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2026年四川省广安市导游资格政策与法律法规模拟题(附答案)一、单项选择题(每题1分,共20分)1.根据《导游管理办法》,申请取得导游证的人员,应当与()签订劳动合同或在相关旅游行业组织注册。A.任意旅行社B.具有出境旅游业务资质的旅行社C.导游服务公司或已备案的旅行社D.地接社答案:C解析:《导游管理办法》第十二条规定,申请导游证需与旅行社订立劳动合同,或在导游行业组织注册。导游服务公司属于合法注册机构,故C正确。2.广安市某旅行社组织游客前往华蓥山景区游览,因暴雨导致部分路段塌方,旅行社临时变更行程至邓小平故里。根据《旅游法》,以下说法正确的是()。A.旅行社无需征得游客同意即可变更B.变更后增加的费用由旅行社承担C.变更后减少的费用应退还游客D.游客有权拒绝变更并要求解除合同答案:C解析:《旅游法》第六十七条规定,因不可抗力变更行程,增加费用由旅游者承担,减少费用退还旅游者。旅行社需与游客协商,游客可解除合同但需承担已发生费用,故C正确。3.导游张某在带团过程中,以“广安特色手信”为名强制游客购买高价盐皮蛋,违反了《旅游法》第()条关于禁止强迫消费的规定。A.第三十二条B.第三十五条C.第四十一条D.第四十三条答案:B解析:《旅游法》第三十五条明确禁止旅行社、导游通过安排购物或另行付费项目获取回扣,不得强迫或变相强迫消费。4.游客王某在广安某景区乘坐观光车时,因司机操作不当受伤。根据《民法典》,王某的损害赔偿责任应由()承担。A.王某自己(因未系安全带)B.景区(观光车属于景区经营项目)C.保险公司(景区已投保安全责任险)D.司机个人(直接侵权人)答案:B解析:《民法典》第一千一百九十一条规定,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。观光车司机属景区员工,故责任由景区承担。5.广安市某旅行社未与游客签订书面旅游合同,仅通过微信确认行程。根据《旅游法》,旅游主管部门可对其处()罚款。A.5000元以下B.1万元以上10万元以下C.2万元以上20万元以下D.5万元以上50万元以下答案:B解析:《旅游法》第九十八条规定,未与旅游者签订书面合同的,由旅游主管部门责令改正,处1万元以上10万元以下罚款;情节严重的,责令停业整顿或吊销业务经营许可证。6.导游李某在带团时未携带电子导游证,根据《导游管理办法》,旅游主管部门可对其()。A.警告并罚款2000元B.责令改正;拒不改正的,处500元以下罚款C.暂扣导游证3个月D.吊销导游证答案:B解析:《导游管理办法》第二十条规定,导游执业应携带电子导游证、佩戴导游身份标识。违反者,由旅游主管部门责令改正;拒不改正的,处500元以下罚款。7.广安某景区将门票与景区内另行收费项目捆绑销售,违反了《旅游法》第()条关于门票价格的规定。A.第四十二条B.第四十三条C.第四十四条D.第四十五条答案:C解析:《旅游法》第四十四条规定,景区不得强行出售联票、套票;另行收费项目需公示,不得与门票捆绑。8.旅游者张某在广安旅游期间突发疾病,旅行社未及时联系医院导致病情加重。根据《旅游法》,旅行社()。A.无责任,因疾病属游客自身原因B.需承担全部赔偿责任C.需承担相应责任,因未履行安全救助义务D.需与游客分担责任答案:C解析:《旅游法》第八十一条规定,突发事件或旅游者人身安全遇有危险时,旅行社应采取必要处置措施并报告。未履行救助义务导致损害扩大的,需承担相应责任。9.广安市某旅行社为吸引游客,在宣传中称“邓小平故里深度游,赠送广安盐皮蛋一箱”,但实际仅赠送2枚。该行为属于()。A.虚假宣传B.合理促销C.违约但不违法D.价格欺诈答案:A解析:《旅游法》第三十二条规定,旅行社发布信息需真实、准确,不得进行虚假宣传。赠送物品数量与宣传严重不符,构成虚假宣传。10.导游赵某因私自承揽业务被处罚,根据《导游管理办法》,其()年内不得再次申请导游证。