2025年陕西咸阳公开招聘社区工作者考试试题及答案解析

2025年陕西咸阳公开招聘社区工作者考试试题及答案解析一、单项选择题（本部分共40题，每题1.2分，共48分。每题只有一个正确选项，多选、错选均不得分。）1.党的二十大报告指出，必须坚持在发展中保障和改善民生，鼓励共同奋斗创造美好生活，不断实现人民对美好生活的向往。其中，完善社会治理体系是重要一环。下列关于社会治理体系的表述，不准确的是：A.健全共建共治共享的社会治理制度B.提升社会治理效能C.建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体D.完全依靠政府行政力量进行社会管理，减少社会组织参与【答案】D【解析】本题考查时事政治与社区治理理论。党的二十大报告明确指出，要完善社会治理体系。健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能。建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。A、B、C项表述均符合报告精神。D项中“完全依靠政府行政力量进行社会管理，减少社会组织参与”违背了“共建共治共享”的原则，现代治理强调多元主体参与，包括政府、社会、居民等多方力量。故正确答案为D。2.2024年中央一号文件关于提升乡村治理水平中提到，要坚持和发展新时代“枫桥经验”。下列哪项不属于新时代“枫桥经验”的核心内涵？A.矛盾不上交B.平安不出事C.服务不缺位D.管理不宽松【答案】D【解析】本题考查时事政治。新时代“枫桥经验”的核心内涵被总结为“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。这是基层社会治理的重要遵循。D项“管理不宽松”并非其核心表述，且与新时代服务型政府的理念相悖。故正确答案为D。3.根据《中华人民共和国民法典》，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。下列关于业主权利的说法，错误的是：A.业主有权设立业主大会，选举业主委员会B.业主有权更换物业服务企业C.业主有权查阅物业服务合同内容D.业主可以随意拆改承重墙，因为其拥有房屋所有权【答案】D【解析】本题考查法律常识。《民法典》第二百七十二条规定，业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房。业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主一致同意。第二百八十六条规定，业主大会或者业主委员会，对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，请求行为人停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失。拆改承重墙严重危害公共安全，属于绝对禁止的行为。故D项错误，当选。4.社区工作者在接待居民来访时，居民情绪激动，抱怨社区环境脏乱差。此时，社区工作者首先应采取的最恰当的沟通技巧是：A.立即解释这是物业的责任，与社区无关B.批评居民态度恶劣，要求其冷静C.运用同理心，倾听并安抚居民情绪D.记录下来，承诺三天后解决，然后请居民离开【答案】C【解析】本题考查社区工作实务技巧。在与服务对象沟通时，尤其是面对情绪激动的服务对象，首要任务是处理情绪，再处理事情。同理心是指设身处地地站在对方的角度去理解和感受对方的情绪。A项推卸责任会激化矛盾；B项批评居民不仅无法解决问题，反而会引发冲突；D项虽然记录了问题，但处理方式过于敷衍，且未先进行情绪安抚。C项运用同理心倾听和安抚是建立专业关系、解决问题的第一步。故正确答案为C。5.陕西省咸阳市在推进基层治理中，强调要推行“党建引领、法融网格、共治共享”的模式。这一模式的核心在于：A.强化网格员的法律责任B.将党支部建在网格上，强化党组织的核心领导作用C.取消居民自治，完全由网格员管理D.将法律服务作为唯一的治理手段【答案】B【解析】本题考查咸阳市本土社区治理政策。咸阳市推行的“党建引领、法融网格、共治共享”模式，重点在于发挥基层党组织的战斗堡垒作用，将党建触角延伸至网格，通过“党支部+网格”的形式，实现党组织对基层治理的全面领导。A、D项理解片面；C项说法错误，该模式并非取消居民自治，而是强调多元共治。故正确答案为B。6.某社区计划开展一次针对老年人的智能手机培训活动。在需求评估阶段，社区工作者小王发现老人们最想学的是如何使用微信视频通话和预约挂号。