定结社区工作者招考真题及答案2025

定结社区工作者招考真题及答案2025一、单项选择题（下列各题的备选答案中，只有一项最符合题意，请将其代码填在括号内。本大题共30小题，每小题1.2分，共36分。）1.2024年7月召开的中共中央政治局会议强调，要推进（）与乡村振兴有效衔接，确保不发生规模性返贫。A.脱贫攻坚B.新型城镇化C.城乡融合发展D.产业扶贫2.社区工作的核心价值理念是“助人自助”。在社区服务中，社会工作者协助服务对象分析问题、挖掘潜能，最终依靠自身力量解决问题。这体现了社区工作的（）。A.个别化原则B.案主自决原则C.保密原则D.非评判原则3.根据《中华人民共和国民法典》，业主有权更换、解聘物业服务企业。决定解聘物业服务企业的，应当经专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数（）以上的业主同意。A.三分之一；三分之一B.二分之一；二分之一C.三分之二；三分之二D.四分之三；四分之三4.某社区计划开展“邻里守望”志愿服务活动，旨在通过互帮互助构建和谐社区。在活动策划阶段，社会工作者小李首先进行了（），以了解社区居民的具体需求和参与意愿。A.项目评估B.需求评估C.效果评估D.过程评估5.在社区治理中，通过搭建协商议事平台，如“居民议事厅”、“楼栋理事会”等，让居民充分表达意见，共同解决社区公共事务。这种治理模式被称为（）。A.行政主导型治理B.协商民主治理C.市场运作型治理D.专家治理型治理6.社会工作者小王在介入一起家庭暴力案件时，首先关注的是受害者的安全，将其安置到庇护所。根据马斯洛需求层次理论，小王优先满足的是服务对象的（）。A.安全需求B.社交需求C.尊重需求D.自我实现需求7.某社区在老旧小区改造过程中，部分居民对加装电梯的费用分摊方案存在异议。社区居委会组织召开协调会，邀请居民代表、电梯公司、街道办等部门共同商议。这体现了社区工作中的（）技巧。A.资源链接B.冲突调解C.政策倡导D.组织动员8.党的二十大报告指出，健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能。建设人人有责、人人尽责、人人享有的（）。A.社会治理共同体B.社区服务共同体C.基层党建共同体D.志愿服务共同体9.社区工作者在处理居民关系时，应保持客观中立的态度，不将自己的价值观强加于服务对象。这遵循的是社会工作价值观中的（）。A.接纳B.个别化C.尊重D.保密10.某社区共有居民2000户，社区工作者计划抽取200户进行问卷调查。若采用系统抽样法，抽样间隔应为（）。A.5B.10C.20D.10011.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是（）。A.基层政权机关B.基层群众性自治组织C.街道办事处的派出机构D.政府职能部门12.在社区为老服务中，针对高龄、独居、失能老人提供的入户探访、生活照料、康复护理等服务属于（）。A.基本公共服务B.志愿服务C.便民利民服务D.智慧养老服务13.社会工作者在小组工作中，通过引导组员互动，增强组员的社会支持网络。这种小组类型通常是（）。A.支持小组B.治疗小组C.任务小组D.兴趣小组14.某社区为了丰富青少年的课余生活，链接了辖区内的学校资源，开放操场和图书馆供社区居民使用。这体现了社区资源整合中的（）。A.资源共享B.资源互补C.资源创新D.资源置换15.2025年社区工作重点方向之一是推进（）建设，利用数字化手段提升社区治理和服务水平。A.智慧社区B.绿色社区C.文明社区D.平安社区16.在社区经费预算中，某项目计划购买物资，单价为50元，数量为100件，运输费为200元。根据公式ToA.5000元B.5200元C.4800元D.200元17.社区工作者在撰写工作日志时，应遵循“SWH”原则，即记录（）。