2026年度ERP系统实施转包合同书

2026年度ERP系统实施转包合同书甲方（委托方公司）：乙方（服务方公司）：鉴于甲方需要将ERP系统实施项目进行转包，乙方愿意承接该项目的实施工作，双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：一、合同标的1.品名/服务内容：ERP系统实施服务，包括但不限于系统安装、配置、调试、培训、试运行及后期维护等。2.规格型号/标准：符合国家相关标准和行业规范，具体技术参数详见附件一。3.数量：1套。4.单价：人民币壹拾贰万伍仟元整（￥125,000.00）。5.总价：人民币叁拾柒万伍仟元整（￥375,000.00）。二、权利义务1.甲方义务：-甲方应在合同签订后5个工作日内，向乙方支付合同总价款的30%作为预付款。-甲方应提供必要的现场支持，包括但不限于提供办公场所、网络接入、硬件设备等。-甲方应按照乙方的要求，提供相关业务数据和信息，确保数据的准确性和完整性。-甲方应在乙方完成系统实施后，按照约定的验收标准进行验收。2.乙方义务：-乙方应在合同签订后30个工作日内，完成ERP系统的安装、配置、调试等工作。-乙方应按照甲方的要求，提供详细的系统操作手册和培训资料。-乙方应保证系统运行稳定，如因乙方原因导致系统故障，乙方应在接到通知后24小时内进行修复。-乙方应按照约定的服务期限，提供系统维护和技术支持。3.验收标准：-甲方应在收到货物后5个工作日内完成验收，逾期视为验收合格。-验收标准详见附件二。4.付款方式：-预付款：合同签订后5个工作日内支付合同总价款的30%。-验收合格后支付合同总价款的60%。-系统正式投入使用后支付合同总价款的10%。-售后服务期结束，支付合同总价款的剩余10%。5.保密条款：-双方对本合同内容以及项目实施过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。6.知识产权：-本合同项下的知识产权归乙方所有，甲方不得未经乙方同意擅自复制、修改、分发或使用。三、违约责任1.乙方未按约定时间完成系统实施，每逾期一天，应向甲方支付合同总价款的千分之三作为违约金。2.甲方未按约定支付款项，每逾期一天，应向乙方支付应付款项的千分之五作为滞纳金。3.任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任。四、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。五、合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为自合同生效之日起一年。六、合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。七、其他1.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。2.本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（委托方公司）：乙方（服务方公司）：签订日期：年月日八、验收标准1.系统功能：乙方应确保ERP系统按照合同约定的功能要求进行开发，并在系统上线前完成所有功能模块的测试。具体功能测试标准如下：-用户权限管理：应支持不同角色的用户设置，实现权限的精细化管理。-进销存管理：应实现商品的入库、出库、库存预警等功能，并支持多仓库管理。-财务管理：应支持会计凭证的录入、审核、记账、报表生成等功能。-人力资源：应支持员工信息管理、考勤管理、薪酬管理等功能。-项目管理：应支持项目进度跟踪、任务分配、资源管理等功能。-客户关系管理：应支持客户信息管理、销售线索跟踪、客户满意度调查等功能。2.系统性能：系统应满足以下性能要求：-响应时间：系统响应时间应小于1秒，以保证用户体验。-承载能力：系统应能支持至少1000个并发用户同时在线使用。-可靠性：系统应保证99.9%的可用性，每年计划维护时间不超过8小时。3.系统安全：系统应满足以下安全要求：-数据安全：系统应采用数据加密技术，确保数据传输和存储的安全性。-用户认证：系统应采用双因素认证机制，提高用户登录的安全性。-系统审计：系统应记录用户操作日志，以便进行审计和追溯。九、验收流程1.乙方在系统开发完成后，应向甲方提交验收申请，并提供系统功能说明、操作手册等相关资料。2.甲方收到验收申请后，应在5个工作日内组织相关人员对系统进行验收。3.验收过程中，如发现系统不符合合同约定的功能、性能和安全要求，乙方应立即进行整改，直至满足验收标准。4.验收合格后，甲方应在5个工作日内签署验收报告，并向乙方支付验收款项。十、售后服务1.乙方应提供免费的技术支持服务，包括系统安装、调试、升级等。2.乙方应确保售后服务响应时间为2小时内，解决时间为12小时内。3.乙方应设立专门的售后服务团队，负责处理甲方提出的各类问题。十一、合同解除1.任何一方违反本合同约定，致使合同无法继续履行，另一方有权解除合同。2.因不可抗力导致合同无法继续履行，双方应协商解除合同。3.合同解除后，双方应按照约定处理剩余款项和设备等事宜。十二、附则2.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为自合同生效之日起一年。3.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（委托方公司）：乙方（服务方公司）：签订日期：年月日十三、保密条款1.双方对本合同内容以及合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。2.未经对方同意，任何一方不得向任何第三方外泄或使用对方的商业秘密。