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2026年导游资格考试政策与法律法规考试卷及答案(共三套)2026年导游资格考试政策与法律法规考试卷及答案(一)一、单项选择题1.根据《导游人员管理条例》,我国对导游人员实行的执业管理制度是A.备案管理制度B.注册执业制度C.资格考试注册制度D.年度考核制度2.导游资格证书的有效期为A.终身有效B.5年C.10年D.3年3.根据《旅游法》,旅游业发展应当遵循的三大原则是A.安全、有序、提质B.社会效益、经济效益、生态效益相统一C.公平、公正、公开D.合规经营、诚信服务、安全第一4.取得导游人员资格证书的人员,经()向文化和旅游主管部门申请取得导游证A.个人直接B.旅行社或者旅游行业组织C.培训机构D.属地文旅局5.电子导游证设置的有效期限为A.1年B.3年C.5年D.终身有效6.根据《旅游安全管理办法》,旅游经营者应当建立旅游安全责任制,()为第一责任人A.部门负责人B.专职安全员C.主要负责人D.现场导游人员7.旅游者在旅游活动中,最核心的法定权利是A.购物选择权B.人身、财产安全权C.行程更改权D.服务评价权8.导游未经旅行社委派,私自承揽导游业务进行导游活动的,由文旅主管部门责令改正,处A.1000元以上1万元以下罚款B.2000元以上2万元以下罚款C.3000元以上3万元以下罚款D.5000元以上5万元以下罚款9.我国《旅游法》正式施行时间为A.2012年10月1日B.2013年10月1日C.2014年10月1日D.2015年10月1日10.导游证遗失的,导游人员应当及时向()申请补发A.发证机关B.当地旅行社C.市级人民政府D.旅游行业协会二、多项选择题1.根据《旅游法》,旅游者享有的法定权利包含A.人身财产安全保障权B.知悉旅游产品真实情况权C.自主选择旅游产品和服务权D.拒绝强制交易权2.导游人员执业时必须随身携带、主动出示的证件及凭证有A.电子导游证B.导游身份标识C.个人身份证D.旅行社营业执照3.下列属于导游人员法定禁止行为的有A.擅自变更旅游行程或者中止服务活动B.向旅游者兜售物品或者索要小费C.诱导、欺骗、强迫旅游者消费D.严格按照行程计划提供讲解服务4.旅游安全突发事件发生后,旅游经营者应当立即开展的工作有A.采取必要的救助和处置措施B.履行报告义务,及时上报主管部门C.安抚旅游者情绪,疏散人员D.隐瞒事故情况,避免舆情5.申请取得导游证应当满足的法定条件包括A.取得导游资格证书B.与旅行社订立劳动合同或在旅游行业组织注册C.无故意犯罪记录D.无被吊销导游证的处罚记录6.《旅游法》规定的旅游经营者诚信经营义务包含A.真实宣传、诚信履约B.不得虚假宣传、误导旅游者C.公平竞争、杜绝恶性低价D.可以适度隐瞒旅游产品瑕疵7.导游人员在执业过程中应当履行的法定义务有A.遵守职业道德,尊重旅游者风俗习惯B.严格执行旅游行程安排C.主动提示旅游者安全注意事项D.维护国家利益和民族尊严8.下列情形中,文旅主管部门可以暂扣或者吊销导游证的有A.诱导、强迫旅游者消费情节严重的B.擅自变更行程造成严重后果的C.发生重大安全事故拒不配合处置的D.正常履职、合规提供导游服务的三、判断题1.导游资格证书终身有效,无需年审和延续。2.电子导游证有效期为5年,期满需依规申请延续。3.导游可以不经旅行社委派,私自承接零散导游业务。4.旅游者人身、财产安全不受损害,是旅游者首要法定权利。5.我国《旅游法》自2013年10月1日起正式实施。6.旅游经营者主要负责人是本单位旅游安全第一责任人。7.导游执业过程中可以向旅游者适度索要小费。8.突发事件发生后,旅游经营者应当第一时间救助游客并上报情况。四、简答题1.简述导游人员法定的执业禁止行为。2.简述旅游者在旅游活动中的法定基本权利。3.简述旅游经营者的旅游安全管理核心义务。参考答案一、单项选择题1.C解析:我国对导游人员实行资格考试、持证注册执业管理制度,需通过全国统一考试取得资格,再注册申领导游证方可执业。2.A解析:导游资格证书终身有效,不存在有效期届满失效、年审作废的情形,是从业资格的永久凭证。