A.Who,What,Where,When,WhyB.Subject,Word,Work,WriteC.Service,Work,Help,HomeD.System,Work,Help,How18.针对社区内的特殊群体（如社区矫正对象、刑满释放人员），社区工作者提供的服务主要是（）。A.社会融入服务B.医疗康复服务C.文化娱乐服务D.住房保障服务19.某社区开展“垃圾分类我先行”宣传活动，通过讲座、游戏、发放宣传单等形式提高居民环保意识。从社区教育角度看，这属于（）。A.补偿式教育B.控制式教育C.发展式教育D.文化式教育20.在社区危机干预中，当发生突发公共事件（如疫情、自然灾害）时，社区工作者的首要任务是（）。A.开展心理疏导B.稳定社区秩序C.恢复基础设施D.总结经验教训21.社区党组织是社区各类组织和各项工作的（）。A.指导者B.协助者C.领导核心D.监督者22.某老旧小区停车位紧张，居民因抢占车位经常发生争吵。社区居委会引入专业社会组织，指导居民成立“车管自律会”，共同制定停车管理规约。这一做法属于（）。A.社区行政化B.社区减负C.社区赋能D.社区商业化23.社会工作者小张在开展个案工作时，与服务对象签订了服务协议。协议中明确了双方的责任、权利和服务内容。这主要体现了社会工作的（）。A.专业伦理B.工作方法C.职业资格D.理论基础24.根据社会工作伦理原则，当案主的隐私权与生命安全发生冲突时（例如案主透露有伤害他人的念头），社会工作者应当（）。A.严格遵守保密原则B.打破保密原则，保护生命安全C.询问督导意见后再决定D.劝说案主放弃念头25.某社区计划举办一场“邻里美食节”，预计参与人数300人。按照食品安全及活动规模要求，需要向（）进行报备或申请。A.街道办事处和派出所B.民政部门和市场监管部门C.街道办事处和市场监管部门D.公安消防部门和卫生防疫部门26.推进社区、社会组织、社会工作“三社联动”机制，其核心在于（）。A.政府购买服务B.资源整合与互动C.增加社区资金投入D.培养更多社工人才27.在社区调研中，如果想要深入了解居民对社区环境改善的深层看法和感受，最适合采用的调研方法是（）。A.问卷调查法B.文献法C.深度访谈法D.观察法28.某社区工作者在接待来访居民时，身体微微前倾，保持眼神交流，并不时点头。这些行为属于（）。A.同理心B.积极倾听C.自我披露D.影响性技巧29.下列不属于社区公共服务设施“十五分钟生活圈”配置内容的是（）。A.社区卫生服务中心B.社区养老驿站C.综合性购物中心D.幼儿园30.2025年，为了提升基层治理能力，国家大力推行（），要求社区工作者在面对群众诉求时，不仅要“听”，更要“办”，形成闭环管理。A.首问负责制B.限时办结制C.吹哨报到机制D.网格化管理二、多项选择题（下列各题的备选答案中，有两项或两项以上符合题意，请将其代码填在括号内。错选、多选、少选均不得分。本大题共15小题，每小题2.4分，共36分。）31.社区工作者在开展社区服务时，应遵循的专业伦理包括（）。A.对服务对象的伦理责任B.对同事的伦理责任C.对服务机构的伦理责任D.对专业的伦理责任E.对社会的伦理责任32.下列属于社区居委会主要职责的有（）。A.宣传宪法、法律、法规和国家政策B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷D.协助维护社会治安E.向人民政府反映群众的意见、要求和提出建议33.党的二十届三中全会提出要健全社会治理体系。这包括（）。A.健全社会工作体制机制B.加强党建引领基层治理C.完善共建共治共享的社会治理制度D.健全社区治理机制E.强化基层应急管理体系34.社区工作的模式主要分为（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.个案管理模式E.危机介入模式35.在资源链接方面，社区工作者常用的技巧有（）。A.资源共享B.资源动员C.资源协调D.资源创新E.资源垄断36.