A.1B.2C.3D.5答案:A解析:《导游管理办法》第三十三条规定,导游私自承揽业务的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,处1000元以上1万元以下罚款;情节严重的,暂扣或吊销导游证。被吊销导游证的,3年内不得重新申请;本题未明确吊销,但若因私自承揽被处罚,一般1年内不得申请(参照《导游人员管理条例》相关规定)。11.广安市某旅行社组织“红色研学游”,未对未成年游客尽到安全提示义务,导致一名学生走失。根据《未成年人保护法》,旅行社应()。A.承担主要责任B.与监护人分担责任C.无责任,因监护人未陪同D.承担补充责任答案:A解析:《未成年人保护法》第八十条规定,公共场所运营单位、旅游经营者等应采取措施保障未成年人安全。旅行社作为研学活动组织者,未履行安全提示义务,需承担主要责任。12.游客刘某在广安某酒店住宿时,发现房间卫生不达标,要求退房被拒。根据《消费者权益保护法》,刘某可()。A.直接拒绝支付房费B.要求酒店赔偿房费的2倍C.向消费者协会投诉D.自行搬离并要求酒店承担后续住宿费用答案:C解析:《消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者可通过协商、投诉、诉讼等途径解决争议。刘某可向消协投诉,但需先支付房费或通过法律途径解决,故C正确。13.广安市旅游主管部门对某旅行社进行检查时,发现其未投保旅行社责任保险。根据《旅行社条例》,可对其处()罚款。A.2000元以上1万元以下B.1万元以上5万元以下C.5万元以上10万元以下D.10万元以上50万元以下答案:B解析:《旅行社条例》第四十九条规定,未投保旅行社责任保险的,由旅游主管部门责令改正;拒不改正的,处1万元以上5万元以下罚款。14.导游陈某在讲解中编造“邓小平故居地下藏有文物”的虚假信息,违反了《导游管理办法》第()条关于文明服务的规定。A.第十三条B.第十四条C.第十五条D.第十六条答案:B解析:《导游管理办法》第十四条规定,导游应遵守职业道德,尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗和生活习惯;不得歪曲历史文化,不得有损害国家利益和民族尊严的言行。编造虚假信息属歪曲历史,故B正确。15.游客王某与旅行社签订合同,约定“广安二日游”,但旅行社实际安排的行程中遗漏了华蓥山游击队遗址。根据《旅游法》,王某可要求旅行社()。A.退还遗漏景点的门票费用B.赔偿遗漏景点费用的2倍C.继续履行合同并赔偿损失D.解除合同并退还全部费用答案:C解析:《旅游法》第七十条规定,旅行社未按合同提供服务的,应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等责任。遗漏景点属未完全履行,游客可要求继续履行并赔偿损失。16.广安市某景区因开发建设需要,拟修改旅游发展规划。根据《旅游法》,修改规划需()。A.报原批准机关批准B.经景区管理委员会同意C.公示30日后生效D.无需审批,自行调整答案:A解析:《旅游法》第十七条规定,旅游发展规划的编制、修改需报原批准机关批准。17.导游李某在带团时,发现游客张某有吸毒嫌疑,根据《旅游法》,李某应()。A.立即向公安机关报告B.通知旅行社并继续行程C.要求张某离团D.自行处理答案:A解析:《旅游法》第十五条规定,旅游者不得从事违法活动;发现旅游者从事违法活动的,导游应及时向公安机关报告。18.广安市某旅行社以“零团费”吸引游客,通过强制购物获利。根据《旅游法》,旅游主管部门可对其()。A.警告B.责令停业整顿1个月C.没收违法所得,并处违法所得1倍以上5倍以下罚款D.吊销旅行社业务经营许可证答案:C解析:《旅游法》第三十五条规定,以不合理低价组织旅游,通过安排购物获取回扣的,由旅游主管部门没收违法所得,责令改正,并处违法所得1倍以上5倍以下罚款;情节严重的,责令停业整顿或吊销业务经营许可证。19.游客陈某在广安购买的“岳池米粉”经鉴定为假冒产品,根据《消费者权益保护法》,陈某可要求经营者赔偿()。A.价款的1倍B.价款的3倍,不足500元按500元C.价款的5倍D.