(2025年)九江市浔阳区社区专职网格员考试题库及答案

(2025年)九江市浔阳区社区专职网格员考试题库及答案一、单项选择题（共30题，每题1分，每题只有一个正确选项）1.根据《九江市社区网格化服务管理条例》，浔阳区社区网格划分应当以（）为基础，综合考虑人口数量、居住集散程度、辖区面积、管理难度等因素。A.自然小区B.行政区划C.街巷道路D.楼栋单元答案：B2.社区专职网格员在采集人口信息时，发现辖区内有一名16周岁未成年人独自居住，应优先联系（）。A.学校班主任B.社区民警C.未成年人父母或其他监护人D.民政部门答案：C3.浔阳区某社区开展“文明养犬”专项宣传，网格员需重点向居民普及的法规是（）。A.《九江市市容管理条例》B.《江西省动物防疫条例》C.《中华人民共和国治安管理处罚法》D.《九江市养犬管理条例》答案：D4.网格员在巡查中发现楼道内堆放大量纸箱等易燃物，正确的处理流程是（）。A.拍照留存→联系物业清除→上报社区备案B.立即清除→拍照记录→告知业主C.通知消防部门→等待处理→反馈结果D.口头提醒业主→3日后复查→未清除则强制清理答案：A5.某独居老人反映近期常被楼上住户深夜噪音困扰，网格员首先应（）。A.建议老人报警处理B.上门与楼上住户沟通调解C.联系环保部门检测噪音D.记录诉求并上报街道答案：B6.根据浔阳区“红色网格”建设要求，网格党支部应每（）召开一次党员议事会，研究解决网格内民生问题。A.周B.月C.季度D.半年答案：B7.网格员在录入社区信息系统时，发现某低保户家庭新增一辆价值8万元的小轿车，正确做法是（）。A.立即取消其低保资格B.记录信息并上报民政部门复核C.通知该家庭主动申报变更D.暂时忽略，等待年度审核答案：B8.社区组织“垃圾分类”培训，网格员需重点讲解的分类标准是（）。A.可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾B.易腐垃圾、可回收物、有害垃圾、大件垃圾C.干垃圾、湿垃圾、可回收物、有害垃圾D.家庭垃圾、商业垃圾、医疗垃圾、工业垃圾答案：A9.某网格内发生居民因物业费纠纷引发的肢体冲突，网格员到达现场后首先要（）。A.记录冲突双方身份信息B.制止过激行为，确保人员安全C.调取监控录像留存证据D.联系派出所民警到场处理答案：B10.浔阳区推行“五社联动”机制，其中“五社”不包括（）。A.社区B.社工C.社团D.社会企业答案：D11.网格员在日常巡查中，发现某商铺未设置消防疏散指示标志，应督促其限期整改，期限一般不超过（）。A.3日B.7日C.15日D.30日答案：B12.社区开展“一老一小”服务需求调研，网格员设计问卷时，针对老年人应重点关注（）。A.课外辅导需求B.日间照料需求C.职业技能培训需求D.婚恋交友需求答案：B13.某孕妇到社区咨询生育登记流程，网格员应指导其准备的材料不包括（）。A.夫妻双方身份证B.结婚证C.胎儿B超单D.户口本答案：C14.网格员发现辖区内某网吧存在接纳未成年人上网行为，应立即联系（）。A.文化市场综合执法部门B.市场监督管理部门C.教育部门D.消防救援部门答案：A15.根据《江西省社区工作者管理办法》，社区专职网格员年度考核结果分为（）。A.优秀、合格、不合格B.优秀、良好、合格、不合格C.称职、基本称职、不称职D.甲等、乙等、丙等答案：A16.网格员在处理居民关于“老旧小区加装电梯”的咨询时，需告知关键前提是（）。A.小区建成时间超过20年B.单元内全体业主同意C.三分之二以上业主同意D.获得街道财政补贴答案：C17.某独居老人突发疾病拨打网格员电话求助，网格员首先应（）。