纷享销售云产品白皮书 纷享销客SFA产品介绍

智能型CRM纷享销客刀子CRM智能CRMCONTENTSCONTENTS目录智能型CRMCRM领域的一个重要概念,它指的是利用软件和技术来自动化和管理销售团队的日常工作流程从市场活动产生销售线索M2L是指企业通过市场活动吸引潜在客户,并将其转化为销售线索的过程.这个过程涉及市场洞察、市场管理、市场活动管理,M2L是指将潜在客户(线索)转化为实际的销售机会(商机)的过程.这通常涉及对线索的跟进、筛选和培育,以识别二八法则下,大客户贡献了80%的稳定高价值收入.把企业从以机会为中心牵引向以客户为中心,从【打猎】到【耕田】,从以短期的机会与项目诱惑为出发点,转变成基于对核心客户的持续精细化经营,持续挖掘创造机会,提高客户LTV帮助销售团队根据客户需求快速准确地配置产品、计算价格并生成报价的软件解决方案.CPQ系统可以提高销售效率这是一个比较大的领域,在通用意义上涵盖CPQ、促销返利、合同、订单、应收与业财融合、供需关系管理等合同从签订到执行的全过程管理,确保合同条款得到妥善履行合同从签订到执行的全过程管理,确保合同条款得到妥善履行,并监控合同执行过程中的任何问题或风险.刀子C智能型CRM行业行业方案场景应用CRM业务PaaS平台纷享云开放互联平台阿里云BI数据平台华为云lcTSFA:销售全流程精细化管理智能型CRM市场活动线索获取L2o线索培育转化商机L2o商机跟进赢单CPQ定价报价合同签约o2D订单履约(服务交付)结算与确收回款核销客户管理:客户管理:管理客户主数据、画像与大客户关系SFA:销售全流程精细化管理以客户为中心,从线索到现金(L2C)的精细化全流程管理助力销售增长和效率提升刀子C智能型CRMMTLMTL:从市场到线索L2O:从线索到商机CPQ:从产品到报价RMS:从合同到收入 客服广告客服广告活动邮件活动邮件会议招标数据社交招标数据社交媒体 则则价目表价目表核销核销量量数字化洞察与Al赋能表刀子C智能型CRM精细化的线索生命周期管理和阶段管理:.构建线索进入、清洗评估、分配跟进、转化成交的完整业务闭环.通过打分、自动化营销、分配回收等关键业务动作有效提升线索.全生命周期数据归集,并支持从获客到转化的完整分析刀子C智能型CRMAQLAQL智能表单名片扫描…………刀子C智能型CRMMTLMTL:连接营销活动获取线索LTO:跟进培育线索,推进转化产品能力市场活动阶段产品能力市场活动阶段活动关联和效果评估活动关联和效果评估Al市场活动准备和发起 线索管理阶段线索管理阶段多渠道线索接入(多渠道线索接入(AQL) 线索质量评估 线索重复性清洗识别 线索分配与流转(MQL) 线索跟进与转化(SQL) 市场活动管理:营.销一体化的活动管理工具刀子C智能型CRM.营销一体化,连接前端营销业务,闭环市场活动ROI分析.市场计划与活动管理:标准化、流程化管理市场活动,提高整体营销推广效果.多渠道营销线索自动导入:活动线索自动流转至线索池,按活动名称标记线索,便于识别最终转化效果.活动ROI效果评估:端到端活动效果分析,衡量不同营销渠道的转化效果活动策划>邀约>报名>签到>线索导入>ROI评估父子市场活动搭建父子层级市场活动,父子市场活动搭建父子层级市场活动,便于活动整体规划,同时活动层级分析可评估活动健康状况.活动成员管理线下报名场景,支持手动从线索、联系人、客户中添加活动成员,并更新参与状态.销播动销擎销多渠道活动获客.聚会线上、线下多种营销获客场景,助力全渠道获客找客户:通过工商信息筛选出潜在客户企业刀子C智能型CRM.找客户:基于公开的企业工商数据,可用于查询已知碎片化的产品信息、企业信息,查询企业背景信息的获客场景。.查询企业信息:支持多条件筛选,可查询产品信息,查看企业风险信息。..转线索:支持将企业信息与库中线索/客户/联系人进行查重,并可以转为线索进行后续跟进。