实际损失的2倍答案:B解析:《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或服务有欺诈行为的,消费者可要求增加赔偿,金额为价款或费用的3倍;不足500元的,按500元赔偿。20.广安市某导游培训学校未取得许可擅自从事导游资格培训,根据《旅游法》,旅游主管部门可()。A.责令改正,没收违法所得B.处10万元以上50万元以下罚款C.吊销培训学校营业执照D.对负责人处5日以下拘留答案:A解析:《旅游法》第一百零六条规定,未取得许可从事导游、领队培训的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处1万元以上5万元以下罚款;情节严重的,处5万元以上10万元以下罚款。二、多项选择题(每题2分,共20分。每题至少2个正确选项,多选、少选、错选均不得分)1.根据《四川省旅游条例》,广安红色旅游资源保护应遵循()原则。A.统筹规划B.合理利用C.分级保护D.突出特色答案:ABCD解析:《四川省旅游条例》第三十四条规定,红色旅游资源保护应统筹规划、合理利用、分级保护、突出特色,传承红色文化。2.导游在执业中不得有()行为。A.向旅游者兜售物品B.拒绝游客提出的合理要求C.讲解中贬损国家形象D.未经同意变更旅游行程答案:ACD解析:《导游管理办法》第十五条规定,导游不得向旅游者兜售物品或索要小费;不得有损害国家利益和民族尊严的言行;不得擅自变更行程。拒绝合理要求需具体分析,非绝对禁止。3.广安市某旅行社与游客签订的旅游合同中,以下条款无效的有()。A.“游客因自身原因退团,费用不退”B.“旅行社不承担因不可抗力导致的损失”C.“游客需服从导游安排,不得擅自离团”D.“如遇纠纷,只能向旅行社所在地法院起诉”答案:AD解析:《民法典》第四百九十七条规定,排除对方主要权利、加重对方责任的格式条款无效。A条款排除游客退团退费权利,D条款限制游客诉讼管辖选择权,均无效。4.旅游安全事故发生后,旅行社应()。A.立即组织救援B.24小时内向旅游主管部门报告C.安抚旅游者及家属D.保存事故现场证据答案:ABCD解析:《旅游安全管理办法》第十五条规定,事故发生后,旅游经营者应立即采取措施救助,同时报告主管部门,并保护现场、保存证据。5.广安市旅游者的权利包括()。A.自主选择旅游产品B.知悉旅游服务真实信息C.要求导游讲解红色文化D.拒绝强制交易答案:ABD解析:《旅游法》第九条、第十条规定,旅游者享有自主选择权、知情权、拒绝强制交易权。要求讲解特定内容属合理需求,但非法定权利。6.旅行社责任保险的赔偿范围包括()。A.旅游者人身伤亡赔偿B.旅游者财产损失赔偿C.导游因工受伤的医疗费用D.旅行社因诉讼产生的费用答案:ABD解析:《旅行社责任保险管理办法》第四条规定,旅行社责任保险赔偿范围包括旅游者人身伤亡、财产损失,以及因保险事故产生的诉讼费用等。导游因工受伤属工伤保险范围,不属旅行社责任险。7.广安市景区开放应具备()条件。A.有必要的旅游配套服务B.有安全风险提示C.已投保安全责任险D.符合环境保护要求答案:ABD解析:《旅游法》第四十二条规定,景区开放需具备必要的旅游配套服务和辅助设施、必要的安全设施及制度、环境保护设施等。安全责任险非强制(部分地区试点),故C不选。8.导游张某因()行为会被吊销导游证。A.私自承揽业务且情节严重B.向游客索要小费累计5000元C.讲解中宣扬邪教D.未佩戴导游身份标识答案:ABC解析:《导游管理办法》第三十三条规定,私自承揽业务情节严重、索要小费情节严重、损害国家利益等行为,可吊销导游证。未佩戴标识属一般违规,不吊销。9.广安市旅游投诉处理机构受理投诉的条件包括()。A.投诉人与投诉事项有直接利害关系B.有明确的被投诉人C.有具体的投诉请求D.属于旅游投诉受理范围答案:ABCD解析:《旅游投诉处理办法》第十条规定,投诉需符合:投诉人是利害关系人;有明确被投诉人;有具体请求和事实;属于受理范围。10.根据《反不正当竞争法》,旅行社的()行为属不正当竞争。A.捏造竞争对手“强制购物”的虚假信息B.以低于成本价销售旅游产品C.盗用竞争对手“广安红色游”注册商标D.