2026年旅游法题库及答案

2026年旅游法题库及答案一、单项选择题1.根据2026年修订后的《中华人民共和国旅游法》，下列哪项不属于旅游经营者应当遵守的基本原则？A.自愿、平等B.公平、诚信C.保护旅游者个人信息D.优先保障旅游经营者利润答案：D（依据《旅游法》第四条，旅游发展应当遵循社会效益、经济效益和生态效益相统一的原则；经营者应遵守自愿、平等、公平、诚信的原则）2.某旅行社未取得导游证的人员提供导游服务，被旅游主管部门查获。根据现行法律，对该旅行社的最低罚款金额为？A.1万元B.2万元C.3万元D.5万元答案：B（《旅游法》第一百零二条规定，旅行社安排未取得导游证的人员提供导游服务的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处1万元以上5万元以下罚款；情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证）3.旅游者张某与旅行社签订包价旅游合同后，因突发疾病无法出行，要求解除合同。根据法律规定，旅行社应当？A.全额退还已收取的费用B.扣除必要费用后退还余款C.拒绝解除合同D.要求张某支付合同总金额30%的违约金答案：B（《旅游法》第六十五条规定，旅游者因个人原因解除合同的，旅行社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者）4.某在线旅游平台（OTA）未对入驻的旅行社资质进行审核，导致旅游者预订了无资质旅行社的产品并遭受损失。根据法律责任划分，OTA应承担？A.补充责任B.连带责任C.无责任D.按份责任答案：B（《旅游法》第九十七条第三项规定，旅游经营者通过网络经营旅游业务的，应当依法取得业务经营许可，并在其网站主页的显著位置标明其业务经营许可证信息；平台未履行审核义务造成旅游者损失的，应与经营者承担连带责任）5.导游王某在带团过程中，以“临时增加景点”为由，强制旅游者额外支付费用。根据法律规定，王某可能面临的最高罚款为？A.1万元B.3万元C.5万元D.10万元答案：C（《旅游法》第一百零二条规定，导游强迫旅游者购物或参加另行付费旅游项目的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，处1000元以上3万元以下罚款；情节严重的，吊销导游证并列入旅游市场黑名单；对委派该导游的旅行社，给予警告直至责令停业整顿）6.某景区在客流量达到核定承载量80%时，未启动应急预案，导致游客拥堵并发生踩踏事故。根据法律规定，景区管理机构应承担的责任不包括？A.停业整顿B.罚款C.对直接责任人员处分D.赔偿旅游者全部精神损失答案：D（《旅游法》第一百零五条规定，景区未及时公布流量、未采取疏导措施造成旅游者人身损害的，由旅游主管部门责令改正，情节严重的，责令停业整顿1个月至6个月；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予处分；精神损失赔偿需符合《民法典》相关规定，非法定必赔项）7.旅游者李某在旅游行程中突发心脏病，旅行社未及时联系急救中心，导致李某病情加重。根据法律规定，旅行社违反了？A.安全保障义务B.告知义务C.协助义务D.合同履行义务答案：A（《旅游法》第七十九条规定，旅游经营者应当保障旅游者的人身、财产安全；旅游者在旅游过程中遇到危险，旅行社应当采取必要的救助和处置措施）8.某旅行社与旅游者签订的合同中约定“因天气原因取消行程，旅行社不退还任何费用”。该条款的法律效力为？A.有效，属于风险分担约定B.部分有效，需扣除必要费用C.无效，属于免除自身责任的格式条款D.效力待定，需旅游者事后追认答案：C（《旅游法》第五十七条、《民法典》第四百九十七条规定，旅游合同中的格式条款免除经营者责任、加重旅游者责任、排除旅游者主要权利的，无效）9.