（）。A.建立个案管理档案B.链接社会救助资源C.提供心理支持服务D.鼓励其参与社区活动，促进社会融入37.下列关于公文写作的说法，正确的有（）。A.公文应当经本机关负责人审批签发B.联合行文时，所有机关都必须署名C.涉密公文应当标注份号D.公文的版记部分包括抄送机关、印发机关和印发日期38.在社区环境综合治理中，常见的难点问题有（）。A.违章搭建B.群租乱象C.垃圾乱扔D.宠物扰民39.2025年宝山区在民生保障方面可能重点推进的工作包括（）。A.加大老旧小区改造力度B.提升社区卫生服务中心服务能力C.优化教育资源布局D.完全取消所有社区文化活动40.社会工作理论中的“系统理论”认为，个人所处的环境可以分为不同的系统，包括（）。A.微观系统B.中观系统C.宏观系统D.外星系统第三部分：判断题（共10题，每题1分，共10分）41.居民委员会是基层群众性自治组织，不属于国家机关。（）42.社区工作者有权代替居民决定其家庭内部事务。（）43.紧急情况下，行政机关可以即时实施行政强制措施，事后需向行政机关负责人报告并补办手续。（）44.上海的“新七不”规范中包含了“马路不乱穿”、“车辆不乱停”。（）45.社区志愿服务应当坚持自愿、无偿、平等、诚信、合法的原则。（）46.所有的行政行为都可以申请行政复议。（）47.社区治理的目标是实现社区秩序的完全静态化，杜绝任何矛盾。（）48.宝山区是上海重要的钢铁生产基地，宝钢集团位于该区。（）49.案例工作中，接纳服务对象意味着同意服务对象的所有错误行为。（）50.数字化治理可以完全解决社区治理中的所有人情和面子问题。（）第四部分：案例分析题（共2题，每题10分，共20分）51.案例一：某小区是一个建成于90年代的老旧公房小区，近年来出现了诸多问题：一是停车位严重不足，居民常因抢占车位发生争吵；二是部分楼道堆物严重，不仅影响通行还存在火灾隐患；三是小区内老年人口占比高，且有不少独居老人，缺乏日常照料；四是部分居民对物业管理不满，拒交物业费，导致物业服务进一步恶化，形成恶性循环。作为该社区的社区工作者，请你运用社区工作的相关知识，分析该小区面临的主要问题，并提出一套综合性的治理方案。52.案例二：张大爷是社区里的低保户，身体残疾，性格孤僻，很少与邻居来往。近期，社区在进行美丽家园改造，需要将张大爷家在楼道口私搭的简易储物棚拆除。张大爷对此反应激烈，认为这是他唯一的存放空间，坚决不配合，甚至拿着板凳坐在门口阻挠施工，声称“谁敢拆我就跟谁拼命”。施工方束手无策，社区居委会介入处理。如果你是负责此事的社区工作者，你将如何运用危机干预技巧和沟通策略化解这一矛盾？请列出具体的处置步骤。第五部分：公文写作/综合写作题（共1题，20分）53.背景：2025年，宝山区某街道正在深入开展“智慧社区”建设，旨在利用数字化手段提升社区服务水平和治理效能。为了推广先进经验，街道决定举办一次经验交流会。要求：请你以该街道办事处办公室的名义，起草一份关于召开“智慧社区”建设经验交流会的《通知》。内容要求：1.标题：关于召开“智慧社区”建设经验交流会的通知。2.包含会议的时间、地点、参会人员、会议主要内容。3.明确参会要求（如报送材料、准时参会等）。4.格式规范，语言得体，逻辑清晰。5.字数在500字左右。参考答案与解析第一部分：单项选择题1.【答案】B【解析】党的二十大报告指出，全面建设社会主义现代化国家，最艰巨最繁重的任务仍然在农村。这是对我国国情农情的深刻洞察。2.【答案】C【解析】C项错误。我国正处于全面建设社会主义现代化国家的开局起步关键时期，尚未“建成”社会主义现代化强国，那是本世纪中叶的目标。A、B、D项均为我国已取得的成就。3.【答案】A【解析】《民法典》第三百六十七条规定，居住权合同一般包括下列条款...第三百六十八条规定，居住权无偿设立，但是当事人另有约定的除外。设立居住权的，应当向登记机构申请居住权登记。居住权自登记时设立。第三百六十九条规定，居住权不得转让、继承。设立居住权的住宅不得出租，但是当事人另有约定的除外。第三百七十条规定，居住权期限届满或者居住权人死亡的，居住权消灭。居住权消灭的，应当及时办理注销登记。A项正确，可以通过合同或遗嘱设立。B项错误，不得转让、继承。