根据这一结果，小王应重点调整培训内容的：A.理论深度B.针对性和实用性C.趣味性D.知识广度【答案】B【解析】本题考查社区服务项目设计。社区服务应以居民需求为导向。既然需求评估显示老人们最想学的是具体的实用功能（视频通话、挂号），那么培训内容就应该围绕这些具体技能展开，即提高内容的针对性和实用性，而不是追求理论深度或知识广度。故正确答案为B。7.在社会工作中，“接纳”并不意味着：A.接纳服务对象的优点和缺点B.认同服务对象的错误行为C.尊重服务对象的独特性D.保持专业、客观的态度【答案】B【解析】本题考查社会工作价值观。接纳是指社会工作者真诚地接受服务对象的现状，包括其优点、缺点、负面情绪和独特的人格，不对其进行批判、评价或歧视。接纳并不等同于认同服务对象的所有行为，特别是错误或违法的行为。社会工作者可以接纳“人”，但并不一定要赞同其“事”。故B项表述错误，当选。8.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是：A.基层政权机关B.基层群众性自治组织C.街道办事处的派出机构D.政府职能部门【答案】B【解析】本题考查法律常识。《城市居民委员会组织法》第二条规定：“居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。”它不属于国家机关，不是基层政权机关（如乡镇政府），也不是街道办事处的派出机构。故正确答案为B。9.社区工作者小李在策划“邻里节”活动时，希望联合辖区内的超市、理发店等商家提供赞助。这属于社区资源链接中的：A.资源共享B.资源整合C.资源动员D.资源协调【答案】C【解析】本题考查社区资源管理。资源动员是指社区工作者为了实现社区服务目标，积极发掘、争取和整合社区内外部资源的过程。小李主动联系商家赞助，属于资源动员的行为。虽然最终可能达到资源整合的效果，但在主动争取的阶段，称之为资源动员更为贴切。故正确答案为C。10.某小区停车位紧张，业主因抢占车位经常发生纠纷。社区居委会介入调解，建议通过“抽签+轮换”的方式分配公共车位。这体现了社区工作中的：A.个案工作方法B.小组工作方法C.社区工作方法D.社会行政方法【答案】C【解析】本题考查社区工作方法。社区工作是以社区为对象，通过组织和教育手段，动员社区成员解决社区问题、促进社区发展的方法。针对小区公共资源（车位）分配问题，通过协商制定规则（抽签+轮换）来解决，属于典型的社区调解和社区治理范畴，即社区工作方法。个案工作主要针对个人或家庭；小组工作针对小群体；社会行政多涉及政策执行与宏观管理。故正确答案为C。11.在进行社区入户调查时，如果居民拒绝开门，社区工作者应当：A.反复敲门，直到居民开门为止B.在门上贴条，批评居民不配合C.尊重居民意愿，记录情况，通过其他侧面了解或下次再访D.强行进入，因为这是为了工作【答案】C【解析】本题考查社区工作伦理与实务。社区工作者应尊重居民的隐私权和自决权。入户调查必须建立在居民自愿配合的基础上。A、D项侵犯了居民权利且违反法律；B项容易引发矛盾；C项体现了专业素养和对居民的尊重，采取迂回或后续跟进的策略是正确的。故正确答案为C。12.咸阳市某社区正在创建“绿色社区”。为了评估创建效果，下列指标中最不相关的是：A.社区绿化覆盖率B.居民垃圾分类知晓率C.社区周边房价涨幅D.社区废旧物品回收利用率【答案】C【解析】本题考查社区项目评估。绿色社区的创建主要关注生态环境、资源利用、居民环保意识等方面。A、B、D项均直接相关。C项“社区周边房价涨幅”受宏观经济、地段、学区等多种因素影响，不能直接作为评估“绿色社区”创建效果的核心指标。故正确答案为C。13.习近平总书记强调：“社区是基层基础，只有基础坚固，国家大厦才能稳固。”这句话体现了社区工作的：A.基础性地位B.决策性地位C.主导性地位D.边缘性地位【答案】A【解析】本题考查政治理论。习近平总书记的讲话深刻揭示了社区在国家治理体系中的“基石”作用。社区连接着千家万户，是党和政府联系、服务居民群众的“最后一公里”。因此，社区工作具有基础性地位。B、C项夸大了社区职能；D项与题意相反。故正确答案为A。14.社会工作者在协助居民通过“议事协商”解决社区公共空间改造问题时，下列哪项不是议事协商应遵循的原则？A.平等协商B.少数服从多数C.完全一致同意原则D.求同存异【答案】C【解析】本题考查社区议事协商规则。在社区议事协商中，通常遵循平等、公开、依法、少数服从多数等原则。要求“完全一致同意”（即一票否决制）在大多数社区公共事务中是不现实的，往往导致协商陷入僵局，难以达成决策。