中大工管考研试题及答案

中大工管考研试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.管理的首要职能是（）A.组织B.计划C.领导D.控制2.下列哪种组织结构适用于规模较小、业务简单的企业（）A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制3.赫茨伯格的双因素理论中，以下属于激励因素的是（）A.工资B.工作环境C.成就D.公司政策4.在决策方法中，头脑风暴法属于（）A.定性决策方法B.定量决策方法C.风险型决策方法D.确定型决策方法5.管理者在进行控制时，首先要（）A.衡量绩效B.纠正偏差C.确立标准D.分析原因6.最早提出管理十四条原则的是（）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥7.组织变革的第一步是（）A.分析变革因素B.选择变革方法C.诊断组织现状D.实施变革计划8.某企业生产一种产品，固定成本为20万元，变动成本为每件10元，售价为每件20元，该企业的保本产量是（）A.1万件B.2万件C.3万件D.4万件9.领导生命周期理论认为，当下属的成熟度处于不成熟阶段时，领导者应采取（）A.命令型领导方式B.说服型领导方式C.参与型领导方式D.授权型领导方式10.下列属于内部招聘优点的是（）A.带来新思想B.费用低C.选择范围广D.有利于平息内部竞争答案：1.B2.A3.C4.A5.C6.B7.C8.B9.A10.B二、多项选择题（每题2分，共20分）1.管理的基本职能包括（）A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新2.战略管理的过程包括（）A.战略分析B.战略制定C.战略实施D.战略控制E.战略评估3.组织文化的功能有（）A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能E.辐射功能4.下列属于决策的原则有（）A.满意原则B.系统原则C.信息原则D.预测原则E.反馈原则5.影响管理幅度的因素有（）A.管理者的能力B.下属的成熟程度C.工作的标准化程度D.工作条件E.工作环境6.常见的沟通方式有（）A.口头沟通B.书面沟通C.非语言沟通D.电子媒介沟通E.会议沟通7.马斯洛的需要层次理论包括（）A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.尊重需要E.自我实现需要8.控制的类型有（）A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.间接控制E.直接控制9.事业部制组织结构的优点有（）A.有利于组织的高层管理者摆脱日常事务B.有利于调动各事业部的积极性和主动性C.有利于组织的专业化发展D.有利于提高组织的灵活性和适应性E.有利于协调各事业部之间的关系10.下列属于团队特征的有（）A.共同的目标B.相互依赖C.相互信任D.良好的沟通E.成员具有互补技能答案：1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE5.ABCDE6.ABCD7.ABCDE8.ABC9.ABCD10.ABCDE三、判断题（每题2分，共20分）1.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。（）2.决策就是选择，就是从若干个可行方案中选择一个最优方案的过程。（）3.组织规模越大，管理幅度就应该越大。（）4.领导的本质是一种影响力，即管理者对被管理者的影响力。（）5.激励的目的是为了提高员工的工作积极性和工作绩效。（）6.控制工作的实质就是纠正偏差。（）7.组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。（）8.计划工作是管理的首要职能，其他职能都必须以计划为基础。（）9.战略管理的核心是战略制定。（）10.沟通就是信息的传递，只要信息传递出去了，沟通就完成了。（）答案：1.√2.×3.×4.√5.√6.√7.√8.√9.×10.×四、简答题（每题5分，共20分）1.简述泰罗科学管理理论的主要内容。答：泰罗科学管理理论主要内容有工作定额，制定合理日工作量；标准化，操作方法等标准化；能力与工作相适应，选第一流工人；差别计件工资制；计划职能与执行职能相分离。2.简述组织设计的原则。答：组织设计原则包括目标一致原则，围绕组织目标设计；分工协作原则，合理分工并协作；有效管理幅度原则，确定合适管理幅度；集权与分权相结合原则；稳定性与适应性相结合原则。3.简述激励的作用。答：激励可提高员工工作积极性，使其主动投入工作；能激发员工创造力和潜能，提升工作效率；有助于吸引和留住优秀人才，增强组织的竞争力；还可营造良好组织氛围，促进组织目标实现。4.简述控制的基本过程。答：首先确立标准，明确控制目标和依据；接着衡量绩效，收集实际工作成果信息；最后分析实际与标准的偏差，采取措施纠正偏差，使工作按计划进行。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论在企业中如何有效实施目标管理。答：要明确目标，确保目标具体、可衡量、可实现等。将总目标分解到各部门和个人，形成目标体系。管理者要加强与员工沟通，提供必要资源和支持。建立有效的考核和奖惩机制，激励员工完成目标。2.讨论信息技术对企业管理的影响。答：信息技术提高管理效率，如信息传递和处理更快速。促进管理模式创新，如远程协作等。增强企业决策科学性，提供大量数据支持。但也带来信息安全等挑战，企业需加强管理应对。3.讨论如何提高团队的凝聚力。答：明确共同目标，让成员心往一处想。加强成员沟通交流，增进了解和信任。营造良好团队氛围，鼓励合作与互助。合理分配工作