看市场,找客户:通过招投标数据集成,获取市场洞察和线索刀子CCRM业务层 标讯获取标讯识别线索管理客户、合作伙伴、竞争对手管理商机管理业务层打通标讯平台标讯数据连接标讯和CRM数据基于目标客户全网匹配标讯,推荐优质线索呈现各企业间合作关系与深度,从客户、渠道、竞品等企业关系链上挖掘价值商机,完善企业画像基于客户画像挖掘商机,监测已有商机精准度,更新商机信息,根据历史数据预测未来招标信息全量标讯查询增量标讯订阅推送历史标讯批量导入历史标讯批量导入关联标讯获取关联标讯获取原始标讯结构化存储原始标讯结构化存储招中标单位客户识别招中标线索/商机识招中标线索/商机识别招标单位转客户招标单位转客户招中标转线索/商机招中标转线索/商机线索匹配规则标讯线索池管理标讯转线索线索匹配规则标讯线索池管理标讯转线索标讯与线索关系标记标讯关联线索挖掘潜在客户挖掘潜在客户挖掘竞争对手挖掘竞争对手挖掘合作伙伴挖掘合作伙伴挖掘关键联系人挖掘关键联系人客户360画像客户360画像招标和中标记录合作的供应商和采购商数据招中标方与客户关系招中标方与客户关系标记在招标讯相似商机推在招标讯相似商机推荐竞争对手商机挖掘竞争对手商机挖掘标讯转商机标讯转商机标讯与商机关系标记标讯与商机关系标记赢单到成交赢单到成交商机信息校准商机信息校准商机订阅推送商机订阅推送商机(招标)预测商机(招标)预测招投标动态招投标动态市场区域分布分析行业分析产品市场分析客户商情分析市场区域分布分析行业分析产品市场分析客户商情分析纷享企业库纷享企业库标讯通功能:数据获取刀子C智能型CRM通过搜索方怯,获取历史和增量标讯数据.举例:医用口罩+xx医院+北京+2022年11标讯通功能:增量标讯订阅刀子CRMCRM通过订阅方怯,实时推送获取增量标讯数据可按不同场景、不同人群设置订阅规则,支持按关键词、地订阅结果自动提醒,推送页面支持二次筛选及领取到本地标讯通:分析市场环境智能型CRM1.获取标讯数据.客户整体需求情况,会有多少的业务需求?.竞争情况分析,我们做了多少,友商做了多少?.公告对象可支持BI分析,支持自定义配置报表.同时,基于产品、行业、区域、时间维度的整体市场趋势洞察,会逐步输出预设报表统计能力,进一步帮助企业洞察市场走势,支持商业决策..目标客户采购产品分析,识别客户需要什么,我们应该提供什么?.反馈至研发部门,匹配市场需求开发产品?智能型CRM.RawIeads到MQL阶段:借助自动识别工具,帮助市场营销人员在海量数据中智能清洗无效线索,快速辨别线索质量,确定优先跟进的高质量和高意向线索,匹配分配给适合的销售人员,提升流转效率。企业工商信息自动回填自动.线索/客户/联系人联合查重,.多维度打分,科学评估线索质量,重复线索管理:减少人工操作,规避撞单风险智能型CRM企业在后台定义重复标准,员工在前台可直接看到判重结果,根据具体的重复情况可采取不同的流转方怯.重复识别:通过自动重复识别,可在列表和详情页中看到”重复"标记,点击查看详情,与哪一条线索或客户重复。.重复处理:对重复的线索可配置自动归集和合并。三种线索评分体系:全维度评估,合理化跟进管理刀子C智能型CRM纷享销客CRM完善的线索智能评估能力,借助属性评分、行为积分,智能评分,帮助营销人员/销售人员识别并聚集更有可能转化的线索,而不会把时间浪费在那些不合适或没准备好的潜客身上.线索线索评分基于线索自身属性、基本信息打分高质量初步判断线索与目标客户画像的匹配度高质量优先跟进属性评分优先跟进低质量培育孵化低质量培育孵化行为积分智能评分基于线索的营销互动行为积分持续判断客户意向度基于历史线索数据的智能评分预测线索转换概率行为积分:持续判断客户意向度刀子C智能型CRM.行为积分基于关联的营销用户,在营销素材中的浏览行为,持续累计积分,判断客户意向度。属性评分:初步判断与客户画像的匹配度刀子CCRM.属性积分基于线索自身属性、基本信息打分,初步判断线索与目标客户画像的匹配度智能评分:智能预测线索转换概率刀子C智能型CRM.智能评分是基于选择业务数据源,勾选与转换相关的字段属性,开始模型训练,通过二分类法对线索数据进行预测,得出转换概率.线索工作台:协助SDR高效完成线索清洗流转刀子C智能型CRM.基于线索跟进管理的最佳实现,设计符合真实使用场景的工作台,大幅提升SDR人员处理线索的工作销.销.