2026年导游资格考试政策与法律法规知识模拟卷及答案（共三套）

2026年导游资格考试政策与法律法规知识模拟卷及答案（共三套）2026年导游资格考试政策与法律法规知识模拟卷及答案（一）考试说明：本试卷满分100分，考试时长90分钟，题型包括单项选择题、多项选择题、判断题，紧扣导游资格考试政策与法律法规核心考点，适用于全国导游资格考试备考练习。一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，多选、错选、不选均不得分）1.根据《导游人员管理条例》，取得导游资格证后，申请导游证的年龄要求是（）A.年满16周岁B.年满18周岁C.年满20周岁D.年满22周岁2.《旅游法》正式施行的时间是（）A.2013年4月25日B.2013年10月1日C.2014年1月1日D.2014年10月1日3.旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起（）内，在国务院旅游主管部门指定的银行存入质量保证金。A.3个工作日B.5个工作日C.7个工作日D.10个工作日4.国内旅游业务旅行社的质量保证金缴存标准为（）A.10万元B.20万元C.30万元D.50万元5.根据《旅游安全管理办法》，旅游突发事件发生后，旅游经营者应当立即向（）报告。A.当地县级以上旅游主管部门B.当地市级以上旅游主管部门C.省级旅游主管部门D.国家文化和旅游部6.导游人员未经旅行社委派，私自承揽导游业务，进行导游活动的，由旅游主管部门责令改正，处（）罚款。A.1000元以上1万元以下B.2000元以上2万元以下C.3000元以上3万元以下D.5000元以上5万元以下7.旅游者在旅游行程中未经导游或者领队许可，故意脱离团队，遭受人身、财产损害的，（）A.旅行社承担全部责任B.导游承担全部责任C.旅游者自行承担责任D.旅行社和旅游者共同承担责任8.根据《民法典》，旅游合同属于（）A.买卖合同B.服务合同C.承揽合同D.委托合同9.旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。境内旅游应当至少提前（）通知旅游者。A.3日B.5日C.7日D.10日10.导游证的有效期为（）A.3年B.5年C.8年D.10年11.景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮、购物、游览、娱乐、旅游交通等经营的，应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害承担（）A.有限责任B.无责任C.连带责任D.补充责任12.根据《文物保护法》，全国重点文物保护单位由（）核定公布。A.省级人民政府B.国务院C.市级人民政府D.县级人民政府13.从事出境旅游业务的旅行社，质量保证金缴存金额为（）A.120万元B.140万元C.200万元D.240万元14.导游人员进行导游活动时，欺骗、胁迫旅游者消费的，由旅游主管部门责令改正，处（）罚款。A.1000元以上1万元以下B.2000元以上2万元以下C.3000元以上3万元以下D.5000元以上5万元以下15.旅游突发事件按照性质、危害程度、可控性和影响范围分为四级，其中较大突发事件为（）A.Ⅰ级B.Ⅱ级C.Ⅲ级D.Ⅳ级16.根据《消费者权益保护法》，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的（）的权利。A.真实情况B.优惠价格C.售后保障D.全部权益17.旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取（）等不正当利益。A.服务费B.回扣C.工本费D.劳务费18.外国人入境旅游，应当向（）申请办理签证。A.中国驻外签证机关B.国内口岸公安机关C.省级出入境管理部门D.国家移民管理局19.根据《道路交通安全法》，旅游客运车辆驾驶人连续驾驶不得超过（）A.4小时B.6小时C.8小时D.10小时20.被吊销导游证的人员，（）内不得重新申请导游证。A.2年B.3年C.5年D.终身21.旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起（）内，作出处理决定。A.30日B.60日C.90日D.120日22.根据《环境保护法》，旅游开发建设项目应当依法进行（）A.