导游在带团时，擅自变更旅游行程安排，减少游览项目。旅游者要求赔偿，赔偿标准应为？A.减少项目费用的1倍B.减少项目费用的2倍C.减少项目费用的3倍D.减少项目费用的1倍以上3倍以下答案：D（《旅游法》第七十条规定，旅行社擅自变更行程造成旅游者损失的，应当依法承担赔偿责任；造成旅游者人身损害、财产损失的，应当依法承担赔偿责任；情节严重的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用1倍以上3倍以下的赔偿金）10.某景区门票定价未依法进行听证，且明显高于同类景区合理价格。根据法律规定，有权责令其改正的部门是？A.旅游主管部门B.市场监督管理部门C.价格主管部门D.文化和旅游综合执法机构答案：C（《旅游法》第四十三条规定，利用公共资源建设的景区门票及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目，实行政府定价或者政府指导价，严格控制价格上涨；拟收费或者提高价格的，应当举行听证会，征求旅游者、经营者和有关方面的意见；价格主管部门负责监督管理）11.旅游者在旅游过程中发现旅行社安排的酒店与合同约定不符（实际为三星级，合同约定五星级），旅游者可以要求旅行社？A.继续履行合同并赔偿差价B.退还全部费用C.支付合同总金额20%的违约金D.更换酒店但不赔偿答案：A（《旅游法》第七十条第一款规定，旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任）12.某旅行社为吸引游客，在宣传中称“全程无购物”，但实际安排了2次购物活动。根据法律规定，该行为属于？A.正常商业促销B.虚假宣传C.合理行程调整D.旅游者自愿选择答案：B（《旅游法》第三十二条规定，旅行社为招徕、组织旅游者发布信息，必须真实、准确，不得进行虚假宣传，误导旅游者）13.领队在带团出境时，未向旅游者说明目的地国家的法律法规和风俗禁忌，导致部分游客因不当行为被当地处罚。领队的行为违反了？A.安全提示义务B.合同履行义务C.协助义务D.告知义务答案：D（《旅游法》第六十二条规定，订立包价旅游合同时，旅行社应当向旅游者告知旅游目的地国家或地区的相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌，依照中国法律不宜参加的活动等）14.旅游者因旅行社原因导致行程延误，额外支出了食宿费用。根据法律规定，该费用应由？A.旅游者自行承担B.旅行社承担C.双方平均分担D.保险公司承担答案：B（《旅游法》第七十一条规定，由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的，由组团社承担责任；组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿）15.某旅游饭店未按规定安装消防设施，导致火灾事故造成旅游者伤亡。根据法律责任划分，饭店应承担？A.行政责任B.民事责任C.刑事责任D.以上均可能答案：D（《旅游法》第七十九条规定，旅游经营者未履行安全义务造成旅游者人身损害的，需承担民事赔偿责任；违反消防法规的，承担行政责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任）二、多项选择题1.根据《旅游法》，旅行社不得有下列哪些行为？A.以不合理的低价组织旅游活动B.安排旅游者参观指定购物场所C.要求导游垫付或者向导游收取费用D.在旅游行程中擅自变更旅游行程安排答案：ACD（《旅游法》第三十五条规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益；不得要求导游垫付费用；不得擅自变更行程。B项若为合同约定且旅游者自愿则允许）2.