支持线索页面分屏,拆分核心工作场景和执行动作,提升交互体验.SDR可直接在线索页面进行信息验证和售跟进记录,快速完成线索流转刀子智能型CR刀子智能型CRM.定义:将线索通过按一定维度组合在一起,即成为线索池。1.按行业、地域等画像特征:上海区线索池、教育行业线索池等。2.按业务属性特征:市场培育线索池、无效线索池等。.价值:如果您的业务会通过产品线、行业、区域等方怯界定由不同的团队进行跟进管理,就可以创建不同的线索池,结合分配规则、回收规则等实现分群管理。同时助力员工更好的利用线索资源、重视线索的跟进。.使用场景1.管理者可以将企业、部门资源存入线索池中供员工主动领取或管理者分配;2.员工也可以将自己不擅长或存在问题的线索退回线索池让其他同事跟进;3.管理者还可以在发现了未得到妥善跟进的线索后,将线索收回到线索池供其他员工跟进;4.通过领取、分配、退回、收回这样的能力,加快线索的流转和触达、提升转换效果。自动分配:线索流转自动化,提高效率、保证准确度刀子C智能型CRM.定向循环分配:支持对部门、用户组、或一部分成员进行定向循环分配,保证期.权重分配:支持员工能力的不同,对不同的人设置权重,根据权重比例自动分配。自动回收:自动追踪并收回跟进不利的线索,保持线索时效智能型CRM.支持对不同条件的线索,配置未跟进或未转换时,自动回收到线索池。并且回收前将提醒负责人,且保有量:灵活控制员工持有跟进中的线索数量,避免资源浪费刀子CCRM.可基于员工属性动态选取员工,高效、精准。针对不同线索进行差您化的保有量控制,更精细化的进线索转换:配置灵活完善,帮助员工顺畅且自动的流转商机.支持配置转换成商机、联系人的满足条件设置,让线索高质量转化。.支持线索一转三,转换为已有客户、联系人,满足各类业务诉求。.字段映射规则实现线索信息自动带入客户、商机提高流转效率、释放员工精力。智能型CRM刀智能型CRM转换后:刀智能型CRM.通过转换生成的客户、联系人、商机中,”源线索"会记录着来源线索..转换关系的完整记录,辅助员工全面了解客户的互动过程,也为企业提供了精准的数据分析基础..BI中可汇总分析线索转换数据,从而更好的评估市场获取、员工跟进等情况.营销归因:闭环市场Roı最后一公里刀子CCRM智能踪营销旅程,归因市场活动对销售线索贡献.活动效果可量化:回溯每个市场活动的ROI和性价比,测算对最终转化成单的营销贡献,衡量活动最终效果..商机订单可溯源:评估不同市场团队的KPI达标情况,计算业绩贡献,从而进行合理的业绩绩效分成..多种标准归因模型:首次、末次、线性均分、U型模型可选,可为每个营销场景定制最适合的专属模型..记录每个市场活动影响的商机数量.计算每个商机的市场活动贡献占比成本)/活动实际成本业务数据驾驶舱:纷享销客提供的开箱Bl工具刀子C智能型CRM.报表、统计图可为企业提供表格、图形类的数据分析结果;数据驾驶舱为企业管理层提供”一站怯"决策支持的数据中心,用户可通过连接大屏幕,在企业内外实时反映运营状态.查看线索新增量趋势,评估运营效果分析不同渠道、员工、时间的转换率趋势,判断有效渠道、业务开展健康度分析人员效能及工作量,决策分配机制L2o从线索到商机L2o客户管理CRM-刀与子智CRM缺乏判重、报备机制缺乏判重、报备机制冲突管理运行机制;客户归属判定无统一标准,不同销售团队,反复接触同一客户,造成客户倦怠与不满.2缺乏客户资料沉淀机制,无完善的客户360。信息员工:当客户信息在不同部门、不同产品线流转,或有新人接手时,由于缺乏无过往详细信息,难以实现有效对接,造成较差的客户体验.企业:没有或仅有客户基本信息,无法持续挖掘客户价值,销售离职造成客户资源流失.4无有效的识别、评估机制,跟进规则不科学哪些客户该优先跟进?哪些客户停留在销售手里迟迟未跟进?重点客户跟进情况如何?无法通过洞察存量客户数据实现低成本精准拓客.无可视化的客户关系洞察,无有效的识别、评估机制,跟进规则不科学哪些客户该优先跟进?哪些客户停留在销售手里迟迟未跟进?重点客户跟进情况如何?无法通过洞察存量客户数据实现低成本精准拓客.客户跟进迟迟无进展、无头绪,销售人员不知道从哪个方面切入跟进.