2026年人民调解员试题及答案

2026年人民调解员试题及答案一、单项选择题1.人民调解委员会调解民间纠纷应当遵循的首要原则是（）A.不违背法律法规、国家政策B.尊重当事人的权利C.在当事人自愿、平等的基础上进行调解D.方便快捷、就地解决答案：C解析：人民调解的核心是尊重当事人的意愿，只有在当事人自愿、平等的基础上，调解工作才能顺利开展，当事人也才会主动履行调解协议。不违背法律法规是底线原则，尊重当事人权利是保障，方便快捷是工作方式，而自愿平等是首要前提。2.下列不属于人民调解委员会受理范围的纠纷是（）A.邻里之间因宅基地边界划分产生的纠纷B.个体工商户与消费者之间因商品质量问题产生的纠纷C.公职人员因职务任免与单位产生的人事争议D.家庭成员之间因赡养义务履行产生的纠纷答案：C解析：人民调解委员会主要受理平等民事主体之间的民间纠纷，公职人员与单位的人事争议属于行政隶属关系下的争议，不属于民间纠纷范畴，通常由人事争议仲裁委员会等专门机构处理。3.人民调解员在调解过程中，发现纠纷有可能激化并造成严重后果的，应当（）A.立即终止调解，告知当事人向人民法院起诉B.及时向当地公安机关或者其他有关部门报告C.继续调解，尽量稳定当事人情绪D.责令当事人停止过激行为答案：B解析：根据《人民调解法》规定，人民调解员发现纠纷有可能激化的，应当及时向有关部门报告，这是为了防止矛盾升级，保障公共安全和当事人的人身财产安全。终止调解可能导致矛盾失控，继续调解若无法控制风险也不可取，人民调解员无责令权，故B选项正确。4.经人民调解委员会调解达成的调解协议，自（）起生效。A.双方当事人签字盖章之日B.人民调解委员会加盖公章之日C.调解员签字确认之日D.双方当事人收到调解协议之日答案：A解析：人民调解协议的生效以当事人的签字盖章为标志，这体现了当事人的自愿原则，只要双方签字确认，协议即对双方产生约束力，无需以调委会盖章或调解员签字为生效要件。5.当事人认为人民调解员在调解过程中有偏袒一方当事人行为的，有权（）A.要求更换人民调解员B.直接向人民法院提起诉讼C.要求人民调解委员会撤销调解协议D.向人民政府信访部门投诉答案：A解析：《人民调解法》规定，当事人对人民调解员的行为有异议，有权要求更换调解员，这是保障当事人调解权利的重要措施。直接起诉并非首选，撤销调解协议需符合法定条件，信访也不是最直接的救济方式，更换调解员能及时保障调解的公正性。6.人民调解委员会对调解不成的纠纷，应当（）A.强制当事人达成调解协议B.告知当事人可以依法通过仲裁、行政、司法等途径维护权利C.继续调解，直至达成协议D.记录调解情况后，不再过问答案：B解析：人民调解遵循自愿原则，不得强制调解。调解不成的，应当告知当事人其他合法救济途径，保障其权利得以实现，不能不再过问，也不能强制达成协议。7.下列关于人民调解员回避的说法，正确的是（）A.人民调解员的回避由当事人提出申请，人民调解委员会决定B.人民调解员主动提出回避的，无需经人民调解委员会同意C.当事人只能在调解开始前提出回避申请D.人民调解员与纠纷一方当事人是远房亲戚的，无需回避答案：A解析：人民调解员的回避，既可以由当事人申请，也可以由调解员主动提出，但均需经人民调解委员会决定；当事人可以在调解过程中提出回避申请；与当事人有亲属关系可能影响公正调解的，应当回避，故A选项正确。8.人民调解委员会调解民间纠纷（）A.可以收取适当调解费用B.应当收取一定调解费用以维持运转C.不得收取任何费用D.可以根据当事人经济状况收取费用答案：C解析：《人民调解法》明确规定，人民调解委员会调解民间纠纷不收取任何费用，这是为了保障人民调解的公益性和普惠性，让所有当事人都能平等获得调解服务。9.当事人就调解协议的履行或者调解协议的内容发生争议的，一方当事人可以（）A.向人民调解委员会申请再次调解B.直接向人民法院申请强制执行C.向人民政府申请行政复议D.