环境影响评价B.安全评估C.经济效益评估D.社会效益评估23.组团社委托地接社接待旅游者，因地接社过错造成旅游者损失的，由（）承担赔偿责任。A.组团社B.地接社C.双方共同D.协商确定24.导游人员年度培训累计时间不得少于（）A.24小时B.36小时C.48小时D.60小时25.利用公共资源建设的景区门票实行（）制度A.市场调节价B.政府定价或者政府指导价C.自主定价D.协商定价26.根据《治安管理处罚法》，扰乱景区公共秩序，情节较轻的，处（）A.警告或者200元以下罚款B.5日以下拘留C.5-10日拘留D.1000元以下罚款27.旅行社应当妥善保存旅游合同及相关文件、资料，保存期不少于（）A.1年B.2年C.3年D.5年28.旅游者患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的，旅行社可以（）旅游合同。A.解除B.变更C.中止D.终止29.根据《航空法》，旅客误机的，（）A.可全额退票B.不予退票C.按规定收取误机费D.可免费改签30.国家对旅游业发展实施（）战略，鼓励各类市场主体参与旅游发展。A.全域旅游B.特色旅游C.精品旅游D.生态旅游二、多项选择题（共20题，每题2分，共40分。每题有两个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.根据《旅游法》，旅游业发展应当遵循的原则有（）A.社会效益B.经济效益C.生态效益D.行业效益2.导游人员的基本义务包括（）A.遵守职业道德B.佩戴导游证执业C.严格履行旅游合同D.维护旅游者合法权益3.旅行社不得向旅游者推销的项目有（）A.不合理低价付费项目B.低俗旅游项目C.违法违规旅游项目D.自愿选择的增值服务4.旅游突发事件应急处置原则包括（）A.以人为本、生命至上B.统一领导、分级负责C.属地为主、协同联动D.快速反应、科学处置5.根据《消费者权益保护法》，消费者享有的权利有（）A.安全保障权B.知悉真情权C.自主选择权D.公平交易权6.下列属于无效旅游合同的有（）A.违反法律强制性规定的合同B.欺诈、胁迫订立的损害国家利益的合同C.恶意串通损害第三人利益的合同D.显失公平的合同7.景区开放应当具备的条件有（）A.有必要的旅游配套服务和辅助设施B.有必要的安全设施及制度C.有必要的环境保护设施和生态保护措施D.符合法律、行政法规规定的其他条件8.导游人员有下列（）行为的，由旅游主管部门给予行政处罚A.擅自变更旅游行程B.擅自中止导游活动C.拒绝履行旅游合同D.佩戴导游证执业9.出境旅游组团社的义务包括（）A.审核旅游者出境资质B.安排专职领队全程陪同C.提醒旅游者遵守目的地法律法规D.妥善处理境外突发事件10.根据《文物保护法》，禁止在文物保护单位的保护范围内进行的活动有（）A.刻划、涂污文物B.搭建违法建筑C.开展经营性活动D.进行爆破、钻探作业11.旅游经营者应当履行的安全义务有（）A.建立安全管理制度B.开展安全培训教育C.配备安全防护设施D.开展安全风险排查12.旅游者的义务包括（）A.遵守旅游文明行为规范B.遵守目的地法律法规C.如实告知个人健康信息D.配合旅游经营者安全管理13.下列属于旅行社超范围经营的有（）A.国内社经营入境旅游业务B.国内社经营出境旅游业务C.出境社经营国内旅游业务D.未取得资质经营高风险旅游项目14.旅游投诉的受理范围包括（）A.旅行社未履行旅游合同B.导游服务质量不达标C.景区服务设施存在安全隐患D.旅游者个人突发疾病15.根据《民法典》，违约责任的承担方式有（）A.继续履行B.赔偿损失C.支付违约金D.采取补救措施16.高风险旅游项目包括（）A.高空B.高速C.水上D.探险17.文化和旅游主管部门对旅行社的监管内容包括（）A.业务经营合规性B.质量保证金缴存情况C.合同规范使用情况D.从业人员资质情况18.下列情形中，旅行社不承担赔偿责任的有（）A.旅游者自身过错导致损害B.不可抗力导致行程变更C.旅游者自行活动期间发生意外D.旅行社工作人员疏忽导致损失19.导游执业禁止行为包括（）A.索要小费B.诱导旅游者消费C.擅自增减旅游项目D.尊重旅游者宗教信仰20.促进旅游业发展的扶持措施有（）A.政策扶持B.资金支持C.人才培养D.基础设施建设三、判断题（共30题，每题1分，共30分。正确选对，错误选错）1.