A.联系老人家属B.拨打120急救电话C.前往老人家中查看情况D.上报社区值班人员答案：B18.浔阳区推广“网格+智慧平台”管理模式，网格员使用的信息采集终端需重点保障（）。A.拍照清晰度B.定位精准度C.录音音质D.存储容量答案：B19.网格员在宣传“反诈防骗”时，应重点提醒老年人警惕（）。A.网络刷单返利B.保健品虚假宣传C.游戏账号交易D.明星粉丝应援答案：B20.社区组织防汛演练，网格员需掌握的核心技能是（）。A.心肺复苏B.急救包扎C.转移被困人员路线D.消防器材使用答案：C21.某租户反映房东未按合同约定维修房屋漏水问题，网格员应建议其（）。A.直接拒交租金B.通过社区人民调解委员会调解C.向法院提起诉讼D.联系媒体曝光答案：B22.网格员在录入特殊群体信息时，“重点关注对象”不包括（）。A.刑满释放人员B.精神障碍患者C.企业退休职工D.困境儿童答案：C23.浔阳区某社区推进“红色物业”融合，网格员与物业对接的重点工作是（）。A.物业费收缴B.小区绿化养护C.公共设施维修D.党建引领下的居民诉求解决答案：D24.网格员在巡查中发现某餐饮店未安装油烟净化设备，应联系（）处理。A.生态环境部门B.城市管理部门C.市场监督管理部门D.消防救援部门答案：A25.社区开展“文明祭祀”宣传，网格员需引导居民避免（）。A.鲜花祭祀B.网上祭祀C.焚烧纸钱D.家庭追思会答案：C26.网格员在调解邻里矛盾时，应遵循的首要原则是（）。A.公平公正B.维护多数人利益C.快速解决D.偏向弱势群体答案：A27.某居民咨询“灵活就业人员社保缴纳”流程，网格员应指引其到（）办理。A.社区服务中心B.区社保局C.街道政务服务大厅D.银行网点答案：C28.网格员发现辖区内流浪犬只，正确处理方式是（）。A.自行捕捉并收养B.联系动物保护协会C.上报社区并联系城管部门D.放任不管答案：C29.社区组织“我们的节日·端午”活动，网格员策划时应突出（）。A.商业促销B.传统文化体验C.文艺演出D.体育竞赛答案：B30.根据《九江市社区专职网格员考核办法》，网格员月度考核中“信息采集准确率”指标权重不低于（）。A.10%B.20%C.30%D.40%答案：C二、多项选择题（共15题，每题2分，每题有2个及以上正确选项，错选、漏选均不得分）1.社区专职网格员的主要职责包括（）。A.采集基础信息B.收集社情民意C.协助解决矛盾D.参与社区治理答案：ABCD2.浔阳区推进“网格吹哨、部门报到”机制，网格员可“吹哨”的事项包括（）。A.违规搭建B.污水管网堵塞C.宠物伤人D.家庭矛盾答案：AB3.网格员在开展人口普查信息核对时，需重点核实的内容有（）。A.户籍人口与实际居住人口一致性B.流动人口居住登记情况C.空挂户地址真实性D.新生儿未落户情况答案：ABCD4.社区“老年食堂”运营中，网格员需关注的问题包括（）。A.食品安全B.价格合理性C.老年人用餐便利性D.食堂盈利情况答案：ABC5.网格员在预防电信诈骗宣传中，应提醒居民警惕的诈骗类型有（）。A.“客服退款”诈骗B.“冒充公检法”诈骗C.“虚假投资”诈骗D.“熟人借钱”诈骗答案：ABCD6.社区开展“燃气安全”排查，网格员需检查的内容包括（）。A.燃气软管老化情况B.燃气报警器安装情况C.燃气罐存放位置D.燃气表使用年限答案：ABC7.网格员与社区志愿者协作时，应遵循的原则有（）。A.明确分工B.定期培训C.充分尊重D.严格管理答案：ABC8.浔阳区“智慧社区”平台功能应包括（）。A.网格信息实时更新B.居民诉求在线受理C.公共服务事项查询D.