通常追求的是“最大公约数”，即求同存异，而非绝对的一致。故正确答案为C。15.某社区青少年沉迷网络问题严重，社工小张设计了“网瘾远离计划”。该计划首先通过开展户外拓展活动转移注意力，然后邀请心理专家进行辅导，最后组织家长分享教育经验。这种方法属于：A.危机介入模式B.行为修正模式C.综合介入模式D.任务中心模式【答案】C【解析】本题考查社区工作介入模式。针对青少年网瘾问题，小张结合了活动干预（户外拓展）、专业治疗（心理辅导）和环境支持（家长分享）等多种策略，针对个人、群体和家庭不同层面进行介入，这属于综合介入模式。A项针对紧急突发事件；B项侧重于行为训练；D项侧重于具体任务的完成。故正确答案为C。16.根据《社区矫正法》，居民委员会依法协助社区矫正机构做好社区矫正工作。下列哪项不是居委会的协助职责？A.按照矫正方案，对矫正对象进行监督管理B.引导志愿者、社区社会组织参与社区矫正工作C.及时向社区矫正机构反馈矫正对象的情况D.帮助社区矫正对象解决生活困难【答案】A【解析】本题考查法律常识。《社区矫正法》第十二条规定，居民委员会、村民委员会依法协助社区矫正机构做好社区矫正工作。A项“按照矫正方案，对矫正对象进行监督管理”是社区矫正机构（司法行政机关）的法定职责，居委会是“协助”而非直接执行监督管理权，特别是执法性质的监督。B、C、D项均属于居委会可以协助的范畴。故正确答案为A。17.在社区志愿服务中，关于志愿者的激励，下列说法最恰当的是：A.只能给予物质奖励，否则没人愿意干B.志愿服务是自愿的，不需要任何激励C.建立志愿服务时间储蓄制度，推行“时间银行”互助模式D.只有获得市级以上荣誉的志愿者才值得表扬【答案】C【解析】本题考查社区志愿服务管理。志愿服务的激励机制应当多元化，既包括精神激励，也包括适当的回馈。C项“时间银行”是一种创新的互助养老和志愿服务激励模式，即志愿者现在的服务时间可以存起来，将来自己需要服务时支取，这有利于促进志愿服务的可持续发展。A项过于功利；B项忽视了激励的重要性；D项门槛过高。故正确答案为C。18.某老旧小区加装电梯项目，高层住户积极支持，低层住户因采光和噪音问题强烈反对。社区工作者在介入此纠纷时，应采取的策略是：A.强行要求低层住户服从多数B.站在低层住户一边，反对加装电梯C.搭建沟通平台，引导双方寻找利益平衡点，探讨补偿机制D.放弃该项目，避免引发矛盾【答案】C【解析】本题考查社区矛盾调解。老旧小区加装电梯是当前社区治理中的难点，涉及不同楼层业主的利益冲突。社区工作者的角色是协调者和引导者，而非裁决者。C项策略体现了专业的工作方法，即通过沟通协商，寻找利益平衡点（如对低层住户进行资金补偿），力求双赢。A、B、D项均不符合专业伦理和解决问题导向。故正确答案为C。19.陕西省实施的“五社联动”社区治理机制，是指：A.社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源B.社区、社工站、社会救助、社会工作、社会保障C.社区、警务室、物业、业委会、居委会D.政府、企业、学校、医院、社区【答案】A【解析】本题考查社区治理政策。“五社联动”是民政部推广并各地普遍实践的基层治理机制，具体指：社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源这五要素的联动。旨在形成治理合力，提升服务效能。故正确答案为A。20.社区工作者在撰写工作日志时，应遵循的原则不包括：A.客观性B.及时性C.隐私性（保护服务对象隐私）D.文学性（使用华丽辞藻修饰）【答案】D【解析】本题考查社区工作行政能力。工作日志是记录工作过程、服务情况和反思的文书，要求客观真实、及时记录，并严格遵守保密原则，保护服务对象隐私。D项“文学性”不是工作日志的要求，反而可能影响记录的准确性和专业性。故正确答案为D。21.某社区为了丰富居民文化生活，组建了合唱队、舞蹈队等社区社会组织。在管理这些组织时，社区居委会应扮演的角色是：A.直接指挥者，决定排练的一切细节B.资金提供者，承担所有费用C.培育者和扶持者，提供场地支持，引导其自主管理D.旁观者，不闻不问【答案】C【解析】本题考查社区社会组织管理。对于社区备案类社会组织（如文体团队），居委会的角色主要是培育、扶持和引导。提供场地支持是常见做法，同时应引导团队建立骨干，实现自我管理、自我服务，而不是居委会大包大揽或放任不管。故正确答案为C。22.在社会政策制定中，通过社区调查收集数据，反映居民需求，这体现了社区对政策制定的：A.