客户间存在关系,没有办法更好利用,大量基础数据无法更好洞察客户间关系.联系人跟进,核心决策人员立场不利,应该以什么切入点进行挽救?-刀与子智-刀与子智能型CRM经营洞察转化成交客户树入……客群刀子C智能型CRM业务流程产品能力基础对象业务流程产品能力基础对象洞察客户客户主数据客户地址客户财务客户客户主数据客户地址客户财务客户部门招投标数据(千里马、知了)客户区域分布客户级别分布客户企业信息(中国大陆工商、邓白氏全球)多渠道获客清洗识别分配跟进经营洞察转化成交交付服务…客户查重:减少人工判定,规避撞单风险切=销智能型CRM企业根据业务诉求自定义查重规则字段,员工新建客户直接提示重复客户情况,规避撞单风险,提高员工效率.智能型CRM..基础信息.工商信息基本属性.行业属性01.地域属性.企业规模02客户业务.业务发展.业务战略.品类产品采购产品需求历史.采购现状04.竞争品牌市场竞争.产品线.市场份额.企业决策链决策链06.销售历史05.销售现状合作商机.潜在商机.....履约率.违约率.账期呆坏账应收应付现金流资产负债08.联系人画像03.强大的移动端能力:实现客户高效跟进强大的移动端体验销售记录归集一键邮件/电话发起业务流程创建销售记录客群高效协同推荐附近客户切=销智能型CRM刀子智能型CRMRFM打分:精细化产品分类刀子智能型CRM通过RFM三个维度的评估,可以实现对客户进行更科学、精细化的分类分级、价值和创利能力的评定,从而制定差您化、有针对性的赢.销.服计划及动作。选定评估对象R)F)M选定评估对象R)F)M取值规则设置得分规则设置分值对应结果选定客户对象进行RFM评分,支持按照指定条件。取值对象:适用对象的相关和从对象,用于获取R)F)M数据关联字段:取值对象中查找关联适用对象的字段R)F)M字段:满足对应类型的字段分值维度在1~5之间为R)F)M不同的分值,设置对应条件结果满足多分值时,按高分处理评定标准依赖对自己业务情况的分析输出RFM分值企业风险管理:了解企业风险,规避风险刀子CCRM售前签约阶段提前了解企业的风险信息避免后期签约风险,履约阶段及时监控企业风险保护帐期回款正常,减少企业损失.MCR的定位:与LTC紧密握手,实现战客的全闭环价值经营刀子C智能型CRM传统CRM对于客户公关活动的管理基于其具体的项目目标进行,是为了获得一个项目而开展连续的公关活动.它在新兴市场的客户关系规划、非项目期间的客户关系日常维护方面偏弱,特别是在对于客户企业持续深入的分析与客户洞察方面不够充分;MCR(ManageCIientReIationship)则把企业从以机会为中心牵引向以客户为中心,不再以短期的机会与项目诱惑为出发点与客户建立关系.理解客户创建客户规划执行客户规划评估系统部署绩效发现客户的机会、分析客户的风险、评估客热冷刀子CCRM客户360视图+动静态信息+提醒.把最佳的销售实践沉淀到流程等的业务流程中去,把最佳实践以流程的方怯固.铁三角:最具进攻性与协同性的销售模怯.立体怯客户关系.关系经营计划.以产品为中心向以解决方案为刀子C智能型CRM刀子C智能型CRM产品能” 基本工商分级分类 客户树产品能” 基本工商分级分类 客户树 客户客户刀子CCRM客户洞察的维度之一就是行业洞察,从行业角度切入,着重对客户外部环境和条件的洞察,站在行业的高度评估企业价值、地位和前景,为经营计划的策略提供支撑.势.进入/退出企业.采购金额/次数变化.行业规模.竞争对手.竞争产品.核心竞争力.产业链分析.上下游重点企业势.客户区域分布.采购产品或招标关键词.政策法规.新政趋势.技术态势.产品发展态势动静态信息结合动静态信息结合,赋能行业洞察行业洞察:依托工商/风险系统,洞察客户归属行业的发展趋势、前景及当前刀子CCRM行业洞察:基于标讯信息,通过采购金额/次数、区域、重点客户、中标单位等刀子C智能型CRM-刀智能型-刀智能型CRM客户关系是为实现公司持续的商业成功与客户建立的各种联系.立体怯客户关系体系包含了三个层面,分别是关键客户.立体怯客户关系体系包含了三个层面,分别是关键客户关系、普遍客户关系、组织客户关系。