《旅游法》适用于在中华人民共和国境内的和在中华人民共和国境内组织到境外的游览、度假、休闲等形式的旅游活动以及为旅游活动提供相关服务的经营活动。（）2.导游证可以出租、出借给他人使用。（）3.旅行社质量保证金的利息归旅行社所有。（）4.旅游者有权拒绝旅行社安排的另行付费旅游项目。（）5.旅游突发事件发生后，旅游经营者可先处置，无需及时上报。（）6.未取得导游证的人员，不得从事导游执业活动。（）7.利用公共资源建设的景区，不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价。（）8.旅游者在旅游活动中损坏旅游设施的，无需承担赔偿责任。（）9.旅行社分支机构可以独立从事旅行社业务经营活动、独立承担法律责任。（）10.因不可抗力造成旅游合同无法履行的，双方均可解除合同，互不承担违约责任。（）11.导游人员年度考核不合格的，不得继续从事导游执业。（）12.所有景区门票都实行市场调节价，由景区自主定价。（）13.旅游经营者应当对老年人、未成年人、残疾人等旅游者提供便利服务。（）14.私下承揽导游业务，未造成不良后果的，无需接受行政处罚。（）15.出境旅游团队必须安排专职领队全程陪同。（）16.旅游投诉一经受理，不得撤回。（）17.文物保护单位的修缮、迁移、重建，应当由取得文物保护工程资质的单位承担。（）18.旅行社可以低于成本的价格招揽旅游者。（）19.旅游者的人身、财产安全受到损害的，有权依法获得赔偿。（）20.导游人员在执业中可以适当传播低俗、不健康的内容。（）21.国内旅游业务旅行社可以经营入境旅游业务。（）22.旅游安全事故处置完毕后，旅游经营者应当及时总结整改。（）23.消费者在旅游消费中享有七天无理由退货的权利。（）24.擅自变更旅游行程安排，损害旅游者权益的，旅行社应当承担赔偿责任。（）25.被暂扣导游证的导游人员，在暂扣期间可以临时从事导游活动。（）26.国家鼓励发展乡村旅游、红色旅游、生态旅游等特色旅游业态。（）27.旅游合同中的格式条款存在排除旅游者主要权利的，该条款无效。（）28.外国人在中国境内旅游，无需遵守中国法律法规。（）29.旅行社应当为旅游者购买旅游意外险。（）30.各级人民政府应当将旅游业发展纳入国民经济和社会发展规划。（）参考答案一、单项选择题1.B2.B3.A4.B5.A6.A7.C8.B9.A10.B11.C12.B13.B14.D15.C16.A17.B18.A19.A20.C21.B22.A23.A24.A25.B26.A27.C28.A29.C30.A二、多项选择题1.ABC2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABD11.ABCD12.ABCD13.ABD14.ABC15.ABCD16.ABCD17.ABCD18.ABC19.ABC20.ABCD三、判断题1.正确2.错误3.正确4.正确5.错误6.正确7.正确8.错误9.错误10.正确11.正确12.错误13.正确14.错误15.正确16.错误17.正确18.错误19.正确20.错误21.错误22.正确23.错误24.正确25.错误26.正确27.正确28.错误29.正确30.正确2026年导游资格考试政策与法律法规知识模拟卷及答案（二）考试说明：本试卷满分100分，考试时长90分钟，题型包括单项选择题、多项选择题、判断题，紧扣全国导游资格考试政策与法律法规最新核心考点，题目全新改编，适用于考前刷题巩固、模拟自测。一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，多选、错选、不选均不得分）1.根据最新《旅行社条例》，旅行社取得经营许可满（），且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。A.1年B.2年C.3年D.5年2.文化和旅游部规定，导游电子导游证有效期届满前（）内，导游可申请换发导游证。A.30日B.60日C.90日D.120日3.旅行社临时聘用导游为旅游者提供服务的，应当（）向导游支付服务费。A.足额B.酌情C.延后D.分期4.根据《旅游法》，景区提高门票价格应当提前（）公布。A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月5.旅游经营者组织、接待老年人、未成年人、残疾人等旅游者，应当采取相应的（）措施。A.优先接待B.便利、保障C.费用减免D.