资源提供功能B.参与和反馈功能C.监督功能D.执行功能【答案】B【解析】本题考查社区功能。社区不仅是政策的执行终端，也是政策需求的来源地。通过调查反映需求，体现了社区在政策制定中的参与和反馈功能，有助于政策更加贴近民生实际。故正确答案为B。23.针对社区内的独居老人，社区工作者建立了“每日一问候”制度。这属于社区社会保障体系中的：A.社会保险B.社会救助C.社会福利D.社区服务【答案】D【解析】本题考查社区服务内容。社会保险（养老、医疗等）通常由社保局经办；社会救助针对低保、特困等；社会福利通常指政府提供的福利津贴。“每日一问候”属于具体的、依托社区的便民利民服务和志愿服务，属于社区服务的范畴。故正确答案为D。24.下列关于咸阳市历史文化常识的表述，正确的是：A.咸阳是秦朝的都城，也是中国历史上第一个统一的封建王朝都城B.咸阳位于陕西省东部，濒临黄河C.咸阳著名的景点只有乾陵D.咸阳被称为“天府之国”【答案】A【解析】本题考查咸阳市情。咸阳indeed是秦朝国都，位于关中平原腹地（陕西省中部，并非东部），位于九嵕山南、渭水北，并未濒临黄河（黄河在陕晋边界）。咸阳文物古迹众多，除乾陵外，还有茂陵、昭陵、大佛寺等。“天府之国”通常指四川成都平原，关中平原被称为“八百里秦川”。故正确答案为A。25.在社区工作中，如果遇到超出服务范围或能力的问题，社区工作者应该：A.隐瞒问题，假装不知道B.自己尝试解决，不行就放弃C.及时进行个案转介，链接专业资源D.直接告诉居民“这事我管不了”【答案】C【解析】本题考查社区工作实务原则。社区工作者应具备资源链接意识和转介意识。当遇到如严重心理疾病、法律诉讼等专业性极强的问题时，应及时将服务对象转介给相应的专业机构或专业人士，并做好后续跟进。A、B、D项均不专业。故正确答案为C。26.社区工作者在组织居民会议时，为了保证会议效率，下列做法不恰当的是：A.提前发布会议议程B.控制会议时间，避免冗长C.只邀请支持社区工作方案的居民参加D.安排专人记录会议纪要【答案】C【解析】本题考查社区会议组织技巧。居民会议应具有广泛性和代表性，只邀请支持者参加违背了民主协商的原则，容易导致决策缺乏公信力。A、B、D项均是保证会议有效进行的必要措施。故正确答案为C。27.某社区开展“垃圾分类”宣传周活动，计划在社区广场举办文艺汇演。为了扩大影响，吸引更多居民参与，最有效的宣传渠道是：A.仅在社区公告栏张贴海报B.仅在微信群发通知C.线上（微信群、公众号）+线下（海报、入户、大喇叭）多渠道结合D.等居民路过广场时顺便告知【答案】C【解析】本题考查社区宣传策略。针对不同年龄层和习惯的居民，单一的宣传渠道覆盖面有限。老年人可能看公告栏或听大喇叭，中青年可能看微信群。因此，线上线下多渠道结合（O2O模式）是覆盖面最广、效果最好的方式。故正确答案为C。28.根据《民法典》，物业服务企业不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费，但有除外情形。下列哪项不属于合法的除外情形？A.业主入户门锁损坏，物业拒绝维修B.业主基于正当理由拒绝交物业费且提出异议C.业主在装修期间违规用水，危及公共安全D.业主未按时交费，且经多次催告仍无效【答案】D【解析】本题考查法律常识。《民法典》第九百四十四条规定，业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房。业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主一致同意。物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。但是，如果业主是为了装修等特殊原因，且合同中有约定，或者业主的行为危及公共安全（如违规用水用电导致火灾隐患），物业为了安全可以采取紧急措施。A、B、D项中，D项仅仅是欠费，不能通过停水停电催交，这是法律明确禁止的。故正确答案为D。29.社区工作者在面对有自杀倾向的服务对象时，首要原则是：A.保密原则B.生命至上原则C.自决原则D.不评判原则【解析】本题考查社会工作伦理守则。在服务对象的生命安全受到威胁（如自杀、他杀）时，保密原则必须让位于生命安全原则。社区工作者必须立即采取干预措施，通知相关部门或家属，保护服务对象的生命。B项正确。故正确答案为B。30.咸阳市在社区建设中推行“微治理”模式，强调关注居民身边的“小事”。下列哪项不属于“微治理”的范畴？A.修复破损的路面地砖B.清理楼道内的堆积杂物C.规划社区内的非机动车停车点D.