针对社区内的困境家庭，社区工作者可以提供的支持包括（）。A.协助申请最低生活保障B.提供就业信息和技能培训链接C.开展心理疏导和情感支持D.链接慈善资源进行临时救助E.直接给予大额现金捐赠37.社区治理中的多元主体包括（）。A.街道办事处B.社区党组织C.居委会D.物业服务企业E.居民和社会组织38.有效的居民动员应具备的要素有（）。A.明确的动员目标B.吸引人的参与理由C.适当的参与渠道D.及时的反馈与激励E.强制的行政命令39.社区工作者在处理邻里纠纷时，应采取的策略包括（）。A.冷静倾听，了解事实B.秉公调解，不偏袒任何一方C.运用法律法规和政策进行劝导D.挖掘社区邻里互助资源E.动辄报警，扩大事态40.下列关于社会工作“人在情境中”观点的理解，正确的有（）。A.强调人与环境的互动B.认为人的问题是由环境因素单方面决定的C.主张通过改变环境来适应人D.主张通过改变人来适应环境E.致力于人与环境的和谐平衡41.社区档案管理应当遵循的原则有（）。A.统一领导B.分级负责C.集中管理D.确保安全E.方便利用42.智慧社区建设的主要内容包括（）。A.基础设施智能化B.社区治理精细化C.社区服务便捷化D.社区参与多元化E.社区管理行政化43.社区工作者在开展小组活动时，常用的破冰游戏有（）。A.滚雪球B.优点轰炸C.大风吹D.解手链E.价值拍卖44.下列属于社会工作者在政策层面角色的有（）。A.政策执行者B.政策倡导者C.政策制定者D.政策研究者E.政策咨询者45.预防老年人跌倒是社区为老服务的重要内容，有效的干预措施包括（）。A.改善居家环境照明和地面防滑B.开展平衡能力训练C.合理用药，减少副作用D.定期进行视力检查E.减少外出活动三、判断题（判断下列各题的正误，正确的在括号内打“√”，错误的打“×”。本大题共10小题，每小题1分，共10分。）46.社区工作者在与居民建立专业关系时，可以为了拉近距离而透露自己的私人住址和联系方式。（）47.社区党组织是党在社区全部工作和战斗力的基础，是社区各类组织和各项工作的领导核心。（）48.“三社联动”中的“三社”指的是社区、社会组织和社会工作。（）49.在个案工作中，结案意味着社会工作者与服务对象的关系完全终止，以后不能再有任何联系。（）50.社区公益金的使用必须坚持公开、透明的原则，定期向居民公示使用情况。（）51.居民委员会可以分设若干居民小组，小组长由居民小组推选产生。（）52.社会工作者在任何情况下都不能接受服务对象的礼物。（）53.社区网格化管理是将社区划分成若干单元网格，通过精细化手段实现社区管理全覆盖。（）54.只有取得社会工作者职业水平证书的人员才能被称为社区工作者。（）55.社区服务具有无偿性、低偿性和有偿性相结合的特点。（）四、简答题（本大题共3小题，每小题6分，共18分。）56.简述社区工作者在推进社区治理现代化过程中应具备的基本能力。57.简述“地区发展模式”在社区工作中的特点及实施策略。58.简述社会工作行政督导在社区服务机构中的主要功能。五、案例分析题（本大题共2小题，每小题10分，共20分。）59.案例一：某社区是一个老龄化程度较高的老旧小区，60岁以上老人占比超过30%。近期，社区工作者发现，许多独居老人面临生活照料难、精神慰藉少、就医取药不便等问题。同时，社区内有一所小学和几家企事业单位，但平时与社区互动较少。问题：（1）请运用“资源链接”的理论，分析该社区可挖掘的潜在资源有哪些？（5分）（2）作为社区工作者，请设计一个名为“暖心夕阳”的为老服务项目方案框架。（5分）60.案例二：某小区因停车位不足，长期存在乱停车现象。物业准备实施收费停车管理，但部分居民认为公共区域停车不应收费，拒绝配合，甚至堵住小区入口抗议，导致交通瘫痪，矛盾激化。社区居委会介入处理。问题：（1）面对这一冲突，社区工作者应采取哪些步骤进行调解？（5分）（2）如何通过建立长效机制来解决此类社区公共事务管理难题？（5分）六、公文写作题（本大题共1小题，共30分。）61.