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文档简介
2026年全国事业单位联考A类《综合应用能力》试题及答案解析给定资料资料12025年,S市进入了城市更新的关键时期。作为老工业基地,S市拥有大量建于上世纪80、90年代的老旧小区。这些小区曾承载着无数产业工人的记忆,但随着岁月的流逝,基础设施老化、配套功能缺失、环境脏乱差等问题日益凸显,严重影响了居民的生活质量。为此,S市委、市政府出台了《S市城镇老旧小区改造工作实施方案(2025-2030年)》,计划利用五年时间,全面完成全市1200个老旧小区的改造任务,旨在打造“宜居、绿色、智慧、人文”的社区生活圈。然而,老旧小区改造涉及面广、利益诉求多元,是一项典型的“基层治理大考”。在改造过程中,如何协调居民意见、筹集改造资金、建立长效管理机制,成为摆在街道和社区面前的棘手难题。S市住建局相关负责人表示:“改不改、改什么、怎么改,都要由居民说了算。但如果只是简单发个问卷,往往收不上来真实的想法,或者众口难调,导致工程迟迟无法动工。”资料2幸福里小区是S市典型的老旧小区,建成于1988年,共有住宅楼32栋,居民1500余户,其中60岁以上老年人占比超过40%。小区道路狭窄,没有停车位,雨污混流,由于缺乏物业管理,私搭乱建、绿地侵占现象严重。2025年10月,幸福里小区被列入首批改造名单。为了顺利推进改造工作,所在的星河街道成立了“老旧小区改造工作专班”。起初,工作专班采取张贴公告、发放调查问卷的传统方式征求居民意见。结果显示,80%以上的居民支持改造,但在具体项目上分歧巨大。一楼住户希望重点解决下水道堵塞和积水问题,反对加装电梯,担心影响采光和产生噪音;高层住户则强烈要求加装电梯,对下水道改造兴趣不大;有车的住户迫切需要增加停车位,主张缩减现有绿化面积;老年住户希望保留更多活动空间,反对牺牲绿化建车位。由于意见难以统一,改造方案几易其稿,工程进度停滞不前。居民王大爷抱怨:“说是征求民意,其实就是走个过场,最后还不是领导定?”年轻住户小李则表示:“大家都想为自己争取利益,吵了三个月也没个结果,这改造是不是要黄了?”资料3面对僵局,星河街道党工委决定转变思路,将“被动管理”转变为“主动治理”,借鉴“枫桥经验”,在幸福里小区试点推行“楼栋议事厅”机制。该机制以楼栋为单位,推选公道正派、热心公益的居民担任“楼栋长”。每栋楼建立一个微信群,同时设立线下的“楼栋议事角”。对于涉及本楼栋的具体改造事项,如加装电梯、窗户更换等,由楼栋长组织本楼栋居民在议事角面对面协商。对于涉及全小区的公共事项,如停车位规划、物业引入等,则由社区党委牵头,召开“居民议事代表大会”,代表由各楼栋推选产生。为了提高协商效率,工作专班还编制了《幸福里小区改造协商手册》,将改造政策、资金预算、效果示意图等资料全部公开,让居民“心中有数”。同时,引入专业的设计师和律师团队,列席议事会议,为居民提供技术咨询和法律援助。在讨论“停车位与绿化”的矛盾时,居民议事代表大会进行了激烈的辩论。主张车位的住户拿出了周边小区的案例,证明立体车库可以解决空间问题;主张绿化的住户则聘请了园林专家,论证了老树对小区生态的重要性。最终,在设计师的建议下,大家达成了一致:利用小区角落的闲置空地建设生态立体车库,不仅不占用中心绿地,还能通过屋顶绿化增加绿视率。这一方案得到了全票通过。资料4随着“楼栋议事厅”机制的深入,幸福里小区的改造工作逐渐破冰。然而,新的问题又出现了。改造过程中需要临时挪移车辆,且部分住户需要配合施工调整门窗,这给居民生活带来了暂时的不便。更有甚者,几户居民因为施工噪音问题与施工队发生冲突,阻挠施工。工作专班意识到,改造不仅是“改物”,更是“聚心”。于是,一支由社区党员、退休职工、大学生志愿者组成的“红马甲帮帮团”应运而生。他们分为三个小分队:一是“政策宣讲队”。他们深入每家每户,耐心解释施工工期和补偿政策,争取居民的理解。二是“矛盾调解队”。他们驻守施工现场,第一时间处理纠纷。当3号楼的张阿姨因噪音问题与工长争执时,调解队队员及时介入,了解到张阿姨患有神经衰弱,需要午休。调解队随即与施工方协调,将高噪音作业调整到下午时段,并免费为张阿姨家提供了隔音耳塞。三是“便民服务队”。针对小区内的孤寡老人和行动不便者,提供送菜、送药、陪诊等服务,解决其后顾之忧。“红马甲帮帮团”的成立,有效化解了施工中的“肠梗阻”。