影楼管理制度

影楼员工管理制度（拟审稿）

第一章总则

第一条我司为增进管理绩效，提高全员工作士气，并使其所根据及遵照，特制定此员工

管理制度，员工在企业服务期间均应遵行。

第二条本员工管理制度合用于我司全体员工，包括外聘、聘任、兼职、调任、临时员工

及非正式职工。

第三条凡企业之所属全体员工，必须共同遵守本员工管理制度所制定之任何事项及条文

内容，若有未规定之事项，另行告知，并增列于我司章程修正案中。

第四条我司在整年度的营业方式和生活作息皆与淡旺季有关，

第五条本员工管理制度若与部门制度有相冲突条例者，一切仍以本员工管理制度为，但

若遇特殊案例，可由总经理研议并公告通过后裁定。

第六条凡新人到职或体现较差之员工，此管理制度为必学制度.

第二章《新员工告知书》

第一条入职

1、新员工（如下简称乙方）试用期1个月。试用期满，如乙方不符合录取条件，甲方

有权延长试用期限或解除劳动协议；如乙方业绩突出并对甲方有重大奉献，甲方可根据实际状

况酌情提前结束试用；企业在试用期内给您发放试用期工资。入职后双方签订劳动用工协议

及有关协议，双方应各自承担对应的责任。

2、面试通过后，入职时须提供一寸彩照2张、身份证、学历证。

3、因新入职工工对甲方状况、环境和操作不理解，包括甲方对乙方的个人状况和操守

等不理解，为了给双方有一种充足的认识过程，所有新进员工均有试工期，试工期为7天。

试工期内如任何•方认为不合适可以随时离职，乙方不需要给甲方培训金；甲方不需要支付给

乙方工资和不享有企业所有福利待遇。试工期通过后，期间考勤计入当月出勤，享有本岗位试

用期待遇。

4、乙方自进入企业之口起，须严格遵守企'也各项规章制度。甲方根据乙方实际状况和

工作安排乙方日勺岗位，乙方必须服从岗位分派，不服从分派者，甲方将视状况予以经济惩罚、

解雇或作其他处理。

第二条辞职、解雇、开除

1、辞职程序：

1）乙方因故辞职时，首先向人力资源部索要《唯一-现觉员工离职申请单》，之后应根据

《唯一视觉面试，入离职，档案管理流程》办理

2）辞职者向甲方提出辞职申请后，甲方在五个工作口内予以明确答亚。

3）各部门对辞职人员的工作移交要指定交接人，并规定交接时间，原则上规定15个工

作日内（试用期人员3个工作H内）办理完毕。

4）试用期员工（已过试工期）需《离职申请单》同意之日起7后来离职；正式员工于

《离职申请单》同意之日起30天后方可离职。

5）组长及部门主管等重要岗位人员辞职必须提前3个月做出书面申请。

6）辞职者自申请递交之日起到工作移交完毕这段时间，均视为出勤，但辞职者须恪尽职

守，遵守规定，正常工作，辞职者违反规定或劳动协议，对甲方导致损失的，根据情节严重予

以经济惩罚。

7）对忽视甲方规定，不办任何手续就擅离职守，或辞职规定未获同意就离开企业的，视

为违反本协议，甲方扣发乙方一种月工资，同步乙方必须承担由此给甲方导致日勺多种损失。甲

方可采用•切必要日勺手段保护自身的利益，对情节尤其恶劣者，甲方保留对其追究法律责任

2、甲方对有下列行为之一者，予以解雇:

1）在试用期内发现不符录取条件，经考察试用工作能力及效率无明显提高，仍不合格

者;

2）乙方对所承受工作虽无过错但不能胜任者；

3）违反企业各项制度、隐瞒个人真实资料

4）工作责任心不强、工作不求上进者；

5）在甲方以外从事兼职者；

6）一年内记大过三次者；

7）有危害他人健康的传染疾病者。

8）因患病或非因工负伤医疗期满后不能从事原工作也不能从事另行安排时工作日勺；

9）违抗命令，不服从领导或擅离职守，情节严重者；

10）法律、法规规定可以解除劳动关系日勺其他情形。

3、有下列情形之一老，予以开除：

1）被依法追究刑事责任时；

2）严重违反劳动纪律或甲方规章制度者：

3）持续旷工达三天或一年合计旷工超过7天者；

4）工作疏忽，贻误时机，致使甲方蒙受较大损失者；

5）营私舞弊，挪用公款，收受贿赂、佣金者；

6）泄露甲方机密者；

7）聚众罢工怠工，造谣生事，破坏正常日勺工作和生产秩序者；

8）偷盗同事和甲方财物者；

9）以暴力手段威胁同事者；

10）涂改文献，伪造票证者：

11）对甲方利益导致重大损害的;