向公安机关报案答案：A解析：当事人对调解协议的履行或内容有争议，可以申请原调解委员会再次调解，也可以向法院起诉。调解协议并非法院生效裁判，不能直接申请强制执行；行政复议针对行政行为，公安机关不处理此类民事争议，故A选项正确。10.人民调解员应当具备的基本条件不包括（）A.公道正派、热心人民调解工作B.具有一定文化水平、政策水平和法律知识C.年满20周岁，具有完全民事行为能力D.熟悉当地社情民意答案：C解析：《人民调解法》规定人民调解员需年满18周岁，而非20周岁，其他选项均为人民调解员应具备的条件，包括品德、知识、对社情民意的了解等。二、多项选择题1.人民调解委员会的设立主体包括（）A.村民委员会B.居民委员会C.企业事业单位D.乡镇人民政府E.街道办事处答案：ABC解析：根据《人民调解法》，村民委员会、居民委员会设立人民调解委员会，企业事业单位根据需要设立，乡镇人民政府和街道办事处是基层行政机关，不直接设立人民调解委员会，但可以指导其工作。2.人民调解员在调解过程中应当遵守的纪律包括（）A.不得偏袒一方当事人B.不得泄露当事人的个人隐私、商业秘密C.不得侮辱、打骂当事人D.不得索取、收受当事人的财物或者谋取其他不正当利益E.不得阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护权利答案：ABCDE解析：以上选项均为人民调解员的纪律要求，这些纪律是保障调解公正、维护当事人权利、树立人民调解公信力的重要保障。3.经人民调解委员会调解达成调解协议后，双方当事人认为有必要的，可以自调解协议生效之日起（）内共同向人民法院申请司法确认。A.15日B.30日C.60日D.90日答案：B解析：根据《人民调解法》，当事人申请司法确认的期限是调解协议生效之日起30日内，逾期则需通过其他途径维护权利。4.下列关于调解协议司法确认的说法，正确的有（）A.司法确认案件由当事人住所地或者调解协议履行地基层人民法院管辖B.人民法院受理司法确认申请后，应当对调解协议进行审查C.经审查认为调解协议符合法律规定的，应当裁定确认调解协议有效D.调解协议被人民法院裁定确认无效的，当事人可以重新申请调解，也可以向人民法院提起诉讼E.当事人申请司法确认，应当缴纳诉讼费用答案：ABCD解析：当事人申请司法确认无需缴纳诉讼费用，这是为了鼓励当事人通过司法确认增强调解协议的效力，其他选项均符合司法确认的相关规定。5.人民调解与诉讼调解的区别主要体现在（）A.调解主体不同，人民调解由人民调解员进行，诉讼调解由人民法院法官进行B.调解性质不同，人民调解是民间性调解，诉讼调解是司法性调解C.调解协议效力不同，人民调解协议经司法确认后才有强制执行力，诉讼调解协议送达后即具有强制执行力D.调解范围不同，人民调解范围更广，包括所有民间纠纷，诉讼调解仅适用于法院受理的案件E.调解程序不同，人民调解程序更为灵活，诉讼调解需遵循严格的诉讼程序答案：ABCE解析：人民调解并非适用于所有民间纠纷，如涉及行政争议等的纠纷不适用，故D选项错误。其他选项均准确指出了人民调解与诉讼调解在主体、性质、效力、程序上的区别。6.人民调解员在调解家庭纠纷时，应当注重（）A.引导当事人弘扬家庭美德B.维护家庭关系的和谐稳定C.严格依据法律规定划分责任D.保护当事人的个人隐私E.采用灵活多样的调解方式答案：ABDE解析：家庭纠纷往往涉及情感和伦理，仅严格依据法律划分责任可能加剧家庭矛盾，应注重情理法结合，弘扬家庭美德，维护家庭和谐，同时保护隐私，采用灵活方式，故C选项不合适。7.人民调解委员会应当建立健全的工作制度包括（）A.纠纷登记制度B.统计报告制度C.档案管理制度D.学习培训制度E.考核奖惩制度答案：ABCDE解析：这些制度是保障人民调解工作规范有序开展的基础，纠纷登记确保纠纷有据可查，统计报告便于上级掌握情况，档案管理保存调解资料，学习培训提升调解员素质，考核奖惩激励工作积极性。