社区活动报名预约答案：ABCD9.网格员在处理居民投诉“广场舞噪音”时，可采取的措施有（）。A.协调设置隔音设施B.规定活动时间和音量C.组织居民协商约定D.直接没收音响设备答案：ABC10.社区“儿童之家”运营中，网格员需重点保障（）。A.活动场所安全B.志愿者资质C.课程内容适宜性D.儿童隐私保护答案：ABCD11.网格员在宣传“垃圾分类”时，应区分的正确投放方式有（）。A.过期药品投入有害垃圾桶B.快递纸箱投入可回收物桶C.茶叶渣投入厨余垃圾桶D.旧衣物投入其他垃圾桶答案：ABC12.社区开展“反诈APP”推广，网格员的正确做法是（）。A.上门指导安装B.讲解功能作用C.强制要求下载D.定期检查注册情况答案：ABD13.网格员在巡查中发现的“安全隐患”需立即上报的有（）。A.楼道电线裸露B.商铺使用过期灭火器C.楼顶广告牌松动D.居民私拉充电线答案：ACD14.社区“邻里议事会”召开时，网格员的职责包括（）。A.收集议题B.主持会议C.记录决议D.跟踪落实答案：ABCD15.网格员在疫情防控常态化工作中，需落实的措施有（）。A.重点人员信息排查B.疫苗接种宣传动员C.公共区域消杀监督D.核酸检测组织引导答案：ABCD三、判断题（共10题，每题1分，正确划“√”，错误划“×”）1.网格员可以将采集的居民信息用于个人业务推广。（）答案：×2.社区网格划分后，不得进行调整。（）答案：×3.网格员发现居民违规饲养烈性犬，应直接没收犬只。（）答案：×4.独居老人的紧急联系人信息属于网格员需重点采集的内容。（）答案：√5.网格员可以代替居民签署社区事务相关文件。（）答案：×6.社区“爱心驿站”主要为户外工作者提供休息服务。（）答案：√7.网格员在调解矛盾时，可泄露当事人隐私以推动问题解决。（）答案：×8.居民咨询“低保申请”条件，网格员应告知需家庭人均收入低于当地低保标准。（）答案：√9.网格员发现辖区内传销活动线索，应立即报警并配合调查。（）答案：√10.社区组织的“道德评议会”可以评议居民个人生活隐私。（）答案：×四、案例分析题（共3题，每题10分）案例1：浔阳区某老旧小区1栋3单元居民反映，4楼住户长期将废旧家具堆放在楼梯间，导致通道狭窄，存在安全隐患。网格员小王巡查时已口头提醒4楼住户张某，但3日后仍未清理。问题：小王应如何处理？请简述具体步骤。答案：（1）再次上门与张某沟通，说明楼道堆物违反《消防法》第二十八条（任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道），明确告知其行为的危害性；（2）现场拍照取证，记录堆物位置、数量及影响；（3）联系物业共同参与，出具书面整改通知书，明确3日内清理的要求并由张某签字确认；（4）若到期未清理，上报社区及消防部门，由相关部门依法处理；（5）整改完成后复查，确保通道畅通，并将处理结果反馈给单元居民。案例2：网格内80岁独居老人李奶奶因高血压突发晕倒，被邻居发现后联系网格员小陈。小陈赶到时李奶奶意识模糊，家中无其他亲属。问题：小陈应采取哪些应急措施？答案：（1）立即拨打120急救电话，说明老人地址、症状及年龄；（2）在等待救护车期间，检查老人呼吸、脉搏，保持其平躺，解开衣领保持呼吸通畅；（3）联系社区民警，通过户籍系统查找李奶奶子女或其他近亲属联系方式，告知情况并催促尽快到场；（4）跟随救护车前往医院，协助办理急诊手续，向医护人员说明老人既往病史（如高血压）；（5）事后将情况上报社区，建议将李奶奶纳入“重点关爱对象”，协调志愿者定期探访。案例3：某商铺因装修导致楼下居民房屋墙面开裂，双方就赔偿问题协商未果，