背景：2025年春节将至，为了让社区困难群众度过一个祥和、温暖的节日，某社区党委和居委会计划开展“迎新春、送温暖”走访慰问活动。活动将联合辖区共建单位、志愿者，对低保户、特困人员、独居老人等进行慰问，发放物资并提供志愿服务。要求：请以社区居委会的名义，起草一份致辖区全体居民和共建单位的《“迎新春、送温暖”活动倡议书》。（1）格式规范，包含标题、称谓、正文、落款、日期。（2）内容完整，体现活动目的、内容、倡议具体事项及号召力。（3）语言得体，富有感染力，字数600字左右。参考答案与详细解析一、单项选择题1.【答案】A【解析】2024年7月中共中央政治局会议强调，要推进脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接，确保不发生规模性返贫。这是当前“三农”工作的重中之重。2.【答案】B【解析】“案主自决”原则是指在社会工作实践中，社会工作者尊重服务对象的意愿，承认服务对象有决定自己行动的权利，并协助其分析利弊，由其自己做决定。题干中强调“依靠自身力量解决问题”，体现了案主自决。3.【答案】B【解析】根据《民法典》第二百七十八条：选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人等事项，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。即“双过半”原则。4.【答案】B【解析】在策划社区活动前，必须通过需求评估了解居民的实际问题和需求，以确保活动的针对性和有效性。5.【答案】B【解析】协商民主治理强调在基层社会生活中，通过协商平台（如议事厅），让各方利益主体表达诉求、达成共识，是社区治理的重要创新模式。6.【答案】A【解析】马斯洛需求层次理论中，安全需求位于生理需求之后，包括人身安全、健康保障等。家庭暴力受害者首要面临的是人身安全威胁。7.【答案】B【解析】面对居民对费用分摊的异议，社区组织协调会，邀请多方商议，旨在化解矛盾、达成共识，这是典型的冲突调解技巧。8.【答案】A【解析】党的二十大报告原文指出：“建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。”9.【答案】A【解析】接纳是指社会工作者真诚地接受服务对象的现状，包括其优点、缺点、价值观和情绪情感，不进行批判，不试图改变对方。10.【答案】B【解析】系统抽样间隔k=。这里N=2000，n11.【答案】B【解析】《城市居民委员会组织法》第二条规定：居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。12.【答案】A【解析】为高龄、独居、失能老人提供的入户探访、生活照料等服务，属于政府保障的基本公共服务范畴，体现了社会的兜底责任。13.【答案】A【解析】支持小组的主要目标是通过小组组员之间的互助和分享，建立社会支持网络，提升组员应对压力的能力。14.【答案】A【解析】链接学校资源，开放操场和图书馆供居民使用，属于将闲置或特定资源向社区开放，实现资源共享。15.【答案】A【解析】数字化、智能化是当前社区治理的重要趋势，2025年重点工作方向之一是智慧社区建设。16.【答案】B【解析】根据公式计算：To17.【答案】A【解析】社会工作记录中的SWH原则通常指Who（服务对象）、What（发生了什么/问题）、Where（地点）、When（时间）、Why（原因/评估）。18.【答案】A【解析】针对社区矫正对象、刑满释放人员，社区工作的重点在于帮助他们修复社会关系，掌握生活技能，顺利回归社会，即社会融入服务。19.【答案】C【解析】发展式教育旨在通过各类活动提升居民的素质、能力，促进社区发展。垃圾分类宣传旨在提升居民环保意识和文明素质，属于发展式教育。20.【答案】B【解析】在突发公共事件初期，首要任务是稳定秩序，防止恐慌，保障基本生活，后续才是心理疏导和恢复重建。