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文档简介

一文读懂买家通知-公众号模板消息介绍(附实操教程)在微信生态做电商,买家通知-公众号模板消息介绍是绕不开的核心能力。一、为什么需要这个功能?很多做得好的小程序商城,都把买家通知-公众号模板消息介绍用到了极致。二、适用场景以下场景特别适合使用买家通知-公众号模板消息介绍:•如果会员同时使用手机商城,商城小程序的场景,实现小程序与手机商城会员账号一致时,对应的会员才可以使用。三、实操教程接下来以乔拓云商城为例,演示如何使用买家通知-公众号模板消息介绍功能。一、功能效果公众号模板消息,用于公众号向用户推送服务通知。在商城系统中,商家可以使用自己的公众号向客户推送买家通知,而买家需关注商家公众号后,才能获得推送。在吸引更多客户关注自己公众号的同时,还能拓展新的通知形式,以帮助更好地触达客户。二、功能说明操作路径:【版本】商城高级版及以上版本功能操作路径:【注意】①买家需要在手机微商城或电脑商城中进行微信登录,并且关注商家对应公众号,当微信授权登录后下单真实支付后,才会正常收到推通知(所关注的对应公众号才可以发送信息给买家)。如不关注,则无法推送。②若买家想实现小程序下单也可收到公众号通知,需绑定已在手机/电脑商城进行微信授权登录的会员账号。三、功能设置1.开启要求1.1需商家授权已认证服务号,且按要求填写AppSecret操作路径:1.2并需要保证服务号类目为【商家自营-服饰内衣】1.3服务号模板消息空间充足详情可点击公众号模板消息开启须知2.授权公众号操作路径:在管理后台点击【微信-公众号】进行授权已认证服务号(授权后会由商家自有公众号推送)。⚠️注:仅支持已认证的服务号使用,且要求AppSecret也填写正确3.设置公众号模板操作路径:3.1商家登录授权的微信服务号,点击左侧菜单栏进入【模板库--类目模板】中修改。操作路径:需要保证您的公众号已开启【类目模板】,并且类目包括【商家自营-服饰内衣】。3.1.1如没有模板消息功能选项,商家可在最下方点击“添加新功能”,添加“模板消息”。操作路径:3.2在【我的模板】中确认服务号模板消息空间是否充足,需要至少预留3个。4.开启商城通知功能操作路径:商家进入到【商城管理-设置-消息通知-买家通知】,打开公众号模板消息开关,即可完成设置。5.通知推送效果介绍5.1买家通知⚠️注:①客户需要在7天内在商城中操作过,才能在产生下单或其他行为时收到消息通知;②模板内容必须使用我们的既定格式才能对接正常使用,如果客户自行在公众号平台操作了删除默认的模板,新建其他格式的模板,就会导致公众号模板消息功能失效。6.示例效果四、常见问题Q:已设置买家公众号通知,为什么小程序不能接收通知?A:买家通知--公众号模板消息通知开启后,买家需使用微信授权方式注册成为网站会员,并且微信关注商家授权到商城的服务号,才能接收到对应公众号模板消息通知;目前此功能只对电脑商城、手机商城使用微信登录方式的客户(会员账号以wx开头)推送通知消息,商城小程序注册的会员(会员账号以xcx开头)暂不支持哦。如果会员同时使用手机商城,商城小程序的场景,实现小程序与手机商城会员账号一致时,对应的会员才可以使用。四、高阶玩法•组合拳:将买家通知-公众号模板消息介绍与其他工具搭配•数据驱动:定期查看效果数据•用户分层:针对新老用户差异化•社群联动:在微信群预告活动五、常见问题Q:Q:已设置买家公众号通知,为什么小程序不能接收通知?A:A:买家通知--公众号模板消息通知开启后,买家需使用微信授权方式注册成为网站会员,并且微信关注商家授权到商城的服务号,才能接收到对应公众号模板消息通知;写在最后买家通知-公众号模板消息介绍是小程序商城运营的基础功能。乔拓云商城提供了完善的买家通知-公众号模板消息介绍支持,开箱即用。常见问题Q:乔拓云商城从零搭建到上线需要多久?A

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