C项错误，虽然通常需要登记才设立，但题目问的是“设立方式”，且遗嘱设立也是一种方式，更严谨的是，C项“必须登记否则无效”对于合同设立是成立的，但A项涵盖了设立途径，且更符合“说法正确”的全面性。不过，根据法条，居住权自登记时设立（针对合同），遗嘱继承也需登记。但A项明确指出了设立途径。对比之下，C项表述严谨，但A项是基础。实际上，A项是最准确的法律规定描述。D项错误，需要及时办理注销登记。4.【答案】B【解析】上海“一网统管”的核心是“观管防”，目标是城市运行的安全、有序、高效。5.【答案】C【解析】社区工作的基本原则之一是“调解优先”，通过非诉讼方式化解矛盾是基层治理的首选。6.【答案】C【解析】宝山“北转型”重点在于产业升级、科创中心主阵地建设、南大和吴淞等板块的转型更新。C项“传统高能耗产业扩张”与转型战略背道而驰。7.【答案】C【解析】在社区选举中，为了保障居住地的居民权利，通常采取以居住地登记为主，结合户籍地的原则，确保人户结合或人在户在的居民都能行使权利。8.【答案】C【解析】《党政机关公文处理工作条例》规定，纪要适用于记载会议主要情况和议定事项。9.【答案】B【解析】个别化原则是社会工作价值观的核心之一，即尊重每个人的独特性，根据其具体情况提供差异化服务。10.【答案】B【解析】社区工作强调面对面的互动和宣传，结合线上线下的方式，B选项最符合社区工作的实际操作特点。11.【答案】B【解析】上海“15分钟社区生活圈”旨在在步行可达范围内配置教育、医疗、养老、菜场等基本公共服务与日常生活服务。12.【答案】C【解析】《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期五年。13.【答案】AB项街道办是政府派出机关，派出所是派出机构，不属于社区自治层面的“三驾马车”。社区治理中，居委会、物业公司、业主委员会是协同治理的三个关键主体，被称为“三驾马车”。14.【答案】C【解析】AI是辅助工具，不能完全依赖其进行决策，特别是在涉及民生和伦理的社区工作中，必须有人工审核和最终决策。15.【答案】B【解析】《突发事件应对法》规定，突发事件分为特别重大、重大、较大和一般四级。16.【答案】C【解析】社区工作的核心是协商与动员。对于利益冲突，不能简单粗暴地“少数服从多数”（涉及私有物权保护），也不能直接放弃。C项体现了专业的工作方法。17.【答案】B【解析】中央经济工作会议明确指出，必须坚持把高质量发展作为新时代的硬道理，把发展作为第一要务。18.【答案】C【解析】行政强制措施包括限制公民人身自由，查封场所、设施或者财物，扣押财物，冻结存款、汇款等。A、B、D属于行政强制执行。19.【答案】B【解析】数字政府建设中的数据共享，最终目的是为了打破信息孤岛，提升行政效能，更好地服务群众。20.【答案】C【解析】社会工作遵循接纳、个别化、保密等原则。面对服务对象，首先应进行倾听和需求评估，而不是急于行动或批评。21.【答案】D【解析】宝山吴淞口炮台在近代历史上经历过鸦片战争、淞沪抗战等重大战役，D项说法错误。22.【答案】B【解析】“现状-问题-对策”是基于事物内在逻辑关系的结构，属于逻辑顺序。23.【答案】B【解析】地区发展模式强调社区参与和社区能力的提升，即过程目标（如居民意识提升）比任务目标（如具体设施建成）更为重要。24.【答案】B【解析】计算过程：总老人数=2000户*30%=600人（假设每户1老人或按人头算，题目隐意按人头比例，此处直接用比例计算即可）。每天就餐人数=600*10%=60人。每餐总成本=15元。政府补贴=15*40%=6元。居民自付=15-6=9元。或者使用公式：x=C×x=故选B。25.【答案】A【解析】《个人信息保护法》第五条规定，处理个人信息应当遵循合法、正当、必要和诚信原则。26.【答案】A【解析】中国共产党在城市社区中发挥领导核心作用，这是中国特色社区治理的根本特征。27.【答案】C【解析】社区服务站主要提供公共服务和公益服务，不以盈利为目的，C项“高利润商业经营”不属于其功能。28.【答案】C【解析】应急准备是为了保障居民安全，C项“高价出售”属于发灾难财，严重违反职业道德和法律。29.【答案】A【解析】这是党的十九大报告中明确的基层治理新格局的标准表述。