21.【答案】C【解析】《中共中央国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见》明确指出，街道社区党组织是街道社区各类组织和各项工作的领导核心。22.【答案】C【解析】引导居民成立自治组织（车管自律会），共同制定规则，是将管理的权力和责任交还给居民，提升其自我管理能力，属于社区赋能。23.【答案】A【解析】签订服务协议，明确双方权责，是为了保障服务对象的权益，规范社工行为，体现了社会工作的专业伦理守则。24.【答案】B【解析】“生命至上”原则高于保密原则。当案主透露有伤害自己或他人的念头时，社工必须打破保密原则，及时预警或干预，以保护生命安全。25.【答案】C【解析】举办涉及食品安全的聚集性活动，通常需要向所在地的街道办事处进行报备，并接受市场监管部门的食品安全指导。26.【答案】B【解析】“三社联动”的核心在于通过社区、社会组织、社会工作三者的有机融合和互动，激发基层治理活力。27.【答案】C【解析】问卷调查适合量化分析，深度访谈适合挖掘深层动机、感受和复杂经历，更适合本题情境。28.【答案】B【解析】身体前倾、眼神交流、点头等肢体语言属于倾听技巧中的积极反应，鼓励对方表达，称为积极倾听。29.【答案】C【解析】“十五分钟生活圈”主要配置便民服务设施，如卫生、养老、幼儿园、菜店等。综合性购物中心通常辐射更大范围，不属于社区基础必备设施。30.【答案】C【解析】“吹哨报到”机制是基层治理的创新，指基层（社区）发现问题“吹哨”，相关职能部门（报到）下沉力量协同解决，形成闭环。二、多项选择题31.【答案】ABCDE【解析】社会工作伦理涵盖了社工对所有相关方（案主、同事、机构、专业、社会）的伦理责任。32.【答案】ABCDE【解析】以上五项均属于《城市居民委员会组织法》规定的居委会主要任务。33.【答案】ABCDE【解析】党的二十届三中全会相关决定中，对健全社会治理体系提出了全方位的要求，包括党建引领、体制机制、社区治理、应急管理等。34.【答案】ABC【解析】社区工作的三大经典模式是：地区发展模式、社会策划模式、社区照顾模式。个案管理和危机介入主要属于直接工作方法或微观介入。35.【答案】ABCD【解析】资源链接技巧包括资源共享、资源动员、资源协调和资源创新。资源垄断违背了社会工作伦理和社区发展原则。36.【答案】ABCD【解析】社工可以协助申请政策保障、链接就业资源、提供心理支持、链接慈善资源。但社工个人不能直接给予大额现金捐赠，以免产生专业关系混淆或依赖。37.【答案】ABCDE【解析】现代社区治理强调多元共治，包括政府派出机构（街道）、党组织、自治组织（居委会）、市场力量（物业）及社会力量（居民、社会组织）。38.【答案】ABCD【解析】有效的动员需要明确目标、理由、渠道和激励。强制的行政命令虽然能带来参与，但不是社区工作中提倡的动员方式，且难以持久。39.【答案】ABCD【解析】调解应遵循倾听、公正、依法、互助的原则。动辄报警扩大事态不利于社区内部矛盾的化解，只有在涉及治安案件时才报警。40.【答案】AE【解析】“人在情境中”强调人与环境的互动，既不是环境单方面决定人，也不是人单方面适应环境，而是致力于两者的双向调适与平衡。41.【答案】ABCDE【解析】社区档案管理应遵循统一领导、分级负责、集中管理、确保安全、方便利用的原则。42.【答案】ABCD【解析】智慧社区建设包括基础设施智能化、治理精细化、服务便捷化、参与多元化。社区管理行政化是与“去行政化”改革方向相悖的。43.【答案】ACD【解析】滚雪球、大风吹、解手链是典型的破冰游戏。优点轰炸通常用于小组中期，价值拍卖用于价值观探索。44.【答案】ABE【解析】社工在政策层面的角色主要包括政策执行者、政策倡导者和政策咨询者。社工一般不是政策的直接制定者（那是立法者和政府高层官员的角色），虽然可以进行政策研究，但“政策研究者”更多是学术角色。45.