8.当事人在人民调解活动中享有的权利包括（）A.选择或者接受人民调解员B.接受调解、拒绝调解或者要求终止调解C.要求调解公开进行或者不公开进行D.自主表达意愿、自愿达成调解协议E.要求人民调解员对调解过程全程录音录像答案：ABCD解析：当事人在调解活动中享有选择调解员、决定是否调解、选择调解公开方式、自主表达意愿等权利，但要求全程录音录像并非法定权利，调解程序是否录音录像通常由调委会根据情况决定，故E选项错误。三、判断题1.人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的行政性组织。（）答案：错误解析：人民调解委员会是群众性自治组织，并非行政性组织，其工作基于群众自愿，不具有行政职权。2.人民调解员在调解纠纷时，应当根据法律规定进行调解，不得采用情理劝说的方式。（）答案：错误解析：人民调解强调情理法结合，在合法的前提下，运用情理劝说更能化解矛盾，尤其是涉及亲情、邻里关系的纠纷，情理调节往往能取得更好效果。3.经人民调解委员会调解达成的调解协议，当事人可以随时反悔，无需承担任何责任。（）答案：错误解析：调解协议对当事人具有法律约束力，当事人应当按照约定履行，无正当理由反悔的，对方当事人可以向法院起诉要求其履行，并非无需承担责任。4.人民调解员可以邀请当事人的亲属、邻里、同事等参与调解，也可以邀请具有专门知识、特定经验的人员参与调解。（）答案：正确解析：《人民调解法》允许人民调解员邀请相关人员参与调解，利用亲情、友情或专业知识，更有利于矛盾化解。5.人民调解委员会可以根据纠纷的不同类型，设立专门的调解小组，如婚姻家庭纠纷调解小组、物业纠纷调解小组等。（）答案：正确解析：设立专门调解小组可以提升调解的专业性和针对性，不同类型的纠纷有不同的特点，专门小组更能高效解决纠纷。6.当事人向人民调解委员会申请调解，必须以书面形式提出。（）答案：错误解析：当事人申请调解可以书面申请，也可以口头申请，口头申请的，人民调解委员会应当记录申请人的基本情况、纠纷事项等内容。7.人民调解员在调解过程中，应当充分听取当事人的陈述，不得打断当事人的发言。（）答案：正确解析：充分听取当事人陈述是保障当事人表达权、了解纠纷事实的重要环节，打断当事人发言可能影响其情绪和事实的完整表述，不利于调解开展。8.人民调解委员会调解纠纷，必须在专门的调解场所进行。（）答案：错误解析：人民调解倡导就地就近调解，既可以在调委会的调解室，也可以在当事人家中、田间地头、社区广场等方便当事人的场所进行，以体现便民原则。四、案例分析题案例一：张某与李某是邻居，2025年10月，李某在自家院子里搭建了一个简易棚子，张某认为棚子占用了两家之间的公共通道，影响了自己的通行和采光，多次找李某协商拆除，李某认为棚子建在自家范围内，拒绝拆除。双方为此发生争吵，甚至有肢体冲突的苗头。张某找到社区人民调解委员会，申请调解。问题：1.社区人民调解委员会是否应当受理张某的调解申请？为什么？2.人民调解员在调解该纠纷时，应当采取哪些步骤？3.若调解达成协议，李某同意拆除棚子，张某自愿放弃要求李某赔偿的请求，该调解协议应当包含哪些内容？4.若李某在调解协议生效后拒不履行，张某可以采取哪些措施维护自己的权利？答案：1.应当受理。因为张某与李某的纠纷是邻里之间因相邻关系产生的民间纠纷，属于人民调解委员会的受理范围，且双方均为平等民事主体，符合人民调解的条件。2.调解步骤：（1）接待申请，登记纠纷情况，了解当事人基本信息和纠纷起因、经过；（2）告知当事人调解的权利和义务，选择合适的人民调解员；（3）分别与张某、李某谈话，倾听双方诉求，了解各自的理由和底线，稳定当事人情绪，避免冲突升级；（4）组织双方当面调解，展示相关证据（如宅基地使用证、现场照片等），讲解相邻关系的法律规定和邻里和谐的重要性；（5）引导双方换位思考，提出调解方案，逐步缩小分歧；（6）若达成共识，起草调解协议，由双方签字确认；（7）若未达成共识，告知当事人其他救济途径。