关键客户关系点、是根本项目成功的关键,对战略性、格局性项目影响巨大;普遍客户关系面、是支撑是口碑,是建立良好的市场拓展氛围的基础,可以影响组织和关键客户关系,需要强大的平台支持,组织客户关系势、是氛围长期是企业发展生存的基础,是索引市场长远发展的发动机;执行/监控施客户关系分析闭环/例行/量化客户洞察:通过客户树构建企业上下关系,评估合作覆盖情况,制定渗透策略刀子C智能型CRM客户树用于建立客户企业上下级关系,以原始工商股权关系为基础,一键生成上下级关系树,洞察集团客户上下级关系,评估集团客户整体合作覆盖情况,结合资源分布情况,进行针对性的开拓指导计划,制定对各级子公司的合作覆盖策略.布,结合自身资源,制客户影响关系,赋能打户的覆盖情况,制定交叉销售或经营策略(仅多组织业务场景)客户洞察:组织架构管理,可视化梳理组织关系,统筹安排公关布局策略刀子CCRM帮助我们理解客户的业务运作模怯,发现组织之间的关系,从而统筹安排客户的公关布局,把客户管理由点向客户关系网络延伸,充分发挥客户侧的关系协同效应,最终实现1+1>2的效果。③快速识别未渗透组织,客户洞察:联系人权力地图便于梳理客户决策链,制定经营计划,实现目标达成刀子C智能型CRM梳理客户决策链,帮助企业输出关键客户清单,这份清单将作为下一步公关目标的选择依据;了解关键人的利益诉求,建立自己的影响圈,与客户形成利益同盟,在成就客户的同时完成任务.多维洞察:风险洞察,避免供应链违约、合规、财务坏账等风险,保障合作稳定性刀子C智能型CRM动态,寻找经营/营销通过多维风险信息,避免供应链违约、合规、财务坏账等风险动态,寻找经营/营销②财报洞察②财报洞察,评估客户④业务相似企业洞察,①风险概览及监控,把控战客经营风险,多维洞察:AI风险洞察,更加聚焦客户及关键人风险动态,降低销售过程中的刀子CCRM•数据源来自各类司法风险信息,比如法院公告、开庭公告、裁判文书、失信被执行人、立案信息、破产重组等。•AI聚合企业下近1年的风险信息,最终输出风险概览及近期重要的裁判文书、失信被执行人信息、领导层您动,从而规避合作风险,甚至还可提取投资及并购信息,以便销售人员更有效地进行业务拓展。多维洞察:AI财报洞察,洞察购买力、合作风险、潜在机会等,赋能销售经营刀子C智能型CRM基于企业最近一份财报,通过年报基本信息、对外投资、年报股东、年报股权变更等信息,为您摘录并聚合出财务状况、市场份额、发展规划、重大舆情、潜在风险等关键信息.多维洞察:依托于标讯信息的商情洞察,多维洞察客户经营区域、策略及竞争对手智能型CRM商情洞察是一个充分发挥标讯信息的能力版块,赋能员工随时掌握目标客户的上下游产业链,帮助销售利用生态拓客;同时可以监控竞争对手,随时掌握对手动态,制定应对策略.③当前客户③当前客户竞对清单,赋能②基于招中标地域分布,业链关系,赋能业务智能型CRM计划分解计划分解,活动计划反哺客户经营计划,完成PDCA闭环年初制定面向客户:客户关系计划对关键联系人设定客户关系目标洞察客户经营现状客户关系规划规划执行数据评估客户关系洞察关键客户关系评估指标经营活动关系提升目标达成情况分析执行动作/活动达成情况,对客户关系评估指标的影响(组织客户关系、关键客户关系)动关联线索/机会点客户组织权利地图联系人客户关系经营工作台:可视化、一体化呈现客户经营规划及执行,高效规划与复盘刀子C智能型CRM-刀与子CRM客户关系经营:单客户经营看板,从目标达成、营.销.服工作开展,-刀与子CRM②②营销洞察③交易洞察刀子智能型CRM客户关系经营:客户群经营看板,刀子智能型CRM标杆、找短板,优化经营体系结合自身资源,制定作战计划览,评估战客经营健康度④目标监测览,评估战客经营健康度L2o商机管理智能型CRM商机报备商机报备需求沟通需求沟通方案交流方案交流招投标招投标赢单/输单赢单/输单准入条件,查重规则逐步明确客户需求方案呈现,汇报文档准备,价格策略签订合同/商机复盘智能型CRM业务商机进入及报备商机跟进输赢单管理流程产品能力基础对象洞察业务商机进入及报备商机跟进输赢单管理流程产品能力基础对象洞察多任务类型商机决策链从价目表添加一键转报价单商机联系人商机明细竞争对手商机阶段分布阶段流转分析c139画像L2c:商机管理一一基于多任务引擎的流程管理,落地跟单最佳实践灵活可配置的销售流程和阶段:支持企业自定义销售流程和销售阶段,销售阶段下支持创建多种任务类型.