修建全市性的大型体育馆【答案】D【解析】本题考查社区治理实务。“微治理”聚焦于居民日常生活中的急难愁盼问题，通常规模小、见效快、贴近生活。A、B、C项均属于社区层面的微小改造和治理。D项“修建全市性的大型体育馆”属于市级大型基础设施建设，不属于社区“微治理”范畴。故正确答案为D。31.社会工作研究中的行动研究，其主要目的是：A.构建宏大的理论体系B.发表高水平的学术论文C.解决实务问题，改善服务效果D.证明研究者的学术能力【答案】C【解析】本题考查社会工作研究方法。行动研究是一种边行动边研究的方法，其核心目的不是为了纯理论构建，而是为了解决实际工作中遇到的具体问题，通过反思和行动循环来改善服务和实务工作。故正确答案为C。32.某社区工作者在处理一起家庭暴力案件时，受害人不敢报警，只想息事宁人。此时，社区工作者应当：A.尊重受害人选择，不做任何干预B.严厉批评受害人软弱C.向受害人讲清法律后果，鼓励其维权，必要时强制报案D.直接找施暴者算账【答案】C【解析】本题考查社区工作法律伦理。家庭暴力不是家务事，而是违法行为。虽然社会工作者要尊重案主自决，但自决的前提是知情且不违法害命。在涉及生命安全和违法犯罪时，工作者有责任进行干预。C项做法既尊重了受害人的意愿（先沟通），又履行了法律赋予的职责（鼓励维权、强制报案是反家暴法的要求）。故正确答案为C。33.在社区服务项目预算中，有一笔资金用于购买活动物资。如果买了100份礼品，每份单价为x元，实际花费为y元。已知x和y满足方程y=120xA.30B.40C.50D.60【答案】C【解析】本题考查数学计算能力。根据题意，已知y=4000移项得：120120解得：x故每份礼品的单价是50元。故正确答案为C。34.社区工作者小刘计划对社区内的空巢老人进行建档立卡。为了确保信息的准确性，他需要收集老人的基本信息、健康状况、服务需求等。这种收集信息的过程属于：A.普查B.抽样调查C.典型调查D.个案研究【答案】A【解析】本题考查社区调研方法。建档立卡通常要求覆盖目标群体全体，即对社区内所有的空巢老人进行登记，这属于普查（全面调查）。抽样调查只抽取部分；典型调查选取有代表性的；个案研究针对特定个体。故正确答案为A。35.下列关于社区党建工作的说法，错误的是：A.社区党组织是社区各类组织和各项工作的领导核心B.社区大党委制度旨在吸纳驻区单位党组织负责人兼职委员C.社区党建工作与社区服务工作是割裂的，互不相关D.党员在社区建设中应发挥先锋模范作用【答案】C【解析】本题考查社区党建。社区党建是引领社区治理的“龙头”。党组织领导核心地位（A对）；社区大党委通过吸纳驻区单位共驻共建（B对）；党员应发挥先锋模范作用（D对）。C项说党建工作与社区服务割裂是错误的，实际上“党建+服务”是常见模式，党建要引领服务，服务中体现党建。故正确答案为C。36.在危机干预模型中，一般将危机发生后的反应分为三个阶段。下列排序正确的是：A.应激期->灾难期->恢复期B.惊吓期->否认/退缩期->适应期C.爆发期->处理期->结束期D.警告期->爆发期->结束期【答案】B【解析】本题考查社会工作危机干预理论。危机发生后的心理反应通常经历：1.惊吓/震惊期（急性焦虑）；2.否认/退缩期（试图否认现实或退缩）；3.适应期（开始接受现实并尝试应对）。故正确答案为B。37.某社区有流动人口2000人，户籍人口8000人。计算该社区的常住人口（假设流动人口均常住）中，流动人口占比为：A.20%B.25%C.33.3%D.40%【答案】B【解析】本题考查计算能力。流动人口占比计算公式为：占代入数据：占(注：此处计算结果为20%，对应选项A。若题目意指占户籍人口比例则为25%，但通常指占总人口比例。仔细核对选项，A为20%。)故正确答案为A。38.关于社区工作者与街道办事处的关系，下列说法正确的是：A.社区工作者是街道办事处的行政下属B.街道办事处对居委会的工作给予指导、支持和帮助C.街道办事处可以直接任命居委会主任D.社区居委会必须无条件执行街道办事处的所有行政命令【答案】B【解析】本题考查法律常识。《城市居民委员会组织法》第二十条规定：“市、市辖区的人民政府的有关部门，可以对居民委员会有关的下属委员会进行业务指导。”街道办事处作为区政府的派出机关，与居委会是指导与被指导的关系，而非领导与被领导的行政隶属关系。A、D项错误；C项错误，居委会主任由居民选举产生。故正确答案为B。39.社区工作者在开展小组工作时，组员之间出现冲突，互相指责。此时，小组带领者应：A.立即终止小组活动B.严厉斥责冲突的组员C.