3.调解协议应当包含的内容：（1）双方当事人的基本信息，如姓名、住址、联系方式；（2）纠纷的主要事实，即李某搭建棚子占用公共通道的情况；（3）双方的权利义务，即李某于某具体日期前拆除棚子，张某放弃赔偿请求；（4）违约责任，如李某未按时拆除应承担的责任；（5）协议生效时间和履行期限；（6）双方当事人签字、调解员签字、人民调解委员会盖章。4.张某可以采取的措施：（1）向人民调解委员会申请督促履行，由调解员提醒李某履行协议；（2）与李某再次协商，争取其主动履行；（3）自调解协议生效之日起30日内，与李某共同向人民法院申请司法确认，经确认后，若李某仍不履行，可向法院申请强制执行；（4）直接向人民法院提起民事诉讼，要求李某履行调解协议或承担相应民事责任。案例二：王某与赵某是夫妻，2025年以来，王某因生意失败经常酗酒，酒后对赵某实施家庭暴力，赵某多次劝阻无效，身心受到极大伤害。2026年3月，赵某向当地人民调解委员会申请调解，要求王某停止家庭暴力，保证不再酗酒，并承担家庭日常开支。问题：1.人民调解员在调解该纠纷时，应当注意哪些特殊事项？2.若调解过程中，王某再次对赵某实施暴力，人民调解员应当如何处理？3.若经调解，王某同意戒酒并改正暴力行为，双方达成调解协议，人民调解委员会应当如何跟进？4.若调解不成，赵某可以通过哪些途径维护自己的合法权益？答案：1.特殊事项：（1）优先保障赵某的人身安全，在调解场所选择和调解过程中，注意王某的情绪变化，避免赵某再次受到伤害；（2）保护赵某的隐私，调解过程尽量不公开进行，避免对赵某造成二次伤害；（3）注重心理疏导，邀请专业心理工作者参与调解，缓解赵某的心理创伤，引导王某认识到家庭暴力的危害；（4）加强法律宣传，向王某讲解《反家庭暴力法》的相关规定，告知其家庭暴力的法律后果；（5）关注赵某的真实意愿，确保其在调解中不受王某胁迫，自主表达诉求。2.人民调解员应当立即制止王某的暴力行为，若无法制止，及时拨打110向公安机关报案；同时，保护赵某脱离危险环境，必要时协助赵某向公安机关申请人身安全保护令；终止当前调解，待公安机关处理后，再根据情况决定是否继续调解。3.跟进措施：（1）建立回访制度，定期对王某和赵某进行回访，了解王某戒酒和暴力行为改正情况，以及家庭关系改善情况；（2）协调社区志愿者或妇联组织，对王某进行监督和帮扶，如定期督促其参加戒酒互助活动；（3）若王某出现酗酒或暴力苗头，及时介入进行劝说，防止矛盾复发；（4）关注赵某的生活状况，若赵某再次受到伤害，协助其采取法律措施。4.赵某可以采取的途径：（1）向公安机关报案，要求对王某的家庭暴力行为进行治安处罚或追究刑事责任；（2）向人民法院申请人身安全保护令，禁止王某靠近赵某；（3）向人民法院提起离婚诉讼，要求解除婚姻关系，并要求王某承担损害赔偿责任；（4）向当地妇联、社区居委会等组织求助，获得心理支持和生活帮扶。五、简答题1.简述《人民调解法》规定的人民调解委员会的任务。答案：《人民调解法》规定的人民调解委员会的任务包括：（1）调解民间纠纷，防止民间纠纷激化；（2）通过调解工作宣传法律、法规、规章和政策，教育公民遵纪守法，尊重社会公德；（3）向村民委员会、居民委员会、所在单位和基层人民政府反映民间纠纷和调解工作的情况。调解纠纷是核心任务，宣传法纪和反映情况是延伸任务，三者共同构成了人民调解委员会的工作职责，既解决具体矛盾，又引导群众守法，还为基层治理提供信息。2.人民调解员应当履行哪些义务？答案：人民调解员应当履行的义务包括：（1）遵守法律、法规、规章和政策；（2）调解民间纠纷，应当坚持原则，明法析理，主持公道；（3）不得偏袒一方当事人；（4）不得侮辱当事人；（5）不得索取、收受当事人的财物或者谋取其他