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文档简介
学校物业外包服务协议甲方(委托方):[学校全称]法定代表人/授权代表人:[姓名]地址:[学校地址]联系电话:[电话号码]乙方(受托方):[物业服务公司全称]法定代表人/授权代表人:[姓名]地址:[公司注册地址]联系电话:[电话号码]资质等级:[物业服务企业资质等级]甲乙双方本着平等互利、协商一致、诚实信用的原则,就甲方将其校园物业管理服务委托给乙方事宜,达成如下协议,以兹共同遵守。第一条服务范围与内容1.1服务区域本协议所称物业服务区域,系指甲方位于[学校地址]的校园范围内,具体包括但不限于:(一)教学及办公楼宇([可列举主要楼宇名称或具体范围]);(二)学生公寓及教职工宿舍区([可列举主要楼宇名称或具体范围]);(三)校园公共区域(包括道路、广场、绿化带、运动场等);(四)甲方指定的其他区域及附属设施设备。1.2服务内容乙方应根据本协议约定及甲方提出的服务标准,提供以下物业管理服务:1.2.1清洁保洁服务(一)负责服务区域内所有公共区域(含地面、墙面、天花板、门窗、楼梯、扶手、电梯轿厢等)的日常清扫、拖拭、擦拭、垃圾收集与清运;(二)负责卫生间的清洁、消毒及卫生纸、洗手液等耗材的补充(或按约定方式提供);(三)负责垃圾中转站(或指定垃圾收集点)的日常管理与清洁;(四)定期进行公共区域的消杀工作,预防虫蝇滋生;(五)甲方大型活动或特殊时期的突击清洁保障。1.2.2维修维护服务(一)负责服务区域内房屋本体共用部位(如墙体、屋顶、楼梯间等)的日常巡检与小修小补;(二)负责服务区域内共用设施设备(如给排水管道、供电线路、照明灯具、消防器材、门禁系统、监控系统、电梯、空调系统等,具体以附件清单为准)的日常运行、巡检、保养和非主体结构及重大部件更换的维修工作;(三)接到甲方或师生报修后,应在约定时限内响应并进行处理;(四)建立设施设备台账及维修保养记录。1.2.3秩序维护与安全管理服务(一)负责校园门岗值守、出入管理、车辆引导与停放秩序维护;(二)负责校园公共区域的定时与不定时巡逻;(三)协助甲方做好消防安全管理工作,包括消防设施的日常检查、消防通道的畅通保障、参与消防演练等;(四)协助甲方维护校园公共秩序,预防和制止突发事件,发现安全隐患及时上报并协助处理;(五)负责监控系统的日常运行监控。1.2.4绿化养护服务(一)负责校园绿化区域内植物的日常浇水、施肥、修剪、除草、病虫害防治等养护工作;(二)负责绿化设施的维护;(三)根据季节变化进行相应的绿化管理工作。1.2.5其他约定服务(一)[如:会议服务、邮件收发、公共设施钥匙管理等,根据实际情况填写或删除](二)甲方临时交办的、不超出物业服务范畴的其他合理工作。第二条服务期限2.1本协议服务期限为[大写数字]年,自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止。2.2协议期满前三个月,如双方均有意续约,应另行协商并签订新的服务协议。若一方无意续约,应提前两个月书面通知对方。第三条服务费用及支付方式3.1本协议年度物业服务总费用为人民币[金额大写]元(¥[阿拉伯数字]元)。此费用已包含乙方为履行本协议义务所发生的一切成本、税费及利润。3.2支付方式:[例如:按月支付/按季度支付/按学期支付]。甲方应于每[支付周期,如:月/季度/学期]的第[具体日期,如:十个工作日]内,将当期服务费用支付至乙方指定银行账户:开户名:[乙方公司全称]开户行:[银行名称及支行]账号:[银行账号]3.3乙方在申请付款时,应向甲方提供合法有效的发票。3.4如因甲方原因需增加服务范围或内容,双方应协商确定新增服务的费用及支付方式,并签订补充协议。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1权利:(一)对乙方的物业服务工作进行指导、监督、检查和考核,并有权向乙方提出改进意见;(二)按照本协议约定标准对乙方服务质量进行评估,评估结果将作为费用支付、续约或解约的重要依据;(三)有权要求乙方更换不称职的服务人员;(四)有权知悉乙方主要服务人员的配置情况及资质;(五)法律、法规及本协议约定的其他权利。4.1.2义务:(一)按照本协议约定及时足额支付物业服务费用;(二)向乙方提供必要的工作条件和便利,包括但不限于:[如:提供必要的办公场所、水电接口、相关设施设备的技术资料等];(三)负责协调乙方与学校内部各部门、师生之间的关系;(四)对乙方在服务过程中提出的合理化建议,应予以认真研究并反馈;(五)负责提供物业服务所需的基础资料(如建筑图纸、设施设备清单等),并对资料的真实性、准确性负责;(六)法律、法规及本协议约定的其他义务。4.2乙方权利与义务4.2.1权利:(一)按照本协议约定收取物业服务费用;(二)依据本协议约定自主调配服务人员及物资,但关键岗位人员变动应提前书面通知甲方并经甲方同意;(三)在甲方授权范围内,对校园公共秩序进行管理;(四)对于超出本协议约定服务范围或需额外支付费用的服务,有权要求甲方另行支付费用;(五)法律、法规及本协议约定的其他权利。