居民李阿姨感动地说:“看着这些红马甲跑前跑后,咱们再有点意见都不好意思提了。”资料52026年3月,幸福里小区改造工程顺利完工。昔日的“老破小”焕然一新:平坦的沥青路取代了坑洼的水泥路,车辆停放井然有序,加装的新电梯运行平稳,中心花园里安装了智能健身器材。更重要的是,通过改造过程中的协商共治,邻里关系更加和谐。为了巩固改造成果,防止“前治后乱”,社区党委指导成立了“业主委员会”,并通过公开招标引入了专业的物业公司。同时,将“楼栋议事厅”固化为长效机制,定期讨论小区的维护管理事项。S市老旧小区改造工作领导小组在总结幸福里小区经验时指出:“幸福里小区的实践证明,老旧小区改造不能仅靠政府‘独角戏’,必须奏响共建共治共享的‘大合唱’。只有充分尊重居民的主体地位,用协商化解分歧,用服务凝聚人心,才能真正把民生工程办成民心工程。”目前,S市决定在全市范围内推广“楼栋议事厅”和“红马甲帮帮团”的经验做法,要求各区县结合自身实际,创新基层治理模式,确保2026年改造任务高质量完成。作答要求第一题:根据资料2,请概括幸福里小区在老旧小区改造初期面临的主要难题。(20分)要求:全面、准确、简明,字数不超过200字。第二题:根据资料3,假如你是星河街道工作专班的工作人员,请起草一份《关于召开幸福里小区居民议事代表大会的通知》。(30分)要求:格式规范,内容完整,条理清晰,语言得体,字数不超过400字。第三题:根据资料4,分析“红马甲帮帮团”在老旧小区改造过程中发挥的作用。(20分)要求:分析全面,逻辑清晰,分条作答,字数不超过300字。第四题:参考给定资料,围绕“共建共治共享”这一主题,结合实际,自拟标题,写一篇文章。(50分)要求:观点鲜明,结构完整,逻辑严谨,语言流畅,字数800-1000字。***答案及解析第一题答案:幸福里小区在老旧小区改造初期面临的主要难题有:1.基础设施差,管理缺失。道路狭窄,无车位,雨污混流,私搭乱建严重,缺乏物业管理。2.利益诉求多元,众口难调。不同楼层、不同年龄、不同群体居民在改造重点上分歧巨大,难以调和。3.征求民意方式单一,效果不佳。传统方式难以收集真实想法,居民认为是形式主义,信任度低。4.方案难以统一,工程停滞。因意见分歧导致方案反复修改,进度缓慢,居民产生不满和焦虑。【解析】本题属于归纳概括题,主要考查考生阅读理解能力和提炼材料信息的能力。答题思路:1.定位资料:题干明确指向“资料2”。2.提取要点:资料2第一段后半部分提到“基础设施老化、配套功能缺失、环境脏乱差”、“私搭乱建、绿地侵占现象严重”、“缺乏物业管理”,可概括为基础设施差、管理缺失。资料2第二段详细描述了不同群体(一楼vs高层、有车vs老人)的矛盾,核心是利益诉求多元,众口难调。资料2第三段提到“采取张贴公告、发放调查问卷的传统方式……往往收不上来真实的想法”、“居民认为是走个过场”,概括为征求意见方式单一、效果差、信任度低。资料2第三段末尾提到“方案几易其稿,工程进度停滞不前”,概括为方案难统一、工程停滞。3.整合加工:将提取的要点进行分类合并,使用简洁的语言进行表述,注意字数限制。第二题答案:关于召开幸福里小区居民议事代表大会的通知各位居民代表:为顺利推进幸福里小区老旧小区改造工作,协调解决改造过程中的重大事项,充分发扬民主,集思广益,经研究决定召开幸福里小区居民议事代表大会。现将有关事项通知如下:一、会议时间:2025年11月15日(星期五)上午9:00二、会议地点:幸福里社区党群服务中心二楼会议室三、会议议题:协商讨论小区停车位规划与绿地保护方案四、参会人员:各楼栋推选的居民代表、社区党委成员、设计师及律师团队。五、其他事项:请代表提前熟悉《幸福里小区改造协商手册》,携带本人身份证准时参会。星河街道老旧小区改造工作专班2025年11月10日【解析】本题属于公文写作题(贯彻执行题),主要考查考生格式规范和语言表达能力。答题思路:1.确定文种:通知。2.把握格式:标题、主送机关、正文、落款(发文机关、日期)。3.填充内容:标题:关于召开+会议名称+的通知。主送机关:根据资料3,代表由各楼栋推选产生,故称呼“各位居民代表”。正文:包括缘由(为什么开)、事项(时间、地点、内容、参会人)、要求(准备材料、准时参会)。缘由:结合资料3背景,推进改造,协调公共事项(如车位与绿化)。具体信息:题目未给具体时间地点,可合理虚构(注意符合2026年背景,资料中改造开始于2025年10月,会议应在之后)。