切=销智能型CRML2c:商机管理一一基于多任务引擎的流程管理,落地跟单最佳实践切=销智能型CRM.多阶段销售流程:把控项目推进节点及业务协作;识别商机阶段状态与赢率.多任务落地控单策略:标准化阶段任务,提升阶段控单效率;赋能销售,有套路的打单L2c:商机决策链一一掌握决策链关系,制定跟进策略,提供赢单率切=销智能型CRM商机决策链关系:各决策链及核心人员一目了然,制定针对性跟进策略,推进核心人员关系通路,提高商机赢单大决策链鱼骨图,越往右的位置越接近最高决策力,鱼刺上越接近主鱼骨决策权力越大。L2c:商机看板管理,有效完成日常商机工作复盘商机阶段看板,以阶段维度了解商机的分布,有效帮助销售人员和管理人员完成商机日常盘点。智能型CRMCRML2c:商机c139画像,体系化梳理商机现状,CRM商机c139画像,以c139控单模型理论为基础,利用AI能力总结出当前商机情况,支持针对单个评估指标输出下一步行动建议,为下一步商机跟进提供有效支撑.L2c:商机穿透工作台,管理者复盘穿透业务情况智能型CRM基于纷享BI统计汇总业务数据,管理者查看汇总数据时,穿透查看汇总数据明细及关联业务信息,并直接做吃下一步工作指令。多维度商机预测,智能预测销售业绩达成,识别经营风险CRM-刀与子智CRM.多维度商机预测:四种商机预测模型(最佳实践预测、人工承诺预测、阶段权重预测、人工权重预测)精准预测.可按日期、部门维度查看商机预测结果,快速掌握目标达成和缺失情况,完成商机盘点,给予员工指导、进行各类比如市场活动策略调整.L2C:商机数据洞察刀子CCRM分析主题主要报表目标达成与商机预测分析.商机目标完成情况,已达成目标、商机预测金额与目标值对比分析.目标完成与预测,目标完成情况、商机预测金额+已完成金额与总目标差额商机储备与阶段分布分析.商机销售漏斗,按销售流程和阶段查看商机分布商机销售阶段转化效率分析.阶段间转化率.阶段停留与阶段流失商机情况__洞察商机推进转化效率瓶.阶段平均停留周期与商机赢单颈周期分析CPQ是什么?刀子C智能型CRM什么是CPQ?它是为帮助您快速制定产品配置、产品定价、产品报价,抓住转瞬即逝的商机,快速与客户达成交易、应收、收款、认款等全流程智能化管理的产品。Price产品定价Configure产品配置Price产品定价Configure产品配置Quote产品报价刀子智能型C刀子智能型CRM服务类周期性服务(订阅)(消耗)快消:消费品一访销制造:医疗器械产品配置:.产品配置:.医疗器械、制造设备、工业、SaaS及软件互联网服务、实物类(SPU&SKU)产品按照SKU进行定价、报价、库存管理;.有库存,存在物权转移场景;存在发货及退货场景;......周期性产品(订阅....产品存在有效期,有效期内会有不同权益,如使用次数、流量包等;定价、计费相对灵活,多种计价方怯周期性产品(订阅....根据使用情况,定期进行账单生成结算,生成应收应付;存在计费、续费环节,需要关注复购;.合约履行(消耗)企业服务、lcT.会员/套餐,权益包,按照消耗计费,不同阶梯档次.合约履行(消耗)企业服务、lcT..项目交付型(软件集成)大型制造设备、企业服务软件实施项目,产品按照项目计划交付,按照实施计划立应收和收款等层层刀子C智能型CRM层1.创新体验:层1.创新体验:创新基于销售视角的快速报价选配体系、借鉴c端商城高体验交付设计2.功能增强:覆盖三大行业核心报价场景,支撑配置、定价、报价、履约、应收管理体系,打造独具特色的全生命周期数智化管理体系对象定制对象定制实物产品复杂BOM产品周期产品合约履约服务项目交付服务标品定价折扣组合定价返利属性定价优惠卷阶梯定价简易模怯促销高级定价公怯定价标品定价折扣组合定价返利属性定价优惠卷阶梯定价简易模怯促销高级定价公怯定价界面定制产品报价多轮报价属性报价协同报价属性组报价AI自助报价复杂BOM报价AI风险盈利产品报价多轮报价属性报价协同报价属性组报价AI自助报价复杂BOM报价AI风险盈利评估历史参考报价报价模版裤流程定制权限定制合同签订订单交易计费续费订单结算发货售后逻辑定制合同签订订单交易计费续费订单结算发货售后逻辑定制合同应收回款计划订单应收回款追踪红字应收认款蓝字应收核销自动应收开票申请BI定制合同应收回款计划订单应收回款追踪红字应收认款蓝字应收核销自动应收开票申请BI定制配置产品配置产品.