旅游者在旅游活动中依法享有哪些权利？A.自主选择旅游产品和服务B.知悉旅游产品和服务的真实情况C.要求旅游经营者按照约定提供服务D.拒绝旅游经营者的强制交易行为答案：ABCD（《旅游法》第九条、第十条、第十一条规定，旅游者享有自主选择权、知情权、公平交易权、受尊重权等）3.包价旅游合同应当包括的内容有？A.旅游行程安排B.旅游团成团的最低人数C.交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准D.违约责任和解决纠纷的方式答案：ABCD（《旅游法》第五十八条规定，包价旅游合同应包括旅游行程安排、成团最低人数、服务标准、违约责任等内容）4.旅游经营者的安全义务包括？A.制定安全管理制度和操作规程B.对直接为旅游者提供服务的人员进行安全培训C.定期检查设施设备安全状况D.提示旅游者购买人身意外伤害保险答案：ABC（《旅游法》第七十九条规定，旅游经营者应制定安全制度、培训人员、检查设施；D项为建议义务，非强制）5.旅游主管部门可以对旅行社实施的监管措施有？A.进入旅行社办公场所进行检查B.查阅、复制与涉嫌违法活动有关的合同、票据C.责令暂停经营相关业务D.冻结旅行社银行账户答案：ABC（《旅游法》第八十五条规定，旅游主管部门有权实施现场检查、查阅资料、责令改正等措施；冻结账户需司法机关批准）6.导游的禁止行为包括？A.向旅游者兜售物品B.以隐瞒事实等方式诱骗旅游者消费C.私自承揽导游业务D.提示旅游者注意保管财物答案：ABC（《旅游法》第四十一条、第一百零二条规定，导游不得兜售物品、诱骗消费、私自承揽业务；D项为合法提示）7.旅游者与旅行社发生纠纷时，可通过哪些途径解决？A.双方协商B.向消费者协会投诉C.向旅游主管部门投诉D.向人民法院提起诉讼答案：ABCD（《旅游法》第九十二条规定，纠纷解决途径包括协商、调解、投诉、仲裁、诉讼）8.景区开放应当具备的条件包括？A.有必要的旅游配套服务和辅助设施B.有必要的安全设施及制度C.有必要的环境保护设施和生态保护措施D.法律、行政法规规定的其他条件答案：ABCD（《旅游法》第四十二条规定，景区开放需具备服务设施、安全制度、环保措施等条件）9.在线旅游平台的义务包括？A.审核入驻经营者的资质B.公示经营者的许可证信息C.对旅游者的个人信息严格保密D.承担旅游者与经营者纠纷的全部责任答案：ABC（《旅游法》第九十七条、《个人信息保护法》规定，平台需审核资质、公示信息、保护隐私；D项错误，仅在未履行审核义务时承担连带责任）10.旅行社需要投保的强制保险是？A.旅行社责任保险B.旅游者人身意外伤害保险C.旅游意外医疗保险D.财产损失险答案：A（《旅游法》第五十六条规定，国家根据旅游活动的风险程度，对旅行社、住宿、旅游交通以及本法第四十七条规定的高风险旅游项目等经营者实施责任保险制度）三、判断题1.旅行社可以将旅游业务委托给未取得相应资质的地接社。（×）（《旅游法》第六十九条规定，组团社应当选择具有相应资质的地接社）2.导游在带团时，可以向旅游者推荐物美价廉的购物场所，只要不强制消费。（√）（《旅游法》第三十五条禁止强制购物，但允许自愿推荐）3.旅游者在旅游行程中脱团，发生意外事故的，旅行社不承担责任。（√）（《旅游法》第七十条规定，旅游者未按约定行程活动造成损失的，旅行社不承担责任）4.景区提高门票价格应当提前3个月公布。（×）（《旅游法》第四十四条规定，景区提高门票价格应当提前6个月公布）5.旅行社未与旅游者签订书面合同，不影响合同成立。（√）（《民法典》第四百六十九条规定，合同可采用书面、口头等形式，旅行社未签书面合同但实际履行的，合同成立）6.旅游者因个人原因解除合同，旅行社可以不退还任何费用。（×）（《旅游法》第六十五条规定，旅行社应扣除必要费用后退还余款）7.导游资格证书终身有效，无需定期核验。