3.B解析:《旅游法》明确规定,旅游业发展应当遵循社会效益、经济效益和生态效益相统一的原则。4.B解析:取得导游资格证书后,需通过签约旅行社或注册旅游行业组织,统一向文旅部门申请核发导游证,个人不得直接申请。5.C解析:电子导游证有效期为5年,有效期届满前可依规申请延续,逾期未延续自动失效。6.C解析:根据《旅游安全管理办法》,旅游经营者主要负责人是本单位旅游安全工作第一责任人,全面负责安全管理工作。7.B解析:人身、财产安全权是旅游者最基础、最核心的法定权利,是开展旅游活动的前提保障。8.A解析:导游私自承揽导游业务的,由文旅主管部门责令改正,并处1000元以上1万元以下罚款。9.B解析:《中华人民共和国旅游法》由全国人大常委会通过,自2013年10月1日起正式施行。10.A解析:导游证遗失、损毁的,导游人员应当向原发证机关申请补办、换发证件。二、多项选择题1.ABCD解析:《旅游法》明确旅游者享有安全保障权、知情权、自主选择权、拒绝强制交易权等多项法定权利,四项均正确。2.AB解析:导游执业必须随身携带电子导游证、佩戴导游身份标识并主动出示,身份证、旅行社营业执照不属于执业必出示凭证。3.ABC解析:擅自变更行程、兜售物品索要小费、欺骗强迫消费均为法定禁止行为,依规提供服务是合规执业行为。4.ABC解析:旅游突发事件发生后,经营者需立即救助游客、疏散人员、安抚情绪、上报主管部门,严禁隐瞒、谎报、迟报事故。5.ABCD解析:申领导游证需满足取得资格证书、完成签约或行业注册、无故意犯罪记录、无吊销导游证处罚记录四项法定条件。6.ABC解析:旅游经营者必须真实宣传、诚信履约、公平竞争,严禁虚假宣传、隐瞒产品瑕疵、恶性低价揽客。7.ABCD解析:导游执业需履行遵守职业道德、执行行程计划、提示安全风险、维护国家尊严等全部法定义务。8.ABC解析:严重强迫消费、擅自变更行程造成严重后果、拒不配合安全事故处置,均属于可暂扣、吊销导游证的违规情形,正常合规执业不会被处罚。三、判断题1.正确解析:导游资格证书终身有效,是从业的基础资格凭证,无需年审延续。2.正确解析:执业使用的电子导游证有效期为5年,期满需办理延续手续,否则失效。3.错误解析:导游必须经旅行社委派方可开展带团业务,私自承揽业务属于违规执业行为。4.正确解析:安全保障权是旅游者首要、核心法定权利,受法律优先保护。5.正确解析:我国首部《旅游法》正式施行日期为2013年10月1日。6.正确解析:旅游经营者主要负责人为安全第一责任人,承担全面安全管理主体责任。7.错误解析:向旅游者索要小费是导游法定禁止行为,严禁违规索要、变相收取小费。8.正确解析:突发事件处置实行首责制,经营者需第一时间救助游客、上报情况、管控风险。四、简答题1.导游人员法定的执业禁止行为:根据《导游人员管理条例》《旅游法》相关规定,导游执业严禁以下行为:第一,严禁私自承揽导游业务,必须经旅行社委派方可带团执业;第二,严禁擅自变更旅游行程、增减旅游项目、中止或终止导游服务;第三,严禁向旅游者兜售物品、变相销售商品,或以明示、暗示方式索要小费;第四,严禁利用职务便利诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物、参加另行付费旅游项目;第五,严禁擅自携带无关人员随团游览、谋取私利;第六,严禁在执业过程中损害国家利益、民族尊严,传播不良信息,违背公序良俗;第七,严禁涂改、转借、出租、伪造导游证及执业标识。2.旅游者在旅游活动中的法定基本权利:一是安全保障权。旅游者的人身、财产安全不受侵害,旅游经营者必须保障游客行程全程安全,及时排查安全隐患、做好风险防护。二是真情知悉权。旅游者有权了解旅游产品、服务项目、行程安排、收费标准、注意事项等全部真实信息,经营者不得隐瞒、误导。三是自主选择权。旅游者可自主选择旅游产品、服务项目,自主决定是否参与付费项目、购物项目,不受非法干预。四是公平交易权。有权获得质价相符的旅游服务,拒绝强制交易、不合理收费。五是求助救助权。遇有危险、纠纷、突发事件时,有权请求经营者、文旅部门、相关机构提供救助和帮助。六是投诉维权权。