晚班：11:00—21:00

数码部：

上班时间：9:00—18:00

网络部：

早班：9:00—18:00

晚班：12:30—22:00

行政部门：

上班时间：9:00—18:00

阐明：

1、各部门上班之前应整顿仪容仪表（门市部，化妆部，网络部规定带妆上岗），穿好工

服，佩戴工牌。

2、用餐为轮番制，各部门人员不得全体同步用餐，必须保证各岗位有人员在岗，以应付

工作需要；

3、个人用餐时间不得超过40分钟；

4、值班为轮番制，详细人员安排由各部门自行制定；

第二条正式员工每月可休假4天。临时员工或试用员工不享有休假之待遇。休假按月

计算，不得累积。

第三条打卡属个人行为负责，任何状况之下，员工彼此间不得代打卡，代打卡者，第一

次即重罚人民币壹百元整，让人代打卡者第一次即重罚人民币五十元整，若重犯，立即开除。

第四条员工出勤打卡属正常作息，非有重要公务不得借故忘掉打卡，凡无端不打卡或

上、下班未打卡状况，均视旷工论处。

第五条员工不得迟到与早退，每超过1分钟迟到者，罚扣人民币贰元，依次合计，每

超过1分钟早退者，罚扣人民币贰元，依次合计。

第六条因企业业务及部门之需要而必须加班者，不可借故拒绝，以服务精神为重，若因

此导致严重影响企业运作者，扣个人业绩点数。

第七条企业不鼓励加班，若因工作需要而必须加班者，需向总经理报备，否则不予发放

加班费。

第八条企业之各项会议无论时间长短，一律不列为加班，必须无条件服从上级安排。

第九条员工因公事外出，须填写《公出申请表》向有关领导报备，外出期间必须保证通

讯工具之畅通，按估计返回时间返回企业。

第十条员工因私外出必须填妥离店登记表，并交接好手头工作，指明职务代理人后，经

企业主管许可后方可外出，外出期间必须保证通讯工具之畅通，且须在设定期间内赶回企业岗

位，正常作息。若无法于设定期间内赶回者以迟到论处。若超过设定期间一小时，以请假1

天论处。

第十一条员工填妥请假单，经核准后，方可离开企业，但其自身H勺各项工作，应由职务

代理人负责，若发生误件，差错或顾客投诉等事宜时，请假者其责难免，按责任惩罚。

第十二条私自外出未向主管汇报者，半小时内扣薪半日，1小时以上者，则以旷工论

处。第十三条凡出勤违规者，一律不核发全勤奖。

第十四条全月无迟到、早退、病假、事假、忘打卡者，发放全勤奖100元整.