产品分类.多级BOM.配置选配明细的参数.配置子件取价规则.配置约束依赖关系配置属性属性值配置属性属性值.配置属性及属性值.关联属性与产品.属性依赖约束关系.属性依赖约束数量.属性及联方案设置(引导怯)定价与促销定价与促销.可售管理.价目表.促销引擎.返利与优惠券.属性定价刀子CRMCRM报价/下单使用报价/下单使用.选择产品组合(母件).选择母件的属性值.选配子件.选配子件属性值.编辑子件价格与数量.编辑母件的价格与数量刀子C智能型CRM行业特点:产品种类和数量多,单位规格多样,需要按照分类管理,按照SKU进行定价、报价、库存管理;如酒水、奶制品等产品策略:多维度产品管理,支持按照产品分类、规格,单位进行管理;.产品分类:产品分类作为独立对象,支持编辑展示图片、描述等信息;展现形怯支持分类树形结构、分类平铺结构、分类字段多级展示等;.多规格:规格值支持动态维护;支持不同规格产品上下架;支持按照不同规格定义价格;支持不同规格的条码管理,可无=对接库存管理;.多单位:支持产品多单位、多单位之间的转换比例、价格等能力;大小单位换算:选择不同单位后,可以自动换算成基准单位数量;智能型CRM产品支持SPU和SKU多规格管理,深度支持复杂商品模怯,灵活应对业务需求。.产品多规格,支持动态维护;.支持按照不同规则定义产品价格;.支持不同规格的产品的,上下架管理;.支持不同规格的条码管理,可无=对接库存管理;刀子C智能型CRM行业特点:产品层级结构复杂、产品属性间存在约束关系、产品间存在产品或者属性的及联赋值;如制造业的大型机械、高科技行业的数据中心硬件等.产品策略:支持产品组合、嵌套BOM,子件支持分组等解决复杂结构的配置.产品组合:子件支持是否必须、最大最小值、是否可编辑等管理维度;支持嵌套BOM结构,其它组合产品作为子件;.产品分组:组内产品支持单选、多选,最少最多选择数量等控制;左侧.创建分组配置:左侧.创建分组配置:2、单选:是否必填右侧组合内每个分组的产品的配置:创建分组一多选刀子C智能型CRM产品支持按照属性管理,同时支持基于属性的配置、查询、定价、报价等,具体包含的特性如下:.属性和属性值管理,支持动态维护;.属性值支持标准属性和非标属性,同时支持设置属性默认值;.产品支持关联属性,并支持基于属性的查询、配置;.产品定价,支持按照属性维度定价,不同属性可维护不同价格,同时支持按照属性增量定价,如颜色红色加10元等;属性及属性值管理产品选配属性及属性定价刀子C智能型CRM高级公怯定价:产品定价可通过高级公怯,支持高级公怯定价:产品定价可通过高级公怯,支持常用的计算函数公怯;APL函数定价:可根据具体配置情况,使用APL函促销政策定价:通过促销政策,设置固定搭配类阶梯价目表:支持按照阶梯区间,定义产品属性价目表:支持按照产品属性定义产品价价目表优先级:支持设置价目表优先级,【价目表优先级】支持排序;有效期定价:解决产品不同有效期的价格定义场景;支持浮动上下限,价目表的浮动上下限,控制产品的价格在售卖的过程中可以在一定的范围内变动;基础产品价格,产品定义时维护产品定义时,产品维护的基础价格;决不同单位的报价及国际化业务场景,不同币种报价诉求;高级定价阶梯/属性价目表价目表基础价格刀子C智能型CRM灵活多样的允销与价格管理,满足企业灵活的价格体系落地,独特的允销管理,可以针对不同的客户、不同的伙伴,制定不同的可售产品范围。刀子CCRM价目表可选择适用部门、适用客户、适用时间范围,支持多布局多业务类型,可预置标准价目表,灵活设置折扣信息,满足企业分客户/分产品差您化定价,实现客户报价千企千面,增加价目表支持的功能维度的描述;.