利用冲突作为契机，引导组员表达差异，学习处理冲突D.假装没看见，希望他们自己解决【答案】C【解析】本题考查小组工作技巧。小组过程中的冲突是正常现象，也是小组动力的一部分。带领者不应简单压制或忽视，而应将其转化为积极的学习机会，引导组员通过沟通解决分歧，促进小组成长。故正确答案为C。40.咸阳市正在推进的“智慧社区”建设，其核心依托是：A.增加保安巡逻人数B.大数据、云计算、物联网等现代信息技术C.减少社区服务设施D.纸质档案管理【答案】B【解析】本题考查时事与技术应用。“智慧社区”是利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术，整合社区各类服务资源，为社区居民提供安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境。B项正确。故正确答案为B。二、多项选择题（本部分共15题，每题2分，共30分。每题有两个或两个以上正确选项，全部选对得满分，少选得部分分，多选、错选均不得分。）41.下列关于习近平新时代中国特色社会主义思想中“以人民为中心”发展思想的理解，正确的有：A.发展为了人民B.发展依靠人民C.发展成果由人民共享D.人民是历史的创造者【答案】ABCD【解析】本题考查政治理论。坚持以人民为中心，是新时代坚持和发展中国特色社会主义的根本立场。其内涵包括：发展为了人民，这是发展的根本目的；发展依靠人民，这是发展的根本动力；发展成果由人民共享，这是发展的根本价值取向。同时，唯物史观认为人民是历史的创造者。A、B、C、D项均正确。42.社区工作者在开展社区服务时，应遵守的职业伦理包括：A.隐私保密原则B.案主自决原则C.价值中立原则D.差别化原则（对服务对象一视同仁）【答案】ABC【解析】本题考查社会工作伦理。A项保密是基本伦理；B项自决是尊重案主权利；C项价值中立指不把自己的价值观强加给案主。D项“差别化原则”表述有误，伦理要求的是“非歧视”或“接纳”，即平等对待，而非“差别化”。故正确答案为ABC。43.咸阳市在社区治理中强调要发挥“三治融合”的作用，即自治、法治、德治相结合。下列属于“德治”范畴的有：A.制定居民公约B.开展“好媳妇、好婆婆”评选C.设立社区法治讲堂D.建立社区家风家训展示馆【答案】BD【解析】本题考查社区治理。“三治融合”中，自治指民主协商、居民公约等（A项）；法治指法律宣传、人民调解、法律服务等（C项）；德治指社会主义核心价值观、道德模范评选、家风建设等（B、D项）。故正确答案为BD。44.根据《民法典》，下列属于业主共同管理权的有：A.制定和修改管理规约B.选聘和解聘物业服务企业C.筹集和使用专项维修资金D.改建、重建建筑物及其附属设施【答案】ABCD【解析】本题考查法律常识。《民法典》第二百七十八条规定，下列事项由业主共同决定：（一）制定和修改业主大会议事规则；（二）制定和修改管理规约；（三）选举业主委员会或者更换业主委员会成员；（四）选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人；（五）使用建筑物及其附属设施的维修资金；（六）筹集建筑物及其附属设施的维修资金；（七）改建、重建建筑物及其附属设施；（八）改变共有部分的用途或者利用共有部分从事经营活动；（九）有关共有和共同管理权利的其他重大事项。故A、B、C、D项均属于。45.社区工作的主要模式包括：A.地区发展模式B.社会策划模式C.社会行动模式D.精神分析模式【答案】ABC【解析】本题考查社区工作理论模式。罗斯曼根据社区工作的目标和实现目标的方法，将社区工作模式分为三大类：地区发展模式、社会策划模式、社会行动模式。D项“精神分析模式”属于心理治疗流派，不属于社区工作模式。故正确答案为ABC。46.针对社区内的困境儿童，社区可以提供的支持服务包括：A.协助申请低保和救助B.链接教育资源，提供课业辅导C.开展心理健康辅导D.组织关爱活动，消除社会歧视【答案】ABCD【解析】本题考查社区儿童福利服务。困境儿童需要物质保障（A）、教育支持（B）、心理关怀（C）以及社会融入支持（D）。社区作为平台，可以整合多方资源提供上述综合服务。故正确答案为ABCD。47.社区工作者在撰写项目申请书时，通常需要包含的内容有：A.项目背景与需求分析B.项目目标与实施策略C.项目预算与资金筹措D.项目预期成效与评估方法【答案】ABCD【解析】本题考查项目管理。一份完整的项目申请书必须清晰阐述为什么要做（背景需求）、做什么怎么做（目标策略）、钱从哪来怎么花（预算）、以及做完之后有什么效果（评估）。