第十五条在职工工出勤作息状况，有任何异常现象时，部门主管与店长应负责考勤记

录。第十六条员工无端大得夜宿或寄宿企业，如需彻夜加班，必须经总经理或店长许可。

第十七条因工作需要，必须彻夜加班者，须配合当三值班人员，负责企业器材之安全、

门户锁定、电源开关、水源检查、上网设备检查及职场安全。

第十八条值班人员与彻夜加班者不得携非企业职工进入企业或夜宿企业，违者一经杳

处，罚款人民币100元整。

第十九条彻夜加班之员工，如第二天未列入休假名单，则第二天必须遵守正常上班考勤

制度，准时打卡，违者以旷工论处。

第二十条未经同意，在全体员工已下班后，个人不得借故返回企业内，值班人员有权拒

绝其入内。

第二十一条休假采用''排表轮休〃方式，不可排定周六、周日以及节假日休息，一线部

门同日休息者不得超过部门全员比例40%,休假以先递出休假单者优先排列。

第二十二条员工休假必须前一天下班之前递出申请沐假单，并经部门主管同意。企业不

接受除书面形式之外欧I任何方式请假与临时休假。主管无权同意任何、短信、口头等请假

方式。

第二十三条部门主管除不可排定周六、周日以及节假日休息。

第二十四条各部门排定休假轮值表，非有重大事由者，不得临时或任意变动，若不得已

经有变，事先须向部门主管或店长报备核准后填写调休单，并安排职务代理人，交接完毕后，

方可实行调休。

第二十五条企业正式员工可享有每月4天H勺休假，如未休假，按日薪资的形式在当月

薪资中发放；试用期员工无休假。

第二十六条病假薪法按日薪资扣除；事假按日薪资双倍扣除；旷工按n薪资3倍扣

除。第二十七条任何病假必须出示职业医生所开具病历证明，并与假毕24小时内上报企

业，若无证明或逾期，不得享有病假待遇，以事假论。若因病重住院或卧床无法行动，企业原

则上为其留职，但因企业运作，所空缺之职位企业已及时咳补，个人不得有任何异议。

第二十八条轻微病假可商请主管核准，并可转作休假方式，唯须请职务代理人全权代

理，以示负责。

第二十九条•般病假，处偶发特殊病例，送医院急诊，不能行动外，不得临时未上班请

假，否则以事假论处。

第三十条企业正常上班时间内，非有重要事故，不得临时请假超过2小时以匕否则

扣除当n全薪。

第三十一条任何外出请假超过半小时以上者，皆须填写公出单，并报经主管同意，店长

签字为准。

第三十二条各类考勤凭证（请假条，公出单），皆须注明事由按规范填写，有关领导签

字，否则行政人事部有权不承认，按旷工论处。

第三十三条一一般事假，请于两天前请妥（急事经上级核准例外），请假时必须填妥请假

单及职务代理人签名，并经上级核准。

第三十四条请假未准而私自休假者，以旷工论处，并取消全月休假之待遇。若由此带来

企业损失，由本人负全责。

第三十五条因当日无单子安排临休员工，需填写临咏单，否则按事假论处。

第三十六条企业外聘员工详细考勤管理以和约约定之内容为准。其他部分按企业管理制

度进行。

第三十七条除企业特批外，员工不得在一种月内累枳请假超过3天，否则超过天数按

旷工论处。

第三十八条停工制度：

第一项若员工消极怠工，工作体现不积极，部门主管有权利让其员工停工待岗，需向行

政

人事部报备。

第二项停工期间，员工必须按考勤管理制度正常出勤，当月只享有其基本工资80%,不

波及其个人业绩提成.