与酒店签订排他性合作协议答案:ACD解析:《反不正当竞争法》第十一条禁止商业诋毁;第六条禁止商标侵权;第十二条禁止妨碍竞争的协议。以低于成本价销售需区分是否为排挤竞争对手,若为正常促销则不违法,故B不选。三、判断题(每题1分,共10分。正确填“√”,错误填“×”)1.导游资格证终身有效,无需延续。()答案:√解析:《导游管理办法》第四条规定,导游资格证终身有效,导游证需申请并定期核验。2.广安市某旅行社可将包价旅游合同中的接待业务委托给未备案的地接社。()答案:×解析:《旅游法》第六十九条规定,旅行社需将接待业务委托给具有相应资质的地接社,并签订委托合同。3.游客在景区内滑倒受伤,无论景区是否尽到警示义务,均需承担赔偿责任。()答案:×解析:《民法典》第一千一百九十八条规定,景区未尽到安全保障义务的,承担侵权责任;若已尽义务,不承担。4.导游在带团时可拒绝游客提出的违反公序良俗的要求。()答案:√解析:《导游管理办法》第十五条规定,导游有权拒绝旅游者提出的违反职业道德、违反公序良俗的不合理要求。5.广安市某旅行社未在旅游合同中载明导游服务费,违反了《旅游法》关于合同内容的规定。()答案:√解析:《旅游法》第五十八条规定,旅游合同需载明服务项目、费用等内容,导游服务费属必要条款。6.旅游者在旅游活动中从事违法活动,旅行社可立即解除合同并要求其离团。()答案:√解析:《旅游法》第六十六条规定,旅游者从事违法活动的,旅行社可解除合同,要求其离团并承担已发生费用。7.广安市景区门票价格调整需提前30日公布。()答案:×解析:《旅游法》第四十四条规定,景区提高门票价格应提前6个月公布。8.导游证采用电子证件形式,由国家旅游局统一印制。()答案:×解析:《导游管理办法》第十六条规定,导游证采用电子证件形式,由国家旅游局制定格式标准,省级旅游主管部门核发。9.旅行社责任保险的被保险人是旅游者。()答案:×解析:《旅行社责任保险管理办法》第三条规定,旅行社责任保险的被保险人是旅行社,保险人对其依法应承担的责任进行赔偿。10.广安市旅游主管部门可对未取得导游证从事导游活动的人员处1万元以下罚款。()答案:√解析:《旅游法》第一百零二条规定,未取得导游证从事导游活动的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处1000元以上1万元以下罚款。四、简答题(每题6分,共30分)1.简述导游在执业中需履行的义务。答案:(1)佩戴电子导游证、导游身份标识;(2)遵守职业道德,尊重旅游者宗教信仰、民族风俗;(3)严格执行旅游行程安排,不得擅自变更;(4)不得向旅游者兜售物品或索要小费;(5)提示安全风险,发生突发事件时履行救助义务;(6)对旅游者的个人信息予以保密。2.列举《旅游法》中旅行社不得安排的旅游活动类型。答案:(1)含有损害国家利益和民族尊严内容的;(2)含有民族、种族、宗教歧视内容的;(3)含有淫秽、赌博、涉毒内容的;(4)其他违反法律、法规规定的内容。3.广安市某旅行社组织老年人旅游,需特别注意哪些安全事项?答案:(1)提前了解老年人健康状况,要求其提供健康证明或书面承诺;(2)行程安排避免过度劳累,减少登山、长距离步行等活动;(3)配备常用药品及急救设备;(4)提示携带必备药品并明确用药注意事项;(5)与家属保持沟通,确保紧急情况可及时联系;(6)选择符合老年人身体条件的交通、住宿设施。4.简述旅游投诉的处理程序。答案:(1)投诉人向旅游投诉处理机构提交书面或口头投诉;(2)机构5个工作日内决定是否受理并通知投诉人;(3)受理后,及时将投诉书副本送达被投诉人,被投诉人需在10日内作出书面答复;(4)机构主持调解,达成协议的制作调解书;(5)调解不成的,投诉人可依法申请仲裁或提起诉讼。5.根据《四川省旅游条例》,广安发展红色旅游应重点做好哪些工作?答案:(1)加强红色旅游资源普查、认定和保护,建立红色旅游资源数据库;(2)挖掘红色文化内涵,开发主题突出、特色鲜明的红色旅游产品;(3)加强红色旅游景区基础设施建设,完善交通、解说等服务;(4)推动红色旅游与
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