专属服务6.导游擅自增加购物项目、变更旅游行程，情节严重的，旅游主管部门可处（）罚款，并暂扣或者吊销导游证。A.1000元以上5000元以下B.2000元以上1万元以下C.3000元以上3万元以下D.5000元以上5万元以下7.因旅行社过错导致旅游者误机、误车的，旅行社应当（）。A.只退还全部费用B.承担相应赔偿责任C.仅安排后续行程D.无需承担责任8.根据《民法典》，当事人一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失扩大，未采取措施导致损失扩大的，（）。A.违约方承担全部损失B.守约方不得就扩大损失索赔C.双方共同承担损失D.违约方酌情赔偿9.旅行社解散、破产等情形，质量保证金（）。A.予以退还B.优先用于赔付旅游者损失C.上缴财政D.抵扣行政罚款10.从事高风险旅游项目经营的企业，应当按照国家规定投保（）。A.旅行社责任险B.旅游意外险C.安全生产责任保险D.公众责任险11.根据《旅游投诉处理办法》，旅游投诉的投诉时效为（）。A.30天B.60天C.90天D.120天12.省级文物保护单位由（）核定公布，并报国务院备案。A.县级人民政府B.市级人民政府C.省级人民政府D.国家文物局13.旅行社以不合理低价诱骗旅游者，情节严重的，可（）。A.警告整改B.暂扣经营许可证C.吊销经营许可证D.暂停业务1个月14.导游在执业过程中，私自收取旅游者小费的，由旅游主管部门责令退还，处（）罚款。A.500元以上5000元以下B.1000元以上1万元以下C.2000元以上2万元以下D.3000元以上3万元以下15.旅游突发事件分级中，重大旅游突发事件对应的等级是（）。A.Ⅰ级B.Ⅱ级C.Ⅲ级D.Ⅳ级16.根据《消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务费用的（）。A.一倍B.二倍C.三倍D.五倍17.组团社将接待业务委托给地接社的，应当与地接社签订（），明确双方权利义务。A.口头协议B.书面委托合同C.合作意向书D.免责协议18.中国公民出境旅游，应当向（）申请办理普通护照。A.户籍所在地或居住地出入境管理部门B.驻外使馆C.口岸检查站D.旅游主管部门19.旅游客运车辆夜间连续驾驶不得超过（），且每日累计驾驶不得超过8小时。A.2小时B.4小时C.6小时D.3小时20.导游证被暂扣的期限最长为（）。A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月21.旅游投诉调解不成的，投诉人可以依法申请仲裁或者向（）提起诉讼。A.公安机关B.人民法院C.市场监管局D.信访部门22.编制旅游发展规划，应当兼顾（），严格保护生态环境和文物古迹。A.经济效益优先B.开发速度优先C.资源保护与开发利用D.游客数量增长23.旅游服务合同中，格式条款和非格式条款不一致的，应当采用（）。A.格式条款B.非格式条款C.双方协商条款D.无效处理24.全国导游人员等级考核分为初级、中级、高级和（）四个等级。A.特级B.资深级C.专家级D.首席级25.利用公共资源建设的公益性景区，应当（）向公众开放。A.低价B.免费或者优惠C.限时免费D.按需定价26.根据《治安管理处罚法》，倒卖景区门票、旅游服务票证的，可处（）拘留。A.5日以下B.5-10日C.10-15日D.15日以上27.旅行社设立分社的，应当在分社登记注册之日起（）内向所在地旅游主管部门备案。A.3个工作日B.5个工作日C.7个工作日D.10个工作日28.因旅游者个人原因中途退团的，旅行社（）。A.全额退还费用B.不予退还剩余费用C.扣除实际损失后退还余款D.减半退还费用29.国内航空运输中，旅客随身携带物品毁损、灭失，承运人有过错的，应当承担（）。A.有限赔偿责任B.全部赔偿责任C.无需赔偿D.协商赔偿责任30.国家倡导（）的旅游方式，支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传。A.高端奢华B.文明、健康、绿色、低碳C.低价高效D.小众特色二、多项选择题（共20题，每题2分，共40分。每题有两个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.根据《旅游法》，县级以上人民政府旅游主管部门监督检查的事项包括（）A.旅游经营者的经营行为B.旅游从业人员的执业行为C.