合法权益受到侵害时,有权依法投诉、举报、申请调解或诉讼维权。3.旅游经营者的旅游安全管理核心义务:第一,落实安全主体责任。建立健全安全管理制度、岗位责任制度和应急预案,明确主要负责人第一责任,配齐专职安全管理人员。第二,安全风险提示义务。针对旅游项目、行程环节中的各类安全风险,主动向旅游者作出真实说明和明确警示,告知安全注意事项。第三,安全设施设备保障义务。定期检查、维护、保养旅游设施设备,确保设施设备安全合规、正常运行,杜绝带病运营。第四,应急处置救助义务。发生突发事件、安全事故时,立即启动应急预案,开展救助、疏散游客、控制风险,并及时向属地文旅、应急等部门上报。第五,安全教育培训义务。定期对从业人员开展安全知识、应急技能、法律法规培训,提升安全处置能力。第六,隐患排查整改义务。常态化开展安全隐患排查,发现问题立即整改,防范安全事故发生。|2026年导游资格考试政策与法律法规考试卷及答案(二)一、单项选择题1.根据《旅游法》规定,县级以上人民政府应当将旅游业发展纳入()规划A.国民经济和社会发展B.城市建设专项C.文化产业发展D.生态文明建设2.旅行社取得经营许可满(),且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,可以申请经营出境旅游业务A.1年B.2年C.3年D.5年3.根据《导游人员管理条例》,导游在带团过程中,擅自增加旅游项目的,由文旅主管部门责令改正,处()罚款A.1000元以上1万元以下B.2000元以上2万元以下C.3000元以上3万元以下D.5000元以上5万元以下4.旅游合同中,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取()A.合法利润B.回扣等不正当利益C.服务报酬D.经营补贴5.旅游者因自身原因主动解除旅游合同的,对于尚未发生的费用,应当()A.全额退还B.不予退还C.退还一半D.协商酌情退还6.根据《旅游安全管理办法》,一般旅游突发事件是指造成或者可能造成人员伤亡(含失踪)()人以下或者10人以下重伤的事件A.3B.5C.10D.157.被吊销导游证的人员,()内不得重新申请导游证A.2年B.3年C.4年D.5年8.旅行社应当妥善保存各类旅游合同及相关文件、资料,保存期不少于()A.1年B.2年C.3年D.5年9.依据《旅游法》,利用公共资源建设的景区门票实行()制度A.市场定价B.政府定价或者政府指导价C.自主定价D.行业协会定价10.导游在执业过程中,应当自觉维护()尊严和利益A.旅行社B.旅游者C.国家和民族D.旅游行业二、多项选择题1.根据《旅游法》,设立旅行社,应当具备的法定条件有A.有固定的经营场所B.有必要的营业设施C.有符合规定的注册资本D.有必要的经营管理人员和导游2.下列属于旅行社超范围经营的行为有A.国内社经营入境旅游业务B.国内社经营出境旅游业务C.出境社合规经营出入境旅游业务D.分社超出设立分社的旅行社经营范围经营业务3.旅游行程中解除合同的,旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点,产生的合理费用由()承担A.旅行社违约的,由旅行社承担B.旅游者违约的,由旅游者承担C.不可抗力导致的,按公平原则分担D.一律由旅行社承担4.利用公共资源建设的景区,不得设置另行付费项目,已经设置的,应当()A.取消B.降价收费C.改为免费项目D.继续高价收费5.导游有下列哪些情形,不得颁发导游证A.无民事行为能力或者限制民事行为能力的B.患有传染性疾病的C.受过刑事处罚的(过失犯罪除外)D.被吊销导游证未满年限的6.旅游突发事件主要分为A.一般突发事件B.较大突发事件C.重大突发事件D.特别重大突发事件7.旅行社不得以()等方式欺诈、胁迫旅游者消费A.虚假宣传B.隐瞒真相C.误导诱导D.真实告知8.旅游者在旅游活动中应当履行的法定义务有A.遵守社会公共秩序和社会公德B.尊重当地风俗习惯、文化传统和宗教信仰C.爱护旅游资源,保护生态环境D.遵守旅游活动中的安全警示规定三、判断题1.国内旅行社经营许可满2年无罚款处罚,可申请出境旅游业务资质。