第三项若停工超过7天，员工仍不思悔改，企业有权将其开除。

第四十•条未有特殊事由，休假不得安排持续两天以上。

第四十二条企业各项会议均列入考勤范围，按上班考勤制度执行，不得无端缺席，临时

请假、迟到与早退。若无合法理由无端缺席者，额外罚扣人民币100元整，并取消全勤奖。

第四十三条企业业务培训亦列入考勤范围，按上班考勒制度执行，不得无端缺席，临时请

假、迟到与早退。若无合法理由无端缺席者，额外罚扣人民币100元整，并取消全勤奖。第

四十四条为维持团体的凝聚力和员工的向心力，凡企业整体性活动，如庆生会、企业会餐、

旅游、聚会等一•切团体式活动，全员皆须参与，并列入考勤范围，不得临时请假。第四十五

条如确因病重不能上班，须在上班时间此前告知其上级，得到上级领导同意后，方可请

假治疗，假毕须填写补假条与职业医生之有关证明。

第四十六条企业有权对常常患病之员工安排进行全面身体检查，以确定其在身理与心理

方面与否适合继续工作。

第四十七条任何员工办理病事假超过15天者，上月薪资全额停发，待正常上班满•种

月后，统一在次月10日发放薪资时一并发放。

第四章会议制度

企业各项会议采用会议主持人制度。会议期间会议主持人为最高领导，会议主持人负责

确定会议议题、调控会议氛、掌握会议时间以及维护会场纪律。各顼会议以简洁明了为原

则。参与会议人员必须服从会议主持人统一安排。除晨会外所有与会人员必须对所参与会议进

行会议记录。会议主持负责整顿会议记录并交由企业进行存档。会议议题必须明确，所议各项

事宜条理清晰，会议讨论成果由详细负责人负责详细实行。

企业会议分固定会议与临时会议。

固定会议有如下几种：

一、年终总结大会

参与会议者为企业全体员工，会议主持由董事长主持。时间控制在30分钟，会议时间

为第四季度的季度总结会议时间。会议议题为一年工作总结；企业运行状况；下年度工作思绪

及奖励表扬优秀员工。

二、部门例会

由部门内部人员参与，包括

1、门市部例会

参与会议者为部门所芍人员。时间控制在15分钟。会议时间由部门主管根据当日详细

工作安排决定。该项例会为每天例会。会议议题为通报主管协调会所做各项决定；顾客意见反

馈；部门内部沟通；发现平常工作中出现问题并加以处理。

2、摄影部例会

参与会议者为部门所芍人员。时间控制在15分钟。会议时间由部门主管根据当日详细

【:作安排决定。该项例会为每天例会。会议议题为通报主管协调会所做各项决定；顾客意见反

馈；部门内部沟通：发现平常工作中出现问题并加以处理。

3、化妆部例会

参与会议者为部门所有人员。时间控制在15分钟。会议时间由部门主管根据当日详细

工作安排决定。该项例会为每天例会。会议议题为通报主管协调会所做各项决定；顾客意见反

馈；部门内部沟通；发现平常工作中出现问题并加以处理。

4、客服部篇二：影楼管理制度的关键系统

影楼管理制度的关键系统

说到影楼管理制度H勺关键系统，自然会波及到影楼的关键。不少人认为，既然是影楼

嘛，摄影部当然是关键/!错了！影楼虽然是一种拍照片H勺地方，但更是一种企业，企业H勺关

键是营销，影楼营销的关铤是门市，因此，门市才是影楼运作的关键。摄影部只是一种''加工

厂〃。影楼的这个关键问题，在过去的十几年间历经了从照片''加工厂〃到以门市为关键日勺营

销、服务机构日勺转变过程。服务日勺本质加上现代的营销理念，构成了现代影楼以门市（这里包

括门市人员、门市装潢和门市陈列）为关键的）营销方式。我们在市场上可以看到诸多品牌口勺商

品其实都没有生产基地，产品都是由其他企业代工，可见，企业口勺关键就在营销部门。影楼的

关键系统，就是在于门市。

在通过了数年的剧烈竞争后来，影楼间II勺技术水平、硬件水平逐渐趋同，目前影楼间最

大的区别就是服务水平与营销水平。这种变化，对门市人员提出了新的、更高的规定，规定门

市人员要以高素质的形象、专业水准的）服务出目前顾客面前。这就是摆在我们影楼老板/经理

面前的J一种重要问题。

一、门市人员是业务营销员而不是招待员

说到门市人员的性质，我们说门市人员是营销人员而不是招待员，几乎所有H勺影楼老

板、经理都会说：''对〃！但这个问题不能停留在口头上，必须强化门市营销理念，采用详细

口勺行动，把门市真正打导致影楼n勺营销关键。

1、影楼日勺经济效益，不是取决于你能创作出、甚至刊登、展出多少好作品，而是取决于

可以卖出去作品的数量。一种影楼，假如他的照片和服务卖不出去，那么其他方面的工作再杰

出，也都是徒劳的。

2、影楼日勺方略，服宪规章，销售制度，员工建设与管理，都是围绕着门市进行，影楼各

部门要支持销售，配合销售，服从销售。

3、门市是企业的行销代表，提高门市在影楼中的地位，成为职能关健。影楼有句俗话：

、'同级员工，门市为大〃，乜是在说影楼门市处在关键地位。门市营销人员是一项重要而有价

值的工作，从观念竞争到产品竞争，到技术竞争，再到战咯和综合实力时竞争，手段日益向市