30.【答案】C【解析】宝山转型即是要淘汰落后产能，发展科创、高端制造等新兴产业。第二部分：多项选择题31.【答案】ABCD【解析】党的二十届三中全会提出的进一步全面深化改革的总目标及到2035年的目标包括A、B、C、D所有选项。32.【答案】ABCD【解析】社区工作者作为复合型人才，需要具备沟通、政策、心理、职业道德等多方面素养。33.【答案】AB【解析】《民法典》规定，受害人故意、不可抗力是免责事由。正当防卫和紧急避险“超过必要限度”属于减责事由（应当减轻或免除责任），不是完全免责，但题目问的是“免责或减责”，故CD也是符合题意的。但严格来说，AB是典型的免责，CD是减责（部分免责）。题目问“免责或减责事由”，则全选。注：部分考试可能区分严格程度，但在此语境下，四者均属于不承担或减轻责任的理由。更正：C项“正当防卫超过必要的限度”应当承担适当的责任（即减责），D项同理。故全选。34.【答案】ABC【解析】“两张网”建设旨在提升治理水平、优化营商环境、方便群众，但并不直接导致减少政府机构设置（D项）。35.【答案】ABCD【解析】社区民主协商形式多样，包括线下会议和线上论坛。36.【答案】ABCD【解析】针对特殊群体，社会工作倡导个案管理、资源链接、心理支持和社会融入等综合策略。37.【答案】ACD【解析】B项错误，联合行文时，主办机关在前，其他机关在后，但并非所有机关都必须署名（如有些抄送机关不署名）。标准说法是“发文机关署名”。38.【答案】ABCD【解析】违章搭建、群租、垃圾、宠物扰民均为当前社区治理中的顽疾。39.【答案】ABC【解析】民生保障通常包括居住、医疗、教育等，D项“取消文化活动”违背了民生改善的初衷。40.【答案】ABC【解析】系统理论将环境分为微观（个人）、中观（家庭、小组）、宏观（社区、社会政策）系统。第三部分：判断题41.【答案】对【解析】符合《宪法》和《城市居民委员会组织法》规定。42.【答案】错【解析】社区工作者应尊重居民隐私和自主权，无权干涉家庭内部事务。43.【答案】对【解析】符合《行政强制法》关于紧急情况下即时强制的程序规定。44.【答案】对【解析】上海“新七不”规范包含“马路不乱穿”、“车辆不乱停”、“垃圾不乱扔”、“宠物不扰邻”、“餐食不浪费”、“言语不喧哗”、“守序不插队”。45.【答案】对【解析】符合志愿服务精神。46.【答案】错【解析】部分行政行为（如国务院制定行政法规等）不属于行政复议受案范围。47.【答案】错【解析】社区治理追求的是动态平衡，矛盾是常态，目标是化解矛盾而非杜绝矛盾。48.【答案】对【解析】宝山是宝钢所在地，是重要的钢铁基地。49.【答案】错【解析】接纳是接纳服务对象作为人的价值，而非无条件认同其错误行为。50.【答案】错【解析】技术是工具，无法完全解决涉及情感、伦理等复杂的社会问题。第四部分：案例分析题51.【参考答案】该小区面临的主要问题：1.基础设施老化与资源匮乏（停车位不足）。2.公共安全隐患（楼道堆物、消防隐患）。3.特殊群体服务缺失（独居老人照料难）。4.社区关系紧张与信任缺失（物业与居民对立、居民间冲突）。综合治理方案：1.搭建协商平台，解决停车难题。由居委会牵头，组织业委会、物业、居民代表召开议事会。通过挖掘小区周边闲置资源、潮汐式停车、甚至重新规划绿化带（需征得多数同意）等方式增加供给；制定停车管理规约，通过价格杠杆和轮流制度进行分配。2.开展专项整治，消除安全隐患。联合城管、消防等部门开展楼道堆物清理行动。前期通过张贴通知、上门宣传进行劝导；中期组织志愿者帮助清理；后期建立长效巡查机制，防止回潮。3.实施“老伙伴”计划，关爱独居老人。建立独居老人信息台账。一方面，依托社区长者照护之家提供助餐、助浴服务；另一方面，招募低龄健康老人或社区志愿者与高龄独居老人结对，进行每日问候和定期探访。4.重塑信任机制，破解物业困局。推动物业服务透明化，要求物业定期公示收支和维修记录。指导业委会依法依规履行职责，监督物业服务质量。对于确有困难的居民，探索“以工代费”或社区基金临时救助等柔性方式解决欠费问题，重建契约精神。52.【参考答案】处置步骤：1.紧急控场，确保安全。第一时间赶到现场，安抚张大爷情绪，请施工方暂时停工，避免激化矛盾导致肢体冲突。疏散围观