2.旅行社保存旅游合同及相关资料的期限不得少于2年。3.公共资源型景区门票实行市场自主定价,无需政府管控。4.被吊销导游证的人员,3年内不得重新申请导游证。5.旅游者自身原因解除合同,未发生的旅游费用应当全额退还。6.导游擅自增加旅游项目,属于违规执业行为,将被依法处罚。7.旅游突发事件分为一般、较大、重大、特别重大四个等级。8.旅游者无需遵守景区安全警示规定,可自主开展游览活动。四、简答题1.简述旅行社申请经营出境旅游业务的法定条件。2.简述低价组团、诱导消费的违法认定与法律后果。3.简述旅游突发事件的分级标准与处置基本原则。参考答案一、单项选择题1.A解析:《旅游法》明确规定,县级以上人民政府应当将旅游业发展纳入国民经济和社会发展规划,统筹推进旅游业发展。2.B解析:旅行社取得经营许可满2年,且无侵害旅游者权益被罚款以上处罚记录的,可申请出境旅游业务经营资质。3.A解析:导游擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动的,由文旅主管部门责令改正,处1000元以上1万元以下罚款。4.B解析:旅行社严禁以不合理低价揽客,通过购物、另行付费项目赚取回扣等不正当利益,属于法定禁止行为。5.A解析:旅游者因自身原因解除合同,对于尚未实际发生的旅游服务费用,旅行社应当全额退还。6.A解析:一般旅游突发事件,指造成或者可能造成人员伤亡(含失踪)3人以下或者10人以下重伤的旅游安全事件。7.B解析:根据法规规定,导游证被依法吊销的人员,3年内不得再次申请办理导游证。8.B解析:旅行社应当妥善留存旅游合同、行程单、票据等相关资料,档案保存期限不少于2年。9.B解析:依托公共资源建设的景区,门票及内部收费项目实行政府定价或政府指导价,严控随意涨价。10.C解析:导游执业基本义务要求,必须自觉维护国家尊严、民族利益,杜绝损害国家和民族形象的言行。二、多项选择题1.ABCD解析:设立旅行社需满足固定经营场所、必要营业设施、合规注册资本、专业管理人员和导游四大法定条件。2.ABD解析:国内社不得经营出入境旅游业务,分社不得超总社经营范围执业,均属于超范围经营违规行为。3.ABC解析:合同解除后返程费用按照过错原则承担,违约方承担对应费用,不可抗力情形双方公平分担,不强制旅行社全额承担。4.AC解析:公共资源景区严禁违规设置另行付费项目,已设置的必须一律取消或改为免费项目,保障游客权益。5.ABCD解析:无民事行为能力、患传染性疾病、故意犯罪受刑事处罚、吊销导游证未满年限,均属于不予核发导游证的法定情形。6.ABCD解析:根据《旅游安全管理办法》,旅游突发事件分为一般、较大、重大、特别重大四个等级。7.ABC解析:虚假宣传、隐瞒真相、误导诱导均属于旅游消费欺诈行为,真实告知是旅行社合规义务。8.ABCD解析:旅游者需遵守公序良俗、尊重当地习俗、爱护旅游资源、遵守安全警示,自觉履行法定出行义务。三、判断题1.正确解析:旅行社取得经营许可满2年,无相关行政处罚记录,可依法申请出境旅游业务资质。2.正确解析:旅行社旅游业务档案最低保存期限为2年,便于监管核查与纠纷溯源。3.错误解析:公共资源型景区门票实行政府定价或政府指导价,并非市场自主定价。4.正确解析:吊销导游证的人员,3年禁期内不得重新申请执业证件。5.正确解析:未发生的旅游服务费用,不存在实际成本支出,旅游者解约后旅行社应当全额退还。6.正确解析:擅自增减行程、变更服务项目是导游典型违规行为,依法予以行政处罚。7.正确解析:旅游突发事件四级分级标准为行业统一监管标准,规范应急处置工作。8.错误解析:旅游者必须严格遵守景区安全警示规定,违规游览造成后果需自行承担责任。四、简答题1.旅行社申请经营出境旅游业务的法定条件:第一,资质存续时间达标。旅行社已经取得国内旅游、入境旅游业务经营许可满2年,经营状态稳定。第二,信用合规达标。连续2年内未因侵害旅游者合法权益,受到文化和旅游行政部门罚款以上的行政处罚,无重大违规失信记录。第三,基础条件达标。具备适配出境旅游业务的经营场所、营业设施、专业管理人员及专职导游,满足出境业务经营保障要求。