【答案】ABCD【解析】预防跌倒需要环境改造、锻炼、合理用药、视力检查等综合措施。减少外出活动虽然减少了跌倒风险，但会导致老年人身体机能退化和社交隔离，不利于健康，故不选。三、判断题46.【答案】×【解析】社工应保护个人隐私，不应随意透露私人住址等敏感信息，需保持专业界限。47.【答案】√【解析】这是党章及相关政策文件对社区党组织地位的明确定位。48.【答案】√【解析】“三社联动”指社区、社会组织、社会工作三者的联动。49.【答案】×【解析】结案后，如果服务对象有新需求或旧问题复发，专业关系可以重新建立。且在结案后的跟进期，仍会有非正式的接触。50.【答案】√【解析】社区公益金属于集体资产，必须公开透明，接受居民监督。51.【答案】√【解析】符合《城市居民委员会组织法》规定。52.【答案】×【解析】社工不应接受可能影响专业判断的昂贵礼物，但在某些文化习俗下（如节日的小纪念品），如果拒绝会伤害关系且不影响专业判断，可以适当接受，但需向机构报备。53.【答案】√【解析】网格化管理的定义。54.【答案】×【解析】社区工作者是一个广义的职业概念，包括未取得职业证书但从事社区工作的人员。取得证书是专业化发展的要求，但并非唯一身份界定。55.【答案】√【解析】社区服务根据性质不同，分为无偿（福利性）、低偿（半福利性）和有偿（经营性）。四、简答题56.【答案】社区工作者在推进社区治理现代化过程中应具备的基本能力包括：（1）群众工作能力：密切联系群众，善于倾听民声，了解民情，化解民怨。（2）组织协调能力：能够组织居民会议、活动，协调物业、业委会、社会组织等多元主体关系。（3）专业服务能力：掌握社会工作个案、小组、社区等专业方法，提供精准化服务。（4）应急处突能力：面对突发事件能够快速响应，稳定局面，有效处置。（5）文字表达与信息化应用能力：能撰写公文、方案、日志，熟练使用办公软件和智慧社区平台。（6）政策解读与执行能力：准确理解党和国家的方针政策，并将其落实到具体工作中。57.【答案】地区发展模式的特点：（1）强调社区参与，通过居民的广泛参与实现自助互助。（2）注重过程目标，即提升居民的民主意识、合作能力和凝聚力，而不仅仅是达成任务目标。（3）相信本土资源，主张挖掘社区内部的人力、物力资源解决问题。实施策略：（1）建立关系：社工深入社区，通过家访、闲聊等方式与居民建立信任关系。（2）鼓励参与：通过兴趣活动、志愿服务等低门槛方式吸引居民走出家门。（3）社区教育：利用讲座、培训提升居民对社区问题的认知和解决问题的能力。（4）团体行动：引导居民成立互助小组或议事团体，共同商讨并解决社区公共问题。（5）挖掘领袖：发现和培养社区达人，发挥其在社区行动中的带头作用。58.【答案】社会工作行政督导在社区服务机构中的主要功能包括：（1）行政功能：协助招募、分配工作，制定工作计划，监督工作进度，进行绩效评估，确保机构高效运转。（2）教育功能：向被督导者传授专业知识、技巧和理论，帮助其提升服务能力，解决工作中遇到的疑难杂症。（3）支持功能：给予被督导者情感支持，缓解其工作压力和职业倦怠，增强其工作信心和归属感。五、案例分析题59.【答案】（1）可挖掘的潜在资源：①人力资源：社区内的低龄健康老人（可开展时间银行互助）、小学师生（可开展代际互动服务）、企事业单位志愿者。②设施资源：辖区内的学校操场、会议室（可作为老年人活动场所）、企事业单位闲置空间。③组织资源：辖区企事业单位（可提供资金赞助或岗位支持）、社区卫生服务中心（医疗支持）。④政策资源：政府的居家养老服务补贴、长护险政策等。（2）“暖心夕阳”项目方案框架：①项目目标：解决独居老人生活照料和精神慰藉问题，构建社区支持网络。②服务对象：社区内80岁以上独居、空巢老人。③实施内容：生活照料：组建“邻里帮帮团”，由低龄老人结对高龄老人，提供送餐、代购服务。精神慰藉：链接小学，开展“祖孙乐”活动，学生定期探访老人；举办老年茶话会。健康支持：协调社区卫生服务中心开展每月义诊和健康讲座。安全守