A、B、C、D项均为必备要素。故正确答案为ABCD。48.下列哪些情形属于社区危机事件，需要启动应急预案？A.小区内发生高层火灾B.发现传染病疑似病例C.发生群体性食物中毒D.停水停电一天【答案】ABC【解析】本题考查社区应急管理。危机事件通常指突然发生、造成或可能造成严重社会危害、需要采取应急处置措施的事件。火灾（A）、传染病（B）、群体性食物中毒（C）均属于此类。D项停水停电虽然影响生活，但通常属于常规物业故障，除非是大面积长时间瘫痪，否则一般不列为重大危机事件。故正确答案为ABC。49.社区社会组织在社区治理中的积极作用主要体现在：A.满足居民多样化需求B.疏导社会矛盾，促进和谐C.激发社区活力，增强凝聚力D.承接政府转移职能【答案】ABCD【解析】本题考查社区社会组织。社区社会组织是参与社区治理的重要力量，它们贴近居民，能提供多样化服务（A），调解纠纷（B），组织活动增强凝聚力（C），并逐步承接部分政府购买服务项目（D）。故正确答案为ABCD。50.社区工作者在进行个案工作时，常用的记录方式有：A.过程记录B.问题记录C.个案日志D.结案报告【答案】ABCD【解析】本题考查社会工作实务记录。个案记录贯穿服务全过程，包括接案、预估、计划、介入、评估、结案等各阶段的记录。A、B、C、D项均是个案工作中常见的记录形式。故正确答案为ABCD。51.陕西省关于社区工作者的薪酬管理，通常实行“三岗十八级”体系。下列关于该体系的说法，正确的有：A.岗位等级一般与社区工作者的工作年限、受教育程度等因素挂钩B.薪酬待遇包括基本工资、岗位津贴、职业津贴、绩效奖金等C.社区工作者享受“五险一金”D.薪酬水平完全由街道办事处随意决定【答案】ABC【解析】本题考查社区工作者管理政策。陕西省推行社区工作者职业化体系建设，实行“三岗十八级”薪酬制度。A、B、C项均符合政策规定。该体系旨在规范薪酬，并非由街道随意决定，D项错误。故正确答案为ABC。52.社区在推进垃圾分类工作中，可以采取的有效措施有：A.设置分类垃圾桶，并张贴清晰标识B.开展垃圾分类知识竞赛和讲座C.安装智能垃圾分类回收设备D.对不分类的居民进行罚款【答案】ABC【解析】本题考查社区环境治理。A、B、C项均属于教育引导和设施建设层面的有效措施。D项“罚款”通常属于行政执法权，社区居委会和物业一般没有直接罚款的权力，只能劝导或报告城管部门。故正确答案为ABC。53.社区工作者在与不同文化背景的居民沟通时，应注意：A.尊重对方的风俗习惯和宗教信仰B.尽量使用专业术语，体现专业水平C.保持耐心，注意非语言沟通（如眼神、肢体）D.必要时邀请懂双语的志愿者协助【答案】ACD【解析】本题考查跨文化沟通技巧。A、C、D项均是恰当的策略。B项错误，与居民沟通应通俗易懂，避免过多使用晦涩的专业术语，以免产生距离感。故正确答案为ACD。54.下列属于社区公共服务设施的有：A.社区卫生服务站B.社区养老服务中心C.社区警务室D.社区综合文化服务中心【答案】ABCD【解析】本题考查社区规划。社区公共服务设施（“十五分钟生活圈”）通常包括医疗（A）、养老（B）、治安（C）、文化（D）、教育、体育等各类设施。故正确答案为ABCD。55.关于社会工作的“增能”视角，下列理解正确的有：A.强调协助服务对象挖掘自身潜能B.认为服务对象不仅是问题的受害者，也是解决者C.主张减少服务对象的依赖性D.由专家完全代替服务对象做决定【答案】ABC【解析】本题考查社会工作理论。增能（Empowerment）或赋权理论旨在增强个人的能力和权力，使其能掌控自己的生活。A、B、C项均符合增能的理念。D项是家长式作风，与增能背道而驰。故正确答案为ABC。三、判断题（本部分共15题，每题0.8分，共12分。正确的选A，错误的选B。）56.居民委员会每届任期五年，其成员可以连选连任。【答案】A【解析】本题考查法律常识。《宪法》第一百一十一条规定，城市和农村按居民居住地区设立的居民委员会或者村民委员会是基层群众性自治组织。居民委员会、村民委员会的主任、副主任和委员由居民选举。居民委员会、村民委员会同基层政权的相互关系由法律规定。《城市居民委员会组织法》规定，居委会每届任期五年，成员可以连选连任。故正确。57.社区工作者的主要职责是替居民解决所有生活难题。【答案】B【解析】本题考查社区工作职责。社区工作者是协助者、引导者，而非全能保姆。其职责是动员资源、组织居民、提供服务，而不是包办代替居民解决所有问题。故错误。58.“时间银行”是一种互助养老模式，即低龄老人照顾高龄老人，存储服务时间，待自己需要时可支取服务。