4.2.2义务:(一)严格按照本协议约定及国家、地方相关行业标准提供物业服务,确保服务质量;(二)建立健全内部管理制度,明确岗位职责,加强员工培训,确保服务人员具备相应的专业技能和职业道德,着装规范、服务文明;(三)制定并落实各项安全管理制度和应急预案,确保校园无重大安全责任事故;(四)定期向甲方书面报告物业服务工作情况,包括月度/季度工作报告、设施设备运行状况报告等;(五)妥善保管和使用甲方提供的资料、物品,协议终止时如数归还;(六)不得将本协议项下的物业服务整体转包或违法分包给第三方;(七)承担因自身原因造成的人身伤害或财产损失的赔偿责任(因甲方或第三方原因除外);(八)遵守甲方的各项规章制度,接受甲方的监督与考核;(九)法律、法规及本协议约定的其他义务。第五条服务质量标准5.1双方应另行协商制定《物业服务质量标准及考核细则》(作为本协议附件一),该细则为本协议不可分割的组成部分,乙方服务质量应符合该细则的要求。5.2甲方将依据《物业服务质量标准及考核细则》定期对乙方服务进行考核,考核结果与服务费用支付挂钩,具体办法由双方在细则中约定。第六条协议的变更、解除与终止6.1本协议经双方协商一致,可以书面形式变更或解除。6.2任何一方如需提前解除本协议,应提前[具体天数,如:三十日/六十日]书面通知对方,并就善后事宜达成一致。6.3乙方服务质量经甲方多次指出仍未明显改善,或连续[次数,如:两次/三次]考核不合格,甲方有权单方解除本协议,并要求乙方承担相应违约责任。6.4甲方无故逾期支付服务费用超过[具体天数,如:三十日],经乙方书面催告后[具体天数,如:十个工作日]内仍未支付的,乙方有权单方解除本协议。6.5协议期满,本协议自动终止。如需续约,双方应按本协议第二条第2.2款约定办理。6.6协议终止或解除后,乙方应在甲方要求的期限内,向甲方办理完毕所有物业档案资料、设施设备、办公用品及未了事项的交接手续,并配合甲方做好新物业服务单位的衔接工作。第七条违约责任7.1甲方违反本协议约定,逾期支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期金额的[千分之几,如:千分之一]向乙方支付违约金。7.2乙方提供的服务未达到本协议及附件约定标准,经甲方指出后在合理期限内仍未改进的,甲方有权扣减相应服务费用,并可要求乙方承担因此造成的损失。7.3乙方如擅自将物业服务转包或违法分包,甲方有权立即解除协议,乙方应退还甲方已支付但未服务期间的费用,并支付年度服务费[百分比,如:百分之五]的违约金。7.4因乙方管理不善或操作不当造成甲方或第三方人身、财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任。7.5任何一方违反本协议其他约定,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。第八条不可抗力8.1因不可抗力(如地震、台风、洪水、战争等)导致本协议不能履行或不能完全履行的,遭遇不可抗力的一方应立即通知对方,并在合理期限内提供不可抗力详情及协议不能履行或部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件。8.2根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任,但法律另有规定的除外。迟延履行后发生不可抗力的,不能免除责任。8.3因不可抗力导致协议无法继续履行的,本协议自动终止,双方互不承担违约责任,甲方应根据乙方实际服务时间支付相应费用。第九条争议解决9.1本协议在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决;协商不成的,任何一方均可依法向[甲方所在地/乙方所在地/协议签订地]人民法院提起诉讼。第十条其他10.1本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2本协议附件(如有《物业服务质量标准及考核细则》、《设施设备清单》等)为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。10.3本协议所称“以上”、“以下”、“以内”均包含本数,“不满”、“以外”均不包含本数。10.4本协议一式[份数,如:肆]份,甲方执[份数,如:贰]份,乙方执[份数,如:贰]份,具有同等法律效力,自双方签字盖章之日起生效。(以下无正文)甲方(盖章):[学校公章]法定代表人/授权代表人(签字):____________________日期:______年____月____日乙方(盖章):[物业公司公章]法定代表人/授权代表人(签字):____________________日期:______年____月____日---重要提示:1.本协议为范本,学校在实际使用时,应根据自身具体情况(如学校类型、规模、特色、已有设施、特殊需求等)对协议条款进行调整、修改和补充,特别是服
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