第四,依规提交申请。向省级及以上文化和旅游主管部门提交资质升级申请,经审核批准、换发经营许可证后,方可合法经营出境旅游业务,严禁超范围提前执业。2.低价组团、诱导消费的违法认定与法律后果:(1)违法认定:旅行社以明显不合理的低于成本价格组团招徕旅游者,通过模糊宣传、低价引流方式诱骗游客签约;在行程中诱导、暗示、强迫旅游者参与购物项目、另行付费旅游项目,以此赚取回扣、差价等不正当利益;通过格式条款、口头承诺隐瞒消费陷阱、强制消费条款,侵害旅游者自主选择权和公平交易权,均属于违法行为。(2)法律后果:文旅主管部门责令旅行社改正违法行为,没收违法所得;并处相应罚款,情节严重的责令停业整顿、吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和责任导游依法罚款、暂扣或吊销导游证;旅游者有权在行程结束后30日内,要求旅行社退货、退还另行付费项目费用,并依法维权索赔。3.旅游突发事件的分级标准与处置基本原则:(1)分级标准:一般突发事件,指3人以下伤亡或10人以下重伤,造成较小影响的安全事件;较大突发事件,指3人以上10人以下伤亡或10人以上50人以下重伤,造成一定社会影响的事件;重大突发事件,指10人以上30人以下伤亡或50人以上100人以下重伤,造成重大社会影响的事件;特别重大突发事件,指30人以上伤亡或100人以上重伤,造成特别重大社会影响的恶性安全事件。(2)处置基本原则:一是生命至上原则,优先保障旅游者和从业人员生命安全,第一时间开展救援救助;二是快速响应原则,突发事件发生后,经营者立即启动应急预案,快速处置、及时上报;三是属地管理原则,配合属地政府、文旅、应急部门开展处置工作,服从统一调度;四是预防为主、防治结合原则,日常排查隐患,事发高效处置,事后复盘整改;五是信息公开原则,如实上报事件情况,严禁瞒报、谎报、迟报、漏报,及时回应相关诉求。|2026年导游资格考试政策与法律法规考试卷及答案(三)一、单项选择题1.根据《旅游法》规定,旅行社招徕旅游者组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同。境内旅游应当至少提前()通知旅游者A.3日B.5日C.7日D.10日2.导游注册及电子导游证的核发、管理主体是()文化和旅游主管部门A.国家级B.省级C.市级D.县级3.旅游者在行程中未经同意擅自脱团,发生人身财产损害的,由()承担主要责任A.旅行社B.导游C.旅游者本人D.景区经营者4.根据《旅行社条例》,旅行社服务网点()从事招徕、咨询以外的旅游业务A.可以B.经批准可以C.不得D.视情况可以5.景区、住宿经营者将其部分经营项目交由他人从事经营的,应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害承担()A.全部责任B.补充责任C.连带责任D.无责任6.导游涂改、倒卖、出租、出借导游证,情节严重的,将被()A.警告B.罚款C.暂扣导游证D.吊销导游证7.旅游经营者组织、接待()等旅游者,应当采取相应的安全保障措施A.青壮年B.学生、老年人、残疾人C.团体游客D.散客8.因不可抗力致使旅游合同不能完全履行的,旅行社在合理范围内变更行程,旅游者不同意变更的,可以()A.解除合同B.要求双倍赔偿C.拒绝退费D.强行继续行程9.国家对旅游业发展采取()的产业政策A.限制发展B.大力扶持、积极鼓励C.适度调控D.市场化自由发展10.旅行社以不合理低价诱骗旅游者,并且安排购物、另行付费项目获取不正当利益的,旅游者有权在旅游行程结束后()内,要求旅行社退还相关费用A.15日B.30日C.45日D.60日二、多项选择题1.根据《旅游法》,旅游经营者应当诚信经营、公平竞争,承担的社会责任包括A.保障旅游者人身财产安全B.维护旅游者合法权益C.保护生态环境D.尊重当地民俗文化2.下列情形中,旅行社可以单方解除旅游合同的有A.旅游者患有传染病可能危害他人健康的B.旅游者携带违禁物品拒不交出的C.旅游者严重违反团队秩序拒不改正的D.旅游者正常参与团队活动的3.旅游安全风险提示的级别分为A.