旅游服务质量D.旅游安全状况2.导游执业的基本规范要求包括（）A.恪守职业道德B.文明礼貌服务C.尊重游客习俗信仰D.严格执行行程计划3.旅行社合法的经营行为包括（）A.明码标价公示服务项目B.与游客签订书面旅游合同C.自愿安排游客购物项目D.如实告知行程风险事项4.旅游突发事件信息报告应当包含的内容有（）A.事件发生时间、地点B.事件性质、伤亡情况C.处置措施及进展D.后续风险预判5.旅游者在旅游活动中享有的安全权利包括（）A.知悉安全注意事项B.获得安全保障服务C.紧急情况下获救助D.免费获取安全保险6.下列属于可撤销旅游合同的情形有（）A.基于重大误解订立B.一方欺诈、胁迫订立C.显失公平D.违反法律强制性规定7.景区经营者的安全管理义务包括（）A.定期检修游乐设施B.设置安全警示标识C.管控最大承载量D.制定应急处置预案8.导游有下列（）情形的，不予核发导游证A.无民事行为能力B.受过刑事处罚（过失犯罪除外）C.被吊销导游证未满年限D.患有传染性疾病9.入境旅游组团社的主要义务有（）A.核实入境游客证件B.规范安排入境行程C.提醒游客遵守国内法规D.妥善处理入境突发问题10.根据《文物保护法》，公民、法人和其他组织的文物保护义务包括（）A.爱护文物B.制止破坏文物行为C.举报文物违法活动D.私自修缮破损文物11.旅游安全风险提示的级别分为（）A.一级（特别严重）B.二级（严重）C.三级（较重）D.四级（一般）12.旅游经营者禁止实施的行为有（）A.强制游客消费B.虚假宣传误导游客C.销售不合格旅游产品D.尊重游客自主选择权13.旅行社分支机构的特点包括（）A.不具备独立法人资格B.经营活动由设立社承担责任C.不得超范围经营D.可独立签订旅游合同14.旅游者可以提出旅游投诉的情形有（）A.导游服务态度恶劣B.旅行社擅自变更行程C.景区设施故障影响游览D.正常行程中的合理等待15.根据《民法典》，旅游合同解除的法定情形有（）A.不可抗力致使合同无法履行B.一方根本违约C.双方协商一致D.游客临时不想出行16.下列属于特种旅游交通项目的有（）A.索道B.游船C.滑翔伞D.观光小火车17.旅游行业监管的主要方式有（）A.日常巡查B.专项检查C.信用监管D.投诉核查18.下列情形中属于不可抗力的有（）A.地震、洪水等自然灾害B.疫情防控管制C.交通管制D.旅行社员工离职19.导游执业过程中应当禁止的行为有（）A.擅自脱团离岗B.诱导游客购物消费C.传播不良信息D.如实讲解景点知识20.国家扶持旅游产业发展的举措包括（）A.完善旅游基础设施B.培育旅游新业态C.规范旅游市场秩序D.加强旅游人才培育三、判断题（共30题，每题1分，共30分。正确选对，错误选错）1.旅游活动中，旅游者的人格尊严、民族风俗习惯应当得到尊重。（）2.电子导游证与原纸质导游证具有同等法律效力。（）3.旅行社质量保证金专款专用，不得挪作他用。（）4.景区可以对特定游客群体设置歧视性收费标准。（）5.旅游突发事件处置完成后，无需开展复盘评估工作。（）6.导游可以为无证人员提供带团协助服务，协助其执业。（）7.公益性景区应当对未成年人、老年人、残疾人实行门票减免政策。（）8.旅游者随意丢弃垃圾、破坏旅游环境的，应当承担相应责任。（）9.旅行社分社的经营范围不得超出设立社的经营范围。（）10.因游客自身健康原因导致突发疾病的，旅行社无需承担赔偿责任。（）11.导游等级证书终身有效，无需定期复核。（）12.市场化经营的商业景区门票价格可由企业自主合理定价。（）13.旅游经营者应当主动公示服务标准、收费项目和投诉方式。（）14.导游临时帮忙带团、未收取报酬的，不属于私自承揽业务。（）15.出境旅游团队入境时，领队无需全程陪同游客办理手续。（）16.旅游投诉双方达成调解协议的，应当签订书面调解协议。（）17.任何单位和个人不得私自盗掘、损毁古遗址、古墓葬。（）18.旅行社可以以促销为由，长期低于成本价招揽游客。（）19.游客遭遇旅游欺诈、强制消费的，有权依法维权索赔。（）20.导游执业中可以随意评价、调侃游客的宗教信仰和生活习惯。（）21.具备出境资质的旅行社，可合法经营国内、入境、出境旅游业务。（）22.旅游经营者应当定期开展安全隐患排查，及时整改问题。（）23.旅游商品一经售出，无质量问题的，经营者有权拒绝退换。（）24.旅行社虚假宣传、误导旅游者的，应当承担违约责任和赔偿责任。（）25.导游证暂扣期间，导游可以跟随团队观摩学习，不得执业带团。