（×）（《导游管理办法》规定，导游资格证书虽长期有效，但导游证需定期换发）8.旅游经营者可以泄露旅游者个人信息，只要不用于营利。（×）（《旅游法》第五十二条规定，旅游经营者对其获取的旅游者个人信息，应当予以保密）9.因不可抗力导致行程取消，旅行社应当全额退还费用。（×）（《旅游法》第六十七条规定，因不可抗力解除合同的，旅行社应扣除已实际发生的费用后退还余款）10.旅游者在旅游过程中有权拒绝参加合同未约定的另行付费项目。（√）（《旅游法》第三十五条规定，旅游者有权拒绝旅行社指定的购物活动或另行付费项目）四、简答题1.简述旅行社的安全保障义务主要内容。答案：根据《旅游法》第七十九条、第八十条，旅行社的安全保障义务包括：（1）制定安全管理制度和操作规程；（2）对直接为旅游者提供服务的人员进行安全风险防范及应急救助技能培训；（3）定期检查其提供的设施设备安全状况；（4）在旅游者出发前，向其告知旅游活动中的安全注意事项；（5）在风险区域设置警示标识，采取必要的安全防范措施；（6）发生突发事件时，立即采取必要的救助和处置措施，并向有关部门报告。2.旅游者的主要权利有哪些？答案：旅游者的权利包括：（1）自主选择权（第九条）；（2）知情权（第九条）；（3）公平交易权（第十条）；（4）受尊重权（第十一条）；（5）安全保障权（第十二条）；（6）救助请求权（第十二条）；（7）合同解除权（第六十五条、第六十六条）；（8）损害赔偿请求权（第七十条、第七十一条）；（9）投诉举报权（第九十一条）。3.导游的禁止行为有哪些？答案：导游的禁止行为包括：（1）未经旅行社委派，私自承揽导游业务（第四十一条）；（2）向旅游者兜售物品或购买旅游者的物品（第四十一条）；（3）以明示或暗示的方式向旅游者索要小费（第一百零二条）；（4）诱导、欺骗、强迫或变相强迫旅游者购物或参加另行付费旅游项目（第三十五条）；（5）擅自变更旅游行程或中止服务活动（第四十一条）；（6）泄露旅游者个人信息（第五十二条）。4.包价旅游合同解除的法定情形有哪些？答案：包价旅游合同解除的情形包括：（1）旅游者因个人原因解除（第六十五条）；（2）旅行社因旅游者未达到成团人数解除（第六十三条）；（3）因不可抗力或其他不可归责于双方的原因解除（第六十七条）；（4）旅游者从事违法活动或严重影响其他旅游者行程，旅行社解除（第六十六条）；（5）旅行社未按约定提供服务，旅游者解除（第七十条）。5.旅游主管部门对旅游市场的监管措施有哪些？答案：监管措施包括：（1）现场检查（进入经营场所、交通工具）；（2）查阅、复制合同、票据、账簿及其他资料；（3）询问当事人及相关人员；（4）收集、调取证据；（5）责令被检查单位停止违法活动；（6）对涉嫌违法的证据先行登记保存（第八十五条）；（7）将违法信息记入信用档案并向社会公布（第九十八条）。五、案例分析题案例1：2026年5月，旅游者王某通过某在线旅游平台（甲平台）预订了乙旅行社的“云南6日游”产品，费用5800元。行程中，乙旅行社擅自将行程中的“5A级景区石林”替换为未开发的“野景点”，且安排了3次合同未约定的购物活动。王某返程后投诉，发现乙旅行社未取得《旅行社业务经营许可证》，甲平台未审核其资质。问题：（1）乙旅行社的行为违反了哪些法律规定？（2）甲平台应承担何种责任？（3）王某可主张哪些赔偿？答案：（1）乙旅行社违反：①未取得经营许可擅自从事旅游业务（《旅游法》第二十八条）；②擅自变更旅游行程（第七十条）；③安排合同未约定的购物活动（第三十五条）。（2）甲平台未审核入驻旅行社资质，违反《旅游法》第九十七条第三项，应与乙旅行社承担连带责任。（3）王某可主张：①退还全部旅游费用5800元；②赔偿因行程变更造成的损失（如石林门票差价）；③要求乙旅行社支付旅游费用1倍以上3倍以下的赔偿金（第七十条）；④甲平台对上述赔偿承担连带责任。案例2：2026年7月，某旅行社组