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文档简介

旅游服务合同2026年修订版协议甲方(旅游服务提供者):[旅行社全称]统一社会信用代码:[旅行社统一社会信用代码]地址:[旅行社注册地址]联系电话:[旅行社联系电话]乙方(旅游者):[旅游者姓名/名称]身份证号/统一社会信用代码:[旅游者身份证号/统一社会信用代码]联系电话:[旅游者联系电话]紧急联系人:[紧急联系人姓名]紧急联系人电话:[紧急联系人电话]鉴于甲方依法设立并拥有开展旅游业务的权利,乙方希望参加甲方组织的旅游活动,双方根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,本着平等、自愿、公平、诚信的原则,经友好协商,就乙方参加甲方组织的旅游服务事宜,达成如下协议:第一条旅游服务基本信息1.1旅游产品名称:[旅游产品具体名称,如“XX省全景文化体验之旅”]1.2旅游产品类型:[旅游产品类型,如“文化游”、“自然观光游”等]1.3旅游行程安排:(1)出发地:[出发城市](2)目的地:[主要旅游城市或区域](3)行程概要:[简要描述行程亮点和主要活动](4)详细行程:[按天列出详细的交通、住宿、餐饮、景点、活动安排]第1天:[具体安排]第2天:[具体安排]...第X天:[具体安排](5)行程总天数:[总天数]天[总晚数]晚1.4旅游产品标准:[明确住宿标准,如“准X星酒店”;交通工具标准,如“空调旅游大巴”;门票标准,如“含行程所列景点首道大门票”等]1.5旅游费用:(1)总价款:人民币[金额]元(大写:[金额大写]元整)(2)费用包含:[详细列出费用包含的项目,如机票、酒店住宿、行程内餐食、门票、导游服务费、旅游意外险等](3)费用不含:[详细列出费用不包含的项目,如行程外个人消费、购物环节、自选项目、签证费(如需)、境外旅游保险(如需)等]1.6报名确认:乙方通过[报名方式,如线上平台、线下门店]报名,甲方确认接受乙方报名之日起,本合同成立。第二条甲乙双方的权利与义务2.1甲方的权利与义务:(1)按照本合同约定提供质价相符的旅游服务;(2)组織符合本合同约定的行程,配备合格的导游或领队;(3)保证旅游者的出行安全,采取必要的安全防护措施;(4)为旅游者办理旅游意外险等合同约定的保险;(5)向旅游者提供真实、准确的旅游信息,提前告知目的地国家或地区的相关法律规定、风俗习惯及注意事项;(6)在发生危及旅游者人身、财产安全的紧急情况时,采取救助措施;(7)妥善保管乙方的个人信息,按照法律法规及约定履行保密义务;(8)接受旅游者的监督,并按照约定处理乙方的投诉。2.2乙方的权利与义务:(1)有权获得本合同约定的旅游服务,享受合同规定的各项权利;(2)有权了解旅游服务的真实情况,包括行程安排、服务标准、费用明细等;(3)有权要求甲方按照合同约定提供服务,对不符合合同约定的服务可提出异议;(4)有权在符合合同约定的前提下,自行安排行程中的部分自由活动;(5)应按照本合同约定支付旅游费用;(6)应遵守中国的法律法规和目的地国家或地区的法律、风俗习惯;(7)应遵守旅游行程安排,听从导游或领队的提示和安排,不得擅自离队或从事危险活动;(8)应保证自身健康状况适合参加本次旅游活动,如有特殊疾病或身体状况,应提前告知甲方;(9)应妥善保管个人物品,自行承担个人财物的保管责任;(10)应配合甲方及导游或领队处理旅游过程中发生的各种情况。第三条费用支付与结算3.1乙方应于[支付时间,如合同签订后X日内/出发前X日内]向甲方支付旅游费用共计人民币[金额]元(大写:[金额大写]元整)。3.2支付方式:乙方通过[支付方式,如银行转账、现金、第三方支付平台]将款项支付至甲方指定账户:账户名称:[甲方账户名称]开户银行:[开户银行名称]银行账号:[银行账号]3.3甲方在收到乙方支付的费用后,应向乙方开具等额发票或收据。3.4如旅游过程中发生合同未包含的额外费用,由乙方自行承担,甲方应提前告知费用项目和预计金额。第四条保险责任4.1甲方已按照合同约定为乙方投保了旅游意外险,保险期间为[保险起期]至[保险止期],保险金额为[保险金额]。乙方可根据自身需求,另行购买个人财物保险及其他类型的旅游保险。4.2保险事故发生时,乙方应及时通知甲方及保险公司,并配合甲方及保险公司进行理赔手续。甲方将协助乙方办理理赔事宜。第五条不可抗力5.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风)、战争、恐怖活动、政府行为、流行病疫情等。5.2如因不可抗力导致本合同无法履行或履行困难,双方互不承担违约责任。发生不可抗力的一方应在合理期限内通知对方,并提供相关证明。5.3双方应根据不可抗力的影响,协商决定延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力解除合同的,甲方应在扣除已发生且不可退还的费用后,将剩余费用退还给乙方。第六条合同的变更、解除与终止6.1经双方协商一致,可以书面形式变更或解除本合同。6.2乙方有下列情形之一的,甲方有权解除合同,已收取的旅游费用不予退还,并可能向乙方收取已发生服务的费用:(1)提供虚假信息或隐瞒重要情况,严重影响合同履行的;(2)擅自变更行程、离队,且不听从劝阻或采取必要措施的;(3)违反当地法律法规或风俗习惯,造成不良影响的;(4)从事可能危害自身或他人安全的活动,经劝阻拒不改正的;(5)恶意损害甲方或其他旅游者权益的。6.3甲方有下列情形之一的,乙方有权解除合同,并要求甲方退还已支付但未消费的费用,根据情况甲方还应承担违约责任:(1)提供的服务显著不符合合同约定,经乙方提出后未在合理期限内整改的;(2)未能按合同约定提供主要服务的(如交通工具、住宿);(3)导游或领队行为不当,严重损害乙方权益的。6.4合同在旅游行程结束后自动终止。第七条违约责任7.1乙方未按约定支付旅游费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的[比例,如万分之五]向甲方支付违约金,逾期超过[天数,如30日]的,甲方有权解除合同,并要求乙方支付全部费用及违约金。7.2因甲方原因导致合同无法履行或履行不符合约定的,甲方应承担相应责任。除退还相应费用外,甲方还应根据情况向乙方支付违约金人民币[金额]元(或按实际损失赔偿)。因不可抗力导致违约的,按第五条处理。7.3任何一方违反保密义务,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。7.4本条约定的违约金不足以弥补守约方实际损失的,守约方有权要求赔偿实际损失。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的,任何一方均有权向[旅游合同签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条通知与送达9.1双方在本合同中载明的地址、电话为有效联系方式。任何一方变更联系方式,应提前[天数,如3日]书面通知对方。9.2双方发送通知或文件,按上述地址邮寄(以挂号信或快递发出后[天数,如3日]视为送达)或发送电子邮件(以发送时视为送达)。第十条其他10.1本合同未尽事宜,可由双方协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2本合同任何条款的

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