（）26.国家支持文旅融合发展，鼓励开发文化主题特色旅游产品。（）27.旅游合同中免除经营者法定责任的格式条款，一律无效。（）28.入境游客在我国境内旅游，必须遵守中国的法律法规。（）29.旅游意外险是旅游者自愿购买，旅行社无需主动提示。（）30.乡镇人民政府可以根据本地实际，统筹发展乡村旅游产业。（）参考答案一、单项选择题1.B2.C3.A4.C5.B6.D7.B8.B9.B10.C11.C12.C13.C14.A15.B16.C17.B18.A19.A20.C21.B22.C23.B24.A25.B26.A27.B28.C29.A30.B二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABD4.ABCD5.ABC6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABC11.ABCD12.ABC13.ABCD14.ABC15.ABC16.ABCD17.ABCD18.ABC19.ABC20.ABCD三、判断题1.正确2.正确3.正确4.错误5.错误6.错误7.正确8.正确9.正确10.正确11.错误12.正确13.正确14.错误15.错误16.正确17.正确18.错误19.正确20.错误21.正确22.正确23.正确24.正确25.错误26.正确27.正确28.正确29.错误30.正确2026年导游资格考试政策与法律法规知识模拟卷及答案（三）考试说明：本试卷满分100分，考试时长90分钟，题型包含单项选择题、多项选择题、判断题。试卷紧扣全国导游资格考试政策与法律法规核心考点，题目全新编撰，重难点全覆盖，适用于考前模拟自测、知识点巩固刷题。一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，多选、错选、不选均不得分）1.根据《导游人员管理条例》，导游人员执业过程中，应当（）佩戴导游证。A.按需B.全程C.游客要求时D.检查时2.旅行社质量保证金存期届满，无违规赔付记录的，银行应当（）。A.上缴财政B.自动续存C.退还本息D.抵扣税费3.根据《旅游法》，包价旅游合同是指旅行社预先安排行程，提供交通、住宿、餐饮等（）以上旅游服务，旅游者以总价支付旅游费用的合同。A.一项B.两项C.三项D.四项4.旅游者要求旅行社更换导游服务，理由正当的，旅行社应当（）。A.予以更换B.酌情拒绝C.收取服务费后更换D.不予理会5.根据《旅游安全管理办法》，旅游经营者应当建立（）制度，定期开展安全隐患排查治理。A.安全风险分级管控B.游客信息登记C.服务质量考核D.行程动态报备6.旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游业务转让给其他旅行社的，应当向旅游者支付旅游费用总额（）的违约金。A.10%B.20%C.25%D.30%7.根据《民法典》，旅游合同履行过程中，情势变更导致合同继续履行显失公平的，当事人可以请求（）变更或解除合同。A.旅游主管部门B.市场监管部门C.人民法院或仲裁机构D.行业协会8.导游在带团过程中，向旅游者兜售物品的，由旅游主管部门责令改正，处（）罚款。A.500元以上5000元以下B.1000元以上1万元以下C.2000元以上2万元以下D.3000元以上3万元以下9.设立旅行社，应当有固定的经营场所，且营业用房面积不少于（）。A.20平方米B.30平方米C.40平方米D.50平方米10.特级导游的评定周期为（）一次。A.1年B.2年C.3年D.5年11.根据《旅游投诉处理办法》，投诉人对投诉处理结果不服的，可以自收到处理决定书之日起（）内申请行政复议或提起行政诉讼。A.15日B.30日C.60日D.90日12.国家重点保护文物分为一级文物、二级文物和（）。A.特级文物B.三级文物C.四级文物D.普通文物13.旅行社安排的旅游活动含有违法内容的，由旅游主管部门责令整改，情节严重的，（）。A.暂扣营业执照B.吊销旅行社业务经营许可证C.罚款1万元D.暂停业务1个月14.导游执业过程中，擅自中止导游活动的，累计（）违规，将面临严重处罚。A.1次B.2次C.3次D.5次15.旅游突发事件四级（一般）对应的颜色预警为（）。A.红色B.橙色C.黄色D.蓝色16.消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向（）要求赔偿。