一级(特别严重)B.二级(严重)C.三级(较重)D.四级(一般)4.导游执业过程中,应当主动向旅游者告知和警示的内容有A.旅游行程中的安全风险B.必要的安全防范措施C.当地禁忌与民俗规定D.购物消费诱导话术5.属于旅行社合法合规经营行为的有A.真实宣传旅游产品信息B.严格按照行程单履约C.明码标价、质价相符D.强制游客参加自费项目6.旅游合同履行中,不可抗力通常包括A.地震、台风、洪水等自然灾害B.战争、骚乱等社会异常事件C.政府临时管控、交通管制D.旅行社自身经营失误7.景区开放应当具备的法定条件有A.有必要的旅游配套服务和辅助设施B.有必要的安全设施及制度,经过安全风险评估C.有必要的环境保护设施和生态保护措施D.符合法律法规规定的其他条件8.旅游者合法权益受到侵害时,可以通过()途径维权A.与经营者协商和解B.请求消费者协会调解C.向文旅主管部门投诉举报D.依法申请仲裁、提起诉讼三、判断题1.境内旅游未达约定人数无法出团,组团社应至少提前3日通知游客解除合同。2.旅行社服务网点只能从事招徕、咨询业务,不得组团、发团。3.旅游者擅自脱团造成自身损害,旅行社不承担赔偿责任。4.景区委托第三方经营项目造成游客损害的,景区无需承担责任。5.导游出租、出借导游证情节严重的,可被吊销导游证。6.针对老年人、残疾人、未成年人等特殊群体,经营者需加强安全保障。7.不可抗力导致合同无法完全履行,游客不同意变更行程的,无权解除合同。8.游客遭遇不合理低价游欺诈,可在行程结束后30日内要求退费。四、简答题1.简述旅游合同中,旅行社与旅游者可依法解除合同的法定情形。2.简述四级旅游安全风险提示的划分与应对要求。3.简述景区法定开放条件与安全管理义务。参考答案一、单项选择题1.A解析:根据《旅游法》规定,境内旅游未达约定人数不能出团的,组团社至少提前3日通知旅游者;出境旅游需提前7日通知。2.B解析:电子导游证由省级文化和旅游主管部门统一核发、注册、管理,统筹辖区内导游执业监管工作。3.C解析:旅游者擅自脱团、脱离团队监管,属于自身过错行为,由此产生的人身、财产损害由旅游者自行承担主要责任。4.C解析:旅行社服务网点仅可开展旅游招徕、咨询宣传业务,不得从事组团、签约、收费、发团等经营性旅游业务。5.C解析:景区、住宿经营者外包经营项目的,对实际经营者造成的旅游者损害,依法承担连带责任。6.D解析:导游涂改、倒卖、出租、出借导游证,属于严重违规执业行为,情节严重的依法吊销导游证。7.B解析:针对未成年人、老年人、残疾人等特殊群体,旅游经营者必须落实专项安全保障措施,防范安全风险。8.A解析:因不可抗力导致合同无法完全履行,旅行社可合理变更行程,旅游者不同意变更的,有权依法解除旅游合同。9.B解析:国家实施大力扶持、积极鼓励旅游业发展的产业政策,推动文旅融合、高质量发展。10.B解析:面对不合理低价游、强制消费等违法行为,旅游者可在行程结束后30日内,依法要求旅行社退还购物及自费项目费用。二、多项选择题1.ABCD解析:旅游经营者需诚信经营,履行安全保障、权益维护、生态保护、尊重民俗等社会责任,四项均符合法定要求。2.ABC解析:游客携带传染病、违禁物品、严重扰乱团队秩序的,旅行社可单方解除合同,正常参团不得随意解约。3.ABCD解析:旅游安全风险提示分为一级特别严重、二级严重、三级较重、四级一般四个等级。4.ABC解析:导游需主动告知行程风险、安全措施、民俗禁忌,严禁诱导购物消费。5.ABC解析:真实宣传、依规履约、明码标价均为合规经营行为,强制游客消费属于严重违法违规行为。6.ABC解析:自然灾害、社会突发事件、政府管控均属于不可抗力,旅行社自身经营失误不属于不可抗力范畴。7.ABCD解析:景区开放需满足配套设施、安全保障、环保设施、合规条件四大法定要求,缺一不可。8.ABCD解析:旅游者维权途径包含协商和解、协会调解、行政投诉、仲裁诉讼等合法方式。三、判断题1.正确解析:境内旅游未成团解约提前3日通知,出境旅游提前7日通知,符合法律规定。2.正
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