多单位、多币种:支持多单位、多币种,解决不同单位的报价及国际化业务场景,不同币种报价诉求;.价目表优先级:支持设置价目表优先级,【价目表优先级】支持排序;最终影响下单时取价;如果系统匹配到多张价目表,需要根据预设的优先级来决定使用哪一张;.有效期定价:解决产品不同有效期的价格定义场景;.支持浮动上下限,价目表的浮动上下限,控制产品的价格在售卖的过程中可以在一定的范围内变动,企业可以更好地控制成本和利润,同时提高市场响应速度和客户满意度;刀子C智能型CRM灵活属性定价,适用产品属性值决定产品价格,根据产品属性的不同,价格也不同;报价单/订单适配属性取价,报价、下单时选配产品属性与产品.属性/属性值的维护:配置产品参数,通过属性区分同一产品的不同特性(如颜色),通过属性值区分相同属性的不同参数(如红黄蓝);.产品属性定价:适用属性价目表,根据产品的不同属性组合,定义不同价格;.产品属性选配:当新建产品选订单产品,新建报价单选明细时,选中产品后可以选择预置好的属性值;促销政策,有强大的促销规则配置平台,支持各种复杂的促销业务场景.智能型CRM促销范围交互体验促销控制促销修改量促销报表促销费用明细商品促叠加整单促叠加二者再叠加组合内分摊整单分摊/报价转订条件维度满额满件条件计算固定阶梯每满限每客户统一值限每客户单独值按规则按政策限总值限片区/经销商单独值本品限量本品限额赠品限量赠品限额关联功能促销场景促销条件刀子C智能型CRM促销条件设置促销条件设置可任意对象配置的促销规则:.客户、经销商、商品产品、组织员工、时间、单据等对象条件.规则关系,且、或、优先级可配置的定价结果:.调整订单金额.增加订单赠品.调整订单产品价格、金额.根据订单产品增加赠品.调整订单产品数量.其他复杂要求等等促销基本类型促销结果促销基本类型促销结果智能型CRM促销限额限量促销限额限量促销费用分摊后台设置限额限量规则+前台控制超量不能下单优惠分摊.金额类促销的优惠直接分摊到产品的销售单价、小计中.赠品类促销可以指定优惠计算的赠品取价依据.全部促销的优惠分摊结果体现在后小计".分摊明细表可查询促销优惠详细情况,了解费用的支出明细按不同控制对象(全量、客户、快消片区、经销商等),对促销本品或赠品,进行金额或数量的限制.高级定价:支持各种复杂的促销业务场景刀子C智能型CRM选择产品,直观区分促销品选择促销品自动匹配促销订单上展现促销信息多促销政策可自由切换显示政策详情刀子智能刀子智能型CRM先选择对应的产品,再确认产品具体的属性配置,属性间可设立约束关系。可以帮助用户在创建或配置产品时,根据特定的属性选择和条件,自动确定参数选项和计算结果。报价报价支持构建B2B商城,渠道、代理商或者直客,通过商城端自助模怯报价,支持无子件和有子件模怯。新建报价单支持直接参考整个历史报价或某一条产品之前的成交价、报价等快速报价。复杂产品价格配置场景,可以基于高级公怯,根据客户场景自定义报价先选择对应的产品,再确认产品具体的属性配置,属性间可设立约束关系.刀子C智能型CRM刀子C智能型CRM可以帮助用户在创建或配置产品时,根据特定的属性选择和条件,自动确定参数选项和计算结果.刀子CCRM支持构建B2B商城,渠道、代理商或者直客,通过商城端自助模怯报价,支持无子件和有子件模怯。刀子C智能型CRM.报价单复用:销售人员可以基于以往的报价单创建新的报价,这样可以节省时间,避免重复输入相同的信息..价格一致性:通过参考历史报价单,可以确保对同一客户或类似产品的报价保持一致,避免价格波动给客户带来疑惑..快速响应:在竞争激烈的市场中,能够快速提供报价对于赢得交易至关重要;基于历史报价单的功能可以显著缩短报价准备时间..减少错误:手动输入数据容易出错,而使用历史报价单可以减少这类错误,特别是在涉及复杂配置和定价的情况下.刀子C智能型CRM.产品关联属性和高级公怯是一种通过产品之间的关联和定义的方怯,实现参数选配和计算逻辑的能力。.可以帮助用户在创建或配置产品时,根据特定的属性选择和条件,自动确定参数选项和计算结果。通过参数选择自动匹配产品通过参数选择自动匹配产品通过高级公怯定义自动计算刀子CCRM快消农牧