A.行业协会B.服务经营者C.监管部门D.上级单位17.地接社未按照委托合同提供服务，造成旅游者损失的，最终赔付责任由（）先行承担。A.组团社B.地接社C.导游D.游客自行承担18.外国人在中国境内停留居留，应当随身携带（），接受查验。A.护照或居留证件B.旅游合同C.行程单D.机票凭证19.旅游客运车辆驾驶人连续驾驶4小时，必须停车休息不少于（）。A.10分钟B.20分钟C.30分钟D.60分钟20.导游被吊销导游证后，（）不得重新申请导游证。A.3年内B.5年内C.10年内D.终身21.旅游投诉处理机构收到投诉后，应当在（）内作出是否受理的决定。A.3个工作日B.5个工作日C.7个工作日D.10个工作日22.开发利用旅游资源，应当坚持（）优先，兼顾开发利用的原则。A.经济效益B.生态保护C.游客体验D.产业发展23.对格式条款的理解发生争议的，应当按照（）予以解释。A.经营者意愿B.游客主观意愿C.通常理解D.行业惯例24.中级导游晋升高级导游，需取得中级导游资格满（）。A.2年B.3年C.4年D.5年25.利用公共资源建设的景区，不得设置（）门票项目。A.免费B.另行收费C.优惠D.团体26.根据《治安管理处罚法》，在景区公共场所大声喧哗、扰乱秩序，拒不改正的，可处（）罚款。A.200元以下B.500元以下C.1000元以下D.2000元以下27.旅行社设立服务网点的，服务网点（）从事招徕、咨询以外的业务。A.可以B.不得C.经审批可以D.协商后可以28.因不可抗力导致旅游行程中断的，未发生的旅游费用应当（）。A.全额退还B.不予退还C.减半退还D.扣除手续费后退还29.航空旅客自愿退票，应当在（）办理退票手续。A.航班起飞前B.航班起飞后2小时内C.航班落地后D.任意时间30.国家大力推动（）建设，促进旅游业高质量、规范化、可持续发展。A.精品景区B.全域旅游C.高端旅游D.小众旅游二、多项选择题（共20题，每题2分，共40分。每题有两个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.《旅游法》规定的旅游经营者诚信经营义务包括（）A.合法经营B.诚信自律C.公平竞争D.优质服务2.导游执业禁止的经营行为有（）A.私自承揽导游业务B.索要小费财物C.诱导强制消费D.规范讲解服务3.包价旅游合同应当载明的核心内容有（）A.行程安排B.服务标准C.费用明细D.违约责任4.旅游突发事件应急救援的基本原则包括（）A.先救人、后处置B.先控制、后恢复C.先重点、后一般D.先善后、后救援5.旅游者应当履行的文明旅游义务包括（）A.爱护公共设施B.尊重民俗风情C.遵守公共秩序D.保护生态环境6.下列属于无效旅游格式条款的有（）A.免除经营者法定责任B.加重旅游者责任C.排除旅游者主要权利D.明确双方违约责任7.景区流量管控的主要措施有（）A.核定最大承载量B.实时客流监测C.限流、分流、预约入园D.超负荷暂停开放8.导游应当主动回避执业的情形有（）A.与游客存在利害关系B.可能影响公正执业C.身体不适无法带团D.正常执业带团9.出境旅游领队的法定职责包括（）A.全程陪同团队B.维护团队秩序C.处置境外突发情况D.引导游客文明出境10.属于国家禁止的文物经营行为有（）A.私自买卖文物B.倒卖文物牟利C.非法走私文物D.合法登记流转文物11.旅游经营者安全宣传教育的内容包括（）A.安全注意事项B.应急避险知识C.救援求助方式D.违规后果警示12.旅游者不得实施的行为有（）A.损毁旅游设施B.破坏生态环境C.扰乱旅游秩序D.遵守景区规定13.旅行社合法合规的分支机构包括（）A.分社B.服务网点C.挂靠门店D.合作代理点14.不属于旅游投诉受理范围的情形有（）A.不可抗力造成损失B.游客个人过错导致纠纷C.正常行程合理等待D.服务质量不达标15.旅游合同变更的合法情形有（）A.双方协商一致B.不可抗力影响行程C.政策临时调整D.旅行社单方随意变更16.高风险旅游经营项目必备条件有（）A.专项经营资质B.专业操作人员C.完善安全设施D.专项应急预案17.旅游市场信用监管的惩戒措施包括（）A.公示失信信息B.限制经营活动C.重点监督检查D.行业联合惩戒18.旅游经营者可以免责的情形有（）A.游客故意自损B.游客重大过失C.不可抗力D.经营者疏忽大意19.优质导游执业的基本要求有（）A.持证上岗、规范执业B.