3.本保密条款在合同终止后仍然有效，双方仍需遵守保密义务。十四、争议解决1.双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。2.如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。十五、其他1.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同自双方签字盖章之日起生效，任何一方不得擅自变更或解除。3.本合同如有未尽事宜，双方可另行协商解决。甲方（委托方公司）：乙方（服务方公司）：签订日期：年月日附件：,1.系统功能需求说明书2.系统实施计划,3.系统验收标准4.售后服务细则5.保密协议,甲方（委托方公司）代表签字：年月日乙方（服务方公司）代表签字：年月日十六、验收标准及流程1.系统验收标准：-系统功能：必须满足系统功能需求说明书中的所有功能要求，功能测试通过率达到100%。-系统性能：系统响应时间不得超过2秒，并发用户数达到1000人时，系统稳定性达到99.9%。-系统安全：系统应具备完善的安全防护措施，包括但不限于数据加密、访问控制、防火墙等。-系统稳定性：系统运行过程中，平均无故障时间（MTBF）应不低于1000小时。2.系统验收流程：-乙方完成系统开发及测试后，向甲方提交系统验收申请。-甲方组织验收小组对系统进行验收，验收小组由甲方技术部门、业务部门及乙方项目组成员组成。-验收小组对系统进行功能、性能、安全及稳定性测试，确保系统符合验收标准。-验收合格后，甲方出具验收报告，系统正式投入使用。十七、培训与支持1.乙方将为甲方提供系统操作培训，培训对象为甲方系统管理员及业务操作人员。2.培训内容包括：-系统功能介绍,-系统操作流程-系统维护与故障处理3.培训方式：线上线下相结合，线上培训通过视频教程、在线问答等形式进行，线下培训通过现场授课、实操演练等形式进行。4.培训时间：自系统验收合格之日起，乙方提供为期3个月的免费培训。十八、售后服务1.乙方提供7×支持，确保甲方在使用过程中遇到的问题能够及时得到解决。2.售后服务内容包括：-系统故障排除,-系统升级与维护-系统优化与定制开发3.乙方承诺，自系统验收合格之日起，提供为期1年的免费售后服务。十九、违约责任1.乙方未按时完成系统开发及实施，每逾期一天，应向甲方支付相当于合同总价1%的违约金。2.乙方未按约定提供培训及售后服务，每逾期一天，应向甲方支付相当于合同总价0.5%的违约金。3.甲方未按时支付款项，每逾期一天，应向乙方支付相当于逾期款项千分之二的滞纳金。二十、合同解除1.因不可抗力导致合同无法履行时，双方可协商解除合同。2.任何一方违反合同约定，经对方书面通知后仍不改正的，对方有权解除合同。3.合同解除后，双方应按照约定办理相关事宜，包括但不限于设备返还、款项结算等。二十一、通知与送达1.双方应按照合同约定地址接收对方的通知，否则视为已送达。2.任何一方变更地址，应提前30日书面通知对方。二十二、合同份数本合同一式肆份，甲乙双方各执两份，具有同等法律效力。甲方（委托方公司）：乙方（服务方公司）：二十三、知识产权1.本合同项下的软件、技术资料、源代码等知识产权归乙方所有，甲方获得在合同约定的范围内使用该软件及相关技术资料的权利。2.甲方不得擅自复制、转让、出租、公开或以其他任何形式披露乙方提供的软件或技术资料，否则乙方有权依法追究其法律责任。二十四、保密条款1.双方对本合同内容以及项目实施过程中的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。2.保密期限自合同签订之日起至合同终止后五年。二十五、争议解决1.双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。二十六、合同生效与终止1.本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。2.本合同履行完毕或任何一方提出解除合同并经双方协商一致，合同即告终止。二十七、其他1.本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。甲方（委托方公司）：法定代表人（签字）：日期：2026年10月乙方（服务方公司）：法定代表人（签字）：二十八、知识产权归属1.本合同项下，乙方提供的软件源代码、程序代码、技术文档等知识产权归乙方所有。2.甲方在使用乙方软件过程中，不得侵犯乙方知识产权，如发生侵权行为，甲方应立即停止侵权，并赔偿乙方因此遭受的损失。二十九、售后服务1.乙方应在本合同签订之日起一年内，对甲方提供免费的软件升级和技术支持服务。2.乙方应在接到甲方报修后24小时内响应，48小时内提供解决方案。三十、违约责任1.甲方未按时支付乙方服务费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日千分之五计算。2.乙方未按合同约定提供软件或技术支持服务的，应向甲方支付违约金，违约金为合同服务费用的一倍。三十一、不可抗力1.因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方互不承担责任。2.不可抗力事件包括自然灾害、管理部门行为、社会异常事件等。三十二、合同解除,1.发生以下情形之一的，任何一方有权解除本合同：a.乙方未按合同约定提供软件或技术支持服务，经甲方催告后仍未履行；,b.甲方未按时支付乙方服务费用，经乙方催告后仍未支付；c.发生不可抗力事件，导致合同无法履行；d.双方协商一致解除合同。三十三、合同变更1.本合同在履行过程中，如需变更，双方应签订书面变更协议，变更协议与本合同具有同等法律效力。三十