议题:资料3中重点讨论了“停车位与绿化”,应写入。参会人员:资料3提及“居民代表、社区党委、设计师、律师”。落款:发文机关应为“星河街道老旧小区改造工作专班”。4.语言风格:庄重、简洁、得体。第三题答案:“红马甲帮帮团”发挥的作用主要有:1.宣讲政策,争取理解。深入入户解读工期和补偿政策,消除居民疑虑,为施工创造良好氛围。2.调解纠纷,化解矛盾。驻守现场,及时处理冲突,灵活协调施工方与居民的利益(如调整作业时间),充当“润滑剂”。3.便民服务,解决后顾之忧。为特殊群体提供生活照料和陪诊服务,体现人文关怀,凝聚人心。4.保障进度,提升效能。有效化解施工阻碍,确保改造工程顺利推进,提升居民满意度。【解析】本题属于综合分析题,主要考查考生对特定事物作用的分析能力。答题思路:1.定位资料:题干指向“资料4”。2.分析结构:资料4中明确将帮帮团分为三个小分队,分别对应不同职能。“政策宣讲队”->深入解释政策,争取理解。“矛盾调解队”->处理纠纷,介入协调(举例张阿姨事件),化解矛盾。“便民服务队”->服务孤寡老人,解决后顾之忧。3.提炼归纳:将上述具体行为抽象为“作用”。例如,“宣讲政策”的作用是“统一思想、争取理解”;“调解纠纷”的作用是“化解矛盾、保障施工”;“便民服务”的作用是“凝聚人心、提供便利”。4.分条作答:按照不同分队或不同作用层面分条列出,逻辑清晰。第四题答案:奏响共建共治共享的“大合唱”老旧小区改造,既是民生工程,也是民心工程;既是物理空间的更新,也是基层治理的重塑。S市幸福里小区从“众口难调”到“全票通过”,从“工程停滞”到“顺利完工”,其成功实践深刻地启示我们:只有坚持以人民为中心,奏响共建共治共享的“大合唱”,才能真正破解城市治理难题,提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。共建是基础,激发群众参与活力。“单丝不成线,独木不成林。”老旧小区改造涉及千家万户,如果政府大包大揽,不仅财政压力大,而且容易陷入“政府干、群众看”的尴尬局面。幸福里小区在改造初期,正是因为忽视了居民的参与,导致方案反复、进度停滞。后来,通过建立“楼栋议事厅”,让居民从“旁观者”变为“参与者”,从“要我改”变为“我要改”,不仅收集了真实的民意,更激发了居民参与社区建设的热情。这充分说明,只有搭建平台,引导群众参与决策、参与建设,才能为治理注入源头活水。共治是关键,凝聚多元协商合力。基层治理面对的是千头万绪的琐事和千差万别的诉求。面对利益分歧,简单的行政命令往往难以奏效,协商共治才是良方。幸福里小区在停车位与绿化的博弈中,没有搞“一刀切”,而是通过“居民议事代表大会”,让利益相关方坐下来谈,引入专家团队提供专业支撑,最终找到了“生态立体车库”这一最大公约数。这种“有事好商量,众人的事情由众人商量”的做法,有效化解了矛盾,理顺了情绪。在实践中,我们要完善协商机制,创新协商形式,用沟通化解隔阂,用协商解决分歧。共享是目标,提升民生服务效力。治理的落脚点是为了人民。改造不仅是把房子修好、把路铺平,更要通过服务让居民感受到温暖。幸福里小区组建“红马甲帮帮团”,开展政策宣讲、矛盾调解、便民服务,特别是对特殊群体的关爱,让改造过程充满了人情味。这种“服务+治理”的模式,不仅解决了眼前的施工难题,更建立了长效的邻里互助机制。共享不仅是共享改造成果,更是共享优质的服务和和谐的社会关系。我们要始终把群众的安危冷暖放在心上,在细节中体现人文关怀,让发展成果更多更公平惠及全体人民。“治国有常,而利民为本。”城市治理的“最后一公里”在社区。在推进城市更新和基层治理现代化的进程中,我们要深刻借鉴幸福里小区的经验,以共建汇聚力量,以共治化解矛盾,以共享提升服务,共同谱写新时代基层治理的新篇章。【解析】本题属于申发论述题(大作文),主要考查考生的综合分析能力和文字表达能力。答题思路:1.立意:围绕“共建共治共享”主题,结合老旧小区改造背景。核心论点:在基层治理(特别是老旧小区改造)中,必须坚持共建共治共享。2.结构:采用标准的“五段三分式”结构。标题:奏响共建共治共享的“大合唱”(比喻生动,点明主题)。开头:引入背景(老旧小区改造),分析问题(S市案例),提出总论点(必须坚持共建共治共享)。分论点一:共建是基础。重点分析为什么要让群众
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