【答案】A【解析】本题考查社区养老模式。“时间银行”正是通过储存志愿服务时间，将来兑换服务的互助养老机制。故正确。59.在咸阳，社区党组织书记是社区建设的第一责任人。【答案】A【解析】本题考查社区党建。社区党组织在社区各类组织中发挥领导核心作用，党组织书记作为带头人，是社区建设的第一责任人。故正确。60.社会工作者在进行个案辅导时，如果与服务对象发生双重关系（如既是社工又是邻居），应立即终止服务关系。【答案】A【解析】本题考查社会工作伦理。双重关系容易引发利益冲突，损害专业关系的客观性和公正性，原则上应避免，若发生应采取回避、转介或终止措施。故正确。61.社区民主选举必须实行无记名投票。【答案】A【解析】本题考查社区民主选举。《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会的选举采用无记名投票方式。故正确。62.社区矫正对象在社区服刑期间，可以不参加社区公益活动。【答案】B【解析】本题考查社区矫正。根据《社区矫正法》，社区矫正对象应当按照社区矫正机构的规定，参加公益活动，以修复社会关系，培养社会责任感。故错误。63.社区工作者小李为了完成指标，虚构了部分入户记录，这种做法是可以理解的，因为工作太忙。【答案】B【解析】本题考查职业操守。诚实守信是基本职业道德，虚构记录属于弄虚作假，严重违反职业伦理，无论工作多忙都不能作为借口。故错误。64.物业管理区域内的全体业主组成业主大会。【答案】A【解析】本题考查物业管理知识。《民法典》规定，业主可以设立业主大会，选举业主委员会。业主大会是由全体业主组成的。故正确。65.社区工作中，“去机构化”是指将大型机构里的服务对象回归到社区生活。【答案】A【解析】本题考查社区工作趋势。“去机构化”或“社区照顾”模式主张让服务对象在熟悉的社区环境中生活，而非隔离在封闭的大型机构里。故正确。66.咸阳市的社区网格员就是社区居委会成员。【答案】B【解析】本题考查社区人员构成。社区网格员和社区居委会成员是两支队伍。虽然有时人员可能交叉任职，但在编制和职责上，网格员主要负责网格内的信息采集和巡查，居委会成员负责自治事务，两者概念不完全等同。故错误。67.社会工作者的保密义务是绝对的，在任何情况下都不能泄露服务对象的信息。【答案】B【解析】本题考查社会工作伦理。保密原则有例外。当服务对象有伤害自身或他人的风险、涉及违法犯罪等特殊情况时，为了保护生命安全或法律要求，社工必须打破保密原则，进行“有限度披露”。故错误。68.社区开展“微心愿”活动，主要是为了收集居民的小需求，通过社会力量认领来实现。【答案】A【解析】本题考查社区服务形式。“微心愿”是典型的社区互助形式，通过征集小需求、发布认领，解决居民身边的“小事”。故正确。69.只要社区居民有需求，社区工作者就必须无条件满足。【答案】B【解析】本题考查社区工作原则。社区工作遵循“量力而行”原则。虽然要回应需求，但受限于资源、法律、伦理等，不能无条件满足所有不合理或无法实现的需求。故错误。70.社区档案管理中，涉及到居民隐私的档案，应当加密管理，严禁随意查阅。【答案】A【解析】本题考查社区档案管理。保护居民隐私是社区工作的重要原则，隐私档案必须严格管理，控制查阅权限。故正确。四、案例分析题（本部分共2题，每题10分，共20分。）71.案例一：幸福小区是一个建成20年的老旧小区，基础设施老化，停车位不足，绿化带杂草丛生。近期，小区内关于加装电梯的呼声很高，但低层住户因担心采光受影响和房屋贬值而强烈反对，高层与低层住户矛盾激化，甚至发生了言语冲突。社区居委会决定介入此事。问题：（1）作为社区工作者，应采取哪些步骤来化解这一矛盾？（6分）（2）在协调过程中，应遵循哪些社区工作原则？（4分）【答案与解析】（1）化解矛盾的步骤：①调研摸底，了解实情。入户走访高层和低层住户，分别记录各自的具体诉求、顾虑和实际困难，建立详细的台账。（1.5分）②搭建平台，促进沟通。组织召开“加装电梯协商议事会”，邀请街道办代表、法律顾问、物业公司、高层住户代表、低层住户代表共同参加，营造平等的对话环境。（1.5分）③寻找焦点，探讨方案。针对低层住户最关心的采光和补偿问题，引导双方探讨技术上的优化方案（如透明电梯、连廊设计）以及经济补偿机制。（1.5分）④达成共识，签订协议。在反复协商的基础上，协助双方制定《加装电梯补偿协议》和《电梯使用管理公约》，明确各方权利义务，确保协议合法合规。（1.5分）（2）应遵循的原则：①民主协商原则。充分尊重居民的知情权、参与权和表达权，通过协商达成共识，而非行政命令。（1分）②利益平