场化和综合化发展，但最终决定竞争成败，还是要体目前门市时营销上。门市营销队伍的建

设，已越来越突出地成为影楼确立竞争优势和制胜的主线。

4、老板/经理也应当是影楼的营销队伍的一员。、、悠悠万事，唯此为大〃，老板/经理亲

临门市一线，是对门市营销工作日勺支持和重视，也是你获得第一手资讯日勺重要途径。世界著名

日勺电脑巨头戴尔，个人时间的30-40+是在陪客户''聊天〃！已故前世界首富一沃尔玛百货总

裁山姆・威顿，每天都要去卖场帮顾客拿东西。由此也可以看出老板亲临一线的重要性。

二、建立一支优秀日勺门市队伍

前面我们讲到门市营销的重要性，影楼能否有一支能征善战的J门市队伍，对影楼的生存

发展至关重要。门市的营销能力是影楼竞争条件下综合实力的体现。

1、选拔什么样的人员做门市？诸多影楼的老板/经理表面上卜分重视人才，但关怀的却

是所谓H勺''摄影师〃或''化妆师〃，而对门市队伍的投入却很少。在招聘门市时看到表格上填着

期望薪资200—300元，快乐地合不拢嘴,立即告知上班。

影楼管理制度H勺关键系统

一看到期望1000元以上的，脸就沉下来了，''有多大本领，这样高的规定〃！亲爱的影

楼老板/经理们，你们是不是也是这样想时啊？你忘了，平庸的员工是影楼最大的成本，不知

你与否可以理解！

影楼不是劳动密集型的行业，是知识密集型的行业。要让最佳的人员去干门市营销c彻

底转变''控制成本比发明收入更重要，，这.错误观念，截流当然重要，不过有限日勺；开源更重

要，由于它是无限的）。

也许你会想，水平不高可以培训嘛！你要懂得，我们是一种企业机构，培训的目的只能

是使员工迅速适应我们企业的工作。像我们选择住宅同样，肯定是先选择构造和环境良好H勺房

子，再进行一下装修就很完美了。假如是自己造房子，时间成本就太高了。这就是说假如选某

些基本素质好某些的人员，对人员进行合适的培训，就是我们所需要的人才了。你最佳不要相

信自己能把一种低水平的人在短时间内培训成门市高手。

成功的影楼大都懂得i种道理：招聘技术人员，可以十里挑一；而招聘门市人员，i百

个人中，都不一定有i种合适的人。只有很少数人适合做门市人员，不适合的人，再培训也难

有成效。

我们所需要的门市人员，不能停留在诚实、听话这个层面，我们需要的是有健康的心

态，时时到处体现出一种积极的、热情的、充斥活力的状态，具有这种特质的人，才适合做我

们的门市营销。

2、要给他们提供一种可以成长的J环境。好的人才需要好的环境，我们要转变一下思想观

念，不仅规定员工对企业负责，我们也要对员工负责，这择才能留住好的人才。

老板/经理要真诚地关怀他们，从生活、工作上理解与支持他们。老板要花时间和他们在

一起，倾听他们的心声，理解他们想要的东西，然后协助池们去获得。这也许有某些难度，但

它是优秀经理人所必须具有的关键能力之一。协助员工规划他们的职业生涯是现代管理理念的

重要方面，要为人才设计好一种完善的事业发展阶段。一种很实际的问题，假如员工不懂得未

来离开你这里后来，自己还能做些什么II勺话，他会宁愿选择离开，去寻找某些能让他看到自己

未来前途的行业。因此我们在为加盟店员工作辅导时，就尤其强化这一点，门市人员是一种极

富挑战性的推销工作，做到一种好的门市推销员，未来做任何营销工作都游刃有余，可以在

90%以上的行业中找到自己的位置，成长为一种任何营销行业n勺好主管，也可以在五星级酒店

里做楼层经理。并且，店内最优秀的门市人员，大都可以办助老板处理某些非篇三：影楼薪资

管理制度

(1)我司员工薪资辨别基本工资，全勤工资，工龄工资，技术工资，岗位津贴，业绩提

成。六大部分构成。参照表单及原则(影楼薪资构造表)：单位：元/月

a.基本工资：凡进入企业并签定劳动协议者，确定相对应的基本工资层级。

b.全勤工资：每月无迟到、无早退、无事假、无病假、无缺勤者全勤工资每月50

元。c.工龄工资：凡进入企业工作时间达一年者开始计算，每年工龄工资为50

元，依次类推，另按年计奖励对应年假，最高上限为23年。

d.技术工资：可根据上表中绩效工资的区间，平均分为三个档次（

e.岗位津贴：已充足考虑该行业工作特点，不予额外的增长加班工资，最终以完毕实际

工作成果I向提成来体现。

（2）提成方案：（参照指标）基本思想：以成本利润为导向指标。

门市部：主管1人门市2人服装1人

服装部：所有租、购服装及有关产品所得提28为业绩提成；

门市：月任务完毕6湍后获得提成，前后期陪额为五比一：

前期超过1.5万以内提0.6+,后期超过3000以内提1机

前期超过3万以内提1为，后期超过6000以内提1.5%；

前期超过3万以上提1.3缸后期超过6000以上提

主管：门市部人员平均奖金按等级获得提成

（注：总业绩完毕为原则，获得业绩提成）

化妆部：主管1人，助理3人（月任务完毕60宅后来方可计算）

提成方案：1000元如下——提成人民币8元；

1000—2023元提成人民币1